1

Turismo

BienestarServicios

y

2

¿De qué hablamos cuando vinculamos

al Bienestar

con el Turismo

y sus servicios?

3

¿Se trata de?

4

Paisajes de ensueños

¿Una moda?

¿Un toque de frivolidad?

¡Turismo de lujo

para unos pocos!

Un escape al stress

cotidiano

5

Balnearios de Spa (ciudad belga)

6

7

8

SPA

9

10

¿Por qué debería interesarles a los

diferentes prestadores de servicios turísticos

interpretar el/al Bienestar ó

nuestra necesidad de ella?

11

12

Mejor empecemos por entender

¿A qué llamamos Bienestar?

13

De Bien y Estar Estar Bien

Fuente: Diccionario de la Real Academia Española

Conjunto

de las

cosas

necesarias

para

vivir bien

Conjunto

de las

cosas

necesarias

para

vivir bien

Estado de la persona en el que se le hace

sensible el buen funcionamiento de su actividad

somática y psíquica

Estado de la persona en el que se le hace

sensible el buen funcionamiento de su actividad

somática y psíquica

Vida holgada o abastecida de cuanto conduce a pasarlo bien y con tranquilidad

Vida holgada o abastecida de cuanto conduce a pasarlo bien y con tranquilidad

14

Estar

Dicho de una persona o de una

cosa: Existir, hallarse en este o aquel lugar,

situación, condición o modo

actual de ser.

Permanecer o hallarse con cierta estabilidad en un lugar, situación, condición, etc.

Fuente: Diccionario de la Real Academia Española

Bien

Aquello

que

en sí mismo

tiene el complemento

de la

perfección

en su

propio género

15

Estado óptimo de salud (visión holística), proporcionando:

Felicidad, Prosperidad, Comodidad, Tranquilidad

Seguridad, Autoestima, Autorrealización

Satisfaciendo necesidades básicas humanas

16

Implica

17

18

Sin olvidar el contexto social,

Sentirse bien con uno mismo, en equilibrio pleno.

19

Desde la sociología, psicología y la economía:El Bienestar

de un individuo y de la sociedad está relacionado con su

CALIDAD, NIVEL y ESTILO de VIDA

20

21

Turismo y Tiempo libre

22

23

24

Diversos modos de vida influyen en el organismo

pudiendo provocar daños

físicos, psíquicos y espirituales.

25

26

¿Qué puede aportar el Turismo

en la búsqueda delBienestar?

¿Qué servicios nos ofrecen

los destinos y prestadores turísticos?

27

S E R V I C I OSabemos que el Turismo brinda

Requiriendo de profesionalescon amplia capacidad para ofrecerlo

28

Recordemos

29

Consideramos a los Servicios como:

Bienes intangibles económicos, con valor por sí mismos,

que satisfacen necesidades

30

Dentro del

Turismo Bienestar

incluimos en su conceptualización a…

31

Todas aquellas actividades, acciones, gestiones y

prestaciones tendientes

a satisfacer necesidades orientadas al uso

del …

32

Esparcimiento

Ocio

Cuidado y

Prevención de la Salud

Recreación Deporte

Descanso

TiempoLibre

Relax

TurismoBienestar

33

Cliente en su doble rol de consumidor y productor a la vez

Los servicios se componen de:

Soporte Físico

Personal de Contacto

34

Nuevas necesidades

Siglo XXI nos trae…

Nuevas motivaciones

Nuevos intereses

Cambios de grupos etarios

35

Necesitamos

conocer a nuestros turistas, clientes o usuarios

Interpretar sus gustos, preferencias y nuevas necesidades en busca de su

bienestar a través del turismo

36… desde la prestación turística?

¿

37

Capacitarnos enfocándonos

en la

Gestión

de los

Servicios Turísticos

para el

Bienestar

38

Teniendo en cuenta los pasos en la Gestión:

 Determinación de Objetivos Formulación de Políticas

Diseño de Programas Formulación de Proyectos

Tareas de Implementación de Programas y Proyectos

39

Considerando en la Gestión de Servicios que el Turismo Bienestar

propone y se nutre de

40

La “industria” de la Hospitalidad

da muestras constantes

de avances y especialización

41

42

Agencias de Viajes Temáticas,

que ofrecen itinerarios cuidadosamente elaborados para su disfrute.

43

44

Organizaciones

que colaboran,

capacitación mediante,

alejándolo de las primeras frívolas

conceptualizaciones

Para todos

45

Especialización y Capacitación

46

47

48

49

50

Llegando …

51

Como Profesionales en

Turismo, deberemos enfrentar nuevos y constantes

cambios.

52

Debiendo:

Tomar decisionesGestionar

Elaborar y planificar proyectos

53

Efectuar

investigación continua

de

mercados

Relevar atractivos del  Turismo 

relacionados con el Bienestar

54

Todas las políticas a adoptarse dentro del Turismo Bienestardeben beneficiar a los

Recordemos que:

acorde a las nuevas necesidades, realidades laborales, sociales y

axiológicas

55

Lo nuestro es una Forma de Vida,

diseñando ocasiones creativas de …

56que nos otorga más Vida, Salud y Bienestar

Para ayudar a descubrir que habitamos un mundo más bello de lo imaginado,

57

Sin descuidar al otro benefactor del

Turismo:

58

"El verdadero viaje de descubrimiento no consiste solo

en ver lugares nuevos, sino en mirar

con nuevos ojos"

(M. Proust)

59

Claudia Vita

Hilda Farfán

60

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• https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR9cXk-v9lo3AfCA3wj3Jt0Uw0Az255xWBSknDmz01axOcdIVUR

• https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSfRmowAv_XAJVllVSVp9rQucTifIBLmltp4SWic1feOnIjtA8mmA

• https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTg8VR0Y133-ij8rBMhJnwMo4kj6MHLZKLWH3B9xqyeGaO5QY65

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• http://guiapracticadelpmp.com/wp-content/uploads/2010/04/gcambio.jpg• https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSUvqaNoUhz7r1YlDvQ2S-Vh5c-Ob2dklnDF07SrGB7Utdj

4-kE• https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTAyYurg6jlw5xDvBlD3Z9kqUsesnInz6ZCaRjX3Xhz7BvcG

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89gh9mpEA• https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSRWjQPnLodxznd5Uy3VKyUb6GnfZZBg6Xs4dLhMQHq6

7Y-4Abb• https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRtJ1uu1lwOSMANfFXVjvvw8Ywdfil5-E2Mjk9EE4V_f0sdK

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www.las-termas.com/imagenes/spa/home-spa.jpg• http://www.hotelcolonialsannicolas.com/img/logo_spa.jpg