Estrés en el TrabajoDefinicionesEstrés: Respuesta automática y natural del cuerpo ante las situaciones que nos

resultan amenazadoras o desafiantes.

Estrés Laboral: Desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la

capacidad de la persona para llevarlas a cabo.

Inicialmente el estrés puede ayudar en la actividad del individuo provocando un

proceso de incremento de recursos (atención, memoria, activación fisiológica,

rendimiento, etc.) que hace aumentar la productividad.

Sin embargo, cuando este proceso de

activación es muy intenso o dura mucho

tiempo, los recursos se agotan y llega el

cansancio, así como la pérdida de

rendimiento.

Para realizar tareas complejas, o para

aumentar la velocidad en tareas simples, se

necesita un cierto grado de activación. Sin

embargo, un exceso de activación dificulta la

realización de dichas actividades.

El estrés laboral es uno de los problemas de salud más grave que en la actualidad

afecta a la sociedad en general

No sólo perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad física o mental en

el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los empleadores y a los

gobiernos

Muchos investigadores al estudiar esta problemática han podido comprobar los

efectos en la economía que causa el estrés.

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Estrés en el TrabajoLas personas que dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados

y angustiados por buscar la perfección en el área laboral, descuidando aspectos

importantes de la vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que

muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas

son las que generalmente ocasionan estrés laboral.

Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a cualquier

nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a una carga a la

que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta competente o

que se responsabilice demasiado.

Manifestaciones del estrés en el individuo

La primera evidencia es el cansancio, la depresión, trastornos del sueño y

cambios del apetito.

La segunda es la insatisfacción, pérdida de la felicidad y el placer en lo que se

está haciendo. Aparece entonces la indiferencia y el cinismo.

En la tercera, se incorporan los hábitos tóxicos o el abandono laboral.

La Cuarta, aparece trastorno de relación social más próxima que es el marital

y el familiar

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Ilustración 1Fisiología de estrés

Estrés en el TrabajoConsecuencias del Estrés Laboral

La práctica médica ha constatado por años las enfermedades producto del estrés,

los estilos de vida actuales son cada día más demandantes, esto lleva el hombre

moderno a incrementar notablemente mucho sus cargas tensionales y produce la

aparición de diversas patologías. 

Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés pueden clasificarse

en dos grandes grupos: 

1) Enfermedades por Estrés Agudo 

Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes lesivos, en

situaciones de gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en

forma súbita, evidente, fácil de identificar y generalmente es reversible. 

Las enfermedades que habitualmente observan son:

• Ulcera por Estrés

• Estados de Shock

• Neurosis Post Traumática

• Neurosis Obstétrica

• Estado Postquirúrgico

2) Patologías por Estrés Crónico

La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun

años, produce enfermedades de carácter más permanente, con mayor

importancia y también de mayor gravedad.

El estrés genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero su persistencia

crónica produce finalmente serias alteraciones de carácter psicológico y en

ocasiones falla de órganos blanco vitales.

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Estrés en el TrabajoA continuación se mencionan algunas de las alteraciones más frecuentes:

• Dispepsia

• Gastritis

• Ansiedad

• Accidentes

• Frustración

• Insomnio

• Colitis Nerviosa

• Migraña

• Depresión

• Agresividad

• Disfunción Familiar

• Neurosis de Angustia

• Trastornos Sexuales

• Disfunción Laboral

• Hipertensión Arterial

• Infarto al Miocardio

• Adicciones

• Trombosis Cerebral

• Conductas antisociales

• Psicosis Severas 

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Estrés en el TrabajoClaves y técnicas para afrontar el estrés

Contar con una buena forma física.

Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados.

Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles.

Aprender técnicas de relajación.

Fomentar el pensamiento positivo.

o Respiración diafragmática : Dado que la respiración es esencial para la

vida, todos nacemos con la capacidad de respirar de manera adecuada,

pero con el paso de tiempo, el hábito de la respiración completa y natural

(como lo hace un recién nacido), se va perdiendo. Por tanto, ésta técnica

consiste en lograr una respiración profunda, llevando el aire por nuestra

nariz, se expulsa de manera más lenta por la boca.

o Relajación muscular progresiva : Sirve para identificar y distinguir las

sensaciones de tensión y de relajación profunda. Consta de tensar y relajar

cada grupo muscular del cuerpo progresivamente, iniciando de la cabeza a

los pies. La persona debe estar en una posición cómoda y la tensión se

óptima para no causar dolor. Esta técnica no es recomendable en personas

de compromiso muscular.

o Imaginación : Esta técnica se basa capacidad de pensar en imágenes del

individuo y consiste en visualizar situaciones agradables que la persona

elija, o bien se estimula la imaginación mediante frases dirigidas. La

persona puede estar en una posición cómoda y preferentemente con los

ojos cerrados o con la mirada concentrada en un punto.

o Escritura Emocional auto reflexiva : Está encaminada a disminuir la

inhibición activa y consiste en pedir al individuo que escriba o hable

sistemáticamente , de manera continua sobre algún hecho de su propia

vida , este puede ser antiguo o reciente, que considere el más doloroso de

sus recuerdos , y que preferentemente no haya comentado con

anterioridad.

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Estrés en el TrabajoTrabajos más estresantes del 2012

La consultora de trabajo estadounidense CareerCast ha elaborado un ranking de

los trabajos más estresantes de 2012. Encabeza la lista el trabajo de soldado

raso, seguido de bombero, piloto de aerolíneas, militar, policía, coordinador de

eventos, ejecutivo de relaciones públicas, ejecutivo corporativo y fotoperiodista. El

décimo puesto en la lista lo ocupan los conductores de taxis.

El informe destaca también que, según un reciente estudio de la Asociación

Americana de Psicología,más de un tercio de los trabajadores se sienten tensos o

estresados en los días laborables. Y cuando se les pide que cuantifiquen su nivel

de estrés del 1 al 10, un 20% de los empleados responde con una puntuación por

encima de 8. Karen Sothers, experta en estrés, ha asegurado con respecto al

informe que "la principal diferencia entre nosotros y nuestros ancestros es

que nosotros podemos vivir mental y emocionalmente como si el tigre nunca se

marchara, manteniendo al sistema nervioso en un estado permanente de

excitación".

CareerCast también ha elaborado la lista de trabajos menos estresantes, entre

los que figuran joyero, técnico de laboratorio médico, peluquero, costurero, experto

en audiología, electricista, dietista y ensamblador de equipamientos electrónicos o

maquinaria.

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Estrés en el TrabajoTrabajos más estresantes del 2013

Una encuesta del International Business Times ha determinado un ranking de

los 10 trabajos más estresantes para el 2013, junto con su salario promedio anual,

que generan diferentes consecuencias en la salud de los trabajadores.

En esta lista se incluyen aquellos trabajos estresantes que generan más y menos

tensión emocional, dependiendo de la labor que se realiza, clasificación realizada

según las condiciones de Estados Unidos, pero que en cierta forma, pueden

llevarse a otras latitudes, indica el sitio eltribuno.info

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el salario en sí mismo

constituye ya un factor para que un trabajo sea estresante o no, por lo que se hace

una recomendación a los empleadores a mejorar las condiciones laborales en

general de las personas. En este sentido el sitio careercast.com los trabajos más

estresantes.

1. Personal Militar: Con una media salarial de

45.528 dólares, ocupan el primer puesto de la lista

de trabajos estresantes. No es de extrañar, pues

se encuentran al pie del cañón, en primera línea y

en constante riesgo.

2. General del ejército: Su media salarial es elevada, de

196.300 dólares, al igual que lo es su responsabilidad

y, por tanto, su estrés. A su cargo están las vidas de

muchas personas y esto genera una tensión indudable.

3. Bombero: Media salarial, 42.250 dólares. Cada día se

juegan la vida por salvar otras o inmuebles, y para ellos no

existen los días festivos. Los fuegos generan rápidas

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Estrés en el Trabajoráfagas de tensión lo que, según los estudios, es mucho más estresante que

un flujo constante de estrés.

4. Piloto de línea comercial: Su media salarial es

elevada, 92.066 dólares, pero hay que tener en

cuenta que, además de las tensiones habituales que

nos acosan a todos, los pilotos tienen a su cargo las

vidas de los pasajeros.

5. Ejecutivo de relaciones públicas: Media salarial de 57.550 dólares. Se trata

de uno de los puestos más estresantes que hay en las oficinas,

constantemente en el ojo público y creando una imagen de marca con mucho

trabajo, que se puede desmoronar en sólo un segundo.

6. Director: Media salarial: 101. 250 dólares. Estos puestos de trabajo son

bastante estresantes. Están en la lista porque, a pesar de gozar de bastantes

lujos, cuando algo va mal en una empresa, ellos son los responsables.

7. Fotoperiodista: Su media salarial es baja

respecto a las manejadas anteriormente, de

unos 29.130 dólares. No obstante, figura en la

lista de los trabajos más estresantes, ya que

trabaja para los medios. Suelen estar en el ojo

del huracán y en situaciones peligrosas.

8. Reportero: Con una media salarial similar a la del fotoperiodista, de unos 36

mil dólares, cuentan con un nivel de estrés bastante alto marcado por los

plazos exigentes, la competitividad y los no horarios.

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Estrés en el Trabajo

9. Taxista: Con la media salarial más baja de la lista, de unos 22.440 dólares, los

taxistas se encuentran en ella por el factor externo de la delincuencia. La tasa

de mortalidad de los taxistas es la más alta de los trabajos de esta lista

exceptuando el personal militar.

10.Policía: Con una media salarial de 55.010

dólares, encontramos a los policías, que

ponen su vida en peligro y son

responsables del bienestar y de la vida de

los demás.

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Estrés en el TrabajoFuentes de Consulta

• Celina Carrasco Oñate; “Cartillas Específicas, Estrés Laboral”; LOM

Editoriales; Diciembre de 2001.

• Noticias Caracol; “Los diez trabajos más estresantes del mundo”; 8 de

Agosto de 2013. Consultado en octubre de 2013:

http :// www.noticiascaracol.com/salud/galeria-301268-los-diez-trabajos-mas-

estresantes-del-mundo#ad-image-5

• El Universal de 10.mx; “Los diez trabajos más estresantes del 2013”; 11 de

Julio de 2013. Consultado en octubre de 2013: http:// de10.com.mx/asi-ya-

no/2013/los-10-trabajos-mas-estresantes-del-2013-16883.html

• Muy Interesante.es; “Los 10 trabajos más estresantes del 2012”; 13 de

Diciembre de 2012. Consultado en octubre de 2013:

http:// www.muyinteresante.es/salud/articulo/los-10-trabajos-mas-

estresantes-de-2012

• Ross Lester Latham Figueroa; “Estrés Laboral”; AVANGARD Consultores.

Presentación (.ppt) consultada en línea en octubre de 2013.

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