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© 2009 Deloitte S.C. Gobierno Corporativo y Ética en los negocios

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Gobierno Corporativo y Ética en los negocios

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Accionistas /

Propietarios

Comunidad

Socios Estratég

icos Proveedores

Competidores

Ciudadanos /Cliente

s

Partes interesadas

Organismos

Reguladores

Empresa

Generación de valor

Activos Intangibles

Capital Humano

Capital de la Información

Capital Organizacional

ValoresQué es importante

para nosotros

MisiónPor qué existimos

VisiónQué queremos ser

EstrategiaCómo vamos a alcanzar lo que queremos ser

EstructuraSistemas de Control

Gente

Cadena de ValorRecursosFísicos

Creación de Valor

Procesos de Soporte

Procesos de innovación

Procesos de relación con

clientes

Procesos operativos

Procesos sociales y de regulación

CONFIANZA

ETICA

TRANSPARENCIA

RESPETO

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¿Qué es gobierno corporativo?

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Temas de un Marco de Gobierno corporativo

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Etica:

Sistema aplicado de valores

Normas comportamentales

Políticas y regulaciones

Leyes

Introduction Leadership Principles Processes Summary

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El mercado es el “verdadero juez”

• Inversores, analistas, periodistas constantemente examinan el desempeño y desarrollo de las compañías

• Cada vez más, mayor información está disponible y se difunde rápidamente

• El “talento” busca y encuentra con quién querer emplearse y evalúa el ambiente de las compañías

• Los reguladores tienen más y mejores recursos y actúan más rápida y eficazmente

Introduction Leadership Principles Processes Summary

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¿Qué es lo que está en juego, entonces?

Reputación

Reconocimiento

Roles y expectativasde grupos de

interés

Adquiriry diseminarrequerimient

osy cambios

regulatorios

Cumplir con omás que las

normas

Documentar Identificar,Informar yResolver

Monitorear,Controlar,

Auditar

ModelarComportam

iento

Basamento ético de la organización

Misión, visión, valores y Código

Procesos yprocedimientos

Culturaorganizacional

Influencia del mercado eIndustria específica

Comportamientoindividual,

Especialmente de líderes

Familia LeyCostumbre

Y tradiciónCultura

Y sociedadReligión Educación,

Filosofía

Auto-

interés

Normas

profesionales

Experiencia

Y observaciones

directas

Reputación:El activo intangible

más valioso

Cumplimiento:

Actuar de acuerdo con las normas

establecidas

Etica: Hacer lo correcto de

acuerdo a un conjunto de

valores

Fuentes de valores:Individuos construyen sus valores a partir de diversas fuentes a lo

largo de su vida

Introduction Leadership Processes Summary Ethics – What & Why

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Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica

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Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica

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Introduction Principles Processes Summary Ethics – What & Why

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“Para pensar”

Introduction Leadership Principles Processes Ethics – What & Why

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