ELEMENTOS PARA LA ELEMENTOS PARA LA ACOGIDA Y ACOGIDA Y

MOTIVACIONMOTIVACION

En Qué Consiste?En Qué Consiste?

La situación de Acoger, siempre se da ante una La situación de Acoger, siempre se da ante una demanda.demanda.

Esta demanda puede ser por ayuda, Esta demanda puede ser por ayuda, orientación, apoyo, etc.orientación, apoyo, etc.

Consiste en ayudar a quien solicita este apoyo Consiste en ayudar a quien solicita este apoyo a recuperar herramientas, que por estar en a recuperar herramientas, que por estar en una crisis, ignora que tiene y busca la mejor una crisis, ignora que tiene y busca la mejor manera de ponerlas en práctica.manera de ponerlas en práctica.

Algunos Pasos En Este Proceso De Algunos Pasos En Este Proceso De ApoyoApoyo

Escuchar activamente, de manera Escuchar activamente, de manera que el interlocutor se dé cuenta que el interlocutor se dé cuenta de que su relato nos interesa.de que su relato nos interesa.

Establecer una relación empática, Establecer una relación empática, con una actitud que favorezca con una actitud que favorezca este vínculo. este vínculo.

Intentar ser imparcial, sin emitir Intentar ser imparcial, sin emitir juicios o tomar partido.juicios o tomar partido.

Generar un ambiente de acogida, un Generar un ambiente de acogida, un espacio físico que permita espacio físico que permita privacidad, confidencialidad y con privacidad, confidencialidad y con tiempo para ello.tiempo para ello.

No discriminar por creencia No discriminar por creencia religiosa, orientación sexual, religiosa, orientación sexual, opción política, clase social, etnia, opción política, clase social, etnia, nacionalidad, etc.nacionalidad, etc.

Uso adecuado de preguntas, utilizar Uso adecuado de preguntas, utilizar preguntas abiertas preferentemente, preguntas abiertas preferentemente, a fin de permitir que se explaye en a fin de permitir que se explaye en el relato.el relato.

Manejar la angustia del Manejar la angustia del entrevistado y del propio entrevistado y del propio entrevistador.entrevistador.

Utilizar un lenguaje simple, que Utilizar un lenguaje simple, que pueda ser entendido fácilmente y a pueda ser entendido fácilmente y a su vez preguntar respecto de su vez preguntar respecto de aquello que en el relato no se aquello que en el relato no se entienda.entienda.

Uso apropiado del silencio, dar Uso apropiado del silencio, dar espacio para ello y no interrumpir espacio para ello y no interrumpir por ansiedad.por ansiedad.

Encuadrar, es decir fomentar que el Encuadrar, es decir fomentar que el relato se mueva hacia el objetivo relato se mueva hacia el objetivo que hemos establecido y que no se que hemos establecido y que no se disgregue en otras direcciones.disgregue en otras direcciones.

Hacer una breve síntesis de la Hacer una breve síntesis de la historia que hemos escuchado.historia que hemos escuchado.

Estrategias Para Reforzar La Estrategias Para Reforzar La MotivaciónMotivación

Indagar logros pasados y recientes Indagar logros pasados y recientes para recuperar sensación de para recuperar sensación de autoeficaciaautoeficacia

Confirmar y apoyar los Confirmar y apoyar los descubrimientos hechos por el propio descubrimientos hechos por el propio consultanteconsultante

Dividir las grandes metas en Dividir las grandes metas en pequeños pasospequeños pasos

Identificar situaciones de riesgo y Identificar situaciones de riesgo y buscar protección eficaz frente a ellasbuscar protección eficaz frente a ellas

Obstáculos De Un Proceso Empático De Obstáculos De Un Proceso Empático De EntrevistaEntrevista

Enjuiciar negativamente las conductas, ello Enjuiciar negativamente las conductas, ello provoca sensación de rechazoprovoca sensación de rechazo

Dar explicaciones racionales apresuradas, Dar explicaciones racionales apresuradas, ello provoca sensación de no interés real o ello provoca sensación de no interés real o de ignoranciade ignorancia

Consolar, ello genera sensación de Consolar, ello genera sensación de incomprensiónincomprensión

Proyectarse en el relato del otro, Proyectarse en el relato del otro, utilizándose a sí mismo como utilizándose a sí mismo como ejemplo, ello genera sentimientos de ejemplo, ello genera sentimientos de inferioridadinferioridad

Explorar sólo por curiosidad, sin Explorar sólo por curiosidad, sin objetivo claro, ya que ello genera objetivo claro, ya que ello genera sensación de confusión.sensación de confusión.