1 4 5 sobre su eje y voilá - lafactoriacreativa.com › ebook › LFC_eBook.pdf · profesionales...

1. Leerme, depende de cuánto quieras ver crecer tus ventas.....................................................................4

2. ¿Marketing Digital? Lo siento, pero eso no va conmigo...........................................................................5

3. #Consumidor Actual. 180° sobre su eje y voilá.................................................................................................6

4. ¿Sabes por qué necesitas Marketing Digital en tu empresa?.............................................................7

5. #DiseñoWeb. El arte de la inteligencia a vista de todos...........................................................................8

5.1. ¿Es posible aumentar las ventas desde mi web?

5.2. Tendencias 2019 en #DiseñoWeb

5.2.1. Enseña cómo eres de una sola vez con #AnchoCompleto

5.2.2. Caballo grande, ande o no ande #ElementosGigantes

5.2.3. El #Vídeo, protagonista del fondo

5.2.4. Una #Tipografía que hable de ti… ¡Por grande!

5.2.5. Un arcoíris de colores intensos y brillantes

5.2.6. El #Smartphone adelanta al PC

5.2.7. ¿Hablamos por #Chatbots?

5.2.8. Anda… ¡Qué sea fácil! #DiseñosOnePage

5.2.9. Ponte una “S” y hazla segura #https

5.2.10. ¡Rápido, que me voy! Velocidad de carga #WPO

5.2.11. La organización rige el mundo #Modulares

6. #SEO El soldado más fiel si lo tratas bien..........................................................................................................14

6.1. Claves #SEO para el posicionamiento de tu web

6.2. Tendencias 2019 en #SEO

6.2.1. #VisualSearch ¿Lo quieres? Búscalo por foto

6.2.2. #VoiceSearch ¿Lo quieres? Dínoslo

6.2.3. Un juego de #SeoApps

6.2.4. Practica el #LinkbuildingInterno

6.2.5. #AlgoritmoFRED En buscadores… ¡Google pone las reglas!

7. #RedesSociales Tu marca será lo que compartas......................................................................................20

7.1. Tendencias 2019 en #RedesSociales

7.1.1. Más Contenido visual… ¡Por favor!

7.1.2. Y hablando de vídeos, si son en streaming… ¡Triunfarás!

7.1.3. ¡#Instagram me enamora!

7.1.4. Instagram no entiende de límites ¡Llega IGTV!

7.1.5. Di sí, a una #SocialCommerce en RRSS

7.1.6. #Chatbots llegaron para quedarse

7.1.7. Gracias Big Data por darme tanto

7.1.8. Influencers, el gran aliado de las marcas

¡índice

interactivo!

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E-Book | La Factoría Creativa 2019

“Convencido de que el ser humano es capaz de desarrollar su intelecto tanto como lo desee, en ocasiones jugaba con las palabras arreglando frases de acuerdo a

las circunstancias”

“Cuando todo parezca ir en tu contra, recuerda que los aviones siempre despegan contra el viento, no a favor.”

Partir de la situación “0” y avanzar hasta el infinito. Un propósito al que damos vida.

@La Factoría Creativa

Y esto es lo que hacemos desde La Factoría Creativa, ¡arreglamos! tu página web, la imagen de marca, redes sociales, los distintos canales de venta, tu publicidad en Google y mucho más. Apoyándonos en la creatividad y atendiendo las necesidades del usuario y las tuyas. Porque no nos engañemos, tú, quieres resultados y nosotros un cliente satisfecho.

– Henry Ford –

Esto del Marketing Digital no tiene freno, ni fecha de caducidad. La única forma de que tu negocio sobreviva es su adaptación a los tiempos, a los nuevos hábitos de consumo que presenta la sociedad. Conoce las armas que pueden llevarte al éxito y confía en los profesionales que saben manejarlas para que tus resultados se conviertan en una realidad.

Y en este contexto, hemos de recordarte, que las marcas conviven en un universo globalizado. Los medios para trabajar tu excelencia están al alcance de ti, de tu competencia. Y tu target, está rodeado de millones de datos.

Es decir, ahora te enfrentas a un futuro cliente totalmente instruido en una nueva forma de

compra, por lo que, a tu forma de vender, le urge un cambio.

Solo un detalle, la mínima diferenciación o gesto, es lo que hará que un usuario con sobreinformación decida adquirir tu producto o servicio, y no el de la competencia.

Así que, queridísima marca, si aún no te has transformado, te avisamos de que la Era Tecnológica “os pisa los talones” y seréis absorbidas en “cero coma”.

La Factoría Creativa te ofrece la alternativa de hacerte contemporánea en eso que llamamos Marketing Digital y remontar tus ventas. ¿Te atreves a darnos la mano?

- Albert Einstein –

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1. Leerme, dependede cuánto quieras ver crecer tus ventas

Desde los diferentes departamentos de La Factoría Creativa se desarrollan nuevas técnicas, ideas y estrategias de Marketing Digital, que hace unos años cuando solo existía el Marketing Offline, eran una utopía.

La cuestión, es que a día de hoy, solo un número reducido de empresas llevan a la práctica estas actualizaciones, dejando escapar una cuota de mercado a favor de las compañías que ya realizaron el cambio.

El único pretexto que tenemos desde La Factoría Creativa para que leas este Ebook, es concienciarte de la efectividad que logra sobre tus ventas, implantar una estrategia de Marketing Digital en tu empresa.

No pienses, en la Factoría Creativa te ayudamos a identificar qué marcará las líneas de actuación de los expertos en Marketing en los próximos meses.

Tener ese conocimiento te ayuda a definir tu estrategia digital, elegir las acciones más convenientes en tu Plan de Marketing, establecer presupuestos más rentables, ser más flexible cuando llegue el momento del cambio y adelantarte a tu competencia.

“Los básicos del Marketing Digital”: factores que no pueden faltar si quieres ser visible en Internet; como es un sitio web, perfiles en redes sociales o un escenario de partida para aplicar acciones de SEO, entre otros. Ellos simplemente te permiten tener presencia online, es decir, existir.

“Elementos esenciales para sobrevivir a la Era Digital”: esos básicos contienen a su vez, factores indispensables que necesitas cumplir y optimizar para que tus acciones sean eficientes, rentables y den sus frutos.

“La distinción en digital solo llega si estás a la última”: recopila las Tendencias de 2019 en Diseño Web, Marketing Digital, RRSS y Publicidad Online que permiten diferenciarte, convertirte en la elección final del consumidor y aumentar el porcentaje de conversiones.

Para que todo te quede más claro, englobamos a grandes rasgos los siguientes puntos:

¡Piensa, decide y actúa! Una marca en la retaguardia no se ve.

“Pequeñas disciplinas repetidas con consistencia cada día llevan a grandes logros conseguidos lentamente en el tiempo”


– John C. Maxwell –

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2. ¿Marketing Digital? Lo siento, pero eso no va conmigo

Puedes decir que esto del Marketing Digital no va contigo, con tu empresa, con tu marca, pero la realidad es que esto del Marketing Digital va con todos.

Las palabras del cofundador de Microsoft, ganan a día de hoy más veracidad que nunca:

Cualquiera de nosotros, al asomarse a un espejo, se ve identificado como “Ser Tecnológico”. Esto es, porque Internet está presente en cada decisión o acción de nuestro día a día a través de un dispositivo digital con conexión.

Por lo que es más que evidente que tu marca necesita estar ahí, en esa pantalla cuando los usuarios busquen tu producto o servicio.

¿Piensas lo mismo que yo, verdad? Pues te propongo escuchar una propuesta efectiva, una Estrategia de Marketing Digital adecuada a tu empresa que te sitúe ante tu cliente potencial, en el momento oportuno.

Una afirmación que la propia sociedad sostiene porque dirige nuestro estilo de vida.

Quizá en sus orígenes, esto de Internet se posicionó como una herramienta de comunicación, o de recopilación de información para las empresas sin más utilidad, o como un entretenimiento del usuario. Sin embargo, la historia de nuestros días nos sitúa en la Era Tecnológica, Digital o 2.0 como ya hemos apuntado anteriormente.

Algunas empresas se han visto obligadas a cambiar su propio modelo de negocio para mantenerse en el mercado. Otras, que se negaban a su actualización han desaparecido, así, sin más.

“Si tu empresa no está en Internet, tu empresa no existe”

– Bill Gates –

¿Permanecer o desaparecer? Tú eliges.

Si decides mantenerte, La Factoría Creativa camina contigo hasta hacerte triunfar.


“No soy un producto de mis circunstancias. Soy un producto de mis decisiones.”

– Bill Gates –

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3. #Consumidor Actual 180° sobre su eje y ¡Voilá!...

Nos enfrentamos a un nuevo tipo de consumidor. Es exigente, sabe de nuevas tecnologías, utiliza la información disponible para comparar opciones y espera el detalle que dictaminará su decisión de compra.

Usa los datos en beneficio propio y las empresas están obligadas a responder adecuadamente a esa demanda latente.

“Tú, amigo mío”, necesitas introducirte en eso que llamamos digitalización de una marca, contar con profesionales del Marketing que optimicen las acciones y aprovechar las ventajas que te reportan para incrementar tus resultados.

Debes saber que los usuarios ya no utilizan Internet solo en cuestiones de trabajo o entretenimiento, lo emplean para resolver cualquier tipo de duda, necesidades y ahí, se incluyen sus compras.

Es por ello que toda la información disponible alrededor de tu marca lo acerca, en mayor o menor medida, a convertirse en consumidor final. La Estrategia de Marketing Digital se hace indispensable para crear o mejorar tu imagen de marca y aumentar en visibilidad.

Ya no es un ente que se mantiene pasivo a la espera de la información. Ahora hace una especie de “investigación” sobre las mismas, se informa y compara antes de ejecutar su decisión de compra.

Y además, La Factoría Creativa va más allá, segmenta tu público potencial con objeto de garantizar al máximo las acciones digitales. Porque conocer quién te busca, te da la opción de adelantarte a sus deseos y ofrecérselo cuando nace su necesidad.

Y te cuento esto, porque si vender sigue estando entre tus planes, ya no es suficiente

con ser visible… ¡Diferénciate, actualízate y crea la necesidad de ti!


“Haz un cliente, no una venta”

- Katherine Barchetti –

“Las ventas son una mezcla de arte y ciencia. El arte consiste en influir a otros para conseguir compromisos. La ciencia consiste en influir a las personas correctas”

– Jeb Blount –

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4. ¿Sabes por qué necesitas Marketing Digital en tu empresa?

Si eres empresario, todos los días recibes inputs que te dicen o más bien, te exigen que tienes que tener presencia online y ejecutar una Estrategia de Marketing Digital personalizada.

Y la verdad, en este instante lo estamos haciendo también, pero… ¡Es hora de tener visibilidad!

Digamos que Internet para tu empresa es un Centro Comercial. Cada página web ocupa un local de ese espacio y evidentemente, tú quieres, no solo estar en uno de ellos, sino estar a la vista de los usuarios que presentan la necesidad de comprar para venderles, ¿o no? Aprovechar las ventajas que todos los canales de venta online ofrecen y crear una imagen de marca que te represente e identifique de inmediato a golpe de vista o de lectura.

Lo necesitas porque la forma de comunicarte con tu cliente ha cambiado, porque su Smartphone es casi una extensión de él mismo, porque la mayor parte de la población mundial los utiliza y porque a todos nos resulta fácil consumir en un solo clic.

Dicho esto, si aún piensas que no es importante el tema que tratamos, que esto es una acción más dentro de nuestra Estrategia de Marketing Digital con objeto de mostrarte nuestros servicios, ¡sigue leyendo! Vamos a contarte lo que tienes que saber para que tus objetivos de venta se hagan realidad. La Factoría Creativa digitaliza tu marca porque…

Internet es un medio para que existas No tiene cabida la mentira, todo es medible y los datos se enseñan Es posible personalizar al milímetro la atención al cliente y eso fideliza Las búsquedas están determinadas por lo que el usuario desea comprar Las RRSS son canales que aumentan tus ventas

¡Es tu momento de vender!

Pues bien, el mejor escaparate para tu marca, solo lo consigues a través de las tácticas

Según datos de Statista existen 2.659,4 millones de números de usuarios de teléfonos

y estrategias que brinda el Marketing Digital.

inteligentes a nivel mundial.


“Tus productos, servicios o soluciones son secundarios comparados con tu conocimiento, experiencia y la diferencia que haces para tus clientes”

- Jill Konrath –

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5. #DiseñoWeb. El arte de la inteligencia a vista de todos

5.1. ¿Es posible aumentar las ventas desde mi web?

La web es hoy día el medio de comunicación más importante que tienen las marcas para relacionarse con el mundo. Y la razón principal, es que ofrece información de la forma más fácil y rápida. Nunca antes otro medio había mostrado este alcance.

En un clic, desde cualquier dispositivo teniendo conexión a Internet y desde cualquier parte del mundo, consumir esa información es posible.

Esto deberás recordarlo siempre, si deseas continuar con tu marca en el mercado online, tener éxito y conseguir conversiones a través de ella.

Tecnología, diseño, arquitectura del sitio web, contenido e interactividad. Alcanzar el equilibrio entre estos factores, potencia el éxito o fracaso de tu sitio web. Por tanto, conectarlos adecuadamente es concluyente para que genere y ofrezca velozmente información al usuario, cuando este llega a tu web.

Si has decidido crear una página web desde cero para tu marca o necesitas incrementar tus conversiones en la que tienes actualmente, ten en cuenta que las piezas del puzle indicadas en el apartado anterior, tienen que presentar la coherencia suficiente para:

Una web tiene que ser accesible, intuitiva y atractiva


“Todo se trata de intentar cosas y ver si funcionan”

– Ray Bradbury –

Garantizar que el sitio web es fácil de mantener Hacer fácil cualquier actualización aplicada a posteriori Atraer visualmente al usuario y cautivarlo Ser interesante para tu buyer persona Ser práctica para realizar descargas rápidas y búsquedas efectivas Ser sólida técnicamente: inexistencia de vínculos rotos o cualquier otro comportamiento inadecuado

“El cambio es inevitable. El crecimiento es opcional”

- John C. Maxwell –

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5.2. Tendencias 2019 en #DiseñoWeb

5.2.1. Enseña cómo eres de una sola vez con #AnchoCompleto

5.2.2. Caballo grande, ande o no ande #ElementosGigantes

5.2.3. El #Vídeo, protagonista del fondo

Y ahora sí, ha llegado el momento de que La Factoría Creativa te enseñe cuáles son las técnicas y tendencias que empiezan a ponerse en marcha este 2019 y que, seguramente continuarán en los próximos años.

Eso es el ancho completo, una técnica de diseño web capaz de transmitir al usuario lo que eres rápidamente.

Ya se ha iniciado su aplicación. Realmente consiste en incluir elementos que ocupen todo el espacio de la pantalla del dispositivo desde el que acceda tu posible cliente.

Es un formato que se utiliza sobre todo en cabeceras, incluyendo imágenes o vídeos, a fin de resaltar el contenido.

El objetivo, es enseñar la máxima cantidad de información posible sobre tu empresa a golpe de vista, despertando así la curiosidad del usuario que llega a tu web.

Y lo vamos a conseguir, tu usuario se quedará “con la boca abierta” cuando visite tu página.En forma de botón, imagen, vídeo o título, la cuestión es gustarle al posible consumidor y atraer tanto su atención, que desee seguir navegando por nuestra web. Tú decides “qué”, La Factoría Creativa “cómo”, ¿Damos protagonismo a los elementos de gran tamaño?

El vídeo avisa desde hace ya algún tiempo que su paso va a ser arrollador, en todos los sentidos.

“Es que grabar un vídeo…” Si tu mente ya está pensando en las excusas que sostengan una decisión negativa, permítenos el atrevimiento, ¡estás en un error!

Porque introducir una grabación en el fondo de alguna sección de tu web o en la propia cabecera, significa que tu mensaje ganará fuerza, energía, potencia… ¡Intensidad! Lo cual se traduce en objetivo conseguido, has impactado a tu usuario.

“La capacidad de formular preguntas perspicaces e inspiradoras es el mayor diferenciador entre los mejores en ventas y el resto.”


¡El valor de tu marca de un simple vistazo!

Impactar, impactar e impactar… ¡Propósito estrella de la temporada!

¡Muestra qué se mueve entre bambalinas, gánate su confianza!

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Su tiempo de permanencia en web dependerá de lo que le interese realmente tu producto o servicio, las prestaciones que ofreces en tu página, la usabilidad para navegar dentro de ella y la calidad de tu contenido.

Escoger un tipo de letra que represente a tu marca e incluirla en tu página online a tamaño muy grande, dará impulso a tu mensaje principal. Cuéntanos quién eres y te ayudamos a ponerte una tipografía.

Hacerla protagonista de tu web, es una buena elección.

Tu web es tu escaparate, recoge absolutamente todo de ti, de tu marca y de tu empresa y cualquier detalle, por minúsculo que sea, permitirá a un usuario navegar en ella y lo más importante, decidir que la compra te la hará a ti. Y es una evidencia, vestirla de colores te representa, influye en la imagen que quieres transmitir y afecta en el proceso de adquisición del consumidor.

Así que, podrás optar por una combinación perfecta de colores para tu web que den fuerza a tu mensaje, valores de marca y personalidad, o fracasar en el intento. Y esto último, no creo que sea lo que más deseas, ¿verdad?

Respecto a la intensidad, ten cuidado, no vaya a ser que deslumbres al usuario con tanta saturación y no con tu diseño.

No es ninguna tontería esto que te cuentamos…

“Trate de que la experiencia de la marca supere la percepción que se tiene de ella.”




Transforma tu diseño web en una experiencia atractiva para el usuario con el uso de tipografías gigantes.

…porque la forma de escribir habla de nosotros y la tipografía también.

¡Los tonos intensos y brillantes del pantone toman protagonismo!

¡Sorpréndelos y te recordarán!


“Es insensatez pura hacer la misma cosa del mismo modo y esperar un resultado diferente.”

- Rober Milliken –

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Las estadísticas muestran datos impensables hace unos años. El uso del smartphone ya ha superado al del ordenador.

Por lo que adaptar tu web a los distintos dispositivos que se usan, es esencial, únicamente para sobrevivir al ritmo actual.

Incrementar tus ventas, es la consecuencia de sumar un poquito de todo lo que te mostramos en este Ebook, constancia y esfuerzo diario, ¿empezamos a trabajar?

Volviendo al teléfono móvil, a estas alturas del partido, se podría decir que la versión responsive de tu web ya es todo un “clásico”.

Se ha adelantado a la competencia. Eso de adaptar el diseño de escritorio al teléfono está guardado en el baúl de los recuerdos, porque ahora se trabaja en un diseño pensado íntegramente para móviles, partiendo, por supuesto, del modelo original.

Los chatbots son una de las mejores herramientas que nos prestan las nuevas tecnologías para personalizar la atención al cliente.

Estos automatismos son ventanas emergentes tipo chat o bots que permiten la comunicación en todo momento con un usuario.

Podrás tener una interacción directa con tu cliente, crear un vínculo, una conexión, forjar una relación de confianza. Pero además, tienes la opción de personalizar secuencias de mensajes, una forma rápida, sencilla y útil que te permite dejar al usuario tranquilo y paciente hasta que puedas iniciar la conversación directa con él.

5.2.6. El #Smartphone adelanta al PC

¡Increíblemente cierto! Esa cajita minúscula y “mágica” contiene prácticamente todo lo que necesitamos a golpe de clic.

¡La Factoría Creativa va más allá!

“Deja de pensar en términos de limitaciones y empieza a pensar en términos de posibilidades.”

“Haz al cliente el héroe de tu historia”

- Henrry Josephson –

- Anna Handley –

5.2.7. ¿Hablamos por #Chatbots?

¡Me suena, pero cuéntame algo más!

Digamos que es un valor añadido de tu marca en el ámbito online.


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Es un formato limitado por el tipo de proyecto. Así que, hasta que no nos sentemos a hablar, no podremos decirte si adaptarla a tu marca, es la mejor alternativa.

Aun así, es una de las tendencias de este 2019 más elegidas por los empresarios. Porque si tienes claro que tu objetivo es enseñarle mucha información y que no se pierda navegando por el sitio web, ¡es la mejor solución!

Es un diseño web adecuado para ofrecer un producto o servicio con pocas variaciones como puede ser una empresa de organización de eventos.

Si este es tu modelo preferido, vamos a “ponerle la guinda al pastel” para que te decidas, ¡ya! Ofrece la opción de incluir un menú y hacerla más funcional, ya que el usuario puede navegar a través de la página fácilmente. ¿Qué te parece, te hemos convencido?

5.2.8. Anda… ¡Qué sea fácil! #DiseñosOnePage

¡Tu web en una única página!

Tener una web segura, es decir, añadir a tu URL el “https” dará a tu usuario mayor confianza y en lugar de abandonar tu página, seguirá navegando por ella.

Sería toda una pena conseguir que el usuario llegue a ti, le resultes atractivo y una simple “S”, sea la causa de un “Bye, bye”.

Es una tendencia técnica más que de diseño. Desde 2018 los navegadores al cargar una página, avisa al usuario si es o no segura. Esto tiene un efecto en su comportamiento, provocando en ocasiones el abandono, por eso es totalmente recomendable obtenerlo.

¿Qué no sabes cómo? Pues se consigue instalando el Certificado SSL en tu web.

Siempre ha sido importante, aunque no siempre las marcas le han dado la relevancia que realmente tiene desde la perspectiva de la usabilidad.

La velocidad de carga de un sitio web viene determinada por la optimización de la página. Cuanto más optimizada esté, menor es el tiempo de carga.

5.2.9. Ponte una “S” y hazla segura #https

5.2.10. ¡Rápido, que me voy! Velocidad de carga #WPO

¡No te quedes sin tu “S”, da credibilidad!

¡No hagas perder el tiempo, porque el usuario abandona la web!

“La confianza radica en la preparación. Todo lo demás está fuera de nuestro control.”

- Richard Kleene –

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Elementos independientes, agrupados bajo un concepto común.

La propuesta que presenta un diseño web modular, es organizar la información de tal forma, que el usuario pueda acceder a ella intuitivamente y sin problema.

5.2.11. La organización rige el mundo #Modulares

¿Separados, pero juntos? Explíquese

“Nada es particularmente difícil si usted lo divide en pequeñas tareas.”

- Henry Ford –

Conseguirlo implica una doble ventaja:

Google quiere páginas de carga rápida, por lo que será una aportación al SEO. El usuario también quiere páginas de carga rápida, lo cual aumenta el porcentaje de tráfico y conversiones en tu web.

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6. #SEO El soldado más fiel si lo tratas bien

Presente, pasado y futuro, todo afecta al Posicionamiento SEO y sobre todo, ¡estar a la última!

El SEO no cumple un ciclo tendencial, es decir, las “modas SEO” no vuelven, necesitas ajustar tu página web a las prácticas y acciones recomendadas para ser un resultado orgánico en el buscador. ¡Tienes que actualizarte constantemente!

En este apartado, vamos a darte las indicaciones indispensables para que consigas la mejor situación de partida antes de seguir aplicando acciones de posicionamiento. Es decir, la estructura estándar exigida por Google para iniciar correctamente el camino del SEO.

Las tendencias SEO de este 2019 son los detalles que te harán brillar. Llevarlas a cabo, posiciona tu marca y le da la opción de aparecer en los primeros puestos para búsquedas relacionadas con las palabras claves seleccionadas.

Pero el SEO no basta con hacerlo una vez, hay que trabajarlo continuamente y aun así, ten paciencia porque los resultados tardan en aparecer.

Es por ello que además, llevar a la práctica las últimas novedades que los cerebritos del gigante Google han pensado, beneficia a tu posicionamiento.

Nuevos canales y tecnologías aparecen continuamente, y utilizarlos serán esenciales si quieres impulsa el SEO de manera notable.

Conocer, seguir y cumplir los cambios que exige el algoritmo de Google es necesario


“El tiempo pone a cada uno en su lugar, y si haces SEO, un poco más arriba.”

- Carlos Redondo –

“Larga vida a SEO, aunque el SEO no vivirá como un rey.”

- Anónimo –

“El SEO no es hacer algo 100% mejor que los demás, sino hacer 100 cosas un 1% mejor que ellos.”

- Anónimo –

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6.1. Claves #seo para el posicionamiento de tu web

Estudia cuales son las palabras claves de tu sector. Analiza qué términos utilizan los usuarios para buscar el producto o servicio que tu ofreces, qué términos presentan mayor volumen de búsqueda o menor competencia. Google Webmaster Tools o Adwords, te pueden ayudar a ello. “El contenido es el rey”, cuando Bill Gates soltó estas palabras, aun procediendo de él, los expertos del sector, pusimos en duda su alcance. Sin embargo, movilizar tu web, es una necesidad básica para posicionarte. Google puntúa positivamente la actualización de contenidos, así que, ¡olvídate de tener una web estática! Es la hora de incorporar un blog, dar rienda suelta a la escritura y dar al usuario lecturas de calidad sobre las temáticas que son de su interés. No te olvides de construir una estructura de enlaces apta y de calidad. Los enlaces tienen que ser naturales y presentar un buen pagerank. En este sentido, intenta evitar aquellos que procedan de páginas con poca trayectoria o que no tengan nada que ver con tu marca.

Imágenes, vídeos o infografías, siempre que estén optimizadas, sean interesantes para el usuario y atrayentes, serán ventajosas para el SEO. Google no quiere webs con errores, así que nuestro consejo es que los evites. Para que te hagas una idea, se refiere por ejemplo a enlaces rotos, imágenes sin atributo alt, metadescripciones sin escribir, existencia de contenido duplicado y un largo etcétera. Ya te lo habíamos avisado en una de las técnicas de diseño web, la velocidad de carga es esencial para obtener un buen posicionamiento, así que… ¡Optimiza y redúcelos! Necesitas una web adaptativa que se adecue a cualquier tipo de dispositivo tecnológico.

“No le temas al fracaso, que no te hará más débil, sino más fuerte.”

“El SEO es una carretera convencional y el SEM una autopista de pago, ambas llevan al mismo lugar, la única diferencia es el tiempo.”

- Abraham Lincoln –

- @C_IsabelRomero -

6.2. Tendencias 2019 en #SEO

Es mucha información, lo sé, es que soy un poco intenso… Pero no te agobies, si necesitas

ayuda La Factoría Creativa siempre tiene una respuesta.

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6.2.1. #VisualSearch ¿Lo quieres? Búscalo por foto

“¡Culpable, el universo mobile!”… Eso es lo que pasa cuando “la realidad supera a la ficción”. El visual search se ha convertido en el rey, y todo, por el amor y la fidelidad que los usuarios guardan a sus Smartphone. Bueno, realmente a su cámara, que se ha transformado en el aliado perfecto… ¡Fotografiar algo que quieras localizar lo tienes “chupado”! Tú y tu cliente potencial.

Y tenemos la certeza de que las ecommerce serán las grandes beneficiadas de esta práctica.

Imagina que vas a un restaurante y te enamoras del gran espejo que decora el hall. En un solo clic, Google realizará la búsqueda y en dos, será de tu propiedad.

Ya, ya, ya… No te desesperes, ¿quieres saber qué pasa con tus resultados, verdad?

Pues bien, esta práctica permite que el camino para que el usuario llegue a tu carrito de compra se acorte.

Esto se traduce en una disminución de la tasa de abandono. Es decir, el embudo de conversión es más rápido, tu cliente tiene menos tiempo para arrepentirse de su decisión de compra, porque el tiempo de duda se lo hemos reducido. Por tanto, la probabilidad de que te compren es mayor.

Con esta nueva forma de búsqueda, el visual search el usuario no sigue el procedimiento tradicional de compra: entra en tu web, selecciona categoría de producto, color, tejido, talla… Por lo que los tiempos de acción a comprar se reducen.

Ya llevamos tiempo diciéndotelo…

¡Las imágenes están ganando terreno en esto del posicionamiento!

Advertimos, ¡todo no es color de rosa!

Para que el usuario pueda obtener con éxito la búsqueda visual, tienes que tener el producto objeto de búsqueda bien posicionado en visual search. Esto implica, cumplir las exigencias específicas establecidas para conseguirlo, como optimizar las imágenes respecto al tamaño o tipo de archivo, incluirlas desde distintos ángulos o en el sitemap del sitio web.

“Solo hay tres grupos de personas: los que hacen que las cosas pasen, los que miran las cosas que pasan y los que preguntan qué pasó.”

- Nicholas Murray Butler -

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Según comScore el 50% de los usuarios con Smartphone, utiliza la búsqueda por voz y uno de cada tres lo hace a diario.

Futuro 2020 las estimaciones dicen que al menos un 50% de las búsquedas se

realizaran o por imagen o por voz.

6.2.2. #VoiceSearch ¿Lo quieres? Dínoslo

Quizá, tu aún no eres conscientes, pero yo sí….

Es una realidad que avanza a pasos agigantados, el mundo “Búsquedas” está experimentando una transformación sin precedentes, y… ¡No se puede negar!

Las búsquedas por voz están cada vez más cerca de ser una realidad para todos los usuarios. Ten en cuenta que registra datos crecientes, y que además, el Internet de las Cosas ya casi forma parte de sus días.

Y esto de los asistentes virtuales favorece a que el voice search vaya a más. Así que, ¡prepárate para el cambio! Si nos vamos a introducir en un planeta totalmente desconocido en el que los navegadores ya no son tan imprescindibles, y las webs van a ser sustituidas por una interfaz de voz, creemos, es necesario empezar a pensar en un posicionamiento orgánico que rompa radicalmente con lo conocido hasta la fecha.

El SEO de voz va a ser uno de los aspectos clave en el marco del huracán que se avecina, pues exige ciertos requisitos, que no todas las marcas cumplen. ¿Cómo por ejemplo? Tener una interfaz intangible; las SERP desaparecen, dando paso a una lucha de las marcas por obtener el snippet zero, esto es, el resultado destacado entre los resultados de búsqueda; o la competencia de las marcas blancas, que llega pisando fuerte a través de gigantes como Amazon.

Aunque sinceramente, yo creo que 2019 es el año del despegue para esta nueva práctica.

¡Más te vale estar preparado para cuando llegue el momento!

“Por la calle del ya voy, se va a la casa del nunca.”

- Miguel de Cervantes –

6.2.3. Un juego de #SEOApps

Otra de las tendencias SEO 2019 más importantes es la que se refiere al Posicionamiento ASO.

Esto hace referencia a las acciones SEO que se dirigen al posicionamiento de aplicaciones móviles.

Deloitte, en su informe Global Mobile Consumer Survey recoge que los españoles mantienen en sus móviles una media de 16 aplicaciones instaladas.

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WhatsApp, Spotify, Facebook, Amazon Mobile o Instagram se encuentran entre las apps más descargadas de 2018. Aunque esto que te decimos parece una evidencia, los datos estadísticos lo reiteran y lo debes saber porque…

Es un indicativo de que los usuarios tienden a elegir tan solo unas cuantas de aplicaciones más, entre aquellas principales, que responden a sus necesidades e intereses.

Tienes que tener en cuenta que la memoria de un Smartphone está limitada, por lo que si tienes tu aplicación posicionada entre las mejores, aumentas la posibilidad de que el usuario la descargue y decida que mereces un espacio en su tan apreciado dispositivo.

Posicionar una app es un trabajo complejo que requiere conocimientos, técnicas y tiempo.

¿Buscas un por qué? Te lo damos objetivamente…

La realidad es que la mayoría de las aplicaciones que se bajan los usuarios, se ejecutan desde los canales de descarga. Y ese, es el lugar donde a ti te conviene destacar.

Aparecer en la pantalla de su móvil en el momento que esté realizando la búsqueda es fundamental.

Un buen Posicionamiento ASO viene determinado por:

Número de descargas de la aplicación. Número de descargas que se mantienen entre las tendencias. Experiencia de usuario, lo cual determina el tiempo de uso, la frecuencia y las bajas. Acciones del posicionamiento orgánico en buscadores, como es tener en cuenta las palabras clave, las valoraciones o el linkbuiding.

“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital.”- Stan Rapp –

6.2.4. Practica el #LinkbuidingInterno

Te vamos a contar algo sobre los clúster de contenido…

Las distintas temáticas que se tratan en tu blog tienen que estar clasificadas y toda la información, agrupada en torno a un tema principal, al que llamarás pilar.

No te olvides que las keywords siguen teniendo un papel determinante dentro tu web. Sin embargo, agrupar los contenidos por categorías, permite crear una red de vínculos internos que favorece a la navegación y permanencia del usuario en tu sitio web.

“El mejor marketing no parece marketing.”

- Tom Fishburne –

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6.2.5. #AlgoritmoFred en buscadores… ¡Google pone las reglas!

Y nuestro consejo, es que le hagas caso…

La última actualización del algoritmo que lanzó Google fue en 2017 y a día de hoy, es el que seguimos a “raja tabla”, porque más vale hacerle caso si queremos que las acciones de posicionamiento cumplan el objetivo que perseguimos.

Realmente, debes saber que esta norma no está pensada para hacer SEO propiamente dicho, sino para penalizar tus malas prácticas.

Es un nuevo intento del “Gigante” para dar fin al Black Hat SEO. Es decir, acabar con el intercambio de enlaces y la publicidad exagerada.

El usuario es el núcleo. Si siempre lo mantienes en el centro de tu estrategia, no tendremos problemas con el Algoritmo Fred. Ya que su propósito mejora la experiencia de usuario.

Para tener contento a Fred es conveniente que tu estrategia de Linkbuiding sea de alta calidad. Poner en marcha el Linkbaiting en tu sitio web siempre que sea posible, es la práctica correcta.

Esto es, conseguir enlaces de forma natural a través de la creación de contenido interesante para tu usuario, que despierte la necesidad de compartirlo o enlazarte a sus propias webs.

Aunque parezca una evidencia, no está de más que tengas en cuenta que eludir el Black Hat SEO o cualquier intención de acercamiento a la línea roja que pretenda engañar al buscador, evita la penalización.

Mentalízate que tienes que evitar aquellas acciones que sean un cebo para conseguir tráfico a costa de engañar a tu usuario o que dificulten su navegación. Todo ello tendrá consecuencias negativas sobre tu posicionamiento.

“La clave está en enfocarse hacia las necesidades realistas de los consumidores y luego no solo satisfacerlas sino excederlas.”

- Richard Branson –

Olvídate de…

Los enlaces de afiliados ocultos en tu página o blog. La carga excesiva de anuncios de pago en tu sitio web. Anuncios de Google AdSense que tengan una apariencia engañosa.

Si te penalizan… ¡No nos digas que no te avisamos!

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.”

- Philip Kotler –

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7. #RedesSociales Tu marca será lo que compartas

Porque el 85% de los internautas residentes en España entre 16 y 65 años utilizan Redes

El 81% de los usuarios, declara a través del informe de iab ser fan de alguna marca en

Sociales, esta cifra se traduce en más de 25 millones y medio.

redes. Es decir, 8 de cada 10 internautas son seguidores de una empresa que practica la

Estudio de Redes Sociales, iabEstudio de Redes Sociales, iab

la publicidad en Redes Sociales, y de estos, el 39% advierte que lo ha hecho con

intensidad.

Podríamos escribir cientos de páginas para justificar por qué tu marca debe estar en Redes Sociales. Sin embargo, preferimos dar respuesta a esa pregunta que las empresas siempre se hacen cuando escuchan hablar de este tema “¿Qué hay de mis ventas?”.

Los datos van a contarte la razón por la que tu marca necesita estar ahí.

Las ventas de tu negocio pueden ser incrementadas por el efecto indirecto de distintos elementos. Es verdad que la confianza, la fidelización del cliente, la credibilidad de la marca, cómo es percibida por los usuarios o el típico “boca a boca” tienen su influencia, pero si detrás existe además, un producto excelente o un buen servicio, la decisión de compra del usuario se ve afectada.

Y tú, enseñas lo que a él le gustaría ser...

Pero no veas las Redes Sociales solo como un mero escaparate para tu marca en el que lanzas anuncios; o un canal de comunicación para bombardear a tu comunidad con mensajes estrictamente publicitarios.

“La publicidad se basa en la observación de que un sujeto es en realidad dos: el que es y el que le gustaría ser.”

- William A. Feather –

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Es el momento de reeducar tu perspectiva respecto a ellas y ser flexible…

Serán las tendencias, hábitos y los propios mecanismos sociales los que enfoquen tus acciones a fin de que, tu objetivo de alcance, repercusión e impacto que deseas con tu marca, se consiga.

“No es trabajo de tus clientes recordarte. Es tu obligación y responsabilidad asegurarte de que no tengan tiempo de olvidarte.”

- Patricia Fripp –

Una de las prácticas que más ayuda a disparar tus ventas en Redes Sociales es ofrecer a tus clientes fidelizados ventajas únicas y exclusivas de tu marca. ¡Haz que se sientan únicos y especiales!

Promociones, cupones o cualquier tipo de oferta son el impulso para ver el resultado deseado. Y, además, es una herramienta para aumentar seguidores y consecuentemente, posibles clientes potenciales de tu producto o servicio.

En definitiva, para acabar nuestra táctica de convencimiento sobre Redes Sociales, hemos de decirte que un Plan de Social Media estudiado, desarrollado y ejecutado paralelamente a tu estrategia de Marketing Digital, recompensa el esfuerzo con ventas reales.

“La buena publicidad vende el producto hoy, y construye la marca para mañana.”

“No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes.”

- Luis Bassat -

- Seth Godin -

7.1. Tendencias 2019 en #RedesSociales

7.1.1. Más contenido audiovisual, por favor

2018 fue el año en que el vídeo irrumpió para dejar claro que tendría un papel protagonista en la Era Digital y, ¿sabes? Lo está siendo.

Instagram es la “culpable” de la viralidad de este contenido. Para “Los Millenials” es la reina entre las redes, y ella en sí misma, es una provocación a la grabación de vídeos.

¡Estás tardando en sacar tu Smartphone y grabarte!

Algunas investigaciones determinan que 200 millones de usuarios utilizan las historias de Instagram cada mes. Y, además, YouTube sigue creciendo sin parar. Los vídeos se consumen cada vez más, y en poco tiempo, el 80% del contenido online se verá en este formato.

Si te estás preguntando… “¿Necesito mostrar mi marca en vídeo?” La respuesta es evidente… “Por supuesto que sí, porque es el contenido preferido de los usuarios.”

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7.1.2. Y hablando de #Vídeos, si son en streaming… ¡Triunfarás!

7.1.3. ¡#Instagram nos enamora!

Queridas marcas, es el momento del vídeo, eso ya os lo hemos contado, pero debéis saber algo más… ¡Si es en vivo, mejor que mejor!Es una herramienta que impulsa la confianza ente tu comunidad y tu marca, te ven y eso les gusta. Al Community Manager le viene “más que bien” para llevar a cabo el acercamiento a tus seguidores y convertirlos en clientes potenciales de tu marca.

No entréis en pánico por eso del directo…

Un vídeo en streaming vincula marca y usuario, la humaniza con naturalidad, la autentifica, transmite y como “barita mágica” consigues la confianza de tu público.

Te haces una idea de lo que pretendemos decirte, verdad?

Pues eso mismo… Si quieres una marca visible, preséntala en RRSS. Pero “piano, piano” porque en este 2019 Instagram es la preferida.¡Abre un perfil para tu marca y optimízalo! Incluye esta Red Social dentro de tu estrategia de social media, fija tu objetivo, una línea de trabajo y síguela siempre.

Instagram es moda y la necesitas en tu Plan de Marketing Digital. Es una aplicación que cumple todas las tendencias de consumo en contenido audiovisual: vídeos, emisión en directo y stories.Las últimas actualizaciones que presenta su algoritmo, prioriza al usuario el contenido que realmente le interesa y con el cual, interactúa. Así que, ¡más te vale gustarle!

Otra de las grandes revelaciones de la app, es Instagram Shopping. ¡Vender tu producto en 3 pasos, es posible! Optimiza etiquetas, descripciones y precios, cautiva a tu usuario, redirígelo a tu web y provoca su compra.

“Para saber lo que la gente realmente piensa, preste atención a lo que hacen, más que a lo que dicen.”

La Generación “Z”, el futuro consumidor de tu marca utiliza más RRSS a la vez que su generación anterior “Los Millenials” y además, está presente en Instagram, Snapchat,

Tumbler, 21Buttons, Twitch y Musically, nuevas plataformas que deberás conocer.

- René Descartes -

- Estudio de RRSS, iab. -

Identifica tu marca a golpe de vista, crea confianza, escucha y adelántate a sus

necesidades.


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7.1.4. Instagram no entiende de límites ¡Llega IGTV!

7.1.5. Di sí a una #SocialCommerce en Redes

Si Instagram es la estrella, la TOP, la reina de las redes, la esencial y la que te conecta con tu usuario… Creo, que no debería faltar en tu estrategia de Marketing Digital No hay reto que se le resista a esta aplicación y todo, porque piensa en el usuario como núcleo de su estrategia. Sus actualizaciones cada vez suman más adeptos y no es de extrañar, ¿conoces lo último?

Instagram, Facebook, Pinterest y LinkedIn te permiten adaptar tu modelo de venta a sus distintas plataformas. Si sumas acciones de Marketing adecuadas, notarás el incremento de tus ventas.

Por ejemplo, Instagram Shopping te deja etiquetar productos, introducir una descripción sobre ellos y enlazarlos a tu web directamente para su compra. Facebook por su parte tiene su tienda propia, lo que se convierte en un canal de venta ideal para las ecommerce.

Pinterest no es de todos, pero si es para todos. Me explico, no todas las marcas tienen cabida en esta Red Social, pero un elevado número de clientes potenciales están en ella. ¡Si tu target está, tu marca tiene que estar! Estudia si tu sector encaja con el perfil de usuarios que lo consumen y analiza qué papel podría tener como Social Commerce dentro de tu estrategia.

Una plataforma de vídeo exclusivamente creada para Smartphone. A diferencia de YouTube, IGTV permite la grabación de vídeos en vertical. Así que, si tu cliente potencial utiliza el móvil, utiliza Instagram, consume vídeos, le gusta grabarse y comparte… ¡Enséñale tu marca!

Tenemos que declararte que el camino hacia la transformación digital de las empresas ya ha comenzado y que cada vez, los empresarios, sois más conscientes de la relevancia que provoca sobre vuestras ventas. ¡No pierdas el tiempo, aprovecha sus ventajas!

“Todo se trata de intentar cosas y ver si funcionan”

- Ray Bradbury -

Instagram integra la “Televisión Social”.

“Los clientes compran por sus razones, no por las tuyas.”

- Orvel Ray Wilson -

¡Optimízala y haz crecer tus resultados! Cada vez son más los usuarios que se suman a

esta forma de compra, ¡aprovéchalo!

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7.1.6. #Chatbots llegaron para quedarse

7.1.7. Gracias Big Data, por aportarme tanto

Si quieres vender, atiende a tu cliente…

Desde hace ya algunos años los chatbots son tema de conversación entre los profesionales de cualquier departamento de marketing. Otra utopía tecnológica hecha realidad, de la cual, tu marca se puede beneficiar. La inteligencia artificial los ha convertido en una solución rápida, fácil, asequible y viable para comunicarte con tu comunidad.

Los chatbots te permiten dar una respuesta rápida a tu cliente potencial de forma automática a través de un chat. Es un canal perfecto para conocer a tu cliente, resolver sus dudas, crear un vínculo y alimentar esa relación a través de la interacción directa.

Datos e información convertidos en estrategia…

Es probable, que tú, como usuario de Internet no seas conscientes de la cantidad de información que dejas mientras navegas por webs o Redes Sociales.

Esos datos son recopilados por las empresas a objeto de configurar una oferta totalmente personalizada para su cliente potencial.

Si no sabes cómo hacerlo, La Factoría Creativa podría ayudarte. Saber cuál es el perfil de tu seguidor, qué contenido consume, qué páginas son las que más visita, qué tipo de cuentas sigue, si abre o no los emails que le envías y un largo etcétera. Garantiza en parte, el éxito de tu estrategia de Marketing Digital.

Además de las técnicas, herramientas y conocimientos necesarios, contar con esos números potencia la efectividad de las campañas de Marketing. Ya que hacen posible su optimización y maximizar la rentabilidad de tu inversión.

Lo mejor de los avances tecnológicos es que tú decides si quieres o no escucharlos, ¡las herramientas están!

Solo el aprendizaje te da la capacidad de saber usarlas y a convertir la información que te reportan en estrategias de éxito. Todas las conversaciones, ya sean desde web o Redes Sociales se mantienen conectadas y las acciones, totalmente automatizadas, ¡no se te escapará ningún dato!

“Emplea mucho tiempo en hablar con tus clientes cara a cara. Te sorprenderá saber cuántas compañías no escuchan a sus clientes.”

- Ross Perot –

¡Gánate su confianza, gánate tu conversión!

Tu marca vive un presente de hiperconexión, explota la ventaja de llegar a tu cliente.

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“No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes.”

- Seth Godin –

Saber qué se dice sobre tu marca en Internet, ¡no es opción, es acción!

Es decir, puedes realizar la monitorización constante de las menciones que se realizan sobre tu marca, analizarla y utilizarla para convertir la atención al cliente en un valor añadido. Si la haces efectiva, indirectamente también consigues una gestión adecuada de la reputación de marca.

Tómalo como un consejo y no como una frase más…

Esa información te da las claves de lo que quieren o no, sus gustos, preferencias y necesidades. Solo tienes que escucharlos y hacer lo que te piden.

Puedes pensar que viven del cuento a cambio de publicidad, ¡no eres el único!

Pero la realidad es que los usuarios, también los de tu marca, siguen cada paso que dan. Así que, convertirlos en la imagen principal te garantiza llegar a un futuro cliente potencial. Para empezar, porque cualquier acción que relacione tu marca con algún influencer dispara automáticamente tu número de seguidores.

Este año la tendencia sufre una “vuelta de tuerca” y va más allá…

El objetivo de la estrategia que toma fuerza es contar con personajes especializados que te aporten eficiencia. Un influencer que sepa sobre el sector en el que se mueve tu marca, impulsa un marketing más profesional.

Quiero que tus resultados sean efectivos y tus ventas reales, por lo que es aconsejable centrarte en crear una comunidad de calidad que te lleve a obtener un ROI rentable.

¡Acierta con tu respuesta, en todos los sentidos!

Los influencers nunca pasan de moda

“Los vendedores que han adoptado el Social Selling están creando nuevas oportunidades que sobrepasan a los canales de venta tradicionales. Se trata de vender bien usando todas las herramientas que tengas disponibles hoy.”

“La mayoría del tiempo las personas no saben qué quieren hasta que se los enseñas.”

“Hacer negocios sin marketing es como guiñarle el ojo a una chica en la oscuridad. Sabes lo que estás haciendo, pero más nadie lo sabe.”

- Jill Konrath –

- Steve Jobs –

- Stwart H. Britt -

7.1.8. Influencers, el gran aliado de las marcas

C/Vendeja n° 20 | Málaga

951 35 33 09 | 640 65 40 82 | [email protected]

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