Calidad de Vida en el Trabajo.

Intervención núm. 12

Calidad de Vida en el Trabajo. (CVT)CVT se refiere al carácter positivo o negativo

de un ambiente Laboral.Su finalidad básica es crear un ambiente

excelente para los empleados y que contribuya a la salud económica de la organización,.

Elementos de un programa típico de CVT.

Comprenden aspectos tales comocomunicación abierta, sistemas equitativos de premiosInterés por la seguridad laboral de los

trabajadores y la participación de estos en el diseño de

puestos.

Características de CVT

Calidad de vida en el trabajo.

Supervisión

adecuada

Reconocimiento al trabajo

Trabajo desafiante

Clima Laboral

Armonioso

Equidad (Modelo de

J. Stacy Adams)

Desarrollo integral

Enriquecimiento del trabajo

(agregar motivadores adicionales al trabajo

para hacerlo mas gratificante)

Los programas de CVT suelen hacer hincapié

en:

El desarrollo de habilidades, Reducción del estrés ocupacional y el establecimiento de relaciones mas

cooperativas entre la dirección y los empleados.

Lo cual permite a las personas cubrir otras necesidades, no solo ganar dinero.

Trabajo Humanizado.La CVT se basa en que los trabajadores

constituyen capital humano que debe ser desarrollado y no solo utilizado.

El trabajo no debe incluir condiciones perjudiciales o degradables para al aspecto humano del trabajador.

Debe contribuir a que el trabajador se desempeñe en otras actividades vitales, como las de ciudadano, conyugue o padre.

El termino CVT fue introducido en E.U. al final de la década de los 1960 para tratar de solucionar el estrés en las empresas causado por la pobre CVT.

Lo cual dio lugar a: Equipos de trabajo naturales.Sistemas Sociotécnicos de trabajo mejorados.

Modulo Natural de trabajo. Es cuando los empleos han sido diseñados de tal manera que una persona desarrolla un ciclo completo de trabajo para producir un articulo completo o subunidad de él.

Esto proporciona al individuo una sensación de identificación y significación de la tarea.

Los sistemas sociotecnicos de trabajo mejorados,

En los cuales toda la organización o una parte de ella crean un sistema equilibrado, humano y técnico. Con el objetivo de desarrollar un enriquecimiento total del trabajo, lo cual requiere cambios de mayor magnitud, particularmente en los procesos de fabricación especializada.

El objetivo fundamental es diseñar un sistema completo que sirva a las necesidades de las personas tanto como a los requerimientos de la producción.

Experimentos sociotécnicos.Durante la década de 1960 en Volvo (suecia)

y General Motors (estados unidos).En 1970 Volvo construyó una nueva planta de

armado en Kalmar. Suecia.Trató de incorporar innovaciones técnicas, de

gerencia y sociales que cumplieran mejor las necesidades de los empleados.

El diseño costó un 10% mas que uno convencional.

Aun así Volvo corrió el riesgo. Asegurando de ese modo.

Mayor satisfacción y productividad en los empleados.

Así como una reducción de las tasas de ausentismo y rotación.

Relación entre CVT y productividad.

Intervención de CVT

Mejoramiento de la

comunicación

Mejoramiento de la

motivación

Mejoramiento de las

capacidades.

Mejoramiento de la

productividad.

Criterios en que se basa el sistema sociotécnico de las organizaciones.

Integrar funciones de apoyo en el trabajo diario tales como: mantenimiento, control de calidad y procesos sociales (conflictos, liderazgo y motivación)

Diseño del trabajo que constituye un desafío. Eliminar trabajos monótonos o rutinarios.

Movilidad en los puestos y pagos por aprendizaje. Formar grupos de trabajo semiautónomos y pagar por lo que el personal aprender no por lo que hace.

Supervisores que actúen como facilitadores y no como jefes.

Información disponible en todos los niveles organizacionales, la toma de decisiones se da lo mas cerca posible al problema y se crea un sistema permanente de retroalimentación del desempeño.

No existe una definición concreta de CVT.

a) La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer en ella.

b) Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento.

C) El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o mas que en otros aspectos de su vida.

Preguntas para discusión.1 Piense en un empleo clásico en el que la

monotonía sea el ingrediente principal, mediante el empleo del concepto enriquecimiento del trabajo. como lograrían aplicar las dimensiones, como variedad de la tarea identificación de la tarea etc.

2 como se puede enfrentar la pequeña y mediana empresa al reto de aplicar los conceptos de la CVT?

Preguntas para discusión.- Que tipo de necesidades según Maslow y

Herzberg trata de satisfacer la CVT.- Se puede aplicar la CVT en el puesto de

controlador aéreo, como?