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  • UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERA

    Operacionalizacion De Variables

    Mg. Jhonny Espinoza Quispe

  • INDICADORES

  • 12

    OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

    VARIABLES INDICADORESVALORES

    FINALES

    TIPO DE

    VARIABLE

    Peso Peso 70 kg Continua

    ndice de masa

    corporal

    Peso

    Talla

    25 km/m2 Continua

    Dolor Escala visual

    anloga

    Leve

    moderado

    severo

    Ordinal

    Calidad de

    atencin al

    cliente

    Elementos

    tangibles

    Finalidad

    Capacidad de

    respuesta

    Seguridad

    empata

    Satisfecha

    Insatisfecha

    Nominal