Unidad 1: Planificacin de PersonalProcedimientos de Reclutamiento y Seleccin de Recursos HumanosASIGNATURA:GESTION DE PERSONAL I

Descripcin y Anlisis de Cargos

Descripcin de CargosEs la relacin entre:Responsabilidades o tareas del puesto (lo que hace el ocupante).Periodicidad de su realizacin (cundo lo hace).Mtodos que se emplean para el cumplimiento de esas tareas (cmo lo hace).Y objetivos (por qu lo hace).Es bsicamente una enumeracin de las funciones, obligaciones y/o tareas ligadas al puesto.

Sistema de Mejora Contina de una Descripcin de puesto

Descripcin de Cargos(Aspectos Intrnsecos)Ttulo del Cargo.

Ubicacin en el Organigrama:Nivel del Puesto.Subordinacin.Supervisin.Relaciones colaterales.

Contenido del Cargo (Funciones):Diarias.Semanales.Mensuales.Anuales.Espordicas.

Anlisis de CargoEs el estudio y determinacin de los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para su adecuado desempeo.

Anlisis de Cargo(Aspectos Extrnsecos)

Mtodos para la Descripcin y Anlisis de CargosParticipacin en la obtencin de datos sobre el puesto Tambin, se puede utilizar un mtodo mixto.

MtodosParticipacinDel AnalistaDel Ocupante ObservacinActivaPasiva CuestionarioPasivaActiva EntrevistaActivaActiva

Ejemplo de Aplicacin:Cargo: Secretaria

Empresa Alfa S.A.Descripcin y Anlisis de Cargo

Nombre del Cargo:Secretaria de Gerencia GeneralDepartamento: Gerencia GeneralSupervisado por:Gerente General

Descripcin General: Redactar en espaol, mecanografiar en ingls y espaol, organizar reuniones, coordinar visitas y actualizar archivos.Descripcin Especfica:Recibir, clasificar y distribuir correspondencia, expedientes, informes y documentos anotando su devolucin y archivndolos.Preparar correspondencia y textos en ingls y espaol.Organizar y actualizar archivos de documentos, cartas y registros, en los que se determine su localizacin, cuando sea necesario, y comunicar compromisos al superior.Prever oportunamente necesidades bsicas como: material de oficina, servicios generales, facilidades, requisiciones, pedidos; ocuparse del mantenimiento y actuar en encargos que constituyan detalles de la tarea del superior.Realizar, a criterio del superior, otras tareas relacionadas.

Fecha de Elaboracin: 02/01/2010Fecha de Actualizacin: 02/01/2011

Anlisis de Cargo:

Requisitos Intelectuales:Educacin: Media o Superior, Tcnico Profesional, Secretariado o equivalente.Experiencia: 6 a 12 meses de experiencia en taquigrafa, conocimiento de normas y funciones de la empresa.Aptitudes adicionales: Excelente presentacin y amabilidad, discrecin y responsabilidad, buena redaccin, fluidez oral; memoria para asociar nombres, hechos y fisonomas; capacidad de sntesis y desarrollo; nocin de tiempo y habilidad para prever y adaptarse a nuevas situaciones. Dominio intermedio de ingls y manejo avanzado de office.

Responsabilidades:Relaciones: Se requiere extrema discrecin en asuntos confidenciales y tacto para obtener cooperacin.

Condiciones de Trabajo:Ambiente: Normal de oficina; trabajo en oficinas corporativas.

Reclutamiento

Reclutamiento: Es el conjunto de tcnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organizacin.

Tipos de Reclutamiento y Situacin de los Candidatos

Candidatos

EmpleadosEn la propiaempresaRealesReclutamientoInterno

ReclutamientoMixtoPotencialesEn otrasempresasReales

ReclutamientoExternoPotencialesDisponiblesRealesPotenciales

Fuentes o Tipos deReclutamientoImplicanciasInterno Transferencia de Personal. Promocin de Personal. Transferencia con Promocin de PersonalExterno Archivos de candidatos. Recomendacin de candidatos por los empleados actuales. Anuncios en la puerta de la empresa. Contactos con sindicatos o asociaciones de profesionales. Contactos con instituciones de educacin. Ferias de empleo. Convenios con otras empresas. Anuncios en peridicos o revistas. A travs de Internet.Mixto Interno seguido de Externo. Externo seguido de Interno. Ambos a la vez.

Ejemplo de Aplicacin:Anuncio en el Peridico para Reclutar Secretaria

Anuncio en el PeridicoEmpresa Alfa S.A. necesita secretaria, para Gerencia General. Titulada, educacin tcnico profesional, enseanza media o superior. Con experiencia de 6 a 12 meses en cargo similar. Organizada, Excelente presencia, buenas relaciones personales, con iniciativa y ganas de desarrollarse. Dominio intermedio de ingls y manejo avanzado de Office.Interesadas enviar CV antes del viernes 02/06/2010 a: seleccindepersonal@alfasa.cl

Seleccin

Seleccin: Es elegir o buscar entre los candidatos reclutados a los ms adecuados para los puestos vacantes que existen en la empresa, con la intencin de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeo del personal y de la organizacin.

Seleccin como Proceso de ComparacinEspecificaciones del Puesto.V/SCaractersticas del Candidato.Aquello que Requiere el Puesto.V/SAquello que Ofrece el Candidato.Descripcin y Anlisis de Puestos para Determinar Requisitos.V/STcnicas de Seleccin para Identificar Caractersticas de Candidatos.

Seleccin como Proceso de DecisinModeloDefinicinDe Colocacin:Un Candidato para una VacanteDe Seleccin:Varios Candidatos para una VacanteDe Clasificacin:Varios Candidatos para varias Vacantes

Obtencin de la Informacin sobre el Puesto

Fuente de InformacinDefinicinDescripcin y Anlisis de Puesto:Es la presentacin de aspectos intrnsecos (contenido) y extrnsecos (requisitos) del puesto.Tcnica de Incidentes Crticos:Consiste en la anotacin sistemtica y prudente, hecha por el jefe inmediato, de las habilidades deseables e indeseables en los futuros candidatos.Requisicin de Personal:Consiste en verificar los requisitos y caractersticas que inform el jefe directo en la requisicin de personal.Anlisis de Puestos en el Mercado:Si el puesto es totalmente nuevo, se debe verificar en empresas similares puestos equiparables. Hiptesis de Trabajo:Si no se pueden utilizar las alternativas anteriores, slo queda disear una idea aproximada del puesto, como simulacin inicial.

Tcnicas de Seleccin

TcnicaImplicanciasEntrevista:Totalmente estandarizada (preguntas y respuestas). Ej: V o F; Si o No; Alternativas a, b, c, etc.Estandarizadas slo en preguntas (Es la ms comn)Dirigida (Se especfica slo el tipo de respuesta).No dirigidas (Libre).Pruebas de conocimientos:Generales (cultura)Especficas (Sobre la profesin o especialidad)Test psicolgicos:Miden desarrollo mental, aptitudes, habilidades bajo un estndar.Test de personalidad:Sirven para analizar rasgos de personalidad (Ej: Rorschach, TAT; Inventarios de motivacin, frustracin o intereses).Tcnicas de Simulacin:Dramatizaciones.

Ejemplo de Aplicacin:Tcnicas para Seleccionar una Secretaria

1.- Test de Personalidad2.- Prueba de Habilidades3.- Entrevista con el Jefe Directo

1.- Test de Personalidad: Rorschach(Requiere de un Psiclogo)Es una tcnica y mtodo proyectivo de psicodiagnstico. Se utiliza principalmente para evaluar lapersonalidad. Consiste en una serie de 10 lminas que presentan manchas de tinta, las que se caracterizan por su ambigedad y falta de estructura.

2.- Prueba de HabilidadInstrucciones:Redacte una carta en Word, con el fin de invitar a los Gerentes de rea de la Empresa Alfa S.A. a la presentacin del Plan Estratgico para el ao 2011.

Objetivo como prueba de seleccin:Analizar el dominio de Word, capacidad de redaccin, creatividad, capacidad de sntesis, entre otras cosas.

3.- Entrevista con el Jefe DirectoPreguntas:

Qu hace en su tiempo libre?Por qu desea trabajar en nuestra empresa?Cmo se siente trabajando en equipo?Cules son sus fortalezas y debilidades?Cules son sus pretensiones de renta?

ConclusinLa relacin que existe entre Descripcin y Anlisis de Puesto, Reclutamiento y Seleccin, radica en la especificacin de los requisitos que deben cumplir los candidatos que postulan a una vacante y que desean ser contratados por la empresa. Luego de esto, se puede comenzar a observar la aplicacin de otras funciones de la Administracin de Recursos Humanos en el personal.