El día 11 de noviembre de 2015 se realizó la Asamblea de Programas, en las jornadas Diurna y Nocturna, correspondiente a la Escuela de Administración y Gestión, con el objeto de dar cumplimiento a la actividad programada en el calendario académico 2015, el orden de la agenda es la siguiente:

1. Presentación del Vicerrector

2. Lineamientos de la Asamblea

3. Socialización de los Aspectos Institucionales

4. Presentación de informe de la Escuela

5. Socialización Proceso de Acreditación

6. Conversatorio entre estudiantes, docentes y administrativos

1. Presentación del Vicerrector

La asamblea inicia con la presentación del Vicerrector Académico el MBA. Arcesio Castro Agudelo, quién inicia realizando una introducción sobre el contenido de la Asamblea, su importancia y objetivo, el papel fundamental de los estudiantes; su actuación en el desarrollo de la misma y los aspectos relevantes de la Escuela de Procesos Industriales.

2. Lineamientos de la Asamblea

Posteriormente, se explicó los lineamientos de la asamblea, resaltando la importancia de los procesos enmarcados dentro de la asamblea de los programas, puesto que son el insumo fundamental para realizar los procesos de autoevaluación y de ésta manera detectar las debilidades y fortalezas dentro de los procesos académicos y administrativos, para posteriormente formular planes de mejoramiento, analizando oportunidades de mejoras.

3. Socialización Aspectos Institucionales

Seguidamente, se dirigió las Ing. Lineth Alicia López Martínez (en la Jornada diurna) y Heidy Guerrero Fontalvo (en la jornada nocturna) – Como representante de la Unidad de Planeación y Proyectos, quién socializó los Aspectos Institucionales, que contiene: Nuestro

Horizonte Institucional: Naturaleza Jurídica; Misión, Visión, Valores Institucionales, Principios Institucionales, Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, la Política de Transparencia, Índice de Transparencia Nacional y el Plan de Desarrollo Institucional el cual contempla las respectivas etapas para su formulación y el desarrollo de las siete (7) Dimensiones Estratégicas, alineado con la Mega Institucional “Por una educación que Trasciende Fronteras” 2014-2018.

4. Informe de la Escuela de Administración y Gestión.

El coordinador de Escuela de Administración y Gestión, el MBA. HUSSEIN JAAFAR ORFALE. Presentó Plan de Acción de Mejoramiento, Logros de la Escuela, en el siguiente orden: 4.1 Plan de Acción de Mejoramiento

Escuela de Administración y Gestión 83%

Profundizar en los módulos de competencias digitales el programa de Excel y Word.

Número de Grupos en competencias digitales con acta de docentes que profundicen Word y Excel

Se realizó una (1) reunión con docentes del módulo Competencias Digitales, de donde se generó el compromiso por parte de ellos de profundizar los temas de Excel y Word para los 16 grupos del período 2015-1, Acta 002-AYG

2014 100%

Asignación en sala de cómputo a los grupos de matemática financieras

Número de grupos de matemáticas financieras asignadas a sala de cómputo por cuatrimestre

Para el periodo 2015-1 se contó con dos (2) grupo para el módulo Matemáticas financiera, al cual se le asigno el recurso Sala C 1-4

2014 100%

Entrega de Certificaciones del Seminario de actualización en comercio exterior

Entrega del 80% de los diplomas del seminario de actualización del total asistentes

Hasta la fecha se ha entregado un 50% de las certificaciones, se ha revisado si los asistentes al seminario se encuentran cursando el ciclo tecnológico o profesional para hacerles entrega del certificado, además se les ha avisado a los estudiantes para que se acerquen a coordinación a buscar su certificación pero no ha habido respuesta por parte de ellos, se les estarán enviando correos para recordarles que deben solicitar la certificación.

2014 48%

Investigación 89%

Jornada de Investigación a vinculación de Emprendimiento

Listado de asistencia de estudiantes asistentes

Para el período 2015-1 se realizó jornada con docentes el 2-feb-2015, no se realizó con estudiantes 2014 100%

Publicidad para el conocimiento de Semilleros y sus diferentes grupos.

Publicidad realizada Se envío comunicado por medios electrónicos a Coordinadores de Escuela y docentes de los programas sobre los grupos de semilleros del Instituto.

2014 100%

Divulgación del acuerdo de incentivo a la investigación

Listado de asistencia en clases de PIN para esta divulgacion.

Divulgación del acuerdo de incentivo a la investigación. Para esta actividad se cuentan con las listas de asistencia de los docentes que han realizado la divulgación. Además se realizó en cada semestre una jornada de vinculación al emprendimiento y la investigación donde se divulgaRron los beneficios de los dos programas y sus incentivos.

2014 100%

Reunión con los estudiantes y los diferentes líderes, para dar conocimiento e inicio de los grupos de semilleros.

Listado de asistencia de estudiantes y docentes

Para el período 2015-1 se realizó jornada con estudiantes el 8-abr-2015, listado de asistencia reunión Semilleros de Investigación

2014 100%

Gestionar revisión de las condiciones de infraestructura requeridas para las exhibiciones

Evidencia electrónica o fisica de la gestión realizada

Se generó por parte del CIP comunicada hacia Coord. Administrativa con requerimientos de espacios físicos y tecnológicos para la instalación y desarrollo de la muestra de proyecto, sin embargo se requiere fortalecer el seguimiento al cumplimiento de las solicitudes realizadas por el CIP, Correos electrónicos.

2014 100%

Preparar la publicidad de las muestras de proyectos tecnológicos Publicidad diseñada Para el perído 2015-1 se diseño y divulgo afiche

de Muestra de Proyectos, Afiche en medio digital 2014 100%

Divulgación de las fechas de la Muestra de Proyectos Tecnológicas

Evidencias de la divulgación

Para el perído 2015-1 divulgo afiche de Muestra de Proyectos por correo electrónico a docentes del Instituto, Correos electrónicos con adjunto afiche en medio digital

2014 100%

Reunión de acuerdos de la prestación de servicios de los módulos de PIN con sus respectivos docentes

Listado de asistencia Se dio retroalimentalción a coordinadores y docentes sobre los productos de los módulos de PIN

2014 100% Seguimiento a los contenidos programáticos asignado a los docentes. Informe de seguimiento 2014 100%

Realización de instructivo sobre el proceso de vinculación a las prácticas investigativas y emprendimiento.

Instructivo diseñado

Sobre el instructivo, se encuentra en diseño para practica investigativa porque se actualizó y está para la firma el acuerdo de actualización de la normatividad de proyectos de grado. Para emprendimiento, está colgado en el SGC de ITSA para el proceso de investigaciones.

2014 40%

Divulgación a los estudiantes del instructivo realizado, por medio de la página del Itsa.

Evidencia de la publicación realizada

Aun no se ha colgado para divulgación el instructivo porque no ha finalizado. Solo está divulgado en el SGC el instructivo de la modalidad de emprendimiento. Se puede verificar en el pagina web.

2014 40%

Bienestar Institucional 100%

Hacer socialización en todos los niveles de formación y sedes que ofrece el Instituto el cubrimiento del seguro estudiantil.

Listas de asistencia y fotografías

Se divulgó para el período 2015-1 a la comunidad estudiantil, en los diferentes aulas de clases. Esta divulgación fue realizada por parte del persoanl de sicológos de la unidad de Bienestar Institucional. Listados de asistencia en archivo de Bienestar.

2013 100%

Hacer socialización en todos los niveles de formación y sedes que ofrece el Instituto los servicios que presta la unidad de Bienestar Institucional.

Fotografías, material publicitario.

Se divulgó para el período 2015-1 a la comunidad estudiantil, en los diferentes aulas de clases. Esta divulgación fue realizada por parte del persoanl de sicológos de la unidad de Bienestar Institucional. Listados de asistencia en archivo de Bienestar.

2014 100%

Brindar monitorias academicas en todos los modulos que presentan mayor indices de repitencia en los programas que ofrece el Instituto.

1.Horarios de monitores programados 2.Listas de asistencia a las monitorias, material publicitario y fotografías.

1-Se diseño horario de monitores para módulos de áreas básicas y específicas con indicen de mayor repitencia. 2-Las monitorias cuentan con los registros de la población estudiantil atendida, archivo en medio magnético y físico.

2014 100%

Biblioteca 95%

*Elaborar un documento con las Políticas y estrategias de Promoción de la Biblioteca. *Realizar campaña de información para que la comunidad estudiantil conozca la existencia de material bibliográfico virtual y el uso de este recurso

Documento elaborado y socializado(15/12/2015)

Se elaboró el documento con el nombre de: § Formación de Usuarios para la Unidad de Servicios de Bibliotecas para la Sede Soledad, Barranquilla y Ceres; el cual incluye las políticas y estrategias de promoción de la Biblioteca . En la página ITSA-Link Biblioteca: instructivos para acceder a los recursos bibliográficos, se encuentran los instructivos para acceder a los recursos bibliográficos. Se dió a conocer la utilización de los recursos bibliográficos a los docentes y estudiantes en la inducción cuatrimestral soportado mediante Acta Aval documentos 19 junio de 2015.

2014 100%

*Adquirir recursos bibliográficos para la Sede Barranquilla

Documentos adquiridos (15/12/2012)

Se tienen los contratos y Estudios Previos que con recursos CREE, se adquirieron un total de 596 libros y 22 títulos Publicaciones Seriadas para el año 2015 al igual que la adquisición de la Base de Datos Scopus.

2014 100%

*Realizar el respectivo mantenimiento e implementar nuevas medidas de seguridad para impedir cambios en el equipo *Ejecutar los mantenimientos de Hardware y Software pertinentes. *Solicitar a Gestión y Sistemas el mantenimiento y la actualización de los computadores de la Biblioteca.

Mantenimiento y actualización de PC (15/12/2015)

Se realizaron los mantenimientos y actualizaciones cuatrimestrales, y para el período 2015-3 se realizará mantenimiento los días 11 y 12 de noviembre de 2015.

2014 80%

*La disponibilidad de espacio físico permite solo la cantidad de sillas y mesas actuales, de ingresarse más sillas, los usuarios no pueden caminar por el espacio estipulado. Hay 14 mesas con 64 sillas. *En coordinación con la Dirección de la Sede se gestionará la disponibilidad de espacios de trabajo para los estudiantes. *Solicitar la limpieza de las sillas

1) Espacios disponibles para trabajo independiente solicitados a la Directora de Centro (15/12/2015) 2)Gestionar limpieza de sillas

1-Se dispuso en Biblioteca de 20 equipos de computo portátiles para préstamo de estudiantes para actvidades de trabajo independiente. 2-Se gestionó y realizó la limpieza de sillas, evidencia fotográfica archivos de Biblioteca

2014 100%

4.2. Reporte Académico

4.3.1. Logros De La Escuela

Reestructuración Curricular

o TP Operaciones del Comercio Exterior

o TP Operación de Procesos Empresariales

o Tecnología en Gestión Logística Internacional

o Tecnología en Gestión Empresarial

o Administración de Negocios Internacionales

Actividades Realizadas

o Los docentes de planta de la escuela se encuentran formándose en el diplomado “Desarrollo de Capacidades en Producción y Gestión en Ciencia, Tecnología e Innovación.

o Participación de los docentes Jorge Lechuga e Indira Nuñez, en el encuentro departamental de Semilleros de Investigación.

o Los docentes Jorge Lechuga y Edgardo Muñoz, representaron al ITSA en el IV Encuentro Internacional de Investigación y Espíritu Empresarial (Ocaña).

o Se realizó la investigación por parte de la docente Indira Nuñez, denominada Hoja de ruta para la internacionalización del sector maderero en el municipio de Soledad.

o El docente Jorge Lechuga, representó al ITSA en el XII Congreso Internacional del COLPARMEX “Visión de Clase Mundial” en México.

o La docente Samira Molinares, representó al ITSA con una ponencia en el evento de LA CHEC 2015.

o Los docentes de la escuela asistieron al Seminario de Actualización en Planeación, Formación y Evaluación basada en competencias.

o Realización del IV Seminario Europa. (Agosto).

o II Seminario de Actualización en Comercio Exterior. (Septiembre).

o Visitas a empresas.

o Muestra de Proyectos.

o Se inició el primer cuatrimestre del programa Técnica Profesional en Operación Logística:

Sabanagrande

Soledad Barranquilla

o Se realizó una pasantía con 5 estudiantes del ITSA en el Hotel Hilton Garden:

Tres estudiantes de Mantenimiento Electromecánico Dos estudiantes de TP Operación de Procesos Empresariales

o Se realizó un proceso de intervención social en el barrio Villanueva de Barranquilla, En donde hizo parte el puerto BITCO y la Empresa Triple AAA.

o Realización de las siguientes charlas:

Día de la Lengua Portuguesa Cultural Encounters: Brazilian – Colombia Carnival Vuelta al mundo en 120 min: Sabanagrande, Soledad, Barranquilla y Luruaco English Day Cultural Encounters: United Kingdom Cultural Encounters: Jamaica Socialización Órganos Colegiados Charla Políticas Inclusivas Mercadeo Electrónico: Redes Sociales

o Seminario Europa - País invitado: Italia

o Seminario de Actualización en Comercio Exterior

o Congreso Internacional en Innovación y Tecnología

o Adquisición de laboratorios

Computadores Salas y Docentes

o 167 PC para Salas y 44 para Docentes Procesador: Intel Core i7 Memoria: RAM 8GB Disco Duro: 1 TB

o Inversión Total: $730,962,420

Formación Docente

o El docente Mario Brume se graduó de la Especialización en Logística del Transporte Internacional del Mercancías.

o La docente Yolanda Muñoz, se encuentra aspirando a grado de la Maestría en Educación.

Visita - Chile

o Se asistió a la 50 Asamblea Anual de CLADEA en donde el rector Emilio Armando

Zapata presentó la ponencia: “Mejora continua del Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico – ITSA, a través de la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo las normas NTCGP1000 e ISO 9001”.

o Se realizó reunión con dos acreditadoras internacionales en los programas de Administración: AACSB y ACBSP, con el fin de establecer un plan de trabajo en búsqueda de acreditación internacional para el programa de Administración de Negocios Internacionales.

o Se realizaron dos reuniones con las siguientes Universidades:

Universidad Católica de Valparaiso: Reunión con el decano de ingenierías Dr. José Ceroni Díaz.

Universidad Santiago de Chile: Reunión con el decano de la facultad tecnológica Dr. Gumercindo Vilca Cáceres.

o Los temas tratados en ambas reuniones son:

Favorecer movilidad docente y estudiantes entre instituciones. Realizar proyectos de investigación en conjunto. Contar con programas de doble titulación.

Firma del Convenio de Cooperación entre el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico- ITSA y la Universidad Santiago de Chile.

Nuevos Escenarios

Nueva Infraestructura Física

5. Intervención del Ingeniero Iván Márquez Díaz

Se socializó a los estudiantes el proceso de Aseguramiento de calidad (Análisis, Mejora y Resultados) - Decreto 1295 del 2010 Conaces, de Autoevaluación – Lineamientos CNA y de Acreditación. Programas Acreditados: ITSA recibió acreditación de seis (6) programas así:

Acreditación de alta calidad al Programa Técnica Profesional en Mantenimiento de Sistemas Informáticos bajo Resolución: 1317 del 12 de febrero del 2013

Acreditación de alta calidad al Programa Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos bajo Resolución 1318 del 12 de febrero del 2013

Acreditación de alta Calidad al Programa Técnica Profesional en Mantenimiento Electromecánico bajo Resolución 1320 del 12 de febrero del 2013

Acreditación de alta Calidad al Programa Tecnología en Gestión de Sistemas Electromecánicos bajo Resolución 1319 del 12 de febrero del 2013

Acreditación de alta calidad al Programa de Técnica Profesional en Mtto Electrónico Industrial bajo Resolución 3236 del 5 de abril del 2013

Acreditación de alta calidad al Programa de Tecnología en Automatización Electrónica Industrial bajo Resolución 3235 del 5 de abril del 2013

Nuevos Procesos de Acreditación: Se elaboró el documento de condiciones iniciales para iniciar proceso de Acreditación en:

Técnica profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones Tecnología en Gestión de Redes de Telecomunicaciones (Condiciones iniciales).

Se realizaron las siguientes actividades:

Diplomas de Acreditación de los Tres primeros programas acreditados por el MEN – Diciembre 02 de 2013.

Participación en el Foro de Buenas Prácticas en Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en Colombia

ITSA, fue seleccionado dentro de las 13 Instituciones de Educación Superior en Implementación de Buenas Prácticas en Sistemas de ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD en el Marco de los Procesos de Acreditación.

6. Conversatorio entre estudiantes, docentes y administrativos 6.1 Debilidades – 2015 Lugar: Sede Barranquilla Programas- Jornada Diurna:

Técnica Profesional en Operaciones del Comercio Exterior Técnica Profesional en Operación de Procesos Empresariales Técnica Profesional en Operación Logística.

Programas- Jornada Nocturna:

Tecnología en Gestión Logística Internacional Tecnología en Gestión Empresarial Administración de Negocios Internacionales

Los estudiantes realizaron las siguientes sugerencias:

6.1.1 Infraestructura física (Recursos Físicos) – Coordinación Administrativa Jornada Diurna

Mejoras en la iluminación de la institución en la jornada nocturna. Mejoras en la fumigación de las instalaciones del instituto. Mejoras en los espacios de esparcimiento y descanso de la sede barranquilla. Mejoras en la infraestructura de los baños en la sede barranquilla, (baño de las

mujeres no les sirve el inodoro, las puertas no cierran, no hay agua y dotarlos de papel higiénico, jabón y toallas sanitarias) en el de los hombres no hay separadores en los orinales.

Mejoras en la dotación de sillas en la institución. Mejoras en la infraestructura y los servicios ofrecidos por la cafetería, que haya

variedad en el menú de los almuerzos. Jornada Nocturna

Mejoras en la disponibilidad de Sillas, en la mayoría de los salones de la institución de la sede barranquilla se encuentran en mal estado, inclusive hay salones que no cuentan con sillas disponibles.

Mejoras en los baños de la sede barranquilla (no tienen cerraduras las puertas, no cuentan con agua, papel higiénico y jabón) y no los asean.

Mejoras en la fumigación de las instalaciones del instituto. Mejoras en la seguridad del instituto en la sede barranquilla se presentan robo a las

moto de los estudiantes. Mejoras en la seguridad del instituto en la sede barranquilla se presentan robo a las

moto de los estudiantes. Mejoras en el sistema de seguridad para el ingreso a la Institución (ingresa personal

que no es estudiante ni funcionario de la institución.

6.1.2 Gestión y Sistemas (Recursos Informáticos y de Comunicación) Jornada Nocturna

Mejoras del servicio de internet en biblioteca y espacios de la institución e incluir wifi

gratuito para los estudiantes.

Mejoras en la dotación de los medios audiovisuales en las aulas de la institución

(salón 25 se encuentran dañado el aire acondicionado y el televisor).

6.1.3 Unidad de Bienestar (Políticas, Programas y Servicios de Bienestar Universitario) Jornada Diurna

Mejoras en la dotación de instrumentos musicales. 6.1.4 Escuela de Administración y Gestión Jornada Diurna

Posibilidad de habilitar el sistema para que se puedan matricular 16 créditos en matricula en línea.

Mejoras en el servicio ofrecido por la coordinación en barranquilla, en ocasiones los estudiantes envían correos solicitando matriculas u otros inconvenientes buscando una solución a sus solicitudes y no les responden.

Posibilidad de incluir en los pensum más módulos de economía. Jornada Nocturna

Los estudiantes de Gestión logística internacional, manifiestan que es necesario el uso de Excel para el desarrollo del módulo de Estadística Aplicada.

Posibilidad de poder salir de clases antes de 10:00 pm, ya que es complicado el transporte en la zona que se encuentra la institución.

Posibilidad de que los docentes no asignen talleres finalizando la sesión de clase a sabiendas de que los estudiantes no van a alcanzar a desarrollarlos.

Cuando los estudiantes ingresan a biblioteca a adelantar trabajos, son retirados por docentes que van a desarrollar clases en este espacio, lo cual les impide desarrollar sus actividades.

Estudiantes de Tecnología en Gestión empresarial manifiestan que se les cambió el salón en el módulo gestión de la producción la primera semana de clases, y que cada

semana se les cambiaba la asignación inicial y que aún a esta fecha para desarrollar la clase deben buscar salón los que les hace perder tiempo.

Mejoras en los tiempos que tienen los profesores para subir las notas.

6.1.5 Unidad de Extensión e Internacionalización. Jornada Diurna

Posibilidad que los docentes que dictan idiomas extranjeros puedan tener certificaciones internacionales con el fin de dictar clases más completa.

Mejoras en la disponibilidad de horarios de inglés.

Jornada Nocturna

Posibilidad de Incluir el valor de inglés en la matrícula de los ciclos Técnicos y Tecnológicos.

Los estudiantes del programa profesional manifiestan que quieren tener continuidad con los módulos de portugués, ya que no tuvieron opción para desarrollarlo en los ciclos anteriores debido a la diferencia de mallas. Además, comentan que en este ciclo el valor del inglés está incluido dentro del valor de su cuatrimestre lo cual puede atrasarlos en el caso de que no lo cursen en el cuatrimestre.

Mejoras en la disponibilidad de horarios de inglés para que estos no se crucen con el horario de las materias específicas de la carrera que se esté cursando.

Posibilidad de Habilitar los cursos de inglés con menor cantidad de estudiante a lo que está estipulado para no afectar el tiempo establecido para terminar las carreras.

Mejoras en los intercambios internacionales para los estudiantes.

6.1.6 Unidad de Investigación y Unidad de Planeación (Comunicaciones) Jornada Diurna

Mejoras en la socialización de la información con respecto a la realización de los

congresos ofrecidos por la institución.

Jornada Nocturna

Los estudiantes manifiestan que no están conformes con presentar el mismo

proyecto en la muestra de proyectos en el ciclo técnico y tecnológico y que sean los

mismos docentes los que los evalúen. De igual forma, se encuentran inconformes con

la obligatoriedad de los mismos y que se les asigne una nota negativa si no se

presentan en la muestra de proyectos.

Mejoras en la información con respecto a los ganadores de los proyectos

presentados en la semana tecnológica.

No se entrega a tiempo el acto administrativos que otorga los incentivos ganados

por promedio académico, para poder utilizar en los tiempos ordinarios de pago de

matrícula.

6.1.7 Unidad de Planeación Jornada Diurna

Mejoras en la publicidad de los eventos que se realizan en la institución. (Comunicaciones).

6.1.8 Unidad de información (Recursos Bibliográficos) Jornada Diurna

Mejoras en la dotación de obras literarias en la biblioteca.

6.1.9 Unidad de Admisiones y Mercadeo Jornada Nocturna

Mejora en los tiempos que tiene admisiones en la entrega de certificados ya que esto perjudica a los estudiantes para ingresar los documentos al momento de realizar solicitudes de subsidio a las cajas de compensación.

Jornada Nocturna

Mejoras en la información de la nueva sede de la Institución y de las ofertas educativas. (Comunicaciones).

6.1.10. Vicerrectoría Académica Jornada Diurna

Mejoras en los docentes de inglés de la fundación aliarse (los estudiantes requieren profesores nativos).

6.1.11 Secretaria General Jornada Nocturna

Posibilidad de ampliar la fecha de pago para la matricula ordinaria.

6.2 Resultados Encuestas de Satisfacción aplicadas

El nivel de satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Procesos Industriales, por los servicios ofrecidos en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico-ITSA, es del: 70%. El nivel de satisfacción de los estudiantes global, por los servicios ofrecidos en el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico-ITSA, es del: 73.9%.

Elaborado por:

Adm. FANNY NIEBLES N. Asistente Administrativa –Vicerrectoría Académica Revisado por:

MBA. ARCESIO CASTRO AGUDELO Vicerrector Académico