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Contenido
Introducción.........................................................................................................................................................
Objetivo..................................................................................................................................................................
1. PRODUCTO......................................................................................................................................................
2. MERCADO........................................................................................................................................................
3. NEGOCIACIÓN.................................................................................................................................................
4. INTERNACIONALIZACIÓN...........................................................................................................................
5. CONFLICTO......................................................................................................................................................
6. COMPETENCIA.............................................................................................................................................
7. Conclusiones................................................................................................................................................
Bibliografía.........................................................................................................................................................
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Introducción
Coca-Cola y Pepsi, dos gigantes que hicieron del mundo un campo de batalla. Pepsi, el eterno rival,
se convirtió en un enorme conglomerado de procesamiento de alimentos por adquisiciones y
diversificación contra Coca-Cola y su mítica bebida, consumida millones de veces al día. Dos pesos
pesados valorados en 20 mil millones de euros cada uno con más de 100.000 empleados. Han
inundado el mundo entero con su publicidad, aunque siguen sin hablar sobre su batalla
centenaria. A pesar de múltiples faxes, correos electrónicos y llamadas, aunque sea para que se
jacten de sus méritos, Coca-Cola y Pepsi no quieren hablar. Tenemos que contar la historia sin
ellos, una historia que empezó con refriegas en las típicas tiendas norteamericanas donde se ha
saciado la sed durante generaciones.
La guerra de la cola nació de las ruinas de la Guerra Civil. Atlanta, la capital sureña, no pudo
escapar de la evolución norteamericana y la tierra de granjeros se transformó en una sociedad
urbana e industrial. El sur se convirtió en el escenario de un siglo de conflictos y los personajes se
perfilaron desde el principio. Por un lado, el invento del doctor John Pemberton, en 1886, de una
fórmula secreta que aún no se llamaba Coca-Cola. Por el otro, Pepsi, fundada 12 años después en
Carolina del Norte por otro farmacéutico, Caleb Bradham.
Objetivo
El presente trabajo tiene como objetivo principal conocer la rivalidad que tenían Coca Cola
y Pepsi a lo largo de los años.
Indagar sobre los distintos tipos de mercados y competencia
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1. PRODUCTO
COCA COLA
El 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca Cola en la ciudad de Atlanta, Georgia. El
farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que
además aportase energía, y acabó dando con la fórmula secreta más famosa del mundo. En 1891
se fundó The Coca-Cola Company Y dos años después registraron la marca en la Oficina de
Registro de la Propiedad Industrial de los EE. UU.
La Coca-Cola original tenía un poco de cocaína, pero en el año 1903 la quitaron de su fórmula, la
idea de que era una bebida pecaminosa duró mucho tiempo y por eso la gente pide droga con
limón o droga con amoníaco.
Coca Cola vendía sus botellas de 17cl a 5 centavos, se convirtió rápidamente en la bebida de
moda. Se consolidó por encima de los imitadores por sus campañas publicitarias. Más del 20% de
las ganancias de la compañía se destinaban a publicidad.
Lejos de las imágenes de pobreza de la depresión, Coca-Cola creó campos llenos de flores.
Exaltada por el talento de Hadom Samblonde y Norman Rockwell, la marca quiso vender algo más
que el “solo producto”: una forma de vida. Una esencia y el símbolo de la América eterna: rural,
familiar, blanca e inocente.
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PEPSI
Por el otro, Pepsi, fundada en el año 1898, 12 años después que Coca Cola en Carolina del Norte
por otro farmacéutico, Caleb Bradham.
Una cosa interesante con Pepsi fue que en 1906 se aprobó la Ley de Alimentos Puros y Drogas,
que básicamente prohibía añadir cualquier narcótico a los refrescos. Pepsi no tuvo que cambiar su
fórmula y se la llamó “la bebida pura”. Caleb Bradham creía que era tan seguro que la gente la
bebiera que lo podían hacer hasta los niños. Por eso hicieron anuncios con niños. Como en éste de
aquí, con un niño bebiendo Pepsi.
Lo que impulsó a Pepsi a principios de los ’30 fue que introdujeron la botella de 35cl por 5
centavos. Entonces sus rivales vendían los 17cl a 5 centavos. Así que Pepsi, para ser algo especial
para sus consumidores, ofreció el doble por el mismo precio. Y entonces la gente pobre compraba
Pepsi y, aunque tomó una imagen de clase baja, empezó a venderse bien durante la depresión y
por fin Coca-Cola se dio cuenta de que tenían un rival formidable.
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2. MERCADO
COCA COLA
La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar Coca Cola a un precio de 5 céntimos el vaso,
vendiendo unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 130 años.
Como pionera en técnicas publicitarias modernas para captar la atención del público, Coca-Cola se
apuntó otro tanto al embotellar su bebida, construyendo una red de franquicias independientes
por todo el país que la pondría a disposición de la gente a bajo precio y supondría la fortuna de
Coca-Cola. Coca cola se expandió a nivel nacional con una red de franquicias independientes y
buscó darse a conocer con la ayuda de su publicidad para ser líderes en el mercado
norteamericano.
En 1923, la compañía se puso a las órdenes de un gestor excepcional, cuyos empleados llamarían
respetuosamente “jefe” durante más de 60 años. Robert W. Woodruff haría de Coca-Cola más que
una bebida: se convertiría en el símbolo de Norte América y la marca más conocida de la historia
de la economía.
La depresión de los años ’30 fue glorioso para Coca Cola quien era líder en el mercado
Norteamericano con el 60% de participación.
La guerra hizo que Coca Cola empezara su ascenso hacia un éxito rotundo ya que diariamente los
soldados tomaban una Coca Cola y era tomado como un símbolo de motivación, es ahí donde esta
bebida empezó a expandirse y al ser parte de las provisiones de estos, empezó su recorrido fuera
de los Estados Unidos.
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PEPSI
PEPSI COLA entró al mercado con una bebida pura sin ninguna clase de narcóticos lo que la hizo
apta para el consumo de cualquier persona esto fue lo que esta compañía quería dar a conocer,
una bebida no perjudicial y consumible sin temor apta para niños, jóvenes, adultos, es decir para
toda la familia.
Una estrategia adoptada por PEPSI COLA fue la competencia con “el precio” ya que ofrecía el
doble de producto por el mismo precio que su competencia, esto sucedió durante la depresión de
los años treinta, lo que tuvo como resultado que esta bebida fuera considerada como bebida de
los pobres y por su bajo precio su consumo aumentara, lo importante de esta estrategia es que se
acoge un mercado al cual la competencia no ha llegado, tomando un gran impulso a raíz de la
situación económica de aquellos tiempos, además que jugar con el precio de los productos debilita
a la competencia, ya que el golpe para coca cola fue duro. La cola de los pobres tuvo su eslogan
muy característico “pepsi bebida de los pobres blancos y negros”
Pepsi En los años ’30 Pepsi solo tenía el 10% del mercado Norteamericano.
Pepsi, en su afán de conquistar nuevos mercados aun no explorados por su rival, acompaño
muchos eventos sociales, uno de ellos se caracterizó por ganar lo que tanto le hacía falta: fama y
buena reputación, este se dio en la unión soviética Donde Pepsi cola logró un contrato de primicia,
esta estrategia ayudo a Pepsi a expandirse a nuevos mercados y a conquistar lugares donde su
competencia aún no estaba.
Veinte años después de la Segunda Guerra Mundial, que vio triunfar a Coca-Cola, Pepsi
contraatacaba en 1963 manteniéndose junto a una generación que no quería oír hablar de guerra.
La batalla por la marca ahora era feroz. Un tanto para John Bergin y una estrategia de éxito del
extraño que ahora mordería ese número uno del mercado durante los siguientes 20 años. La
generación Pepsi se destacó por imponer en sus comerciales gente joven que se alejaba de la
guerra donde Pepsi exploro nuevas formas de vida, buscando llegar con esta estrategia a su
público joven que le permitiría acoger más mercado y tener más consumidores, bien dicen por ahí
“la gente joven se entiende con la gente joven”.
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3. NEGOCIACIÓN
Los locos años ´20 fueron complicados para Pepsi, que casi desapareció, acercándose dos veces a
la bancarrota y ofreciéndose tres veces a Coca-Cola, que rechazó la oferta de comprarla. Una
decisión de la que Robert Woodruff se arrepentiría al llegar los años ’30 y una racha de brillantez
comercial rescataría a Pepsi del olvido.
A principios de noviembre de 1999, la ciudad de San Diego firmó un contrato de exclusividad de
venta con Pepsi. Tienen derecho a poner máquinas expendedoras en todas las propiedades de la
ciudad. Todas las zonas en verde son parques y hay máquinas de Pepsi en todos ellos. Aquí abajo
está la playa de San Diego y hay máquinas a lo largo. Después, en el centro, además de en otros
lugares donde trabaja gente para la ciudad, esas oficinas tienen máquinas de Pepsi. Cuando
firmamos el contrato con Pepsi, pasamos de no tener dinero para la ciudad a recaudar unos
quince millones de dólares en doce años. Cada año la ciudad tiene garantizado un ingreso de, al
menos, 250.000 dólares.
Ian Wilson, ex presidente de Coca-Cola grupo del Pacífico Recibió un mensaje del señor Xan de que
Pepsi había encontrado un contacto en Canton, al sur de China, y que iban a conseguir los
derechos de esa zona a no ser que hiciéramos algo en una semana. Wilson conocía bien al
embajador, se hizo el pasaporte y él consiguió un visado. Wilson consiguió el pasaporte el sábado
y recibió el visado el domingo. El domingo por la noche ya estaba camino de Hong-Kong. Llegó,
estuvieron negociando cuatro días y el viernes por la tarde firmaron el contrato en el aeropuerto.
Un contrato que mantuvo a Pepsi fuera de Wang Shu durante tres años.
4. INTERNACIONALIZACIÓN
COCA COLA
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Coca cola tomó la segunda guerra mundial como un eslabón para expandirse ya que los soldados
hicieron que esta marca fuese reconocida en muchos lugares, y sus plantas no dejaron de fabricar
este producto.
Woodruf también mandó a sus chicos al frente como observadores técnicos. Las “brigadas Coca-
Cola” cumplieron con su deber con una inesperada eficacia. Fundadas gracias a esfuerzos
norteamericanos, se abrieron más de 60 plantas embotelladoras por el mundo. Los soldados
liberaron al mundo con una botella de Coca-Cola en los labios apenas sospechando que al otro
lado de las líneas, las fábricas de Coca-Cola nunca dejaron de funcionar.
La compañía ya se vendía por el mundo antes de la Segunda Guerra Mundial, pero la explosión fue
entre los ’40 y los ’50 y tuvo muchísimo éxito en los años siguientes, así que se convirtió en el
producto más distribuido a nivel mundial.
En Alemania su trayectoria empezó con los nazis y su frase “coca cola para toda Alemania” esta
estrategia se basó en llegar con quienes en ese momento eran los más fuertes, los que se
imponían, coca cola tenía que dominar un mercado y al entrar de la mano de los fuertes, de los
que en ese momento tenía el poder le ayudó y garantizó su reconocimiento y comercialización en
el lugar. Desde las Olimpiadas de Berlín hasta los desfiles de las Juventudes Hitlerianas, los
camiones de Coca-Cola estaban por todas partes. Y cuando la situación cambió, la franquicia se
adaptó para salvaguardar los intereses de la compañía.
Coca cola implemento más su mercado al llegar a China y derrocar a Pepsi cuando está estaba
buscando el mismo mercado. Este mercado era de gran importancia para las dos compañías ya
que esta población contaba con mil millones de consumidores potenciales, la estrategia de coca
cola de ganar un mercado grande lo hizo para debilitar a su competencia y por supuesto para
introducirse en otros lugares.
PEPSI
Hubo una exposición de bienes norteamericanos y rusos en Moscú. Coca-Cola se negó a participar.
Richard Nixon era amigo de Don Kendall, ejecutivo de Pepsi, y Don dijo: “Tengo un problema.
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Tengo que ponerle a Cucheff una Pepsi en la mano”. Así que Cucheff se convirtió en la publicidad
de Pepsi y, más tarde en los ’70, cuando Nixon era presidente, ayudó a arreglar un trato en que
Pepsi obtuvo los derechos exclusivos de venta en la Unión Soviética durante veinte años. Fue un
golpe de Pepsi y Coca-Cola estaba furiosa.
5. CONFLICTO
La guerra era total y sin restricciones. En Brasil, por ejemplo, el mercado más grande del mundo
tras EEUU y México, desde diciembre de 2000 el Ministerio de Justicia ha estado investigando unas
alegaciones de que Coca-Cola mantiene espionaje industrial contra Pepsi. En medio de todo este
asunto público está César Azambuja, ex-ejecutivo de Coca-Cola. Actualmente metido en juicios con
Recofarma Amazonas, nombre oficial de Coca-Cola Brasil.
Por unos miles de dólares, Azambuja dio información errónea el emisario de Pepsi acerca de varios
proyectos de Coca-Cola. Fue suficiente para confundir a los estrategas de desarrollo de Pepsi de
Brasil. El argumento parece sacado de una película de detectives y Azambuja dice que unos
agentes que trabajaban para Coca-Cola, lo grabaron todo.
Coca cola utilizo información falsa para debilitar a su competencia, utilizando a los miembros de su
compañía para esto, esta situación se dio en un mercado de alto consumo como lo es Brasil, en
esta guerra todo se vale.
Sao Paulo es la capital económica de Brasil y una mina de oro para el mercado de refrescos. Fue
allí donde la guerra de las colas empeoró en los ’90. Coca-Cola dominaba el mercado brasileño con
un impresionante 50% del mercado mientras que Pepsi apenas llegaba al 7%. En 1994, Pepsi y su
socia embotelladora Baesa decidieron invertir en el relanzamiento de la marca con mucho éxito,
ya que las ventas aumentaron un 60%.
César Arambuja (ex Ejecutivo de Marketing de Coca Cola) mencionó: La obsesión era enorme.
Cuando Pepsi empezó a explorar el mercado, reunimos una serie de planes que se llamaron, al
principio, “El Plan Anti-Pepsi”, “Plan Anti-Baesa”. El nombre lo dice todo: “Anti-Baesa”, contra los
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otros. Fue una medida preventiva. Sin duda, la estrategia más importante fue bloquear el acceso a
Pepsi a las cadenas de supermercados más importantes, para que no se pudiera vender Pepsi en
ellas. En el caso de Sao Paulo, los supermercados representan el 40% del volumen de ventas y fue
catastrófico para ellos.
Coca-Cola negoció contratos de exclusividad ilegales con las cadenas líderes de supermercados. La
maniobra fue un golpe mortal y Baesa, socia de Pepsi, fue a la bancarrota en pocos meses.
Imaginen una empresa que llega a un país, invierte casi 500 millones de dólares, construye
fábricas, crea trabajo, propone un proyecto de competencia moderna, compra camiones, ofrece
trabajo a la gente, lleva a cabo encuestas de mercado, tiene una política de precio un 30% más
barata que los precios de mercado y, de pronto, en seis meses, se derrumba con pérdidas de
cientos de millones de dólares.
6. COMPETENCIA
Pepsi nació en 1893 y desde entonces se catalogó como un gran problema de competencia para
Coca Cola, quien era un líder irremplazable en ese entonces en los EE.UU, y su ego y fama no
tuvieron en cuanta la aparición de este rival, coca cola creía tener poder y prestigio en el mercado.
Las dos grandes compañías como son Coca Cola y Pepsi, utilizaron desde sus inicios estrategias
para ganar en un mercado, aunque la aparición de coca cola fue anterior a la de Pepsi desde sus
comienzos se vio una competencia estratégica y agresiva para ganar.
Según los expertos en el tema a ninguna de las dos compañías le harían bien derrotar a la
competencia, ya que siempre se necesita un carácter competitivo.
Las estrategias utilizadas por las dos empresas fueron:
Coca cola a sus inicios, utilizó una estrategia de penetración de mercado al hacer uso de la
publicidad como base fundamental esto con el fin de ganar reconocimiento y darse a conocer
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como una bebida refrescante, cabe destacar que esto se hizo con el fin de acoger un público
rápidamente. Coca Cola buscaba expandirse y hacerse reconocida dentro de un país y algo como
los afiches publicitarios le ayudo a su propósito.
7. Conclusiones
Desde sus inicios las dos compañías de la cola, han logrado su reconocimiento
gracias a sus estrategias; su recorrido a lo largo de la historia muestra que han
logrado sobrevivir a los cambios, desafíos y a la competencia.
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Tanto coca cola como Pepsi buscaron mercados de primicia.
Coca-Cola y Pepsi siguen persiguiendo el sueño de la exclusividad. La dominación
del mundo es más importante que nunca ahora que el mercado norteamericano se
está saturando
En conjunto, Coca-Cola sigue superando a Pepsi en casi todas las áreas del mundo.
Bibliografía
DOCUMENTAL: COCA COLA VS PEPSI – LA GUERRA DE TITANES
https://www.youtube.com/watch?v=OjHqH8hdDXU
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