1

11ª sessió web del Departament de Justícia

Per què hem d’innovar a l’Administració?

Joan Majó

Barcelona, 23 de gener de 2008

2

Què és la innovació

– La innovació és la capacitat de convertir el coneixement en valor per millorar els serveis.

– La innovació no és mai un objectiu, sinó que és l’eina que ens serveix per obtenir-lo.

– Hi ha tres fases en el desenvolupament empresarial: la competitivitat per costos, per qualitat i per innovació. Els estats europeus, exhaurides les dues primeres fases, han d’apostar decididament per la innovació: fer productes nous que responguin a les necessitats de les persones.

3

Dades sobre l’evolució de la innovació als estats europeus

4

5

6

7

8

9

10