Rodrigo de La Fuente – EuropeSIPRodrigo de La Fuente – EuropeSIP

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Alex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMNAlex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMN

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La evolución de los “Emergency Workers”La evolución de los “Emergency Workers”

Índice

Unified Communications¿Qué es?

Las comunicaciones de siempre

TelefoníTelefoníaa

CorreoCorreo VideoVideo

Las comunicaciones unificadas

TelefoníTelefoníaa

CorreoCorreo VideoVideo

Telefonía

Correo Video

Las comunicaciones unificadasIntegración absoluta entre los tres mundosIntegración absoluta entre los tres mundos

Una sola aplicación para el usuario finalUna sola aplicación para el usuario final

Reducción de costesReducción de costes

Optimización de productividadOptimización de productividad

Permite aprovechar mejor las sinergias entre Permite aprovechar mejor las sinergias entre

departamentosdepartamentos

Alto ROIAlto ROI

Unified Communications¿ Que puedo hacer?

Una solución para :Múltiples formas y dispositivos de comunicaciónDiferentes interfaces y tecnologíasLa falta de integración y simplicidad para usarlas efectivamenteEvitar gastos innecesarios, consiguiendo una reduccion de costes a través de una adecuada utilización de los recursos (ROI)

Cell Phone

Voice MailDesk

Phone

FaxE-Mail

Conferencing

Conectividad con Móviles Adaptándonos a las necesidades Actuales

0FMC = Fixed Mobile Convergence

UMC =Unified Mobile Communication

Integración con la PBX

(Centralita)

Aprovechar infraestructura

Wi-Fi

Reducción del Coste de las

Comunicaciones

¿ Pero no nos olvidamos de algo?Surgen nuevas necesidades

La tecnologia móvil tradicional no esta preparada para conversaciones cortas (tipo messenger)

Es cara (establecimiento llamada) e ineficaz No hay grupos de trabajo No esta integrada con los equipos actuales Tiene limitaciones (coberturas, situaciones de emergencia)

Las comunicaciones unificadas NO terminan ahí ¿ que pasa con los “Emergency Workers” ? Todos podemos ser “Emergency Workers” en nuestro

particular entorno, requeriendo mas comunicación y agilidad.Podemos “modernizar” infraestructuras de reconocida valia

para conseguir una solución global, con las sinergias de las ventajas de la RADIO y las VoIP

La radio en las comunicaciones

TelefoníTelefoníaa

CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

Una visión global

TelefoníTelefoníaa

CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

Aplicaciones de Colaboración en GrupoAplicaciones de Colaboración en Grupo

Una vision global

TelefoníTelefoníaa

CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

¿ Por que es importante la radio ?

Aplicaciones de Colaboración en Grupo

Telefonía

Correo Video Radio

Cobertura e Infraestructura: Permite llegar a sitios donde por otros medios no es posible o

es muy caroCoste

Radio = Comunicaciones instatáneasColaboración

Permite el uso de grupos de trabajo y comunicaciones ágiles e instantánea

Ideal en situaciones emergencia Sótanos, zonas con poca cobertura, con saturación de líneas,

con necesidad de rápido despliegue, etc Imprescindible para cuerpos de emergencia, Policía, Defensa,

etc

Today “Emergency Workers”Integrando Radio y VoIP Sistemas POC (Push Over Cellular)

Alternativa a los terminales de radio Permiten uso de terminales normales con funciones de radio

Matrices de Conmutación Radio/Telefonia Funcionalidad posible con Centralitas Asterisk con módulos Radio Permiten interactuar desde un teléfono con “canales” de radio (salas

de conferencia) Permiten a un usuario sin acceso a la radio, llamar a un IVR y entrar en

contacto con el canal de radio adecuado- Permiten a un usuario de Radio con teclado, hacer llamadas de

Teléfono Permiten al usuario de Radio, utilizar tecnologías de IVR, VoiceXML,

etc para interactuar con las posibilidades de un sistema informatizado.

Proyecto HSMMN Integración de tecnologías Radio y VoIP usando software libre

El mercado y las UC Los grandes fabricantes ven el valor de las UC e intentan

posicionarse en él. Diferentes Perspectivas según el sector donde el fabricante se

encuentre posicionado:Iniciativas desde el liderazgo en el Escritorio (del escritorio a la

centralita) Microsoft Lync Server 2010 IBM Sametime Unified Telephony

Iniciativas desde el liderazgo en las Comunicaciones (de la centralita al escritorio) Cisco Unified Communications, Asterisk SwitchVox

Iniciativas dese el Sector de la Movilidad Divitas , Comdays, AudioCodecs VAS : Soluciones FMC /UMC (Fixed Moved Convergence /

Unified Mobile Communications)

Fabricantes de terminales ven el valor añadido que suponen estas soluciones y desarrollan terminales especificos para estos entornos UC2, como Snom, que fabrica terminales certificados para Lync Server 2010

Comparativa Soluciones Movilidad

Que es el POC o PTTMensajeria Instantanea via Voz

Usa tecnologias VoIP y Push SIP Session Control Conexion Instantanea y Rápida: Tipo Walkie Talkie Indicador de Presencia Individual (uno u uno) o comunicaciones de grupo (uno a

muchos)Estándar

Uso en Telefonos Normales compatibles con estandares : OMAPoC, Nokia, Motorola

Posibilidad de uso en PDAs (Windows Mobile), y proximamente Android / iPhone

PushCom End-to-End PoC Solution

Server(s)Intranet/Internet

IP

CDMA2000 1X,GPRS, EDGE,

WLAN

Handset

Clients

Características principales

PUSH-TO-Talk •Comunicación instantánea con personas o grupos •Interfaz de usuario fácil•No hay tonos de llamada o esperas•Listas de presencia de mensajería instantánea con grupos

PUSH-TO-Locate• Combinación de PTT con GPS• Visualización en mapa de usuarios • Control del estado de tu grupo de trabajo• Comunicación con tus contactos controlando su ubicación• Garantiza SLA, planificación rutas eficientes, etc.

PUSH-TO-Message•PTM permite grabar y enviar mensajes a cualquier usuario de tu lista como un adjunto•Se pueden enviar a uno o varios usuarios

PUSH-TO-Alert•El teléfono móvil puede ser usado como un dispositivo de emergencias•Entrega inmediata del mensaje de alerta con la posición del usuario a la lista de usuarios

NUEVOS SERVICIOS EN DESARROLLO: (PUSH-TO-PICTURE, etc)

Características principales

Comunicación instantánea

Grupos Coordinacion Presencia

Transporte y Logística

•Dispatch PTT para coordinar conductores,

responsables de almacén y represntantes

de ventas

•Consola administrativa para actualizar grupos de

trabajo

Propiedad y Mantenimento• Instant PTT para

atender solicitudes de inquilinos

•Group PTT para coordinar grupos de

trabajo

•Consola administrativa para actualizar

grupos de trabajo

Seguridad

•Group PTT para coordinar grupos de

trabajo

•Instant PTT para que la plantilla

informe de problemas

•Consola administrativa para actualizar grupos de

trabajo

Servicios a domicilio

•Desktop / Dispatch PTT para coordinar a los

trabajadores

•Presencia para informar de disponibilidad

•Instant PTT para resolución de problemas y

nuevas órdenes

Sectores de interés

Construcción

•Group PTT para hacer broadcast al equipo de

trabajo

•Group PTT para solicitar suministros

•Instant PTT para intervención rápida de los responsables ante

problemas

Solución de convergencia

24

Field Control / Office

Teams in Field

IP

Managed PoC Service

Carrier GGSN

Dispatcher

PoC sessions viaVoIP from desktopto teams in field

PoC Administrator

Web-based toolfor workgroupadministration

Sonim “XP3”

•IP67 ruggedized•High-output audio•PoC button•Bright screen

PoC Client Handsets

•Symbian Series 60•Windows Mobile•Embedded clients

PTT Contacts

EXIT VIEW

BatmanPTT Contacts

EXIT VIEW

DistributionHQTravel Agent

[New Entry][PTT Groups]

Store Manager

Merchandising

PTT Contacts

EXIT VIEW

BatmanPTT Contacts

EXIT VIEW

DistributionHQTravel Agent

[New Entry][PTT Groups]

Store Manager

Merchandising

GPRS/UMTS/

WiFi

VPN or Dedicated VLAN

Internet

WiFi

Broadband

¿Qué es un Sistema RoIP?Un Sistema RoIP permite enlazar equipos de RF (radio) con redes basadas en tecnología IP.

Un sistema RoIP permite la convergencia de las comunicaciones radio con tecnologías de VoIP (voz sobre IP)

Nos permite transmitir la fonía recibida a través de las ondas en tramas IP.

Un Sistema RoIP es la convergencia a IP de las tecnologías radio actuales

Los Sistemas RoIP no sólo permiten transmisión de fonía ya que al trabajar sobre redes IP podemos enviar datos.

Los Sistemas RoIP nos permiten enviar datos a través de los sistemas RF haciendo llegar las comunicaciones en situaciones de desatre: VHF / UHF / HF

Convergencia de los Sistemas radio a IPConvergencia de los Sistemas radio a IP La tendencia actual es la convergencia a sistemas IP Disponer de radioenlaces IP entre repetidores permite

ampliar la cobertura de los mismos La convergencia a IP permite que los sistemas de radio

dispongan de servicios avanzados de radio: buzón de voz, interconexión con otras redes (PSTN / redes VoIP), envío de posición GPS, datos de alta velocidad, telemetría…

Qué es capaz de hacer AsteriskQué es capaz de hacer AsteriskPosibilidad de hacer anuncios automáticos vía radio

Creación de un bridge entre distintas tecnologías VoIP

Control de los repetidores mediante tonos DTMF

Posibilidad de transmitir mediante desde un PC

Transmisión de mensajes en Morse

Convertir texto en Morse

Convertir texto en fonía

Posibilidad de Scripting

Plataforma para el desarrollo

Gran comunidad de usuarios y gran soporte

Descripción de la soluciónDescripción de la solución

Para interconectar los equipos de radio con la VoIP necesitaremos de un interface que comunique la radio con el equipo informático.

Para ello se ha probado a utilizar un URI (USB Radio Interface) por ser económico, aunque existen otras soluciones más profesionales. Este interface nos permite controlar el Rx y Tx de la emisora de radio

Conectando el URI al equipo Asterisk, obtenemos una pasarela entre VoIP y RF.

Se debe configurar adecuadamente Asterisk

Existen distribuciones GNU/Linux con Asterisk embebido ya preparadas para trabajar con equipos de radio (menos flexibles)

Material HW utilizado

Descripción de la soluciónDescripción de la solución

Detalle de la maqueta en la que se observan 2 emisoras, junto a un URI que estaba conectado a un equipo Asterisk

Maqueta de demostración

Maqueta de un Sistema RoIP

Objetivos del Proyecto Dar a conocer las nuevas tecnologías a cualquier público

interesado

Unificar comunicaciones .

Dotar a los repetidores de Radioaficionados de características avanzadas.

Integración de tecnologías dispares para ofrecer un servicio unificado: RF + VoIP + Wifi / WiMAX + APRS + GPS.

Autopatch de redes para ofrecer servicio en caso de emergencia: enlace repetidores UHF, VHF, PSTN con sala 112.

Captación, tratamiento y envío de información variada: mediante tecnología APRS envío de información sobre mareas, vientos, lluvias, presión barométrica, movimientos sismográficos, posicionamiento de elementos, etc..

Activación de salas de multiconferencia.

Integración RF & VoIP

Objetivos del Proyecto Activación de grabación bajo demanda

Mando y control de repetidores mediante tono DTMF

Radiobaliza para ofrecer servicios conectada a la PSTN

Anuncios automáticos por voz centralizados desde una sala de control: envío de notificaciones de emergencia según zonas en determinadas frecuencias.

Integración de otras redes de comunicaciones: EchoLink, IRLP, DSTAR, etc..

Posibilidad de acceso a Internet vía radio a baja velocidad

Integración de otras plataformas de acceso a la red RF: acceso desde softphone, acceso desde PSTN, etc.

Integración RF & VoIP

Objetivos del ProyectoIntegración RF & VoIP

Unión de repetidores entre sí mediante enlaces “wireless” utilizando tecnologías varías: Wireless, Wimax.

En cada repetidor se podría emplazar un equipo informático capaz de digitalizar todo el tráfico de voz entre los repetidores y transmitirlo vía TCP/IP al resto de repetidores

Creación de un plan de numeración de los equipos informáticos y sus extensiones

Integración con otras redes de voz: IRLP, Echolink, PSTN, e-QSO, TeamSpeak, Telefonía SIP, etc…

HSMMN en Junio 2010

Formación y divulgaciónEl proyecto HSMMN por encima de todo pretende ser un proyecto que intente acercar las nuevas tecnologías a todas aquellas personas interesadas en aprender.

Por esta razón estamos realizando talleres y charlas divulgativas por toda la geografía Española.

Así como publicaciones en medio escritos y entrevistas radiofónicas para dar a conocer el proyecto.

Lo importante es poder compartir el conocimiento y conseguir que la radioafición llegue a las nuevas generaciones

RP08 – Unique FeaturesDual Processor System

ADSP BF537 / 600 MHz / 128 RAMuClinux & Asterisk 1.4

15-30 concurrent calls High performance OSLEC (Open

Source Line Echo Canceller) Configurable IVR menus Voice Mail,Voicemail to Email Call forward, call waiting, call transfer Conference Bridge, Call Queues SIP/IAX2 trunking 8 analog ports (FXO/FXS) Shared LAN allows the two WAN

connections to be dedicated to data/voice traffic and to ensure connection failover

Wireless RouterArm 922T / 166 MHz / 56 MB RAM

Linux kernel 2.6.32

Full 100Mbps supported on all ports 802.1Q tag-based VLAN (16 VLANs, full

range VID) VLAN ID and 802.1P tag/untag option

per port QoS/CoS per port 802.1p and DiffServ-

based 802.1D spanning tree protocol support Extensive MIB counter management

support 802.11b/g/n WiFi support

Analog/IP PBX

Integración

Asterisk como núcleo central

Appliance servidor dedicadoPosibilidad de conexión con VoIP , PSTN, RadioPosibilita suplir carencias del resto de infraestructuras a

unificarPuede cumplir cualquier rol:Permite un crecimiento escalanado, limitando la inversión y

utilizando las caracteristicas que solo necesitamos realmente utilizar (ejemplo, radio y telefonia, pero desktop)

OPCIONES FMC / UMC•Microsoft Lync Mobile

• Nativo Lync - Inicia en las ventajas del FMC, pero aporta una funcionalidad Limitada (solo es capaz de hacer callback, no es capaz de roaming wifi para voz)

•COMDASYS MOBILE CONVERGENCE (FMC) SOLUTION

• Añade Roaming Wifi, CallThrough, Call Reverse, etc

•DIVITAS UMC• Añade funcionalidades Avanzadas (Roaming Wifi, etc) además de UM propio.

• Call Back : Revierte la direccion de una llamada saliente, haciendo que la centralita llame al móvil y le ponga en comunicación con el destino.

Ejemplo: ROI y Ahorros de Costes a través de la Optimización de Llamadas en Moviles

3. Llama Destino final2. Callback

4. Contestación

1.“Inicia Callback“

“Conecta”

• Call Through: Funcionalidad para forzar todas las llamadas a través de la Centralita. Provee Servicio de Número Único asi como importantes ahorros de costes para larga distancia.

• Flexibilidad uso SIM (Travel SIM Management): Las llamadas de empresa pueden ser enrutadas al SIM que utilices actualmente. Si te encuentras de viaje, o pierdes tu móvil, puedes utilizar otro móvil para suplir tu móvil de empresa, haciendo que automaticamente se convierta en tu número único.

AHORRO ENTRE un 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILESAHORRO ENTRE un 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILES

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Turno de PreguntasTurno de Preguntas

Rodrigo de La Fuente – EuropeSIPRodrigo de La Fuente – EuropeSIP -

Alex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMNAlex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMNwww.bicubik.net – alexbogus@gmail.comwww.bicubik.net – alexbogus@gmail.com

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GraciasGracias

www.bicubik.net – alexbogus@gmail.comwww.bicubik.net – alexbogus@gmail.com

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Referencia charla #11 – 951 242 105Referencia charla #11 – 951 242 105