4. analizar oportunidades internacionales[1]
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AnalizarAnalizar
oportunidadesoportunidades
internacionalesinternacionales• Analizar oportunidades internacionales• Investigación de mercado• Definición de industria• Análisis de 5 fuerzas de Porter • Punto de inflexión• Análisis DOFA
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IRONÍAS DE LA ECONOMÍA NORTEAMERICANA (ANÓNIMO)
Pregunta:
¿Por qué la economía norteamericana se desplomó?
Respuesta:
John Smith comenzó el día temprano con el timbre de su despertador de marca japonesa
(HECHO EN JAPÓN) programado la noche anterior por él para las 6:00 a.m. ,mientras veía en su dvd de marca norte americana (HECHO EN LA CHINA), la películaquien quiere ser millonario, (HECHA EN LA INDIA).
Mientras su cafetera italiana (HECHA EN TAIWAN) estaba calentando café
(HECHO EN COLOMBIA), se afeitó con su afeitadora eléctrica de marca holandesa
(HECHA EN HONG KONG).
Se puso una camiseta interior canadiense (HECHA EN COREA) y una camisa devestir de marca española (HECHA EN SRI LANKA), unos boxers suizos (HECHOS ENBOLIVIA), pantalones vaqueros italianos (HECHOS EN SINGAPUR) y se los ajustó conun cinturón francés (HECHO EN CAMBODIA), unos calcetines norte americanos(HECHOS EN PERU) y zapatos ingleses (HECHOS EN MALASIA).
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Después de preparar sus huevos en su nueva sartén colombiana (HECHA ENCOLOMBIA), completó su desayuno con un par de tajadas de pan que tostó en unamáquina de marca Alemana (HECHA EN CHINA) y se sentó con su calculadora japonesa (HECHA EN MÉXICO) para ver cuánto podía gastar ese día.
Antes de salir realizó una llamada por su teléfono celular finlandés (HECHO EN
FINLANDIA), luego ajustó la hora de su reloj de pulso genovés (HECHO EN SUIZA) porla que informaron en su radio de marca norte americana y diseñado por un indu(HECHO EN LA INDIA), cogió una chaqueta de cuero (HECHA EN ARGENTINA) y entróen su carro (HECHO EN ALEMANIA) lo abasteció en una estación de gasolina de origeninglés, con combustible (DE ARABIA SAÚDITA) y continuó su búsqueda de un empleonorteamericano bien remunerado.
Al final de otro infructuoso y desalentador día chequeando su computadora Dell
(HECHO EN MALASIA, MEXICO, IRLANDA, POLONIA, INDIA y CHINA) pero(ENSAMBLADO EN BRASIL), John decidió descansar un rato.
Se puso sus sandalias (HECHAS EN BRASIL), tomó una copa (HECHA EN AUSTRIA) y
se sirvió un vaso de vino (HECHO EN CHILE), encendió un puro, obtenido decontrabando por el bloqueo (HECHO EN CUBA) y encendió su televisor (HECHO ENINDONESIA) para ver una película (HECHA EN FRANCIA) y entonces se preguntópor qué no podía encontrar un empleo bien remunerado en los Estados Unidos, pero serecostó tranquilo y esperanzado con poder conseguir ayuda de su nuevo Presidente(HECHO EN KENYA).
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Analizar OportunidadesInternacionales
Paso 1: Identificar atractividad basica
Determine Demanda Basica
Determine Disponibilidad de recursos
Paso 2: Evalúe el ambiente nacional de negocios
Fuerzas Culturales
Fuerzas Politicas y Legales
Fuerzas Económicas y Financieras
Otras fuerzas – imagen,
costos de transporte
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Analizar OportunidadesInternacionales…
Paso 3: Medir potencial del mercado
Tamaño (población)
Tasa de crecimiento (PIB)
Concentración del mercado (PIB per capita)
Capacidad de consumo o capacidad de compra
Infraestructura comercial (Distribucion y comunicación)
Libertad de economía
Receptividad de mercado (importaciones per capita)
Riesgo País
Oferta de mano de obra
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Analizar OportunidadesInternacionales…
Paso 4: Seleccionar el mercado
Visitas al mercado
Investigación de mercado
Visitas a ferias del sector
Análisis de la competencia
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AnalizarAnalizar
oportunidadesoportunidades
internacionalesinternacionales• Analizar oportunidades internacionales• Investigación de mercado• Definición de industria• Análisis de 5 fuerzas de Porter • Punto de inflexión• Análisis DOFA
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Investigación deMercado
“Es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente,
interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante oempresario para realizar una adecuada toma de decisiones
y para lograr la satisfacción de sus clientes”
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La Gerencia de Mercadeo:
Es la división de las empresasencargada de coordinar y dirigir acertadamente los recursosfinancieros asignados al cumplimientode los objetivos de creación y
posicionamiento de marcas y a lafidelización de los consumidores conestas.
“El proceso de planificar y ejecutar la concepción,
asignación de precios. Promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan metas individuales y
de la organización.”
Asociación Americana deMercadeo (AMA)
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“El proceso de planificar y ejecutar la concepción,asignación de precios. Promoción y distribución de
ideas, bienes y servicios para crear intercambios
que satisfagan metas individuales y de la
organización.”
Asociación Americana de Mercadeo(AMA)
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Retos de la nueva gerencia de mercadeo
De todos los retos que afronta hoy la gerencia demercadeo, como son, la globalización, la volatilidad de lasmonedas y la producción automatizada o el nuevoparadigma de la productividad socialista del oriente, el
mayor reto de la nueva gerencia de mercadeo es hacer quevender sea innecesario.
Peter F. Drucker
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¿Que es Mercadeo?
“Mercadeo es un estado mental”Administración de Mercadotecnia
Michael Czinkota, Massaki Kotable
Georgetown University
“Todo negocio puede definirse como algo que sirve a
clientes, mercado o usuarios”
Los desafíos de la gerencia para el siglo XXl
Peter F. Drucker
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Precios:Puchero…............................ $34.480Plátano asado con queso…. $10.750Lomo de res………………… $42.799Bife Brangus………………....$50.950Salchicha ranchera…………$ 5.950
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ボンアイス
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QUALA nace en Bogotá en 1980, cuando cuatro personasse unieron con la ilusión de aprovechar el gran potencial quetenia el país para producir y comercializar productos
alimenticios .En el año 1981,movidos por el firme deseo de seguir creciendo y de aprovechar nuevas oportunidades, lanzaronal mercado, Baticrema, seguido un año más tarde por Batilado.El tiempo fue pasando y a finales de 1986 decidieronincursionar en un mercado mucho más grande y competidocomo es de las sopas, con la adquisición de la marca laHogareña, seguida unos meses más tarde por el
lanzamiento de la sopera.En agosto de 1993 salieron con la sopera 3 porciones paracubrir el segmento de pequeñas familias.
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Comercial Doña Gallina, Colombia
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Comercial Savital, vitamina E, Colombia
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Comercial Helatto, Maite Peroni, Perú
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mercial Bon Ice, camino al mundial, Brasil
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Una aproximación al “nuevo” consumidor
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El consumidor de hoy, “el nuevo consumidor”, es el resultadode una fusión de culturas, su comportamiento, a veces burdoy a veces fino, así como sus hábitos y costumbres son laresultante de una mezcla que nunca se había dado en la
historia de la humanidad.
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El consumidor de hoy es:
Agresivo Arriesgado
AventureroCapacitadoDinámicoExigente
IndependienteInnovador
MetrosexualNecesitadoSelectivoSensibleSobre-informadoAmenazado
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Agresivo
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Agresivo
Comercial de Land Rover en el sistema de drenaje de aguafluvial de Tokio
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Arriesgado
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Aventurero
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Aventurero
Jeep Amazing Rally, desierto de Atacama, Chile
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Estudiantes graduados añoEstudiantes graduados año
20012001 (Colombia Total País)(Colombia Total País)
Capacitado
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Estudiantes graduados añoEstudiantes graduados año20052005 (Colombia Total País)(Colombia Total País)
Capacitado
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Capacitado
Comercial de la organización OLPC
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Dinámico
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Exigente
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Exigente
Canon, Journey new 30 TV
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Independiente
I d di t
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Independiente Ipod,
vi
ntage
comme
r ci
al
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Innovador
I d
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Innovador
BMW (South Africa). Defining innovation
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Metrosexual
Metrosex
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Metrosex
Kris Duangphung Nivea Commercial
N it d
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Necesitado
Necesitado
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Necesitado
BBC one, noticias de Haití
S l ti
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Selectivo
Selectivo
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Selectivo
Emporio Armani underwear advertising campaing shoot Megan Fox
S ibl
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Sensible
Sensible
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Sensible
Sobre informado
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Sobre-informado
Sobre-informado
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Sobre informado
Nokia n91, world information, commercial
Amenazado
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Amenazado
Amenazado
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(Escribe la letra que lo cambia todo:)
Investigación de
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Investigación deMercado
Dificultades:
1. Disponibilidad de información
2. Comparabilidad de información
3. Diferencias culturales
Fuentes de información secundaria:
Orgonizaciones internacionales
Agencias del Gobierno
Asociaciones de industria o Gremios
Empresas de servicios especializados
Internet
Investigación de
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Investigación deMercado
Formas de investigación internacional primaria:
Ferias Comerciales
Misiones Comerciales
Eventos especiales
Entrevistas
Páneles de consumidores
(Vivir con el consumidor)
Encuestas
Análisis de la industria
(intereses tácticos y estratégicos)
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Análisis de la industrianálisis de la industria
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Análisis de la industria
Definición de industria
Análisis de 5 fuerzas
de Porter Punto de inflexión
Análisis DOFA
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AnalizarAnalizar
oportunidadesoportunidadesinternacionalesinternacionales
• Analizar oportunidades internacionales• Investigación de mercado• Análisis de la industria
• Análisis de 5 fuerzas de Porter • Punto de inflexión
• Análisis DOFA
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Industria Producción de un bien o servicio en una categoría
Complejidades económicas y sociales
Determina las reglas y estrategias competitivasprobables
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AnalizarAnalizar
oportunidadesoportunidadesinternacionalesinternacionales
• Analizar oportunidades internacionales• Investigación de mercado• Análisis de la industria
• Análisis de 5 fuerzas de Porter • Punto de inflexión
• Análisis DOFA
Análisis de 5 (6) fuerzas
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Análisis de 5 (6) fuerzasde Porter Proveedores: poder de negociación Compradores: poder de negociación Barreras de entrada: amenaza de nuevos competidores
Amenaza de productos sustitutos Rivalidad entre competidores Productos complementarios
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Poder de negociación de
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Poder de negociación delos proveedores
Concentración de proveedores Importancia en volumen Suministros diferenciados Impacto en costos o diferenciación Cambios en la industria Sustitutos
Poder de los
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Poder de loscompradores Apalancamiento Volumen de compras Información Identidad de marca Sensibilidad a cambios de precio Diferenciación de producto Concentración de compradores vs. La industria Disponibilidad de productos sustitutos Incentivos a los compradores
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Barreras de entrada
Ventaja en costos Curva de aprendizaje Acceso a suministros y materias primas Políticas gubernamentales
Economías de escala Inversión requerida Identidad de marca
Costos de cambio de industria Acceso a canales de distribución
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Es fácil entrar si:
Tecnología común Poca diferenciación de marca Fácil acceso a los canales dedistribución
Difíci l entrar si:
Patentes o protección al know – how Difícil cambio de marca Acceso restringido a los canales dedistribución
Fácil salir si:
Activos líquidos Bajos costos de salida Activos líquidos
Negocios independientes
Difíci l salir si:
Activos especializados Altos costos de salida
Negocios interdependientes
Amenaza de productos
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Amenaza de productossustitutos Switching costs: cambio de proveedor Inclinación de los compradores hacia productos
sustitutos
Relación precio-calidad / costo-beneficio
Nivel de rivalidad entre
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Nivel de rivalidad entrecompetidores existentes Barreras de salida
Concentración de la industria
Costos fijos / valor agregado
Crecimiento de la industria Capacidad ociosa o exceso de producción
Diferenciación de productos
Posicionamiento de marca
Diversidad de rivales
Intereses corporativos
Productos
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Productoscomplementarios Dependecia de otros productos Desarrollo de la industria complementaria Costo de los productos
complementarios Incentivos para comprar
ambos productos
Disponibilidad de productoscomplementarios
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AnalizarAnalizar
oportunidadesoportunidadesinternacionalesinternacionales
• Analizar oportunidades internacionales• Investigación de mercado• Análisis de la industria
• Análisis de 5 fuerzas de Porter • Punto de inflexión
• Análisis DOFA
Ó
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PUNTO DE INFLEXIÓN
ENTRADA DEMULTINACIONALES
•Clientes poco exigentes•Pocos competencia y no
agresiva
•Modelo de negocio competitivoy diferente•Competencia agresiva•Modernización infraestructura
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Algunas de las herramientas más utilizadas en la
planeación de estratégica del marketing son:
A)La matriz del Boston Consulting GroupB)La matriz DOFA o análisis FODA
The BCG Matrixx
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Invest
H i g h
High
L
o w
Low
Selec
t afew
Realative position
Remainder divested
Liquidate
market share B u s i n e s g r o w t h r a
t e
$
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T h e B C G M
a t r i x x
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Matriz DOFA
El Análisis DAFO (en inglés, SWOT - Strengths, Weaknesses,Opportunities, Threats), también conocido como Matriz ó Análisis "DOFA" o también llamado en algunos países"FODA" es una metodología de estudio de la situación
competitiva de una empresa en su mercado (situaciónexterna) y de las características internas (situación interna) dela misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas
A áli i DOFA/FODA
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Análisis DOFA/FODA
F t l d bilid d
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Fortalezas y debilidades
Considere los siguientes temas: Análisis de Recursos: Capital, recursos humanos, sistemas
de información, activos fijos, activos no tangibles. Análisis de Actividades: Recursos gerenciales, recursos
estratégicos, creatividad
Análisis de Riesgos: Con relación a los recursos y a lasactividades de la empresa. Análisis de Portafolio: La contribución consolidada de las
diferentes actividades de la organización.
Hágase preguntas como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde ustedcree que supera a sus principales competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde ustedcree que sus competidores lo superan?
Clasificación de
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Clasificación defortalezas1.Fortalezas Organizacionales Comunes: poseída por
un gran número de empresas
2.Fortalezas Distintivas: poseída solamente por un
reducido número de empresas competidoras.
3.Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas:
la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otraempresa y de convertirla en una estrategia quegenere utilidad económica.
Oportunidades y
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Oportunidades yamenazas Oportunidades: en aquellas áreas que podrían generar muy
altos desempeños. Amenazas: en aquellas áreas donde la empresa encuentra
dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
Considere:
Análisis del Entorno: Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados, competidores). Grupos de interés: Gobierno, instituciones públicas, sindicatos,
gremios, accionistas, comunidad. El entorno visto en forma más amplia: Aspectos demográficos,
políticos, legislativos, etc.
Pregúntese: ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en
el entorno? ¿Cuáles sus mejores oportunidades?