1º meeting point pymes sevillanas sm key metodologia de proyecto
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SM Key: Metodología de proyecto
RAÚL DORADO @RaulDorado
- SOCIO SEGUNDA PLANTA- PROFESOR DIVERSAS ESCUELAS DE NEGOCIO- DELEGADO TERRITORIAL AERCO- INICIADOR SEVILLA- IWEEKEND SEVILLA- COLABORADOR THE MONDAY READING CLUB- LABORATORIO ECOMMERCE
Diplomado en Dirección de Empresas,máster en Comercio Internacional, másteren Dirección Comercial y Marketing…
@JavierPerezCaro
Consultor de Management, Speaker,Profesor, Blogger, Padre de familianumerosa, …
El presente seminario esta inspirado en
“SM Key: Metodología de proyecto”de Territorio Creativo.
Encontrareis más información sobre este tema
en el libro #Socialholic
Fuente: distintiva.com
Social Media Key
Fuente: travelszamn.com
Fuente: parasaber.com
I. Planificar
• Plan de proyecto
Fuente: parasaber.comFuente: mx.ibtimes.com
Fuente: parasaber.com
II. Analizar
• Brief• Análisis interno 2.0• Reputación 2.0• Análisis del contexto• Análisis Global
Fuente: docstoc.com
Fuente: 3punto14blog.wordpress.com
Fuente: zoomlabs.es
Fuente: comocrearunoasisurbano.blogspot.com.es
Fuente: live-the-solution.com
Fuente: inteligencia-emocional.org
Fuente: parasaber.com
III. Definir
• Workshop estrategia• Objetivos• Métricas• identidad Digital• Cultura y Personas• Procesos SCE• Organización• Comunidades• Tecnología• Plan estratégico• Plan editorial• Plan de Dinamización• Plan de acción
Fuente: blog.infoempleo.com
Fuente: vamosacambiarelmundo.org
Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: amapf.org.mx
• Métricas fundamentales:
- Interacción- Compromiso- Influencia- Defensores- Impacto
Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: aticser.files.wordpress.com
• Métricas de valor empresarial:
- Ingresos- Acciones de mercado - Satisfacción del consumidor
Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: longitudeonda.com
• Métricas de resultados:
- KPI (Indicadores Clave de Desempeño)- Generando conciencia- Creando un diálogo- Fomentando la interacción- Facilitando el soporte- Promocionando la defensa- Alentando la innovación
Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: stoksdidactic.com
• Métricas de recuento:
- Admiradores- Seguidores- Visitas- Vistas - Número de clic
Fuente:
Fuente: sinourain.blogspot.com.es
Fuente: mycustomer.com
Fuente: interempresasbb.es
Fuente: comunicacionysocialmedia.blogspot.com.es
Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC
Ejemplo de calendario editorial general
Semana 1 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Blog
Otros
Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC
Ejemplo de calendario editorial detallado
Día 1
Blog Responsable
Resumen
Tw Responsable
Resumen
FB Responsable
Resumen
Otros Responsable
Resumen
Fuente: guadalinfoyunquera.blogspot.com.es
Fuente: unica360.com
Fuente: blanqueamientoeimplantesdentales.com
Fuente: parasaber.comFuente: distintiva.com
IV. Implantar
• Alta servicios 2.0• Sharing• Blogging• Microblogging• Lifestreaming Social Network• Funnel RSS• Herramientas de Productividad• Herramientas de Monitorización• SMO• Formación• Workflows• Rodaje
Fuente: raleighinboundmarketing.co
Fuente: 10 herramientas de productividad para el Community ManagerFuente: blog.mandoocms.com
10 Herramientas de productividad
- Tweetdeck
- MailChimp
- Get Satisfaction
- UserVoice
- Google Apps
- Basecamp
- Social Oomph
- Ecto
- Friendorfollow
- Evernote
Herramientas de monitorización
Fuente: rrhhsocialmedia.com
Fuente: muypymes.com
Fuente: Elaboración propia a partir de Ángel Álvarez Quiero ser Community Manager
CMSC realiza propuesta
Valida elDepartamento de
Marketing y Comunicación
CMSC realiza propuesta
Departamento de Marketing y Comunicación
Creación de Medios Sociales
Corporativos
Workflow “Creación de Medios Sociales Corporativos”
Evaluación
Fuente: felixmaocho.wordpress.com
Fuente: jasoncoronado.blogspot.com.es
Fuente: parasaber.com
V. Lanzar
• Alta en directorios• Lanzamiento
Fuente: blog.bloguzz.com
Fuente: geconfidencial.blogspot.com
Fuente: ciclog.blogspot.com
Fuente: parasaber.comFuente: distintiva.com
Crecer
• Escuchar• Conversar• Crear• Dinamizar• Analizar• Mejorar
Fuente: parasaber.comFuente: buenhabit.blogspot.com.es
Fuente: parasaber.comFuente: documentaminima.blogspot.com.es
Fuente: comunidad.iebschool.com
Fuente: pirendo.com
Fuente: lanetrader.com
@RaulDorado
www.segundaplanta.com/blog
955 433 033 / 615 87 16 10