3 Introduccin a La Enfermeria de Urgencia
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8/18/2019 3 Introduccin a La Enfermeria de Urgencia
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Unidad: Atención deEnfermería en Urgencias
Introducción a la enfermería en
Urgencias
Factores Psicológicos en el S. deUrgencias
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Introducción a la
enfermería en Urgencias. Enfermería de Urgencias:
Es reconocida como una especialidad querequiere de conocimientos y habilidades
especiales.
epresenta: desafíos! recompensas y a
"eces! riesgos.
Puede ser agotadora y agobiante.
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¿¿¿CUALES ES ELPRINCIPAL PROBLEMA DE
LOS SERVICIOS DE
URGENCIA????
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Servicios de Urgencia:
#umento de la demanda.
En $orteam%rica en n&mero de pacientes
atendidos aumenta un '() anualmente. #umento el numero de pacientes que
consultan por cuadros no agudos.
En todo el mundo! por di"ersos factores!ha lle"ado a que la comunidad consulte
por cuadros simples que no tienen mayor
gra"edad.
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Urgencias y el Hospital:
Se locali*an en un lugar muy "isible y
accesible.
+uenta con "arias salas! incluso con salas
de obser"ación.+uentan con personal de planta de tiempo
completo.
,a calidad de la atención ha me-orado y
ha aumentado la confian*a de la gente.
Es una puerta de entrada de pacientes al
hospital.
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Urgencias y la Comunidad:
,a urgencias se consideran desde el punto
de "ista del paciente.
iene una función Primaria de #tención de
Salud. /sólo entre 0 y '() tienen lesionesgra"es1.
ambi%n brinda atención de Segundo
$i"el! cuando el paciente es deri"ado auna atención m2s específica.
Función de ercer $i"el cuando brinda
atención a pacientes gra"es.
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¿ PORQUE ACUDO A UNSERVICIO DE
URGENCIA????
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Factores sociológicos ue influyen enla utili!ación del Servicio de Urgencia:3ayor tecnología que en un ser"icio
primario de salud.
,a migración tiende a aumentar la consulta
por enfermedades no agudas.3erma en el $4 de facultati"os que e-ercen
como m%dicos familiares o dificultad para
encontrarlos.
,as póli*as de seguros tienen me-or
cobertura para la atención de urgencias.
5frece mayor comodidad para el paciente y
el equipo de salud.
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"elaciones #$%licas:
El usuario suele formarse una idea general
del hospital a partir de la atención recibida
en urgencias.El personal debe disminuir el tiempo de
espera de los pacientes y el trato debe ser
cort%s! tanto con palabras como con las
acciones.
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Enfermería de Urgencia!
6 Es una especialidad del Enfermero/a1!que implica la integración de la
pr2ctica!la in"estigación!el conocimiento y
el profesionalismo7.
6 Su función es la atención de pacientes
en riesgo "ital! cuidados pre"enti"os!
educación! y conocimiento de las
implicancias legales7.
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¿¿SERA "ACIL #RABA$AREN UN SERVICIO DE
URGENCIA????
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Factores de los pacientes ueinfluyen en la percepción del servicio:
#ntecedentes sociológicos
Estado psicológico
Situación económica
$i"el de comunicación: 5ral y escrita
Escolaridad E9periencias anteriores
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#mbiente del ser"icio de urgencias:
+antidad de gente$i"el de ruido
8erecho a la pri"acidad
Factores "isuales
ensión por factores e9ternos:
Problemas familiares
Problemas laborales
#ctitud del personal:
+ompetencia y profesionalismo.
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"eacciones ante una crisis:
Se describen tres fases:Impacto: incluye la reacción inicial y puede
perdurar hasta que se llega al ser"icio de
urgencias.
etroceso: es una fase intermedia! es
habitualmente de negación.
Postraum2tica: el paciente se da cuenta del
significado del desastre ocurrido: mutilación!p%rdida! la necesidad de atención m%dica
continua! p%rdida de la capacidad de traba-o.
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In%er&enci'n en crii(8eterminación de prioridades:
Protección del paciente! familia y personal.
; Uso de t%cnicas de control físico en pacientes
agresi"os.
Establecer una buena comunicación entre laenfermera y el paciente.
aloración psicológica y emocional y de los
antecedentes sociales:
; #specto y conducta general.
; Patrón de lengua-e
; Estado mental y cogniti"o
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Inter"ención efecti"a:
; #ceptación de la crisis
; #claración o confirmación de hechos
; +entrar en la realidad
; #nimar a hablar y escuchar con inter%s
; =onestidad; #mbiente terap%utico
; Uso adecuado del sentido del humor
; Farmacoterapia
; #li"io del dolor o del problema físico
esolución: deri"ación a especialista.
E"aluación: seguimiento de pacientes.
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"ac%)re *+e afec%an a, -er)na,(
Factores que producen tensión:
ensión personal
E9pectati"as profesionales
Presión entre compa>eros
ensión de los pacientes y sus familiares
ensión del medio ambiente