17 3 Agustin Marquez
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La Banca 2.0
8 de noviembre de 2007
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Web 2.0
en sentido estricto
?
servicios colaborativos
• Descargas/Cargas multimedia• Contenidos participativos• Juegos participativos• Blogs, chats …
economía de red
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Web 2.0
?
en sentido amplio
servicios interactivos
• Impresión remota de fotos• Ofimática online• Mapas online/GPS• Diseño online• Comunicación empresarial
valorañadido
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Banca 2.0
• Gestión de Carteras• Contabilidad Doméstica• Asesoramiento Virtual• Tarjetas Business• Contratación• Movilidad
• Medios de Pago:VirtualesRemotosPresenciales
• Facturación Electrónica• Portales eBusiness
?
en sentido amplio
servicios interactivos
en sentido estricto
servicios colaborativos
economía de red
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nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
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algunos datos
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algunos datos
![Page 8: 17 3 Agustin Marquez](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042813/548274b35806b506058b468c/html5/thumbnails/8.jpg)
los medios y dispositivos convergen
Internet se extiende creando nuevos
servicios
nueva ola de cambio
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MovilidadVoz sobre IP + mensajería instantánea + videoconferencia + correo
algunas referencias
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algunas referencias
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los medios y dispositivos convergen
el dinero se desmaterializa
los productos se sofistican e incentivan
nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
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algunas referencias
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los medios y dispositivos convergen
el dinero se desmaterializa
los productos se sofistican e incentivan
la relación con el cliente se transforma, pero
prevalece
nueva ola de cambio
Internet se extiende creando nuevos
servicios
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estudio Tatum: entrevista a directivos del 84% del sector bancario
algunas referencias
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experiencia comercial real en Segovia, con 30 comercios, para pagos de pequeño importe
pago sin contactos
iniciativas
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servicio web para pymes de facturación electrónica, aprovechando las facilidades de firma digital delegadas en CECA
factura electrónica
iniciativas
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iniciativas
servicio de acceso a la Bolsa aprovechando descargas de aplicaciones Java
movilidad
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servicio de pago entre personas (P2P) por móviles, Internet y cajeros
pago amigo
iniciativas
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servicios de contratación de productos financieros a través de Internet, apoyados en un taller de confección de contratos
enCuenta
iniciativas
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La nueva ola de cambio favorece nuevos servicios interactivos, en los que el cliente toma una posición más
participativa
Banca 2.0