01/10/2015 ASESORÍA Y CAPACITACIÓN – FORTALEZAS DE SU NEGOCIO PORTAFOLIO ORGANIZACIONAL .

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ASESORÍA Y CAPACITACIÓN – FORTALEZAS DE SU NEGOCIO

PORTAFOLIO ORGANIZACIONAL

www.capacitandoenlaempresa.com

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INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

☞ Quiénes somos

☞ Visión

☞ Misión

☞ Que hacemos

☞ Como lo hacemos

☞ Nuestros Propósitos

☞ Seminarios Desarrollo Humano

☞ Seminarios Desarrollo Empresarial

Capacitando en la Empresa

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QUIÉNES SOMOS

Una organización orientada a prestar servicios de Asesoría y Capacitación en las áreas de Mercadeo, Gestión Humana y Desarrollo Empresarial.

Capacitando en la Empresa

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EN EL 2015 SEREMOS UNA

ORGANIZACIÓN DE

PREFERENCIA NACIONAL

CON PROYECCIÒN

INTERNACIONAL, POR LA

CALIDAD DE NUESTROS

SERVICIOS EN ASESORÍA Y

CAPACITACIÓN

EMPRESARIAL. Capacitando en la Empresa

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NUESTRO

COMPROMISO ES SER

ALIADOS DE SU

CALIDAD EMPRESARIAL

, PORQUE ASESORANDO

Y CAPACITANDO

MEJORAMOS SU

COMPETITIVIDAD Y

RENTABILIDADCapacitando en la Empresa

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QUÉ HACEMOS

☞ ASESORAR AL SECTOR MICROEMPRESARIAL Y A LA

MEDIANA

EMPRESA EN ESTRATEGIAS DE ADMINISTRACIÓN,

MERCADEO Y

VENTAS.

☞ CAPACITAR EN LAS ÁREAS DE DESARROLLO

EMPRESARIAL Y

CRECIMIENTO HUMANO.

☞ ELABORAR PORTAFOLIOS DE SERVICIOS

EDITAR BOLSILIBROS PUBLICITARIOSCapacitando en la Empresa

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NUESTROS PROPÓSITOS

PRESTAR SERVICIOS DE LA MÁS ÓPTIMA

CALIDAD, QUE NOS PERMITAN

CONSTRUIR Y CONSOLIDAR NUESTRA

IMAGEN Y PRESTIGIO.

CON EL SOPORTE DE UN EQUIPO

INTERDISCIPLINARIO DE

PROFESIONALES, PARA FORTALECER LAS

ACCIONES CONCERTADAS.

CÓMO LO HACEMOS

Capacitando en la Empresa

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ÁREA DE DESARROLLO HUMANO

I

Capacitando en la Empresa

MÓDULO TALLER OBJETIVO CONTENIDOINT. HOR.

MOTIVACIÓN PARA LA ACCIÓN

Generar en los participantes un proceso de cambios de actitudes frente a sí mismo y frente a la empresa.

A. Motivación

6

B. ComunicaciónC. Proyección laboralD. Calidad total

E. Recreación dirigida

COMUNICACIÓN

Continuar en los participantes el buen manejo de la comunicación que facilite la convivencia.

A. Concepto

4

B. TiposC. ElementosD. BarrerasE. EnfoquesF. Niveles

ÉTICA Y VALORES

Identificar y vivir los valores como experiencia de vida, proyectados tanto para la convivencia de familia como laboral y social.

A. Dimensiones, valores y cualidades.

4B. Enfoques comunes de la ética.C. Proyección socialD. Reflexión final

RELACIONES HUMANAS

Continuar en los participantes un proceso de autoevaluación personal adecuada a la convivencia familiar y social.

A. Proyección humana

6

B. Características humanas

C. Características del mundo de hoy.

D. Relaciones humanas en la empresa.

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Capacitando en la Empresa

ÁREA DE DESARROLLO HUMANO

IIMÓDULO TALLER OBJETIVO CONTENIDOINT. HOR.

AUTOESTIMA

Inducir al conocimiento personal para procurar el crecimiento permanente mediante la autoevaluación.

A. Pasos que se requieren para el mejoramiento personal.

4

PROYECTO DE VIDA

Propiciar un espacio para la reflexión y la proyección personal a corto, mediano y largo plazo.

A. Como descubrir mis cualidades y limitaciones. 6

B. Mi proyecto hacia ….

ECONOMÍA FAMILIAR

Generar en los protagonistas un proceso de reflexión sobre el desarrollo económico de la familia y proporcionar elementos que permitan llegar a acuerdos para la elaboración y manejo del presupuesto familiar.

A. Conceptualización

4B. Tipos de ingresosC. NecesidadesD. GastosE. Taller

LIDERAZGO Y TRABAJO EN

EQUIPO

Descubrir y fomentar en los participantes actitudes y aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo.

A. Liderazgo

6

B. Clases de LiderazgoC. Cualidades del Líder

D. Características del Grupo

E. TallerF. Trabajo en Equipo

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Capacitando en la Empresa

ÁREA DE DESARROLLO EMPRESARIAL I

MÓDULO TALLER OBJETIVO CONTENIDOINT. HOR.

ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

Generar en los participantes la dinámica del servicio y la calidad.

A. Conceptualización

4B. Tipos de servicioC. Triángulo del servicioD. Valor agregadoE. Momentos de la verdad.

TÉCNICAS DE VENTA

Desarrollar habilidades y destrezas en la fuerza de ventas que permitan lograr las metas y objetivos propuestos.

A. La profesión de la venta.

6B. Cualidades del vendedor.

C. Funciones de ventasD. Proceso de la ventaE. Técnicas de ventas

ESTRATEGIAS DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO

Desarrollar en los participantes un proceso de actualización en la nueva dinámica empresarial.

A. Control total de calidad

6

B. Proceso administrativo

C. MercadotecniaE. Investigación comercial

F. Elem. Admón. y mercadeo

MERCADEO

Orientar a los participantes para que adquieran los conocimientos básicos para la elaboración de un plan de mercadeo como estrategia competitiva.

A. ConceptualizaciónA. Conceptualización

6

B. Proceso de oferta y demanda.C. Segmentación de mercados.D. Marketing MIX

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Capacitando en la Empresa

ÁREA DE DESARROLLO EMPRESARIAL I I

MÓDULO TALLER OBJETIVO CONTENIDOINT. HOR.

CREACIÓN DE EMPRESASMotivar a los participantes

para la creación de empresa y generación de empleo.

A. Actitud empresarial

4B. Planeación empresarial

C. Desarrollo empresarial

D. Estrategias administrativas

RELACIONES HUMANAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Un solo objetivo con dos enfoques: La persona y el

cliente.

A. La persona frente a sí mismo.

6

B. Su familia, su empresa y su comunidad.C. El cliente como principal patrimonio D. La empresa, generador de progreso.

E. Desarrollo empresarial.

5’S

Desarrollar en los participantes un proceso de sensibilización, para generar

un nuevo ambiente de trabajo que permita mejorar el

desempeño de sus funciones.

A. Sentido de utilización

6B. Sentido de ordenC. Sentido de aseoD. Sentido de saludE. Sentido de autodisciplina

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HEMOS HECHO PRESENCIA CON ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ENTRE

OTRAS ,EN LAS SIGUIENTES EMPRESAS E INSTITUCIONES:TULUÁTULUÁ

SENAUnidad Central del Valle Cámara de ComercioComfamiliar

Apuestas S.AApuestas S.A

Cooperativa Siglo XXCooperativa Siglo XX

Centrogas S.A.Centrogas S.A.

COOMEVA - FundaciónCOOMEVA - Fundación

COOMEVA E.P.S.COOMEVA E.P.S.

ANDALUCÍAANDALUCÍA

Hospital José Vicente FerrerHospital José Vicente Ferrer

SAN PEDROSAN PEDRO

Tevapán 500Tevapán 500

Hospital Ulpiano TascónHospital Ulpiano Tascón

BUGABUGA

Apuesbuga Apuesbuga

PALMIRAPALMIRA

Serviautos Palmaseca LTDAServiautos Palmaseca LTDA

Senda siglo XXISenda siglo XXI

Supertiendas de la ModaSupertiendas de la Moda

CALICALI

YamattosYamattos

Germor Germor

Jardines San José Jardines San José

CencoesCencoes

Pacific LTDAPacific LTDA

PASTOPASTO

MarvicotMarvicot

Almacén ColombiaAlmacén Colombia

IPIALESIPIALES

Foto RolliFoto Rolli

Distrilujos Distrilujos

Hotel Santa IsabelHotel Santa Isabel

Cacharrería Donde CarlosCacharrería Donde Carlos

TULCÁN – ECUADOR TULCÁN – ECUADOR

Cámara de ComercioCámara de Comercio

IBARRAIBARRA

Cámara de ComercioCámara de Comercio

Lux del Ecuador Lux del Ecuador

UREÑAUREÑA

Corporación de Pequeños y Corporación de Pequeños y Medianos Productores del Medianos Productores del TáchiraTáchira

CÚCUTACÚCUTA

Hotel ArizonaHotel Arizona

Almacenes Sergo Almacenes Sergo

Almacénes AcycoAlmacénes Acyco

BUCARAMANGABUCARAMANGA

Hotel La HormigaHotel La Hormiga

CARTAGENACARTAGENA

CECOMCECOM

COLDESCOLDES

MEDELLÍNMEDELLÍN

COLDESCOLDES

Lux de ColombiaLux de Colombia

Variedades PachoVariedades Pacho

Cacharrería Amador Cacharrería Amador

MANIZALESMANIZALES

El Mundo de la RopaEl Mundo de la Ropa

ARMENIAARMENIA

El Templo de la ConfecciónEl Templo de la Confección

IBAGUÉIBAGUÉ

Ricos Ricos

Postres y Tortas Postres y Tortas

Cámara de Comercio Cámara de Comercio

Beneficencia del Tolima Beneficencia del Tolima

ServiviendaServivienda

Equivalentes Equivalentes

SEVILLASEVILLA

Apuestas SevillaApuestas Sevilla

BUGALAGRANDEBUGALAGRANDE

Alcaldía MunicipalAlcaldía Municipal

ANDALUCÍAANDALUCÍA

Proagel Proagel

RIOFRIORIOFRIO

Alcaldía MunicipalAlcaldía Municipal

Hospital Kennedy Hospital Kennedy

TRUJILLOTRUJILLO

Hospital San JoséHospital San José

POPAYANPOPAYAN

Terminal de TransportesTerminal de Transportes

Capacitando en la Empresa