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1.Login 2.Pantalla Principal
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF buscar
3.Alta
4.Baja
5.Imprimir
6.Modificación
7.Informes8.Empresa
seleccionar
8.1 Datos empresa
8.2 Contactos
8.3 Visitas
8.4 Usuarios/Estadísticas
Alta
Baja
Modificación
Alta
Baja
Modificación
9. Incidencias
Alta
Baja
Modificación
Buscar
10.Newsletter
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF3.Alta
•CIF•Nombre•Dirección•Código Postal•Localidad•Departamento (desplegable)
•Teléfono•Fax•Actividad (desplegable, por ejemplo transitario, importador/exportador/transportista ...) •Circuito: (desplegable: import/export/ambos) •Volumen aproximado import •Volumen aproximado export •Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas)
•Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja)
•Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas
•Cliente Portic (en BCN) (checkbox)
•Transporte por carretera: (desplegable: francés/español)
•Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable
•Observaciones (TEXTO LIBRE)
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF5.Imprimir I
•CIF•Nombre•Dirección•Código Postal•Localidad•Departamento•Teléfono•Fax•Actividad•Circuito•Volumen aproximado import •Volumen aproximado export •Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas)
•Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja)
•Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas
•Cliente Portic (en BCN) (checkbox)
•Transporte por carretera: (desplegable: francés/español)
•Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable
•Observaciones (TEXTO LIBRE)
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF5.Imprimir II
• Personas de contacto• Visitas (últimas 5)• Incidencias (últimas 5)• Estadísticas de uso (últimos 3 meses)
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Visitas
VISITAS USO INCIDENCIAS
Informe de visitasfiltros: empresa (nombre o cif) con lupa, intervalo de fechas, tipo de
visitas (depl), responsable CSMF (deplegable), actividad (envioNuevaNewsletter.html), departamento (responsable, actividad y departamento son multiselect)
Tipo Menu de busquedacriterios de agrupación: nombre empresa, responsable CSMF,
actividad, departamentoChebox para que pueda activar mas de unocriterios de ordenación: nombre empresa, fecha
datos: (resultado) solo titulo columnasnombre de empresa, actividad, fecha, responsable CSMF, personas de contacto + subtotales según criterios de agrupación
Generar informe
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Uso
Informe de uso de los servicios ofrecidos en CSMFfiltros: intervalo de fechas (meses), nombre empresa, actividadordenación: nombre empresa, actividad, volumen de uso (> “x”
consultas/mes)
Poner cuadro de resultado aunque si no hay datos
VISITAS USO INCIDENCIAS
Generar informe
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Incidencias
Informe de incidenciasfiltros: intervalo de fechas, nombre empresa, actividad, tipo
incidencia, estado incidenciacriterios de agrupación: nombre empresa, tipo de incidencia,
actividad, estado incidenciacriterios de ordenación: nombre empresa, fecha apertura
incidencia, tipo de incidencia, estado incidencia
datos: tabla solo cabeceras- nombre cliente- fecha alta incidencia- tipo incidencia- descripción (texto libre – primeros 30 caracteres)- fecha de traspaso- entidad traspaso- estado incidencia- fecha solución
VISITAS USO INCIDENCIAS
Generar informe
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Empresas
Informe de empresasfiltros: nombre empresa, actividad (M), departamento (M), región
(M), estado (M), volumen anual import (menor< box o box mayor>), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …)
criterios de agrupación: actividad, departamento, región, estadocriterios de ordenación: nombre empresa, volumen anual import (<
o >), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …)
datos- Nombre- Actividad- Departamento- Región- Estado- Volumen anual import- Volumen anual export- Fecha última visita
VISITAS USO EMPRESAS
Generar informe
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.1 Empresa: Datos Empresa
CIFNombreDirecciónCódigo PostalLocalidad
DepartamentoTeléfonoFaxActividadCircuitoVolumen aproximado import Volumen aproximado export Unidad volumenEstadoFecha última visitaTransporte por carreteraActivoObservaciones
Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.2 Empresa: Contactos
(listado con las siguientes columnas: )- Nombre- Cargo/responsabilidad- Departamento- Teléfono- Email- Observaciones
Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.3 Empresa: Visitas
(listado con las siguientes columnas: )- fecha (con calendario)- persona de contacto- responsable CSMF (hasta 3 repeticiones) – sólo iniciales- Observaciones
(cuadro de texto libre, que tiene prejijado los textos en forma de título de ”objetivo – resumen – futuras acciones” donde el usuario puede añadir texto bajo cada título).
[Para el Alta rellenar los mismos campos de este listado]
Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.4 Empresa: Usuarios/Estadísticas
Estadísticas de uso Consultas schedules: 27 Consultas directorio: 48 Consultas T&T: 4879 Bookings enviados: 15489
Usuarios(listado con las siguientes columnas:)- nombre de usuario- código de usuario- fecha solicitud registro- fecha respuesta (sólo si la respuesta no ha sido automática, ver 2.3)- teléfono del usuario- email usuario (email que venía en la solicitud de registro)
Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9 Incidencias
Incidencias
Empresa Fecha alta Tipo Descripción Traspasada Fecha trasp. Estado Solucionada
Augustus S.L. 01/01/2009 Tr.Imp Error en la aplicación SAC 26/01/2009 Traspasada
Soulid 02/02/2009 Book Error desconocido PORTIC 19/05/2008 Traspasada
Mediterranee 03/01/2009 Book Empresa eliminada por error Solucionada 18/09/2009
Soulfly 07/07/2009 Tr.Exp Error enviando e-mail Abierta
Alta Baja Modificación
Empresa Tipo | V Estado | V BuscarFecha | VOrdenado por:
Estado
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.1 Incidencias: Alta / Modificación
Formulario con los siguientes campos:•empresa (lupa de búsqueda para escoger la empresa)•fecha alta•contacto reporte•email contacto reporte•tipo incidencia (desplegable)•descripción corta (texto libre 30 caracteres)•descripción larga (texto libre)•entidad traspaso incidencia(desplegable, con valores “Portic, SAC” - ampliable)•fecha de traspaso (automático)•estado incidencia: abierto, traspasado, solucionado•solución incidencia (texto libre)•fecha solución (automático, al cambiar el estado)
Incidencias
Adjuntar Traspasar
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.2 Incidencias: Gestión archivos Adjuntos
Incidencias
Nombre documento adjunto Fecha
Email del cliente 19/05/2009
Adjuntar Eliminar
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.3 Incidencias: Traspaso incidencia
Incidencias
Traspasar a PORTIC| V
SAC
Aceptar
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF10 Newsletter. Envío
Newsletter / Envío
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Transitario | VActividades:
Importador/Exportador
Transportista
Departamento 1 | VDepartamento:
Departamento 2
Departamento 3
Región 1 | VRegión:
Región 2
Región 3
Referencia newsletter: newsletter feb 2009 para exportadores
Filtro receptores:
Adjuntar documento: Newsletter15.09.2009.pdf Icono carpeta
Mensaje adicional: Les informamos ...
STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF10 Newsletter. Histórico
Newsletter / Histórico
Referencia Actividad Departamento Región Fecha envío
BuscarReferencia newsletter: newsletter feb 2009 para exportadores
Filtro receptores: Transitario | VActividades:
Departamento 1 | VDepartamento:
Región 1 | VRegión:
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