3-1 Copyright 2002 El medio ambiente de la mercadotecniaMERCADOTECNIA LAURA FISCHER JORGE ESPEJO...
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3-13-1
Copyright 2002
El medio ambiente de la mercadotecnia
MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
LAURA FISCHER LAURA FISCHER JORGE ESPEJOJORGE ESPEJO
CAPITULO 3 CAPITULO 3
El medio ambiente de la El medio ambiente de la MercadotecniaMercadotecnia
3-23-2
Copyright 2002
El medio ambiente de la mercadotecnia
Conocer los factores del medio ambiente que afectan Conocer los factores del medio ambiente que afectan a la mercadotecniaa la mercadotecnia
Analizar los factores económicos, tecnológicos, Analizar los factores económicos, tecnológicos, ecológicos, políticos, sociales, culturales y ecológicos, políticos, sociales, culturales y
demográficos, y su relación con las decisiones demográficos, y su relación con las decisiones mercadológicasmercadológicas
Analizar la importancia de la competencia, Analizar la importancia de la competencia, intermediarios y proveedores dentro de las decisiones intermediarios y proveedores dentro de las decisiones
de la empresade la empresa
Objetivos de aprendizajeObjetivos de aprendizaje
3-33-3
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Maximizar la productividad en funciones específicas de la organizaciónMaximizar la productividad en funciones específicas de la organización
Diseño y aprovechamiento de mejores canales de distribución que Diseño y aprovechamiento de mejores canales de distribución que permitan rapidez y reducción de costos.permitan rapidez y reducción de costos.
Promoción del comercio exterior mediante la investigación interna y Promoción del comercio exterior mediante la investigación interna y externa.externa.
Creación de estructuras operativas para nuevas formas de producción Creación de estructuras operativas para nuevas formas de producción en el campo y en la ciudad, que se apeguen a las necesidades reales de la en el campo y en la ciudad, que se apeguen a las necesidades reales de la época, a la cultura y a los recursos del país.época, a la cultura y a los recursos del país.
Cambio a mejores técnicas que permitan la elaboración de nuevos y Cambio a mejores técnicas que permitan la elaboración de nuevos y mejores productos que sean aceptados por los mercados.mejores productos que sean aceptados por los mercados.
Permitir un cambio en la mentalidad de las organizaciones que no han Permitir un cambio en la mentalidad de las organizaciones que no han utilizado la mercadotecnia orientándolas hacia su uso.utilizado la mercadotecnia orientándolas hacia su uso.
Aportaciones de la mercadotecnia por el Aportaciones de la mercadotecnia por el seguimiento al medio ambienteseguimiento al medio ambiente
3-43-4
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Todas lTodas las organizaciones as organizaciones empresariales empresariales dede los los sector sectoreses agrario, industrialagrario, industrial, , servicio y comercioservicio y comercio;; así como así como las políticas, las políticas,
sindicalessindicales, , culturalesculturales y sociales, y sociales, requieren requieren de de una una mercadotecniamercadotecnia concon claridad suficiente acerca de claridad suficiente acerca de los factores y los factores y
actores integrantes del medio ambiente que las rodeanactores integrantes del medio ambiente que las rodean..
Seguimiento al medio ambienteSeguimiento al medio ambiente
3-53-5
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Factores y Actores del Macroambiente y Factores y Actores del Macroambiente y Microambiente de la MercadotecniaMicroambiente de la Mercadotecnia
OrganizaciónOrganización
Socio-CulturalSocio-CulturalTecnológicoTecnológico
Político-LegalPolítico-Legal Económico Económico
DemográficoDemográfico
EcologíaEcología
Prensa
Prensa Clientes
ClientesC
om
peten
ci aC
om
peten
cia
Proveedores
Proveedores
Inte
rmed
iari
os
Inte
rmed
iari
osG
ob
iern
oG
ob
iern
o
3-63-6
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Las fuerzas Las fuerzas políticas y legalespolíticas y legales influyen más en la influyen más en la funciónfunción de mercadotecnia de una de mercadotecnia de una organización organización que que
en cualquier otra en cualquier otra de sus de sus áreaáreass. .
Registro de contratos de adhesiónal sistema Profeco (103%)
4100
4241
4000
4050
4100
4150
4200
4250
4300
Meta Real
Año 2000
Establecimientos que cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (95.4%)
260364
248432
240000
244000
248000
252000
256000
260000
264000
Visitados Cumplen
Año 2000
3-73-7
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El medio ambiente de la mercadotecnia
LLa sociedad espera recibir de los responsables de la a sociedad espera recibir de los responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida y la protección mercadotecnia un alto nivel de vida y la protección
de la calidad general de vida que se disfruta.de la calidad general de vida que se disfruta.....
La sociedad no quiere productosLa sociedad no quiere productos defectuosos e defectuosos e inseguros, publicidad engañosa, procedimientos inseguros, publicidad engañosa, procedimientos
fraudulentos de ventas, o precios injustos y fraudulentos de ventas, o precios injustos y explotadores.explotadores.....
El medio ambiente socialEl medio ambiente social
segundo uso
3-83-8
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Grupo VitroGrupo Vitro
Reciclaje del vidrioReciclaje del vidrio Eco-EficienciaEco-Eficiencia Industria LimpiaIndustria Limpia
Servicio a la Servicio a la
comunidadcomunidad
Museo del vidrioMuseo del vidrio Calidad de vida Calidad de vida del personaldel personal
3-93-9
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Ford Motor CompanyFord Motor Company
Construcción Construcción de escuelasde escuelas
Papalote Papalote móvilmóvil
DonativosDonativos Selva Selva LacandonaLacandona
Calidad en la Calidad en la educacióneducación
Plantas Plantas limpiaslimpias
Salvemos al Salvemos al BerrondoBerrondo
ReforestaciónReforestación
3-103-10
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Grupo BimboGrupo Bimbo
EcologíaEcología
Flora y FaunaFlora y Fauna
ComunidadComunidad
Educación y SaludEducación y Salud
3-113-11
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Grupos de edad Total
0 - 14 15 - 64 65 y más No
especificado
97,483,412 32,586,973 58,092,327 4,750,311 2,053,801
PoblaciónPoblación total por grandes grupos de edad, 2000 total por grandes grupos de edad, 2000
IIndicadores comparados por genero, 2000ndicadores comparados por genero, 2000
Población %
Población analfabeta
de 15 años y más (%)
Población de 15 años y más sin
instrucción y con primaria
incompleta (%)
Tasa específica de participación económica
(%)
Hogares según sexo del jefe (%)
Total H M
Relación hombres mujeres
%
H M H M H M H M
97.5 47.6 49.9 95.4 7.4 11.3 26.4 29.9 70.3 29.9 79.4 20.6
El medio ambiente demográficoEl medio ambiente demográfico
3-123-12
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Población ocupada
No recibe ingreso
Menos de 1 salario mínimo
De 1 hasta 2 sm
Más de 2 hasta 5 sm
Más de 5 sm
No especifi-
cado
33,730,210 2,817,566 4,154,778 10,228,834 10,694,533 3,998,828 1,835,671
PoblaciónPoblación ocupada por grupos de ingreso, 2000 ocupada por grupos de ingreso, 2000
PoblaciónPoblación ocupada por sector de actividad econ ocupada por sector de actividad econóómica, 2000mica, 2000
Población ocupada
Primario a/
Secundario b/
Terciario c/ No
especificado
38,983,855 7,060,706 10,418,397 21,344,965 159,787
a/ Agricultura, ganadería, caza y pesca.a/ Agricultura, ganadería, caza y pesca.
b/ Minería, extracción de petróleo y gas, industria manufacturera, electricidad, agua y construcción.b/ Minería, extracción de petróleo y gas, industria manufacturera, electricidad, agua y construcción.
c/ Comercio, transportes, gobierno y otros servicios.c/ Comercio, transportes, gobierno y otros servicios.
3-133-13
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El medio ambiente de la mercadotecniaConcepto Nacional
Edad Mediana 22
Índice de Masculinidad (# de hombres/# de mujeres, por cien) 95.4
Tasa Global de Fecundidad 2.9
Tasa Bruta de Natalidad (# de nacidos vivos por mil habitantes) 21.7
Promedio de Hijos Nacidos Vivos por Mujer 2.6
Esperanza de Vida al Nacer 75.4
Migrantes Internacionales (% respecto a la pob. residente) 1.7
Tiempo de Duplicación 44
Tasa Bruta de Nupcialidad (# de matrimonios por mil hab.) 7.7
Relación Divorcios/Matrimonios (# de div. por cada cien matrim.) 6.6
Hogares con Jefatura Femenina (% respecto al total de hogares) 20.6
Población con Derecho-habiencia a Servicio Médico (%) 40.1
Razón de Dependencia por Edad 64.0
Tasa de Mortalidad General (# de defunciones por mil hab.) 4.3
Tasa de Mortalidad Fetal 10.0
Tasa de Mortalidad Infantil 14.5
Tasa de Mortalidad Escolar 3.4
Tasa de Mortalidad en Edad Productiva 2.8
Tasa de Mortalidad Materna 5.3
Índice de Sobre-mortalidad Masculina 126.5
IndicadoresIndicadores demográficosdemográficos
20002000
3-143-14
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Población total
estimada al 30/06/2000País
Superficie/Área total (Km2)
Tasa de crecimiento medio anual
de la población
0/0
Proyección demográfica
2025 (x 1000)
De menores
de 15 años
De 15 a 64 años
65 años y más
(x 1000)
ArgentinaArgentina 3,761,2743,761,274 36,578.0036,578.00 1,26 1,26 1/1/ 47.16047.160 28,9 28,9 1/1/ 61,69 61,69 1/1/ 9,41 9,41 1/1/
BrasilBrasil8,514,2158,514,215 169,590.69169,590.69 1,631,63 210.765210.765 30,3230,32 64,4964,49 5,185,18
ChileChile 2,006,0962,006,096 15,211.3015,211.30 1,28 1,28 2/2/ 19.54819.548 28,4528,45 64,3764,37 7,187,18
ParaguayParaguay406,752406,752 5,496.005,496.00 2.62.6 9.3559.355 39,539,5 57,057,0 3,53,5
UruguayUruguay175,016175,016 3,313.003,313.00 0,70,7 3.9073.907 24,924,9 62,162,1 13,013,0
Características del PaísCaracterísticas del País Población por Grupo de Edad (%) - Año 2000Población por Grupo de Edad (%) - Año 2000
1/ Corresponde al quinquenio 1995-19991/ Corresponde al quinquenio 1995-1999
2/ Tasa de crecimiento exponencial anual2/ Tasa de crecimiento exponencial anual
3-153-15
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País
Esperanza de vida al
nacer (años)
Tasa de fecundidad
(nacimientos por mujer)
Tasa de mortalidad infantil (por 1000 recién nacidos vivos)
Número de mujeres por 100
hombres/
ArgentinaArgentina 73.1 73.1 (1)(1) 2.6 2.6 (2)(2) 19.1 19.1 (1)(1) 103.8 103.8 (2)(2)
BrasilBrasil 68.468.4 2.32.3 34.834.8 103.5103.5
ChileChile 75.2 75.2 (2)(2) 2.4 2.4 (2)(2) 10.3 10.3 (1)(1) 102.0 102.0 (2)(2)
ParaguayParaguay 70.270.2 4.04.0 38.138.1 98.098.0
UruguayUruguay 74.574.5 2.22.2 14.514.5 93.993.9(2)(2)
Principales Indicadores Demográficos - Año 2000Principales Indicadores Demográficos - Año 2000
(1)(1) Corresponde al año 1998. (2) Corresponde al quinquenio 1995/1999.Corresponde al año 1998. (2) Corresponde al quinquenio 1995/1999.
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País 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
ArgentinaArgentina …… 6.9906.990 7.5097.509 7.4237.423 7.7307.730 8.2148.214 8.2798.279 7.7497.749
BrasilBrasil 2.5572.557 2.8412.841 3.4733.473 4.4104.410 4.7884.788 4.9234.923 4.7334.733 3.1423.142
ChileChile 3.0923.092 3.2293.229 3.6383.638 4.5894.589 4.7554.755 5.1495.149 4.9294.929 4.5054.505
ParaguayParaguay 1.4451.445 1.5011.501 1.6641.664 1.8601.860 1.9361.936 1.8771.877 1.6281.628 1.4441.444
UruguayUruguay 4.0874.087 4.7214.721 5.4605.460 5.9965.996 6.3116.311 6.6456.645 6.8336.833 6.3576.357
Fuente: Argentina, Brasil, Chile, Paraguay: CEPAL. Anuario Estadístico de América Latina y El Caribe. 2000, Fuente: Argentina, Brasil, Chile, Paraguay: CEPAL. Anuario Estadístico de América Latina y El Caribe. 2000, pág. 198; Urugay: Banco Central del Uruguay.pág. 198; Urugay: Banco Central del Uruguay.
(1) El tipo de cambio utilizado en todas las series corresponde a la tasa "rf" del FMI.(1) El tipo de cambio utilizado en todas las series corresponde a la tasa "rf" del FMI.
Producto Interno Bruto a precios corrientes de mercado, per Producto Interno Bruto a precios corrientes de mercado, per cápita, en dólares(1), según países - 1992 - 1999cápita, en dólares(1), según países - 1992 - 1999
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País 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
ArgentinaArgentina 100,0100,0 113,0113,0 116,8116,8 122,2122,2 113,7113,7 120,9120,9 132,2132,2 134,9134,9 123,7123,7 122.0 122.0 (p)(p)
BrasilBrasil 100,0100,0 96,396,3 103,5103,5 111,4111,4 113,4113,4 115,4115,4 119,9119,9 117,4117,4 116,7116,7 124.3124.3
ChileChile 100,0100,0 112,5112,5 116,7116,7 120,9120,9 128,4128,4 131,4131,4 136,7136,7 135,2135,2 133,5 (p)133,5 (p) 139.0 139.0 (p)(p)
ParaguayParaguay 100,0100,0 100,4100,4 102,4102,4 103,9103,9 107,1107,1 104,7104,7 104,5104,5 105,5105,5 105,5105,5 105,5105,5
UruguayUruguay 100,0100,0 99,299,2 85,285,2 87,687,6 90,490,4 94,194,1 99,499,4 104,9104,9 95,995,9 65,965,9
Índice de producción industrial, Base 1991=100, según países. 1991-2000Índice de producción industrial, Base 1991=100, según países. 1991-2000
Fuentes: Argentina: INDEC, Encuesta industrial mensual, base promedio 1993=100 Brasil: IBGE, Indice da produção industrial, base media Fuentes: Argentina: INDEC, Encuesta industrial mensual, base promedio 1993=100 Brasil: IBGE, Indice da produção industrial, base media 1991=100/ Chile: elaboración propia en base a datos del INE, Indice de Producción Industrial, base promedio 1989=100 / Uruguay: INE, 1991=100/ Chile: elaboración propia en base a datos del INE, Indice de Producción Industrial, base promedio 1989=100 / Uruguay: INE,
Encuesta Industrial trimestral, base promedio 1988=100Encuesta Industrial trimestral, base promedio 1988=100
3-183-18
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TecnologíaTecnología17 presagios17 presagios
CienciaCiencia17 presagios17 presagios
ConvivenciaConvivencia13 presagios13 presagios
Trabajo & GlobalizaciónTrabajo & Globalización16 presagios16 presagios
Salud & Medio AmbienteSalud & Medio Ambiente20 presagios20 presagios
3-193-19
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El medio ambiente de la mercadotecnia
¿Qué tan ecológico lucirá el mundo en el futuro?¿Qué tan ecológico lucirá el mundo en el futuro?
3-203-20
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El medio ambiente de la mercadotecnia
¿Podremos ¿Podremos reemplazar reemplazar
partes del cuerpo?partes del cuerpo?
3-213-21
Copyright 2002
El medio ambiente de la mercadotecnia
¿Qué vamos a vestir?¿Qué vamos a vestir?
3-223-22
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El medio ambiente de la mercadotecnia
Población Total, Hombres y Mujeres
0.0
50.0
100.0
150.0
Años
Mill
on
es
Total 99.6 112.3 122.1 129.0 132.2 131.6
Hombres 49.4 55.6 60.4 63.8 65.3 65.0
Mujeres 50.2 56.7 61.7 65.2 66.9 66.6
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Proyecciones CONAPOProyecciones CONAPO
3-233-23
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Defunciones
0.423 0.4720.571
0.749
0.987
1.285
0.000
0.200
0.400
0.600
0.800
1.000
1.200
1.400
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Años
Mil
lon
es
Proyecciones CONAPOProyecciones CONAPO
3-243-24
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Esperanza de vida
65.0
70.0
75.0
80.0
85.0
90.0
Años
Añ
os
Total 75.3 78.1 80.4 81.8 82.9 83.7
Hombres 73.1 76.0 78.4 79.9 81.1 82.0
Mujeres 77.6 80.2 82.3 83.7 84.8 85.5
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Proyecciones CONAPOProyecciones CONAPO
3-253-25
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Tasas de Natalidad y Mortalidad
21.7
16.9
14.0
11.710.2
9.2
4.3 4.2 4.75.8
7.5
9.8
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Años
Po
rce
nta
jeProyecciones CONAPOProyecciones CONAPO
3-263-26
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Proyecciones CONAPOProyecciones CONAPO
Tasa de fecundidad
2.4
1.9 1.7 1.7 1.7 1.7
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
2000 2010 2020 2030 2040 2050
Años
Po
rce
nta
je