204165_La Buena Comunicación

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PRÁCTICA 2 TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN PATOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Un fenómeno permanece inexplicable en tanto el margen de observación no es suficientemente amplio como para incluir el contexto en que dicho fenómeno tiene lugar.

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  • PRCTICA 2

    TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

    AXIOMAS DE LA COMUNICACINPATOLOGAS DE LA COMUNICACINUn fenmeno permanece inexplicable en tanto el margen de observacin no es suficientemente amplio como para incluir el contexto en que dicho fenmeno tiene lugar.

  • La investigacin sobre comunicacin se subdivide en tres reas:SINTCTICA. Explora los problemas que se derivan de la transmisin de informacin. Su inters se centra en los cdigos, las reglas de puntuacin, los ruidos y perturbaciones, las redundancias, la capacidad de transmisin de las personas, etc.SEMNTICA. Se interesa por el significado de los mensajes. Todo comunicacin presupone un acuerdo en los significados que les damos a nuestras palabras, y si no existe claridad al respecto cabe METACOMUNICAR.PRAGMTICA. Analiza cmo la comunicacin afecta a la conducta: todo comportamiento humano es en s mismo comunicacin.

  • AXIOMAS DE LA COMUNICACIN

    ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSE.LA COMUNICACIN TIENE UN ASPECTO DE CONTENIDO Y OTRO DE RELACIN.SIEMPRE REALIZAMOS UNA PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS.LOS MENSAJES PUEDEN TRANSMITIRSE DE MANERA VERBAL Y ANALGICA.LA RELACIN ENTRE DOS PERSONAS PUEDE DEFINIRSE COMO SIMTRICA O COMO COMPLEMENTARIA

  • Una situacin tpica es un encuentro entre 2 desconocidos, uno de los cuales quiere entablar una conversacin y el otro no: dos pasajeros en un avin que comparten un asiento. Supongamos que A es el que no quiere hablar. Hay 2 cosas que no puede hacer: abandonar el avin y no comunicarse. Hay unas pocas reacciones posibles:

    Rechazo de la comunicacin: Pasajero A puede hacer sentir a B, en forma mas o menos descorts, que no le interesa conversar, lo que implica una situacin incomoda y se necesita valor para hacerlo. Aceptacin de la Comunicacin: el pasajero A terminara por ceder y entablar conversacin. Una vez que A ha comenzado a responder, le resultara cada vez mas difcil detenerse. Descalificacin de la comunicacin: A puede defenderse mediante la tcnica de la descalificacin, puede comunicarse de modo tal que su propia comunicacin o la del otro quede invalidada (cambios de tema, oraciones incompletas, etc.) El Sntoma como comunicacin: A puede fingir sueo, sordera, borrachera o ignorancia del idioma, o cualquier otra incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse.

  • ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSEUn pasajero en el tren que permanece sentado en su asiento con los ojos cerrados, o leyendo el peridico, comunica un mensaje: no quiere hablar con nadie.

    La persona puede "defenderse" de la comunicacin del otro, mediante las descalificaciones: autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema, tangencializaciones, oraciones incompletas, malentendidos,

    No es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicacin todo aqul que se ve atrapado en una situacin en la que se siente obligado a comunicarse pero, al mismo tiempo, desea evitar el compromiso inherente a toda comunicacin.

    Por tanto, la conducta (comunicacin) "alienada" no es necesariamente la manifestacin de una mente enferma, sino quiz la nica reaccin posible frente a un contexto de comunicacin familiar absurdo e insostenible.

  • El primer axioma de la comunicacin constituye una parte integral del DILEMA ESQUIZOFRNICO:

    El esquizofrnico trata de no comunicarse; pero dado que el silencio, la inmovilidad, el retraimiento y el sinsentido son en s mismos comunicacin, el enfermo enfrenta la tarea imposible de negar que se est comunicando y, al mismo tiempo, de negar que su negacin es una comunicacin.

    Puesto que cualquier comunicacin implica un compromiso, dado que toda comunicacin define el modo en que el emisor concibe su relacin con el receptor (nivel de relacin), es como si el esquizofrnico se comportara como si evitara todo compromiso al no comunicarse.

  • EL SNTOMA COMO COMUNICACIN

    UN SNTOMA ES UN MENSAJE NO VERBAL, QUE DICE:

    NO SOY YO QUIEN QUIERE O NO QUIERE HACER ESTO, SINO ALGO FUERA DE M, POR EJEMPLO, MIS NERVIOS, MI ENFERMEDAD, MI ANSIEDAD, MI MALA VISTA, EL ALCOHOL, LA EDUCACIN QUE HE RECIBIDO, LOS COMUNISTAS O MI ESPOSA.

  • SON AUTNTICAS ESAS PERLAS?

    ESTS MS DELGADA, NO?

    ES IMPORTANTE SOLTAR EL EMBRAGUE DE FORMA GRADUAL Y SUAVE. SUELTA EL EMBRAGUE Y ARRUINARS LA TRANSMISIN.

    DATOS+INSTRUCCIONES

  • NIVELES DE CONTENIDO Y DE RELACIN EN LA COMUNICACIN Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo califica al primero, y es por ende una metacomunicacin.El "nivel de contenido" de un mensaje se transmite "INFORMACIN". El "nivel de relacin" se refiere a cmo la comunicacin sirve para "DEFINIR" el tipo de relacin que quiero establecer con mi interlocutor.El primero transmite los "datos" de la comunicacin, y el segundo, "cmo" debe entenderse dicha comunicacin.Cuanto ms espontnea y sana es una relacin, ms se pierde en el trasfondo el aspecto de la comunicacin vinculado con la relacin. Las relaciones "enfermas" se caracterizan por una constante lucha acerca de la naturaleza de la relacin, mientras que el aspecto de la comunicacin vinculado con el contenido se hace cada vez menos importante. La capacidad para metacomunicarse en forma adecuada es indispensable de la comunicacin eficaz.A veces no hay desacuerdo en la letra sino en la relacin. Es mas importante que haya acuerdo en la relacin, porque si discutes en la letra simplemente sera una discusion, en cambio si el desacuerdo es de relacion (yo pienso q soy mas listo que tu o pienso que mi trabajo es mejor y tu eres un mediocre), sera muy dificil una relacion.-Una relacion de pareja se compone de 3 personas, el uno, el otro y el enfermo, el enfermo ser con quien hay que trabajar.

  • EL DESACUERDO ENTRE LOS NIVELES DE COMUNICACINEn el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definicin de su relacin.En el peor de los casos, los participantes estn en desacuerdo con respecto al nivel del contenido y tambin al relacional.Los participantes estn en desacuerdo en el nivel de contenido, pero ello no perturba la relacin. Quizs esta sea la forma mas madura de manejar el desacuerdo: los participantes acuerdan estar en desacuerdo. Acuerdo en el nivel de contenido, pero no en el relacional. La estabilidad de la relacin se ver seriamente amenazada en cuanto deje de existir la necesidad de acuerdo en el plano del contenido: URSS-EEUU/ALEMANIA; PP-PSOE/ETA; P-M/H.Confusiones entre los aspectos de contenido y de relacin. Intento de resolver un problema relacional en el nivel de contenido (donde no existe).

    Situaciones en las que una persona se ve obligada a dudar de sus propias percepciones en el nivel de contenido para no poner en peligro una relacin vital: comunicacin paradjica.

  • DEFINICIN DEL SELF Y DEL OTRO (Y DE LA RELACIN)A una comunicacin siempre sigue una respuesta tanto en el plano del contenido como en el de la relacin y hay 4 tipos de respuestas posibles:ACEPTACIN. Que, adems, genera la confirmacin de la relacin. ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CONTIGO.RECHAZO. Implica la no aceptacin de la comunicacin y bloquea bruscamente la tentativa de relacionarse. NO COMPARTO TU OPININ, NO ME GUSTA LO QUE DICES. ESTS EQUIVOCADO.DESCALIFICACIN. Del mensaje, ESA FORMA DE PENSAR ES ESTPIDA, y de la persona, A JUZGAR POR LO QUE PIENSAS, ERES UN ESTPIDO.DESCONFIRMACIN. Implica que el interlocutor no existe. T NO EXISTES.

  • El patrn familiar caracterstico que ha surgido del estudio de familias de esquizofrnicos no incluye tanto a un hijo sometido a un descuido total o siquiera a un trauma evidente, sino a un hijo cuya autenticidad se ha visto sometida a menudo involuntariamente a una mutilacin sutil pero persistente.Laing

  • PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOSLa discrepancia en cuanto a la puntuacin de las secuencias de hecho tienen lugar en aquellos casos en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el otro, pero no lo sabe. ME RETRAIGO PORQUE ME REGAAS / TE REGAO PORQUE TE RETRAESVENGO TARDE A CENAR PORQUE ESTOY CANSADO DE QUE ME RECIBAS CON ESA CARA / TE RECIBO CON ESTA CARA PORQUE LLEGAS TARDE A CENAREl concepto de la "profeca autocumplidora" constituye un fenmeno interesante en el campo de la puntuacin. TAP:COJO PORQUE NADIE DANO DAR NUNCA LO QUE NO HE RECIBIDOSI ESO NO ME PERJUDICA, ES QUE NO PERJUDICA

  • COMUNICACIN DIGITAL Y ANALGICAEl aspecto relativo al "nivel de contenido en la comunicacin se transmite en forma digital [TRASMITE DATOS], mientras que el "nivel relativo a la relacin" es de naturaleza predominantemente analgica [TRANSMITE SENTIMIENTOS].Errores de traduccin entre material analgico y digital.En la comunicacin patolgica observaremos incongruencias entre lo digital y lo analgico. Una persona puede estar diciendo (digital) No estoy enfadado", y sin embargo, su tono de voz, su expresin facial y sus gestos expresan autntica agresividad (analgico).La psicoterapia se ocupa sin duda de la digitalizacin correcta y correctiva de lo analgico; de hecho, el xito o el fracaso de una interpretacin depende de la capacidad delterapeuta para traducir un modo al otro y de la disposicin del paciente para cambiar su propia digitalizacin por otra ms adecuada y menos angustiante.

  • INTERACCIONES SIMTRICAS Y COMPLEMENTARIASSegn la relacin est basada en la diferencia (complementaria) o en la igualdad (simtrica).En una relacin complementaria hay dos posiciones distintas. Un participante ocupa la posicin superior o primaria mientras el otro ocupa la posicin correspondiente inferior o secundaria. Una relacin complementaria puede estar establecida por el contexto social o cultural (como en los casos de madre e hijo, mdico y paciente, maestro y alumno), o ser el estilo idiosincrsico de relacin de una dada particular. En una relacin simtrica no existen dos posiciones ya que est basada en la igualdad. La relacin simtrica puede estar definida por el contexto social, como por ejemplo, la relacin entre hermanos, entre amigos, entre marido y mujer, etc. Tambin puede ser el estilo propio de una dada particular.Las relaciones complementarias patolgicas seran "sadomasoquistas. En la relacin simtrica existe el peligro de la competencia o rivalidad: riesgo de "escalada simtrica".

  • Una comunicacin confusa sostenida en el tiempo puede convertir las relaciones en patolgicas:

    CONTRADICCIN.PARADOJA (base del DOBLE VNCULO esquizofrnico).En la contradiccin slo uno de los mensajes puede ser obedecido. En la paradoja obedecer exige desobedecer y viceversa.Nio-Madre-Falda.Padre-Hija-Mono.Madre-Hijo-Corbatas.Vete / Qudate vs No tengas en cuenta lo que digo

  • En una aldea hay un barbero que afeita a todos los hombres que no se afeitan a s mismos.Un capitn ordena al soldado barbero que afeite a todos los soldados de la compaa que no se afeitan a s mismos, pero no a los otros.

    Escriba correctamente: Barcelona es una ciudad populosa y trisilbica.

    Ingredientes:Una fuerte relacin complementaria.La instruccin se debe obedecer, pero tambin desobedecer para obedecerla.La persona en situacin de inferioridad no puede metacomunicar sobre ello.

    ES IMPOSIBLE COMPORTARSE DE MANERA CONGRUENTE Y LGICA EN UN CONTEXTO INCONGRUENTE E ILGICO.

  • La forma ms frecuente en que la paradoja interviene en la pragmtica de la comunicacin humana, es a travs de una instruccin que exige una conducta especfica que por su misma naturaleza slo puede ser espontnea. El prototipo de mensaje es S espontneo.

    Debes amarme.Quiero que me domines.Debera gustarte jugar con los nios, como a los otros padres.No seas tan obediente.Si nos quisieras, no nos haras sufrir.

  • DOBLE VNCULODos o ms personas participan en una relacin intensa que posee un gran valor para la supervivencia fsica o emocional de una, varias o todas ellas.Se da un mensaje estructurado de modo tal que: a) afirma algo; b) afirma algo de su propia afirmacin; y c) ambas afirmaciones son mutuamente excluyentes. Si el mensaje es una instruccin, es preciso desobedecerla para obedecerla; si es una definicin del self, esa persona es as slo si no lo es, y no lo es si lo es.Se impide que el receptor del mensaje se evada del marco establecido, sea metacomunicando sobre l o retrayndose.Cuando el doble vnculo es crnico, se convertir en una expectativa habitual y autnoma que no requiere refuerzo ulterior. Est prohibido percibir la contradiccin implcita.La conducta paradjica impuesta por el doble vnculo es, a su vez, un doble vnculo, y lleva a un patrn de comunicacin autoperpetuador.En resumen:Un mensaje que a un nivel expresa una cosa, mientras que, simultneamente, a otro nivel expresa lo contrario.Repeticin en el tiempo.Prohibicin de que la vctima salga de ese campo comunicacional.

  • INSTRUCCIONES CONTRADICTORIASCuando enfrentamos dos alternativas mutuamente excluyentes, es necesario elegir. Ello implica conflicto, y sus efectos sobre la conducta pueden ir desde la indecisin hasta la eleccin errnea. Hay sufrimiento, pero la eleccin es lgicamente posible.

    INSTRUCCIONES PARADJICASImpide la eleccin misma, nada es posible: efecto paralizante. Opciones:

    Suspicacia: bsqueda de evidencias que le son escamoteadas.Obediencia ciega: literalidad.Aislamiento: defensa perceptual cerrando los canales de entrada: retraimiento, inabordabilidad, comportamiento autista.Hiperactividad: defensa perceptual saturando los canales de entrada de ruido.

    Subgrupos paranoide, hebefrnico y catatnico (estuporoso o agitado)

  • FUNCIN DEL SNTOMAGRAMTICA Y SINTAXIS TERAPUTICAS (L. CANCRINI)Todas las construcciones teraputicas parten de la identificacin de un hecho destacable desde el punto de vista interpersonal relacionado con la manifestacin del sntoma, presuponiendo:a) Una condicin de equilibrio (Todo anduvo bien hasta que) que precede al comienzo de sentirse mal y que ese hecho puso en crisis; indicandob) La funcin positiva desarrollada por el sntoma sobre el equilibrio emocional de quien lo manifiesta y sobre el equilibrio del grupo del que forma parte.Aparentemente de manera incomprensible, los sntomas:Son tiles para el PI al permitirle no afrontar una realidad difcil de abordar.Son tiles para toda la familia porque les evita afrontar una nueva realidad para la que no estn preparados.c) Una forma especial de complicidad por parte del terapeuta que es capaz de reconocer esto: entiende el significado de los sntomas, reconoce su naturaleza positiva y opta por una nueva va.