Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la...
-
Upload
francisco-dominguez-ojeda -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la...
![Page 1: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/3.jpg)
Realizar estudios de riesgo y asesoría en
seguros.
Capacitación constante en manejo de la
póliza.
Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)
Mensajería.
Seguimiento individual(tramites)
Servicio Servicio
PersonalizadoPersonalizado
![Page 4: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/4.jpg)
Participantes en el Participantes en el
MercadoMercado
![Page 5: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/5.jpg)
ContextoContexto socio-económicosocio-económico
2009 – año de crisis Reducción fuerza
laboral
Fuente: PWC
Preocupación porPreocupación porretención y atracción retención y atracción del Talentodel Talento
2010 Seguros de gastos médicos. Primer nivel: 72% Segundo nivel: 67% Tercer nivel: 50%
![Page 6: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/6.jpg)
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios
Pólizas de vidaPólizas de vida Primer nivel: 60% Segundo Nivel 54% Tercer nivel 42%
Gastos médicos y vida: Beneficios mas frecuentes en la remuneración del
ejecutivo
Fuente: PWC
![Page 7: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/7.jpg)
Parte compensación.
Definir necesidades de los colaboradores.
Marcar diferencia competencia.
Flexibilidad beneficios.
Entendimiento del costo para la empresa.
No asumir necesidades.
No copiar competencia.
No planes “enlatados”.
![Page 8: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/8.jpg)
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios
Plan Contributivo. Porcentaje de la
prima empleado/patrono.
Definición Categorías
Cobertura nacional, regional, todo el mundo
Directores Gerentes Supervisores Resto de personal
Costa Rica, América Central y Panamá o resto del mundo.
![Page 9: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/9.jpg)
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios Deducibles.
Copagos.
Coberturas.
Exclusiones y limitaciones
Monto abonar antes de la cobertura.
$ debo abonar en consultas.
Servicios de hospital, salas de emergencia, exámenes, servicios preventivos.
Enfermedades y procedimientos.
![Page 10: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/10.jpg)
Procedimiento en caso de emergencias
Procedimiento de
reclamaciones.
Capacitación especial Depto.
RH.
Muerte de un colaborador.
Capacitación en las actualizaciones de la póliza.
Capacitación y EducaciónCapacitación y Educación
![Page 11: Realizar estudios de riesgo y asesoría en seguros. Capacitación constante en manejo de la póliza. Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022070416/5665b4831a28abb57c92204a/html5/thumbnails/11.jpg)