10 Secretos Comunicacionales de Los Grandes Líderes _ MBA & Educación Ejecutiva _ MBA & Educación...

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10 secretos comunicacionales de losgrandes líderes� 0 � 25-08-2015 � 16:28

10 secretos comunicacionales de los grandes líderes | MBA & Educación ... http://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/10-secretos-comunicaci...

1 de 8 28/08/2015 08:49 p.m.

Travis Bradberry, coautor de Inteligencia Emocional 2.0,entrega en Entrepreneur.com las claves para comunicarse deforma exitosa.

Por AméricaEConomía.com


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a conexión emocional es vital

para varios grandes líderes,

quienes suelen conectarse de

una manera bastante especial con las

personas. Ellos inspiran a

otros mediante mensajes potentes,

donde se aprecia una comunicación

cuidada y especialmente dirigida a las

masas.

A continuación,Travis Bradberry,

coautor de Inteligencia Emocional 2.0,

entrega en Entrepreneur.com

(http://www.entrepreneur.com

/article/248742) las 10 claves para comunicarse de forma exitosa.

1. Conocen al público. Ellos saben o intentan conocer lo que las

personas quieren escuchar y cómo esperan conocer esa

información. No se trata de decirles lo que quieren escuchar, sí de

decirles lo que es importante para ellos saber, incluso si no es una

buena noticia.

2. Expertos en lenguaje corporal. Muchos sólo demostrarán

mediante imperceptibles señales lo que piensa del líder, y él de

forma inteligente sabrá adaptar su mensaje porque "leerá" lo que

opina la gente.

3. Honestos ante todo. Para que la comunicación sea eficaz y

genere confianza, debe ser real. Y para ello se requiere ser

honesto.

4. Son auténticos. Los grandes líderes saben que cuando

son fieles a lo que son, las personas gravitan en torno a su

mensaje.

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5. Hablan con autoridad. Son directos y explican bien cómo son

las cosas y qué se debe hacer.

6. Les hablan a los grupos como individuos. Los líderes pocas

veces pueden hablar con una persona a la vez, así que dirigen su

discurso a un grupo como si le estuvieran hablando a cada uno.

7. Escuchan. Ellos saben que la comunicación es de dos vías y que

escuchar resulta ser quizá más importante que hablar. Se enfocan

en la comprensión de la perspectiva de la otra persona.

8. Admiten sus errores. Esta es una manera de gestionar

equivocaciones, sin drama ni falsa humildad.

9. Piden comentarios. Están convencidos que el mensaje no se

termina una vez que es dado a conocer. Comprueban que haya sido

entendido y consultan si es que quedan dudas. Si las hay las

aclaran y si el mensaje no gustó, intenta saber qué ha pasado

para así volverlo a intentar.

10. Son proactivos. Son rápidos para atajar los rumores y también

entregan las bases para que la gente no pierda su tiempo yendo en

la dirección equivocada.

Foto I Flickr.com (https://www.flickr.com/photos/deneyterrio/2321206299/in/photolist-4x7MLg-82VCrm-arHo4g-9bEq8v-d9XJSe-ggBEsp-arHo84-5sKDrz-bZGj6W-ghX2B7-oW4r5f-es2SBd-8QwhaJ-ar19LD-c9vHW3-4njqR8-dacVE7-oVPA94-oWi46F-oDAyqW-8e76oG-4nouJu-oW6f4M-rLaShN-oDAvPy-rw15ea-5tT3aY-dacVAp-dacVAq-5eLhDb-ar19HP-5sQ539-7VmLeK-bWN3ja-5RsZAA-5sKCCT-gbC7SG-7VmKUi-4njp5H-5sQ4Ko-5sKE4z-ar3NE3-4not5h-oDB8VD-oWgbgd-oUg8Dq-oVPCGk-oDAdHZ-oW4tZ3-oDA8VH)


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