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"2016, Año del Nuevo Sistema de JusticiJ Per¡a:"
Lic. Juan Pérez Hernández
Tabasco ~ ~r::secretariade ~ Director de Planeación SALUD cambia contigo
LIC. ERIK DANIEL ÁLVAREZ DE LA CRUZ
TITULAR DE LA UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
EDIFICIO
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
MEMORÁNDUM No. SS/DIPLA/DOMA/3231/2016 Asunto: Manual de Organización y
de Procedimientos
Villa hermosa, Tab., 08 de Diciembre de 2016.
En cumplimiento al artículo 76, Fracción 1 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Tabasco, misma que a la letra señala que se considera obligación de transparencia "l. El marco normativo aplicable al Sujeto Obligado, en el que deberá incluirse leyes, códigos, reglamentos, decretos de creación, manuales administrativos, reglas de operación, criterios, políticas, entre otros;", en concordancia con el principio de máxima publicidad que establece que toda la información en posesión de los sujetos obligados será pública, me permito enviar los proyectos de Manuales de Organización y Procedimientos de la Secretaría de Salud, a efectos que los mismos sean publicados en el portal de transparencia de esta dependencia. En relación a lo anterior, informo a Usted que los Manuales de Organización y Procedimientos de la Secretaría de Salud se encuentran en proceso de validación, esto con base en las facultades que le confiere la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado en el Artículo 29 bis, Fracción XIX y, al Reglamento Interior de la Secretaría de Administración Título Tercero, Capítulo 1, Artículo 25 Fracción 111 donde se faculta a la Coordinación de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental (CMAIG), para; "conducir el proceso de modernización e innovación gubernamental desde la elaboración de los respectivos proyectos de reglamentos interiores, estatutos, manuales administrativos ... "de acuerdo a lo antes expuesto y en cumpliendo con la normatividad establecida, esta Dirección integró y envió para revisión y/o autorización la Propuesta de Manual de Organización de esta Secretaría mediante oficio No. SS/DIPLA/907/2016 de fecha 22 de septiembre 2016 (se anexa), así como también la Propuesta de Manual de Procedimientos mediante oficio No. SS/DIPLA/DOMA/1159/16 de fecha 09 de noviembre de 2016 (se anexa), por lo que estamos en espera de la resolución de dicha Coordinación.
Agradeciendo su atención al presente, me permito enviarle un cordial saludo.
Lic. María Enriqueta Priego Baños
C.c.p. Dr. Rafael Gerardo Arroyo Yabur.- Secretario de Salud. Lic. Arturo Álvarez Yamada.- Titular de la Unidad Jurídica. M. en Aud. Flor Estela López Morales.- Titular de la Unidad de Seguimiento. Minutario de la DIPLA.
Av. Pas00 Tabasco# 1504 Col. Tabasco 2000, Cent.ro Admwiistra11vo dt' c;ob1erno, CP. 8603S (01 )(993) 3 10 00 00 [xt. 8100 Villaherrno~a, T abascu, Mt;xico. www.saludtab.qcib.mx
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¡\Jl(JJ, ss/rnPl.,1.1./DOMA/1159/16
Asunto: Solicitud de autorización del
Manual de Procedimientos de la Secretaría de Salud
V1/lahermosa, Tabasco 09 de Noviembre de 2016 , _ r:J·t.,\(r,.~h...~t ... \ ;.¡;; ~
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Dr. Raf2Je~ Gerardo Arroyo Vabur Secretario de '.SiJJ~ud
"2016, Ario del Nuevo Sistema de Justicia Penal"
Oficio No. SS/DIPLA/907/2oi6 Asunto: Solicitud de revisión y.L.autorización del
Manual de Organización de la Secretaría de Salud.
Vil!aherrnosa, Tab., 22 de septiembre de 2016
~NG. PABlO EDUARDO mÁÑIEZ LÓPEZ COORDINADOR DE MQDERNIZACIÓN ADM//\J/STRATIVA
E INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL PRESfENTIE
CON AT' N: DRA. ANA BERTHA VlD/l1L FOCIL
DIRECTORA GENERAL DE MODERNIZACIÓN ... ADMINISTRATIVA
Con fundamento en lo dispuesto por los artí~ulos 29 Bis, fracciones 1 y VII, de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Tabasco; 9 del Reglamento Interior de la
Secreta:ÍCJ de Administración; y en seguimiento al oficio SA/AE/008/2oi5 en donde se
autoriza la Estructura Orgánica de esta Secretaría, y se nos instruye realizar acciones para la adecuación del Manual de Organización, me permito enviarle la Propuesta de Manual de
Organización para su revisión y/o autorización.
Agradeciendo de antemano la atención al presente, le envío un cordial saludo.
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CONTENIDO
I. Introducción
II. Objetivo del Manual
III. Listado de Procedimientos por Unidad Administrativa
IV. Descripción de Procedimientos
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I. INTRODUCCIÓN
La Secretaría de Salud en cumplimiento a lo dispuestopor el Artículo 12, Fracción IV de la Ley Orgánica delPoder Ejecutivo del Estado de Tabasco, en dondeseñala ”Instrumentar sus respectivos manuales deorganización y de procedimientos administrativos, asícomo remitirlos a las autoridades correspondientes parasu aprobación y expedición… el mejoramiento de lasunidades administrativas a su cargo”; da a conocercomo parte del proceso de modernizaciónadministrativa, el presente Manual de Procedimientos,como instrumento que nos permite conocer ladescripción de actividades que deben seguirse para eldesempeño de las funciones de las unidadesadministrativas de la Secretaría de Salud.
Incluye los puestos que intervienen, detallando suresponsabilidad y participación; asimismo, se planteanlas políticas o normas de operación, o decir, los criterioso lineamientos generales de acción que se determinanen forma explícita, para precisar el grado deresponsabilidad de los encargados de los diferentesprocesos. También, al reflejar las actividades de lasUnidades Administrativas, facilita las labores deauditoría, evaluación y control interno, para ver si eltrabajo se está realizando o no adecuadamente.
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II. OBJETIVO DEL MANUAL
Contar con un documento de apoyo administrativo quepermita al personal conocer sus actividades de maneraestandarizada, lo que permitirá la ejecución correcta yoportuna de las labores encomendadas al personal,propiciando el mejoramiento de la eficiencia y calidad enlos servicios de salud que otorga la Secretaría de Salud.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
Secretario de Salud1. Coordinación de la elaboración del Diagnóstico de Salud.2. Supervisión del cumplimiento de las políticas y estrategias de salud
pública.3. Supervisión de la gestión de lineamientos procedentes de la
federación, referente al desarrollo administrativo.4. Supervisión de la aplicación de la normatividad establecida en materia
de presupuesto.5. Supervisión de la elaboración del anteproyecto del programa
presupuesto.
Secretaría Particular6. Desarrollo de actividades de apoyo para el Secretario de Salud.7. Programación y control de la agenda del Secretario de Salud.8. Atención a las solicitudes de información en salud9. Seguimiento de los compromisos institucionales del Gabinete de
Salud.
Unidad de Relaciones Públicas10. Coordinación de eventos para fomentar relaciones con medios de
comunicación.11. Organización y colaboración de eventos institucionales.12. Atención y seguimiento a solicitudes de ayuda.13. Elaboración de reporte de productividad.
Secretaría Técnica14. Elaboración de documentos y tarjetas informativas para reuniones,
giras y eventos.15. Elaboración de documentos de trabajo para la Reunión del Consejo
Nacional de Salud (CONASA) y seguimiento de los acuerdos ycompromisos.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
16. Coordinación de la Reunión del Organismo Público Descentralizadode los Servicios de Salud (OPD).
17. Coordinación de la Reunión del Consejo Técnico de Administración(COTA).
18. Coordinación de las Giras de trabajo del Secretario de Salud por losMunicipios.
Unidad de Acceso a la Información19. Actualización de la información mínima de oficio.20. Atención a las solicitudes de acceso a la información.21. Generación del Informe Parcial General Trimestral dirigido al Órgano
Garante.22. Clasificación y organización de la información del Sujeto Obligado.
Unidad de Comunicación Social 23. Elaboración de campañas publicitarias.24. Elaboración de boletines y avisos de prensa.25. Elaboración de síntesis de prensa.26. Monitoreo de noticieros de radio.27. Atención a entrevistas de prensa.
Unidad Jurídica28. Revisión de convenios, contratos o acuerdos.29. Certificación de documentos.
Departamento Civil30. Contestación de demandas.31. Regularización de bienes inmuebles.32. Elaboración de convenios, contratos o acuerdos.
Departamento Laboral
33. Seguimiento de juicios laborales ante el Tribunal y Junta deConciliación y Arbitraje.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
34. Seguimiento a los procesos administrativos laborales estatales35. Seguimiento a los procesos administrativos laborales federales
Departamento Administrativo36. Seguimiento a los casos de Responsabilidad Administrativa37. Seguimiento a los juicios contenciosos administrativos38. Seguimiento a juicios de nulidad en las salas regionales en Chiapas –
Tabasco y salas metropolitanas en México.39. Atención a quejas presentadas ante la Comisión de Derechos
Humanos.
Departamento Penal40. Seguimiento a averiguaciones previas.
Unidad de Seguimiento41. Atención a los requerimientos de los diferentes Órganos Fiscalizadores.42. Supervisión del ejercicio del gasto público a las Unidades
Administrativas de la Secretaría de Salud.43. Coordinación de los procesos del Programa de Entrega-Recepción de
las Unidades Administrativas.
Departamento de Atención a Auditorías Externas44. Atención a auditorías externas.
Departamento de Supervisión45. Supervisión a las Unidades Administrativas en materia de gasto público.46. Participación en las sesiones del comité de compras de la Secretaría.47. Vigilancia en el cumplimiento del programa de entrega-recepción.
Departamento de Entrega-Recepción48. Vigilancia en el cumplimiento del programa de entrega-recepción.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
Unidad de Tecnologías de la Información49. Gestión de proyectos de tecnologías de información y comunicación.50. Anuencia técnica de bienes y servicios de tecnologías de información.51. Adquisición de bienes informáticos.52. Implementación de servicios de tecnologías de la información.53. Adquisición de artículos y materiales informáticos.
Departamento de Telecomunicaciones54. Seguridad informática institucional.
Departamento de Servicios de Tecnologías de la Información55. Solicitud de servicios de tecnologías de la información.56. Dictamen técnico de equipamiento de cómputo y periféricos.
Departamento de Innovación y Desarrollo de Software57. Implementación de servicios de software.58. Desarrollo y mantenimiento de sistemas de información.
Dirección de Planeación59. Coordinación de la Integración del Informe de Gobierno.60. Coordina de la Integración del Programa Sectorial de Salud.61. Elaboración del Anteproyecto del Programa Presupuesto de la
Secretaría de Salud.62. Coordinación de la Integración de los Indicadores de Salud.63. Integración de las Propuestas de Estructuras Orgánicas y Manuales
Administrativos.
Departamento de Organización y Modernización Administrativa64. Integración de las Estructuras Orgánicas de la Secretaría de Salud.65. Integración de los Manuales de Organización de la Secretaría de Salud.66. Integración de los Manuales de Procedimientos de la Secretaría de
Salud.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
67. Recepción y trámite de solicitudes de información enviadas por laUnidad de Acceso a la Información a la Dirección de Planeación(DIPLA).
68. Actualización de la base de datos de la Guía Oficial de Trámites yServicios a cargo de la Secretaría de Salud.
Departamento de Estadística69. Funcionalidad del Sistema de Información en Salud.70. Altas, bajas y/o modificaciones de establecimientos en la Clave Única
de Establecimientos de Salud (CLUES).71. Integración de Estimaciones de Población .72. Integración del Anuario Estadístico del INEGI.73. Integración de información de urgencias.74. Integración de información de egresos hospitalarios.75. Integración de información de nacimientos.76. Control de Certificados de Defunción y Muerte Fetal.77. Control de Certificados de Nacimientos.78. Integración de información de defunciones.79. Integración de información de servicios.80. Integración de información de lesiones.81. Integración de información del Subsistema de Información de
Equipamiento, Recursos Humanos e Infraestructura para la Salud(SINERHIAS).
82. Capacitación en el Sistema de Información.83. Revisión del registro de la información.84. Revisión de la captura de la información.85. Revisión de la codificación de la información86. Rectificación de defunciones.87. Actualización de software y catálogos.88. Elaboración de Indicadores de hospitales.
Departamento de Políticas y Programación89. Integración y elaboración del Informe de Gobierno.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
90. Análisis y registro de convenios y acuerdos.91. Instalación de los Subcomités, Consejos y/o Comités de la Secretaría
de Salud.92. Instalación del Subcomité Sectorial de Salud, Seguridad y Asistencia
Social (SSSyAS).93. Seguimiento de reuniones y acuerdos generados de los Subcomités,
Consejos y Comités de la Secretaría de Salud.94. Integración y elaboración del Programa de Trabajo de la Secretaría de
Salud.95. Coordinación de las reuniones de trabajo con los coordinadores de
planeación y administradores de las Unidades Administrativas yUnidades Hospitalarias para el seguimiento de sus compromisos.
96. Actualización del Subsistema de Cuentas en Salud (SICUENTAS).97. Validación de la estructura programática.98. Integración programática presupuestal del Ramo 33 FII FASSA.99. Registro de proyectos procedentes de convenios y/o acuerdos.
Departamento de Gestión y Seguimiento Presupuestal100. Solicitud de modificaciones presupuestales y/o cédulas básicas ante la
Secretaría de Planeación y Finanzas101. Captura de proyectos internos102. Asignación del Presupuesto Federal Ramo 33 Fondo II FASSA103. Autoevaluaciones y evaluaciones trimestrales de avances físico-
financiero.104. Revisión e integración del Programa Operativo Anual105. Registro de convenios de transferencia de recursos y/o acuerdos de
coordinación.106. Registro y compromiso presupuestal de cédulas ante la Secretaría de
Planeación y Finanzas.107. Revisión y análisis de la base de datos del presupuesto por las
diferentes fuentes de financiamiento del gasto en salud.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
Dirección de Administración108. Supervisión de los procesos realizados en la Subdirección de Recursos
Humanos.109. Supervisión de los procesos realizados en la Subdirección de Recursos
Financieros.110. Supervisión de los procesos realizados en la Subdirección
Conservación y Mantenimiento.111. Supervisión de los procesos realizados en la Subdirección de Recursos
Materiales y Servicios Generales.
Subdirección de Recursos Humanos112. Coordinación de la planeación, reclutamiento, selección, capacitación,
pago y evaluación del desempeño de los Recursos Humanos de laSecretaría de Salud.
– Departamento de Operación113. Contratación de personal.114. Baja temporal o permanente de personal.115. Modificación en base de datos a información personal o laboral del
trabajador.116. Actualización de plantilla.117. Aplicación de embargo por pensión alimenticia.118. Bonificaciones y/o descuentos a trabajadores de base, confianza y/o
eventuales federales.119. Bonificaciones y/o descuentos a trabajadores de base, confianza y/o
lista de raya.120. Reporte de licencias médicas.121. Recurso humano en formación.122. Autorización de crédito individual a trabajadores de base y/o confianza.123. Servicio médico ISSSTE.124. Contratación de personal de lista de raya y suplencia estatal.125. Contratación de personal.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Departamento de Relaciones Laborales126. Reclutamiento de personal.127. Selección de personal.128. Tramite de Filiación.129. Alta al personal de nuevo ingreso en el sistema de asistencia.130. Control de asistencia.131. Solicitud de horario de guardería para trabajadoras de base.132. Expedición de nombramientos para el personal federal.133. Movimientos de escalafón.134. Solicitud de pago de beneficios, estímulos y recompensas.135. Solicitud de días adicionales y/o económicos no disfrutados para
personal de base.136. Trámite de servicio social.137. Solicitud de licencias con y sin goce de sueldo para el personal de
base.138. Programa de antigüedad personal federal.139. Programa de antigüedad personal estatal.140. Prestamos a corto plazo y especiales personal federal de confianza.141. Estimulo de productividad personal federal.142. pago de ayuda de anteojos, impresión de tesis y licencia de manejo
personal federal.143. Dictaminación de becas estatal y federal.144. Solicitud de inscripción al Fondo Nacional de Ahorro Capitalizable
(FONAC), para personal de base federal.145. Solicitud de seguros de vida para el personal de base.146. Dotación de vestuario y calzado.147. Vigilancia de la Seguridad y salud de los trabajadores.148. Cambios de adscripción.149. Autorización de comisiones.150. Reintegración a lugar de adscripción.151. Radicación de sueldo.152. Expedición de constancias de servicio.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
153. Solicitud de corrección e integración de historia laboral y/o quinqueniosdel personal federal de base.
154. Jubilaciones y pensiones para los trabajadores de base federal.155. Enlace de capacitación.156. Aplicación de exámenes psicométricos.157. Archivo de expedientes de personal.
– Departamento de Control de Nóminas y Pagos158. Pago de sueldo al personal de la Secretaría de Salud.159. Solicitud de Pagos a Terceros (ISSSTE, FOVISSSTE, seguros).160. Solicitud de pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR).161. Solicitud de pago del Fondo Nacional de Ahorro Capitalizable (FONAC).162. Solicitud de pago anticipado del Fondo Nacional de Ahorro Capitalizable
(FONAC).
Subdirección de Recursos Financieros163. Supervisión de los estados financieros, registros contables, revisiones,
validaciones y comprobación de pagos.164. Recepción, resguardo y control de documentación original generada en
la Subdirección de Recursos Financieros.
– Departamento de Contabilidad165. Elaboración de estados financieros.166. Elaboración de conciliaciones bancarias167. Registro del momento contable del egreso devengado del capitulo 2000
y 5000 del clasificador por objeto del gasto.168. Registro contable y presupuestario de los momentos del egreso de los
capítulos 2000, 3000, 4000 y 6000 de los gastos de operación en losrecursos federales reasignados y transferidos al Estado.
169. Registro y pago en línea de la declaración de impuestos.170. Registro contable y presupuestario de los momentos del egreso del
capítulo 1000: Servicios personales de los recursos del Ramo 12(programas especiales federales).
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
171. Registro contable y presupuestario de los momentos del egreso delcapítulo 1000 servicios personales de los recursos del Ramo 12(programa federal Seguro Popular).
172. Registro contable y presupuestario de los momentos del egreso delcapítulo 1000 servicios personales de los recursos del Fondo II generalRamo 33.
173. Registro y trámite de ingresos presupuestales y no presupuestales.174. Registro contable del egreso de las operaciones realizadas en el Ramo
12 (programas especiales federales, Seguro Popular y programasespeciales estatales).
175. Pago de servicios personales y otros beneficios al personal estatal yfederal.
176. Pago a proveedores y prestadores de servicio con recursos federales ydel Seguro Popular.
177. Envío de productos financieros, reintegros por recuperación de segurosy otros conceptos a la Secretaría de Planeación y Finanzas.
178. Atención a requerimientos de información de auditorías.179. Registro contable y presupuestal de los momentos contables del
capítulo 1000.- Servicios personales del concepto de remuneracionesadicionales y especiales.
180. Registro contable y presupuestal de los momentos del egreso de loscapítulos 2000, 3000, 4000 y 6000 correspondiente a los gastos deoperación.
181. Registro contable y presupuestal de los momentos contables delegreso del capítulo 1000.- Servicios personales del conceptoprestaciones contractuales.
182. Registro contable y presupuestal de los momentos contables del egresodel capítulo 1000.- Servicios personales.
183. Recepción en ventanilla única de órdenes de pago, gastos paraoperativos, viáticos, comprobación de viáticos y pasajes.
184. Revisión y validación de las órdenes de pago y facturas.185. Revisión y validación órdenes de pago, facturas por la fuente de
financiamiento de IFOS, comprobación de hospitales desconcentrados.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
186. Revisión y validación de comprobación de fondo revolvente de IFOS.187. Revisión y validación de pago de post mortem.188. Revisión y validación de pago de laudos.189. Revisión y validación de pago complementario.190. Revisión y validación de pago de impuesto vehicular.191. Revisión y validación de pago de pólizas de seguro de vehículos.192. Revisión y validación de pago de arrendamiento.193. Revisión y validación de pago de anticipo de obra.194. Revisión y validación de pago de estimaciones.195. Revisión y validación de pago de apoyos voluntarios.196. Revisión y validación de pago de servicios básicos.197. Revisión y validación de pago de convocatoria (MR).198. Revisión y validación de pago de convocatoria (canje de vale).199. Revisión y validación de gastos para operativos.200. Revisión y validación de viáticos orden de pago.201. Revisión y validación de viáticos (ministración de recursos).202. Revisión y validación de viáticos (canje de vale).203. Revisión y validación de adquisición de pasajes aéreos y terrestres por
IFOS.204. Revisión y validación de adquisición de pasajes aéreos y terrestres por
Ramo 33.205. Revisión y validación de adquisición de pasajes aéreos y terrestres por
programa especial federal.
Departamento de Control Presupuestal206. Elaboración y trámite de órdenes de pago, ministración y comprobación
de recursos.207. Elaboración de las conciliaciones presupuestales.208. Comprobación y ejercicio interno de orden de pago (O.P.), canje de vale
(C.V.) y ministración de recursos (M.R.)209. Captura del formato único (S.F.U.) en la pagina de la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público de los recursos federales transferidos a laentidad.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
210. Adecuaciones presupuestales.211. Ingresos devengados.
Subdirección de Conservación y Mantenimiento212. Coordinar la difusión e implementación entre los departamentos de
mantenimiento y directores de unidades de las normas técnicasaplicables.
213. Coordinar la capacitación del personal técnico y administrativorelacionado con el mantenimiento en las Unidades de Salud.
214. Apoyo y asesoría a las diferentes unidades en los tres niveles deatención.
– Departamento de Precios Unitarios y Proyectos215. Licitación de las acciones de conservación y mantenimiento de los
diferentes programas de inversión.216. Analizar los precios unitarios y elaboración de presupuestos.217. Conciliación de precios unitarios con las dependencias normativas.218. Elaboración de proyectos de obra nueva, ampliación, remodelación,
conservación y mantenimiento.219. Mantener actualizados los planos de las unidades medicas de apoyo
existentes.220. Participación en la elaboración de presupuestos anuales de la
Subdirección de Conservación y Mantenimiento.
– Departamento de Conservación y Supervisión221. Programa de rutinas de conservación y mantenimiento de bienes
inmuebles.222. Elaboración de los presupuestos anuales de conservación y
mantenimiento.223. Formación y adiestramiento del equipo de supervisión técnico y/o
operativo.224. Coordinación del levantamiento de necesidades de mantenimiento de
los bienes muebles e inmuebles.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
225. Elaboración del calendario de supervisión de las obras.226. Mantenimiento preventivo y correctivo a obra civil e instalaciones
eléctricas e hidráulicas.227. Vigilar las acciones de conservación y mantenimiento de los bienes
muebles e inmuebles que se subrogan a terceros se ejecuten deacuerdo a los catálogos de conceptos, programa de obra y calidadestablecidos para cada caso.
228. Elaborar un informe periódicamente de las acciones de conservación ymantenimiento que se ejecutan en los bienes muebles e inmuebles paradeterminar los avances y resultados del programa.
229. Conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmueblessubrogados a terceros.
230. Elaboración del informe de las acciones conservación y mantenimientoejecutadas en los bienes muebles e inmuebles.
– Departamento de Mantenimiento de Equipos231. Ejecución de mantenimiento correctivo y preventivo a equipos médicos
y electromecánicos.232. Elaboración del inventario funcional de equipo médico y
electromecánico.233. Licitación de contratación de terceros para el mantenimiento correctivo
o preventivo a equipos médicos y electromecánicos.
Subdirección de Recursos Materiales y Servicios Generales234. Supervisión y coordinación del departamento de adquisiciones.235. Supervisión y coordinación del departamento de almacén e inventario.236. Supervisión y coordinación del departamento de servicios generales.
– Departamento de Almacén e Inventario237. Recepción de insumos238. Registro de entradas y salidas de medicamentos grupo I Y II.239. Resguardo y distribución de medicamentos.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
240. Resguardo y surtimiento de material de curación.241. Resguardo y distribución de insumos de laboratorio y biológicos.242. Resguardo y surtimiento de los insumos correspondientes a las Áreas
de Papelería y Ropería.243. Supervisión del abastecimiento y manejo de insumos a las Unidades
Médicas y almacenes jurisdiccionales.244. Registro de entradas al Sistema de Control de Almacenes (SICOAL).245. Registro en el Sistema de Control de Bienes (SICOBI)246. Recepción y distribución de bienes inmuebles.247. Solicitud de baja de bienes inmuebles.
– Departamento de Adquisiciones248. Adquisición de bienes y servicios de la Secretaría de Salud.
– Departamento de Servicios Generales249. Gestión de mantenimiento a equipos de transporte.250. Establecimiento de lineamientos para llevar a cabo la elaboración de
contratos de arrendamiento.Subsecretaría de Servicios de Salud
251. Seguimiento y evaluación de los planes de trabajo de la Subsecretaríade Servicios de Salud.
252. Implementación de alianzas estratégicas intersectoriales.253. Elaboración del diagnóstico de necesidades y oportunidades sobre
Gerencia Estratégica en Salud.254. Atención de contingencias de salud en las Unidades de Salud del
Estado.255. Seguimiento de acuerdos y compromisos derivados de reuniones en las
que participe el Subsecretario de Servicios de Salud.256. Elaboración, integración y análisis de información para la elaboración de
documentos técnicos normativos.257. Atención de solicitudes de información enviadas por la Unidad de Acceso
a la Información a la Subsecretaría de Servicios de Salud.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
258. Seguimiento de informes de supervisiones hacia las JurisdiccionesSanitarias y Unidades de Salud.
259. Seguimiento y evaluación del desempeño de las Direcciones, Unidadesy Hospitales de segundo y tercer nivel de atención.Dirección del Sistema Estatal de Urgencias
260. Supervisión y coordinación de la gestión de emergencias y desastres.
– Departamento de Atención de Urgencias261. Servicios de atención médica prehospitalaria.262. Coordinación de la referencia y contrareferencia de pacientes.263. Coordinación del registro de atención prehospitalaria en el Estado.264. Coordinación y supervisión de las bases prehospitalarias en el Estado.
– Departamento de Atención de Urgencias265. Solicitud de capacitación en atención de urgencias médicas.
– Departamento de Atención a Desastres Hospitalarios266. Instrumentación de planes de respuesta hospitalaria ante desastres.267. Coordinación de la participación de las Unidades Administrativas en
situaciones de desastres.268. Supervisión de programas de desastres en las Unidades Administrativas
de la Secretaría de Salud.269. Fomento de la cultura de autoprotección.
Dirección de Atención Médica270. Coordinación y evaluación de la prestación de servicios de atención
médica.271. Coordinación y participación en las reuniones de trabajo de la Dirección
de Atención Medica.Subdirección de Atención Primaria a la Salud
272. Supervisión del cumplimiento de las actividades del Programa Estatal de Salud Bucal.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
273. Supervisión de la elaboración del Diagnóstico de Equipamiento de Unidades Médicas de Atención Primaria.
274. Supervisión del mecanismo de operación de las Caravanas de la Salud.275. Supervisión de la operatividad del Programa de Oportunidades.
– Departamento de Estomatología276. Elaboración del Diagnóstico de Salud Bucal a nivel estatal.277. Elaboración del Programa Estatal de Salud Bucal.278. Coordinación y supervisión del Programa Estatal de Salud Bucal.279. Fomento al Programa de Salud Bucal del preescolar y escolar.280. Operación del componente curativo asistencial.281. Capacitación del Programa de Salud Bucal.282. Supervisión del Programa de Salud Bucal.283. Evaluación del Programa de Salud Bucal a nivel estatal.284. Vigilancia epidemiológica de las enfermedades no transmisibles sujetas
al Programa de Salud Bucal.285. Solicitud de abastecimiento de insumos odontológicos.286. Supervisión del funcionamiento de los equipos odontológicos.
– Departamento de Supervisión de Atención Primaria a la Salud287. Evaluación de la productividad del personal médico en unidades de
atención primaria.288. Supervisión de los equipos zonales de las Jurisdicciones Sanitarias.289. Actualización de la plantilla del personal de Unidades Médicas de
atención primaria.290. Detección de necesidades de recursos humanos para unidades de
nueva creación y ampliaciones.291. Solicitud de equipamiento a Unidades Médicas de atención primaria.292. Programación y distribución de medicamentos de primer nivel de
atención.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Coordinación de Oportunidades293. Programación de Recursos para la operación del Programa
Oportunidades.294. Supervisión operativa del componente de salud del Programa
Oportunidades.295. Capacitación del componente de salud del Programa Oportunidades.296. Supervisión, envío y captura de información del Programa
Oportunidades.297. Supervisión de la estrategia de desarrollo infantil del Programa
Oportunidades.298. Distribución del suplemento alimenticio.299. Supervisión del Programa Oportunidades.300. Levantamiento de cédula del distintivo de acceso efectivo de protección
social en salud.301. Análisis de la Matriz Sin Hambre.302. Estructuración del Plan de Trabajo de los Talleres Comunitarios.
– Coordinación de Caravanas de la Salud303. Establecimiento de rutas de las Caravanas de la Salud.304. Definición e implementación del mecanismo de operación de las
Caravanas de la Salud.Subdirección de Atención Médica Especializada
305. Supervisión y seguimiento del Desempeño Hospitalario.306. Seguimiento a la supervisión de los procesos de trabajo social.
– Departamento de Supervisión de Segundo y Tercer Nivel307. Supervisión de Unidades de atención médica de segundo y tercer nivel.308. Programación y distribución de mobiliario, equipo e instrumental médico.309. Actualización de plantillas de personal de Hospitales.310. Evaluación de Desempeño Hospitalario.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Coordinación de Trabajo Social311. Supervisión de los procesos de trabajo social en los diferentes niveles de
atención.312. Asesoría al personal de trabajo social.313. Elaboración del Programa de Capacitación para el personal del Área de
Trabajo Social.314. Reclutamiento y selección del personal de trabajo social para la
integración a las Unidades Operativas.315. Análisis de la plantilla de personal de trabajo social en las Unidades
Aplicativas.316. Asistencia en el Sistema Estatal de Referencia y Contra Referencia.317. Integración de información del Sistema de Referencia y Contra
Referencia.Dirección de Calidad y Educación en Salud
318. Gestión de recursos para los procesos de la Dirección de Calidad yEducación en Salud.
319. Supervisión y seguimiento de procesos de Calidad y Educación enSalud.– Departamento de Control de la Formación de Recursos Humanos
en Salud320. Programación de plazas de médicos internos de pregrado.321. Entrega de constancias del Exámen Nacional de Aspirantes a
Residencias Médicas (ENARM).322. Asignación y adscripción de médicos residentes de nuevo ingreso.323. Adscripción de médicos internos de pregrado.324. Adscripción de prestadores de servicio social.325. Inscripción de médicos residentes al año siguiente de su especialidad.326. Asesoría y supervisión de los recursos humanos en formación.327. Atención de incidencias.328. Programación del servicio social profesional.329. Liberación de recursos humanos en formación.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
330. Liberación de prestadores de servicio social.331. Elaboración del catálogo de plazas de médicos internos de pregrado,
servicio social y médicos residentes.332. Autorización de plazas de residencias médicas.333. Programación y suministro de apoyos didácticos.334. Procesamiento técnico de las colecciones de bibliotecas.335. Procesamiento físico de las colecciones bibliográficas.336. Distribución de uniformes a médicos internos de pregrado y médicos
residentes.337. Programación y asignación de campos clínicos para ciclos clínicos y
prácticas.– Departamento de Gestión de Capacitación en Salud
338. Detección y diagnóstico de necesidades de capacitación para eldesempeño de los trabajadores de la Secretaría de Salud.
339. Elaboración del programa institucional de capacitación para eldesempeño.
340. Evaluación nominal de actividades de capacitación para el desempeño.341. Validación y registro de créditos de capacitación.342. Difusión de eventos de capacitación.343. Operación del programa de estímulos a la calidad del desempeño del
personal de salud.– Departamento de Investigación
344. Integración de líneas de investigación científica y tecnológica.345. Supervisión de la capacitación en metodología de investigación y
bioestadística.346. Registro de proyectos de investigación y desarrollo tecnológico.347. Edición de la Revista Salud en Tabasco.348. Distribución de la Revista Salud en Tabasco.349. Coordinación de eventos científicos.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Departamento de Monitoreo y Medición de Calidad en Salud350. Implantación del Modelo de Evaluación del Expediente Clínico Integrado
y de Calidad (MECIC).351. Implementación de las Guías de práctica clínica (GPC).352. Implementación del Sistema Unificado de Gestión.353. Evaluación del programa “Seguridad del Paciente”.354. Evaluación de Indicadores de Calidad en las Unidades Médicas de salud
(INDICAS).355. Integración del Plan Anual de Acreditación de las Unidades Médicas.356. Instalación del Aval ciudadano.
– Departamento de Mejora Continua en Calidad357. Integración y desarrollo de proyectos de mejora.358. Implementación del Modelo de Gestión de Calidad Total.359. Trámite para el Premio Nacional de Calidad.
Unidad de Análisis de Daños a la Salud de Prioridad Estatal360. Análisis de muertes maternas ocurridas en el Estado.361. Búsqueda intencionada de muertes maternas a través de la metodología
de ramos.362. Evaluación integral de Unidades Médicas.
Unidad de Enfermería363. Actualización continua al personal directivo y operativo de las unidades
de primer, segundo y tercer nivel de atención.364. Actualización de plantilla del recurso humano de enfermería de primer,
segundo y tercer nivel de atención.365. Aplicación de exámen de admisión al personal de enfermería.366. Realización y entrega de informe trimestral de actividades de la Unidad
de Enfermería.367. Participación técnica en el proceso de licitación para la adquisición de
material de curación.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
368. Recepción del pedido de material de curación de las JurisdiccionesSanitarias y Hospitales de segundo nivel de atención.
369. Coordinación de reuniones de trabajo con el personal directivo deenfermería de primer, segundo y tercer nivel de atención.
370. Supervisión a coordinadores y jefes de primer, segundo y tercer nivel deatención.Unidad de la Red de Laboratorios Clínicos
371. Elaboración del Programa Anual de Trabajo .372. Diagnóstico de necesidades para laboratorios de nueva creación.373. Evaluación de la productividad de los laboratorios clínicos.374. Supervisión de los laboratorios de la red.375. Distribución de material y reactivos de laboratorio.376. Programación de la necesidad presupuestal de la Unidad de la Red de
Laboratorios Clínicos.377. Trámite de propuestas de compra y/o solicitud de servicio.
Subsecretaría de Salud Pública378. Coordinación de las acciones de Salud Pública.379. Administración de los recursos asignados a los programas de la
Subsecretaría de Salud Pública.380. Gestión y promoción de convenios, contratos o acuerdos en materia de
prevención y vigilancia de enfermedades a nivel municipal, estatal yfederal.
381. Coordinación de campañas de Salud Pública y programas especiales deprevención y protección contra riesgos sanitarios.
382. Gestión de trámites administrativos de recursos humanos y financierosasignados a la Subsecretaría de Salud Pública.Dirección de Programas Preventivos
383. Coordinación y supervisión de normas, lineamientos y procedimientos delos programas preventivos destinados a mejorar la salud de la población.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Departamento de Medicina Preventiva384. Coordinación de las acciones de los programas preventivos.385. Elaboración del Programa Operativo del Departamento de Medicina
Preventiva.386. Evaluación de los Programas del Departamento de Medicina Preventiva.387. Supervisión de los Programas que coordina el Departamento de
Medicina Preventiva.388. Capacitación en la atención integrada de los programas de medicina
preventiva a nivel gerencial y operativo.389. Coordinación de certificación de comunidades.
– Departamento de Salud Reproductiva390. Vigilancia del funcionamiento del programa de atención a la salud sexual
y reproductiva del adolescente.391. Capacitación a parteras tradicionales.392. Vigilancia de la aplicación de la Norma Oficial Mexicana de los servicios
de planificación familiar.393. Ejecución del sistema logístico de insumos de planificación familiar.394. Manejo del tarjetero electrónico de control de usuarias de planificación
familiar.395. Gestión del material de promoción y apoyo didáctico para actividades de
promoción y consejería de planificación familiar y anticoncepción.396. Detección temprana y seguimiento de los casos sospechosos y positivos
en niños con enfermedades metabólicas.397. Instalación del Comité de Prevención, Estudio y Seguimiento de la
morbilidad y mortalidad materna y perinatal.398. Coordinación de la participación interinstitucional e intersectorial de los
Programas de Cáncer Cérvico Uterino y Cáncer de Mama en el Estado.399. Capacitación continua del personal de salud en los Programas de
Cáncer Cérvico Uterino y Cáncer de Mama.400. Análisis, evaluación y seguimiento a los indicadores de los Programas
de Cáncer Cérvico Uterino y Cáncer de Mama.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
401. Supervisión y asesoría a los Programas de Cáncer Cérvico Uterino yCáncer de Mama.– Departamento de Vectores y Zoonosis
402. Coordinación de las acciones de control larvario y vigilanciaentomológica.
403. Coordinación de las visitas de rociado domiciliario y nebulización.404. Vigilancia Entomológica con Ovitrampas.405. Coordinación de la participación intra y extra sectorial en los programas
de prevención y control de Enfermedades Transmisibles por Vectores yZoonosis.
406. Prevención y control del Paludismo en el Estado.407. Coordinación de las acciones del Programa de Rabia.
– Departamento de Epidemiología408. Vigilancia epidemiológica de Cólera.409. Vigilancia epidemiológica de enfermedades transmisibles y no
transmisibles y VIH/SIDA.410. Operación del Sistema Nacional de Vigilancia Epidemiológica (SINAVE).411. Vigilancia epidemiológica de Tuberculosis.412. Vigilancia epidemiológica de Urgencias y Desastres. Detección,
diagnóstico, notificación y tratamiento de casos de Tuberculosis.413. Elaboración del Programa Anual de Trabajo y Programa Operativo Anual
con las Jurisdicciones Sanitarias.414. Elaboración del Presupuesto del Departamento de Epidemiología.415. Supervisión y seguimiento del Programa para la Prevención y Control del
VIH/SIDA.Dirección de Protección Contra Riesgos Sanitarios
416. Coordinación de las acciones de vigilancia sanitaria.417. Supervisión de las Coordinaciones de Protección Contra Riesgos
Sanitarios de las Jurisdicciones Sanitarias.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Departamento de Planeación y Trámites Sanitarios418. Emisión de órdenes de verificación sanitaria.419. Operación del Sistema Integral de Información para la Protección contra
Riesgos Sanitarios (SIIPRIS).420. Emisión de dictamen para citatorio.421. Emisión de dictamen de suspensión de trabajos o servicios de
establecimientos.422. Emisión de dictamen para plazos.423. Emisión de dictamen para la aplicación de sanción económica
administrativa (multa).– Departamento de Productos y Servicios
424. Coordinación de visitas de verificación sanitaria.425. Coordinación de visitas de verificación para la toma de muestra del
producto sanitario.– Departamento de Evaluación y Medicamentos
426. Emisión de licencias sanitarias.427. Emisión de avisos de funcionamiento y de responsable sanitario.428. Emisión de permisos sanitarios.429. Emisión de otros avisos.
– Departamento de Salud Ambiental430. Monitoreo de cloro residual libre en agua para uso y consumo humano.431. Coordinación de atención de emergencias sanitarias.
Dirección de Salud Psicosocial432. Supervisión de las acciones de los servicios de salud mental.433. Supervisión de las acciones de prevención y tratamiento de las
adicciones.
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III. LISTADO DE PROCEDIMIENTOS POR UNIDAD ADMINISTRATIVA
– Departamento de Salud Mental434. Coordinación de acciones de promoción de la salud mental y prevención
del suicidio.435. Atención especializada a personas con trastornos mentales y del
comportamiento.436. Realización de análisis estadístico de la información en salud mental y
prevención del suicidio.437. Fomento de la capacitación y actualización del personal en materia de
salud mental.438. Seguimiento al Subcomité Especial Interinstitucional para la prevención
del suicidio.439. Realización de intervenciones de salud mental en situaciones de
emergencias y desastres naturales.– Departamento de Prevención y Control de Adicciones
440. Realización de campañas de difusión para la prevención de adicciones.441. Coordinación y evaluación del Programa de Adicciones.442. Supervisión y coordinación del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de
las Adicciones (SISVEA).
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Secretario de Salud
-
PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL DIAGNÓSTICO DE SALUD
I. OBJETIVO
Contar con un Diagnóstico de Salud Estatal oportuno, actualizado yverídico, congruente con los programas establecidos y los recursosexistentes.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Este documento será para uso de todas las Unidades Médicas y deApoyo de la Secretaría de Salud.
• Será responsabilidad de la Subsecretaría de Servicios de Salud elcoordinar a la Dirección de Atención Médica y las Unidades de Apoyo,para trabajar conjuntamente con las Jurisdicciones, y así elaborar undiagnóstico de Salud congruente con los programas establecidos yuna correcta aplicación de los recursos humanos.
• Las decisiones serán facultad exclusiva de los coordinadoreshospitalarios y Unidades de Apoyo.
• Todo incumplimiento será sancionado conforme a la Ley General deResponsabilidades de los Servidores Públicos.
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de la elaboración del Diagnóstico deSalud.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretario de Salud 1 Da instrucciones para que colaboraren enla elaboración del diagnóstico estatal desalud.
Memorándum u oficio
Subsecretario de Servicios de Salud
2 Recibe oficio y asigna responsabilidadpara elaborar el Diagnóstico de Estatal deSalud.
Memorándum u oficio
Dirección de Atención Médica
3 Realiza conjuntamente con lasJurisdicciones, Hospitales de Segundo yTercer Nivel y Unidades de Apoyo elDiagnóstico de Estatal de Salud.
4 Envía Diagnóstico Estatal de Salud paravalidación.
Memorándum u oficio
Archivo digital
Subsecretario de Servicios de Salud
5 Envía Diagnóstico Estatal de Saludvalidado.
Memorándum u oficio
Archivo digital
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de la elaboración del Diagnóstico deSalud.
SECRETARIO DE SALUDSUBSECRETARIO DE SERVICIOS DE SALUD
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Realiza en conjunto con Hospitales y Unidades
de Apoyo el Diagnóstico
1
2
3
Memorándum u oficio/
Envía Diagnóstico para validación
4
FIN
5
SECRETARIO DE SALUD
Archivo Digital
Memorándum u oficio/
Memorándum u oficio/
Recibe instrucción y asigna responsabilidad
para elaboración
Da instrucciones para realizar Diagnóstico
Memorándum u oficio/
Archivo Digital
Envía Diagnóstico validado
FECHA DE AUTORIZACIÓN
-
I. OBJETIVOPromover acciones prioritarias de salud para que se efectúen conforme alas políticas y estrategias pertinentes de Salud Pública y apegándose aPlan Estatal de Desarrollo 2013-2018 y al Programa Sectorial de Salud2013-2018.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• La Secretaría de Salud Federal tiene como responsabilidad elproporcionar los lineamientos actualizados para llevar a cabo losProgramas de Salud Pública.
• La Subsecretaría de Salud Pública será encargada de coordinar a susDirecciones y Jefes de Programas para contar con la información quese requiera, tanto en documento físico como en archivo electrónico.
• La Subsecretaría de Salud Pública proporcionará las políticas yestrategias necesarias para que se realicen las acciones adecuadasen cada programa.
PROCEDIMIENTO: SUPERVISIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SALUD
PÚBLICA
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión del cumplimiento de las políticas yestrategias de salud pública.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretario de Salud 1 Instruye que los programas de Salud Públicase lleven a cabo conforme a los lineamientosde Salud a nivel Federal.
Memorándum u oficio
Normas/ Lineamientos
Subsecretario deSalud Pública
2 Recibe instrucción, revisa las normas ylineamientos establecidos por la federación yel estado y las proporciona a cada una de lasDirecciones y jefes de Programas de laSubsecretaría.
NormasLineamientos
3 Solicita evaluación de las acciones realizadas. Informe
4 Solicita informe de los resultados obtenidos delas acciones realizadas.
Informe
5 Presenta los resultados obtenidos a lasUnidades y proporciona estrategias desolución en caso de ser requeridas.
Informe final
6 Realiza informe de estatus.
Termina procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión del cumplimiento de las políticas yestrategias de salud pública.
SECRETARIO DE SALUD SUBSECRETARÍA DE SALUD PÚBLICA
Informes
IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Informes
Informe final
Solicita evaluación de acciones realizadas
Solicita informe de resultados obtenidos
Realiza informe de estatus
1
FIN
2
3
4
5
SECRETARIO DE SALUD
Memorándum u oficio/
Normas
Lineamientos
Memorándum u oficio/
Normas
Lineamientos
Instruye para que los programas se lleven a
cabo conforme a lineamientos establecidos
Recibe instrucción, revisa normas y lo da a
conocer a las Direcciones.
FECHA DE AUTORIZACIÓN
-
PROCEDIMIENTO: SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN DE LINEAMIENTOS PROCEDENTES DE LA FEDERACIÓN,
REFERENTE AL DESARROLLO ADMINISTRATIVO
I. OBJETIVOSupervisar que las Unidades de la Secretaría de Salud se apeguen a loslineamientos que establece la Federación y el Estado, a fin de impulsar undesarrollo y modernización administrativa que permita ofrecer mejoresservicios de salud a la población.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Este procedimiento será dirigido por el Departamento de Organizacióny Modernización Administrativa, de la Dirección de Planeación de laSecretaría de Salud.
• Será responsabilidad del Departamento de Organización yModernización Administrativa la difusión de los lineamientos emitidospor la Federación y el Estado.
• El Departamento será responsable de coordinar y proporcionarasesoría a las Unidades que así lo requieran.
• Las decisiones relacionadas a las adecuaciones de los manualesadministrativos e instrumentos técnicos deberán efectuarse en lasUnidades y serán revisadas en el Departamento de Organización yModernización Administrativa y autorizadas por la Dirección dePlaneación.
• Todo incumplimiento será sancionado conforme a la Ley General deResponsabilidades de los Servidores Públicos.
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la gestión de lineamientos procedentesde la Federación, referente al desarrollo administrativo.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO Secretario de Salud 1 Notifica responsabilidad del proceso y da
instrucciones para realizarlo.Memorándum u
oficio
Director de Planeación 2 Recibe y envía lineamientos para ejecutar elproceso.
Memorándum u oficio/
LineamientosDepartamento de Organización y Modernización
Administrativa (DOMA)
3 Recibe lineamientos y envía a las Unidadesaplicativas para su difusión.
Memorándum u oficio/
Lineamientos4 Elabora calendario para asesoría, periodo
de elaboración, revisión y entrega de losManuales Administrativos e instrumentostécnicos que contienen los lineamientosemitidos para la Federación y lo da aconocer a las Unidades aplicativas.
Calendario
Unidades Aplicativas de la Secretaría de Salud
5 Acuden a recibir asesoría en cuanto a laaplicación de lineamientos, aclaran dudas yproceden a su elaboración.
DOMA 6 Revisa la elaboración de ManualesAdministrativos e instrumentos técnicos.
7 Recibe manuales administrativos einstrumentos técnicos mediante oficiooriginal y envía a la Dirección General deProgramación, Organización y Presupuesto(DGPOP) y a la Coordinación deModernización Administrativa e InnovaciónGubernamental (CMAIG)
Memorándum u oficio/ archivo
digital
Director de Planeación 8 Informa de estatus del proceso. Memorándum u oficio
Termina el procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la gestión de lineamientosprocedentes de la Federación, referente al desarrollo administrativo.
SECRETARIO DE SALUDDIRECTOR DE PLANEACIÓN
DEPTO. DE ORGANIZACIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMVA.
FECHA DE AUTORIZACIÓN
Memorándum u oficio
IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Notifica responsabilidad y da instrucciones para
realizar
1
A
2
3
Calendario
Elabora calendario para asesoría, revisión y
entrega de los Manuales
4
SECRETARIO DE SALUD
Memorándum u oficio/
Lineamientos
Recibe instrucción y da lineamientos
Memorándum u oficio/
Lineamientos
Recibe lineamientos y envía a las unidades aplicativas para su
difusión
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la gestión de lineamientos procedentesde la Federación, referente al desarrollo administrativo.
UNIDADES DE LA SECRETARÍA DE SALUD
DEPTO. DE ORGANIZACIÓN Y MODERNIZACIÓN ADMVA.
DIRECTOR DE PLANEACIÓN
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
FIN
5
A
Reciben asesoría y aclaran dudas
Revisa elaboración de manuales
Memorándum u oficio
Informa al sobre estatus del proceso
7
6
8
SECRETARIO DE SALUD
Memorándum u oficio/
Archivo Digital
Recibe Manuales y envía a la Dirección
General de Programación
-
PROCEDIMIENTO: SUPERVISIÓN DE LA APLICACIÓN DE LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA
EN MATERIA DE PRESUPUESTO
I. OBJETIVO
Que los recursos solicitados sean los necesarios para el cumplimientos delos objetivos y metas programadas, para lograr la optimización de losrecursos asignados a los programas y proyectos, que permitan otorgarmejores servicios de salud.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Toda modificación al presupuesto autorizado deberá hacerse bajo lanormatividad aplicable.
• Será responsabilidad de la Dirección de Planeación plantear losprogramas de presupuesto de todas las Unidades.
• La Dirección de Planeación será responsable de la calidad yoportunidad del anteproyecto del programa de presupuesto de losservicios estatales.
• La Dirección de Planeación será responsable de dar la asesoríanecesaria en el desarrollo de los programas.
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la aplicación de la normatividadestablecida en materia de presupuesto.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO Secretario de Salud 1 Instruye para que se ejecute el
presupuesto conforme a lineamientosestablecidos.
Memorándum u oficio
Director de Planeación 2 Recibe lineamientos y normas queestablecen la formulación y ejecución delpresupuesto y delega el proceso.
Lineamientos y normas.
Departamento deProgramación y
Presupuesto
3 Analiza e instrumenta los lineamientospara que las Unidades Administrativas dela Secretaría de Salud apliquen lanormatividad en la elaboración delprograma de presupuesto y cita a losadministradores para dárselos a conocer.
Memorándum u oficio
4 Efectúa reunión con los administradoresde cada Unidad y da a conocer la norma,la cual tiene los formatos, fechas deelaboración, partidas presupuestales,programa de cómputo, período deentrega, y se les proporciona por escrito.
Memorándum u oficio
Unidades Aplicativas de la Secretaría de Salud
5 Recibe, analiza y elabora el programa depresupuesto de su Unidad y aplica lossistemas de procedimientos contenidosen la norma y lo envía al Departamentode Gestión y Seguimiento Presupuestalde la Dirección de Planeación.
Memorándum u oficio/ archivo
digital
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Disponer la aplicación apropiada de la normatividadestablecida en materia de presupuesto.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO Depto. de Programación
y Presupuesto6 Recibe y revisa que los programas de
presupuesto se elaboren bajo las normasen la materia e integra el anteproyecto delprograma de presupuesto de Secretaríade Salud.
Memorándum u oficio/ archivo
digital
7 Envía el anteproyecto del programa depresupuesto a la Dirección General deProgramación, Organización yPresupuesto (DGPOP) para su revisión ycontinuar con los trámites de dictamen.
Memorándum u oficio/ archivo
digital
Director de Planeación 8 Informa al Secretario sobre estatus delproceso.
Memorándum u oficio
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la aplicación de la normatividadestablecida en materia de presupuesto.
SECRETARIO DE SALUDDIRECTOR DE PLANEACIÓN
DEPTO. DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
1
A
2
3
4
SECRETARIO DE SALUD
Memorándum u oficio/
Memorándum u oficio/
Recibe lineamientos y los analiza
Realiza reunión con administradores, da conocer la norma y
fechas de elaboración
Memorándum u oficio/
Lineamientos
Recibe instrucción y da lineamientos
Memorándum u oficio/
Da instrucción para ejecutar presupuesto
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la aplicación de la normatividadestablecida en materia de presupuesto.
UNIDADES DE LA SECRETARÍA DE SALUD
DEPTO. DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO
DIRECTOR DE PLANEACIÓN
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
FIN
5
A
Revisa e integra el anteproyecto de
presupuesto
7
6
8
SECRETARIO DE SALUD
Memorándum u oficio/
Archivo digital
Envía el anteproyecto a DGPOP
Memorándum u oficio/
Memorándum u oficio/
Archivo digital
Recibe, analiza y elabora procedimientos
conforme a la norma
Informa al sobre estatus del proceso
-
PROCEDIMIENTO: SUPERVISIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DEL
PROGRAMA PRESUPUESTO
I. OBJETIVOContar con un proyecto de programa presupuesto adecuado a lasnecesidades de las Unidades Médicas y Administrativas de la Secretaría deSalud, para que cuenten con los recursos necesarios par su operación.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Toda modificación al presupuesto autorizado deberá hacerse bajo lanormatividad aplicable.
• La Dirección de Planeación, mediante Departamento de Gestión ySeguimiento Presupuestal, deberá registrar y llevar un control de lasmodificaciones que sufra el anteproyecto de Programa Presupuesto.
• Las transferencias solo se podrán hacer bajo la normatividadcorrespondiente.
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario de Salud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la elaboración del anteproyecto delprograma presupuesto.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO Secretario de Salud 1 Da la instrucción al Director de Planeación
para realizar el anteproyecto.Memorándum
u oficio
Director de Planeación 2 Recibe instrucción y da lineamientos al Departamento de Gestión y Seguimiento Presupuestal.
Memorándum u oficio
Departamento deProgramación y
Presupuesto
3 Recibe lineamientos y fija calendario deelaboración del Proyecto Programa dePresupuesto y lo da a conocer a lasUnidades Administrativas, Operativas yJurisdicciones Sanitarias.
Lineamientos, cronograma
Unidades Administrativas,
Operativas y Jurisdicciones
Sanitarias
4 Acude para recibir la capacitación, asesoríay apoyo técnico en relación delanteproyecto.
Departamento deProgramación y
Presupuesto
5 Proporciona asesoría y apoyo técnico atodas las Unidades Administrativas,Operativas y Jurisdicciones Sanitarias, ysupervisa los trabajos que en materiapresupuestal se elaboran.
Director de Planeación 6 Informa sobre estatus del proceso.
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la elaboración del anteproyecto delprograma presupuesto.
SECRETARIO DE SALUD DIRECTOR DE PLANEACIÓNDEPTO. DE
PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO
Memorándum u oficio
INICIO
1
A
Da instrucción para realizar el anteproyecto
Memorándum u oficio
Recibe instrucción y da lineamientos
Memorándum u oficio
Recibe lineamientos, fija cronograma y lo da a
conocer a las unidades
2
3
SECRETARIO DE SALUD
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Secretario deSalud
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Supervisión de la elaboración del anteproyecto delprograma presupuesto.
UNIDADES DE LA SECRETARÍA DE SALUD
DEPTO. DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO DIRECTOR DE PLANEACIÓN
FIN
4
A
Acude a capacitación y asesoría para realizar el
anteproyecto
Proporciona asesoría y apoyo técnico y
coordina los trabajos en materia presupuestal
Memorándum u oficio
Informa al sobre estatus del proceso
6
5
SECRETARIO DE SALUD
-
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Secretaría Particular
-
PROCEDIMIENTO: DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE APOYO PARA EL SECRETARIO DE SALUD
I. OBJETIVO
Contribuir al buen desempeño de las actividades diarias del C. Secretariode Salud, para lograr los objetivos planteados en los programas yproyectos.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Las actividades de apoyo serán realizadas bajo las instruccionesdirectas del C. Secretario de Salud.
• Será responsabilidad del Secretario Particular dar prioridad a todos losdocumentos, informes y seguimientos solicitados por el C. Secretariode Salud.
• Deberá realizarse un informe por escrito al C. Secretario de Salud delas actividades realizadas.
SECRETARÍA PARTICULAR
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretaría Particular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Desarrollo de actividades de apoyo para el C.Secretario de Salud.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretario de Salud 1 Emite instrucción de apoyo para realizarun trabajo o actividad.
Secretaría Particular 2 Recibe instrucción y analiza la mejorforma de llevarla a cabo.
3 Elabora informe que describa la solucióno respuesta a lo solicitado.
4 Envía informe al C. Secretario del trabajoo actividad realizada.
Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARÍA PARTICULAR
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: SecretaríaParticular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Desarrollo de actividades de apoyo para el C.Secretario de Salud.
SECRETARIO DE SALUD SECRETARÍA PARTICULAR
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Emite instrucción de apoyo para realizar un
trabajo o actividad
Informe
Elabora informe
Envía informe al C. Secretario
Recibe instrucción
1
FIN
2
3
4
SECRETARÍA PARTICULAR
-
PROCEDIMIENTO: PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA AGENDA DEL SECRETARIO DE SALUD
I. OBJETIVO
Administrar con orden y eficiencia el tiempo del Secretario de Salud en losdiversos asuntos de su competencia.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Es responsabilidad del Secretario Particular asegurar el registro de lassolicitudes de asistencia a algún evento por orden cronológico.
• El Secretario Particular deberá delegar la atención de reuniones yasuntos diversos a los Titulares de área solamente bajo instruccióndirecta del C. Secretario.
• El Secretario Particular clasificará por nivel de importancia lasaudiencias, reuniones y asuntos que el Secretario de Salud deberáatender conforme a su competencia.
SECRETARÍA PARTICULAR
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretaría Particular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Programación y control de la agenda del Secretario deSalud.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretaría Particular 1 Recibe oficio donde informa al Secretariode Salud acerca de una audiencia,reunión o invitación a un evento, al cualdebe asistir.
2 Registra el evento en la agenda delSecretario de Salud y lo clasifica deacuerdo al nivel de prioridad y fecha.
3 Concilia con el Secretario de Salud sipuede asignar algún representante oasiste personalmente.
4
4.1
4.2
¿Asigna representante?
Si: Confirma la asistencia del Secretariode Salud vía telefónica.
No: Notifica mediante oficio al ServidorPúblico que será el representante.
Memorándum u oficio
5 Realiza reporte del evento. Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARÍA PARTICULAR
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: SecretaríaParticular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Programación y control de la agenda del Secretario deSalud.
SECRETARÍA PARTICULAR
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Recibe oficio de invitación a evento
Informe
Concilia con el Secretario si asiste o asigna representante
Envía informe al C. Secretario
Registra el evento en la agenda del Secretario
1
FIN
2
3
4
¿Asigna representante?
Confirma la asistencia del Secretario de Salud
vía telefónica
Notifica mediante oficio al Servidor Público que será el representante
4.2
4.1
5
No
Si
SECRETARÍA PARTICULAR
-
PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN EN SALUD
I. OBJETIVO
Atender en tiempo y forma las solicitudes de información sobre a asuntosde salud que requieran los particulares y/o las instituciones.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Es responsabilidad del Secretario Particular dar respuesta a lassolicitudes de información en salud requeridas.
• El Secretario Particular dará trámite a las solicitudes de información ensalud únicamente cuando se solicite de manera oficial.
• El Secretario Particular deberá llevar un control y registro de lassolicitudes recibidas y atendidas para su consulta.
SECRETARÍA PARTICULAR
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretaría Particular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención a las solicitudes de información en salud.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretaría Particular 1 Recibe solicitud de información en salud.
2 Analiza la solicitud y verifica que larespuesta sea de la competencia de laSecretaría de Salud.
3 ¿Es de competencia de Secretaría deSalud?
3.1 Si: Turna copia de la solicitud al áreacorrespondiente para que se dérespuesta.
Memorándum u oficio
3.2 No: Elabora y envía oficio de respuesta alsolicitante, indicando que la solicitud noes de la competencia de la Secretaría deSalud.
Memorándum u oficio
4 Recibe respuesta de la solicitud por partedel área responsable.
Informe
5 Envía oficio de respuesta al solicitante. Memorándum u oficio
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARÍA PARTICULAR
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: SecretaríaParticular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención a las solicitudes de información en salud.
SECRETARÍA PARTICULAR
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Recibe solicitud de información en salud
Memorándum u oficio
Analiza la solicitud y verifica que sea de competencia de la
Secretaría de Salud
1
FINMemorándum
u oficio
2
3
4
¿Es de competencia?
Recibe respuesta de la solicitud por parte del
área responsable
Turna copia de la solicitud al área correspondiente
3.1
3.2
5
No
Si
Envía oficio de respuesta al solicitante
Elabora y envía oficio de respuesta indicando
que no es de competencia
SECRETARÍA PARTICULAR
-
PROCEDIMIENTO: SEGUIMIENTO DE LOS COMPROMISOS INSTITUCIONALES DEL GABINETE
DE SALUD
I. OBJETIVO
Dar seguimiento a los compromisos más relevantes y a los acuerdostratados en la Reunión de Gabinete que requieren atención y propiciar sucumplimiento.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Es responsabilidad del Secretario Particular organizar y convocar a lasreuniones presididas por el Secretario de Salud.
• El Secretario Particular será responsable de turnar a las áreascorrespondientes de la Secretaría de Salud los acuerdos que sean desu competencia.
• El Secretario Particular deberá solicitar informes a los Titulares de lasáreas con la finalidad de notificar del avance de los compromisosinstitucionales al Secretario de Salud.
SECRETARÍA PARTICULAR
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: SecretaríaParticular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Seguimiento de los compromisos institucionales delGabinete de Salud.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretaría Particular 1 Envía los acuerdos y las presentacionesde la Reunión de Gabinete a todos losasistentes y Titulares de áreainvolucrados.
Memorándum u oficio/archivo
digital
2 Convoca a los Titulares de área para unaReunión de Trabajo.
Memorándum u oficio
3 Designa los compromisos institucionalesa cada área responsable para suseguimiento y cumplimiento.
Titulares de área 4 Envía informe con el estatuscorrespondiente que guarda elcompromiso institucional.
Informe
Secretaría Particular 5 Recibe el informe de las áreas e integraen la carpeta de seguimiento decompromisos.
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARÍA PARTICULAR
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: SecretaríaParticular
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Seguimiento de los compromisos institucionales delGabinete de Salud.
SECRETARÍA PARTICULAR TITULARES DE ÁREA
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Envía los acuerdos y las presentaciones de la Reunión de Gabinete
Informe
Designa los compromisos
institucionales a cada área responsable
Envía informe con el estatus correspondiente
Convoca a los Titulares de área para una
Reunión de Trabajo
1
FIN
2
3
4
Recibe el informe de las áreas e integra en la
carpeta de seguimiento
5
SECRETARÍA PARTICULAR
-
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Unidad de Relaciones Públicas
-
PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE EVENTOS PARA FOMENTAR RELACIONES CON MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
I. OBJETIVO
Realizar las gestiones pertinentes con los medios de comunicación, con lafinalidad de mantener y mostrar una buena imagen como institución.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• Al realizar un evento, el personal de la Unidad de Relaciones Públicasdeberá tener claro el tipo de evento a realizar y a qué medios decomunicación va a convocar.
• Será responsabilidad de la Unidad de Relaciones Públicas el darseguimiento a las actividades realizadas en el ámbito de sucompetencia, con el propósito de no dañar la imagen de la Secretaríade Salud.
• Toda actividad o gestión realizada deberá informarse con anticipaciónal Secretario de Salud.
• La Unidad de Relaciones Públicas deberá solicitar a la Unidad deComunicación Social que lleve a cabo las actividadescorrespondientes para la difusión del evento en los medios decomunicación y redes sociales.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de eventos y actividades para fomentarrelaciones con medios de comunicación.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Unidad de Relaciones Públicas
1 Envía por escrito la notificacióncorrespondiente para llevar a cabo lasactividades.
Memorándum u oficio
2 Asigna las tareas de logística al personalde la Unidad.
3 Supervisa los trámites correspondientesde las actividades a realizar.
4 Realiza y envía informe de las actividadesrealizadas.
Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de actividades para fomentar relacionescon medios de comunicación.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
Memorándum u oficio
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Envía notificación
Informe
Supervisa los trámites correspondientes
Realiza y envía informe de las actividades
realizadas
Asigna actividades
1
FIN
2
3
4
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
PROCEDIMIENTO: ORGANIZACIÓN Y COLABORACIÓN DE EVENTOS INSTITUCIONALES
I. OBJETIVO
Coadyuvar a la realización de eventos institucionales que requiera elSecretario de Salud y así cumplir con las actividades marcadas en laagenda de trabajo.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• La Secretaría Técnica y Particular son las encargadas de informar alC. Secretario sobre el protocolo de los eventos a organizar y a loscuales asistirá.
• Si es necesario contratar algún servicio externo para el evento arealizar, la Unidad de Relaciones Públicas deberá coordinarse con laDirección de Administración para hacer las gestiones pertinentes.
• La Unidad de Relaciones Públicas deberá solicitar a la Unidad deComunicación Social que lleve a cabo las actividadescorrespondientes para la difusión del evento.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización y colaboración eventos institucionales.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Unidad de Relaciones Públicas
1 Envía la notificación correspondiente parallevar a cabo las actividades.
Memorándum u oficio
2 Determina el tipo de evento, revisa elprotocolo y la logística a seguir .
3 Envía oficios de invitación a las áreasinvolucradas.
Memorándum u oficio
4 Supervisa todos los detalles relacionadosal evento para que se lleve a cabo en elorden establecido.
5 Realiza y envía informe del evento. Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización y colaboración eventos institucionales.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
Memorándum u oficio
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Envía notificación
Informe
Envía invitaciones a las áreas involucradas
Realiza y envía informe del evento
Determina tipo de evento, revisa
protocolo y logística a seguir
1
FIN
2
3
4
Supervisa los detalles del evento
5
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A SOLICITUDES DE AYUDA
I. OBJETIVORealizar las gestiones administrativas necesarias para ofrecer atenciónoportuna y de calidad a las solicitudes que se presenten directamente alSecretario de Salud.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• La Secretaría Técnica y Particular son las encargadas de informar alC. Secretario sobre las solicitudes atendidas.
• Las gestiones de atención médica sólo se realizarán con la debidaaprobación del C. Secretario de Salud.
• Es responsabilidad de la Secretaría Particular establecer el contactocon las Unidades Médicas de la Secretaría de Salud que prestarán laatención médica.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención y seguimiento a solicitudes de ayuda.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Unidad de Relaciones Públicas
1 Recibe al usuario que solicita apoyo.
2 Turna la solicitud a las áreascompetentes.
Memorándum u oficio
3 Da seguimiento a la solicitud hasta quesea atendida.
4 Solicita informe de la solicitud a las áreasinvolucradas.
5 Envía informe al C. Secretario de lasolicitud atendida.
Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría de Salud UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención y seguimiento a solicitudes de ayuda.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
Memorándum u oficio
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Recibe al usuario que solicita apoyo
Informe
Da seguimiento a la solicitud hasta que sea
atendida
Envía informe al C. Secretario de la solicitud
atendida
Turna la solicitud a las áreas competentes
1
FIN
2
3
4
Solicita informe de la solicitud a las áreas
involucradas
5
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DE REPORTE DE PRODUCTIVIDAD
I. OBJETIVO
Realizar un informe detallado de las actividades realizadas en el área paraasí contar con un parámetro de medición que sirva de instrumento en latoma de decisiones.
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• La Unidad de Relaciones Públicas informará directamente sobre susactividades al C. Secretario de Salud.
• La periodicidad del reporte de productividad será definido por laUnidad de Relaciones Públicas en acuerdo con el C. Secretario deSalud.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
FECHA DE AUTORIZACIÓN
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud.
UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de reporte de productividad.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Unidad de Relaciones Públicas
1 Da la instrucción para llevar a cabo elconcentrado de las actividades realizadasen un periodo determinado.
2 Asigna un responsable para realizar laevaluación de productividad de la Unidad.
3 Revisa la evaluación de productividad.
4 Realiza informe de productividad.
5 Envía informe al C. Secretario. Informe
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud.
UNIDAD RESPONSABLE: Unidad deRelaciones Públicas.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de reporte de productividad.
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
FECHA DE AUTORIZACIÓN IV. Diagrama de Flujo
INICIO
Instruye para llevar a cabo el concentrado de
las actividades realizadas
Informe
Revisa la evaluación de productividad
Envía informe al C. Secretario
Asigna un responsable para realizar la evaluación de productividad
1
FIN
2
3
4
Realiza informe de productividad
5
UNIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS
-
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Secretaría Técnica
-
PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y TARJETAS INFORMATIVAS PARA REUNIONES, GIRAS Y
EVENTOS
I. OBJETIVOElaborar los documentos y/o tarjetas con la información básica para lasreuniones, eventos y giras del C. Secretario de Salud y para el C.Gobernador..
II. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN
• La Secretaría Técnica es la responsable de solicitar a lasSubsecretarías, Direcciones y/o Unidades, la información que serequiera para la integración del documento.
• Elaborar las tarjetas informativas para agendar eventos con el C.Gobernador.
• La Secretaría Técnica elaborará los informes de la Secretaría deSalud para el C. Gobernador.
• La Secretaría Técnica a través de la Coordinación de Logística,apoyará con los requerimientos técnicos y de logística que seannecesarios para el correcto desarrollo de eventos.
SECRETARÍA TÉCNICA
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretaría Técnica
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de documentos y tarjetas informativaspara reuniones, giras y eventos.
RESPONSABLE ACT. NUM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
Secretaría Técnica 1
2
Recibe de la Secretaría Particular, laagenda de trabajo de los eventos yreuniones donde tiene participación el C.Secretario de Salud.
Solicita a las Unidades, Instituciones y/oDependencias, la información relacionadaa la reunión o evento.
Agenda de Trabajo
Oficio
Unidades, Instituciones y/o Dependencias
3 Recibe solicitud y procede a integrar lainformación y envía a la SecretaríaTécnica.
OficioDocumento
Secretaría Técnica 4
5
6
Recibe la información, revisa y analiza, eintegra el documento.
Envía el documento al C. Secretario deSalud.
Coordina las actividades técnicas ylogísticas previas al evento y/o reunión ydurante el desarrollo del mismo.
Documento
Documento
Termina Procedimiento.
III. Descripción de Actividades
SECRETARÍA TÉCNICA
FECHA DE AUTORIZACIÓN
-
DIRECCIÓN DEL ÁREA: Secretaría deSalud
UNIDAD RESPONSABLE: Secretaría Técnica
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de documentos y tarjetas informativaspara reuniones, giras y eventos.
SECRETARÍA TÉCNICA UNIDADES, INSTITUCIONES Y/O DEPENDENCIAS
IV. Diagrama de Flujo
Documento
Oficio
Agenda
INICIO
Recibe de la Secretaria Particular la agenda de
trabajo
A
Solicita información relacionada a la
reunión, gira y/o evento
Recibe información, revisa, analiza e
integra documento
1