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Presentado por: Karen torres Villarreal Walter Alejandro Vergara Liseth estrada Grado: 10_1 Institución educativa académico

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Presentado por:

Karen torres Villarreal

Walter Alejandro Vergara

Liseth estrada

Grado:

10_1

Institución educativa académico

Cartago-valle

Actividad

3.1.1.

¿Qué es un help desk (mesa de ayuda)?

R/COMO SU NOMBRE LO INDICA (MESA DE AYUDA) ES UN CONJUNTO DE RECURSOS TECNOLOGICOS Y HUMANOS, QUE AYUDA A SOLUCIONAR incidentes de manera completa.

¿Por qué es importante la aplicación de un help desk (mesa de ayuda)?

R/es importante porque generalmente , el propósito de mda (mesa de ayuda) es solucionar problemas o para orientar computadoras equipos electrónicos o software.

¡Escriba una frase o dibuje una imagen que represente un help desk!

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