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Revista ContactForum No. 57 Edición Enero - Febrero 2014 / 3er Index de Estudios e Investigaciones de la Industria. Censo Nacional de Agencias de Outsourcing.

Revista ContactForum No. 51 Edición Enero - Febrero 2013 CRM, Tendencias en TI, El internet de las cosas, Big Data

Revista ContactForum No. 56 Edición Noviembre - Diciembre, Personalidades de la Industria de CC, Las Redes Sociales y el Servicio de Atención al Cliente

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Revista N. 57 - Abril 2014

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