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El cliente tiene la razón ?

Encuentro Latinoamericano de Diseño 2008Universidad de Palermo

ideocentro | Diseño Web & Branding

Emiliano Gastón DorignacSebastián Horvath

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El circuito de la comunicaciónDiseño de comunicación visual

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El circuito de la comunicaciónAlteración en la comunicación

* Receptor Aislado

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Relación Cliente-Diseñador

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Relación Cliente-Diseñador

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Relación Cliente-Diseñador

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Ejemplo: Diseño de MarcaProblemas de definición: El que mucho abarca, poco aprieta

Extracto del brief del cliente…

ESTRATEGIA COMUNICACIONAL Por dedicarse a la imagen y la comunicación, “La Marca” debe desarrollar profundamente este aspecto. Se mostrará como una empresa sólida, profesional, creativa y con acceso a tecnología de avanzada. Se transmitirá un perfil esencialmente humano con especialistas capaces de asesorar, dialogar, contener y ayudar cordialmente a quienes requieran de sus servicios. “La Marca” deberá verse como una empresa de cuyos servicios se obtengan resultados útiles y exitosos.

Otras connotaciones del sistema gráfico: Comunicación, imagen, tecnología digital, alcance masivo, globalización, personas, comercio, herramientas, ventas, dinero, movimiento, difusión, acción y reacción, fluidez, seriedad, profesionalismo, creatividad, coherencia.

Quiero un chocolate,un regalo y

una Sorpresa !!

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Ejemplo: Diseño de MarcaDiseños no aprobados y fin de trato comercial

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Ejemplo: Diseño de MarcaEl cliente quiere ejecutar su propia idea y no acepta el diseño

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Ejemplo: Diseño de MarcaEl cliente no siente necesidad de diseñar su comunicación

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Ejemplo: Diseño de MarcaEl cliente siente la necesidad, acepta el diseño y no se anima al cambio

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Ejemplo: Diseño de MarcaEl cliente siente la necesidad, no acepta los diseños. Se educa y termina incorporando el diseño

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Ejemplo: Diseño de MarcaDiseños no aprobados y renegociación de las pautas comerciales

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Caso exitoso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Caso exitoso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Caso exitoso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Fracaso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Fracaso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Fracaso

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Alegoría del automóvilFunción, Gusto personal e Imagen | Fracaso

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