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CONCLUSIONES Seguidamente, se presentan las conclusiones del estudio enfocadas a resumir los datos de apoyo para proceder a establecer los lineamientos de un software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, Vía Internet: 1. Al analizar los requerimientos de los contribuyentes especiales en torno a las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta Vía Internet, se logró apreciar que existe una tendencia favorable a considerar la posibilidad de utilizar un software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, Vía Internet. 2. Además se pudo determinar que es importante que el software cuyos lineamientos se establecen en la presente investigación cuente con aspectos que lo determinen como funcional como facilidad de uso, economía de tiempo y costo razonable. 3. En cuanto a los datos de identificación de los contribuyentes especiales del Impuesto Sobre la Renta requeridos para preparar y presentar las Declaraciones Estimadas y Definitivas de Rentas y efectuar el pago del Impuesto

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CONCLUSIONES

Seguidamente, se presentan las conclusiones del estudio enfocadas a

resumir los datos de apoyo para proceder a establecer los lineamientos de un

software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, Vía Internet:

1. Al analizar los requerimientos de los contribuyentes especiales en torno a

las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta Vía

Internet, se logró apreciar que existe una tendencia favorable a considerar la

posibilidad de utilizar un software para simplificar los trámites administrativos de

las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, Vía

Internet.

2. Además se pudo determinar que es importante que el software cuyos

lineamientos se establecen en la presente investigación cuente con aspectos que

lo determinen como funcional como facilidad de uso, economía de tiempo y costo

razonable.

3. En cuanto a los datos de identificación de los contribuyentes especiales

del Impuesto Sobre la Renta requeridos para preparar y presentar las

Declaraciones Estimadas y Definitivas de Rentas y efectuar el pago del Impuesto

Sobre la Renta incluso Vía Internet, atendiendo a lo dispuesto en la normativa

tributaria vigente, menester es indicar que estos deben coincidir exactamente con

los establecidos en las Formas EPJ-28 y DPJ-26 suministradas actualmente por el

SENIAT.

4. Sin embargo, no debe descartarse la posibilidad de agregarles algunos

datos adicionales como e-mails y/o páginas web de los contribuyentes y sus

apoderados o representantes legales, así como el establecimiento del uso de

dinero electrónico y débitos automáticos a la cuenta de quien paga el tributo, en

virtud del medio de intercomunicación empleado (Internet).

5. Al determinar la factibilidad del desarrollo del diseño de software para

simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y

Definitivas del Impuesto sobre la Renta, Vía Internet, se obtuvo como resultado

que los contribuyentes especiales están en capacidad económica de adquirir un

software para desempeñar tal fin cuyo costo oscile entre 100.000 y 400.000

bolívares.

6. Igualmente, se pudo apreciar que dichos contribuyentes cuentan con

posibilidades económicas para costear el entrenamiento del personal para el

manejo de los sistemas computarizados. Además se encuentran capacitados para

adquirir y actualizar los medios tecnológicos (obtención de programas Windows

95, 98, 2000, N.T.4.0 y Me) y la conexión a Internet, necesarias para el empleo

del software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, Vía Internet; lo cual implica

que existe factibilidad económica para ello.

7. También se evidencia la factibilidad técnica, pues actualmente cuentan

con personal calificado para el manejo de tecnología que implica el uso de un

software, aún cuando existan algunos contribuyentes especiales que deban

ajustar su equipamiento tecnológico para incorporar el software para simplificar los

trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del

Impuesto Sobre la Renta y la conexión a Internet a fin de que el mismo esté en

condiciones de ofrecer las ventajas involucradas con la rapidez, versatilidad y

oportunidad de la información.

8. Así mismo, se concluye la factibilidad psicosocial en tanto que están en

disposición de cambiar los procedimientos y se muestran interesados en emplear

dicho software.

9. Al establecer los lineamientos del diseño lógico del software a fin de

responder a la forma en cual cumplirá con los requerimientos identificados durante

la fase de análisis, se concluyó que el software debe contar con un instructivo que

facilite su comprensión por parte de los usuarios, así como un diccionario de

términos, considerándolo como esencial para consultar aquella terminología que

sea de difícil comprensión para los mismos.

10. También se considera importante contar con un manual operativo y un

instructivo de comandos del software para simplificar los trámites administrativos

de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta Vía

Internet, lo cual es entendible pues el mismo permite que los usuarios cuenten con

el paquete de instrucciones necesarias para manejar los procedimientos implícitos

en el proceso del software.

11. Al presentar las pautas sobre las cuales debe llevarse a cabo la prueba

del software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, Vía Internet, se evidencia

que todos los elementos deberían ser probados al momento de utilizar el referido

programa, incluyendo el uso de pantallas, comandos, aplicación de cálculos

tributarios y emisión de informes.

12. De igual modo, se indica que varias pruebas representan la alternativa

para deducir el funcionamiento del software, con el fin de precisar los datos

relativos a la exactitud con la cual trabaja y procesa información relativa a este

tributo, manteniendo los rangos de confiabilidad deseados. Dichas pruebas del

software debe contar con un adecuado respaldo que certifique los hallazgos de las

mismas, indicando expresamente si el sistema se ajusta a las necesidades de los

usuarios y el grado de exactitud con el cual lleva a cabo el registro, transacciones,

almacenamiento y reportes de información.

13. Al difundir los lineamientos de evaluación del software para simplificar

los trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del

Impuesto Sobre la Renta, se concluyó que éste debe ser evaluado en su

funcionamiento a fin de verificar que arroja los resultados deseados y que el

mismo es confiable para proteger la integridad de la información.

14. Debe existir además, un consenso general sobre la forma de evaluar el

software, considerándose que puede consultarse la opinión de los usuarios y en

fin todos los involucrados en el diseño y empleo del mismo. Esto con el fin de

verificar la funcionalidad del mismo.

15. Estas evaluaciones no deben tener carácter informal, sino que deben

ser expresados tanto en forma verbal como escrita para asentar los resultados y

asumir en función de ellos las medidas correctivas requeridas.

RECOMENDACIONES

Tomando en cuenta los resultados obtenidos se proceden a enunciar las

siguientes recomendaciones tanto para quien lleve a cabo la tarea de desarrollar

el software cuyos lineamientos se plantean en la presente investigación como para

el SENIAT, los usuarios (sean estos contribuyentes especiales del Impuesto Sobre

la Renta u otros sujetos pasivos de dicha exacción) y en fin todas los entes

naturales y jurídicos involucrados en su creación, implantación y uso:

En primer lugar, se sugiere tomar en cuenta e incorporar en la medida de lo

posible, los lineamientos establecidos en este estudio a los parámetros de

programación necesarios para establecer los mecanismos de operación del

software, atendiendo a las exigencias de las empresa que constituyen

Contribuyentes Especiales respecto de las declaraciones estimadas y definitivas

de rentas y sus pagos correspondientes. Dejando abierta la posibilidad de que el

mismo pueda ser adaptado a las necesidades de todos los sujetos pasivos del

Impuesto Sobre la Renta y de las otras modalidades de declaración de rentas.

Segundo, realizar un análisis técnico legal de las implicaciones legales,

económicas, sociales y culturales de la utilización de software para simplificar los

trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas de Rentas y

el pago del Impuesto Sobre la Renta. Ello con la finalidad de analizar las

prerrogativas legales implícitas en la aplicación del mismo dentro del área del

Derecho Tributario y del Derecho Informático en general.

Tercero, diseñar entrenamientos para el personal administrativo y legal

tanto del SENIAT, como de los agentes receptores de los tributo, los

contribuyentes especiales y de todos aquellos sujetos tanto naturales como

jurídicos involucrados en el uso del software y que constituyen potenciales

usuarios del sistema con el fin de proporcionarles el desarrollo de habilidades

necesarias para compatibilizar las especificaciones técnicas con las destrezas

computacionales.

Cuarto, realizar las pruebas del software en la forma sugerida con el fin de

proceder a su implantación y evaluación respectiva, en principio, respecto del

SENIAT y los contribuyentes especiales.

Quinto, realizar estudios en otros tipos de contribuyentes con el fin de

ampliar la aplicabilidad del software, diseñando las pantallas respectivas y las

órdenes de transacciones de datos que competen a los mismos.

Sexto, llevar a cabo estudios para diseñar software para los restantes

tributos que conforman el ordenamiento jurídico venezolano, con el fin de

sistematizar en forma computarizada los trámites administrativos que imponen la

declaración de los mismos ante el Fisco Nacional, Regional y Local.

Séptimo, diseñar un plan estratégico promocional e incentivos fiscales que

permitan divulgar las ventajas de la utilización de un software para simplificar los

procedimientos administrativos implícitos en las Declaraciones Estimadas y

Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet, con el fin de colocar a

disposición la información sobre el mismo en el mercado potencial.

A tales efectos desarrollar un proyecto común entre el Estado

(SENIAT, Banco Central de Venezuela, Gobierno Nacional, Estadal y Regional),

las empresas de telecomunicaciones nacionales y el sector privado (entidades

bancarias y empresas), que permita la propagación del uso de Internet por los

contribuyentes y demás obligados al pago de tributos a través de la creación de

centros de conexión a Internet con tarifas atractivas para quienes deseen llevar a

cabo sus declaraciones y pagos a través de este medio.

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VALDES COSTA, R. Curso de Derecho Tributario. Editorial De palma. Buenos

Aires. 1996.

ANEXOS

ANEXO No. 1 INSTRUMENTO

INSTRUCCIONES

Se está realizando un estudio dirigido a establecer los lineamientos de un

software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, Vía Internet. Usted ha sido

seleccionado para responder a este instrumento con el fin de obtener la

información necesaria.

Su labor consiste en marcar una Equis (X) sobre el espacio que mejor

represente su opinión. Se le agradece responder en forma sincera pues los

resultados serán utilizados con fines de investigación. Usted no tiene que colocar

su nombre en este formato, ya que se reservará el derecho al anonimato.

GRACIAS POR SU VALIOSA COLABORACIÓN

1.- Indique en que grado está de acuerdo con la utilización de un software para

simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y

Definitivas del Impuesto sobre la Renta para ser utilizado, vía Internet:

01.- Completamente de Acuerdo 02.- De Acuerdo 03.- Medianamente de Acuerdo 04.- En Desacuerdo 05.- Completamente en Desacuerdo

2.- Indique cuáles serían las características de un software que podrían satisfacer

sus requerimientos para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet:

01.- Facilidad en el uso 02.- Economía de Tiempo en la declaración 03.- Costo razonable del software 04.- Diccionario de términos para consultar 05.- Todas las anteriores 06.- Otro. Cual?____________________

3.- Indique cuáles son los requerimientos del SENIAT en cuanto al registro de

datos de identificación de los contribuyentes especiales y sus apoderados o

representantes legales en las planillas de Declaraciones Estimadas y Definitivas

del Impuesto Sobre la Renta:

01.- Nombre o Razón Social 02.- Número de Registro de Información Fiscal (RIF) 03.- Número de Identificación Tributaria (NIT) 04.- Ejercicio Gravable 05.- Actividad Económica 06.- Indicar el Tipo de Sociedad o Comunidad 07.- Indicar si se trata de una sociedad sin fines de lucro o no 08.- Indicar si se trata de una Declaración Sustitutiva o Complementaria

señalando la fecha y el número de la declaración anterior Indicar la existencia de rentas exentas o no

09.- Indicar si ha sido concedida prórroga para declarar o no y el número y la fecha de la Resolución en virtud de la cual se concede la prórroga

10.- Indicar la existencia de Rentas Exentas o no 11.-Todos los Anteriores 12.- Otro. Cual?____________________

4.- Indique cuáles son los requerimientos del SENIAT en cuanto al registro de

datos relativos al Domicilio de los contribuyentes especiales y de sus

representantes legales o apoderados en las planillas de Declaraciones Estimadas

y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta:

01.- Domicilio Fiscal 02.- Cambio de domicilio 03.- Ciudad o Lugar 04.- Estado o entidad Federal 05.- Código geográfico 06.- Código CIIU 07.- Zona Postal 08.- Teléfonos 09.- Todos los anteriores 10.- Otro. Cual?____________________

5.- Indique los rubros o items establecidos en las Planillas de Declaraciones

Estimadas y Definitivas de rentas y pago del Impuesto Sobre la Renta que son

considerados como requerimientos básicos por parte del SENIAT en orden a

realizar la autoliquidación estimada y definitiva del referido gravamen:

01.- Enriquecimiento Neto y/o Pérdida Fiscal 02.-Regalías Mineras, participaciones o similares 03.-Total de Enriquecimiento o pérdida 04.-Compensación de pérdidas 05.-Enriquecimiento gravable o pérdida*/ total enriquecimiento neto o pérdida 06.-Pérdida de años anteriores 07.-Enriquecimiento gravable o pérdida 08.- Impuesto determinado según Tarifas 2 y3 09..-Total Impuesto determinado según Tarifas 10.-Impuesto del ejercicio e impuesto liquidable*/ impuestos proporcionales 11.-Rebajas de Impuesto y otras rebajas*/ Rebajas al impuesto del ejercicio 12.-Razón Social, RIF y NIT 13.-Plan único de cuentas

14.-Período de Pago 15.-Forma de Pago 16.-Todas las anteriores 17.- Otro. ¿Cuál?

6.- Estaría la empresa como contribuyente especial en capacidad económica de

adquirir un software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta vía Internet

cuyo costo oscile entre 100.000 y 400.000 bolívares:

01.- Si 02.- No

7.- Cuenta la empresa con posibilidades económicas para costear el

entrenamiento del personal para el manejo de los sistemas computarizados que

apoyen la información que empleará el software para simplificar los trámites

administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la

Renta, vía Internet:

01.- Si 01.- No

8.- Está la empresa en condiciones de costear la actualización de la tecnología

para el empleo del software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet

(obtener Windows 95,98, 2000, N.T.4.0 y Me y conexión a Internet):

01.- Si 02.- No

9.- Cuenta la empresa con personal calificado para el manejo de tecnología que

implica el uso de un software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet:

01.- Si 02.- No

10.- Cuenta la empresa con equipos computarizados actualizados para la

implantación de un software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet,

(Windows 95, 98, 2000, N.T. 4.0 y Me y conexión a Internet):

01.- Si 02.- No

11.- Está en la disposición de cambiar los procedimientos que realiza actualmente

para proceder al empleo de un software para simplificar los trámites

administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre

la Renta, vía Internet:

01.- Totalmente 02.- Parcialmente 03.- No está en la disposición 12.- Se sentiría interesado en emplear un software para simplificar los trámites

administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre

la Renta, vía Internet que agilice los procesos tributarios:

01.- Totalmente 02.- Parcialmente 03.- No está interesado

13.- Considera que el software debe contar con un instructivo que facilite su

comprensión a los usuarios:

01.- Si

02.- No

14.- Piensa que sería útil contar con un diccionario de datos que facilite la consulta

de términos para el usuario:

01.- Si 02.- No

15.- Indique en qué grado considera importante que el usuario cuente con un

manual operativo del software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet

que facilite la relación Hombre-máquina:

01.- Muy Importante 02.- Importante 03.- Medianamente Importante 04.- Poco Importante 05.- Nada Importante

16.- En qué medida considera importante que exista un instructivo de los

comandos que facilite una interacción entre la máquina y el usuario:

01.- Muy Importante 02.- Importante 03.- Medianamente Importante 04.- Poco Importante 05.- Nada Importante

17.- Qué elementos considera deberían ser probados al momento de utilizar un

software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet:

01.- Uso de las pantallas 02.- Uso de los comandos

03.- Aplicación de cálculos tributarios 04.- Emisión de informes 05.- Todos los anteriores 06.- Otro. Cual?____________________

18.- Cuántas pruebas consideraría apropiadas para asegurar el funcionamiento

del software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet:

01.- Una 02.- Dos 03.- Tres 04.- Otra. Cual?___________________

19.- Indique cómo deberían ser expresados los resultados de las pruebas que se

realicen al software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet

antes de ser puesto en marcha dentro de las empresas:

01.- Informe escrito 02.- Informe Verbal 03.- Otro. Cual?____________

20.- Indique con qué periodicidad considera que debe evaluarse el resultado del

funcionamiento del software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet:

01.- Mensual 02.- Bimensual 03.- Trimestral 04.- Semestral 05.- Anual

21.- En su opinión, cuál debería ser la forma en la cual se debe evaluar el

funcionamiento del software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet:

01.- Evaluaciones Internas 02.- Análisis de un experto 03.- Auditorías externas 04.- Otra. Cual?____________________

22.- Cómo deberían expresarse los resultados de la evaluación del funcionamiento

del software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la Renta, vía Internet, de manera que

sean conocidos por los usuarios:

01.- En forma verbal 02.- En forma escrita 03.- Otra Cual?_____________

GRACIAS POR SU VALIOSA COLABORACION

ANEXO No. 2 FORMATO DE VALIDACIÓN

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN PROGRAMA DE MAESTRIA EN GERENCIA TRIBUTARIA

INSTRUMENTO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL CUESTIONARIO PARA ESTABLECER LOS LINEAMIENTOS DE UN SOFTWARE QUE PERMITA

SIMPLIFICAR LOS TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE LAS DECLARACIONES ESTIMADAS Y DEFINITIVAS DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA VIA

INTERNET

Abogada María Elvia López Rubio de Peñaloza

Maracaibo, Mayo de 2.001

Maracaibo, Mayo de 2.001.

Magíster:

Ciudad.-

Me dirijo a usted, muy respetuosamente, a fin de solicitarle su valiosa

colaboración en la revisión del instrumento que a continuación se anexan, para

determinar la validez del mismo, lo cual es de suma importancia para la

investigación que llevo a cabo en estos momentos en orden a optar al grado de

Magíster en Gerencia Tributaria, en al Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, y

que lleva como título “ Lineamientos de un software para simplificar los trámites

administrativos de las declaraciones estimadas y definitivas del Impuesto Sobre la

Renta, vía Internet”.

Es importante que para la validación se tomen en cuenta la pertinencia de

los ítems con los objetivos y los indicadores e igualmente la redacción y ortografía.

Agradeciendo de antemano su valiosa colaboración, me despido,

Respetuosamente,

Abogado María Elvia López de Peñaloza.

HOJA DE IDENTIFICACIÓN

1. Identificación del Experto.

Nombres y Apellidos:

_________________________________________________________

Profesión:

__________________________________________________________

Institución donde trabaja:

_________________________________________________________

Cargo desempeñado:

_________________________________________________________

2. Título de la Investigación:

LINEAMIENTOS DE UN SOFTWARE PARA SIMPLIFICAR LOS

TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE LAS DECLARACIONES ESTIMADAS Y

DEFINITIVAS DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, VÍA INTERNET

3. Objetivos de la Investigación:

3.1.Objetivo General:

Establecer los lineamientos de un software para simplificar los trámites

administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto sobre la

Renta, vía Internet

3.2. Objetivos Específicos:

-Analizar los requerimientos de los contribuyentes especiales en torno al

diseño de un software para simplificar los trámites administrativos de las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet.

-Determinar la factibilidad del desarrollo del software para simplificar los

trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del

Impuesto Sobre la Renta, vía Internet.

-Establecer los lineamientos del diseño lógico del software a fin de que

responda a la forma en el cual cumplirá con los requerimientos del SENIAT y de

los Contribuyentes identificados durante la fase de análisis.

-Presentar las pautas sobre las cuales debe llevarse a cabo la prueba del

software para simplificar los trámites administrativos de las Declaraciones

Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet.

-Difundir los lineamientos de evaluación del software para simplificar los

trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto

Sobre la Renta, vía Internet.

4.Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos:

Cuestionario dirigido a los contribuyentes especiales.

5.Variable que se pretende medir:

LINEAMIENTOS DE UN SOFTWARE PARA SIMPLIFICAR LOS

TRAMITES ADMINISTRATIVOS DE LAS DECLARACIONES ESTIMADAS Y

DEFINITIVAS DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, VIA INTERNET.

5.1.Definición Conceptual de la Variable:

Está referido a los lineamientos básicos que permitirán determinar el

conjunto de instrucciones electrónicas que configurarán un programa enfocado a

efectuar las funciones de sistema de computación (Roger,1995), aplicada a los

trámites administrativos de las Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto

Sobre la Renta, en función de la normativa jurídico tributaria que regula dicho

gravamen.

5.2.- Definición Operacional de la Variable.

Consiste en el conjunto de lineamientos que permitirán configurar el

software para simplificar los trámites administrativos de las declaraciones

estimadas y definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet, indicando para

ello los siguientes elementos:

(a) Los requerimientos de los contribuyentes especiales en torno a las

Declaraciones Estimadas y Definitivas del Impuesto Sobre la Renta,

(b) La factibilidad del desarrollo del software,

(c) Los lineamientos del diseño lógico del software,

(d) Las pautas sobre las cuales debe llevarse a cabo la prueba del software

para simplificar los trámites administrativos de las declaraciones estimadas y

definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet, y

(e) Los lineamientos de evaluación del software para simplificar los trámites

administrativos de las declaraciones estimadas y definitivas del Impuesto Sobre la

Renta, vía Internet.

5.3.Dimensión:

Especificaciones básicas para el desarrollo del software para simplificar los

trámites administrativos de las declaraciones del Impuesto Sobre la Renta, vía

Internet.

5.4.Sub-Dimensiones:

(a) Requerimientos,

(b) Factibilidad del desarrollo del software,

(c) Lineamientos del diseño lógico del software,

(d) Pautas para la prueba del software, y

(e) Lineamientos de Evaluación del Software.

5.5. Indicadores.

1.Requerimientos:

(a) Requerimientos de los Contribuyentes: Constituyen las exigencias que, en

cuanto al funcionamiento, aplicación, asistencia, eficacia y rendimiento exigen los

potenciales usuarios del software, vale decir, los contribuyentes especiales, para

llevar a cabo los trámites administrativos de las declaraciones estimadas y

definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet.

(b) Requerimientos solicitados por el SENIAT a los contribuyentes especiales:

Son las exigencias que en cuanto al acatamiento de la normativa tributaria vigente

exige la Administración Tributaria. Están expresadas en las Planillas de

Declaraciones Estimadas y Definitivas de Rentas y de pago empleadas

actualmente en Venezuela, respecto de las personas jurídicas y sus asimilados.

2.Factibilidad del desarrollo del software:

(a)Factibilidad Económica: Es la posibilidad medida en términos monetarios de

diseñar e implementar un software con un costo moderado, accesible para los

contribuyentes especiales del Impuesto Sobre la Renta, que les permita realizar en

forma simple y eficaz, a través de Internet, las declaraciones estimadas y

definitivas del Impuesto Sobre la Renta.

Constituye igualmente la posibilidad de dichos contribuyentes de adquirir los

equipos necesarios para el uso del software, actualizar los equipos existentes y

contratar o entrenar el personal requerido para su uso apropiado.

(b)Factibilidad Técnica: Es la posibilidad, medida en términos de capacidad

tecnológica de diseñar y posteriormente implementar un software eficiente y eficaz

para permitir simplificar los trámites administrativos que deben llevar a cabo los

contribuyentes especiales en orden a efectuar la declaración y autoliquidación

tanto estimadas como definitivas del Impuesto Sobre la Renta e igualmente contar

con los equipos y personal necesario para su uso adecuado.

(c)Factibilidad Psicosocial: Es la posibilidad medida en términos de

aceptación y aplicación por los contribuyentes especiales del Impuesto Sobre la

Renta de un software que les permita simplificar los trámites administrativos de las

declaraciones estimadas y definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía Internet.

3. Lineamientos del diseño lógico del software:

(a)Prototipo: Es el diseño o formato del software para simplificar los trámites

administrativos que deben llevar a cabo los contribuyentes especiales en orden a

realizar las declaraciones estimadas y definitivas del Impuesto Sobre la Renta, vía

Internet, a ser probado y examinado en detalle.

(b)Relación hombre-máquina: Constituye la interacción que se desarrolla

entre el potencial usuario o contribuyente especial del Impuesto Sobre la Renta y

el software que permite simplificar los trámites administrativos de las

declaraciones estimadas y definitivas de dicho gravamen, vía Internet.

4.Pautas para la prueba del software:

(a)Elementos a probar: Consiste en el conjunto de aspectos que deben ser

revisados en el funcionamiento del software,

(b)Número de pruebas: Es el número de veces en que debe ser probado el

software,

(c) Resultados de las Pruebas: Constituye el balance de las pruebas

ejecutadas.

5.Lineamientos de evaluación del software:

(a)Periodicidad de la Evaluación: Constituye la frecuencia con que serán

llevadas a cabo las pruebas del software en orden a determinar su efectividad en

el cumplimiento de sus objetivos,

(b)Tipo de Evaluación: Es el método a ser aplicado en orden a realizar la

evaluación del software,

(c)Resultados de la Evaluación: Es el producto de la medición de la efectividad

del software.

6.Criterio de Medición:

Pertinencia (contexto teórico, objetivos e indicadores) y redacción

8. Juicio del Experto

En líneas generales considera que los Indicadores de la variable están

inmersos en su contexto teórico en forma:

Suficiente: _________

Insuficiente: ________

Medianamente suficiente: ___________

Observaciones:

__________________________________________________________________

____________________________________________________

Considera que los reactivos del cuestionario miden los indicadores

seleccionados para la variable de manera:

Suficiente: _________

Insuficiente: ________

Medianamente suficiente: ___________

Observaciones:

__________________________________________________________________

____________________________________________________

En que forma considera mide el instrumento diseñado las variables

Suficiente: _________

Insuficiente: ________

Medianamente Suficiente: ________

Observaciones:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_____________________________________________

El Instrumento diseñado es:

Válido _____________

No Válido __________

Observaciones: ______________________________________________

___________________________________________________________