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GENERALES

Administración de operaciones; Coaching; estadística descriptiva; Formación profesional; Formulación de proyectos; Liderazgo; Microeconomía; Redacción; Sociología; Psicología.

ALERTA BIBLIOGRÁFICA (Nueva colección que ingresa al Catálogo)

ABRIL 2011

BBIIBBLLIIOOTTEECCAA DDEE LLAA FFAACCUULLTTAADD DDEE CCIIEENNCCIIAASS AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVAASS

Aamodt, Michael G.Psicología industrial organizacional: un enfoque aplicado. 6a ed. México, D.F. : Cengage Learning, 2010. xix, 684 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Introducción a la psicología -- 2. Evaluación y análisis de puesto -- 3. Aspectos legales en la selección de empleados -- 4. Selección de empleados: reclutamiento y entrevista -- 5. Selección del empleado: referencias y pruebas -- 6. Evaluación de las técnicas y decisiones de selección -- 7. Evaluación del desempeño del empleado -- 8. Diseño y evaluación de sistemas de capacitación -- 9. Motivación del empleado -- 10. Satisfacción y compromiso del empleado -- 11. Comunicación organizacional -- 12. Liderazgo -- 13. Conducta grupal, equipos y conflicto -- 14. Desarrollo organizacional -- 15. Manejo del estrés: cómo ocuparse de las demandas de la vida y el trabajo. PALABRAS CLAVES: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL; PSICOLOGIA INDUSTRIAL;

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CODIGO: HF/ 5548.8/.A11/ 2010

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Adler, Martín Oscar. Producción y operaciones Buenos Aires : Macchi, 2009. xlii, 753 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La empresa como sistema y el subsistema de operaciones -- 2. Microeconomía -- 3. Estrategia de operaciones -- 4. Evaluación y gerencia de proyectos -- 5. Selección y diseño del producto -- 6. Selección y diseño del proceso, manufactura y servicios -- 7. Gestión del conocimiento y la tecnología -- 8. Tecnología de operaciones -- 9. Gestión de calidad -- 10. Control de calidad -- 11. Planeación de la capacidad -- 12. Macro y micro ubicación de las instalaciones -- 13. Distribución de instalaciones -- 14. Diseño y medición del trabajo -- 15. Logística y la gestión de la cadena de suministros -- 16. Gestión de inventarios -- 17. Planificación agregada -- 18. Planificación a corto plazo -- 19. Sistema justo a tiempo -- 20. Control de gestión y diagnóstico de las operaciones -- 21. Gestión del mantenimiento -- 22. Higiene y seguridad en el trabajo. PALABRAS CLAVES: ADMINISTRACION DE OPERACIONES; ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION;

CONTROL DE CALIDAD; PRODUCTO CODIGO: HD/ 20/.A23/ 2009

Arnaldas García, Fuensanta. Estadística descriptiva para la economía y administración de empresas: Cuestiones tipo tests y ejercicios con Microsoft® Excel [recurso electrónico]. Madrid: Paraninfo, 2003. 383 p. PALABRAS CLAVES: ESTADISTICA DESCRIPTIVA; ADMINISTRACION;

EJERCICIOS RESUELTOS; EXCEL; SOFTWARE

Recurso electrónico – Acceso: Base de datos Cengage Learning, Colección E-Book FCA. Fuera del campus acceder con usuario y contraseña del correo de la UNMSM.

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Beck, Ulrich.La sociedad del riesgo mundial: en busca de la seguridad perdida Barcelona: Paidós, 2008. 333 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Introducción: escenificación del riesgo mundial -- 2. Las relaciones de definición como relaciones de dominio: ¿quién decide qué (no) es un riesgo? -- 3. El "Momento cosmopolita" de la sociedad del riesgo o la ilustración forzosa -- 4. Clash of risk cultures o entrecruzamiento de estado de normalidad y estado de excepción -- 5. Opinión pública mundial y subpolítica global o: ¿cuán real es la catástrofe climática? -- 6. El Estado previsor o el pesimismo lineal respecto al progreso ha quedado anticuado -- 7. ¿Saber o no saber? Dos perspectivas de la "modernización reflexiva" -- 8. El principio de aseguración: crítica y contracrítica -- 9. Sensación de guerra, sensación de paz: la escenificación de la violencia - 10. Desigualdad global, vulnerabilidad local: la dinámica de conflicto de los peligros ecológicos sólo puede comprenderse e investigarse en el marco de un cosmopolitismo metodológico -- 11. Teoría crítica de la sociedad del riesgo mundial -- 12. Dialécticas de la modernidad: de cómo las crisis de la modernidad proceden de las victorias de la modernidad. PALABRAS CLAVES: SOCIOLOGIA; POLITICA MUNDIAL CODIGO: HM/ 1101/.B31/ 2008

Covey, Stephen R.El 8º hábito: de la efectividad a la grandeza Bogotá: Paidós, 2005. 470 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Encontrar una voz propia -- 2. Inspirar a los demás para que encuentren su voz -- 3. Enfoque: modelar y encontrar caminos -- 4. Ejecución: alinear y facultar -- 5. La era de la sabiduría. PALABRAS CLAVES: LIDERAZGO; INTELIGENCIA; DESARROLLO PERSONAL CODIGO: HD/ 57.7/.C83C/ 2005

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Fernández López, Javier. People excellence: coaching, desempeño, competencias y talento Madrid : Prentice Hall, 2009. xxxii, 325 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Optimizando la cuenta de resultados mediante la nueva dirección de personas -- 1. Las siete maravillas de la dirección empresarial y su dependencia de las personas -- 2. Estrategia y organización de empresas: aportaciones de la dirección de personas -- 3. La necesidad de medir y evaluar el desempeño de las organizaciones: el Cuadro de Mando Integral (CMI) -- 4. Recursos humanos y CMI: lo que no puede medirse, no puede ser mejorado -- Parte II. Gestión por competencias y evaluación del desempeño -- 5. La vigencia de la gestión por competencias. Nuevos desafíos en su aplicación -- 6. Desarrollos de la gestión por competencias -- 7. Gestión por competencias y evaluación del desempeño -- 8. La gestión del desempeño en la práctica. Modelos y tareas de evaluación -- Parte III. Coaching -- 9. Fundamentos del coaching: concepto, objetivos, tipologías. La clave del coaching -- 10. Guía práctica del coaching. Los acuerdos coach-entrenador como fundamento -- 11. Programas de coaching para el desarrollo profesional -- Parte IV. Gestión del talento -- 12. El talento y sus componentes. La gestión del talento: del mito a la puesta en práctica -- 13. La gestión práctica del potencial -- 14. Cómo atraer el talento a las organizaciones -- 15. Desarrollar el talento -- 16. Talento y retribución. PALABRAS CLAVES: COACHING; GESTION DEL TALENTO HUMANO; GESTION POR COMPETENCIAS; ADMINISTRACION DE PERSONAL; CUADRO DE MANDO INTEGRAL CODIGO: HF/ 5549.5.M3/.F38/ 2009

Hatum, Andrés.La carrera profesional: navegando entre sus dilemas Buenos Aires: Gránica, 2007. [176] p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte: los desafíos de la carrera inicial -- 1. Mirándose al espejo -- 2. ¿Qué hago bien? -- 3. ¿Qué me gusta hacer? -- 4. ¿Dónde apoyo mis pies? -- 5. Construyendo el puente -- 6. Despegando para volar -- Segunda Parte: Los dilemas de la carrera media -- 7. ¿Qué me está pasando? -- 8. ¿Podré cuestionar mis creencias? -- 9. Entonces... ¿Es posible cambiar de carrera? -- 10. Para reflexionar: ¿Qué es el éxito? PALABRAS CLAVES: FORMACION PROFESIONAL; DESARROLLO PROFESIONAL; EDUCACION SUPERIOR; ORIENTACION VOCACIONAL CODIGO: LB/ 1707/.H24/ 2007

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Martín de la Fuente, Javier.Metaplacement: conduces o te conducen Madrid: ESIC, 2010. 248 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte: Cinco visiones sobre el desarrollo profesional -- 1. Ámbito personal -- 2. Ámbito Profesional -- 3. Ámbito social -- 4. Ámbito económico -- 5. En acción -- Segunda Parte: Compendio metodológico -- Metaplacement, la idea. PALABRAS CLAVES: DESARROLLO PROFESIONAL;

COACHING; MENTORING; DESARROLLO PERSONAL

CODIGO: HF / 5549.5/ M26/ 2010

Ortiz Ibarz, José María.Madurar profesionalmente: como el buen vino Madrid: Pearson, 2004. xx, 165 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: I. Mente abierta -- 1. Visiones de conjunto -- 2. Aprender -- 3. Desaparecer -- II. Ambiciones -- A. Autonfianza -- 1. Tener aspiraciones y retos -- 2. Ser un referente en algo -- B. Automotivación -- 1. Pedir más -- 2. Acabar las cosas -- 3. Contar con otros -- III. Ser capaz -- 1. Optimismo -- 2. Compartir recursos -- 3. Empeabilidad. PALABRAS CLAVES: DESARROLLO PROFESIONAL; FORMACION PROFESIONAL CODIGO: HF/ 5549.5/ O73/ 2004

Pindyck, Robert S. Microeconomía 7a ed.Madrid: Pearson, 2009. xxxiii, 850 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Introducción: los mercados y los precios -- 2. Los productores, los consumidores y los mercados competitivos -- 3. Estructura del mercado y estrategia competitiva -- 4. La información, los fallos del mercado y el papel del Estado. PALABRAS CLAVES: MICROECONOMIA; MERCADO;

OFERTA Y DEMANDA; CONSUMIDORES

CODIGO: HB/ 172/ P59/ 2009

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Rivera Martínez, Francisco.Administración de proyectos: guía de aprendizaje México, D.F: Prentice-Hall, 2010. xxi, 337 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Concepto de proyectos y otros términos útiles -- 2. Métodos de trabajo -- 3. Iniciación del proyecto -- 4. Planificación del proyecto -- 5. Ejecución y control del proyecto -- 6. Cierre del proyecto. PALABRAS CLAVES: FORMULACION DE PROYECTOS;

EVALUACION DE PROYECTOS; PROYECTOS

CODIGO: HG/ 4527/.R68/ 2010

Rodríguez Jiménez, Víctor. Manual de redacción Madrid: Paraninfo, 2001. 235 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Redactar - 2. La ortografía (1) -- 3. La ortografía (2) -- 4. La puntuación (1) -- 5. La puntuación (2) -- 6. La puntuación (3) -- 7. La palabra -- 8. La frase -- 9. La frase (2) -- 10. Defectos en la construcción de la frase -- 11. El estilo -- 12. Cómo se hace una redacción -- 13 Los estilos -- 14. La descripción -- 15. La narración -- 16. Los estilos periodísticos -- 17. Algunos recursos literarios -- 18. Estilos expositivo, poético y epistolar -- 19. El comentario de textos. PALABRAS CLAVES: REDACCION; COMUNICACIÓN ESCRITA;ORTOGRAFIA CODIGO: PC/ 48/.R74/ 2001

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ADMINISTRACIÓN

Administración pública; Clima laboral; Comportamiento del consumidor; Comportamiento humano en el trabajo; Dirección de empresas; Diseño organizacional; Gerencia; Marketing electrónico; Marketing estratégico; Outsoursing; Selección de personal; Sueldos y salarios; Teoría de la administración

Alonso Amo, Esteban.Cómo relacionarse en el trabajo: teoría y práctica de la consultoría Madrid: Prentice Hall, 2005. x, 138 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Fundamentos de consultoría relacional -- 2. Fundamentos de consultoría -- 3. Aplicaciones de costos a las relaciones entre consultor y cliente -- 4. Posibles actitudes del cliente en el desarrollo de la consultoría -- 5. Técnicas de comunicación -- 6. Las funciones del consultor en los grupos y en las reuniones de trabajo -- 7. Marco clásico de las etapas de resolución de problemas y de toma de decisiones en grupo -- 8. Función del consultor en la ayuda al grupo desde la perspectiva del estado actual -- 9. Ejemplo de la toma de decisiones en grupo -- 10. Función del consultor desde la perspectiva del estado deseado -- 11. Función del consultor desde la perspectiva del reconocimiento -- 12. Presentación y análisis de casos de consultoría -- 13. Una propuesta de diálogo transformacional. PALABRAS CLAVES: COMPORTAMIENTO

HUMANO EN EL TRABAJO; CLIMA LABORAL; TRABAJO EN GRUPO; TOMA DE DECISIONES

CODIGO: HF/ 5549.5.L3/.A42/ 2005

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Alonso Coto, Manuel. El plan de marketing digital: blended marketing como integración de acciones on y offline Madrid: Prentice Hall, 2008. xix, 293 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Blended marketing vs. marketing 2.0 -- 2. El éxito de las campañas integradas a través de 10 ejemplos -- 3. Introducción al concepto de Plan de Marketing Digital -- 4. El prosumer y la nueva comunicación social -- 5. La nueva publicidad audiovisual -- 6. El omnipresente marketing basado en buscadores -- 7. El nuevo "boca a oreja" el marketing multidireccional -- 8. El marketing móvil: captando y fidelizando clientes 24x7 -- 9. Emigrantes frente a nativos digitales -- 10. El efecto sobre las agencias -- 11. El efecto sobre los medios -- 12. Desarrollando el Plan de Marketing Digital -- 13. Cerrando el Plan de Marketing Digital -- 14. Escribiendo el Plan de Marketing Digital -- 15. El Plan de e-Marketing de XESK -- 16. El Plan de Marketing Digital de tu empresa. PALABRAS CLAVES: MARKETING ELECTRONICO;

MARKETING DIGITAL; PLAN DE MARKETING; PUBLICIDAD

CODIGO: HF/ 5415.1265/.A42/ 2008

Amaya Galeano, Miguel.Administración de salarios e incentivos: teoría y práctica 2a ed. Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería, 2008. xxxii, 555 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL:1. Nociones generales -- 2. Algunas teorías acerca del salario -- 3. Principales métodos de evaluación y valoración de cargos -- 4. Desempeño y productividad -- 5. Métodos básicos de compensación de incentivos salariales -- 6. Aspectos legales sobre el salario -- 7. Un caso práctico -- 8. Método JOB para incrementos y ajustes salariales -- 9. Gerencia de procesos y procedimientos. PALABRAS CLAVES: SUELDOS Y SALARIOS INCENTIVOS CODIGO: HF/ 5549.5.I5/.A48/ 2008

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Asociación Española de Marketing Académico y Profesional. XXII Congreso Nacional de Marketing Madrid: ESIC, 2010. 285 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Comportamiento del consumidor -- 2. Distribución comercial y gestión minorista -- 3. Marketing estratégico -- 4. Innovación, creación de valor y nuevos productos -- 5. Dirección de marca -- 6. Decisiones de precios -- 7. Comunicación comercial -- 8. Docencia en marketing e innovación educativa -- 9. Nuevas tecnologías y e-marketing -- 10. Marketing de servicios -- 11. Marketing internacional -- 12. Investigación de mercados y modelización -- 13. Marketing turístico -- 14. Marketing industrial, agroalimentario y otras aplicaciones sectoriales del marketing -- 15. Ética, responsabilidad social y marketing no lucrativo -- 16. marketing relacional -- 17. Dirección de ventas y vendedor. PALABRAS CLAVES: MARKETING ESTRATEGICO;

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; DISTRIBUCION COMERCIAL; MARKETISECTORIAL; MARKETING ELECTRONICO; MARKETING INTERNACIONAL; MARKETING TURISTICO; MARKEITNG INDUSTRIAL; MARKETING RELACIONAL;

DIRECCION DE VENTAS; CODIGO: HF/ 5415.13/.A81/ 2010

Díaz Zazo, Pilar.Orientación sociolaboral e iniciativa personal: proyecto de inserción laboral, formación emprendedora, búsqueda de empleo Madrid: Paraninfo, 2010. xii, 133 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La empresa -- 2. El derecho del trabajo. Las fuentes del derecho del trabajo. La relación laboral -- 3. El contrato de trabajo -- 4. El sistema de seguridad social. la representación de los trabajadores, la negociación colectiva -- 5. Relaciones en el equipo de trabajo -- 6. Los programas de cualificación profesional inicial. Competencias y características personales. La búsqueda de empleo. PALABRAS CLAVES: SELECCION DE PERSONAL; EVALUACION DE PERSONAL;

INSERCION LABORAL; CURRICULUM; SEGURIDAD SOCIAL; DERECHO LABORAL

CODIGO: HF/ 5549.5.S38/.D68/ 2010

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Galán Zazo, José. Diseño organizativo Madrid: Thomson, 2006. xvi, 375 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Conceptos básicos -- 2. Teoría -- 3. Instrumentos de diseño -- 4. Formas y contexto estratégico -- 5. Casos prácticos. PALABRAS CLAVES: DISEÑO ORGANIZACIONAL; TEORIA ORGANIZACIONAL;

ESTUDIO DE CASOS CODIGO: HD/ 37/.G18/ 2006

Externalización de funciones de recursos humanos Madrid : Pearson, 2010. xiv, 225 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La externalización no es un invento moderno -- 2. Claves y recomendaciones para externalizar funciones de recursos humanos -- 3. Externalización y trabajo temporal -- 4. Outsourcing de productos para la gestión de los recursos humanos -- 5. Reclutamiento y selección -- 6. Recolocación -- 7. Externalización y expatriados. Proceso de expatriación -- 8. Externalización del área de formación -- 9. Nómina y seguros sociales -- 10. Seguridad y salud y prevención de riesgos laborales. PALABRAS CLAVES: SELECCION DE PERSONAL;

EVALUACION DE PERSONAL; OUTSOURCING; ADMINISTRACION DE PERSONAL

CODIGO: HF/ 5549.5.S38/A81/2010

Hoyer, Wayne D. Comportamiento del consumidor 5a ed. México, D.F.: Cengage Learning, 2010. xxiv, 493 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor -- 2. El centro psicológico -- 3. El proceso de toma de decisiones -- 4. La cultura del consumidor -- 5. Resultados y cuestiones relacionados con el comportamiento del consumidor. PALABRAS CLAVES: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR; MARKETING

CODIGO: HF/ 5415.32/.H81/ 2010

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Jones, Gareth R.Administración contemporánea 6a ed. México, D.F.: McGraw-Hill, 2010. xxiv, 731 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La administración -- 2. El entorno de la administración -- 3. Toma de decisiones, plneación y estrategia -- 4. Organización y control -- 5. Administración de individuos y grupos -- 6. Administración de procesos críticos de la organización. PALABRAS CLAVES: ADMINISTRACION; TEORIA DE LA ADMINISTRACION CODIGO: HD/ 31/.J72/ 2010

Ramos Regalado, Pedro Pablo. Modelo organizativo en red: el diseño de las empresas del siglo XXI Madrid: Pearson, 2008. xiii, 196 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El concepto de "flexibilidad organizativa total" -- 2. Algunos antecedentes -- 3. El modelo de "desarrollo organizacional" -- 4. Diseñar una red eficaz y auto-adaptativa -- 5. Dar vida a la red. Modelo cultural, valores, conductas -- 6. Algunos sistemas de apoyo -- 7. Cambio, cultura y papel de los líderes -- 7. Experiencia de éxito. PALABRAS CLAVES: TEORIA ORGANIZACIONAL;

DISEÑO ORGANIZACIONAL; ESTUDIO DE CASOS

CODIGO: HD/ 37/.R21/ 2008

Mintzberg, Henry. Managing Bogotá: Norma, 2010. xv, 384 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. La práctica gerencial: hacia adelante -- 2. LA dinámica de la práctica gerencial -- 3. Un modelo de práctica gerencial -- 4. La incontable variedad de la práctica gerencial -- 5. Los embrollos ineludibles de la práctica gerencial -- 6. La práctica gerencial eficaz. PALABRAS CLAVES: GERENCIA; DIRECCION; ADMINISTRACION DE EMPRESAS CODIGO: HF/ 5351/.M61/ 2010

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Stein, Guido. CEO, Carrera y sucesión: escalando a la cima Madrid: Pearson, 2010. xv, 329 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El último escalón -- 2. La sucesión del CEO -- 3. Convertirse en CEO -- 4. Causas del fracaso de un CEO -- 5. Aterrizando en la práctica. PALABRAS CLAVES: DESARROLLO PROFESIONAL; GERENTES; DIRECCION;

ADMINISTRACION DE PERSONAL CODIGO: HF/ 5549.5/.S79/ 2010

Villajuana, Carlos.Gestión estratégica pública: paso a paso Lima: Villajuana Consultores, 2008. 364 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Los nuevos desafíos del pensamiento estratégico en el sector público -- 2. El proceso estratégico en el sector público -- 3. Cómo marcar y prever el futuro -- 4. Análisis extenso por utilidad estratégica -- 5. Diagnóstico interno y nivel competitivo por unidad estratégica -- 6. Meta estratégica central y cuellos de botella -- 7. Formulación de estrategias e implantación. PALABRAS CLAVES: ADMINISTRACION PUBLICA;

ADMINISTRACION ESTRATEGICA; GESTION PUBLICA

CODIGO: JF/ 1351/ V66/ 2008

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CONTABILIDAD Y FINANZAS Costos y presupuestos; Finanzas internacionales; Mercado de capitales; Planificación financiera

Brealey, Richard A.Principios de finanzas corporativas 9a ed. México, D.F. : McGraw-Hill, 2010. xxix, 976 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Valor -- 2. Riesgo -- 3. Mejores prácticas en el presupuesto de capital -- 4. Las decisiones de financiamiento y la eficiencia del mercado -- 5. La política de pagos de dividendos y la estructura de capital -- 6. Opciones -- 7. Financiamiento por deuda -- 8. Administración de riesgos -- 9. La planeación financiera y la administración del capital de trabajo -- 10. Fusiones, control corporativo y gobierno -- 11. Conclusión. PALABRAS CLAVES: FINANZAS CORPORATIVAS; PLANIFICACION FINANCIERA; FINANZAS;

ADMINISTRACION FINANCIERA CODIGO: HG/ 4011/.B82/ 2010

Court Monteverde, Eduardo. Mercado de capitales. México, D.F.: Prentice Hall, 2010. xvii, 323 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Sistema financiero -- 2. Acciones -- 3. Teoría de cartera -- 4. Bonos -- 5. Mercado forex -- 6. Derivados. PALABRAS CLAVES: MERCADO DE CAPITALES;

SISTEMA FINANCIERO; ACCIONES; BONOS CODIGO: HG/ 4523/.C82/ 2010

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Chambergo Guillermo, Isidro.Análisis de costos y presupuestos en el planeamiento estratégico gerencial Lima: Pacífico, 2009. 444 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El proceso administrativo de la empresa -- 2. Gestión de costos para la toma de decisiones -- 3. Presupuesto y control de gestión. PALABRAS CLAVES: COSTOS Y PRESUPUESTOS;

TOMA DE DECISIONES; PLANEAMIENTO ESTRATEGICO CODIGO: HF/ 5686.C8/ CH18/ 2009

Madura, Jeff. Administración financiera internacional 9a ed. México, D.F.: Cengage Learning, 2009. xxiii, 647 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El entorno financiero internacional -- 2. Comportamiento del tipo de cambio -- 3. Administración del riesgo del tipo de cambio -- 4. Administración de activos y pasivos a largo plazo -- 5. Administración de activos y pasivos a corto plazo. PALABRAS CLAVES: FINANZAS INTERNACIONALES;

TIPO DE CAMBIO; MERCADO FINANCIERO

INTERNACIONAL CODIGO: HG/ 3881/.M14/ 2009

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NEGOCIOS

Administración de compras; Diversidad cultural; Emprendedor; Globalización.

Longenecker, Justin G. Administración de pequeñas empresas: lanzamiento y crecimiento de iniciativas emprendedoras 14a ed. México, D.F.: Cengage Learning, 2010. xxiv, 744 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. El desarrollo emprendedor: un mundo de oportunidades -- 2. Iniciar de cero o asociarse con una empresa establecida -- 3. Desarrollo del plan para una nueva iniciativa de negocios -- 4. Enfoque en el cliente: estrategias de marketing para el crecimiento -- 5. Administración del crecimiento en la pequeña empresa -- 6. Entender lo que los números expresan. PALABRAS CLAVES: MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA; EMPRENDEDOR;

CREACION DE EMPRESAS; FINANCIACION

CODIGO: HD/ 62.7/.L82/ 2010

Anca, Celia de. La gestión de la diversidad en la organización global: hacia un nuevo valor en la empresa. Madrid: Prentice Hall, 2005. xviii, 264 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Primera Parte: Entender la diversidad -- 1. Valores dominantes y valores ascendentes -- 2. La diversidad en la perspectiva histórica de la gestión empresarial -- 3. Género y gestión -- 4. La cultura en la gestión empresarial -- 5. La personalidad en la gestión de la diversidad -- Segunda Parte: Gestionar la diversidad -- 6. La gestión de la diversidad en la empresa actual -- Casos prácticos. PALABRAS CLAVES: NEGOCIOS INTERNACOINALES; GLOBALIZACION;

DIVERSIDAD CULTURAL; GESTION EMPRSARIAL

CODIGO: HF/ 1379/.A56/ 2005

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Montoya Palacio, Alberto. Administración de compras: quien compra bien, vende bien 3a ed. Bogotá: Ecoe, 2009. xii, [203] p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Una nueva visión en las negociaciones entre proveedor-comprador -- 2. Las compras en la empresa moderna -- 3. Los proveedores -- 4. Hacia una nueva cultura en la relación con los proveedores -- 5. Key account manager (gerente de cuenta clave) -- 6. Importancia de las compras -- 7. El proceso de compras en una empresa comercial o de servicios -- 8. Respuesta eficiente al consumidor -- 9. Condiciones de una orden de compra -- 10. Las nuevas variables de la negociación -- 11. Negociaciones especiales -- 12. La mezcla de marketing y su aplicación en las compras -- 13. La administración de inventarios -- 14. El personal de compras. PALABRAS CLAVES: COMPRAS;

ADMINISTRACION DE COMPRAS; PROVEEDORES; VENTAS

CODIGO: HF/ 5437/.M77/ 2009

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TURISMO

Administración hotelera; Ecoturismo; Historia del turismo; Planeación turística.

Báez Casillas, Sixto.Hotelería 4a ed. México, D.F.: Patria, 2009. 320 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Prestar servicios de calidad al huésped -- 2. Organigramas -- 3. Departamento de reservaciones -- 4. Departamento de recepción -- 5. Caja de recepción -- 6. Departamento de teléfonos -- 7. Departamento de Botones (bell boys) -- 8. Departamento de ama de llaves -- 9. Lavandería -- 10. Departamento de seguridad -- 11. Departamento de mantenimiento -- 12. Departamento de relaciones públicas -- 13. Departamento de recursos humanos -- 14. Departamento de compras. PALABRAS CLAVES: ADMINISTRACION HOTELERA; HOTELERIA;

RECEPCION HOTELERA; ATENCION AL CLIENTE

CODIGO: TX/ 910/.B15/ 2009

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Wo Ching, Ana Victoria.Manejo y conducción de grupos de ecoturistas México, D.F.: Trillas, 2009. 139 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: 1. Ecoturismo y ecoturistas -- 2. Guías de turismo naturalista -- 3. Recreación al aire libre -- 4. Biología y conservación -- 5. Elaboración del programa de interpretación -- 6. Guiar en el sitio -- 7. Planificación de un ecotur -- 8. Lo inesperado -- 9. Búsqueda de empleo -- 10. El producto ecoturístico. PALABRAS CLAVES: ECOTURISMO; GUIAS TURISTICOS; RECREACION CODIGO: G/ 154.5/.W75/ 2009

Goeldner, Charles R. Turismo: planeación, administración y perspectivas. 3a ed.México, D.F. : Limusa Wiley, 2011. xxi, 697 p. TABLA DE CONTENIDO REFERENCIAL: Parte I. Aspectos generales del turismo -- 1. Panorama del turismo -- 2. El turismo a través de la historia -- 3. Oportunidades profesionales -- Parte II. Cómo está organizado el turismo -- 4. Organizaciones mundiales, nacionales, regionales y otras -- 5. Transporte de pasajeros -- 6. Hospitalidad y servicios relacionados -- 7. Organizaciones en el proceso de distribución -- 8. Atracciones, espectáculos, recreación y otros -- Parte III. Conocimiento de la conducta de viaje -- 9. Motivación para los viajes de placer -- 10. Turismo cultural e internacional para el enriquecimiento de la vida -- 11. Sociología del turismo -- Parte IV. Oferta, demanda, políticas, planeación y desarrollo del turismo -- 12. Componentes y oferta del turismo -- 13. Medición y pronóstico de la demanda -- 14. Efectos económicos del turismo -- 15. Políticas públicas del turismo: estructura, contenido y proceso -- 16. Planeación, desarrollo del turismo y consideraciones sociales -- 17. El turismo y el ambiente -- Parte V. Conceptos básicos de la mercadotecnia y la investigación turística -- 18. Investigación sobre el turismo y viajes -- 19. Mercadotecnia del turismo -- Parte VI. Perspectivas del turismo -- 20. Futuro del turismo. PALABRAS CLAVES: ADMINISTRACION DEL TURISMO;

PLANEACION TURISTICA; HISTORIA DEL TURISMO; SOCIOLOGIA DEL TURISMO; MARKETING TURISTICO

CODIGO: G/ 155.A1/.G64/ 2011

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PUBLICACIONES MARZO - ABRIL

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