(1) ISO 15189 DIRESA CONCEPTOS Y NORMAS
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Transcript of (1) ISO 15189 DIRESA CONCEPTOS Y NORMAS
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LABORATORIOS
ISO 15189
AYACUCHO - 2012
FACULTAD DE CIENCIAS BIOLÓGICAS AREA ACADÉMICA DE MICROBIOLOGÍA
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
ETAPA I
Mercado vendedor
Oferta escasa
ETAPA II
Mercado consumidor
Equilibrio entre la oferta
y la demanda
ETAPA III Mercado competitivo
Competencia entre los proveedores Surgimiento de la familia de normas ISO 9000 sistemas de aseguramiento de la calidad certificados
ETAPA IV
Mercado orientado a los servicios
La calidad del producto tangible se vuelve natural, comprensión más compleja del concepto de calidad Sistemas de calidad certificados TQM como principio de gestión, premios a la calidad
ETAPA V Vínculo cliente- proveedor
Aumenta la vinculación cliente-proveedor . Potenciación de las cadenas de generación de valor Debido a una mayor información de la pobla-ción, cobra importancia el medio ambiente y la sociedad.
1960 1970 1980 1990 2000
Control de la calidad
Aseguramiento de la calidad
Gestión de la calidad
Total Quality Management
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Tiempo
Evolución del concepto de Calidad
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
ALIDAD
LIDERAZGO
ENFOQUE AL
CLIENTE ENFOQUE
DE PROCESO
ENFOQUE BASADO EN
HECHOS PARA LA TOMA DE DECISION
PARTICIPACION DEL
PERSONAL
ENFOQUE DE
SISTEMA PARA LA GESTION
MEJORA CONTINUA
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS
CON EL PROVEEDOR
Los principios de la Gestión de la Calidad
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
CIENCIAS BIOLÓGICAS
Nº 627-2008/MINSA NTS Nº 072-2008-MINSA/DGSP.VO1
NORMA TÉCNICA DE SALUD DE LA UNIDAD PRODUCTORA DE SERVICIOS
DE PATOLOGÍA CLÍNICA