MERCADOTECNIA

Karina Abad

Fernanda Chica

DEFINICIÓN La mercadotecnia es aquella actividad

que se encamina a ofrecer al cliente lo que realmente necesita para satisfacer sus necesidades

OBJETIVOS Y FUNCIONES

FUNCIONES La investigación de mercado Se encarga de estudiar los hechos más

sobresalientes del mercado para conocer los gustos y necesidades de los consumidores y así introducir al mercado el producto idóneo, el cual beneficie a ambas partes.

FUNCIONES Planeación y desarrollo de los

productos o servicios que van a ponerse a la venta

El desarrollo del producto se lleva a cabo con la finalidad de mejorarlo, corregirlo y perfeccionarlo para la satisfacción total del consumidor.

FUNCIONES Estudios económicos Efectuada la investigación de mercados y

determinadas las características del producto, es conveniente complementar la investigación con otros estudios económicos previos, que permitan garantizar el éxito de la organización.

Estos estudios se refieren al precio, costo del producto y la gráfica del punto de equilibrio.

FUNCIONES Distribución y logística. Los canales de distribución son los

medios o conductos que cada empresa escoge para distribuir sus productos, de ,manera que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible.

FUNCIONES Administración de

ventas Las ventas son el punto

central de la mercadotecnia, pues a través de ella puede hacerse llegar el producto al consumidor.

FUNCIONES Publicidad Para nadie es desconocida la influencia de

la publicidad sobre los hábitos de compra de las personas.

Su importancia radica en que, a través de ella, se:• Da a conocer la existencia de la

organización y los productos que ofrece.

• Incrementa las ventas.• Contribuye a mejorar la imagen de

la organización.• Dan a conocer las características de

los productos.• Promueven la confianza de los

inversionistas.

FUNCIONES Estrategias de mercado Son las técnicas que permiten hacerse de

mayores cantidades de clientes. Una estrategia de mercado debe comenzar

con ciertas valoraciones explícitas del macroentorno, los factores favorables, desfavorables, las oportunidades y las dificultades. Después se procede a análisis de mercado, las situaciones competitivas, los mercados establecidos y las tecnologías disponibles.

GRACIAS