MUESTREO DEL TRABAJO.

CONTENIDOS.

Definición.

Ventajas y Desventajas.

Metodología.

Niveles de confianza.

Determinación del Nº de observaciones.

Ejemplo de formato.

DEFINICIÓN.

Se puede definir el muestreo de trabajo como la técnica para el análisis cuantitativo en términos de tiempo de la actividad de hombres ,maquinas o cualquier condición observable de operación .

el muestreo de trabajo es una arma eficaz en todas las formas de empresa .gracias a su desarrollo , la dirección puede controlar mejor las actividades y obtener beneficios debido al mejor aprovechamiento del tiempo

Ventajas

No requiere observación continua de un analista en un largo periodo

Disminuye el tiempo manual.

Generalmente, el número empleado total de horas-hombre es mucho menor.

METODOLOGÍA.

1. Pasos preliminares.

• Estimación de números satisfactorios de observaciones que deben hacerse.• Selección de la longitud del trabajo.• Determinación de los detalles del procedimiento de muestreo, tales como programación de las observaciones

a) Definición de los objetivos, incluyendo especificaciones de las categorías de actividad por observar.

b) Diseño del procedimiento de muestreo lo que implica:

METODOLOGÍA.

2. Recopilación de datos mediante la ejecución de un plan de muestreo previamente diseñado.

3. Procesamiento de cálculos.

4. Presentación de los resultados.

NIVELES DE CONFIANZA

Si limitamos las observaciones validas a las que den valores comprendidos en un porcentaje del área de las curva de gauss, ese porcentaje representa la probabilidad de que cualquier observación sea válida.

EJEMPLO.

Es menor aun que la

precisión pedida

DETERMINACIÓN DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE MUESTREO DE TRABAJO.

Para determinar el número total de observaciones necesarias, con objeto de tener la exactitud y tolerancias deseadas se siguen los siguientes pasos:

Hacer un cálculo aproximado al porcentaje que representa un elemento cualquiera con relación al total de actividades:

DETERMINACIÓN DEL NÚMERO DE OBSERVACIONES PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE MUESTREO DE TRABAJO.

Determinar los límites aceptables de tolerancias, es decir, decidir que aproximación se desea tener en los resultados en relación con los valores reales.

Determinar la exactitud o certidumbre y nivel de confianza que se desea.

Una vez determinados los puntos anteriores se aplican las siguientes fórmulas:

EJEMPLO

Se supone que el tiempo muerto de una maquina es de 30%, se desea saber el numero de observaciones necesarias para conocer este tiempo con una tolerancia del 5 % y una exactitud de 95.45%.

Suponga que después de las primeras 200 observaciones se ha observado 70 veces un tiempo muerto e estas condiciones, determinar si se ha obtenido la tolerancia fijada y en caso de que no se haya obtenido, calcular el numero de observaciones necesaria

SOLUCIÓN.Error tipo del

porciento

Despejamos “N” (número de observaciones)

Numero de observacion

es necesarias

DISEÑO DE LA HOJA DE OBSERVACIONES DEL MUESTREO DE TRABAJO.

El analista necesita diseñar una hoja para registrar las observaciones en la que deben anotarse los datos recopilados en la realización del estudio de muestreo de trabajo.

No es posible utilizar una forma estándar puesto que cada estudio es único y la información que se busca es diferente y la mejor forma de registro es la que se ajusta al objetivo del estudio.

EJEMPLO DE UNA HOJA DE OBSERVACIONES.