Post on 15-Oct-2015
CURSO 48 Hrs. DE SALUD OCUPACIONAL
UNIDAD 4.- Psicosociologa Laboral
Objetivos Generales del Mdulo
Comprender el proceso de intervencin en riesgos psicosociales
Desarrollar los aspectos relacionados con la metodologa de un proyecto de investigacin relacionados con la intervencin psicosocial en estrs laboral, planificar, implementar, monitorizar y valorar los cambios e intervenciones con el fin de mejorar las conductas, situaciones y procesos psicosociales.
Disear a nivel bsico nuevos modelos, estrategias, mtodos y herramientas con el fin de mejorar las conductas, situaciones y procesos psicosociales en las reas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos.
Psicosociologa Laboral
Psicosociologa:
Ciencia que estudia el comportamiento del hombre dentro de un grupo y la influencia del grupo de forma individual en quienes lo componen.
EVALUACIN PSICOLGICA OCUPACIONAL
RM N 312-2011/MINSA
Es la evaluacin del trabajador en sus diferentes aspectos (cognitivos, emocionales, etc.) los que son predictores del desempeo y de adaptacin laboral; por medio de entrevistas y la aplicacin de pruebas psicolgicas.
FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS
PERMISO ESCRITO PARA TRABAJO DE ALTO RIESGO
Artculo 125.- Para realizar trabajos en altura o en distintos niveles a partir de 1.80 metros se usar un sistema de prevencin y detencin de cadas, tales como: anclaje, arns, lnea de vida y/o cuerda de seguridad y, contar con certificado de suficiencia mdica anual, el mismo que debe descartar todas las enfermedades neurolgicas y/o metablicas que produzcan alteracin de la conciencia sbita, dficit estructural o funcional de miembros superiores e inferiores, obesidad, trastornos del equilibrio, alcoholismo y enfermedades psiquitricas.
Herramienta para organizar los empleos en una serie de grupos definidos claramente en funcin de las tareas que comporta cada empleo.
Principales aplicaciones: Contratacin de trabajadores a travs de oficinas de empleo.
Gestin de migraciones de trabajadores entre pases de duracin corta o larga.
Desarrollo de programas de formacin y orientacin profesionales.
Se establece la clasificacin de 9 Grupos Ocupacionales.
En resumen: Empleos de supervisin
Empleos Profesionales, Tcnicos y de Oficina
Operadores de Mquinas Vehculos
Operarios
Trabajos de Riesgo Crtico
http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/stat/isco/isco88/majo
r.htm
CRITERIO DIAGNSTICO Y CONCLUSIONES
Teniendo como referencia las caractersticas o exigencias mentales y fsicas del puesto: descripcin, anlisis del puesto, factores de riesgo, condiciones de trabajo, que terminarn o redundarn en las exigencias que primen.
Apto
Presenta caractersticas psicolgicas que le permiten realizar con xito determinada labor y hacer frente a los factores de riesgos psicosociales, protegiendo as su salud mental.
No Apto
Presenta caractersticas psicolgicas que no le permiten realizar con xito determinada labor ni hacer frente a los factores de riesgos psicosociales, afectando as su salud mental.
FLUJOGRAMA
MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA
MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA
Nivel Trabajador:
Fortalecer su capacidad para toma de decisiones.
Fortalecer su nivel de autoestima y adaptacin.
Capacidad frente a situaciones problema.
Desarrollo de habilidades.
Cumplir las normas, reglamentos y procedimientos relacionados a la salud y seguridad ocupacional.
Mejorar el nivel atencin, concentracin y/o coordinacin.
MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA
Factores Personales:
Terapias Psicolgicas a fin de canalizar las deficiencias.
Tratamiento psiquitrico si el caso lo amerita.
Tratamiento psiquitrico con terapia psicolgica en casos que se requiera.
MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA
Factores Sociales/familiares:
Fortalecer la relacin trabajador-familia.
Desarrollar actividades de interaccin familiar.
Fortalecer vnculos: padre-hijo, madre-hijos, esposo-esposa
SIGNOS DE ALARMA A SER TOMADOS EN CUENTA
Modificacin de conducta
Disminucin de la productividad
Cambios en su estado de
nimo
Desmotivacin, aislamiento, agresividad, ausentismo, tardanzas, enfermedades, alteraciones en la comunicacin
RIESGOS PSICOSOCIALES
Las interacciones entre el contenido, la organizacin y la gestin del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores/as, por otro. Estas interacciones podran ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores/as a travs de sus percepciones y experiencias.
OIT (1986)
DEFINICIONES FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL
Posible causa generadora (organizacin, ambiente fsico, contenido de la tarea, etc.)
RIESGO PSICOSOCIAL
Probabilidad de que se produzca un dao (estrs, violencia en el trabajo, Mobbing, acoso sexual, discriminacin, etc.)
DAO PSICOSOCIAL
Afeccin derivada de la accin de los factores causantes (sufrimiento psquico y emocional, enfermedades, somatizaciones, ansiedad, depresin, etc.)
OBJETIVO
Identificar los factores de riesgos al que el colaborador se encuentra expuesto en el trabajo; evaluar la magnitud del riesgo, obtener el perfil de riesgo psicosocial; y proponer las medidas preventivas y correctoras necesarias.
Normativa Nacional
Constitucin Poltica del Per, Art. 7 y 9. 31/10/1993.
Ley N 26842. Ley General de Salud. Arts., 100 - 101. 20/07/1997.
Ley 29783. Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo. Arts., 56 y 65 hace referencia al control de riesgos psicosociales.
El D.S. 005-2012-TR, Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo. Art. 45 refiere que los empleadores deben prevenir enfermedades asociadas a riesgos psicosociales.
La RM 375 2008 TR. Ttulo VIII sobre la Organizacin del Trabajo, que debe ser adecuada a las condiciones fsicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo realizado.
Factores intrnsecos
al propio trabajo
Relaciones
Interpersonales
Desarrollo de la
Carrera Profesional
Estructura y
Clima
Organizacional
Factores Estresantes del Contexto Laboral
Proceso de Evaluacin
Presentacin del Protocolo de Evaluacin
Mediante un documento, se presentar una breve descripcin del Protocolo de Evaluacin a los gerentes o las reas encargadas del Proceso de Evaluacin de la empresa XX
Difusin y Sensibilizacin
Los psiclogos de CLINICA enviarn a las reas encargadas del proceso de Evaluacin de la empresa XX una presentacin en Power Point conteniendo los objetivos de la Evaluacin, los beneficios de su participacin y el cronograma de aplicacin, para que sea difundida de forma masiva a los correos de los colaboradores y puedan hacer las coordinaciones pertinentes.
Aplicacin
El proceso de evaluacin se iniciar cuando la persona se presenta en el rea con la ficha respectiva.
El Psiclogo, responsable de la evaluacin se presentar, verificar los datos del evaluado, el tipo de evaluacin a realizar y el puesto con el que se presenta.
El evaluador explicar de manera general en qu consiste la evaluacin, enfatizando que es una encuesta para conocer su percepcin acerca de las condiciones laborales a los que estn expuestos, se recalca que la evaluacin es confidencial y se solicita sinceridad al momento de dar sus respuestas.
Se entregar el cuestionario para que sea desarrollado por el colaborador.
Terminada la encuesta, se realizar una pequea entrevista individual, con el fin de obtener mayores alcances sobre su percepcin sobre las condiciones de trabajo de la empresa.
Procesamiento de datos
Se elabora una base de datos especfica para la empresa XX
Los datos son procesados mediante un programa estadstico.
El Anlisis de datos es a nivel general y por tipos de cargo.
Para la Redaccin del informe, se presenta el anlisis de los resultados , con la valoracin de la condicin de riesgo por tipos de cargo, segn las dimensiones medidas en las pruebas; as mismo, se brindan conclusiones y recomendaciones.
Comunicacin de resultados
Se presenta el informe final a los gerentes o responsables del proceso de Evaluacin de la empresa XX
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Definir el mtodo de trabajo.
ISNL
ISTAS
FRPS CLITRA
Ficha de datos generales o sociodemogrficos
Inventario para evaluar Estrs: Sntomas reveladores de la presencia de reacciones de estrs (fisiolgico, comportamiento social, intelectual-laboral y psicoemocional).
FRPS CLITRA
FRPS CLITRA
Condiciones intralaborales: Son entendidas como aquellas caractersticas del trabajo y de su organizacin que influyen en la salud y bienestar del individuo.
Condiciones extralaborales: Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y econmico del trabajador. A su vez, abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del individuo.
GRUPO A: PERSONAL CON CARGOS DE JEFATURA, PROFESIONALES O TCNICOS
Se aplica una ficha sociodemogrfica, que consta de veintin (21) preguntas.
Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgo psicosocial extralaboral; que consta de veintinueve (29) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.
Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgos psicosocial intralaboral; que consta de ciento ocho (108) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.
El cuestionario de ESTRS; consta de treinta y un (31) preguntas, con cuatro (4) opciones de respuesta.
La evaluacin por cada trabajador dura aproximadamente 40 minutos.
GRUPO B: PERSONAL AUXILIARES U OPERARIOS
Se aplica una ficha sociodemogrfica, que consta de veintin (21) preguntas.
Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgo psicosocial extralaboral; que consta de veintinueve (29) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.
Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgos psicosociales; que consta de (97) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.
El Inventario para evaluar ESTRS; consta de treinta y uno (31) preguntas, con cuatro (4) opciones de respuesta.
La evaluacin por cada trabajador dura aproximadamente 30 minutos.
DOMINIO DIMENSION
DEMANDAS DEL TRABAJO
DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FSICO
DEMANDAS CUANTITATIVAS
INFLUENCIA DEL AMBIENTE LABORAL SOBRE EL EXTRALABORAL
EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO
DEMANDAS DE CARGA MENTAL
CONSISTENCIA DEL ROL
DEMANDAS DE LA JORNADA DE TRABAJO
DEMANDAS EMOCIONALES
CONTROL SOBRE EL TRABAJO
CLARIDAD DE ROL
CAPACITACION
PARTICIPACION Y MANEJO DEL CAMBIO
OPORTUNIDASDES PARA EL USO Y DESARROLLO DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
CONTROL Y AUTONOMA SOBRE EL TRABAJO
CARACTERSTICAS DE LIDERAZGO
CARCTERISTICAS DEL LIDERAZGO
RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO
RETROALIMENTACION DEL DESEMPEO
RELACION CON LOS COLABORADORES
RECONOCIMIENTO
RECOMPENSAS DERIVADAS DE LA PERTENENCIA A LA ORGANIZACIN Y DEL TRABAJO QUE SE REALIZA
RECONOCIMIENTO Y COMPENSACIN
MATRIZ PARA LA PLANIFICACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA
OBJETIVO(S):
AMBITO DE APLICACIN: ( ) Empresa
( ) Poblacin diana. Sealar cul(es):.
Medidas preventivas Fecha inicio
Persona(s) o unidad
responsable
Recursos humanos y
materiales Observaciones
SEGUIMIENTO:
SINDROME DE BURNOUT
Presencia de una respuesta prolongada de estrs en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crnica, ineficacia y negacin de lo ocurrido.
Maslach y Jackson (1981)
CANSANCIO EMOCIONAL: Fatiga, vaco de los recursos emocionales y de la personalidad.
DESPERSONALIZACIN: Condicionado por la respuesta negativa a los otros, con prdida de la motivacin, irritabilidad, susceptibilidad, agresividad e indiferencia.
SNTOMAS DE INADECUACIN: con descenso de la realizacin personal en el trabajo dado por la depresin, se asla, baja su productividad, es incapaz de soportar presiones y descenso de la autoestima.
MOBBING
Comportamiento negativo entre compaeros, superiores o inferiores jerrquicos, a causa del cual, el afectado es objeto de acoso y ataque sistemtico durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte de una o ms personas, con el objetivo y/o efecto de hacerle el vaco.
TIPOS DE MOBBING
Ascendente
Horizontal
Descendente
Comportamiento contraproducentes en las Organizaciones
SNDROME DE BOREOUT
Es la patologa que sufren aquellas personas que en su trabajo se ven sometidas a una ocupacin por debajo de sus posibilidades que les provoca problemas de motivacin, concentracin, aversin, y temor al trabajo por una creciente confianza de sus posibilidades.
PRESENTISMO LABORAL
Es cuando el empleado est presente en su puesto de trabajo, pero ausente en sus funciones o el no dejar de trabajar y excederse en su horario laboral para que se note su presencia en la organizacin.
ADICCIN AL TRABAJO
Necesidad excesiva e incontrolable de trabajar incesantemente que afecta la salud, felicidad y las relaciones de la persona.
Contacto:
Psicloga: Luisa Vernica Albarrn Romero
Telf: 994766958
E-mail: luveronica_ar@hotmail.com