2013
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20132013
PRODUCTOPRODUCTO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO FUNDAMENTOS DE MERCADEO
DEFINICIÓN
Es un conjunto de atributos que proporcionan satisfacción de necesidades y que se ofrece en un mercado.
EL PRODUCTO
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN OBJETO FISICO:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN SERVICIO:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UNA IDEA:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN LUGAR:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN:
CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS DE CONVENIENCIA O DE USO COMUN:
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS DE COMPARACION:
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD:
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS NO BUSCADOS:
PRODUCTOS INDUSTRIALES
MATERIALES Y PARTES: Son aquellas materias primas y materiales y partes manufacturadas que se incorporan completamente al producto del fabricante
PRODUCTOS INDUSTRIALES
SUMINISTROS Y SERVICIOS:
son bienes industriales que no entran para nada en el producto terminado.
PRODUCTOS INDUSTRIALES
BIENES DE CAPITAL: son bienes
industriales que entran parcialmente en el producto terminado. Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio.
Línea y Mezcla de Productos
Líneas de producción
Leches
Yogurt
Quesos
Otros
Profundidad de la leche colanta
Profundidad de la leche colanta
leche entera. leche descremada. leche semidescremada. leche fortificada
leche en polvoleche en polvo formula infantil
Leche UTH
Leche en polvodeslactosada
Leche en polvo descremada
Leche UTH deslactosadaLeche UTH en bolsa Leche montefrio
producción de yogur
producción de yogur
Yogur kids kumis Yogur batido
yogur Súper boom Yagur
producción de quesos
producción de quesos
Queso holandésQueso ricottaQueso crema
Queso fundidoMozzarelaQuesilloQueso campesinoQueso blanco
Queso parmesano Petit suisse
Producción de otros lácteos Producción de otros lácteos
Crema agria Crema de leche
frescolanta
Mantequilla montefrio
Mantequilla colanta
Ciclo de vida producto
Etapa de Introducción
Ventas reducidas y crecimiento lento
Producto poco conocido-demanda riesgosa
Duración depende de la complejidad del producto, del grado de novedad, de adaptación a las necesidades del consumidor y de los sustitutos.
Etapa de Crecimiento
La empresa comienza a detectar en dónde está el negocio, es decir, qué tipos de clientes van a constituirse realmente en las ventas del servicio.
El producto empieza a ser aceptado en el mercado las ventas empiezan a crecer y los beneficios también.
El tamaño del mercado crece rápidamente.
Etapa de Madurez
El ritmo de crecimiento de las ventas disminuye por la aceptación y / o saturación del mercado.
El comportamiento de los niveles de venta se vuelve más controlado y predecible, sin grandes fluctuaciones de un período a otro.
La calidad se perfecciona al máximo; la distribución del servicio alcanza sus niveles más altos
Etapa de declinación
Los costos del producto se incrementan debido a que la producción disminuye y no cubren los costos fijos
es el momento de pensar seriamente en sustituir el producto / servicio por otro más acorde a las necesidades, gustos y preferencias de los usuarios finales.
20132013
MARCA, ETIQUETA MARCA, ETIQUETA Y EMPAQUEY EMPAQUE
Una marca es un nombre o símbolo que identifica los bienes o servicios de una determinada empresa. Distinguir mis productos de la competencia.
Qué es una Marca? Qué es una Marca?
La Marca es valorada como activo de la empresa
Apellidos
Palabras Palabras
Nombres
LetrasCifras
La Marca es un bien patrimonial / No debe inducir a engaño
Características de Marca Características de Marca La marca es una notoriedad.
La marca es un valor de referencia.
La marca es una firma.
La marca es un seguro de progreso.
NOMINATIVASNOMINATIVAS
Son las marcas que identifican un producto o servicio a partir de una palabra o un conjunto de palabras.
Tipos de MarcasTipos de Marcas
GRÁFICASGRÁFICAS
Son figuras o logotipos que diferencian visualmente a una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse fonéticamente, sólo visualmente.
Tipos de MarcasTipos de Marcas
MIXTASMIXTAS
Son el resultado de la combinación de tipos definidos en los párrafos anteriores.
Tipos de Marcas Tipos de Marcas
TRIDIMENSIONALESTRIDIMENSIONALES
Corresponden a la forma de los productos o sus empaques, envases o envoltorios, siempre y cuando sean característicos y los distingan de productos de su misma clase.
Tipos de MarcasTipos de Marcas
SONORASSONORAS
Son la que están constituidas necesariamente, por un sonidos o combinación de sonidos que tengan la capacidad de distinguir bienes o servicios
Tipos de Marcas Tipos de Marcas
OLFATIVASOLFATIVAS
son las que se basan en el olor del productos, se utiliza básicamente en la industria de las Fragancias.
Tipos de Marcas Tipos de Marcas
Marcas Según su Titularidad
Marca Individual (Un nombre para cada producto)
Marca Colectiva (Asociación de Profesionales, productores, fabricantes, comerciantes)
Marcas Según su CategoríaMarcas Según su Categoría
Marca del Fabricante (Producto se identifica con la marca)
Marcas Privadas del Distribuidor (Marca del producto = nombre distribuidor)
Marcas Genéricas (Indican categoría sin incluir nombre y otra identificación)
ESTRATEGIAS DE MARCA
20/04/23
Marca Única (Todos los productos bajo una misma marca)
Marca Individual (Marca diferente por cada producto)
Marcas por línea de producto (Marca diferente por cada línea de producto)
De Nombre ComercialDe Nombre Comercial a a Uso Genérico Uso Genérico
Durante un periodo de varios años, algunas marcas encuentran tanta aceptación que el nombre comercial se sustituye por el nombre genérico del producto en particular.
Identidad de Identidad de MMarcaarca
Nombre o Fenotipo
Logotipo
Proceso de creación del Proceso de creación del nombre de la marcanombre de la marca
Analogía
Extrañeza
Evocación
Confiabilidad
Combinatoria
Características del NombreCaracterísticas del Nombre
Brevedad
Fácil lectura y pronunciación
Eufonía
Memorización
Asociación
Distinción
Sintonización con el público
Protección por la ley
Decisiones sobre estrategias Decisiones sobre estrategias de marcade marca
De marca única
De marca individual
De marca por línea de producto
El EmpaqueEl EmpaqueEl empaque es el uso de recipientes decorativos para proteger, identificar, comercializar y facilitar el uso de un producto. También es una herramienta de comunicación que sirve para que el consumidor pueda asociar el empaque a una imagen de marca.
Requisitos de un buen empaqueRequisitos de un buen empaque
Debe informar al consumidor sobre el producto y marca.
Debe proteger al producto.
Debe ser Funcional.
De tamaño y forma óptimos.
Funciones del empaqueFunciones del empaque
Función de protección.
Función de información.
Función de almacenamiento.
Función promocional.
TiposTipos de Empaque de Empaquess
Celofán
Papel
Cartones
Textiles
SSuavesuaves
PlásticosPlásticos
Polietileno
Poli estireno
Polipropileno
P.V.C
Nylon
TiposTipos de Empaque de Empaquess
DDuros uros
Madera
Vidrio
Metales
TiposTipos de Empaque de Empaquess
Diseño del EmpaqueDiseño del Empaque
Los objetivos son los siguientes:
Crearle una personalidad al producto.Establecer una identidad de marcaQue el consumidor conozca sus beneficios.
Diseño del EmpaqueDiseño del Empaque
Así mismo el empaque de un producto debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:
En el aspecto físico.
En el aspecto psicológico.
En el aspecto publicitario.
Diseño del EmpaqueDiseño del Empaque
CODIGO DE BARRASCODIGO DE BARRAS
Ubicación
Contraste de Color
EtiquetaEtiqueta
Son las formas impresas que lleva el producto para dar información al cliente acerca de su uso o preparación. las etiquetas deben dar a conocer las características, usos, presentación y materias primas con que fue elaborado el producto.
Tipos de EtiquetasTipos de Etiquetas
Etiqueta de Marca
Etiqueta Descriptiva
Etiqueta de Grado
Contenido de una EtiquetaContenido de una Etiqueta
Contenido de una
Etiqueta
MarcaFecha de
Caducidad
Propietario de la Marca Componentes
FabricanteInstrucciones de
Uso
Cliente del Fabricante
Fecha de Fabricación
Procedencia Advertencia
Cantidad Precio