Post on 18-Dec-2014
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Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
Dra. Fátima Navarro-Maillo @fnmaillo
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#intro § Herramienta transmedia (online/offline)
§ Eventos, crowdsourcing, concursos, promoción…
§ Conversación en vivo = permite monitorización
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
El #Hashtag como la nueva URL
#origen § Twitter: completa (julio‘06) y empresa (abril’07)
o Aportaciones usuarios
o Simplicidad plataforma
o Distribución instantánea
§ Chris Messina (agosto’08) oficial como enlace
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
Inspirado en #canalesIRC
#función § Identifica tema, meme, tendencia…
§ Agrupa tuits (y usuarios)
§ Facilita búsqueda (y monitorización)
“Introducen coherencia en la torre de Babel que es Twitter” Paul Fahri (2009)
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#desarrollo § Grandes temas (cerrados y en desarrollo)
{#lospapelesdeBárcenas} § Intereses compartidos
{#TuitMalEscrito} § Personal y generalizado
{#ahílodejo} {#FF} § Fragmentado VS convención
{#ABCconlasvíctimas} {#agurETA}
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
¿Medios? Difundir
Detectar
#riesgos § Saturación § Generalidad § Desaprovechar {140…139…138…} § Interrumpir lectura
§ De vuelta y en contra
{#McDStories} {#QuelaenseñeRubalcaba} {#ByeByeOlor}
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#objetivos § Analizar uso mediático Frecuencia, cantidad, semántica…
§ Sistematizar tipologías (posición)
§ Establecer tendencias y mejoras
§ Valorar repercusiones
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#método (tesis)
§ Revisión literatura y casos
§ Observación de actividad social à Tipología
§ Análisis cualitativo-cuantitativo (17 al 23 de octubre, 2011)
§ Consulta expertos: panel Delphi
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#Delphi § Expertos según profesión, trayectoria laboral y conocimientos (demostrados cien7fica, académica o profesionalmente)
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
Académico Profesional (mkt y medios) Profesional (otros)
Charo Sádaba – UNAV Guillermo López – U. Valencia J.M.Noguera – UCAM D. Llinares – U. Vic/U. R.Llull D. Domingo – U.Rovira i Virgili
S.M. Mahugo – TúYyoQué J. Heili – consultor innovación P. Llop – BoKup y Fixmedia.org Juan Merodio – dir. MarkeNng
Víctor Puig – Reputación Isabela Ferreira – CM N. OrNz – Nuevos Medios
#literatura § Símbolos aburren pero ayudan en #preguntas (André et al, 2012)
§ También para perfilar opiniones (Cadena SKY: #GoRoyal #NoRoyals)
§ Se recuerdan #etiquetas retuiteadas (Counts y Fisher, 2011)
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#tipología § Externas Fuera del mensaje; generalmente al final
§ Integradas Palabras del texto como #etiquetas
§ Diferentes y mixtas No se desea o no se puede integrar
§ Duplicadas y mixtas Mejor diferente o prescindir
§ Duplicadas y diferentes en posición mixta Poco frecuente
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#AnálisisSocial Registro de datos
§ Actividad del 17 al 23 de octubre de 2011
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#AnálisisSocial % extensión tuits
§ Dificultad para modificar
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#AnálisisSocial % con/sin #etiqueta
§ Uso MUY DESIGUAL
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#AnálisisSocial % por tipología
§ Tendencia bipolar: Integradas VS Externas
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#expertos 1) Las #etiquetas mejoran la calidad de la información
• Las herramientas de participación social enriquecen en contenido
• Uso arbitrario à desaprovechamiento
à errores de comunicación
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#expertos 2) Necesidad urgente de sistematización
• Moderado (67%)
• Planificado (coherentes, uso sistemático y #compartidas)
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#expertos 3) Atención a la semántica (no sólo cantidad)
• #integradas cuando sea posible (92%)
Evolución natural: NO MÁS “Para obtener información pincha aquí”
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#expertos 4) Para secciones, mejor fuera
• ¿Hacia una organización basada en etiquetas?
“La home page es un producto que muere: las e:quetas son las grandes sucesoras”
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
#expertos 5) Constancia en #temáticas como elemento de servicio
(seguimiento)
• Utilidad para descubrir #NuevosTemas a usuarios (mencionesàfuentes)
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter
Fá @fnmaillo
¿Hablamos? ;)
GRACIAS
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