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Innovación tecnológica en la Pyme

Jose David Rodriguez

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¿Por qué es necesaria?La empresa actual se enfrenta a nuevos retos y modelos de comunicación con sus clientes.

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¿Por qué es necesaria?Y lo que queda por venir

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¿Por qué es necesaria?Estas nuevas situaciones modifican las tradicionales vías de comunicación con los clientes y sus comportamientos

• Hoy en día cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es: “Voy a buscarlo en internet”

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¿Por qué es necesaria?Es decir, ya no es el comercial o el dependiente a quien se recurre para solventar dudas sobre el producto, es internet.

• El 70% de los estadounidenses afirman que leen los comentarios de un producto antes de comprarlo.

• El 79% de los consumidores usan un teléfono inteligente para tomar decisiones sobre sus compras.

• El 83% de las madres aseguran que buscan en línea los productos que les interesan después de ver los anuncios en la televisión?

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Presencia en internet¿Qué significa tener presencia en internet?

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¿Y que significa para nuestra empresa?

Datos, datos y más datos….

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¿Cuál es el error más frecuente?

Dejarnos seducir por los impactos publicitarios

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Consecuencias.

• Duplicidad de datos y bases de datos

• Incoherencia de datos y de sistemas.

• Incoherencia y falta de continuidad en inversiones.

• Riesgo de desánimo.

• Riesgo de falta de resultados.

• Riesgo de duplicidad de inversiones.

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Camino para la incorporación de nuevas tecnologías

ERPERP

ERP IIERP IIMOVILIDADMOVILIDAD

INTERNET DE LAS COSAS

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Responsable de TI

Apuesta económica continuada

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¡Muchas Gracias!