Transformacióndel serviciode agua potableen La Piedad

Antecedentes

Problema socio-político.

Escasez de recursos financieros.

Alto rezago, cultura de no pago por mal servicio.

Tarifas insuficientes.

Pésimo servicio.

Altos costos de operación

Cortes de energía eléctrica por falta de pago a la CFE.

Equipos obsoletos y sobredimensionados con baja eficiencia electromecánica

Acciones aplicadas

Área comercial y cobranza

Emisión de recibos de manera mensual.

Requerimientos de pago.

Restricción del servicio.

Procedimiento administrativo

Promoción por pago anticipado (11 X 12)Desde su implementación, cada año aumenta el número de usuarios que pagan los 12 meses delservicio de manera anticipada en los meses de enero, febrero y marzo y a quienes se les descuentaun mes. Esto representa el 39% del padrón.

Año Ingresos

2007 $7’849,982.41

2008 8’290,832.30 (5%)

2009 8’959,647.83 (8%)

2010 9’764,968.88 (9%)

2011 10’367,252.71 (6%)

2012 11’333,015.42 (9%)

2013 12’321,363.09 (9%)

2014 13’067,949.25 (6%)

Historial de Rezago

Lectura de Medidores SAPAS a perfeccionado y agilizado el proceso para determinar los consumos de los usuarios gracias a laintegración de nuevas tecnologías.

Las lecturas del consumo indicado por elmedidor se lleva a cabo con terminaleselectrónicas portátiles que se vinculan al sistemacomercial lo que agiliza el registro de datosconfiables, generando el historial del usuario, asícomo su actualización constante

De forma paralela, el personal que toma laslecturas, hace la entrega de los recibos por laprestación de los servicios de agua potable ,alcantarillado y saneamiento, aumentando suproductividad.

Cuentas actuales es de 23,113.

En base a las acciones implementadas se han obtenido resultados positivos, que nos han permitido tenerlos recursos suficientes para hacer frente a los pagos de todos los insumos del organismo y además,aportar la contraparte municipal para acceder a los recursos de los programas de obra de la Federación ydel Estado.

Año Ingresos Egresos Resultado

2005 $26’332,094.49 $24’175,934.80 $2’156,159.69

2006 $26’832,021.96 $26’139,858.02 $692,163.94

2007 $33’945,711.35 $32’537,291.40 $1’408,419.95

2008 $48’539,976.74 $55’700,804.24 $-7’160,827.5

2009 $62’249,560.69 $54’371,935.27 $7’877,625.42

2010 $65’099,548.17 $62’475,552.25 $2’623,995.92

2011 $62’958,252.22 $57’136,871.39 $5’821,380.83

2012 $57’141,331.88 $44’778,391.05 $12’362,940.83

2013 $56’680,400.89 $49’602,244.38 $7’078,156.51

FINANZAS

EQUIPAMIENTO

Se implementaron programas de ahorro y uso eficiente la Energía Eléctrica, sustituyendoequipos obsoletos y sobredimensionados, generadores de altos costos operativos eineficiencias técnicas por equipos nuevos de alta eficiencia y de mejor tecnología.

AHORRO DE ENERGIA

Ahora se tienen equipos confiables con valoresde eficiencia electromecánica superiores a lasmarcadas en la Normatividad, lograndomantener el consumo de energía eléctrica envalores más bajos que en 1997 aun con mayorpoblación atendida y con mas fuentes deabastecimiento.

Como resultado de las medidas implantadas enel ahorro de energía, obtuvimos elreconocimiento del Fideicomiso para el Ahorrode Energía Eléctrica (FIDE), por el compromisocon la eficiencia energética y el desarrollosustentable.

Rehabilitación y sustitución de redes dedistribución que, debido a su antigüedad,presentan pérdidas importantes de agua.

Instalación de macromedidores en entrada ysalida de los tanques e instalación de válvulasautomáticas, permitiendo ser más eficientes enla prestación del servicio e incrementando lashoras de servicio a la población, así como ladisminución de fugas por control de presiones.

Sectorización y seccionamientode Redes de Agua Potable

AGUA POTABLE

La creación de sectores hidráulicos ha sidofundamental para la redistribución decaudales y equilibrio de presiones en lasredes.

Con la instalación de medidoresdomiciliarios ha sido posible identificar laszonas con mayores índices de fugas visiblesy no visibles, detectarlas y repararlas.Reducir la sobreexplotación de las fuentesde abastecimiento y de esta manera lograruna mayor sustentabilidad hídrica.

Recuperación de Caudales

Conocer el volumen real de aguasuministrada a los usuarios, permitedeterminar las áreas de mejora del servicioy tomar las decisiones mas adecuadas parala planeación de futuros proyectos.

Los esfuerzo en este rubro se traduce asíen una cobertura de micromedición del95% servicio medido y 5% de cuota fija.Esperando llegar al 100% durante el2014.

Micromedición

Durante esta administración se han invertido 6.8 millones de pesos en la rehabilitación e instalación demicromedidores.

Lo que nos ha traído como beneficio menos extracción de agua y el incremento en horas de servicio enlos domicilios.

Inspecciones IntradomiciliariasEl organismo ofrece de manera gratuita elservicio de verificación de instalacionesdomiciliarias para la detección de fugas.

Tales inspecciones se generan a solicitud delos usuarios o sistemáticamente por elorganismo cuando el proceso de facturaciónadvierte sobre un incremento inusual en losconsumos.

Se cuenta con la brigada de detección yreparación de fugas con equipo acústico dealta tecnología que nos ha permitido repararuna gran cantidad de fugas tanto en lasredes de distribución como en lasinstalaciones dentro de los domicilios.

Monitorear en tiempo real a través de unsistema SCADA, por medio de radiofrecuenciala correcta operación de las instalacioneselectromecánicas (pozos y cárcamos derebombeo), tanques de almacenamiento yredes de distribución.

También se monitorean presiones y caudalesen la red de agua potable, con lo que elSAPAS avanza en la modelación y simulaciónhidráulica para seguir creciendo en laeficiencia de la prestación de los servicios deagua potable.

Telemetría

El 98% de las aguas negras que genera lapoblación son conducidas a la Planta deTratamiento de Aguas Residuales, que tieneuna capacidad de tratamiento de 200 LPS,lográndose sanear el 100% de las aguascaptadas.

Con estas acciones se accedió al ProgramaNacional de Tratamiento de Aguas Residuales(PROTAR). Durante el 2012, 2013 y 2014 seobtuvieron recursos por $11’320,117.25, parala operación y mantenimiento de las Plantas.

SANEAMIENTO

En el municipio se operan 5 plantas de tratamiento en las comunidades: Los Guajes, Ojo de

Agua, Paredores, Tanque de Peña y Cuitzillo; una más en el rastro municipal.

Llegando a una cobertura de saneamiento a nivel municipal del 93%.

Con esto logramos que La Piedad sea líder en saneamiento en el Estado de Michoacán.

PLANTA DE TRATAMIENTO EL CUITZILLO

Se han invertido 28.3 millones de pesos en la construcción de la planta de tratamiento de Cuitzillo, con unacapacidad de 60 LPS, en dos módulos, a través de un sistema lagunar (anaerobia, facultativa y maduración).Con esta obra están captando y tratando las aguas negras que descargan 6 comunidades y 2fraccionamientos.

Con esta obra el Municipio de La Piedad ya no descarga aguas negras directas al meandro del Río Lerma.

Contamos con un sistema de drenaje pluvialen la zona centro de la Ciudad que duranteaños presentaba problemas de inundacionesaño con año, ocasionando afectaciones avecinos, vehículos e incluso se tuvieronperdidas humanas.

Con una inversión de 25.5 millones de pesosse resolvió la problemática.

Obteniendo el reconocimiento de La Poblaciónincluso de los críticos que cuestionaron larealización de la obra.

DRENAJE PLUVIAL

Debido a la situación económica del Estado, enlos últimos dos años la Federación disminuyólos recursos de los diferentes programas quemaneja, siendo nula la aportación Estatal; apesar de ello, el Gobierno Municipal ha

invertido 64,5 millones de pesos en obras

e infraestructura de Agua Potable,Alcantarillado y Saneamiento.

INVERSION DE OBRAS

POSICIONAMIENTO DE LA PIEDAD EN EL AMBITO NACIONAL

La representación del Estado de Michoacán ante el consejo directivode la Asociación Nacional de Empresas de Agua (ANEAS), por partedel director de SAPAS La Piedad.

Vicepresidente Administrativo de la Asociación Nacional de Áreas Técnicas (ANATEC).El área de Cultura del Agua, forma parte de Asociación Nacional deCultura del agua (ANNCA), como vocal.

El presidente Municipal y presidente de la Junta de GobiernoLic. Hugo Anaya Ávila recibió el galardón Fco. Villareal que lootorga la Asociación Nacional de Alcaldes por ExperienciaExitosa: Eficientización de los Servicios de Agua Potable,Alcantarillado y Saneamiento.

INDICADOR LA PIEDAD NACIONAL ESTATAL PNH2007-

2012

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Cobertura de Agua

Potable 80% 84% 87% 98% 98.04% 98.05% 90.70% 93.70% 92%

Cobertura de

Alcantarillado 80% 84% 87% 98% 98.04% 98.05% 86% 88.70% 88%

Cobertura de

Saneamiento 90% 92% 94% 95% 95% 98% 42.10% 30.40% 60%

Cobertura de

macromedición95% 100% 100% 100% 100% 100% 60% 60% 100%

Cobertura de

micromedición 42% 48% 62% 73% 85% 95% 58% 58% 100%

Índice de

Desinfección 100% 100% 100% 100% 100% 100% 94.80% 94.80% 100%

Eficiencia Física 74% 76% 75% 76% 74% 79% 68% 64% 70%

Eficiencia Comercial 82% 81% 94% 94% 94% 94% 38% 67.00% 72%

Eficiencia Global 61% 62% 71% 71% 70% 74% 5.50% 42.80% 44.20%

INDICADOR LA PIEDAD ACIONAL ESTATAL PNH

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Agua no contabilizada 26% 21% 32% 36% 30%

Continuidad en el

servicio

16% 16% 50% 50% 100%

Incidencia de la energía

eléctrica 16% 12% 15% 31.40% 35% 94.80% 38% 30%

Índice laboral

(empleado /1000

tomas)

4.21 4.88 4.88 4.75 5.0 5.50 5.00

Ingreso Anual por toma $1,792.02 p/toma $1,578.60

p/toma

67.00%

Liquidez 2.6 veces 4.84 veces

Apalancamiento 14.73% 9%

Rentabilidad 14.92% 9%

Productividad 30.65% 22%

Capital de trabajo $20’233,451.12 $26’322,971.96

2011 2012 2013

Capital de Trabajo 1.68 2.66 4.84

Solvencia Total 4.68 6.31 12.11

Capacidad Financiera

(relativa)

119% 134% 128%

Capacidad Financiera 110% 128% 114%

Equivalente Gasto Corriente 59% 67% 70%

Gasto Corriente 33’441,864.00 30’129,802.00 35’012,994.89

GRACIAS