Post on 04-Mar-2016
description
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 1/280
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
VICERRECTORADO PLANIFICACION Y DESARROLLO SOCIAL
EL MANEJO DEL CONFLICTO COMO INTRODUCCIÓN A UNA
PEDAGOGÍA PARA LA PAZ ESCOLAR
1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 2/280
ÍNDICE GENERAL
,-,
AGRADECIMIENTO……………………………………………………….. ivÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………….. v
ÍNDICE DE ESQUEMAS…………………………………………………… xi
RESUMEN…………………………………………………………………… xiiINTRODUCCIÓN……………………………………………………………
.
1
EVENTO I- CAMINO ONTOLÓGICOPropósitos de la Investigación…………………………………… 39
Propósito General……………………………………………… 39Propósitos Específicos………………………………………… 40
Jstificación de la Investigación………………………………….. 40
!lcances " #i$itaciones…………………………………………… 4%EVENTO II- CAMINO ONTOEPISTEMOLÓGICO
!ntecedentes de la Investigación………………………………… 4&
'eorías del conflicto……………………………………………….. %(
)nda$entos *istóricos del +onflicto…………………………. &%E t t d l + fli t &(
2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 3/280
#o 5ensorial " /acional en la )or$ación de +onoci$ientos 14
6nidad de Interpretación /esignificación de saeres 78acer.
+ategoría /eflexión………………………………………………………… 1%&6nidad de Interpretación 2aloración " E$pleo del 5aer
7+onvivir. +ategoría !preciación del conoci$iento…………………… 1:05egndo o$ento 'rianglación de 5ignificados con los
Infor$antes………………………………………………………………….. 1:%
'ercer o$ento #a 'eori,ación………………………………… 1&1EVENTO V- TRATAMIENTO DEL MODELO TEÓRICO
Introdcción al odelo para el ane;o de +onflictos orientado en
na Pedagogía para la Pa, Escolar…………………………………… 1&&odelo para el ane;o de +onflictos <rientado en na
Pedagogía para la Pa, Escolar……………………………………………. 1(&odelo +línico 7+onseling………………………………….. 190
!po"o de las 'eorías al odelo………………………………….. 193
!cciones a =esarrollar en el odelo………………………… 19%
Posición de la Investigadora ante odelo para el ane;o de
+onflictos orientado en na Pedagogía para la Pa, Escolar…………... 0(
EVENTO VI- APORTACIONES FINALES Y SUGERENCIAS
/eflexiones )inales………………………………………………... 11Proporciones………………………………………………………..
REFERENCIAS
BIBLIOGR.FICAS
&
3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 4/280
LISTA DE CUADROS
Cuadro pp.1 Triangulación de significados con los informantes.
Elementos Filosóficos (Ser) y (Conocer), (Hacer) y(Coniir). Categor!a" #ane$o del
conflicto%%%%%%%
1&&
2 Triangulación de Significados con los 'nformantes.
Elementos Filosóficos (Ser), (Conocer), (Hacer) y
(Coniir). Categor!a" edagog!a ara la
a*%%%%%%
1&+
3 estre*as del
Entreistador%%%%%%%%%%%%%
1-
0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 5/280
'ST E ES4E#S
Esquema pp.
1 Trilog!a a*5Humanidad56iolencia%%%%%%%%%%.
70
2 #odelo Educación ar ala a* de ldan. (#E)
%%%.
17
3 T8cnicas ara el #ane$o de
Conflictos%%%%%%%%%
1+1
0 #odeloCl!nico%%%%%%%%%%%%%%%%%%%.
1-2
9 Estructura de la cción
1%%%%%%%%%%%%%%%
1-7
& Estructura de la cción
2%%%%%%%%%%%%%%%
1-+
7 Estructura de la cción
3%%%%%%%%%%%%%%%
1--
+ Estructura de la cción
0
2
9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 6/280
11%%%%%%%%%%%%%%1& #odelo Educación ara la a* de ldana. Fuente"
datado or la autora de la
inestigación%%%%%%%
21
&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 7/280
UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN !OST-GRADO
E" MANE#O DE" CONF"ICTO COMO INTRODUCCIÓN A UNA!EDAGOGÍA !ARA "A !A$ ESCO"AR
utora" #igdalia ldana de :a;aletaTutora" #ayre del #ar HerreraFec<a" ;ril, 210
RESUMEN
El tra;a$o inestigatio se orientó en un tema de inter8s como fue generar lafundamentación teórica del mane$o de conflicto como introducción a unaedagog!a ara la a* Escolar en el niel de Educación rimaria en laEscuela =>sica ?@ulia de #arreroA, municiio B;isos, estado =arinasutili*ando el aradigma cualitatio interretatio aoyado en la
<ermen8utica. as t8cnicas de recolección fueron" la o;seraciónarticiante y la entreista en rofundidad, con el registro de notas decamo, ara lo cual se seleccionaron cinco (9) informantes claes" tres (3)docentes de los grados sueriores y dos reresentantes mientras Due ara
/i
7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 8/280
Des%r&p'ores( #ane$o del conflicto, edagog!a, a* escolar.
INTRODUCCIÓN
a a* es un esacio ara el encuentro al tiemo Due ermite
unificar las relaciones <umanas, en función de encaminar todo <acia
un norte definido como es la coniencia. Ella imlica la ausencia de
guerra y de conflictos. Coniir sin tolerancia y armon!a uede
suoner un conflicto continuo, ero es ositio en el sentido Due es
una derrota continuada de la iolencia. as relaciones <umanas son
siemre conflictias y la sueración ac!fica y ositia de estas
situaciones es recisamente la forma de coniencia armónica de lasdistintas culturas, ue;los, religiones, se/os, ra*as y dem>s
diferencias Due uedan serir de e/cusa ara la diisión el
/ii
+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 9/280
a construcción teórica del estudio, arte desde el unto de ista
de la interdiscilinariedad del conocimiento, inici>ndose desde lo
eistemológico, filosófico, sicológico y sociológico con el o;$etio de
formar y desarrollar en los indiiduos una educación en alores ara la
construcción de me$ores ersonas, la cual de;e ;asarse en un
aradigma emergente de una edagog!a fundamentada en la a*
escolar, como alternatia Due coadyue a la resolución de los
conflictos.
a imortancia del estudio se centra en generar la
fundamentación teórica del mane$o de conflicto como introducción a
una edagog!a ara la a* Escolar en el niel de Educación rimaria
en la Escuela =>sica ?@ulia de #arreroA, municiio B;isos, Estado
=arinas motiado a Due, se <a eidenciado a tra8s de la iencia
diaria en el lugar de tra;a$o de la inestigadora Due se reDuiere de la
alicación de <erramientas ara la e$ecución y dominio de actiidades
Due inolucren el acercamiento a la a*, en el marco de actiidadescotidianas indiiduales y colectias todo ello, mirando <acia la
formación de un ciudadano orientado <acia la coniencia dominio de
-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 10/280
acto educatio, es la orientación filosófica Due lo conllean a donde ir
ara el logro de lo Due realmente se Duiere ara formar los alores los
cuales su;yace de los rinciios esirituales Due es la ;ase en la
formación en los alores. #ateo 7"2 ?or sus frutos los conocer8isA.
os docentes ueden manifestar el ;ien o el mal, a tra8s de sus
actos se esera Due sean $ustos al momento de resoler conflictos
entre educandos.
a estructura de esta inestigación consta de seis (&) eentos
relacionados entre s!" en el eento ', est> referido ara reelar y
entender la ontolog!a, del conte/to de la realidad, o;$eto de estudio en
cuanto a una edagog!a ara la a* escolar, roósito general,
roósitos esec!ficos, la $ustificación, alcances y limitaciones. En el
eento ''. a inestigaciones enfati*a diersos autores de los
antecedentes inculados a Educación ara la a*, resolución de
conflictos, cultura de a*, rograma ara la a* y esolución ac!fica
de Conflicto, 6iolencia y 6alores en Educación rimaria, #odeloedagógico ara esarrollar la Educación ara la a* Centrada en los
6alores entre otros teor!as Due fundamentan la inestigación
1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 11/280
Eento 6, est> constituido or" el enfoDue del modelo teórico,
once fases de alicación, modelo ara el mane$o de conflictos
orientado en una edagog!a ara la a* escolar, estructura de
resolución de conflictos orientados en una edagog!a ara la a*
escolar, #odelo Educación ara la a* de ldana (#E), aoyo de
las teor!as al #odelo, acciones a desarrollar, osición de la
inestigadora ara el resoler de conflictos en una edagog!a ara la
a*. Eento 6', seala las refle/iones finales y roosiciones del
estudio como conclusiones. or Gltimo, se reresentan las referencias
;i;liogr>ficas y los ane/os.
11
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 12/280
EVENTO I
CAMINO ONTO"ÓGICO
Porque del corazón salen losmalos pensamientos, los homicidios…los hurtos, los falsos testimonios, laslasfemias! "ateo
El <om;re or su misma naturale*a <a e/resado discreancias
con sus seme$antes, lo cual se traduce en conflicto Due se dan entre
ersonas, udiendo ser ellas or" creencias, motiaciones, alores u
otras ersectia Due tenga <acia un determinado erfil de lo Due le
rodea o con Duienes comarte es decir, cada cual se <ace una isión
de su roio mundo or ello, ara muc<a s ersonas es una actiidad
muy su;$etia, en consecuencia con sus discernimientos y resuestas
12
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 13/280
eitar conflictos en los momentos de sus ida. oyando lo anterior,
ederac< citado or Fernando (2+) reali*a el siguiente
lanteamiento"
os conflictos son una manifestación cotidiana de la ida ysu arado$a. os c<inos, ling!sticamente, se acercan muc<o m>s
a esta idea Due nosotros los de Bccidente. #ientras conce;imosal conflicto (y la crisis Due a menudo roduce) como lacom;inación de las ideas de eligro, dificultad y auro, ellos loerci;en como el desaf!o de unir la oortunidad con el eligro,;uscando una nuea formación en el indiiduo (. 21)
En lo antes e/uesto, refle$a Due la cultura c<ina discrea de laoccidental de acuerdo el unto de ista de cada sociedad, uesto Due
la rimera la considera algo a encer y Due uede estar relacionado
con el riesgo mientras Due la segunda lo isuali*a como
circunstancias y eligros Due se le ueden resentar en la ida ;ien
es cierto el conflicto reDuiere de una dosis de alerta y un es!ritu de
cometiidad ara oder reali*ar la situación Due se resente. En tal
sentido, Ec<eerr!a (2&) afirmó"
13
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 14/280
enfocadas en el asecto económico, se manifiestan disconformidades
entre el acercamiento sano, comrensión y reseto de las
indiidualidades de los untos de istas de cada cual or lo Due se
est> incurriendo en un conflicto Due se udiera eitarse, con solo la
acetación del unto de ista de los dem>s.
esde el unto de ista social, el conflicto se considera como
una situación donde el resultado arece incierto y est> m>s o menos
caracteri*ada or un grado de iolencia, elea y angustia Due uede
llegar a rotagoni*ar una ersona Due a la larga uede generar en
contratiemos de manera indiidual o ersonas.
oera (2&) sostiene Due ?El conflicto se considera como el
esfuer*o Due una ersona reali*a ara lograr su resultado referido, el
cual, si se logra, imide Due otros logren el resultado Due refieren,
con lo cual se origina la <ostilidadA (.13). los ro;lemas desde un
unto de ista sicológico el cual uede ser un acontecimiento natural
en todos los órdenes imortantes de la naturale*a <umana sinem;argo, se reDuiere roorcionar esta;ilidad, cam;io y fortale*a ara
aan*ar ante los o;st>culos Due se anteonen esto afian*ado al
10
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 15/280
consolida cuando los miem;ros del gruo social oseen los
mecanismos mentales y conductuales Due la osi;iliten.
En relación con lo mencionado, se considera Due con los
conflictos en la comunidad, familia, el tra;a$o, escuela e indiiduos,
forman arte de esa cantidad Due se resentan oniendo en eidencia
los ro;lemas Due a diario se manifiestan or lo cual se reDuieren
nueas t8cnicas en clara enta$a ara lograr esta;lecer las
<erramientas necesarias con el roósito de resolerlos yIo ara
ensearles a los rotagonistas Due es necesario la ;GsDueda de la
solución ara todos los inolucrados .l resecto, HicJs (1---),
relaciona asectos de inter8s Due son"
a fundamentación educatia y la $ustificación rofesionaldel estudio de la a* y del conflicto tiene una ;ase cu>drulerelatia a" rimero, los roósitos de la educación segundo, la
naturale*a de la sociali*ación infantil" tercero, la necesidad de unaeducación ol!tica en una sociedad democr>tica y cuarto, lasideolog!as educatias Due de;en me$orar cada d!asustancialmente ( 9+)
19
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 16/280
la inestigación Due se reali*a lantea medios idóneos ara formar un
estudiantes <umano, rogresistas y con un ensamiento acifista.
or las consideraciones efectuadas, se uede mencionar Due el
tra;a$o docente en ocasiones se isuali*a entre desconocimiento e
ignorancia, ara la solución de aDuellos ro;lemas muy reales Due
e/isten en la ida de los estudiantes, tanto en su casa o en el aula
como los referidos a la comunidad en general. En cuanto Due, ellos
aluden a eces sólo suerficialmente a cuestiones y contradicciones
comle$as en la sociedad siendo coneniente enfocar el tra;a$o
educatio, estrec<amiento de la*os sociales, formación de un
indiiduo luralista y asimilación de conte/to educatio ;uscando
nueas alternatias y <erramientas Due le ermitan la lanificación de
un tra;a$o enfocado en la a*, coniencia escolar, familiar as! como
tam;i8n colectia.
ara autores como oera (2&), ?los conflictos son mGltiles en
las diferentes sociedades, tam;i8n las actuaciones iolentas. adiferencia est> en la intensidad con Due emergenA (.22). os
conflictos se suonen con muc<a facilidad resueltos dentro de unos
1&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 17/280
Tanto si se considera el conflicto como una ciencia, o ;iense actGa ara solucionar una determinada disuta, dentro de lasescuelas es reciso tener en cuenta tres asectos" el conte/to(situación real) de un conflicto, la actitud de las artes Dueinterienen y su conducta. Si cam;ia uno de estos tres asectos
interrelacionados, se alterar> el conflicto. or e$emlo, si semodifica la situación real, es osi;le Due se eite el conflictoinmediato. ero si no cam;ian la conducta o las actitudes de losrotagonistas, son muc<as las ro;a;ilidades Due se reita (.77)
entro de las consideraciones anteriores, se uede decir Due la
institución educatia de;e enfocarse en el reconocimiento de las
situaciones conflictias Due se uedan resentar, la reacción de los
inolucrados y 8l cómo actGa si se roducen algunos cam;ios, el
conflicto uede ariar y acarrear consecuencias mayores" or lo Due
es necesario ;uscar alternatias de solución, como manera de ara
eitar Due se uela a reetir en lo sucesio.
nte esta situación, se considera Due con frecuencia se resuele
17
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 18/280
e acuerdo a ereira y #isle (2-), ?el cam;io demanda
riesgos y crea tensión, toda ;GsDueda de seguridad est> orientada a
eitar o, si esto no es osi;le, a resoler los conflictos sin emlear
demasiada energ!a en ellos" es m>s ;arata la esta;ilidad Due el
cam;ioA (.7-). En este sentido, el alor de la negociación y la
cooeración es el e$e de la resolución de conflictos. Ellos son
normales en la coniencia, la diferencia entre ayudar a los nios y
nias a <a;lar <asta entenderse y dialogar directamente con un
estudiante es Due en el segundo caso el maestro tiene Due
desemear dos roles" el de facilitador y el de articiante. Ko es una
tarea sencilla ero si se reDuiere Due e/ista la de;ida articiación
como una medida de <acer llegar las ala;ras en el momento ideal.
Escuc<ar ara comrender, es Dui*>s este uno de los elementos
imortantes de la negociación, donde al nio con la firme intención de
comrender el ro;lema desde el unto de ista de 8l o de ella. Esto
uede resultar dif!cil. Se est> acostum;rado a dar conse$os ysermones, Due normalmente sólo escuc<an los c<icos con el roósito
de corregirlos Tal e* are*ca oco natural y <asta erróneo
1+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 19/280
del futuro, es de trascendencia Due las relaciones <umanas emer$an
de su estado ;>r;aro de incomrensión, se estudien sus ra!ces,
modalidades, efectos y causas Due formar!a, las ;ases m>s seguras
ara la educación or la a*, reDuerida en la sociedad actual como
mecanismo de ayuda.
a creación de un clima de coniencia ac!fica en los centros
educatios, a tra8s del desarrollo de <a;ilidades sociales esec!ficas,
como la me$ora de la comunicación, la negociación y la mediación, es
una forma efica* de <acer efectia la educación ara la a* en el d!a a
d!a y no sólo or la simle enunciación de datos o declaraciones de
rinciios Due a menudo son istos or los estudiantes como una
arte m>s del curr!culum. 4na cultura de a* en lo cotidiano conci;e
al conflicto como oortunidades de crecimiento ersonal y ara los
gruos, y no como meros ro;lemas de discilina Due de;en ser
resueltos a cualDuier coste y sin reocuarse or la continuidad de la
relación. esde esta ersectia, la educación ara la a* es una a*en el entorno cotidiano, de resolución de conflictos a eDuea escala,
es decir de a* actia de soluciones y aortaciones constructias de
1-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 20/280
a$usta a la realidad escolar de los Gltimos tiemo, donde el docente se
<a isto o;ligado a gestionar actiidades ara eitar la iolencia en la
escuela, sin em;argo esta r>ctica en muc<as ocasiones se <a isto
desiada de$ando de d>rsele la ra*ón as! como aoyarlo, ara Due el
e$ecute y ueda orientar la r>ctica edagógica <acia una adecuada
educación ara la a*.
a crisis actual en la sociedad es de interiori*ación y
desconocimiento del roio ser, y como consecuencia, la sociedad
Due es una realidad comuesta de iencias indiiduales, est> sumida
en rofunda crisis. Ella se enfrenta a la m>s aguda dificultad de toda
su <istoria reu;licana no es de naturale*a económica, ol!tica o
social, sino m>s rofunda y Due amena*a la so;reiencia de la
nación. a crisis de la 6ene*uela de finales del siglo NN e inicios del
NN', se centra m>s en lo educatio, con orientación a lo moral y 8tica.
;arcando la educación reescolar, rimaria, secundaria y
uniersitaria. 4n conflicto Due toca los alores m>s imortantes de losene*olanos.
a inestigadora de acuerdo con la inestigación define conflicto
2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 21/280
arra (211), coordinadora del rograma de reención de
;uso Se/ual en Kios, Kias y dolescentes en irección egional
de Salud, en declaraciones a los medios de comunicación, enfati*ó
Due en 6ene*uela" ?El ;ullying de;e ser a;ordado ara controlar la
iolencia en las escuelasA (a rensa de =arinas, 211), seala con
reocuación Due este ro;lema, el cual su;yace de los $uegos
esados, <aciendo creerlos normales y no Due tienen ninguna
consecuencia circunstancias Due suceden con el educando
roocando <asta situaciones de suicidio.
or lo antes mencionado, la educación en casa or arte de los
adres es fundamental, y Dui*>s de;ido a la sociedad de <oy en d!a,
donde todo se <ace derisa y corriendo, casi sin tiemo ara atender
a la familia, se est>n creando muc<os casos de ;ullying reartidos en
muc<os gruos sociales deendiendo de su cultura, siendo la escuela
el mayor foco de esta situación a lo cual los docentes de;en estar al
tanto y eitar cualDuier manifestación de este m8todo Due emleanalgunos estudiantes ara someter a otros, ;ien sea a su caric<o y
resenta agresiones de !ndole f!sico o mental Due a la larga trae
21
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 22/280
dem>s instituciones educatias ;uscando alcan*ar el control.
simismo, arra (o;.cit) aseera"
Se est> dando el caso Due un l!der cata su !ctima aramaltratarlo y se tiene Due tomar la medida ara eitar Due eleDueo sea maltratado y llegue a tomar decisiones de atentar contra su ida. as nias son m>s erersas a niel ersonal, el
arón es m>s agresio% (. 1).
firma Due ante tal actuación los lanteles, maestros $unto con
los adres de;en estar endientes ara corregir a tiemo y ayudar
tanto al ictimario como a la !ctima. El educando actGa de maneraiolenta laneando el control en la escuela or la falta de afecto y la
ausencia de los adres y en muc<os casos or la conducta Due ellos
o;seran en los <ogares cuando se resentan conflictos. Es alarmante
el ;ullying lleando a los nios al suicidio or la ;a$a autoestima, esto
no solo afecta al ictimario sino a los o;seradores, esto ermite Due
<aya insensi;ilidad ante la iolencia. Tam;i8n indica ?Due e/iste
diersos tios de 8ste como" el f!sico, el er;al y el sicológicoA.
22
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 23/280
sentido de crear resonsa;ilidad en la familia, es decir, los adres y
reresentantes, Due asuma el comromiso de articiar actiamente
en la formación educatia de sus <i$os en cuanto a los alores, el de
orientar y estar atentos de lo Due en y <acen asimismo de;en
tra;a$ar mancomunadamente con el docente en el roceso educatio
de su <i$o.
a tecnolog!a de estos tiemos Due mane$an los educando ara
recuerar su lidera*go en el <ogar cumle con su rol de manera Due
;rinde amor y correcciones ara oder formar un indiiduo Gtil a la
sociedad, uesto Due son los rinciales y rimeros formadores ara
lograr una educación de calidad, me$orar esta sociedad Due tanto lonecesita en este mundo de la glo;ali*ación. a escuela de;e crear un
esacio ara la refle/ión, y reuniones a adres, madres y
reresentantes donde se orienten, a aartar un tiemo ara la
comunicación con el nio y la nia oy8ndolos de$ando Due e/resen
su realidades y dando sus oiniones, contri;uyendo a eitar caer en el?;ullyingA.
En el caso de 6ene*uela se <an iido <ec<os iolentos y de
23
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 24/280
a ciudadan!a est> claramente diidida or ra*onesrincialmente ol!ticas, situación Due se o;sera cotidianamenteen las calles, sitios de tra;a$o, mercado, transorte, arDues<ositales, estadios, layas, centros comerciales% esta rialidades aiada d!a a d!a or unos medios de comunicación (rensa,
radio y teleisión) Due le$os de informar y educar incitan al odioentre la o;lación.(.12).a dimensión socioafectia de los indiiduos, de las relaciones
interersonales y de los alores en los conte/tos educatios, son
factores determinantes o al menos muy influyentes en el arendi*a$e
de los estudiantes y <ay Due tra;a$ar con las familias y determinen
darle alor Due se merece el <ogar. a Educación ara la a*,reDuiere de la renoación metodológica y edagógica5did>ctica en el
sistema educatio, Due est> estrec<amente inculado a la eolución
de la sociedad y a las nueas tecnolog!as donde el discurso de los
docentes de;e ser emanciador, ara influir en la transformación de
esta sociedad y ensear a las familias a enfrentar los ro;lemascotidianos.
a inestigadora considera Due la cultura de la a* es" ?un
20
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 25/280
en su roio ;eneficio y en el de los dem>s asumen
resonsa;ilidades, se sienten caaces de influir en su am;iente,
muestran una amlia gama de sentimientos y e/resan sus alores
con facilidad.
En relación a lo e/uesto, se eidencia Due las condiciones
am;i8ntales, las aersiones dentro del seno familiar y de
caracter!sticas f!sicas o sicológicas an a determinar la conducta en
el indiiduo donde su estilo de ida uede ariar entre lo agresio y su
oca acetación, llegando a marcar autas como la carencia de
alores entre los cuales uede estar situada a la agresiidad y en
ciertos casos comortamientos como son aDuellos Due llean a lastendencias de drogadicción, alco<olismo y en ciertos casos <asta el
suicidio, esecialmente en ersonas $óenes, cuestión Due lamentar
en la sociedad actual, or eso se reDuiere mayor atención y aego a
los elementos de trascendencia emocional.
Bdreman (2&) considera ?cuando se instauran ar>metros dereseto a los seme$antes se est> frente al esta;lecimiento de normas,
las cuales ermitir>n un acercamiento fundamentado al reseto la
29
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 26/280
transmiten los alores fundamentales y la reseración de la identidad
cultural y ciudadana Due es la ;ase de la formación y rearación de
los recursos <umanos necesarios. a escuela se conierte as! en el
lugar ara la adDuisición y difusión de los conocimientos releantes y
el medio ara la multilicación de las caacidades roductias Due se
reDuieren en el roceso educatio.
Furl>n y asillas (2+), resea a los autores como urJ<eim,
ilt<ey y otros, e/oniendo Due la edagog!a <a incororado
conocimientos, t8cnicas y m8todos a la educación as! como tam;i8n,
se unen otras !as de distintos cueros del sa;er ara configurar un
esacio <omog8neo, en cuyo seno conien nociones,reocuaciones diferentes y en ciertos casos dif!cilmente unifica;les
reDuiriendo una serie de <erramientas Due uedan coadyuar al
me$oramiento de la calidad educatia y ensamiento ara la a*,
artiendo de una edagógica orientadora. Tal como la define Herrera
(2&) es"
2&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 27/280
sa;eres socialmente disoni;les Due garanticen la tarea de
racionali*ar la educación.
corde con la inestigación se considera edagog!a como" ?la
alica;ilidad de m8todos, t8cnicas, estrategias y recursos adecuados
al tra;a$o de ensear y arender, ara reenir los conflictos a tra8s
de la ensean*a de los alores esirituales, 8tico y morales de los
cuales su;yace el control de la emocionesA.
Entendiendo entonces, Due los diseos curriculares son ocos
adatados a desarrollar el erfil de alores morales en la carrera
docente encontr>ndose Due la educación teórica e ideológica se
encuentre desarticulada con la ra/is de acuerdo con lo Due seala laey Brg>nica de Educación (2-), en su art!culo 3 cuando esta;lece
?formación en una cultura ara la a*%alores fundamentales el
reseto a la ida, el amor, la fraternidad, la coniencia armónica en el
marco de la solidaridadA. a Constitución de la eG;lica =oliariana
de 6ene*uela (1---), art!culo 10 seala ?a Educación estar> acargo de ersonas de reconocida moralidad y comro;ada idoneidad
acad8micaA
27
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 28/280
temati*a y se uele e/l!cito, aarece la edagog!a Due no se uede
confundir con lo did>ctico uesto Due, se conoce de ella cuando se
refle/iona so;re la educación, se <ace iml!cita y se conierte en arte
de los sa;eres.
nte esta situación, las sociedades se an <aciendo cada e*
m>s internacionales y multiculturales, es necesario desarrollar formas
ara Due esta diersidad se conierta en una fuente de riDue*a en
lugar de una fuente de tensión y conflicto. El reseto uniersal a los
dem>s, esecialmente a<! donde e/iste diersidad cultural, de;e
incororarse a la actiidad educatia de todo nio y adulto.
Es or ello, Due el desarrollo moderno de la edagog!a significaadicionalmente la sistemati*ación de 8ste sa;er de sus m8todos,
rocedimientos, y la delimitación de su o;$etio, ara transformarla
como una acción teórico5r>ctica or medio del cual el docente le
facilita a los estudiantes los medios, formas o rocedimientos ara
trasformar su ensamiento y conducta, o;teniendo un roducto detodo ese conglomerado, ara esta;lecer lineamientos desea;les.
Fisc<er y Fisc<er (1-7-) citados or Herrera (29) sostienen Due el
2+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 29/280
a inestigación coincide con el lanteamiento de Herrera
(o;.cit), en cuanto a Due los estilos de ensear est>n centrados en la
manera como el docente desarrolla su filosof!a, edagog!a,
estrategias y creatiidad en clase donde cada estudiante adDuiere su
modo de lograr los arendi*a$es siendo el gu!a del roceso, Duien
facilita las <erramientas Due se traducen en el logro de los
conocimientos y <a;ilidades de los educandos.
or lo mencionado, inestigadores como o*ada, citado or
Ta;uas (2+), sostiene Due ?la iolencia se est> esta;leciendo como
forma cultural, se legitima en la teleisión, en los $uegos, en 'nternet,
adem>s de la iolencia social del a!s. a familia <a erdidomecanismos de acomaamiento de los nios y $óenesL (. &). Es de
urgencia el desertar el rol de la familia y el lidera*go docente ara
lograr el cam;io y transformación educatia.
or tal motio, de;e contar con las cometencias del mane$o de
<erramientas edagógicas enfocadas a articiar, interenir y tener lacaacidad de resoler las diferencias Due se le resente en el
conte/to escolar orientando no solo al educando sino tam;i8n a los
2-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 30/280
;GsDueda de eliminar o;st>culos Due se oonen al roio e$ercicio del
oder, mediante el control de la relación o;tenido a tra8s del uso de
la fuer*aA (. 1&). En este caso, se considera Due de acuerdo al autor
estos <ec<os no son m>s Due un medio de dominio, el cual se
manifestar> or la agresión Due ueda manifestar el otro.
El conflicto de;e ser releante en la educación ara la a*,
incluyendo los derec<os <umanos uesto Due 8ste rimero afecta el
tra;a$o con los educandos, rofesores y comunidad educatia, en
ellas de;en tomarse en cuenta en las tres dimensiones de desarrollo
de la a* aoyando estos elementos @ares (2+) sostiene Due los
siguientes asectos de;en tomarse encuentran tres dimensiones aradesarrollo de la a*" (a) Sensi;ili*ación ante los conflictos de la roia
cosmoisión de la a* entre ellos" desigualdades de status,
discriminación de se/o, interculturalidad, e irreseto a los derec<os
<umanos (;) Fomento del desarrollo de las cometencias indiiduales
y colectias de la utili*ación de t8cnicas no iolentas de resolución deconflictos de una manera ositia y (c) Tratar en el aula los casos de
conflicto mediante la refle/ión en ro del dominio y control de gruo
3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 31/280
resentan descontentos or ensar diferente y tener ante s! algunos
<ec<os Due suceden discreancias en sus filosof!a, Due al no coincidir
;uscan alteratias iolentas Due en ciertas ocasiones an ganando
esacio, <asta transformarse en erdaderos ro;lemas de !ndole
social Due a la larga inciden en comortamientos inadatados.
En el mundo de la glo;ali*ación y de las nueas tecnolog!as Due
se est>n iiendo se uede o;serar <ec<os ala;les de lo e/iste
en el alma del <om;re" la falta de comartir en familia, oca
comunicación entre los adres, adres e <i$os ya aso al Gltimos lugar
sin darle la imortancia Due reDuiere, roducto del denominador
comGn como lo es el tra;a$o, la infle/i;ilidad de los <orarios, el estr8sde los adres y ocas disoni;ilidad de;ida ara la atención los nios
Duedan ;a$o la cuidado de otros los ro;lemas Due se uedan
resentar la Gnica salida con las aseguran resolerlos es con
searaciones y diorcios, consecuencias deastadoras ara el <ogar y
so;re todos a los nios y nias Duienes son ulnera;les trayendosufrimientos y calamidades en el deenir del tiemo, <ec<os Due lo
marcan y conforme a lo Due <ay en su cora*ón as! a ser en la
31
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 32/280
escuela siendo centro ara la refle/ión y discusión de los ro;lemas
8ticos necesario ara darle resolución a los ro;lema Due se le
uedan resentar .
En este orden de ideas, el #inisterio del oder oular ara la
Educación (27) con el Sistema Educatio =oliariano imlanta el
Curr!culo Kacional =oliariano (C=K), en el su;sistema de educación
rimaria Due tiene como finalidad ?la formación de nios y nias
actios, refle/ios, cr!ticos y corresonsa;les en su actuación en la
escuela sustentados en el arender a crear, coniir, articiar,
alorar y refle/ionar, ;rindarle orientaciones al maestro, maestra y la
familiaA (.0). Como lo esta;lece la carta magna en el re>m;ulo, arafomentar alores, actitudes y irtudes es decir, Due todos los
inolucrados contri;uyan a la romoción del arendi*a$e de los
estudiantes, siendo el docente, a Duien mayor resonsa;ilidad se le
atri;uye a dic<o <ec<o.
a Conferencia #undial m8rica atina y el Cari;e (1--+), citadoor Tunnermann (2+), esta;lece Due la formación docente tiene Due
estar innoando en las nueas tecnolog!as de información y
32
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 33/280
social, el cual uede lograr tra8s de la ra/is, estando orientada a un
roducto final como es el conocimiento y el cam;io de conducta Due
se encuentra dentro de los fines de la educación. o Due el tra;a$ador
de la educación no logra er es la iolencia imlicada en la formación
escolar asociada a estas funciones sociales y las contradicciones Due
ellas generan entre el discurso G;lico y las din>micas internas de la
institución.
En 6ene*uela cada d!a son m>s frecuentes las manifestaciones
de estudiantes uniersitarios Due, en la mayor!a de los casos terminan
con <eridas y destrucción de infraestructura y otros ;ienes. En este
caso, autores como Ec<eerr!a (2&) seala ?el an>lisis Due <an<ec<o de 8ste estudio, <a demostrado Due este ro;lema se trata de
comortamientos arendidos <eredados de una generación a otra or
esto se considera la familia es el rimer formador de arendi*a$e en
aloresA (.&+).
En atención a lo lanteado, la tendencia de la imitación es unode los rocesos m>s imortantes ara el nio, refle$>ndolo en la
adolescencia y adulte* or esto de;e ser la familia Duien realice las
33
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 34/280
Cuando se instauran ar>metros de reseto a los seme$antes se
est> frente al esta;lecimiento de normas, las cuales ermitir>n un
acercamiento fundamentado al reseto, tolerancia y coniencia, con
la finalidad de eitar un mundo conulsionado, or el contrario
centrarse en rinciios y normas Due coadyuen al fomento de la
cultura ara la a* or ello, se considera dentro de la isión del
estudio la e/istencia de concordancia con el criterio del autor al
mencionar la necesidad Due e/ista mayor comrensión con los
seme$antes, ara alcan*ar una me$or armon!a uesto Due educar en
la escuela de <oy es muc<o m>s Due transmitir el conocimiento roio
de las discilinas cient!ficas, es necesario ero insuficiente ara laformación integral de la ciudadan!a del nueo siglo orDue se Duiere
un cam;io conductual. ara auntalar tales informaciones, #art!ne*
(2+) refle/iona"
En numerosos centros escolares se Duie;ra la coniencia,<asta el unto de <acer imosi;le la formación. a dificultad de anali*ar
30
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 35/280
ataDues con armas de fuego con saldos tr>gicos en instituciones
educatias incluidas uniersidades, esecialmente en m8rica del
Korte.
or otra arte, mientras Due en m8rica atina es frecuente las
rialidades y enfrentamientos con agresiones f!sicas y <eridos (so;re
todo con armas ;lancas) entre gruos estudiantiles de instituciones de
educación secundaria uesto Due cada d!a se eidencia m>s
cometencia, ero desde el unto de ista negatio, lo Due se traduce
en acciones Due de$an a la institución educatia desroista de
acciones Due ayuden a otimi*ar la calidad educatia, sino Due or el
contrario en la mayor!a de las ocasiones la situación se agudi*a.Es imortante sealar, Due la ro;lem>tica de la iolencia es
consecuencia de mGltiles factores, y es imensa;le sostener Due la
escuela de;a dar resuesta a todos ellos" l enumerar algunas
condiciones como es la descomosición social, la agresión en contra
los nios, nias y $óenes, la coniencia en medio de conflictos de losadres Duienes <an erdido el reseto ara los <i$os, entre otros
asectos es un ro;lema de la sociedad y no comete a la
39
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 36/280
En los actuales momentos, la iolencia, ;ien sea en el seno
familiar, escolar, social, sicológica, ol!tico y en el >m;ito escolar
donde se resentan generan una serie de conflictos Due inolucran
estudiantes, docentes, adres, reresentantes e incluso a la
comunidad. El anorama se agraa cuando se o;sera Due el sistema
educatio areciera no tener resuestas a este fenómeno y ara
formar ciudadanos Due dialoguen, as! como tam;i8n los Due tra;a$en
en escenarios enmarcados en una cultura de a*, Due iensen o
actGen considerando la ida en comGn enfocada en el ;ienestar
colectio, y solucionar los ro;lemas, al resecto #art!ne* (o;.cit)
destaca"os ;rotes de agresiidad o de iolencia en los centros
educatios constituyen un fenómeno al Due nos eme*amos aacostum;rar, y al Due ca;e interretar como un refle$o de lo Dueocurre en la sociedad. as acciones antisociales e/<i;idas or nios y or adolescentes muestran lo Due ocurre en su entorno, ycuyas causas <ay Due ;uscarlas en arios factores entreerados"
socialesIam;ientales, relacionales, escolares, familiares yersonales (.12).
3&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 37/280
sealamientos <ace entreer Due la sociedad reDuiere de l!deres Due
con sus discursos aorten resuestas a los asectos de inter8s de las
necesidades ;>sicas Due tienen los su$etos sin tergiersar su
orientación or medio de discursos ac!os y or el contrario esta;lecer
ol!ticas Due coadyuen a la igualdad dentro del colectio, con miras a
cam;iar las actitudes negatias Due se uedan tener ara me$orar
uesto seria ofrecer aortes al tra;a$o a diario Due se ofrece en la
escuela, familia y sociedad en general, como forma de me$orar la
coniencia.
a iolencia se clasifica en interersonal y colectia, la rimera
es el oder Due se e$erce <acia otra ersona caus>ndoles daos,mediante el uso de oder <acia los m>s d8;iles ara someter,
do;legar, su;ordinar y colectia es cuando est> dirigida a un gruo de
la sociedad, lo Due se uede constatar en los <ogares, calles o sitios
G;licos, tanto f!sicos como sicológicos, Due daan la ersonalidad
lo Due uede causar efectos er$udiciales tanto al indiiduo como elconte/to donde se desenuele en las actiidades cotidiana. e
acuerdo a una inestigación reali*ada recientemente Taylor (21)"
37
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 38/280
En relación a lo e/uesto, se considera Due la agresión, maltrato
f!sico, er;al o sicológico contri;uye de manera negatia a la
formación de la ersonalidad as! en lo sucesio se an trasmitiendo
conductas alicadas en el indiiduo y Due a la larga se trasforman en
un elemento Due ayuda a disociar el comortamiento sino se atiende a
tiemo, con factores Due ueden incluir teraias o estrategias Due
coadyuen a una formación ecu>nime. a realidad edagógica no est>
a$ustada a resoler los conflictos Due ie el indiiduo ara una
transformación educatia idónea y or ende el cam;io social, ara
esta;lecer la teor!a de la legitimación e influir en los resultados
sociales, culturales y ol!ticos de la escuela.En tal sentido es necesario imlementar una edagog!a
articulada Due ayuden a resoler los ro;lemas Due aDue$an a la
familia o a la ersona y les est>n <aciendo dao a los estudiantes, y
es en este su;niel de educación rimaria, donde se de;e tra;a$ar
conirtiendo los antialores en alores ara la formación delestudiantes, en esecial en estos momentos de incertidum;re
mundial
3+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 39/280
mantenimiento de la unidad, el orden interior y defensa frente al
e/terior la caacidad de actuación se resera al estado. Estos
elementos anteriormente manifestados forman arte del o;$eto de
estudio, ra*ón la cual la iolación de los derec<os <umanos, la falta de
<umanidad <a ido auratiamente en aumento, en la Due se o;sera
la desarticulación de una educación ara la a*, donde el sistema
educatio se le escaa el control y la autonom!a, sin contar con las
estrategias ara enfrentar las causas y consecuencias de los
conflictos Due generan los estudiantes, no udiendo me$orar todo esto
con la construcción de estructuras m>s fuertes, relacion>ndolo con el
;ien y $usticia. l resecto, 6idanes (27), define educar ara la a*,en los siguientes t8rminos"
Educar ara la a* es una forma de educar en alores. aeducación ara la a* llea iml!citos otros alores como" $usticia,democracia, solidaridad, tolerancia, coniencia, reseto,cooeración, autonom!a, racionalidad, amor a la erdad, entre losgruos a educación en alores es un factor imortant!simo ara
conseguir la calidad Due roone nuestro sistema educatio (.1)
3-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 40/280
;>sico ara desarrollar la educación en alores. Educar suone
e$ercitar los alores Due osi;ilitan la ida social, el reseto a los
derec<os y li;ertades fundamentales y el desarrollo de <>;itos de
coniencia
a educación en todo el recorrido del indiiduo en el laneta <a
;uscado orientarla a s! mismo as! como a cada uno de sus
seme$antes, en un rimer momento desde el entorno familiar y m>s
tarde en las instituciones ideadas ara agruar y luego ensear su
cultura, ensamiento, filosof!a, normas, leyes, entre otras siendo
necesario ara ello enfocarlo en estrategias y metodolog!as con el
roósito Due se rodu$ese una me$or asimilación del conocimientoDue se Duiere imartir. En ra*ón a esto, <a sido considerada como el
recurso m>s idóneo y el e$e rector de todo desarrollo y renoación
social, or lo Due se reDuiere su r>ctica continua. or su arte,
oyero (211) al resecto comenta"
a calidad de la educación es de <ec<o el orientador decualDuier intención de transformación en dic<o sistema, dado Due lascontinuas e/igencias del nueo orden mundial con resecto a laroducción y al tra;a$o <acen Due los sistemas educatios se ean
0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 41/280
en la Due de;e formar ciudadanos rearados ara construir una
sociedad $usta, fundamentada en la solidaridad, el reseto de los
derec<os <umanos, comen*ando or la caacitación del ersonal
docente, Due utilice su rearación moral e intelectual, de la cual
su;yace el defender y difundir los alores articularmente la a*,
siendo de;er de todos los Due <an otado or la educación.
or lo antes e/uesto, esta situación su;yace de la falta de
atención, afecto y resonsa;ilidad aternal, asimismo se uede alar
la ausencia de autoridad, cuando asisten a las reuniones manifiestan
Due no sa;en Du8 <acer con su <i$o orDue no o;edece tienen en
oco los alores y carecen de comromiso de articiar actiamenteen el roceso educatio del nio. urante diecinuee aos de la;or
educatia en la Escuela =>sica @ulia de #arrero en Caimital E$e '''
#uniciio B;isos, Estado =arinas, se <a o;serado la trascendencia
al medio rural de los conflictos y la iolencia desde la llegada del siglo
NN', de acuerdo a lo erci;ido en el diagnóstico se <a encontrado"familias disfuncionales en la mayor!a de los <a;itantes, los <i$os
Duedan solos en el <ogar en algunos casos la madre los a;andona y
01
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 42/280
comortamiento de los estudiantes. Sin em;argo, en la reuniones de
entrega de las ;oletas asisten ocos.
En todas las organi*aciones escolares se resentan conflictos
entre los estudiantes, el ersonal docente, administratio y o;rero or
diferencias indiiduales, foment>ndose el desacuerdo y discreancia,
osición Due no se adota de una manera ositia, sino negatia
creando enemistades, diisiones dentro del >m;ito escolar.
El estudio Due se retende reali*ar, ermitir> narrar <ec<os
reales Due se resentan en las instituciones educatias, en esecial
en el ais con el fin de esta;lecer el significado de la ala;ra conflicto,
la cual osee mGltiles concesiones deendiendo desde la resectiaen Due conci;a y los asuman tanto en la ida social como en el lano
escolar, or consiguiente es algo no deseado, atológico o inadatado
a las costum;res y normas sociales.
En tal sentido, es eidente la necesidad de esta;lecer normas
tanto en el <ogar como en la escuela. ea (2-) afirma" ?los adresamorosos y firmes desarrollan un sano eDuili;rio entre el amor y la
firme*a osee normas reglas y limites claramente definidos
02
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 43/280
edagógicos, sin duda, esenciales e imortantes siendo m>s
innoadores de la escuela y de la interención del docente en ella.
esde siemre, en nieles m>s o menos conscientes, con frecuencia
en la estructura rofunda del curr!culo oculto, los alores en la
educación <an sido dos realidades Due <an coe/istido y se <an
interrelacionado de forma ermanente e inseara;le en cualDuier
Sistema Educatio. En este caso, Marc!a (2&) afirma"
a coniencia se ensea, se arende, se a construyendo y eselemento ara toda la ida. a escuela, como lugar de encuentrode ersonas distintas y con intereses no siemre armónicos,uede y de;e conertirse en lugar idóneo ara Due los alumnosarendan las actitudes ositias ;>sicas de una coniencia li;re,democr>tica, solidaria, articiatia y $usta y Due lantee tóicosfaora;les a la a* (.11).
Este <ec<o es eidente, y as! lo <a sido, en concreto, en los aos
asados en los lanteles educatios ero es cierto tam;i8n Due su
03
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 44/280
e lo e/resado, se deria lo siguiente" la educación de;e
roorcionar e/eriencias Due ermitan descu;rir cómo resoler
conflictos a tra8s de la refle/ión y faorecer una actitud ositia <acia
los estados de duda o incertidum;re Due la estimulan. ara adatar
los rocedimientos de discusión y reresentación de conflictos
utili*ados tradicionalmente con adolescentes a la ensean*a es
reciso comensar las limitaciones cognitias y comunicatias a
tra8s de la ela;oración de materiales adecuados, as! como el diseo
y alicación de rocedimientos adecuados a sus necesidades. Marc!a
(21) afirma"
a ersona necesita encontrar el sentido de lo Due ie, lafinalidad de lo Due asa en s! mismo y a su alrededor. Kecesitara*ones o argumentos ara actuar en cualDuier situación.escu;rir todo esto es descu;rir la ida. Ensear a discernir elsentido de las cosas es educar ara la ida. En la medida en Due
la escuela lo consiga, ayudar> a los alumnos a construir su roiafelicidad (11).
00
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 45/280
conte/to donde se desenuele. Es or esto Due se necesita, eitar
or todos los medios Due los nacionalismos, <oy en auge, se
coniertan en causa de enfrentamientos Due a la larga no faorecen,
or el contrario se trasforman en elementos distorsionantes. as
identidades culturales sólo son >lidas y ositias si constituyen una
fuente de seguridad Due no se ;ase en la e/clusión sistem>tica de
otras culturas. esde esta inestigación se regunta Oos educadores
est>n ela;orando los materiales adecuados ara contri;uir a la
solución de conflictosP, OSe alican los rocedimientos adatados a
las necesidades de los educandosP, OSe est> educando ara la a*
en las escuelasPEl docente, escuela y familia $unto con los medios de
comunicación son los esacios Due ermiten la sociali*ación de los
nios y adolescentes se <a de ensear a alorar lo G;lico, en cuidar
la roiedad colectia, desde el lugar de los uitres. a
sensi;ili*ación ecológica, el afecto or la naturale*a <a tenido en laescuela un agente faora;le. e la misma forma, ellos de;en
arender a disfrutar de un sericio agado or todos Due si ;ien
09
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 46/280
como remisa la educación ara la a* orDue la metodolog!a ara
resoler conflictos en las escuelas no uede ser la misma en una
institución del centro de los sectores ur;anos a la de una institución
rural, tal es el caso como la de Caimital en B;isos de;ido a factores
de diersas !ndole Due inciden.
Se considera or la autora de la inestigación define a* es"
?mantenerse con una actitud co<erente y esta;le dentro de nuestra
mente, cora*ón, tener firme*a y confian*a, ara Due la maldad Due
sucede alrededor no influya en el ser, no de$ar Duitar la a* interior, no
tur;arnos como docente estar tranDuilo y en calma ara tra;a$ar con
los elementos enfocados en la a* con el firme roósito de lograr <om;res y mu$eres atos ara la sociedad y la ida, influyendo en
cada uno de Duienes nos rodean y creando un am;iente ameno y
armónicoA
or consiguiente, es necesario Due la escuela cuente con
recursos <umanos alineados con las ol!ticas del SistemaEducatio. a inestigación, se de;e a la necesidad Due manifiesta el
docente de Educación =>sica en el mane$o de la did>ctica adecuada
0&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 47/280
construcción de me$ores ersonas, la cual de;e ;asarse en un
aradigma emergente de una edagog!a fundamentada en la a*.
a l!nea de inestigación est> inculada a la esta;lecida or la
4niersidad Ferm!n Toro en cuanto al lidera*go ara el cam;io y
transformación educatia formando un ciudadano autónomo y con
alores c!icos, Due asuma el comromiso, la resonsa;ilidad y el
derec<o de iir en una sociedad sin odios, diisiones, ni iolencia, en
función de lo cual se retende a tra8s del resente tra;a$o discernir
en relación al asecto de la iolencia y reención de conflicto, en la
Due el docente de rimaria, mane$e alternatias de solución del
conflicto escolar mediante estrategias edagógicas Due roicien laa*.
Se coincide con Marc!a (2+) cuando afirma Due en la
construcción de una escuela y aula ac!fica ara una cultura de a*,
se necesita el erfeccionamiento del rofesorado ara eitar el
fenómeno de la iolencia escolar a tra8s de la rearación ycaacitación docente, Due le ermita la reali*ación de la la;or de
ensear a nios y $óenes a iir $untos y a resoler conflictos de sus
07
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 48/280
lado elementos Due entorecen el amor y la a*, necesaria en estos
momentos dif!ciles.
or suuesto, desde un enfoDue amlio y actual del conflicto, las
tensiones interersonales no son necesariamente negatias en
ocasiones, incluso ciertas situaciones comien*an un renacimiento de
las relaciones ara el me$oramiento de la ersonalidad y or
consiguiente de logra un cam;io de actitud en la ersona, as! como en
la sociedad como medio Due se comarte. Franco (21) en el
#ensa$e educatio" en ;usca del significado de la ida, afirma lo
siguiente"
a filosof!a <umana con todas las corrientes del ensamiento, nos<a <ec<o creer, Due se uede leantar un mundo y una sociedad,sin tener en cuenta a ios y sus mandamientos, lo Due <ace Duese ierdan los alores y la fe en el mundo (. 2).
or ello, se e/resa el <om;re como ser integral5triartito con
0+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 49/280
ara la a*. Q no es Due Duiera identificar las cl>sicas cuestionesdel LDu8L y el LcómoL ero s! entiendo Due en edagog!a lametodolog!a es una consecuencia de los o;$etios o aloresdetr>s de los cuales ca;alga el tio de madure* <umana Due sedesee conseguir (. 2).
e acuerdo con lo e/uesto anteriormente or el autor, esta;lece
Due la educación ara la a* de;e estar orientada m>s all> de una
simle metodolog!a Due lo condu*ca sino Due de;e ;uscarse una
edagog!a ara orientar la ;GsDueda de fondo de cada uno de los
<ec<os Due ueda darse ara lograr un cam;io en las diferentes
instancias del indiiduo y de la sociedad.
En criterio de la inestigadora, la educación ara la a* se de;e
iniciar con la aloración del ser <umano de una manera comle$a,
oniendo de manifiesto una serie de condiciones intelectuales y
afectias Due suonen" la toma de decisiones, estimación o actuación
del su$eto. esde el unto de ista 8tico, la imortancia del roceso de
coniencia deria de su fuer*a orientadora en aras de una moral
autónoma del ser <umano, de;e ser orientada en el <ogar y luego seaaoyada desde la escuela con una edagog!a ara la armon!a y la
0-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 50/280
estas situación de iolencia resente en las instituciones educatias
8l de;e sa;er mane$ar el discurso <acia los estudiantes ara tener
dominio.
Marrido (29) seala ?las ol!ticas de descentrali*ación
educatia, constituyen racticas discursias Due surgen en
determinados a!ses con la intensión de moderni*ar y reformar a la
sociedad, al estado y a la roia educaciónA (.19). a institución
educatia tiene como roósito suministrar la formación, orientar las
<a;ilidades y actitudes Due rearen al docente, ara asumir
resonsa;lemente las tareas de la articiación social y rotagónica
de <acer una me$or educación, adatando las estrategias a lasnecesidad, donde se desenuelen los estudiantes ermiti8ndole su
autoarendi*a$e ara Due transfieran sus conocimientos a un mundo
en ermanente transformación, en atención a los diferentes gruos en
diersos esacios y situaciones, garanti*ando, eDuidad e
indeendientemente del medio en donde ian en función degaranti*ar el fiel cumlimiento de una educación ara la a*.
as afirmaciones y lanteamientos anteriores llean a las
9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 51/280
!rop)s&'os de *a I+,es'&a%&)+
Propósito General
Menerar la fundamentación teórica del mane$o de conflicto como
introducción a una edagog!a ara la a* Escolar en el niel de
Educación rimaria en la Escuela =>sica ?@ulia de #arreroA, municiio
B;isos, Estado =arinas.
Propósitos Específicos
'dentificar los elementos filosóficos, teóricos y socioculturales
resentes en el mane$o del conflicto como introducción a una
edagog!a ara la a* Escolar.
Esta;lecer la interretación de los elementos eistemológicos
91
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 52/280
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 53/280
el >m;ito escolar innoaciones centrados en los estilos de interacción
docente5alumno, ero tam;i8n estudiante5estudiante, ;uscando
alternatias de cam;io a la conducta Due <asta a<ora se iene
resentando y Due se reDuiere contrarrestar con acciones indiiduales
y gruales ara actiar la motiación, el inter8s, el deseo de
articiación. SegGn =arran*a (2&), e/resa Due la teor!a de @eaniaget (1-&-) e/lica"
El indiiduo asa or rocesos continuo de moimientos yestadios de desarrollo en el niel rimario, es en estas etaas,donde el indiiduo se le uede ensear alores, moldear suconducta y roseguir su estudio con 8/itos en los siguientesnieles educatios, ara lo cual, el docente tiene Due contar conlas <erramientas edagógica ara contri;uir a la solución de losro;lemas de iolencia Due se ien en la escuela (.1-7).
Es eidente Due, el criterio e/uesto or iaget ermite
eidenciar Due con$ugando etaas, nieles y estadios le ermiten la
93
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 54/280
Due muc<as eces roducen altos nieles de conflictiidad sin tener
una solución Due contrarreste la descomosición social e/istente, a lo
Due es ertinente enfocar nueas alternatia. ereira y #isle (2-),
sostienen"
Con el aso del tiemo surgen las descriciones ye/licaciones comaratias en torno a aDuellos eisodios Due <angenerado conflictos en la ida de la <umanidad. e all! emergendiferentes <iótesis Due ayudan a facilitar las e/licaciones so;relas causas (y soluciones) de los conflictos interraciales,regionales, lim!trofes, religiosos, ersonales y or suuesto de
aDuellos suelen arro$ar como resultado los grandes estallidossociales (. +).
or lo antes mencionado, lantea Due <an sido muc<os los
eisodios roductores de conflictos sociales, a los cuales se les dieron
las e/licaciones en el momento sin em;argo, generaron una serie decontratiemos Due inolucraron la ida misma ero sin tener una
90
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 55/280
Se uede mencionar adem>s Due los fundamentos de la
educación es formar a la ciudadan!a, ara la ida y ello est>
estrec<amente relacionado con todas las iencias y reocuaciones
de la sociali*ación la dificultad se <a resentado en cómo se <ace y
de Du8 forma <ay un roceso real de formación, con resultados y el
imacto eserado, y no un mero aciado de información.Eidentemente como refieren Triciu**i y Cam;i (1--3), citados or
ereira y #isle (2-), cuando dicen ?cada cultura, cada sociedad,
cada edad <istórica tiende a ela;orar un modelo de sociali*ación,
inculturación infantil, una serie de ideales de formación, un con$unto
de normas y rescriciones Due se refieren al nio y su crecimientoA(.+1).
or ello, la escuela, tam;i8n uede ser considerada el >m;ito or
e/celencia ara la reroducción de las relaciones sociales es un
esacio esec!fico Due aarta al nio del >m;ito estricto de la familia y
de la coniencia con los adultos. artir del momento en Due entraen la escuela su ida se orienta <acia las normas sanitarias, morales
y sicoedagógicas siendo ordenado as! como tam;i8n
99
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 56/280
<erramientas, m8todos o formas Due de;e utili*ar el docente ara
reali*ar lineamientos r>cticos y teor!as Due le ermitan internali*ar en
el estudiante un mundo su$eto a la coniencia, reseto, igualdad,
$usticia, entre otros alores Due accionan los diferentes conte/tos
socioculturales, ;ien sean en la escuela, familia, destac>ndose
tam;i8n all! la sociedad. <ora ;ien, el <om;re como ser social tiene la necesidad de
interactuar con sus seme$antes creando leyes y normas ara lograr
una me$or coniencia, con miras esta;lecer ar>metros Due lo oriente
a la a* or ello desde el >m;ito educatio <a ;uscado el roceso de
mediación a tra8s de !as ara la solución a los conflictos. Hacersecargo del arendi*a$e Due se da a artir de los ro;lemas Due lo
rodean, es una resonsa;ilidad imortante y crucial siendo ertinente
las e/resiones de <umanismo, reseto or la ida e ideales de
Duienes est>n alrededor.
or los ;asamentos antes e/uesto y el o;$etio Due se e/resadentro de la inestigación, como es generar la fundamentación teórica
del mane$o de conflicto como introducción a una edagog!a ara la
9&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 57/280
acción entre el roceso educatio y los actores, orDue todo se orientó
concretamente desde el >rea tem>tica" Cultura ara la articiación y
el rotagonismo social, oniendo de manifiesto el me$oramiento de la
conducta a tra8s de las actiidades de conocimiento como es la
educación ara la a* en función de la resolución de conflictos,
asectos de inter8s y necesarios en la Escuela =>sica ?@ulia de#arreroA, niel de Educación rimaria, ara el lidera*go, cam;io y
transformación educatia, reDueridos en los actuales momentos
cuando e/iste la resencia de factores Due entorecen la la;or
educatia.
97
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 58/280
A*%a+%es / "&m&'a%&o+es
Este tra;a$o se desarrolló en un erfil sociológico de la
educación" donde se ;usca ensear y orientar a Duienes tienen ;a$o
su resonsa;ilidad, la de dirigir acciones de generar lafundamentación teórica del mane$o de conflicto como introducción a
una edagog!a ara la a* Escolar en el niel de Educación rimaria
en la Escuela =>sica @ulia de #arreroA, municiio B;isos, Estado
=arinas orDue es la escuela la resonsa;le de encaminar a los
estudiantes <acia actiidades Due inolucren la coniencia,
tolerancia, $usticia, entre otros.
En ra*ón a lo sealado, el docente de;e demostrar resoler
ro;lemas de conflicto con un enfoDue anal!tico, refle/io y
constructio de las situaciones Due de imroisto se le resenta, con
la finalidad de fomentar una cultura ara la a* como introducción a
una edagog!a ara alcan*ar una me$or coniencia en el niel
Educación rimaria el cual se efectuar> en el eriodo escolar 2115
9+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 59/280
la inestigación se encuentran el tiemo disoni;le ara la alicación
del modelo la confia;ilidad de los adres y docentes las cuales se
reDuiere Due sean los m>s o;$etias osi;les uesto Due de lo
contrario la inestigación de$ar> de tener la fidedignidad Due se
reDuiere en estos casos.
9-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 60/280
EVENTO II
CAMINO ONTOE!ISTEMO"ÓGICO
“La acción educativa debeenmarcarse en los principios de la vidacristiana enseñando la creencia de un Diosinterior, que se ha de manifestar comoespíritu de amor presente en cada serhumano” Tolstoi (1!"#
os asectos Due se consideraran esta conducción, tienen
relación con inestigaciones y aortes teóricos de diferentes autores,
Due contri;uir>n en la consolidación y argumentación de la
fundamentación teórica del mane$o de conflicto como introducción a
una edagog!a ara la a* Escolar en el niel de Educación rimaria.
&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 61/280
doctorales Due aoyan el estudio, como los Due se mencionan a
continuación"
Casanoa (2+) en la tesis titulada ?Educación ara la a*
desde un EnfoDue Socio5fectio en el Conte/to de Educación
SueriorA, la naturale*a del estudio es cualitatio, se usó la
metodolog!a etnogr>fica, ara el an>lisis de los resultados utili*ó latriangulación, la información se reca;ó alicando la entreista ara
erificar la relación alumno5docente y docente Ralumno, mediante el
enfoDue <ermen8utico se lleó la interretación de los datos. or las
caracter!sticas, an>lisis e$ecución del estudio o;tuo los siguientes
resultados.En cuanto a la a*, se detectó Due los docentes emlean el
enfoDue <umanista de car>cter uniersal con redominio a los
asectos sociales referido a la a*. os docentes uniersitarios dentro
de su construcción concetuales" oseen una isión de la educación
ara la a*, desde una ersectia de car>cter social influenciada or
elementos de tio ideológico en ista Due el sistema caitalista, <a
enido so;re la cultura la familia y la escuela caracteri*>ndose como
&1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 62/280
tiene imortancia ara la formación del ersonal de la docencia, el
cual de;e estar caacitado en Educación ara la a* desde un
EnfoDue Socio5afectio en el conte/to de Educación Suerior,
necesario en los actuales tiemos de crisis de alores, en la Due es
reonderante desarrollar las cometencias o;tenidas en los diersos
su;nieles de educación en el a!s, como alternatia ara otimar dic<o roceso.
En este sentido, Esinal (2+), en su estudio doctoral
denominado ?educción de Conflictos en Escuelas de la ' y '' Etaa
de Educación =>sica" como orte al Cam;io ConductualA. El estudio
tuo como roósito la reducción de conflictos en diferentes escuelas;>sicas. Tuo como o;lación treinta y dos (32) docentes y tres (3)
directios. Se alicó un cuestionario a los docentes, reia alidación,
y el lfa de Cron;ac< o;tenido fue ,+0.ara el caso de los directios,
se alicó una entreista ara conocer los datos recurridos. Se reela
de;ilidad del docente directio en materia de gerencia educatia,
generando conflictos interersonales lo cual incide en el
mantenimiento del clima organi*acional or falta de lidera*go y
&2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 63/280
coniencia entre docente5estudiante dot>ndolos de <erramientas Due
los estimulen a resoler sus roias conflicto, sin la interención de las
autoridades, uesto Due de;en estar inmersos en los rocesos de
ensean*a y arendi*a$e, con el suuesto de legitimar los sa;eres del
arender a ser.
e all! Due, en los directios de los lanteles e/iste incaacidadde los mecanismos de autoridad adulta ara regular y mediar en las
relaciones dadas entre los diferentes agentes de la comunidad
escolar. erdi8ndose los rinciios de legitimidad Due les <a;!an en
tiemos asados, actuar con autoridad a los agentes adultos del
sistema escolar de;e tener una correcta comunicación con todo elersonal, se alinee, con los con las funciones Due le corresonde ara
suerar el indiidualismo se manifieste el clima organi*acional idóneo
donde se erci;a los alores y no se luc<e or el oder sino Due <aya
una cultura de a* a tra8s de los alores ara resoler los ro;lemas
Due se resenten en la organi*ación.
El autor comenta Due en el siglo NN', algunas instituciones
escolares <an resentado ausencia del ersonal directio de;ido a
&3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 64/280
escenarios de sociali*ación" la familia, la escuela, la comunidad y la
sociedad, <aciendo 8nfasis en la escuela, adem>s resenta refle/ión y
acciones formatias y transformatias Due ;uscan rimero formar
constructores de a*, oerando transformaciones ositias or dic<as
ersonas ara el desarrollo de Cultura de a* en CaDuet>, ma*on!a
colom;iana, con eicentro en Florencia, su caital, se caracteri*a or ser sensi;les a los fenómenos sociales ol!ticos económicos
culturales y de iolencia Due es el an de cada d!a de !ctima y
ictimario siendo testigo en la formación de la ersonalidad de los
$óenes estudiantes, la cual de$a de faorecer las condiciones de ida
de los inmersos en tales conflictos.En el desarrollo del tra;a$o, el o;$eto fue aline>ndose como los
conflictos y su tratamiento" o;serados, descritos, ilustrados y
orientados ara su transformación. rofundi*a en el conocimiento de
los mecanismos formatios y de control Due se adotan en los centros
educatios, ara <acer frente al fenómeno del conflicto y la forma de
tratarlos cuando emergen. Se incluye una rouesta de gestión
conflictos en un >m;ito escolar En el tra;a$o reisado se concluye Due
&0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 65/280
docentes, administratios y o;reros, ara ser e$emlo ante los
educandos ara lograr la cultura de la a* orDue ella ayuda a la
ersona a deselar cr!ticamente la realidad conflictia ara oder
situarse en ella y actuar eficientemente con el roósito fortalecer los
alores en la comunidad de Caimital e$e 3 me$orar el rendimiento
estudiantil y or ende la calidad educatia.En este orden de ideas, S>nc<e* (2-) en su tesis doctoral
?Kiel de 'mlicación en =ullying entre Escolares de Educación
rimaria. elación con el Estatus Socio #8trico y la erceción del
Clima Social, Familiar y EscolarA. a inestigación intenta conocer el
grado de imlicación en el acoso de los su$etos escolari*ados en losGltimos cursos de Educación rimaria en la egión de #urcia, as!
como la relación e/istente entre esta imlicación y ciertas
caracter!sticas del clima social, escolar y familiar. a muestra la
comonen 02& alumnos de edades comrendidas entre - y 12 aos, o
con los cuales se recogió la información ertinente.
os resultados reelan un niel de imlicación del 19 y muestran
diferencias significatias entre los su$etos no imlicados y los
&9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 66/280
una r>ctica comGn, donde los estudiantes m>s fuertes agreden a los
m>s d8;iles uesto Due se reGnen en gruos y atacan or esta
ra*ón, se encuentra relacionado con el estudio Due se reali*a y se
Duiere efectuar una inestigación Due oriente al docente en el dominio
de su tra;a$o ara la a* y resolución de conflictos, como una
alternatias ara estrec<ar !nculos, resetar y <acer royecciones deuna ida me$or.
Solano (21) en su tesis ?rograma ara la a* y esolución
ac!fica de Conflicto en Costa icaA. El rocedimiento metodológico
Due siguió fue el e/loratorio, ara o;tener una aro/imación a las
rinciales manifestaciones del fenómeno o de la iolencia Due semanifiesta en el >m;ito escolar, utili*ó una o;lación corresondiente
al 7mo ao.
os resultados a la Due llegó la inestigadora fueron las
siguientes" el diseo del rograma conlleó a la alicación de
actiidades Due romoieron los alores morales y sociales, lo Due
ermitió la incentiación de <>;itos adecuados ara reenir los
ro;lemas de coniencia y asimismo le suministro a los docentes
&&
&7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 67/280
cometencias, caaces de afrontar las situaciones Due le afectan,
mediante la resolución ac!fica enfocados en una cultura de a*.
@im8ne* (21) en su tesis doctoral titulada ?6iolencia y 6alores
en Educación rimaria" 4na erceción de la ealidad Construida or
sus roios ctoresA. Estudio la iolencia escolar a niel de rimaria
ara conocer los significados Due determinan los docentes a laiolencia escolar entre ares, isto en su entorno la;oral y tam;i8n
conce;ir la relación de la iolencia escolar con el conte/to familiar y
social de los estudiantes. osteriormente sa;er la imortancia Due le
atri;uyen los adres y reresentantes a la relación iolencia escolar R
iolencia familiar en cuanto como forman en los nios morales.a metodolog!a emleada fue cualitatia, sustentada en el
aradigma de inestigación social" construccionismo social o socio5
construccionismo, utili*o las t8cnicas de la o;seración articiante y
la entreista en rofundidad ara identificar el relato de los docentes,
adres y reresentantes mediante el tra;a$o de camo. os resultados
o;tenidos de la inestigación toman en cuenta el entorno social,
<istoria y cultura de los actores sociales inolucrados en la
&7
&+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 68/280
los diri$an en esta etaa de educación ;>sica, ara Due ayan
desenoli8ndose en una cultura de la a*. Ko solamente la
edagog!a en este tiemo de la glo;ali*ación es alica;le a los
educandos, sino tam;i8n a los adres y reresentantes ense>ndolos
a resoler los ro;lemas Due se le resenten en el <ogar siendo ellos
modelos ara sus <i$os. rteaga (211) en su tesis doctoral titulada ?#odelo edagógico
ara esarrollar la Educación ara la a* Centrada en los 6alores
#orales en la Escuela #edia Suerior Cu;anaA. El estudio se lanteó
como o;$etio ofrecer un modelo de Educación ara la a* en el niel
medio fundamentado en la necesidad de rearar a las nueasgeneraciones ara enfrentar con soluciones ac!ficas los conflictos de
la ida cotidiana, a niel macro y micro social, centrado en la
formación de alores morales or su alto ael regulador. a
metodolog!a resonde a la lógica cualitatia, com;inada
sistem>ticamente con m8todos y t8cnicas de corte cuantitatio
(encuestas, entreistas, sociograma, rue;a edagógica). e la
inestigación cualitatia" la inestigación acción la o;seración
&+
&-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 69/280
formas en los conte/tos familiar y comunitario y a ella se e/onen
nios, adolescentes, $óenes y adultos Due de una u otra manera son
sus ortadores y la introducen en la escuela. a iolencia constituye
un ro;lema Due la escuela cu;ana de;e enfrentar orDue constituye
la rincial institución formadora de las $óenes generaciones ara
una coniencia ciili*ada, disone del ersonal rearado con laosi;ilidad de caacitarlo en caso Due esta no sea suficiente, ara su
reención y corrección en docentes, estudiantes, adres e
inolucrando tam;i8n a la comunidad.
El estudio se relaciona con la resente inestigación orDue
indaga so;re la edagog!a y la educación ara la a* Due son<erramientas indisensa;les ara mediar los conflictos escolares. a
educación ara la a* reresenta el roceso educatio, din>mico,
continuo y ermanente, fundamentado en los concetos de a*
ositia y en el conflicto como elemento significantes definidores, y
Due, a tra8s de la alicación de enfoDues socioafectios y
ro;lemati*antes, retende desarrollar un nueo tio de cultura, la
cultura de la a* Due ayude a las ersonas a deselar cr!ticamente la
&-
7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 70/280
recoilación de datos estuo dirigida a rofesores, educandos y
coordinadores de los rogramas de coniencia de los institutos de
educación secundaria de la egión de #urcia y de la egión del
Estado de Kueo eón en #8/ico.
ara dar comro;ación a la <iótesis rimera, utili*ó un estudio
de car>cter causal, en el Due ;uscó demostrar el efecto Due roocala aria;le indeendiente" Conte/to Sociocultural de licación de los
rogramas de Educación ara la a*, so;re las aria;les
deendientes" as estrategias de interención en ;usca de una
Educación ara la a* y la Eficacia de los rogramas de Coniencia
y la relación entre estos elementos. ara ello alicó la t8cnica de laencuesta y un cuestionario dirigido a rofesores del centro en el Due
se recogieron datos acerca del conte/to general en el Due se u;ica el
centro, tanto de am;iente sociocultural y económico como de los
rogramas y estrategias de interención de conflictos Due actualmente
se llean a ca;o dentro del mismo.
a autora concluye Due es trascendental el ael de la familia en
la formación del adolescente y la imortancia Due e$erce en ese
7
71
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 71/280
imortantes a lo largo de los rimeros aos del indiiduo. Ser> la
familia y su din>mica, la rimera en adentrar en la ersonalidad
formas y comortamientos con los dem>s, Due a su e* nos llearan a
adDuirir determinadas actitudes con las Due en el futuro se afrontan
los conflictos cotidianos.
El estudio, antes mencionado, se relaciona con la resenteinestigación orDue lasma el an>lisis de la a* escolar, como
<erramienta de educación ara la a*, ermitiendo tener a la mano un
rograma iencial ara los estudiantes, en donde son ellos los
rinciales rotagonistas. dem>s, se <ace releante desde un unto
de ista integral, de;ido a Due ;usca colocar al indiiduo desde su;uen accionar lle>ndolo a enfrentar actualmente en la sociedad a la
Due ertenecen y siendo cada d!a m>s e/igente en cuanto a la
formación de estudiantes con miras de futuros ciudadanos y
formadores de familias, y no solamente con la erceción de aDuellos
$óenes Due acuden a la escuela a escuc<ar al rofesor y se an a
casa con la lista de de;eres ara entregar al siguiente d!a en una
rutina igualitaria
71
72
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 72/280
familiares, comunitarios, culturales y otros agentes e/ternos ara crear
una situación Due faorece el surgimiento de la iolencia.
esar Due la iolencia siemre <a estado resente, el mundo
no tiene Due acetarla como una arte ineita;le de la condición
<umana. Siemre <a e/istido la iolencia, ero tam;i8n <an surgido
sistemas religiosos, filosóficos, $ur!dicos, sociales y comunales ara
reenirla o limitar su aarición. Kinguno <a sido comletamente
e/itoso, ero todos <an efectuado un aorte a la disminución de este
rasgo distintio de la ciili*ación surgiendo ara este caso la
educación ara la a*, como mecanismo Due ermite orientar <acia
una acción m>s <umana.
Ko o;stante, la iolencia se uede reenir. os e$emlos de
resultados e/itosos en este sentido ueden encontrarse en todo el
mundo, desde las acciones indiiduales, sociales y comunitarias en
eDuea escala <asta las iniciatias nacionales de ol!tica ylegislatias. Con el aso del tiemo se <a argumentado Due desde el
72
73
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 73/280
Teorías del Conflicto
as teor!as del conflicto ;uscan e/licar, a artir de una
erceción de la sociedad Due reDuiere tanto orden e integración
como innoación y cam;io, las estrategias Due se o;seran yIo seueden seguir ara lograr am;as necesidades sociales. 4na asunción
central de las teor!as del conflicto es Due en una sociedad tanto los
indiiduos como los gruos, no solo ero incluyendo las clases
sociales ;uscan ma/imi*ar sus ;eneficios lo Due ineita;lemente
roduce cam;io social. Ese cam;io no necesariamente enueleconflicto f!sico sino Due uede e/resarse en confrontaciones
er;ales. aradó$icamente, ese conflicto y cam;io ;usca lograr un
orden a fin de mantener en forma esta;le esos ;eneficios.
o anterior da origen a diersas estrategias y mecanismos tanto
a fin de lograr ese cam;io como de mantener las formas ya sea
e/istente o emergente. En otras ala;ras, el o;$eto de inter8s no es el
origen o causas del conflicto sino las situaciones o maneras a tra8s
73
70
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 74/280
se de;e inestigar, refle/ionar, criticar y la toma de conciencia ara
dar solución a los conflictos Due a niel edagógicos se le resente
mediante la autorefle/ión la cual conducir> a crear un esacio en la
escuela.
tendiendo estas consideraciones, la discusión del de;ate
cr!tico como li;erador ara con los docentes, adres yreresentantes, a tra8s de un roceso din>mico de comunicación, en
un clima de cooeración e intercam;io de conocimiento se reali*a con
el o;$eto de disear las actiidades did>cticas, acorde con las
necesidades guiadas or el ideal emanciador, Due estar> constituido,
con el fin Due construyan significados en el estudiante asectos Duecontri;uir>n a la transformación de las racticas edagógicas, con el
roósito de Due los estudiantes se desarrolle como seres refle/ios,
actios, cr!ticos, en una actitud de armon!a y a*.
Carr y emmis (o;.cit), consideran Due ?a teor!a educatia es
r>ctica, en el sentido de Due la cuestión de su consideración
educacional a a Duedar determinada or la manera en Due se
relacione con la r>cticaA ( 29) ara ello el autor esta;leció Due los
70
79
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 75/280
coadyue a la organi*ación de la a* intr!nseca, ara oder
desarrollar <>;itos, normas y costum;res Due influyan en los
resultados de sus actiidades e/tr!nsecas.
Se considera la teor!a del desarrollo cognitio de arendi*a$e de
iaget (1-&-), afirma Due los seres <umanos dan sentido al mundo
asimilado, organi*ando la información con Duienes tienen actiidadesy e/eriencias socio5afectio Due son incororados en los esDuemas
del comortamiento, ;ien sea en el aula, escuela, familia o
comunidad, Due influyen so;re los cam;ios ;iológicos, considerando
estos elementos roductos de la madure* f!sica.
urante toda la ida del indiiduo, la cual se logra ;uscando Dueaumente la caacidad de actuar en el entorno y arender de estas
e/eriencias sociales Due desemean un ael muy imortante en la
trasmisión social del conocimiento Due la cultura le ofrece y la
cantidad de arendi*a$e or la trasmisión social deendiendo de la
etaa cognitio en Due se encuentra. Es or ello, Due el docente de;e
tomar en cuenta las e/eriencias reias del alumno ara oder
contri;uir a la formación so;re esta teor!a se uede tra;a$ar
79
7&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 76/280
or eso se lantea una <iótesis de artida incluso m>s radical,
Due consiste en afirmar Due en la realidad lo cognitio y lo afectio son
rofundamente inseara;les .Se <ace 8nfasis en asectos de
trascendencia como es lo afectio y lo cognitio, dos asectos Due
interactGan rec!rocamente en la generalidad integrada del su$eto
dado Due ara 8l, uede e/istir diferencia entre ellos en ista Due es
necesario lograr un ;uen arendi*a$e en el nio, nia o adolescente,
ara Due se sienta areciado y Duerido. En sus aortes
6ygotsJy (1--9) considera"
El ensamiento del nio se a estructurando de forma gradual, lamaduración influye en Due el nio ueda <acer ciertas cosas o no,or lo Due 8l considera;a Due <ay reDuisitos de maduración araoder determinar ciertos logros cognitios, ero Due no
necesariamente la maduración determine totalmente el desarrollo.(.19+)En este caso 6ygotsJy, lantea como de modo rogresio el nio
7&
77
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 77/280
unida al aradigma interretatio, fomentara el desarrollo del alumno
mediante la interacción comunicacional elemento de ital imortancia
en la did>ctica edagógica, mediante <erramientas culturales y
ersonas Due trasmiten a tra8s del lengua$e, el desarrollo de las
funciones sicológicas sueriores, Due conllean a internali*ar y
orientar la solución de los fenómenos, en un am;iente de cooeracióndonde el gu!a sea el docente y estudiantes m>s caaces.
Tam;i8n se tomó en cuenta el arendi*a$e significatio de
usu;el (1-+) como fundamento de;ido a Due su origen en los
arendi*a$e reios en los estudiantes serir>n como uente cognitio
ara adDuirir los nueos conocimientos en cuanto la realidadestudiada, conflicto cognitios Due conlleen a una reorgani*ación
cognoscitia, donde el docente en el marco de la edagog!a cr!tica y
refle/ia forme en el estudiante caacidades de racionali*ar y crear
soluciones, mediante el de;ate e interacción comunicatia.
SegGn usu;el (o;. cit), ?el factor searado m>s imortante Due
influye en el arendi*a$e es lo Due ya sa;e el arendi*A (.3). En este
caso se uede considera Due el arendi*a$e significa organi*ación e
77
7+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 78/280
sa;e, Due el gu!a del roceso educatio influye en los cam;ios Due
ueda lograr el arendi* e incentiarlo a alcan*ar nueas metas y
roósitos
En la teor!a del arendi*a$e social de =andura (1-+7), lantea,
Due el docente es modelo a seguir or el estudiante. Estas teor!as
canali*aran el an>lisis de la did>ctica, los conflicto y la a*fenómenos Due el docente de;e mane$ar en una actitud cr!tica en
;eneficio de transformación Due necesita el a!s. =andura (o;.cit)
as elecciones Due <ace un indiiduo durante el er!odo deformación y Due influyen en su desarrollo son determinantes delcurso futuro de su ida. Tales elecciones faorecen el desarrollode distintas cometencias, intereses y referencias a la e* Dueesta;lecen l!mites en las alternatias Due ueden considerarse deforma realista (.9-)
En la reisión efectuada se lantean tóicos de inter8s como son
las elecciones Due reali*a el su$eto las cuales contri;uyen a la
7+
7-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 79/280
escuela como agente de cam;io as! se odr>n formar <om;res ara
el ;ien con decisiones acertadas en el esacio y el tiemo. #atas
(27), e/lica lo Due es un modelo.
ara entender ;ien Du8 es un ?modeloA en la ciencia es necesariodar un aso atr>s y anali*ar el conceto ?teor!aA, uesto Due losmodelos se construyen $unto con las teor!as cient!ficas. 4na teor!acient!fica es recurso cient!fico ;asado en un con$unto deo;seraciones (directas o rocedentes de la e/erimentación),Due tiene car>cter a;stracto y cuya función es ofrecer unae/licación o descrición a dic<as o;seraciones. (>g. 3).
e acuerdo a lo o;serado en el conte/to, se <a erificado la
necesidad Due e/iste de asesoramiento y orientación familiar desde la
escuela, con relación a la formación de los alores esirituales lo cual
a alinear su es!ritu este a su e* al alma Due es donde se
encuentran el control emocional y la oluntad la cual dominar> sus
ensamientos en momento de a;ordar un conflicto en el <ogar en la
7-
+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 80/280
en este tra;a$o de inestigación <ay Due sem;rar en el cora*ón de ser
<umano el amor ara Due <aya a* y una erdadera transformación
de la mentalidad y restauración de la familia a tra8s del erdón
romoiendo la reforma en este siglo NN', ara el legado de las
ró/imas generaciones.
En el modelo de rogramas aarecen diersas resuestas, comocorrientes de ensamiento Due e/isten en las ciencias sociales. SegGn
odr!gue* y otros, (1--3), citado or #atas (27), define rograma
como" ?... acciones sistem>ticas, cuidadosamente lanificadas,
orientadas a unas metas, como resuesta a las necesidades
educatias de los alumnos, adres y rofesores insertos en un centroA(. 233). simismo seala fases ara la construcción de un modelo
Due son las siguientes" (a) Se trata de una actiidad lanificada, (;) Se
alica en un conte/to determinado, (c) Se disea y reali*a con la
intención de o;tener unos o;$etios concretos y (d) Se disea a artir
de la identificación unas necesidades concretas (diagnóstico de
necesidades).
El modelo de programa resenta una serie de caracter!sticas Due
+
+1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 81/280
ealuación. ml!an la articiación de ersonas. El sistema detra;a$o es ;asado en la articiación y la cola;oración.
e acuerdo con lo e/uesto anteriormente, este modelo de
tra;a$o <ol!stico de;e roiciarse la e/istencia de esacios de
encuentro Due ermitan el tra;a$o cola;oratio, se reDuiere de la
articiación, comromiso or la formación y la autoformación detodos los agentes educatios, de forma Due la acción orientadora
tenga un car>cter rogram>tico y no se o;ie las actuaciones en la
carrera acad8mica de los estudiantes.
En definitia, el modelo de rogramas demanda caracter!sticas
ara el ;uen funcionamiento segGn #atas (27) se de;e tomar encuenta los siguientes asos" (a) Comromiso de lantel educatio or
desarrollar el modelo (;) 'mlicación de todos los agentes de la
institución educatia diseando un sistema de tra;a$o (c) Contar con
los recursos <umanos y materiales suficientes. lanificar acciones y
ela;orar ealuación y (d) Conocar tra;a$o cola;oratio, donde se
disonga de entusiasmo y esfuer*o en o;tener resultados de la
autorrefle/ión
+
+2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 82/280
y estuantes sem;rando los rinciios de alores ara una me$or sociedad.
=isDuerra (21), <ace referencia a la orientación de;ido Due ?
artir de los aos sesenta fue tomando fuer*a el
?deelomentalcounselingA, Due conci;e la orientación como una
ayuda al desarrollo integral de la ersonaA En los setenta surge el?rimaryreentiecounselingA.A (.0).or esta ra*ón, desde Due la
$uentud tiene acceso a los icios, en este sentido esta inestigación
se roone en reención de conflicto mediante la a* interior y sa;er
a;ordar los ro;lema. Es imortante refor*ar la reención desde la
orientación y asesoramiento ara el desarrollo de las <a;ilidades deida, me$ora de la autoestima, temas transersales como" educación
Esiritual y moral, educación ara la a*. El rograma a desarrollar
roone educación emocional considerando el ser triartito.
#onereo (2, 21) y #onereo y Castelló (1--7), citado or
=isDuerra (o;.cit) consideran Due en las >reas Due se uede reali*ar
interención es en la orientación ara la reención y desarrollo en los
rocesos de ensean*a y arendi*a$e es esencial en la
+3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 83/280
toda institución educatia la alica;ilidad de la edagog!a aroiadaara el desarrollo de la ersonalidad en el ser <umano orientando a
las familias y a los agentes de la comunidad y la sicolog!a o
sicoedagog!a, el rofesorado como orientador interiene en la
familia se trata de un tra;a$o en eDuio. =isDuerra, (1--), citado or
=isDuerra, (21), roone la reención en el desarrollo ersonal ysocial, las >reas" cognitio, social, moral, emocional, y esiritual,
atendiendo la orientación sicoedagógica, sino de la educación en
general. a reención y desarrollo constituyen las dos caras de una
misma moneda.
El #odelo orientación Educatia es <umanista or el roceso de asistenciaal indiiduo en un clima ositio de relación social y el rofesor es orientador
sicoedagógico. El rograma a desarrollar est> enfocado a adres y
reresentantes desde la escuela <acia el <ogar, sensi;ili*arlo y contemlar
una cultura de a* de acuerdo a #ata (27) considera Due"
+0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 84/280
gestión est> regida a solucionar los ro;lemas, no a interenir so;re laersona Due resenta el ro;lema, sino so;re este directamente. a
interención es reentia. El #odelo de Consulta Tri>dica el docente
como orientador de;e reali*ar la;or educatia e/tra escolar en
esacios dentro de la escuela en cuanto a este tio de modelo
=isDuerra (2+) se refiere cuando"
Kos referimos a una relación entre iguales, rofesionalescon status similares, donde el orientador, no sólo <a de centrar suacción so;re el su$eto, sino Due <a de <acer de consultor,
formador y estimulador de cam;io del resto de los agentesimlicados (.1).
Este modelo consultor romuee la actiidad rofesional de
sericio a los diferentes agentes y a la roia escuela as! como
tam;i8n estrategia de formación. El tra;a$o es formar, concienti*ar a
los actores del roceso educatio adem>s de;e tener contacto directa
+9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 85/280
en el roceso educatio, es decir, formador de rofesores en la accióneducatia. roorcionar la información y formación ara afrontar la
acción tutorial y orientadora y roorcionarles los recursos teóricos y
materiales Due necesiten. Cola;orar con los adres en el
conocimiento de sus <i$os. dem>s forma a los adres ara Due
uedan asesorar a sus <i$os, orientarlos a fomentar confian*a ycomunicación con sus <i$os. Caacitar a los rofesores en las
instituciones escolares la actiidad tutorial y orientación
esde las organi*aciones escolares, se considera al conse$ero como un
agente e/terno a la acción, Due se concentra en el desarrollo de la ersona
en el conte/to escolar y en la transmisión de alores. Su actiidad no es or tanto aconse$ar sino desarrollar, la reenir, y la me$ora la calidad
organi*acional educatia.
En el Um;ito educatio" ca;e destacar atonillet (1-79), citado
or #atas (27), afirma Due el consultor es un rofesional Due
romuee el tra;a$o cola;oratio entre todos actores del roceso
imlicados en el desarrollo del alumnoIa. tiene una forma reentia,
remedial y dirigido al desarrollo dem>s se alica en la interención
+&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 86/280
orientadores, se conducen so;re el ro;lema concreto colocando elconte/to en un segundo lano.
Brgani*ados or la institución educatia en la Due se ermite la
interención de los sericios a la comunidad. Es una transmisión entre
la realidad de colegios y los sericios comunitarios. or mantener
a;iertas y en funcionamiento las !as de comunicación y la interacciónescuela5comunidad. Es necesario orientar en cuanto a la restauración
de e$ercer la autoridad eDuili;rada en la formación de los <i$os en
alores esirituales o morales esta;lecer <>;itos y normas en el
<ogar, de;ido Due las familias refle$an la falta de conocimiento cómo
formar su descendencia y de$ar un legado.e manera, Due <aya co<erencia con lo esta;lecido en el
sistema de teor!as educatias segGn óe* (27) ?se esfuerce or
reencontrar sus finalidades de tra;a$ar en las aulas ara la
construcción de me$ores ersonas, Due contri;uyan a una me$or
sociedadA (.1). Tam;i8n se ;asar> en los aradigmas emergentes
de una edagog!a fundamentada en la a*, mediante el diseo
curricular Due ;usca orientar las acciones a e$ecutar
+7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 87/280
sociales desiguales, in$ustas y oco reresentatias. om!ngue*(27) <ace mención Due"
esde la ersectia sicológica el conflicto tiene dosgrandes >m;itos" el intraersonal y el interersonal. El conflictointraersonal es aDu8l Due afecta a las facetas, instancias oelementos del normal funcionamiento sicológico del indiiduo,mientras Due el interersonal es el Due se roduce en losrocesos de interacción entre indiiduos (. 03).
or lo e/uesto se uede considera Due en la delicada relaciónentre el conflicto y la agresión en estos modelos <ay Due sealar Due
aunDue algunos de ellos esta;lecen una continuidad entre uno y otro
<ay Due insistir en la diferencia entre am;os. En todos los modelos
sicológicos reseados se resuone una fase conflictia reia a la
agresión. El esta;lecimiento de esa continuidad uede ocultar el
an>lisis inicial del conflicto desde la ersectia indiidual, or ello
coniene insistir en Due es una falsa continuidad
++
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 88/280
2.5 ecategori*ación en un gruo Gnico" focali*ar la atención en unacategor!a de atención suraordenada, Due incluya endogruo y e/ogruo en
una Gnica reresentación grual.
3.5 Cruce de categor!as" se ;asa en la idea de Due las ersonas ertenecen
de forma simult>nea a arias categor!as.
#ientras las ersonas de un gruo ueden diferir en unascategor!as resecto a las de otro gruo, simult>neamente ueden
aseme$arse en otras categor!as distintas. Se trata de incidir en las
cone/iones categoriales arciales(o solaamientos) entre los gruos.
a resolución de conflictos, como su nom;re lo indica, ;usca terminar
con ellos. Du! interienen los m8todos tradicionales de mediación,negociación, articiación de terceros e incluso sanciones e
interenciones ara terminar con los conflictos de manera coercitia,
tam;i8n se alica e/ulsión cuando incurren en la iolencia
sicológica en el otro indiiduos, mientras tenga rue;as
contundentes. El fin ermanente del conflicto es la meta Gltima de
todos los esfuer*os de resolución e incluye no nada m>s el alto a la
iolencia sino una transformación de las causas fundamentales de la
+-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 89/280
seres <umanos no son iolentos or naturale*a, sino Due la iolenciasurge or desigualdades e/istentes en las instituciones socialesA
(.&9). Este tio de iolencia suele ser inisi;le, uesto Due se
manifiesta en situaciones de marginación y acceso desigual a los
recursos, ero es un factor causante de la iolencia directa. ara
suerar este tio de iolencia se de;en seguir cuatro asos"confrontación, luc<a, decouling y recouling
Esto asegura Due las antiguas instituciones sean remla*adas
or unas e/entas, en la medida de lo osi;le, de desigualdades y
iolencia, or ello, la a* ositia se refiere a la re<a;ilitación de los
daos y las !ctimas, la reconstrucción de la infraestructura, lareestructuración de la sociedad, y su ?re5aculturaciónA, es decir la
introducción de nueos concetos en la siDue social Due romuean
el entendimiento y la solución ac!fica de controersias
Sc<elling y umann (29) consideran Due la imlicación
rincial de la teor!a del conflicto es el reconocimiento de la
funcionalidad de este. Si ;ien con anterioridad <a;!an e/istido
ensamientos de $ustificación moral del conflicto tales como las de la
-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 90/280
es una constante en la <istoria <umana la trilog!a" a*5iolencia5<umanidad. a descrición teórica so;re la interacción de estos tres
elementos se uede encontrar arangón con la interacción lógica de
las aria;les Due interienen dentro de los elementos a con$ugarlos,
3ISTORIA
!a2
3uma+&dad
V&o*e+%&a
-1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 91/280
Fu+dame+'os 3&s')r&%os de* Co+*&%'o
El origen del conflicto se esta;lece desde el mismo inicio de la
ida de los indiiduos uesto Due, los rinciales referentes en la
<istoria de la <umanidad so;re cómo dirimir las grandes
contradicciones sociales son de iolencia y guerra ictorias con fuer*a
;ruta, Due en muc<os casos <an Duedado refle$ados en las
o;laciones. areciera Due los seres <umanos no <ayan sido caaces
de o;tener resultados faora;les a los intereses de otra forma, y no se
<an tratado de ;uscar los m>s idóneos" or ello, se cita a ederac<,
(23), cuando menciona"
...a guerra es como el con$unto de los rinciales actos deuna o;ra maestra de la <istoria, y la a* es como el intermedio. aguerra es el elemento din>mico Due cam;ia y forma la <istoria. a
a* es el elemento est>tico Due marca los tiemos derecueración y rearación ara una nuea etaa. os li;ros derimaria est>n reletos de <8roes de la <istoria" suelen ser
-2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 92/280
derrotas en los camos de ;atalla, <aciendo eco a lo Due ClauseVit*(1-+&), en el siglo N'N indica;a Due la guerra es la ol!tica continuada
or otros m8todos. or tanto, el m8todo rouesto or ederac< (o;.
cit), cada e* es m>s necesario en la formación social. l <acer un
;ree recorrido <istórico de la iolencia, se encuentra Due diferentes
culturas <an marcado imortantes <itos de su <istoria a tra8s deloder!o militar y <an de$ado una imronta reocuante ara la
su;sistencia de los seres ios en el laneta tierra or la escalada Due
suone.
HicJs (1---), los momentos <istóricos <an cam;iado
r>idamente, tam;i8n en el modo de e/erimentar, aun cuando es
imortante iir los alores y la fe en la familia ara ensear el temor
de ios, ero no siemre se <an sa;ido leer los cam;ios o resonder
aroiadamente a ellos con una rouesta igorosa, y con frecuencia
sigue con las mismas r>cticas de antes, un tanto deslucidas.
El desarrollo de la ciencia moderna y de la t8cnica <a introducido
un modo de ser y de ensar Due sólo miran a la eficacia, el
rendimiento y la roductiidad Cada e* arece interesar menos lo
-3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 93/280
de a<! Due se diga Due el <om;re es un con$unto de sus relacionessociales. or eso es necesario conocer esto m>s a fondo, <aciendo un
r>ido recorrido or la eolución social del <om;re y de sus conflictos.
4na de las rimeras actiidades Due de;!a e$ercer el <om;re
como ser social y ol!tico, es la de encontrar la forma de go;ierno Due
m>s conenciera a la comunidad Due al consolidar su unión con elestado surge la aloración G;lica y de areciación entre unos y otros
ya sea or agilidad o tore*a, o or ser m>s o menos roductios.
Menerando en los <om;res la anidad, la enidia, los celos, el
ego!smo y el odio, <e all! la rimera dimensión del conflicto, dif!cil de
su;sanar, or lo Due no imosi;le de lograr el cam;io. elimitando
cada e* m>s su acción social. ui* (2&) e/resa Due"
a ;ase del conflicto, las diferentes disutas Due se dan alo largo de la <istoria del <om;re, son gracias a sus diferentes
ensamientos y formas de actuar, Due se transforman y seregulan una y otra e*, a fin de disminuir el conflicto. Sin em;argo,no se uede caer en el grae error de referirse al conflicto solo
-0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 94/280
El <om;re nace ;ueno y la sociedad lo corromeA. eroDue al comrender Duien es el otro y cuan imortantes, son ara8l, desarrolla en la sociedad factores faora;les ara Due ledeuelan la a* y la tranDuilidad ara <a;itar en una sociedadsin conflictos ni diferencias. ( .97).
or otra arte, ale mencionar Due se comarte el rinciio
rousseauniano acerca de la ;ondad del <om;re y la necesidad de iir
en a*, Esta es una remisa necesaria ara Due el su$eto en
formación recisa ueda e/resar $uicios acertados acerca de lo Due
es o no ;ueno, tanto en sentido a;soluto, como ara 8l aDu! y a<ora.
a rimera condición ara o;rar ;ien consiste en de$ar Due la realidad<a;le, resetando la naturale*a de cada situación, sin confundir lo Due
es con lo Due Duisiera Due fuera orDue cada cosa o ersona tienen
su momento de deseos y toma de decisiones a los cuales es
necesario resetarles.
-9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 95/280
entro de la estructura del conflicto, e/isten intereses roios loscuales se enfrenta a los ouestos y cada uno ;usca realecer so;re
el otro. El efecto reisi;le de esta acción (orDue en su estado actio
los intereses conducen recisamente a la acción), sólo uede conducir
a un resultado" una enta$a se imone so;re el otra, un ;eneficio
realece y el otro no. ara esta;lecer Due un conflicto en articular <a concluido se necesita tam;i8n esta;lecer Du8 inter8s <a
realecido y Du8 inter8s <a desaarecido. Haciendo referencia a
aidus (20) define el conflicto"
os conflictos ueden conertirse en una oortunidad araconocer nuestras de;ilidades y fortale*as y las de la otra arte.ero ara transformar el conflicto en algo ositio, es necesariocam;iar los aradigmas Due <a;itualmente asocian el conflictocon asectos negatios y acetar la diersidad de oiniones%A(.1)
Si ;ien es cierto las instituciones escolares adecen una
-&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 96/280
escuela tam;i8n alcancen rofundas ;ases democr>ticas, dondeimere la tolerancia y reseto.
Este ser!a un ;uen indicador de una sociedad realmente
ciili*ada. 4n conflicto comien*a, suele tener una estructura Due lo
define. Simlificando, esta estructura se comone de la interacción de
tres elementos" las ersonas, roceso y ro;lema (o las diferenciasesenciales). Se iensa Due la Gnica causa del conflicto es la
incomati;ilidad de o;$etios o deseos ouestos entre dos o m>s
ersonas, cualDuiera de estos tres elementos uede ser la causa del
mismo. Samayoa y Mu*m>n (21) consideran"
El conflicto como todo es una contradicción, discreancia,oosición de intereses diergentes, metas ouestas y aloresantagónicos, el acontecimiento Due lo origina, Due lo <ace crecer es imortante, orDue seala el desarrollo de la relación social yel unto en Due aumentaron las tensiones (.13).
-7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 97/280
ista en el >m;ito escolar es necesario esta;lecer una actitud ara la;GsDueda de soluciones a largo la*o y o;tener decisiones
consensuadas. un cuando el asunto le arece triial o tangencial, las
metas son moderadamente imortantes, o ;ien, Due no tiene tiemo y
es comlaciente, cuando algunas de las artes desea aaciguar a la
otra sacrificando incluso sus roios intereses, reconociendo susroios errores, en irtud Due la formación de;e ermitirle al indiiduo
desarrollarse y ser creatio, artiendo de su arendi*a$e logrado,
artiendo de la coniencia y en estos casos el docente $uega un rol
rotagónico.
El conflicto en s! mismo no es ni ;ueno ni malo lo Due <ace Due
se conierta en una fuer*a negatia o ositia es la manera de
enfrentarlo. a manera en Due se mane$en y se enfrenten los
conflictos <ace Due siran ara fortalecer rocesos constructios o
ara incrementar los asectos negatios de la ida. Entre las
funciones (ositio) y disfunciones (negatio) de los conflictos
destacan" Funciones y disfunciones del conflicto. a rimera se trata
de" refuer*o la identidad de los gruos la co<esión interna de los
-+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 98/280
or naturale*a, el conflicto, sea del tio Due sea, tienecaracter!sticas ;astante comunes. Es decir, a menudo comien*a, se
desarrolla y termina segGn un modelo m>s o menos igual.
Kormalmente el inicio de un conflicto iene motiado or un
acontecimiento concreto, la c<isa, la gota Due des;orda el aso,
como dice el refr>n.Este es un unto donde se reconoce Due el conflicto <a
estallado. as artes enfrentadas se reconocen en oosición. Cuando
<a;lan del ro;lema, se refieren a lo Due eme*ó y Due aun no se
soluciona ero no es tan sencillo u;icar claramente el comien*o. or
detr>s del asunto articular, casi siemre se esconden una serie de
diferencias, malentendidos y desacuerdos Due se <an de descu;rir y
Due forman la ;ase y la estructura m>s amlia de la relación reida.
En la oinión de Samayoa y Mu*m>n (21) ?los elementos
fundamentales constitutios del entorno de los conflictos se
encuentran los asuntos de oder y las consecuentes relaciones de
interdeendencia, ero tam;i8n <ay Due considerar los asuntos
referidos a las normas socialesA ( 17) esto se considera orDue no
--
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 99/280
conflicto se reDuiere de tres elementos indisensa;les Due son" elro;lema, la ersona, y el roceso.
ederac< (23) lo rimero es determinar el ro;lema, es decir,
anali*ando la magnitud del ro;lema, searando el lanteamiento
fundamental de lo accesorio, comrendiendo sus causas
fundamentales, es decir, aclarando los intereses yIo los alores Dueest>n en $uego definiendo la situación de conflicto, ;uscando la
seguridad Due los datos son los correctos.
o mencionado llea a la refle/ión Due el docente de;e ser ie*a
fundamental ara garanti*ar el arendi*a$e, desarrollo ersonal, social
y emotio de los estudiantes en irtud Due la escuela es un refle$o,
luricultural, como estructura est> enfocado en los gruos e/istentes
teniendo como finalidad rearar al estudiante ara esa sociedad
amlia, sana y asta en criterios, autocr!tica a la ensean*a de los
alores es or eso Due se de;e acetar Due en los centros educatios
e/istan y coe/istan los conflictos, ero el gu!a del roceso de;e tener
las <erramientas idóneas ara resolerlos antes Due lleguen a ser
cr!ticos o su resolución se <aga mas traum>tica
1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 100/280
uesto Due de lo contrario se enfrentar!a a un nGmero de ;arrera,limitando las comunicaciones y esto se conertir> en una situación
Due en cada momento sólo se trasforma en mayores ro;lemas.
En lo Due se refiere a ello, se encuentra el tercer y Gltimo
asecto, est> referido al roceso, esto es, a la manera como iene
eolucionando el conflicto, cómo se definen las osiciones y cómoellas se escalan y desescalan. El suuesto ;ase ac> es Due el
conflicto es din>mico, artiendo desde el momento latente en el cual la
incomati;ilidad de las artes se roduce, asando or la conciencia
Due adDuieren las artes de la situación y concluyendo en las
conductas or ellos adotadas con el o;$eto de o;tener lo Due desean.
entro de las consideraciones e/uestas, es necesario
desarrollar un modelo de coniencia ara la a*, orientado en la
comunidad estudiantil consistiendo en desarrollar de manera
coordinada actuaciones reentias dando mayor imortancia a la
reención. Se de;e <acer una recogida y an>lisis de la información
roia del centro y sus conflictos singulares, ela;orar normas Due
resondan a los conflictos detectados de forma r>ctica y ela;orar
11
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 101/280
considera como un tri>ngulo del conflicto Due lo descri;ió como"estructura, actitudes y comortamientos.
Tomando en consideración los tres 8rtices del tri>ngulo se
ueden mencionar las actiidades Due cada uno como elemento o
arte del conflicto tiene como función dentro de 8l, tal como se
e/resa a continuación" as ersonas" Este asecto se refiere a loselementos relacionales y sicológicos del conflicto. Esto incluye" (a)
emociones y sentimientos, (;) erceciones roias, (c) distintos
atrones de comunicación y maneras de rocesar información, y (e)
maneras ersonales de e/teriori*ar su oder e influencia. dem>s las
ersonas usualmente Duieren" (a) e/licarse y $ustificarse, (;)
entilarse y desa<ogarse, (c) ser resetadas y escuc<adas, (e)
mantener su dignidad, y (f) tener seguridad ersonal.
El roceso" es la forma en la Due se toman las decisiones. as
ersonas Due se sienten e/cluidas o tienen la sensación de Due no
ueden influenciar las decisiones Due afectan sus idas, raramente
cooeran con Duienes toman las decisiones o aoyan esas
decisiones uede Due ellos no rec<acen a;iertamente las decisiones
12
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 102/280
nali*ados los anteriores elementos, se uede entrar a definir lasrelaciones e/istentes entre conflicto y cultura, oder, comunidad y
comunicación los cuales ueden deriar en agentes de otra
energadura como es, tal como lo seala BlVeus (1--+), citado or
S>nc<e* (2-), cuando define como acoso e intimidación cuando un
alumno es agredido o se conierte en ictima consecuentemente,manera reetida, durante cierto tiemo agresiones Due causan daos
er;ales o f!sicas entre ellas" ;urlas, amena*as, ala;ras negatias,
goles, atadas, elli*cos entre otros, roiciada or uno o arios
alumnos Due afectan la integridad f!sica, sicológica y mental.
nte tales <ec<os, la escuela de;e a;ocarse a la atención de
agresores y agredidos en irtud Due am;os <ec<os son de inter8s,
or lo Due se de;en ;uscar medidas ara Due cada cual actGe ;a$o
ar>metros de reseto, solidaridad y ayuda sin em;argo <asta a<ora
eso <a sido un tra;a$o fuerte dentro del >m;ito escolar, de;ido a Due
e/isten muc<os agentes Due contradicen del es!ritu del docente ara
solucionar los conflictos Due se resentan en las instituciones
educatias
13
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 103/280
so;re el consenso el enfoDue normatio necesita de la fuer*a ara mantener *an$ado el conflicto.
2. a negociación o regateo coercitio. El conflicto se considera
omniresente, dado Due se resuone Due se de;e a una tendencia a
dominar, in<erente al indiiduo en sociedad, o imuta;le al menos a la
escase* material. as relaciones sociales son una ugna entre dominantes ydominados, or lo Due el conflicto solo uede *an$arse o arreglarse, ero no
resolerse.
3. esolución de conflictos. Se entiende una situación en Due las artes
esta;lecen unas relaciones, sin temor, Due resultan aceta;les ara todos
segGn sus referencias indiiduales. dem>s est>s relaciones de;en refle$ar
un ?erfecto conocimientoA Due elimine el riesgo de Due la iolencia
estructural conierta a una de las artes en ?esclaos felicesA. Cuando un
conflicto Dueda resuelto la situación se mantiene, dado Due las artes est>n
satisfec<as.
a inestigadora se enfoca en la resolución de ro;lemas se <a
definido como un enfoDue no $er>rDuico, no directio y Due no <ace
$uicios Due da lugar a un roceso de articiación en el Due todas las
10
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 104/280
Entretanto, e/iste una imagen negatia del conflicto la cual seencuentra tam;i8n al utili*ar el t8rmino en e/resiones como
situaciones conflictias (como odr!an ser situaciones sociales,
marginación, económicas, o;re*a, ;8licas, enfrentamiento armado, o
al referirse a ersonas conflictias, reresent>ndose a aDuellas Due
generan ro;lemas no desea;les, actuaciones Due <ay Due sancionar,modos de comortamiento no acetados or el gruo social, uesto
Due no es faora;les). a finalidad de la resolución de conflictos es
llegar a una solución >lida sin asar or la coerción. En cuanto al
conflicto y lo Due ello deria, tam;i8n se encuentra la oinión de
ederac< (23), cuando dice"
'dentificar diferentes fases, durante las cuales asectos Dueesta;an latentes ueden eolucionar <acia enfrentamientosdirectos y iolentos, acomaados de momentos dedesaceleración. En la escalada, cada arte endurece su osición,
se estanca la comunicación, la discusión se <ace m>s intensa, lasartes se olari*an m>s y no Duieren ec<arse ara atr>s,torn>ndose m>s agresios se intensifica el conflicto se ;loDuean
19
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 105/280
crisis generali*ada or esta ra*ón, la escuela de;e ;uscar alternatiasara otimi*ar la calidad de la coniencia escolar.
e igual manera, ederac< (o;.cit) reitera Due en el rimer
momento de la escalada, cada arte identifica a la otra como una
amena*a, sus rouestas son deformadas y mal interretadas, se
multilican los temas de discusión y se retrotraen ie$osenfrentamientos, luego, las construcciones de cada uno se <acen m>s
r!gidas e imenetra;les, eliminando as! de manera aulatina toda
osi;ilidad de comunicación e interrelación y terminan las artes or
considerarse mutuamente como el enemigo, tornando el ro;lema en
un asunto ersonal. 'gualmente, se ueden incororar nueos
contendientes y generarse una suerte de sustitución de motios tal
como se e/resa Due e/lica cada momento.
ara astor (29), es osi;le anticiarse al conflicto si se
reconocen los indicios del mismo. Estos siguen una secuencia
ascendente resecto al niel de tensión y de luc<a entre las artes
enfrentada, destac>ndose dentro de ellas"
1 'ncomodidad Hay algGn asecto en el entorno o en la relación Due no
1&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 106/280
una misma situación, lleg>ndola a distorsionar la erceción de la realidad.El conte/to $uega un ael muy imortante, dado Due <a;itualmente no
ayuda sino Due incrementa los rumores.
9. Tensión. a situación se rodea de re$uicios y actitudes negatias
distorsionando la erceción de la otra arte imlicada, no siendo faora;le
ara ninguno&. Crisis. as artes actGan ante la situación de manera unilateral. Se ierden
las ;uenas formas dando aso a los insultos, la iolencia, la luc<a a;ierta,
entre otros.
e acuerdo a los untos mencionados or el autor y en criterio
de la inestigadora se uede decir Due la mediación es una forma de
resoler conflictos entre dos o m>s ersonas or ello, es necesario
;uscar el ;eneficio de las artes con la finalidad de desarrollar el 8/ito
de este tio de iniciatias as! como destacar alternatia roias del
estudiantado en la resolución de sus roios conflictos.
En este momento, se uede decir Due el conflicto <a llegado al
unto m>s >lgido de la escala conflictual. =urton, citado or astor
(29) reali*a una refle/ión a roósito de este unto comentando"
17
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 107/280
una conciencia colectia Due crea alores y los imone al indiiduocomo ideales imeratios, constituyendo as! las reresentaciones
colectias en la familia y la institución educatia.
Si se escala el conflicto utili*ando cada e* m>s iolencia,
entonces se incrementan los gastos de recursos Due las artes
tendr>n Due <acer ara mantener la confrontación. or suuesto, lalectura tam;i8n se <ace al contrario, se uede desescalar el conflicto
atenuando la interención de recursos de iolencia y generando actos
conciliatorios Due acerDuen a las artes. Du! solo de manera
aarente termina el conflicto, ues es induda;le Due se sigue la
reacción de Duienes <an sido !ctimas en el conflicto. Como lo seala.
ederac< (23), cuando dice Due la resencia de nueos actores y
de nueas condiciones crea un conte/to diferente, modificando las
estructuras de relaciones de las artes en conflicto es or esta ra*ón,
Due cada ersona tiene su roia ersectia articular del ro;lema
y ninguno lo erci;e en su totalidad ero es necesario resolerlo
uesto Due esto le ermitir> ser arte de la solución.
1+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 108/280
recariedad afectia, con adres ausentes (f!sica o afectiamente) ycon frecuencia, Due <an erdido or comleto su autoridad y el control
social. a o;re*a, miseria, insalu;ridad e inseguridad en Due muc<os
se leantan agudi*a la sensación de soledad y de a;andono, faorece
un am;iente de confusión, e imide el discernimiento moral de lo Due
es correcto o incorrecto, de lo Due es legal o leg!timo. #uc<osresencian actos iolentos en el <ogar y <asta sufren de a;usos
f!sicos o se/uales, Due les llean a considerar la iolencia como un
medio aroiado ara resoler los ro;lemas.
8re* (29) ?la ausencia de la familia la est>n llenando los
$uguetes cada e* m>s sofisticados, el teleisor y los medios
electrónicosA (. 0-). or ello indica, no <ay $uguete Due ueda
reemla*ar a un rato de atención, a una conersación, a un $uego o
aseo con los adres, e a<! la imortancia de recuerar en el <ogar
los esacios y tiemos familiares erdidos" el comer $untos, el orar
$untos, las salidas, aseos y acaciones $untos, las conersaciones y
$uegos, sin ermitir Due el teleisor se aduee de todos los esacios
li;res y momentos de descanso
1-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 109/280
Ko <ay Due ser un inestigador muy acucioso ara caer encuenta de Due la mayor arte de los centros educatios Due se
autoroclaman católicos est>n sufriendo una grae crisis de identidad
y de sentido. Ko sólo <an erdido gran arte del idera*go y renom;re
Due ten!an <ace unos aos, sino Due arecen llear una e/istencia
gris, sin erdadero es!ritu ni entusiasmo, y la mayor arte de ellos semueen or mera inercia, disfrutando toda!a del reslandor de las
ie$as glorias.
=ara<ona (21) indica Due la crisis general del sistema
educatio y el colaso de la mayor arte de las escuelas contri;uyen a
ocultar la o;re realidad de la sociedad. as escuelas al menos
funcionan y siguen siendo un refugio toda!a confia;le ara ;uena
arte de adres, madres o de las familias. or lo general, aunDue
carecen de erdadera garra edagógica, siguen atraados en
r>cticas transmisias y ;ancarias y de un fuerte autoritarismo, y
arecen comletamente incaaces de rooner en serio una
eangeli*ación aliente Due logre entusiasmar a los nios, nias y
$óenes sacudi8ndoles esa rofunda modorra Due los tienen <undidos
11
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 110/280
y las comutadoras (or cierto, sin erdadero an>lisis cr!tico), ero,or lo general, siguen aferrados a la tradición y sin erdadero
lidera*go ara sealar los rum;os de la educación necesaria ni ara
constituirse en referentes de la nuea sociedad Due se retende.
nte estos <ec<os, la escuela de;e ;uscar alternatias ara
resonder a la imlementación de estrategias Due contri;uyan a laformación de un estudiante din>mico, cr!tico y creatio, ero ara ello
se reDuiere Due se imlementen acciones innoadora, se integra a la
familia y articie toda la comunidad con el firme roósito de actiar
una cultura ara la a*. #uc<os de los docentes, manifiestan la
ocación cristiana, de ensear la ala;ra del eangelio, los alores
Due se encuentra escrito y orientarlos cómo enfrentar el <oy y
rearar ara el maana ero un tanto desligados del mundo de la
edagog!a. or lo Due la escuela se muestran esc8ticos o imotentes
ante los cam;ios necesarios Due <a roducido la sociedad y la cultura,
or tanto es necesaria la edagog!a en crear los fundamentos
esirituales en los educandos as! oder internali*ar los alores como
el amor solidaridad reseto y tolerancia 8re* (29) sostiene"
111
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 111/280
cualDuier conocimiento de los <ec<os. Hacia la edad de & ó 7 aos losnios arecen tener tam;i8n ideas ;astante definidas so;re la guerra
y la a*. #ientras Due oseen im>genes muy claras de la guerra, sus
ideas so;re la naturale*a de la a* son a menudo muy confusas, tanto
si es necesario como si no lo es, muc<os nios se reocuan or la
amena*a de la guerra nuclear.HicJs (1---) seala Due la educación ara la a* <a mantenido
la articulación entre el contenido y el roceso, as! como la interacción
din>mica de medios y fines en la educación de la a*, la cual ermite
Due la gestión de este roceso, resulta esencial la manera en Due el
docente se relaciona con los educandos y el niel en Due esta relación
contri;uye y romuee la caacidad de cada estudiante ara el
arendi*a$e efica*, esto deende de la atención al indiiduo de forma
integral tanto cognitio como afectio.
En ra*ón a lo e/uesto, se tiene Due la escuela de;e enfocarse
a cumlir con los o;$etios de la misión y los educadores continuar
esfor*arse or rocurar <acia una edagog!a Due ayude a cu;rir las
necesidades afectias e intelectuales y ser m>s erseerante con los
112
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 112/280
con$unción entre la sinta/is y las sem>nticas narratias. En tal sentidoel docente al dirigirse a los alumnos de;e alicar la $usticia mediante
las normatias esta;lecidas en el aula de clase y normas de
coniencia de la institución <aciendo Due se imlemente la igualdad y
eDuidad ara con todos, adem>s el docente como controlador de su
mismo car>cter mantener un discurso de sociali*ación donde refle$eDue el discurso es acorde con sus actitudes, frente a estas situación
de iolencia resente en las instituciones educatias.
El docente en este siglo NN' de;e sa;er mane$ar ;ien el discurso
<acia los estudiantes ara tener dominio de gruo, no de$arse llear
or instintos ;iológicos y or Gltimo las interacciones sociales no de;e
roiciar un discurso Due go;iernen el código ling!stico de iolencia
en la Due no se manifieste los sentimiento sino la ra*ón eDuili;rada,
ensamiento dominada or los alores.
Tuilla (22) considera Due el conceto de a* imerfecta indica
un modelo de educación Due uede afirmarse Due est> su$eta a la
realidad diaria Due circunda a la acción del su$eto. Se trata de crear
una conciencia a faor de la a* desde las iencias diarias Como
113
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 113/280
<umano ara el cam;io cultural y el rogreso social. ero ciertamentela osi;ilidad y resonsa;ilidad el educar ara la a* no es Gnico y
e/clusiamente de la escuela sino de otra institución como la familia
Due es donde asan el mayor tiemo reci;iendo información de su
roio entorno y de los medios de comunicación.
a educación ara la a* segGn, Celorio (20), se orienta endos ilares estrat8gicos en la configuración de un nueo sistema de
relaciones y r>cticas educatias, en la actual glo;ali*ación como
neoli;eral, autoritario, ;elicista, se/ista y racista, aunDue enuelto en
una aarente diersidad formal de identidades" a confluencia ara
resistir. El royecto de;er!a atraesar los sistemas formales G;licos
en defensa de una educación ara todos con un curr!culo cr!tico,
articiatio y cooeratio, imregnado de interculturalidad y Due se
aroie de las nueas tecnolog!as como instrumentos de
comunicación, enredamiento y transformación de las mayor!as
mundiales e/cluidas, emo;recidas y marginadas los cuales reDuiere
la mayor atención.
esu8s del an>lisis ontológico en ;ase a la realidad y las
110
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 114/280
educatios en el e$ercicios de sus funciones, organi*ación y r>cticaseducatias uede ayudar o controlar este fenómeno en el Due el
docente caacitado imlemente , actie e interactGe con las
<erramientas adecuadas a utili*ar ara desarrollar en el estudiante,
adres, reresentantes y adultos significantes Due ayuden a la
atención de las cometencias enmarcadas en una cultura de a*.En función de lo antes dic<o, es necesario desarrollar rogramas
de formación docente, ara a;ordar los ro;lemas de una forma m>s
<umani*ada las diferencias y discreancia Due e/iste en la sociedad
lural con el o;$etio de resoler los conflicto de manera ciili*ada en
la ;GsDueda de la discilina Due le ermita la autonom!a, mediante la
formación en m8todos de resolución Due imlemente desde el aula de
clase, utili*ando medios y recursos Due le ermita reenirlo y forme
al <om;re como un ser refle/io y roonga solución.
a Cultura de a* la define la 4KESCB (1-+-) citado or
rtunduaga (2+) como"
Es el con$unto de alores, actitudes y comortamiento Duerefle$an el reseto a la ida, de las ersonas <umanas y su
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 115/280
11&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 116/280
des<onestidad. os rofesores al tratar eistemológicamente losalores en solo conocimiento de la teor!a y se odr> transformar los
antialores or los alores y tener educación efectia y efica* los
cuales comiten con los factores e/ógenos, no o;stante la escuela sin
el aoyo de la familia es muy oco lo se uede <acer, or ello es
fundamental la inculación de los adres con la familia a tra8s dediersas actiidades.
Esta teor!a de Foucault se relaciona con la inestigación de;ido
a Due la educación rofesional de;e caacitar a futuros rofesores
ara Due e$er*a el rol de inestigador de las situaciones sociales y de
las racticas edagógicas ara mantener innoado la la;or de
ensean*a5arendi*a$e y sa;er cómo mane$ar los ro;lemas de
iolencia as! como tam;i8n los conflicto en el aula y escuela, a tra8s
de la estructura de oder Due es conocimiento y la actiidad creatia.
rinciios de autoridad, legitimidad y orden social. os discursos como
los eisteme, son reglas e/licitas, comartidas e ignoradas or los
indiiduos ero Due determinan el alor de las afirmaciones,
Marrido (o; cit) e/lica Due"
117
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 117/280
sienten en y actGan en las racticas escolares Due resonde a lastensiones y a las instrucciones de oder, Due se transforma en
legitimación or el curr!culo, el arendi*a$e y la inestigación e/igidas
or las ol!ticas educatias.
e todas las teor!as eistemológicas lanteadas Due sustenta la
inestigación, es de <acer 8nfasis en la educación de los nios5niasa temrana edad es fundamental ara tener una sociedad
transformada y sustentada en rinciios, alores morales5esirituales
ermitiendo garanti*ar la eficiencia educatia en la formación integral
de los educandos en condiciones ótimas a las e/igencias educatias.
"a Fam&*&a %omo Edu%adora de* Cam&+o de *a !a2
El amor y la estima <acia los <i$os, es una actiidad Due se inicia
en el rimer momento de su conceción incluso desde Due se decide
tenerlos. Eserarlos con ilusión como el me$or milagro de ios, Due se
sire de los adres ara llamar a un <i$o a la e/istencia ara
11+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 118/280
del adre <acia su futuro <i$o y or la delicade*a y el mimo con Duetrata a su esosa" los detalles de cario m>s all> de lo <a;itual el
esfuer*o con Due facilita su reoso, suli8ndola si es reciso en las
tareas Due de ordinario reali*a ella la comrensión y el aoyo
incondicional ante las reocuaciones Due, so;re todo las rimeras
eces, rooca el em;ara*o los ratos tranDuilos de reosadaconersación e intercam;io de oiniones los sueos e ideales Due
for$an so;re el <i$o Due a a enir.
os adres no de;en ser ni ermisios ni autoritarios. a
ermisiidad llea a Due los <i$os sean ;landengues, sin oluntad y
car>cter, caric<osos y ego!stas, incaaces del menor esfuer*o y
sacrificio. El autoritarismo y la iolencia ocasionan Due los <i$os sean
iolentos y se ale$en del <ogar, f!sicamente si son de car>cter fuerte, o
mediante la easión y el ensaamiento si son de car>cter d8;il.
Casals y efis (1---), e/lica los adres de;en alorar m>s los
esfuer*os Due los logros y nunca de;en comarar a un <i$o con sus
<ermanos o con los <i$os de otros, ues cada ersona es Gnica e
irreeti;le y se le de;e ayudar a Due sea ella no a Due sea como los
11-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 119/280
as relaciones Due se dan en la escuela entre maestroIa yalumnoIa son distintas segGn la edad de estos Gltimos, or lo tanto, los
alores Due se transmitan ser>n diferentes segGn las etaas y los
ciclos. Tam;i8n es erdad Due el rofesorado uede transmitir tanto
alores como contraalores, es decir, alores entendidos como algo
ositio o Due tengan car>cter negatio. Se transmiten alores cuando
el maestroIa atiende las necesidades de su alumnado, romuee la
refle/ión, otencia la tolerancia actia, entre otros.
En cam;io, uede transmitir contraalores si, or e$emlo,
ridiculi*a a algunos alumnos y alumnas yIo otencia a los m>s
;rillantes. Se iensa Due es necesario Due el educador mantenga una
actitud en la cual transmita alores como la refle/ión, la solidaridad, la
tolerancia, el reseto, entre otros., y estas cuestiones sólo las
eme*ar> a ensear con la co<erencia de sus actos.
#elendo (21). comenta Due este anorama es motio de
reocuación, la cual de;e a;arcar or igual a educadores, adres y
sociedad ero como <ay Due encontrar solución, se resenta esta
inestigación como un aorte clarificador so;re la necesidad de u;icar
12
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 120/280
comaerismo, aoyo al gruo, articiación y ;uenas calificaciones.Esto demuestra la imortancia de sentirse satisfec<o, lo cual suone
una autoealuación, un descu;rimiento del roio alor y la e/resión
de alores ersonales Due inciden ositiamente en el medio donde
estas ersonas se desenuelen.
a influencia e/terna ;ien sea familiar, social o educatia tiene
gran imortancia, se considera Due la auto estima es una imagen Due
cada indiiduo f>;rica de s! mismo, con ;ase a las e/ectatias y
arendi*a$e so;re lo Due otros de m! iensan. Es como un roceso de
fuera <acia dentro, de arri;a <acia a;a$o, dado Due entre la
e/eriencia ersonal y lo Due me sucede desde afuera, e/isten
multitud de filtros Due niegan o distorsionan mi e/eriencia roia.
ara Due la influencia e/terna 5 real5 no afecte o disminuya la
autoestima, es reciso tener seguridad, amor a uno mismo,
autoconfian*a, todo lo cual reDuiere esfuer*o roio, o ser sulido y
aoyado or una adecuada educación y un am;iente roicio ara el
reconocimiento roio y de los dem>s, y creer en ala;ras de Moet<e
(1+32) Due ?Cada indiiduo es un rodigio de osi;ilidades
121
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 121/280
ida, reseto a la diersidad, y de resolución ac!fica de tensiones yconflictos, Due luego le serir>n en la ida adulta. a ey Brg>nica de
Educación (2-), en su art!culo 17 esta;lece lo siguiente"
as familias tienen el de;er, el derec<o y la resonsa;ilidadde orientación y la formación en rinciio, alores, creencias,actitudes y <>;itos en los nios, nias, adolescentes, $óenes,adultos y adultos, ara cultiar reseto, amor, <onestidad,tolerancia, refle/ión, articiación, indeendencia y acetación.as familias, las escuelas, la sociedad y el estado soncorresonsa;les en el roceso de educación ciudadana en eldesarrollo integral de sus integrantes.
El ael del Estado, la escuela y esec!ficamente las familias son
corresonsa;les de <acer garanti*ar lo esta;lecido en la normatia
legal Due rige la educación or ser un derec<o, defenderlo y roteger,
no o;stante ante cualDuier intento de omisión a los derec<os<umanos, ara el cultio de los alores tanto en la familias como en la
122
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 122/280
y atención, sin familias erdaderamente conformadas no uede e/istir una ;uena sociedad dado Due se <a fallado en su intento de me$orar
la calidad de ida y coniencia con los dem>s ciudadanos.
Es reciso inolucrar a las familias, y escuela rimordial dentro
de las la;ores edagógicas con la finalidad de orientar, sensi;ili*ar
so;re la imortancia de ensear a sus <i$os en los alores a tra8s de
la demostración de afecto, atención y instruirlos en la ala;ra de
ios. esde una ostura religiosa se asume desde las escrituras
;!;licas la solución a todos los ro;lemas. Escrito esta Bseas (0"&) ?#i
ue;lo fue destruido orDue le faltó conocimiento erece mi ue;loA.
Es fundamental la formación intelectual y esiritual. Se adDuiere el ser
con identidad donde se arende, la solidaridad, reseto, fe, amor sin el
amor no tiene sentido la ida y nada somos. 8re* (21), considera"
Kumerosas familias an renunciando a su ael de
rimeros y rinciales educadores de sus <i$os y delegan a laescuela las resonsa;ilidades educatias. #uc<os adres <anrenunciado al autoritarismo de antes y no <an odido sustituirlo
123
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 123/280
esa ida cre*ca% y ueda desarrollar todas sus otencialidadesA (.3).
En efecto, la resonsa;ilidad de los adres es ara darles tanto
las necesidades ;>sicas a sus <i$os como cultiar ;uenos
sentimientos, su oluntad, car>cter, caacidad de amar y
esiritualidad, en estos tiemos dif!ciles los adres de;en deelar en
comrender a sus <i$os, asignarles resonsa;ilidad, guiarlos,
corregirlos con amor y orientarlos en los estudio y tareas siendo los
me$ores amigos ara eitar amistades eligrosa nada uede sulir el
amor de sus rogenitores.
En ra*ón a lo e/uesto, <ay Due determinar en la ida un orden
$er>rDuico tratando de colocar en el rimer lugar a ios, luego a la
familia, como un medio ara reali*ar una formación eficiente. ara
oder dirigir es necesario utili*ar una serie de elementos Due
inolucren su accionar económico, social, ol!tico, afectio y
esecialmente enfocado en los alores. SegGn C<risto< (27), se
de;e tener a* Due afirme la legitimidad, ara de$ar un legado a las
familias a a* tiene su significado y orientación en lo m>s rofundo
120
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 124/280
Si se trata de entender la a* Gnicamente or medio delintelecto, se er> Due los esfuer*os son inGtiles, orDue la a*, la
roee solo ios Filienses (0" 7) ?Q la a* Due so;re asa todo
entendimiento, guardar> uestros cora*ones y uestros ensamientos
en Cristo @esGsA (. 1+-). Es indisensa;le creer y iirla.
Fundamentar la familia en estos rinciios Due edifican la casa y
tam;i8n los educadores, trasmitir este alor y resoler los conflictos en
el aula de clase.
corde con los estudios reali*ados or orn;lit y da*Jo
(2+) los resultados arro$ados or el B;seratorio de 6iolencia en
Escuelas refle$an un alto orcenta$e de <ec<os iolentos
caracteri*ados como <ostigamiento (XinciilidadesY o XtransgresionesY)
5m>s del 9 de los alumnos encuestados articiaron en situaciones
de <ostigamiento como !ctima o como rotagonista5, mientras Due un
orcenta$e menor de actos (17) uede ser caracteri*ado como
Liolencia roiamente dic<aL.
SegGn los estudios, de este flagelo Due a*ota a todas las
instituciones educatias <a enido de;ilitando el e$ercicio de la
129
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 125/280
de los medios de comunicación" como el 'nternet, la rogramaciónteleisia Due lo Due trasmiten es iolencia, antialores, ornograf!a,
entre otros, en rimera de Corintios 10"0 ?<>gase todo decentemente
y con ordenA y as! generar cam;io de reforma en el niel de educación
rimaria al oner en r>ctica los fundamentos filosóficos de las leyes
Due rigen la educación. En este sentido, se destaca Due el canal or
donde se trasmite modelos y reresentaciones de ellos de la ersona
y reresentaciones culturales as! tam;i8n se refle$a los alores en las
ersonas. Salmerón (20) define a los alores de la siguiente
manera"
os alores ligados a una cultura son construccionesinterretatias de la realidad e interretaciones con significado.os significados alcan*ados or los <om;res son legitimados or el lengua$e, tanto a niel ersonal como social y asumidos or losindiiduos a tra8s de un arendi*a$e constructio y significatio.a osesión y dominio del lengua$e osi;ilita, a su e*, laconstrucción de nueos significados ante las e/eriencias (.2+).
12&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 126/280
a Duienes se les de;e influir en la manera de como oder ser resonsa;le, $usto y eDuitatio donde el gu!a del roceso educatio
no solo se conforme con o;sera una arte del escenario, sino Due
or el contrario ;usDue las alternatias a ese ro;lema uesto Due
cuando <ay una arcialidad de ensamiento, sentimiento y acción
nada se odr> <acer en ;eneficio del colectio estudiantil sino Due se
agudi*a la situación y el conflicto ser> una ;ola de niee Due con el
aso de los <ec<os solo se incrementar> <asta llegar a lamenta;les
<ec<os dif!ciles de darle la resuesta acertada.
En atención a lo e/uesto, la educación ara la a* de;e
roceder y dar en el >m;ito educatio un giro total a su actual
dirección orientando desde una ersectia edagógica dando un
uelco <acia lo <umano facilitando a las nueas generaciones
an<elos ara conertirse en un me$or ser reinentarles la a* desde
un conte/to lleno de armon!a, amor, emat!a, reseto, $usticia, entre
otros fundamentada en rinciios 8ticos y morales.
127
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 127/280
En la ey Brg>nica de Educación (2-), en los rt!culos 1, 2 y3" Due la resente ley tiene como finalidad, en cuanto a la Educación
la cual de;e ser democr>tica, articiatia, de;e e/istir igualdad entre
las ersonas, el reseto a los derec<os <umanos a la ida, el amor y
la fraternidad, la coniencia armónica, la resonsa;ilidad, la
cooeración, la tolerancia y la aloración del ;ien comGn considerados
estos como alores fundamentales ara la transformación social de
los ciudadanos. l resecto el art!culo esta;lece Due no de;e <a;er
discriminación, ni or se/o, cultura, ra*a, religión or tanto se de;e
resetar la oinión de los dem>s y el reseto a los derec<os <umanos
de todos, donde <aya amor, tolerancia, solidaridad, ara erdadera
formación de un ciudadano Gtil a la atria. a ey Brg>nica ara la
rotección de Kios, Kias y dolescentes (BKK, 27), a
continuación se menciona los siguientes lineamientos en cuanto a la
a*, en el art!culo 1"
a resente ley tiene como finalidad resoler los rocedimientos
12+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 128/280
comunitarias or tanto, resoliendo or la !a de la conciliación ymediación, si incurre en el mismo <ec<o, se a;re un rocedimiento
administratio.
or su arte. En el art!culo 10, manifiesta Due cuando sucedan
ro;lemas familiares en las comunidades los cuales ser>n de
conocimientos de los comit8s de rotección Social de los Kios, Kias
y dolescentes mediante las artes interesadas o afectadas, ser>n
lleadas con el roósito de lograr un cam;io de actitud faora;le al
arendi*a$e y ida de cada uno de los nios, nias y adolescentes.
or esta ra*ón, se recurre a las instancias indicadas con el fin de
orientar a las familias de los de;eres Due tienen como adres y
resonsa;les de ensearle los alores Due son fuente de formación
del car>cter de sus <i$os, suerar seme$antes animalias familiares y la
conersión del yo moral en el <ogar. El art!culo 90 e/one"
El adre, la madre, reresentantes o resonsa;les tienen lao;ligación inmediata de garanti*ar la educación de los nios,nias y adolescentes" En consecuencia, de;en inscri;irlosoortunamente en la escuela, lantel o instituto de educación, deconformidad con la ley, as! como e/igirles su asistencia regular a
12-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 129/280
Todos los nios, nias y adolescentes tienen el derec<o a ser informados e informadas y a articiar actiamente en el rocesoeducatio. El mismo derec<o tiene el adre, madre, reresentanteo resonsa;les en relación al roceso educatio de los nios,nias y adolescentes Due se encuentren ;a$o su atria otestad,reresentación o resonsa;ilidad
Es imrescindi;le Due los adres y reresentantes se incororen
al roceso educatio de los nios, nias y adolescentes no solo
me$orar el rendimiento acad8mico sino tam;i8n los alores morales,
como resonsa;ilidad, tolerancias y se me$ore la ersonalidad del
car>cter de los estudiantes. El art!culo 97 lantea Due la discilinaescolar de;e ser administrada de forma acorde con los derec<os,
garant!as y de;eres de los nios, nias y adolescentes. En
consecuencia, de;e esta;lecerse claramente reglamento discilinario
de la escuela lantel o instituto de educación. Todos los nios, nias y
adolescentes de;en tener acceso y ser informados e informadasoortunamente, de los reglamentos discilinarios corresondientes.
13
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 130/280
utili*ando la forma de resolución no iolenta, desarrollando el controlemocional ersonal y colectio, manteniendo el reseto a la ersona
de <ec<o esecialmente, a la dignidad y a los derec<os de los
indefensos. El art!culo 9 rige lo siguiente"
Hace referencia a los rinciios de la conciliación y mediaciónfamiliar entre los cuales odemos nom;rar" Es necesario laresencia de las ersonas ara Due asistan a los actos arasolucionar los conflictos, siendo ellos mismos los Due tomen lasdecisiones m>s acertadas, coneniente a su ro;lem>tica. asersonas Due est>n a cargo de llear el roceso de conciliación ymediación de;en elar rimordialmente or derec<os <umanos de
los Kios, Kias y dolescentes garanti*>ndole los acuerdosesta;lecidos.
Ca;e sealar, Due el desarrollar el ensamiento cr!tico el docente
<a de erder el miedo a manifestar sus untos de ista y sus ideas
ante los conflictos de los estudiantes, <ay Due ensear, educar en el
di>logo a las ersonas caaces de resoler sus diferencias <aciendo
131
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 131/280
se recurre a la conciliación, lo rimero se alica amonestación oral yen la segunda falta se reali*a amonestación escrita. El rt!culo 7,
esta;lece"
En la conciliación y mediación artician las ersonas encontroersias familiares, Duienes reci;en el aoyo de una terceraersona de;idamente legitimada or la ley, con la finalidad deorientar y asistir con imarcialidad a las familias ara Duealcancen acuerdos $ustos y esta;les Due resuelan unacontroersia o, al menos a reducir el alcance de la misma
l resecto a este art!culo, el docente llama a los adres y
reresentantes ara formali*ar la comunicación mane$ar las
diferencias Due se resente en los educandos con la resonsa;ilidad
del comromiso, de Due se resuela el conflicto entre los nios, nias
y adolescentes en la Due interenga como conciliadores, con el
o;$etio de ir desarrollando una cultura de a* en la familias y
educando El art!culo 11 los Conse$os Comunales como ue;lo
132
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 132/280
articiación rotagónica en la Mestión Escolar en ;usca desolucionar las necesidades como corresonsa;le roiciando la
formación lena. El art!culo 2 lantea"
os rinciios Due rigen el Conse$o Educatio son la democraciaarticiatia y rotagónica, la resonsa;ilidad y lacorresonsa;ilidad, la $usticia y la igualdad social, la formaciónara la indeendencia , la li;ertad y la emanciación, la culturaara la a*, el desarrollo de la conciencia social, el reseto a losderec<os <umanos, la eDuidad e inclusión, la sustenta;ilidad, laigualdad de g8nero, la identidad nacional, la lealtad a la atria, ladefensa de la identidad territorial%Se considera como alores
fundamentales el reseto a la ida, el amor, la fraternidad, laconiencia, la cooeración el comromiso, la <onestidad, lalealtad, la tolerancia, el car>cter <umanista social, aloración del;ien comGn, la aloración social y 8tica del tra;a$o, el reseto a ladiersidad de los diferentes gruos <umanos, reconociendo lainterculturalidad ;a$o el rinciio de igualdad de las culturas.
El conse$o educatio tiene una amlia la;or dentro del roceso
133
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 133/280
untuali*ando, se uede decir Due los conflictos en los Due seen enueltas las sociedades contemor>neas, la a* y la 6iolencia
resultante de ellos son motio de reocuación de todos los agentes
sociales y o;$eto de inestigación de diersas discilinas y de centros
interdiscilinares. orDue el ser <umano es un ser integral Due
comien*a con su indiidualidad intr!nseca, ero Due se relaciona con
ios como su creador y con sus seme$antes en sus relaciones
familiares, ol!ticas, sociales, económicas. l referirse a estas
relaciones, se aro/ima a dos elementos fundamentales ara
comrender lo Due se Duiere decir con el t8rmino a*. En rimer lugar,
el ser <umano es creación de ios, lo cual le concede una dignidad
esecial ante el resto de la creación, y en segundo lugar, el ser
<umano emana de esa dignidad, el tio de relaciones con los dem>s,
sus seme$antes. esas relaciones con sus seme$antes, or ser
imerfecto, el ser <umano de;e <acerlo con amor aoyado en una
$usticia social y legal.
130
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 134/280
a inestigación se enmarcó en el aradigma cualitatiointerretatio, ;uscando demostrar y comrender la realidad social de
los fenómenos estudiados, su esencia, naturale*a y comortamiento
se destaca el alor y la imortancia de las ideas, sentimientos,
motiaciones, iencias e interrelaciones de los indiiduos en un
conte/to determinado, tratando de identificar la naturale*a de su
realidad y su estructura din>mica en un escenario natural.
e acuerdo a las caracter!sticas del estudio, se tomó en
consideración el tra;a$o inestigatio reali*ado or #art!ne* (20),
Duien e/lica Due cuando se organi*a la metodolog!a cualitatia,
ermite descu;rir estructuras adecuada con t8cnicas Due uede
consistir en un rocedimiento correcto ara la reali*ación de las
autas Due ella e/ige, or lo cual se reDuiere dominio del
inestigador, ara esta;lecer una inestigación confia;le y
fidedigna Due lleó al t8rmino Due se esera;a entre lo Due fue el
diseo del modelo y las actiidades Due inolucran la teor!a y la
r>ctica ara la e$ecución del mismo.
8re* Serrano citado or Sand!n (23) e/one"
139
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 135/280
educación ara la a*. Es decir, el inestigador se enfrenta a mGltilesrealidades construidas or los actores resecto de las cosas Due en,
de las cuales tienen e/eriencias e interretan a su modo. or eso la
erdad emerge no como un unto de ista o;$etio, sino como una
configuración de los diersos significados Due las ersonas dan a esa
realidad. Es as! Due la realidad social es una construcción ;asada en
los marcos de referencia de los actores ;uscando enfocar elementos
faora;les a la resolución de los conflictos escolares.
En este sentido, Taylor y =ogdan (1--+), consideran Due la
inestigación cualitatia ?se refiere en su m>s amlio sentido a la
inestigación Due roduce datos descritios" las roias ala;ras de
las ersonas, <a;ladas o escritas y la conducta o;sera;leA (. 1-).
En el caso articular del estudio, se ;usca Due los informantes claes
relaten con sus roias ala;ras los <ec<os y acontecimientos en
cuanto al mane$o de conflicto como introducción a una edagog!a ara
la a* Escolar.
a inestigación cualitatia es tam;i8n denominada sim;ólica,
interretatia <ermen8utica o microetnogr>fica de;ido a Due ermite
13&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 136/280
or otra arte, ca;e considerar la <ermen8utica comoersectia teórica referencial ara el estudio, dado Due or medio de
ella se ueden interretar elementos teóricos Due ermitan generar la
fundamentación teórica del mane$o de conflicto como introducción a
una edagog!a ara la a* Escolar en el niel de Educación rimaria
en la Escuela =>sica ?@ulia de #arrero. a <ermen8utica integra la
filosof!a y la fenomenolog!a, artiendo de la remisa Due es la ciencia
de la interretación, de all! Due se ueda interretar toda e/resión de
la ida <umana, relacion>ndola con la caacidad de entendimiento
Due las ersonas oseen al catar significados. Telmo (20)
esec!fica Due"
a <ermen8utica aarece u;icada en la estructura de lacomunicación, una ersona al <a;lar o escri;ir emite significados,y Duien reci;e esa ala;ra o escritura, las escuc<a o las lee, cataese significado. Cotidianamente reali*amos una cantidad deactiidades destinadas a catar significados, y al estar
137
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 137/280
or consiguiente es una arte o ciencia del ensamiento Dueestudia, anali*a e interreta los fenómenos referidos al conocimiento,
es decir, las esencias de las cosas. Se instruye la relación Due <ay
entre dos o m>s <ec<os y el >m;ito en Due se <ace resente esta
realidad. Con el m8todo se indaga acerca de la arte intr!nseca de
cada ser y de su corresondencia con el entorno en el Due se <alla
inmerso. Toma en cuenta el unto de ista del informante
eidenci>ndose sus roios significados y Due es refle$ado
directamente or 8l mismo, reresentando una ?erdadA, alica;le a su
realidad. Se ermite de esta manera llegar a dic<a erdad sin
deducciones ni teor!as re esta;lecidas.
or eso, aceta los eentos, tal cual, la realidad iida or los
seres <umanos, tratando de entender el cosmos como e/resión de
e/eriencias internas de los indiiduos, fundamentando el
conocimiento interno de cada ser, dando reeminencia a la
su;$etiidad inmediata Due genera y orienta significados ermitidos
or los su$etos en sus acciones, estilos y modos de ida ara generar
la fundamentación en el mane$o de conflicto como introducción a una
13+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 138/280
informantes claes" tres (3) docentes y dos (2) adres yreresentantes de la institución antes mencionada.
l resecto, #onistrol (27), definen los informantes claes
como ?una ersona caa* de aortar información so;re el elemento a
estudio y constituye un ne/o de unión entre dos uniersos sim;ólicos
diferentesA (. &). En otras ala;ras, son los indiiduos Due
contri;uyen a dar los elementos Due integran las categor!as y
su;categor!as. os criterios Due se esta;lecidos ara seleccionar a los
informantes fueron los siguientes" los docentes con arios aos de
sericios en la institución y son conocedores de la situación de
iolencia Due ie la comunidad escolar con los miem;ros de la
institución. 'gualmente, los adres y reresentante seleccionados
o;edecieron a la motiación o articiación Due demostraron, los
cuales tienen los mismos intereses, ara me$orar la calidad de
coniencia en el roceso ensean*a 5 arendi*a$e de sus
reresentados como una manera de otimi*ar la estad!a en la
institución escolar, adem>s de ser un aoyo ara los reresentantes.
13-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 139/280
a t8cnica m>s utili*ada ara o;tener información o sa;er Due oina la gente en la cual est> conformada or unentreistado y un entreistador <a sido usada y sigue siendoemleada ara mGltiles roósitos y or una ariedad de>m;itos" a;ogados ara o;tener información de los clientes,m8dicos ara arender acerca de sus acientes, funcionarios orofesores determinan la coneniencia de los estudiantes ara lasescuelas, deartamentos, etc. Ko o;stante, sólo <asta fec<as
recientes, la entreista se <a emleado de manera sistem>ticaara roósitos cient!ficos, tanto de la;oratorio como de camo(.127)
Esta t8cnica ermitió indagar las realidades de los informantes
claes en función al mane$o de conflictos y la edagog!a ara la a*escolar ara ello se romocionó un am;iente de tranDuilidad,
ama;ilidad, cordialidad, fle/i;ilidad y cordialmente a;ierto. Ca;e
agregar, Due la entreista fue gra;ada utili*ando como recurso un
gra;ador (6er ne/o ). Taylor y =ogdan (1--+) la define como
?encuentros cara a cara entre el inestigador y los informantes,
encuentros 8stos dirigidos <acia la comrensión de las ersectias
10
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 140/280
tomando notas de camo ormenori*adas en el lugar de los<ec<os o tan ronto como le sea osi;le. (.11).En este conte/to de la inestigación, se emlea la o;seración
articiante, dado Due el inestigador forma arte del conte/to
o;serado, articia en la ida del gruo, esta;lece una estrec<a
relación con sus miem;ros, y recoila información en la ida real
so;re <ec<os cotidianos, <aciendo Due su resencia sea lenamenteacetada, sin ertur;ar el normal desarrollo de los acontecimientos.
or lo tanto, la inestigadora interactuó con los informantes claes
mediante la conersación informal y esont>nea ermitiendo la
comrensión y e/licación de la realidad Due se desea;a o;serar.
Esta t8cnica fue fundamental en la recolección de información ara la
resente inestigación. 'gualmente, se utili*ó el registro fotogr>fico
como una manera de de$ar eidencias so;re lo o;serado y las
resectias anotaciones. as notas de camo son informes
descritios de rocesos o acontecimientos Due incluyen Du8 ocurrió,
Du8 se di$o, en Du8 tiemo en ra*ón a esto #cerman (2-),
lantea"
101
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 141/280
descri;iendo entornos, rocesos... udiendo figurar como unidadesdiscretas or s! mismas. El registro y la sistemati*ación de información
cualitatia son rocesos mediadores entre la recolección y generación
de información y el an>lisis de la misma. El registro sistem>tico y
riguroso de la información ermite oner en orden el cGmulo de
información recoilado o generado en el roceso inestigatio de tal
manera Due su recueración sea >gil y eficiente.
la <ora del registro es imortante la identificación y la
conte/tuali*ación esacio5temoral de aDuello Due se Duiere
o;serarIinestigar. ara ello, ueden utili*arse categor!as cualitatias
de o;seración, cuya misión es orientar la atención <acia
determinados asectos del <ec<o Due se desea o;serar. <ora ;ien,
es necesario diferenciar con claridad el registro fiel de lo o;serado
(descrición), las o;seraciones y comentarios Due an surgiendo en
el curso de la redacción (aloración). Este registro se reali*ó lo m>s
detalladamente osi;le cuando se o;sera y se articia de las
actiidades cotidianas, uede <acerse en el mismo momento o lo m>s
cerca osi;le de la o;seración ara no erder información
102
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 142/280
T5%+&%as de I+'erpre'a%&)+ de I+orma%&)+
as t8cnicas ara la interretación de información Due se
utili*aron fueron" la categori*ación, triangulación y la teori*ación.#art!ne* (20) seala Due en la categori*ación el inestigador one
en r>ctica una actiidad mental intensa Due lo llea a clasificar la
información en categor!as o clases significatias, segGn sean las
relaciones entre los datos recoilados al efecto, de;e <acer una
reisión concien*uda de los registros escritos y gra;ados en ;GsDueda
de la comrensión interretatia de los <ec<os all! narrados. urante
la reisión del material se <icieron notas marginales Due destacasen
ala;ras o e/resiones de significación y oder descritio Due,
osteriormente, an a constituir el conceto o contenido er;al de la
iencia (categor!a). SegGn este autor, los asos ;>sicos ara la
categori*ación son"
103
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 143/280
El roósito de este roceso es resumir el contenido de la
información en concetos m>s f>ciles de mane$ar y relacionar,
concetos Due riilegien lo m>s alioso de los contenidos rimarios,
lo Due me$or los descri;a. En el resente estudio, se usar> la
mencionada t8cnica ara interretar la información o;tenida en
función al mane$o de conflicto como introducción a una edagog!a
ara la a* Escolar. a triangulación, segGn Cisterna (23), es ?la
acción de reunión y cruce de toda la información ertinente al o;$eto
de estudio surgida en una inestigación or medio de los instrumentos
corresondientes, y Due en esencia constituye el corus de resultadosde la inestigaciónA (. 22). or ello, la triangulación de la información
es un acto Due se reali*a una e* Due <a concluido el tra;a$o de
recoilación de la información. El cruce de la información se r eali*ó
artir del discurso de los informantes clae.
or otra arte, se tiene Due el roceso de teori*ación segGnSand!n (23) ?imlica interretar los datos ara Due uedan ser
100
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 144/280
reca;ar e interretar la información, se constituyen en elementos Duefortalecen, testimonian y resaldan el estudio reali*ado.
ara garanti*ar la confia;ilidad de la inestigación, #art!ne*
(20) sugiere utili*ar categor!as descritias concretas y recisas,
con datos rimarios y no maniulados igualmente, solicitar la
cola;oración de los informantes ara constatar la o;$etiidad de las
notas de camo, y <acer uso de instrumentos de inestigación Due
eidencien la realidad estudiada, a tra8s de im>genes y sonidos Due
uedan ser erificados y anali*ados osteriormente or otros
inestigadores o ealuadores de la inestigación. En este caso, las
gra;aciones en audio y fotograf!as se constituyeron elementos claes
ara <acer la inestigación cre!;le y confia;le, or medio de los
registros en io.
En cuanto a la alide*, el autor antes referido lantea Due ?la
alide* uede ser definida or el grado o niel en Due los resultados
de la inestigación refle$an una imagen clara y reresentatia de una
realidad o situación dadaA (. 11-) en consecuencia, la alide* se
sustentar> en la forma cómo se recoger> la información se cataran
109
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 145/280
EVENTO IV
CAMINO ESCENARIO( DE "AS RE"ACIONES
ENTRE REF"E6IÓN ACCIÓN
“+l que detiene el castio, a su hi&oaborrece-.as el que lo ama, desde temprano locorrie”/ )roverbios 10*"
Este eento se diseó con la finalidad de resentar la
información emanada de las refle/iones de los actores clae
aortados or los llamados informantes, en este caso se tomaron tres
(3) docentes, los cuales se denominaron rinciales y dos (2)reresentantes secundarios dando cada uno las ersiones de los
10&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 146/280
luralismo eistemológico en el Due tienen ca;ida lainterdiscilinariedad, el di>logo de la ciencia con el sa;er tradicional y
la articiación de los agentes imlicados en la determinación de los
fines de las inestigacionesA (.1+7), lo cual ;usca orientar las
acciones Due se e$ecutan en la ida diaria de la familia, gruos
sociales o en la institución escolar.
or la ra*ón e/uesta, fue necesario iniciar la interretación
desde una ersectia Due tomó dos caminos metodológicos, entre
ellos" (1) lo dial8ctico inolucrando los asectos relacionados con lo
cognitio y la actiidad Due e$ecuta, es decir, arte de la e/eriencia y
el conocimiento ara la e$ecución de las actiidades y (2) o
estructural Due inolucra el tra;a$o de camo, el cual constituyeron los
aortes de las acciones Due comrendieron la e/resión er;al,
ensamiento lógico, creatiidad y organi*ación reunidos or la
inestigadora ara oder disear y distri;uir la información de manera
co<erente y efica* artiendo de la sim;iosis entre Duienes se
encuentran inmersos en la inestigación. e acuerdo al criterio deHerrera (2+) lantea"
107
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 147/280
Se eidencia Due se reDuiere de un otencial de los inolucradosen el acto de estudio uesto Due en la Gltima d8cada <a co;rado gran
igencia en las ciencias sociales el uso de estrategias y t8cnicas de
an>lisis del lengua$e, entre ello, tam;i8n la areciación del
inestigador, lo Due en ;uena medida <a $ustificado la resencia en el
conte/to de ociones metodológicas, como es anali*ar el discurso,
te/tos y contenido Due, si ;ien roienen de tradiciones distintas,
coinciden en ser interesantes alternatias de la inestigación
cualitatia ara a;ordar la realidad social.
or su arte, Sandoal (27) considera Due es una aliosa
<erramienta las din>micas articulares de inestigación social,
contri;uyendo a dar resuesta a muc<as de las necesidades y los
o;$etios definidos or los inestigadores, as! como a los
reDuerimientos de los conte/tos inestigados. 4na consideración
esecial frente a esta <erramienta de an>lisis la reresenta el <ec<o
Due los rocedimientos seguidos en su utili*ación ermiten
comrender la comle$idad de la realidad social Due est> interesadoen estudiar en lugar de simlificarla y reducirla a m!nimos esDuemas
10+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 148/280
cuando se es caa* de ordenar estas formulaciones a artir de
criterios de afinidad (unas afirmaciones dicen r>cticamente lo mismo
Due otras) o or criterios de diferenciación (unas afirmaciones dicen
cosas comletamente distinta e incluso contrarias a otras) y cuando se
construyen categor!as ara clasificar y organi*ar la información Due
dan los informantes. El nivel interpretativo consiste en la caacidad
Due tiene el inestigador de comrender el sentido de la información a
la Due <a accedido (niel de suerficie) y <a organi*ado (niel
anal!tico), y a la Due tam;i8n <a dotado de un sentido nueo, con el
roósito de ;uscar nueas alternatia ara su inestigación.
or lo e/uesto, se eidencia Due e/iste la osi;ilidad de
acceder de manera sistem>tica a estos tres nieles y de construir a
artir de all! un te/to distinto a los anteriores, m>s comleto, sint8tico,
as! como estructurado, en el Due los anteriores se ean refle$ados,
recuerando y reconstruidos. Esto de;e ermitirles tanto a la
inestigadora como a la comunidad inestigada tener una isión fiel de
las distintas conceciones, acciones y circunstancias sociales Due seconierten en o;$eto de inestigación or eso se dice Due es una
10-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 149/280
cuenta del o;$etio de la inestigación, son esencialmente ara darle
un enfoDue de los aortes <ermen8uticos (interretatios) teniendo
roósitos roiamente descritios ayudando a organi*ar la
información, a sinteti*arla y orientar los an>lisis de la entreista.
El tra;a$o de s!ntesis se efectGo de los datos logrados or el
ersonal docente el cual se rocedió a efectuar en tres momentos Due
se efectuaron en función a dimensiones o momentos de los conflictos
escolares suscitados dentro y fuera de la institución, determinados or
el lengua$e aroiado de su narratia. or eso allinsJy, (1---),
comenta Due e/isten los siguientes esacios" (a) Espacio de la
realidad vivida: ermite enfocar la realidad e/istente, artiendo de lae/eriencia iida fundamentada en la alori*ación de esacio R
tiemo (;) Espacio para la vivencia actual: unto de ista de las
e/eriencias y concetos <acia lo Due sucede a su alrededor y (c)
Espacio de aceptación" ctitud ara me$orar el niel de actuación,
enfocado en el logro de las metas Due se roone dentro de unaeducación ara la a*.
19
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 150/280
imlica un niel de reducción de los mismos y (c) La Interpretación: Es
el momento m>s arriesgado del roceso, dado Due interretar suone
integrar, relacionar, esta;lecer cone/iones entre las diferentes
categor!as, as! como osi;les comaraciones, es decir, ser creatio a
la e* Due comrometerse con una oción determinada e incluso
acetar la osi;ilidad y el riesgo de eDuiocarse.
!r&mer Mome+'o( Ca'eor&2a%&)+ de *os I+orma+'es C*a,es
En el desarrollo de la inestigación fue necesario artir del unto
de ista de lo ontológico, eistemológico y metodológico, como una
contri;ución a la ;GsDueda de la erdad y realidad de estudio siendo
ertinente ara ello enfocar estos aradigmas los cuales asumen,
desde un unto de ista lo ontológico, el cual se refiere a la realidadDue no e/iste, sino Due es una construcción social, resultado de la
191
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 151/280
a roducción de conocimiento a artir del mundo interior de los actores sociales, donde el su$eto y el o;$eto no sonseara;les uesto Due forman arte del mismo fenómeno ;a$oestudio, or lo es Due se influyen mutuamente se reiindica lasu;$etiidad como fuente de conocimiento la inestigación
enfati*a la comrensión e interretación de la realidad y se a;ocaal estudio de casos (.12).
En esta situación, esto ermitió la construcción en función de un
conte/to social caracteri*ado or los cam;ios, la aarición de nueos
modelos de tratamiento ara la información, facilitando el
conocimiento, el cual se considera el motor de la roductiidad
intelectual. Continuando con el orden de ideas, se encuentra el untode ista metodológico en lo referido a la inestigación cualitatia
192
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 152/280
Es or esta ra*ón, Due se utili*an diferentes m8todos de
indagación en este sentido, se uede decir Due en definitia se trata
de o;tener información significatia, desde la ersectia de los
actores sociales, mediante diferentes t8cnicas con el roósito de
anali*arla, codificarla, categori*arla y relacionarla a fin de
comrenderla, descri;irla e interretarla ara oder esta;lecer los
fines Due tiene la educación y en esecial el tra;a$o enfocado en las
orientaciones <acia los adres. <ora se trata de categori*ar o
clasificar las artes en relación con el todo, de descri;ir categor!as o
clases significatias, de ir constantemente diseando y rediseando,
integrando y reintegrando el todo y las artes, a medida Due se reisa
el material y a emergiendo el significado de cada sector, eento,
<ec<o o dato. l reseto #art!ne* (22) lantea"
193
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 153/280
En este caso, se emleó una metodolog!a ;asada en descu;rir
estructuras teóricas no udiendo consistir en un rocedimiento
t!icamente lineal, sino Due sigue ;>sicamente un moimiento en
esiral, del todo a las artes y de las artes al todo, aumentando en
cada uelta el niel de rofundidad y de comrensión. a isión del
todo da sentido a las artes y la comrensión de 8stas me$ora la del
todo.
SegGn Sradley (1-+), ueden deriarse de los referentes
teóricos de la inestigación, con$untamente con sus resectias
categor!as emergentes"
• Elementos Filosóficos del Ser
• Generación del onocimiento
• !esignificación de sa"eres #$acer%
• &aloración ' Empleo del Sa"er #onvivir%
ara resonder al osicionamiento eistemológico del
inestigador, 8ste uede escoger entre los tres aradigmas
eistemológicos <a;itualmente identificados como soorte de las
190
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 154/280
categor!as emergentes de los di>logos gra;ados y transcritos de los
actores o informantes claes. Este ser> la estrategia de aro/imación
a la realidad y Due ermitió la construcción del conocimiento so;re esa
realidad Due emerge.
Se artió entonces, de la u;icación e interacción con los actores,
los di>logos fueron gra;ados, reio ermiso de los articiantes.
uego se transcri;ieron las gra;aciones y fueron le!das y reisadas
e/<austiamente en la ;GsDueda de la interretación de la esencia o
estructura conersacional. Seguidamente se conformaron las
categor!as y su;categor!as Due conformaron los concetos. Se
reali*aron nueas entreistas ara aclarar dudas mediante el llamado
muestreo teórico <asta lograr la saturación entendida como el
momento en Due uelen a reetirse las categor!as encontradas. Es a
artir de 8ste momento cuando, gracias a la comaración con los
rotocolos de an>lisis de otros actores y la roia refle/ión del
inestigadora emergió la teor!a sustantia Due constituir> la materia
rima ara la construcción del modelo teórico, Due ;usca orientar unaedagog!a ara la a* enfocada en la resolución de los conflictos
199
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 155/280
Trata de descu;rir, de la manera m>s comleta osi;le, latrama de significados Due reconstruye una realidad a la Due elinestigador, de manera co<erente con su royecto 5 o;$etiosarticulares, conte/tos de acción y osición social, encuentrasentido en cuanto int8rrete (. 222).
simismo, en tanto el roceso de interretación de la realidad
social, la inestigación siemre es una mirada situada, es decir Due es
desarrollada or alguien desde una osición articular, osi;ilitando a
la e* Due restringe el conocimiento roducido. Esto <a;la del car>cter
situado del conocimiento. l ser un roceso Due se <ace desde un
lugar, a la inestigadora dar la interretación segGn lonso (o;.cit) Les
una acción social y ol!tica situadaL (. 220), lo cual llea a la
necesidad de e/licitar los fundamentos de dic<a osición y el an>lisis
de sus consecuencias en el roio roceso de inestigación y en la
realidad social. Sin em;argo, este osicionamiento no de;e conducir a
una <egemon!a a;soluta de la isión de la inestigadora, sino Due
19&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 156/280
cuanto se estima Due ara oder alcan*ar una isión y significado de
la realidad en estudio, se de;e artir del significado Due le atri;uyen
los actores a esa realidad en su conte/to roducto de su interacción
social, de sus e/ectatias, erceciones e intenciones. Entendiendo
a la realidad como un constructo de interretaciones mGltile,
diergente y din>mico Due cam;ia en el tiemo.
e tal manera Due, al escoger un osicionamiento
eistemológico interretatiista la inestigadora suone descifrar la
realidad em!rica en los t8rminos interretados or los su$etos
o;serados. Si se aceta este significado creado intersu;$etiamente
como una arte integral del su$eto, el inestigadora de;e recoger la
información Due descri;a tanto los datos como los <ec<os o;$etios
;as>ndose en los significados su;$etios Due desencadenan el
comortamiento. a ra*ón fundamental de este osicionamiento es
Due las medidas Due se o;tuieron em!ricamente no son o;$etias,
sino ;asadas en la interretación su;$etia de una muestra de
indiiduos entreistados.El enfoDue considerado ara 8ste estudio ermitió interretar a
197
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 157/280
or otra arte, en irtud del <ec<o de Due 8ste enfoDue se
caracteri*a or conce;ir la realidad como un sistema de signos Due se
interretan a artir de la intuición del inestigador, se infiere un
tratamiento <ermen8utico co5construido con los actores y a artir de
sus discursos, ;as>ndose no solo en descifrar las estructuras
sim;ólicas de las relaciones entre las ersonas, sino tam;i8n en la
determinación del significado de las mismas, con$ugando esto con los
o;$etios lanteados de la inestigación Due se est8 lleando a ca;o.
En este enfoDue la inestigadora no reduce las ersonas, el
escenario, los <ec<os a aria;les, sino Due los considera como un
todo, con una clara ersectia <ol!stica. dem>s, suone la
interacción entre la inestigadora y las ersonas Due son o;$eto de
estudio. simismo, roduce <alla*gos a los Due no se llega or medio
de rocedimientos estad!sticos o cualDuier otro medio de
cuantificación sino de la realidad e/istente.
e esta manera, se uede caracteri*ar la resente inestigación
como" 5Emergente" or cuanto se deria de los significados de losactores so;re un conte/to tam;i8n desconocido or la inestigadora
19+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 158/280
ara determinar el ?e;er SerA. a imortancia de estos recursos radica en
Due en ellos se refle$an las roias creencias e intereses de los actores,
ermitiendo ello, comrender e interretar dial8cticamente esa r>ctica
social. a imortancia del an>lisis de contenido reali*ado ara la deriación
de conclusiones or arte de la inestigadora, es orDue se asume Due todo
te/to es un discurso en forma escrita, todo discurso es adem>s dialógico se
dirige a un oyente o a un lector y or lo tanto tiene significado. Es as! como el
an>lisis cr!tico se oriente a la comrensión y e/licación de los significados
de los actores sociales en su r>ctica social.
Unidad de Interpretación: Elementos Filosóficos del Ser
Categoría: Pluralidad de Significados
l lantear situaciones como es la ;GsDueda de significados, es
ineludi;le encontrarse con elementos for$adores como son lacredi;ilidad del ser y su ensamiento los cuales se encuentran
19-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 159/280
e lo anterior se desrende Due el significado e/l!cito en la
narratia de los informantes, no es sino una delgada suerficie ;a$o la
cual se muee una realidad de significación comle$a y rica, Due se
roduce or connotación. El significado indirecto o metafórico de 8ste
es resultado de la confluencia entre mGltiles elementos Due
ertenecen tanto al discurso como a los códigos culturales,
ermitiendo as! relacionarlos con otros elementos, tales como" tiemo,
ensamiento, lengua$e e identidad, Due se con$ugan y entreme*clan
con alores e ideas, adem>s de la eocación de sentimientos y
emociones.
Ca;e destacar, la imortancia de la luralidad de significados
ermite anali*ar la rimicia como un roceso multidimensional Due se
desarrolla en esacios socioculturales, donde se desarrollan los
conflictos escolares, información roorcionada or los informantes
claes, situación Due conllea a construcciones sociales con matices,
referidos al crecimiento e identificación de intereses sociales,
ofreciendo una e/licación satisfactoria al desarrollo de un sa;er oular or lo tanto la fle/i;ilidad interretatia se refiere a Due el
1&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 160/280
ara la comrensión del su$eto <istórico, arte de las condiciones de"
esacio temoral, y de estructuras reias de recomrensión, donde
la mediación del lengua$e culto actGa con fuer*a en la orientación de
sentido. Es decir, no se reduce sólo al conocer esec!fico, sino
adem>s a la relación asado, actualidad y resente, conducente a la
catación del acontecer interretatio de ida.
or las situaciones descritas =arran*a (2-), comenta Due ?el
lengua$e, tanto el directo, concetual, como el ordinario y comGn,
media toda la realidad <umana y es ortador de un rico e infinito
unierso de significacionesA (.1-7). a creación cient!fica, art!stica,
filosófica, y en general toda creación, est> indisolu;lemente inculada
al lengua$e. El sa;er filosófico, desde la <istoria de ida de los
informantes claes generan una s!ntesis integradora de los atri;utos
calificadores de una actiidad <umana" el mane$o del conflicto como
introducción a una edagog!a ara la a*, donde el docente tiene Due
contar con las <erramientas edagógica ara contri;uir a la solución
de los ro;lemas de iolencia Due se ien en las escuelas.entro de las consideraciones filosóficas del ser iman (21)
1&1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 161/280
anDuilosen y ierdan su alor. e a<! la comrensión como factor Due
inolucra lo cr!tico, de;iendo cumlir dos condiciones esenciales" ser
sensi;le al conte/to y ser auto5corrector ara esta;lecer los
ar>metros de lo ideal.
<ora ;ien, ODu8 consecuencias roduce un lanteamiento tal al
alicarlo al mundo educatioP, Ocómo afecta al roceso educatio la
necesaria consideración del ensar, conocido como un ensamiento y
un conocimiento conte/tual y relatio a la situación o las
circunstanciasP Es eidente Due dic<o lanteamiento o;liga a
redisear el roceso educatio mismo y a considerar los diferentes
contenidos relatios al conte/to mismo en Due se desarrollan. or lo
tanto, el a;rir el es!ritu cr!tico y la caacidad de ensar cr!ticamente
suone desarrollar una nuea sensi;ilidad, acomaada con el
reseto frente al conte/to donde esta actiidad educatia se desarrolla
y frente al conte/to mismo del contenido escolar.
Ca;e mencionar, Due la categori*ación de la luralidad de
significados so;re el ensamiento emerge en esta inestigación en elsentido de erceción del ser en s! mismo y de la circunstancia Due
1&2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 162/280
el docente de Duinto grado, Dui8n se acerca al <ec<o mencionado,
destac>ndose dentro de ello, las siguientes caracter!sticas"
I+orma+'e 0( Do%e+'e de 7 Grado
()El mane*o de conflictos es como lleva uno el pleito entre los
ni+os),
()-o tengo ning.n conocimiento solo la "ase de la experiencia/ en si
un m0todo no lo cono1co), ()existen conflictos fuertes con los alumnos/ motivados al
1&3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 163/280
tratamiento adecuado tomando en cuenta las características de cada
conflicto),
()Sí/ por2ue al emplear la pedagogía para la pa1/ se
o"servarían los pro"lemas desde otro punto de vista/ por cuanto
teniendo pedagogía/ conocimientos se canali1aría cada pro"lema
adecuadamente dando solución ' el tratamiento a cada conflicto de
acuerdo a los re2uerimientos de cada uno),
()La actitud de"e ser positiva/ por2ue a'udaría a me*orar laconducta de los ni+os/ docentes ' representantes/ estando a"ierto
para e*ecutarla en el momento preciso),
1&0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 164/280
En lo 2ue respecta a la información suministrada se plantea construir,descifrar y utili*ar en el conocimiento ara la descrición referida a la categor!ade luralidad de significados aoyando a una me$or comrensión a la unidadcategorial, entre ellos" e* '&empo8 e* pe+sam&e+'o8 e* *e+ua9e / *a &de+'&dad.
En relación al tiemo, se arecia Due los acontecimientos referidos a losconflictos fuertes ocurren con una frecuencia considera;le, originando actitudesnegatias en el coniir con las dem>s ersonas.
El ensamiento se conci;e disosición ara arender estrategias y m8todosDue ermiten la solución a cada conflicto dentro y fuera de la institución,concerniente al lengua$e utili*ado es de orden formal, adecuado al conte/to Dueles rodea, estando en consonancia con cada escenario.
En este sentido, se o;sera como el &+orma+'e 0, demanda conocimientosrelacionado con el mane$o de conflictos,% or no tener ninguna noción solo la;ase de la e/eriencia, en si un m8todo no conocido% e/isten conflictos fuertescon los estudiantes, motiados al entorno Due los rodea, esec!ficamente ienen
or ro;lemas familiares es imortante a;ordar la e/eriencia iida con el finde fomentar asectos afectios y resultados ositios, logrando unacomunicación grual o indiidual, sustentado en un diagnóstico reio a cadasituación, erificando la de;ilidad de los adres ara el mane$o de los conflicto,siendo asios o agresios, de esta manera utili*ar <erramientasgeneradoras de soluciones Due inolucren a los estudiantes, docentes, adres yreresentantes con el fin de darle el tratamiento adecuado desde diersos
untos de ista, or cuanto teniendo edagog!a, el conocimientos se canali*ar!acada ro;lema asumiendo una actitud ositia, ara me$orar la conducta de losi l d t d ;i t l t t i t d d fli t
1&9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 165/280
Unidad de Interpretación: eneración del Conocimiento
Categoría: !o Sensorial " #acional en la Formación de Conocimientos
as erceciones de las reresentaciones mentales se
encuentran determinadas or las e/eriencias iidas durante el d!a a
d!a generando significado al entorno, logrando de esta manera
resonder a las demandas e/ternas, infiriendo Due las ersonas
reDuieren conocer el orDu8 de cada conte/to lo Due sucede en el
entorno. Se afirma, la inclusión de la conceción a un con$unto de
conocimiento en un indiiduo, 8re* (29). esde esta ersectia,
en la dimensión, lo sensorial y racional en esta conceción del
conocimiento iene dado or la erceción de ida, e/eriencia as!
como comrensión Due se logra a tra8s de la e/eriencia, y como el
indiiduo la transfiere, a tra8s del tiemo, de manera indiidual yIo
colectia3 El t8rmino sensorial y racional en la formación del
conocimiento adDuirió significado en las afirmaciones del Informante
$ &ocente de '(
1&&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 166/280
comporta el ni+o #a% en clase/ los docentes los corrigen/ los padres no
les $ace nada ' no le cree al docente/ por tal motivo se va
incrementando la violencia/ algunos ni+os viven con los a"uelos o
están solos la ma'or parte del día,
(reo 2ue $a' 2ue mantener un dialogo con los padres '
representantes/ visitar a los $ogares para diagnosticar como viven
como son los padres/ para sa"er por2ue tanta agresividad en el aula
de clase/ la ma'oría 2ue presentan ese tipo de violencia es por2ue
son olvidados por sus padres ' pierden el respeto por ellos),
(4lgunos padres se niegan a creer en lo 2ue se les plantean/
son agresivos en varias oportunidades/ el ni+o es refle*o de los
padres $an levantado la vo1 en plena clase/ delante de los ni+os #as%;
se trata de $a"lar con ellos/ al final algunos aceptan ' reconocen 2ue
son modelos para sus $i*os,3
(Si no existiera tanta violencia en el aula ' la institución/ todo
podría funcionar de la me*or manera ' los $ogares so"re todos son
mu' importante de sa"er cómo resolver los conflictos a trav0s de una
pedagogía para la pa1 ,
1&7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 167/280
representantes3 uando solucionamos los pro"lemas tenemos una
pa1 interna,3
1&+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 168/280
En lo Due resecta a la información suministrada or el docente 5 de 67 se
pro'ecta edificar, interretar y mane$ar el conocimiento ara la descrición referida ala categor!a de diersidad de significados afirmando a una me$or comrensión a lacategor!a, entre ellos" e* '&empo8 e* pe+sam&e+'o8 e* *e+ua9e / *a &de+'&dad.
En relación al tiemo, se arecia Due los acontecimientos referidos a losconflictos fuertes suceden con frecuencia considera;les, originando cualidadesnegatias en el iir con otras ersonas.
El ensamiento se admite disosición ara arender estrategias, t8cnicas ym8todos Due ermiten la solución a cada conflicto dentro y fuera de la institución,ertinente al lengua$e utili*ado es de receto formal, aroiado al conte/to Due les
rodea, estando en armon!a en el escenario donde se desenuele.Se o;sera como el &+orma+'e :, los docente demandan con urgencia
conocimientos relacionado con estrategias de cómo ensear alores tanto en losadres y los estudiante elemento fundamental en el mane$o de conflicto, en la Duese onga en r>ctica el reseto, tolerancia y mantener una comunicación con losadres, ara refor*ar los alores en la familia, en ro de tener una me$or conienciaentre estudiantes, docente, adres y reresentantes con el fin de Due eduDuen de
manera correcta a los <i$os asuman la resonsa;ilidad y el rol Due le corresonde.Se de;en isitar y mantener el dialogo con los familiares ara diagnosticar elt i t ! l i l d i l i l d d li l d !
1&-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 169/280
En las isitas al <ogar, se o;sera la 8rdida de los alores, reseto y
comunicación son deficientes la figura del docente ya no es reresentatia,
es isto como un ersona$e m>s de la institución, todo ello de;ido a la
desintegración del nGcleo familiar y el <ec<o de Due los nios se encuentran
solos durante el d!a.
Esta interretación se cumle cuando se lo incluye en un
conte/to, es decir, los conflictos entre los estudiantes, ersonal
docente, administratio 5 o;rero or diferencias indiiduales,
foment>ndose el desacuerdo y discreancia, osición Due no se
adota de una manera ositia, sino negatia creando conflictos Due
ueden trascender, corresondi8ndose a los momentos en los Due su
Due<acer cotidiano adDuiere identidad. l lantear, situaciones Due
inolucran el marco referencial, es ertinente mencionar Due en el
estudio se esta;lecen elementos comunes y de comlementariedad
Due sugieren, en la formación del conocimiento, considerar en los
su$etos la <a;ilidad de eidenciar y de relacionar sus acciones or medio de todos los sentidos no limit>ndose a uno de ellos en
17
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 170/280
(-o tengo conocimiento en si no/ por2ue esto es algo nuevo)
el mane*o de una pedagogía para la pa1/ sería importante 2ue todos
los docente participemos ' utili1arla para ministrar la pa1)
(Por estar en un medio rural no visuali1amos tanta violencia)
sino/ una rivalidad leve en los estudiantes a raí1 de los familiares ' lo
traen a la escuela poni0ndolos de manifiesto con apodos/ o apartando
algunos estudiantes 2ue no tienen el mismo nivel económico,
(Siempre cuando estamos en el aula se o"serva el trato entre
estudiantes cuando unos se creen más 2ue otros) en algunos casos
el docente cae en ese error,3
()Los padres ' representantes son agresivos ' manifiestan
sus reclamos a trav0s de actitudes violentas3),3
(8Si fuera importante emplear la pedagogía para la pa19 2ue no
solamente lo mane*emos los docente/ sino/ tam"i0n los padres '
representantes para instruir a los estudiantes),3
(omo nueva $erramienta en el campo educativo de"emos ser
capacitados a trav0s de talleres/ para 2ue los estudiantes "a*en el
nivel de violencia en la institución ,
171
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 171/280
espu0s de indagación las categorías ' su"categorías de análisis/ se
reflexiona el proceso investigativa para proporcionar la comresión del o;$eto deestudio y generar el conocimiento ara la descrición referida a la categor!a deariedad de significados aoyando a una me$or idea a la unidad categorial, entreellos" e* '&empo8 e* pe+sam&e+'o8 e* *e+ua9e / *a &de+'&dad.
En relación al tiemo, se arecia Due los acontecimientos referidos a los
conflictos fuertes en la Due se <a ido aumentando a medida Due asa el tiemo,roduciendo actitudes negatias en el diario iir con las dem>s ersonas en laescuela.
El ensamiento de los actores educatio est>n a;iertos a reci;ir estrategias,t8cnicas y m8todos Due ermiten la solución a cada conflicto dentro y fuera de lainstitución, referente al lengua$e utili*ado es de medida formal, adecuado alconte/to Due les rodea, isuali*ado mediante diagnostico estando adatado con
cada conte/to.En este sentido, se o;sera como ara el &+orma+'e ;, el conflicto emerged l i t id d d l i l i d d! l l t t di t
172
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 172/280
os adres se niegan a creer lo Due se le comunica relacionado con los
conflicto. e all! Due, las osi;ilidades ara lograr una caracteri*ación
sistemati*ada del roceso de erceción roiciaron en 8l la catación de
e/eriencias de ida a tra8s de los distintos sentidos y organi*arlos de un
modo significatio, ermitiendo as! tomar conciencia del mundo e/terior.
o e/uesto inolucra, lo intr!nseco del ensamiento de los indiiduos
Due se encuentran inolucrados con la inestigación, enfocando lo su;$etio,
es decir e/resó su criterio de una manera muy roia tomando en
consideración su conocimiento so;re el tema y las osi;ilidades de
desarrollarlo uesto Due se refle$ó su e/ectatia socio5culturales. El
conocimiento sensoercetual, transcendido en la e/osición del Informante
) &ocente de *(, Duien considera Due se de;e tomar en cuenta igual la
173
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 173/280
relaciona con la forma en Due <a;itualmente se resuele" la guerra,
iolencia, diferencia y discreancia. e a<! Due se identifica el
conflicto con algo malo, aunDue en realidad sea la forma de
resolerlos y no, ellos en s! mismos, lo negatio. ero de esta
interretación surge el Due se intente eitarlos y <uir de ellos, sin
darse cuenta, muc<as eces, Due ello inolucra, orDue es algo io,
Due sigue su curso incluso a esar de la <uida.
esde la educación ara la a* se e el conflicto como algo
ositio e ineludi;le Due de;e ser centro del tra;a$o docente y familiar.
ara ello, se tra;a$a con los Due cotidianamente se tiene m>s cerca
(interersonales, intragruales, entre otros.) en lo Due es llamado
microan>lisis, Due son aDuellos Due se tiene m>s cerca donde se
arende a entender los grandes conflictos (internacionales,
mundiales,...) denominados macroan>lisis. Cuando e/iste
acercamiento a temas como los de educación ara la a*, desarrollo,
educación, conflicto y otros similares, lo rimero Due llama la atención
es la imortancia de encontrar unos m8todos co<erentes con loscontenidos a transmitir a e/eriencia de la educación ara la a* en
170
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 174/280
(-o se $a visto pedagogía para la pa1 en los docentes; es
importantes 2ue todos fu0ramos unidos ' se elimine los dos "andos/
para resolver los conflictos/ lo .nico 2ue aplican los docente es 2ue
llevan al estudiante parte para resolver el pro"lema),
(e visto muc$a violencia en los ni+os #as% en la institución
$acia los docentes ' o"reros no tienen el respeto como antes ' eso
viene del $ogar),
(Los docentes "uscan la manera de $a"lar con los directivos
para solucionar los pro"lemas),
(Los representantes son falta de respeto ' se $a presentado en
varias oportunidades/ 2ue $an llegado gritando al docente ' uno
como representante de"e ir a solventar; por eso es 2ue los
estudiantes muestran los mismos valores de sus padres),
(Si de"emos unirnos todos aprender cómo darle solución de
conflicto/ para 2ue $a'a una "uena pa1 ' nuestros $i*os vean lo
"ueno donde ellos están de"en ser formado los docentes/ alumnos/
padres ' representantes/ en esta formación),
(La violencia 2ue se ven en los estudiantes viene de la casa '
179
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 175/280
adres, asimismo ellos dec!an <ay Due eliminar la olari*ación ara
tener a*, Due est> enmarcado entre dos ;andos dentro de la
institución, or lo tanto se de;er!a ;uscar la forma de mantener la
unidad, ara solucionar los ro;lemas de la escuela, los maestros se
sienten reocuados y tienen la disosición de esta;lecer t8cnicas,
estrategias entre otros, Due le ermitan una solución efectia a cada
ro;lema.
I+orma%&)+ 3erme+5u'&%a
esu8s de indagación las categor!as y su;categor!as de an>lisis, serefle/iona el roceso inestigatia ara roorcionar la comresión del o;$eto deestudio y generar el conocimiento ara la descrición referida de ariedad designificados aoyando a una me$or idea a la unidad categorial, entre ellos" e*'&empo8 e* pe+sam&e+'o8 e* *e+ua9e / *a &de+'&dad.
En relación al tiemo, se estima Due los acontecimientos referidos a lacategor!a de lo sensorial y racional en la formación de conocimientos referidos a la
a* como edagog!a ara la solución de conflictos, a sa;er" se o;sera una% \altaiolencia or arte de los estudiantes, el irreseto y la deficiente comunicación,situación Due es generada dentro del <ogar orDue en la escuela no se arendenesas actitudes, los nios arenden lo Due los adres les ensean\...
En cuanto al ensamiento, los docentes est>n disuestos en ;uscar lamanera de cómo comunicarse de manera ac!fica con los reresentantes, declaranDue necesitan la rearación edagógica ara solentar los conflictos con losestudiantes asimismo <ay adres Due an<elan ser rearados or los docentes.
E* &+orma+'e @ Represe+'a+'e 08 e/resa Due es imortante Due losdocentes orienten la corresonsa;ilidad de los adres en el roceso de
17&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 176/280
177
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 177/280
I+orma+'e 7 represe+'a+'e $
(El mane*o del conflicto es 2ue $a'a comunicación entre los
estudiantes ' so"re todo los profesores para evitar pro"lemas entre
ellos/ más en estos tiempos donde los $i*os no reci"en valores en el
$ogar)si $a' comunicación docente ' estudiantes pueda 2ue no
exista o disminu'a los conflictos),
(-o tengo ning.n conocimiento/ si sería "ueno una pedagogía
para la pa1/ por2ue así nos comunicaríamos más con los con los
docente/ padres ' representantes; para 2ue ellos vean como se de"e
tratar ' me*oren la conducta en los estudiantes/ por2ue se $a visto
conflictos entre ellos/ se golpean eso $a' 2ue $a"larlo ' eliminar la
violencia ' ense+arlos por2ue/ sino/ o"edecen a los padres menos a
los docentes),
(Entre los estudiantes $a' conflictos ' agresividad fuerte/ le
faltan el respeto a los docentes en la institución/ $a' padres '
representante 2ue llegan a la escuela sin preguntar de manera
17+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 178/280
de clase sin sa"er 2u0 fue lo 2ue paso con el educando ' ese mismo
molde lo refle*an los muc$ac$os en la institución),
(Sería "ueno 2ue tuvi0ramos una pedagogía donde se nos
formen a trav0s de talleres a los padres ' representantes/ docentes '
estudiantes/ donde aprendamos mantener una comunicación con las
profesoras ' no generar conflictos/ sino/ "uscarle solución),
(laro 2ue si al formar al docente en esta pedagogía
cam"arían muc$as las cosas/ por2ue los estudiantes tendrían
conocimientos de como solventar los pro"lemas/ motivarlos $acer
cosas diferentes ' tam"i0n a nosotros como representantes sa"er
cómo resolver los pro"lemas sin irse a la violencia),
(Las profesoras de"erían aceptar de manera positiva la
preparación de la pedagogía/ luego a nosotros los padres '
representantes ' los estudiantes/ por2ue con el representante ' el
docente tiene las $erramientas de como formar a los alumnos de
cómo resolver los conflicto a trav0s de los valores; entre la escuela '
la familia se recuperan los valores ' se vivan en pa1),
e acuerdo a las reuestas resentadas or los informantes
17-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 179/280
1+
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 180/280
O4SERVACIONES EN E" AU"A TOMA DE NOTA DE "O O4SERVADO EN
C"ASE
En las notas roducto de las o;seraciones <ec<as en las aulas
de clase or la inestigadora se eidencia Due algunos estudiantes en
clase se dedican a" solo a lan*ar aeles a los dem>s, no restan
atención a la docente aunDue lectura de refle/ión so;re los alores,
tienen una actitud negatia, las normas del aula no las resetan,
algunos son deso;edientes, no reali*an las actiidad en el aula de
clase, ciertos estudiantes est>n distra!dos, no restan atención a las
instrucciones, <ay estudiantes Due se Duedan en la canc<a desu8sdel recreo, <ay ;a$o rendimiento y oca discilina, en ellos no Duieren
estudiar orDue los adres lo mandan o;ligados, or eso inentan
cualDuier cosa de la rofesora ara cularla.
a inestigadora, como arte de los actores del roceso
educatio de la institución, en conersación aarte con un estudiantede se/to grado al erlo muy aartado de los dem>s comaeros le
1+1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 181/280
cuanto al >m;ito del aula esec!ficamente, se <a eidenciado Due
e/isten nios con manifestaciones de iolencia <acia otros m>s
d8;iles en arias ocasiones, un nio <a intentado a<orcar a su
comaero de estudio, roducto de la agresiidad y <ostilidad Due
ien en el <ogar y son marcas sicológicas Due <an Duedado en su
alma y as! actGan de acuerdo a lo sienten. Btros nios se <an isto
amena*ados de su roio rimo o <ermano, tam;i8n se <an
resentado casos como los aodos.
I+orma%&)+ 3erme+5u'&%a
a categor!a de lo sensorial y racional en la formación de conocimientosreferidos a la a* como edagog!a ara la solución de conflictos, comrendiendo,tal categor!a, a sa;er" los <i$os no reci;en alores en el <ogar, orDue se <a istoconflictos entre ellos, se golean, resentan agresiidad fuerte, no o;edecen a losadres menos a los docentes conflictos, le faltan el reseto a los docentes, <ayadres y reresentante Due llegan agresios delante de todos los estudiantes,nosotros como reresentante.
En cuanto al ensamiento. al formar al docente en esta edagog!a tendr!anconocimientos de como solentar los ro;lemas y tam;i8n a nosotros como
reresentantes sa;er cómo resoler los ro;lemas sin irse a la iolencia tam;i8n alos estudiantes, de utili*ar las <a;ilidades de cómo resoler los conflicto a tra8s
1+2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 182/280
Unidad de Interpretación: #esignificación de sa+eres -acer.
Categoría: #efle/ión
I+orma%&)+ 3erme+5u'&%a
o Due ayuda al desarrollo y desenolimientos de los nios, nias yadolescentes, si son educados en la familia con amor an a manifestar afecto
<acia los dem>s en cuanto a su actuación dentro de los gruos ;ien sea dentro dela institución y afuera. ea (o;.cit) menciona Due los adres al areciar a los <i$oscrean una autoestima eDuili;rada, se de;e eitar <a;lar con eno$o en esemomento se <iere el alma del ser, con ofensa, <umillación, comaración, seridiculi*a daando la autoestima a tra8s del código ling!stico e/resa su ;a$aautoestima. a discilina es ensearlos a tener un comortamiento acorde con lasnormas de coniencia cumliendo con lo esta;lecido en las leyes reglamentos dellantel y <acer facti;le resoler los conflictos.
1+3
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 183/280
Es or eso Due, el di>logo de sa;eres se desliega en la
diersidad de osiciones y miradas Due se entrecru*an a tra8s de
relaciones intersu;$etias. os su$etos de la escuela y comunidad se
roonen el des ocultamiento de la realidad, roducen diferentes
miradas interretatias a la realidad e/istente, Due ueden reresentar
contradicciones y comlementariedades en el intercam;io
<ermen8utico Due se desarrolla en el estudio.
ara imulsar los sa;eres se reDuiere de un docente Due cumla
una r>ctica edagógica a;ierta a la creatiidad, a la ;GsDueda
cooeratia del conocimiento, a la e$ecución de royectos de
inestigación Due ermitan el desarrollo del ensar. En esta
ersectia, en la formación del docente se de;e suerar el concetode rol Due concetualmente se asocia al dominio de cometencias
Due refiguran su r>ctica. En la teor!a de los roles, la acción del
docente se anteone a la acción del estudiante y funcionali*a toda la
r>ctica edagógica.
En este caso, Cullen (27), considera ?<a;lar de resignificaciónsocial de la escuela imlica diagnosticar una 8rdida y an<elar una
1+0
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 184/280
entro de las consideraciones reali*adas, se formó arte de la
estructura en dos ertientes en lo Due fue la ra/is del conocimiento
traduci8ndose en una mera transferencia de mensa$es de un su$eto a
otro, o en lo Due reresentó en un intercam;io de ideas y e/eriencias
Due aarecen de acuerdo a lo e/uesto or el Informante 0 &ocente
de >B, cuando Xcomentó ?%se presentaron rivalidades entre las
familias de orden social discriminándose unos con otros de acuerdo a
su nivel económico ' social/ $ec$o relevante en la conducta adoptado
por los ni+os dentro de la institución discriminándose uno con otros/
asimismo los docentes tratan de mediar para esta"lecer la igualdad de
condiciones, . En cualDuiera de estas situaciones lo Due en realidad
su;yace es la osesión de sa;eres diferentes.En relación con la realidad e/istente, se tomaron las situaciones
de criterio de cada uno de los informantes, ermitiendo momentos en
un roceso de estar al tanto de cada momento e identificar
nueamente ara luego ir transfiriendo aDuellas descriciones y
e/licaciones de los fenómenos de la realidad, asumiendo laimortancia as! como la significación de la ersectia de los
1+9
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 185/280
forma conocer el contexto afectivo ' social 2ue rodea el ni+o ' el
por2u0 de los conflictos existentes/ con relación a los docentes
promover normas ' reglas "asada en valores para o"tener una
comunicación efectiva fomentando la aceptación de todo el
grupo)
1+&
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 186/280
I+orma%&)+ 3erme+5u'&%aa categor!a de refle/ión ermitió o;tener una serie de atri;utos Due le dan
releancia a la resignificación del sa;er, ellas son" a&*&dades8 ,a*ores8 a%'&'ud8pro%eso / produ%'o.
Se erci;e actitudes negatias donde los adres y reresentantes sonagresios y manifiestan sus reclamos a tra8s de actitudes iolentas, imoniendosu unto de ista y generando un am;iente tenso y <ostil. Es decir, e/istede;ilidad en el mane$o de los conflictos surgiendo la necesidad de imlementar nueas estrategias logrando me$orar y disminuir la iolencia dentro y fuera delaula manteniendo un am;iente tranDuilo y m>s lleadero ara el cumlimiento decada $ornada de tra;a$o en el aula de clase.
'gualmente, se o;seran la erdida de muc<os alores, entre ellos" la<onestidad, amor, reseto y la solidaridad or mantener unidos a todos losadres, maestros y alumnos, donde los estudiantes ean una actitud ositia or arte de los adultos Duienes son el e$emlo a seguir, ermitiendo el crecimientoindiidual y colectio. . e all! la imortancia Due tienen los alores y sus
diferentes formas de onerlos en r>ctica y su releancia en la e$ecución ara eldesarrollo de la ida <umana, social y escolar. os alores de tra;a$o, constanciay resonsa;ilidad de;en tener una $erarDu!a en la acción educatia escolar, dadoDue la misma es un roceso din>mico y comle$o en Due la escuela tiene un aelreleante y e/clusio.
1+7
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 187/280
de una edagog!a ara la a*, la cual de;e ser imartida en los
diferentes nieles de la ensean*a, desde el c!rculo infantil y el tra;a$o
de las !as no formales <asta el niel de secundaria ;>sica con el
o;$etio central de formar actitudes ositias ante el conflicto ara la
erceción y ensear a descu;rir lo Due es iir en armon!a, crear
normas, afian*ando el reseto y tolerancia.
Considerando la imortancia, magnitud y alcance Due tiene la
areciación so;re todo en la coniencia Due a diario se tiene, es
necesario la formación integral de los estudiantes, ara dar resuesta
al descu;rimiento del mundo del arender ;asados en el ser, arender
<acer, coniir y <acer, con el roósito de fortalecer el es!rituteniendo confian*a en el creador ara dominar las emociones del alma
y controlar la mente y el cora*ón, ofreci8ndoles el fundamento
esiritual or ser triartito (cuero5alma5es!ritu), ara la comrensión
y alicación de los alores. Si <ay temor de ios se le facilita el alicar
en la escuela, familia y sociedad las me$ores reali*aciones,
desertando y encausando las roias facultades de lo Due endr!a
1++
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 188/280
retomando el tema del conocimiento, se menciona lo e/uesto
Hartmann (21), Duien mostró Due la diferencia del conocimiento
racional y la conciencia aloratia no uede catar simult>neamente
todo lo cognosci;le. Cuando se a;re a nueos alores, se cierra a
otros, esto consiste en la"
Estrec<e* de la conciencia aloratia, los alores no nacen y
erecen en la <istoria, lo Due se transforma es la concienciaaloratia, como decisios y alidos caen en la dirección de sucamo de isión y esto e/lica la forma de alorar en las distintasculturas (.127).
or lo antes e/uesto, el conocimiento es aDuel Due se refiere a
cómo se arende, iensa y recuerda. emite a cada indiiduo o
su$eto, aun cuando se ueda ensar m>s de una e* en lural cómo
actGa un gruo de estudiantes o un gruo de ciudadanos determinado.
l conocer la actiidad cognitia es osi;le e$ercer un control so;re
ella y ermitir una mayor eficacia so;re los rocesos Due se llean a
ca;o. Este control Due ermite un me$or desemeo se denomina
1+-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 189/280
;uscan eidencias, se estimula la adoción de untos de ista y se
resetan las diferencias.
Seguramente, esto ermite una comrensión m>s rofunda de
los temas Due se desarrollan, <a;ilidad creciente ara utili*ar
efica*mente rocesos cognitios y una disosición Due alienta la
adDuisición de nueos conocimientos. Son los docentes, Due
e/erimentan al reconocer sus roios rocesos cognitios, Duienes
ueden ayudar a sus estudiantes a alentar y cultiar una disosición
faora;le ara la refle/ión en la Due se incluye la metacognición.
Es eidente Due esta inestigación se enmarcó en un conte/to
relacionado al sistema educacional formal, no o;stante, se uede
e/traolar esta realidad, articularmente, en lo Due resecta alcurr!culum, el cual tiene y de;e estar enmarcado en una edagog!a
ara la a*. Es en este unto, donde se tiene Due oner atención a la
e/eriencia de los docentes as! como al deseo de asimilar acciones
innoadoras, en cuanto toman la estructura ;>sica del curr!culum y lo
adatan a su estilo de ensean*a imregn>ndole dinamismo y noconirti8ndose en meros e$ecutores de lanes y rogramas
1-
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 190/280
Due inolucran esta >rea del estudio, Duien con sus conocimientos se
acercó m>s a la realidad de estos criterios, de all! Due"
Informante *% #epresentante )
() experiencias vividas durante el día a día donde cada una
de las partes pondrá de manifiesto su sentir relacionado con cada
pro"lema presentado fuera ' dentro del aula/ donde los
representantes llegan de manera violenta,3
() es importante la comunicación entre los representantes ' el
estudiante/ asimismo se o"serva la necesidad de una pedagogía para
tener pa1/ $a' dos "andos dentro de la institución/ por lo tanto se
de"ería "uscar la forma de mantenernos unidos para solucionar los
pro"lemas de la escuela/ los maestros se sienten preocupados '
tienen la disposición de poner en práctica la pa1333,
?Se o;sera una alta iolencia or arte de los estudiantes/ el irrespeto ' la deficiente comunicación situación 2ue es formada
1-1
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 191/280
() se cam"iaría conductas agresivas traída del $ogar/ ' el tiempo
ocio sin una actividad planificada/ crea una situación de violencia333
() me*orar el am"iente en la escuela/ ' el $ogar/ de esta forma
es necesario prepararse para guiar a los docentes/ padres '
representantes ' estudiantes de forma 2ue cono1can/ las
$erramientas en la solución de conflictos; a trav0s de los valores ' se
viva en pa1,3
1-2
I+orma%&)+ 3erme+5u'&%a
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 192/280
Seu+do Mome+'o( Tr&a+u*a%&)+ de S&+&&%ados
El momento lo comrende la triangulación de significados entre
los informantes ara la constatación de la información Due uedaemerger de ellos El roceso es la acción de reunión y cruce dial8ctico
a categor!a de areciación del conocimiento accedió a o;tener una serie deatri;utos Due le dan realce a la aloración y emleo del sa;er oular, a sa;er"produ%%&)+ / d&us&)+ de* %o+o%&m&e+'o.
a actitud ositia seria de acetación con el fin de me$orar el am;iente en laescuela, y el <ogar, de esta forma es necesario rearase ara guiar a losestudiante de forma aroiada ara la solución de conflictos asimismo el docenteodr!a comartir esta información en esera de lograr soluciones ositias en lainstitución educatia.
e igual manera, los actores y autores educatios ueden aortar una ;uenacontri;ución a la difusión y conseración del ;uen iir, ara Due el mismo seasustenta;le en el tiemo sin em;argo, se <ace necesario educar desde eDueosa los nios y adolescentes en el reseto, amor y tra;a$o lo cual su;yacelogr>ndose con el retomar en instruir al nioIa en alores esirituales Due se diri$a<acia la educación, ara enriDuecer una identidad, social, cultural y educatia.eDuiriendo ara ello, el aorte de los adres en el tra;a$o diario dentro y fuera delaula de clase
Cuadro 0
E*eme+'os F&*os)&%os =Ser?8 =Co+o%er?8 =3a%er? / =Co+,&,&r?Ca'eor1a( Ma+e9o de* %o+*&%'oSu%a'eor1as I+orma+'es =Do%e+'es? Co+s&dera%&o+es Emere+'es
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 193/280
Su%a'eor1as I+orma+'es =Do%e+'es? Co+s&dera%&o+es Emere+'es
elación con elconflicto
articiación delos adres yreresentantes
con el mane$ode conflicto
Kiel deiolencia en losestudiantes y
los adres
• Sosteniendo di>logo con adres y reresentantes y isitas a los <ogares se
diagnosticó las causas de los conflictos en el aula de clase.• En e/eriencia iida durante la la;or diaria como docente, se alican los
asectos afectios" comunicarse de forma grual o indiidual con algunosestudiantes Due resentan ro;lemas y se atienden segGn lo amerite
• se o;sera el trato entre estudiantes con actitud de suerioridad.
• lgunos adres son agresios reetidamente.• a articiación de los adres deenden del conflicto originado, sin
em;argo en ocasiones reclaman a tra8s de actitudes iolentas.
• E/isten conflictos fuertes con los estudiantes motiado al entorno Due lerodea.
• Hay iolencia y rialidades entre estudiantes, or roiedades de fincas.• Hay tra;as en el roceso de comunicación entre docentes, adres y
reresentantes, Duienes consideran la ersión de su reresentado.•
El trato entre estudiantes con actitudes de suerioridad cuando unos secreen m>s Due otros.• E/isten conflictos fuertes con los estudiantes, motiados a los ro;lemas
familiares.
E/iste la necesidad de ensear a losestudiantes alores, y moldear suconducta, orDue la iolencia es uncomortamiento arendido en el <ogar yla cultura de la comunidad. El docentecontri;uye a resoler los ro;lemasoniendo en r>ctica la comunicacióngrual o indiidual en algunos casos.
a agresiidad y la iolencia seencuentran en algunos adres yestudiantes en la E.= @ulia de #arreromanifiestan la misma actitud del modeloDue reci;en en el <ogar o en la calle yresentan falta de afecto.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 194/280
os docentes alican t8cnicas similaresara disminuir, dado Due los reclamos sereali*an a tra8s de actitudes iolentas,imoniendo su unto de ista ygenerando un am;iente tenso y <ostil.
Su%a'eor1as I+orma+'es =Represe+'a+'es? Co+s&dera%&o+es Emere+'es
1&&
elación con elconflicto
• os docentes tratan de solucionar con la mediación, de los directios los
conflictos.• os docentes necesitan con urgencia las <erramientas edagógicas ara
solucionar los ro;lemas, mediante la a*. os docentes antes los reclamos deadres y reresentantes con actitudes
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 195/280
elación de losadres yreresentantescon el mane$ode conflicto
Kiel deiolencia en losestudiantes ylos adres
• E/isten reresentantes Due faltan el reseto, gritan al docente y a los
estudiantes.• En algunos estudiantes <ay conflictos y agresiidad fuerte.
• Hay adres y reresentante Due asisten a la institución de forma agresia,sin reguntar Due aso el d!a anterior con su reresentado.
• Se manifiesta en la escuela un alto grado de iolencia entre nios y nias y<acia los docentes.
• E/isten adres y reresentantes Due est>n endiente del comortamientoy rendimiento de su reresentado mientras Due otros acuden al aula declase con agresiidad en contra del docente.
adres y reresentantes con actitudesiolentas, generando un am;iente <ostil,
tratan de encontrarle solución or mediode la comunicación, sin em;argo noceden a calmarse.
En el Ser , <ay estudiantes Due e/resanconductas de rec<a*o <acia sus
comaeros, es imortante la formación<ol!st icas Due contri;uya a unaconciencia moral con ayuda de la familia.
En el Co+o%er , los adres yreresentantes son resonsa;les deensear o refor*ar en los estudiantes losalores.
En el 3a%er8 el estudiante de;e conertir la iolencia en un am;iente de a* y
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 196/280
a o e c a e u a ; e e de a yarmon!a Due el docente <a imartido
ara Due influya so;re su roio entorno.
En el Co+,&,&r . El reseto entredocentes, adres, reresentantes yestudiantes fomenta el desarrollo delcomortamiento y actitudes araarender a iir con los dem>s, teniendouna isión de e resoler los conflictos
1&7
Cuadro :
E*eme+'os F&*os)&%os =Ser?8 =Co+o%er?8 =3a%er? / =Co+,&,&r?Ca'eor1a( !edao1a para *a !a2
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 197/280
su%a'eor1as I+orma+'es =Do%e+'es? Co+s&dera%&o+es Emere+'es
Conocimientosde los docentes
Elementos aradisminuir laiolencia en laescuela
Coniencia dela edagog!aara la a*
ctitud de losdocentes,alumnos, adresyreresentantes
• Es imortante Due como docentes, articiemos en la innoación de lasnueas <erramientas edagógicas, ara ser alicadas en losestudiantes, adres y reresentantes en la resolución de conflictos.
• esarrollar alores en los estudiantes en una coniencia escolar, ya Dueno se cuentan con los conocimientos, es imortante Due articiemos yutili*ar las <erramientas ara ministrar la a*.
• os docentes de;emos mane$ar t8cnicas, m8todos, recursos y contar conesacios ara desarrollar talleres, y rogramas de una edagog!a araresoler los conflictos.
•
Es necesario alicar <erramientas generadoras de soluciones Dueinolucran a docentes, estudiantes, adres y reresentantes ara tratar adecuadamente los conflictos teniendo el diagnóstico del ro;lema. .
• Si se cuenta con la edagog!a ara la a*, se uede canali*ar laresolución de conflicto.
• Es necesario ensear los alores, con nueas estrategias edagógicasara el cam;io de conductas agresias.
• Es imortante romoer actitudes de coniencia ersonal y socialositia.
• Es imortante la caacitación e innoación edagógica.• Ensear a los estudiantes, adres y reresentantes a estar disuestos
ositiamente ara solucionar los conflictos en la institución dentro ofuera de ella.
El docente utili*a refle/iones de alores alinicio de la $ornada con los estudiantes, losaconse$a en momento de discreancia, lesrecuerda las normas del aula de clase, sinem;argo <acen caso omiso y siguen elirreseto entre los estudiantes.
Con los elementos edagógicostradicionales ara a;ordar los conflictos, noson suficientes, demandan nueasestrategias, ara solucionar y disminuir elniel de iolencia.
as diersas estrategias Due usa el docenteara Due e/ista la coniencia entreestudiantes, adres y reresentantes no <ansido suficientes ara Due e/ista la a*escolar, tam;i8n se reDuieren nueosconocimientos.
Est>n disuestos a reci;ir la metodolog!aara resoler los conflictos Due se resentanen la institución, ara ser e$emlo a losestudiantes y formar ciudadanos atos arala sociedad.
1&+
Su%a'eor1as I+orma+'es =Represe+'a+'es? Co+s&dera%&o+es Emere+'es
Conocimientosd l d t
• os docentes cuentan con ocos conocimientos, de cómo resoler losconflictos Due se le resentan en la institución con los estudiantes.
Es imortante Due los docentes, adres yreresentantes, se unan ara reci;ir la
it ió t 8 d t ll
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 198/280
de los docentes
Elementos aradisminuir laiolencia en laescuela
Conocimientode la edagog!aara la a*
ctitud de los
docentes,alumnos, adresyreresentantes
• a estrategia alicada or los docentes, en la resolución de conflictos
entre estudiantes es comunicarse con ellos a un lugar aartado.• os docentes conoca a los adres y reresentantes y en algunasocasiones asiste.
• Tanto los docentes como los adres y reresentantes de;er!amosconocer cu>les son los elementos ara solucionar los conflictos Due seresentan en la escuela y la familia.
• l estar rearados, se le uede demostrar cómo mane$ar los ro;lemasDue se resentan.
• Hay disosición, de ser rearados con talleres, donde se arenda amantener la comunicación con los docentes y no generar conflictos,
sino, ;uscarle solución.
• os docentes de;en acetar los conocimientos de la edagog!a araresoler los conflictos.
• os adres y reresentantes estamos disuesto acetar losconocimientos, orDue al contar con las <erramientas se uedeensear los alores a los estudiantes ara Due resuelan los conflictosor la !a de la a*
• Si se forman los docentes en esta edagog!a cam;ia la mentalidad y la
actitudes de agresiidad en los estudiantes. Es imortante Due enseena los adres y reresentantes como resoler los ro;lemas tanto en lacasa como en la institución, sin roocar un am;iente o;stinante y losestudiantes erci;an cu>l es la actitud ara solucionar los ro;lemas
caacitación, a tra8s de talleres yseminarios Due o;tengan las <erramientas
necesarias ara resoler los conflictos.os reresentantes consideran escasos losconocimientos ara a;ordar una edagog!aen el aula.
Es necesaria la caacitación de loselementos edagógicos de cómo resoler losconflictos en la institución.Es imortante ensear a los estudiantescómo mane$ar los conflictos en el conte/todonde se encuentre.
os docentes, adres y reresentantes nocuentan con los conocimientos de estanuea edagog!a Due ayudan a resoler losconflictos, solo ;uscan solucionarlo mediantela e/eriencia iida.
os docentes, adres y reresentantescoinciden en reconocen la necesidad de ser
caacitados con talleres, seminarios entreotros, en la edagog!a ara resoler losro;lemas tanto en la escuela como en el<ogar.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 199/280
1&-
Ge+era%&)+ de* Co+o%&m&e+'oE*eme+'os F&*os)&%os de* Ser
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 200/280
)ercer "omento* +a )eorización
I+'er%am&o de &deas a *aorma%&)+ de *a edu%a%&)+ para *apa2
V&sua*&2a%&)+ de *a rea*&dad de*%o+'e<'o
CONTE6TO ESCO"AR FAMI"IARINFORMACIÓN
E6!ERIENCIA
17
Res&+&&%a%&)+ de saeres=a%er?
Esquema - "odelo Educación para la Paz de Aldana- ."EPAA/ 0uente* adaptado por laautora de la in'esti(ación-
Va*ora%&)+ / Emp*eo de*Saer =Co+,&,&r?
V&s&)+ de *a I+,es'&a%&)+
'+'er%am&o-a*%a+%eI+'er%am&o de &deas
Co+o%&m&e+'o de*a pr%'&%a
La investiación centra su atención en el an'lisis de la realidad social, por lo que fue necesario
que la información obtenida en la recolección de datos que se mane&aron en forma sistem'tica, fue
ob&eto para enerar ideas % establecer relaciones entre ellas, fundamentales para llear a la
teori2ación La sistemati2ación de los datos se3n 4uado ("556# apunta a encontrar el sini7cado la
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 201/280
teori2ación/ La sistemati2ación de los datos se3n 4uado ("556# apunta a encontrar el sini7cado, la
comprensión de la pr'ctica social, a travs de ordenar % relacionar lóicamente la información/ +sta
permite reali2ar un an'lisis que inclu%e la re8e9ión % planteamiento de preuntas alrededor de las
actividades pr'cticas cotidianas, que normalmente a nivel teórico no se tienen en cuenta, con el
propósito de crear a partir de lo que se observa nuevas ideas/ )ara que la sistemati2ación se lleve a
cabo es fundamental que e9ista una orani2ación de los datos que permita establecer criterios % lore
un conocimiento acerca del ob&eto estudiado/
Sierra (1---), e/lica lo concerniente al roceso de teori*ación Due ?de los <ec<os se o;tienen datos, con ellos
se forman concetos y enunciados Due articulan teor!as Due asan a engrosar el acero de la cienciaA (. 00). uego
de <a;er codificado y categori*ado los datos, es decir, ser su;diididos en sus comonentes m>s simles, se
organi*a y se reali*a una recomosición de la información, escogiendo las categor!as m>s imortantes ara dar
resuesta a la(s) regunta(s) y los o;$etios de la inestigación. Este roceso ermitió encontrar atrones
recurrentes de resuestas, contradicciones, resuestas at!icas, entre otras.
a teori*ación es integral al an>lisis, es ;uscar los Due est> or detr>s de los datos y desarrollar ideas. El
aradigma de ideas Due se usan, conierten y se disean ueden ser influenciadas or la intuición, indagación odiscreancia (referencial teórico), ningGn referencial teórico termina las osi;ilidades, si ayuda y reglamenta
refle/ión, ara e/aminar y entender los fenómenos Due ocurren. Coffey y tJinson (1--&), uesto Due la isión m>s
realista del conflicto es aDuella Due lo erci;e como dos ersonas Due tienen necesidades ouestas Due c<ocan
entre s! y Due necesitan <a;lar, conocer sus necesidades y llegar a un acuerdo Due tenga en cuenta las
necesidades de am;os. Es decir, el conflicto es isto como un ro;lema ara el Due <ay Due encontrar una solución
cooerando con la otra ersona.
En lo Due resecta a la 4nidad de 'nterretación Elementos Filosóficos del Ser los <alla*gos emergentes
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 202/280
En lo Due resecta a la 4nidad de 'nterretación Elementos Filosóficos del Ser, los <alla*gos emergentes
fueron" &alor de la 0tica pedagógica3 el ser y <acer de los informantes claes se genera una s!ntesis decalificadores de una actiidad <umana" el mane$o del conflicto como introducción a una edagog!a ara la a*,
donde el docente tiene Due contar con las <erramientas edagógicas ara contri;uir a la solución de los ro;lemas
de iolencia Due se ien en la escuela, =arran*a (2-). e lo anterior se destaca, la erceción del ser en s!
mismo, donde se desarrollan diersos rocesos imrecisos, redominante en la 8tica relacionado con la función
articular Due e/iste en el <om;re de auto5ealuar su roio ser y comortamiento isuali*ando esta categor!a
como una actiidad interior del indiiduo, generalmente, en relación al grado de desarrollo cultural de cada su$eto,
ero Due en alguna medida e/iste siemre.
os alores influyen en la definición de una ersona, de;en ocuar el rimer lugar en el orden de rioridades y
orientar las decisiones. En cada etaa de la e/istencia de un indiiduo entra en $uego, el con$unto de alores Due
e/resa cómo e el mundo Due lo rodea y como se sitGa en el, es decir, las ersonas e/erimentan la realidad y la
interretan a tra8s de los alores Cardoso (2&).
simismo, se considera al <om;re un ser integral Due logra arendi*a$e, creación, esfuer*os, satisfacción, ara
el alcance de sus o;$etios, es decir, la acción de tra;a$ar est> estrec<amente relacionada con la condición del ser
<umano la cual es desarrollada en forma indiidual como colectia. Identidad Local3 eresenta el con$unto de
elementos Due identifican a una región o localidad, y Due sus <a;itantes toman como suyos.
Es un elemento Due une a todas las ersonas Due integran una comunidad o caser!o, son las costum;res
roias del lugar, y el sentimiento Due roduce el sentirse arte de ese legado de comonentes Due le identifican
como erteneciente a una determinada localidad. Estos elementos identificadores en el Informante ): &ocente de
* rado cuando e/resa" ( El mane*o de conflictos es como lleva uno el pleito entre los ni+os , ( existen
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 203/280
* rado cuando e/resa" )El mane*o de conflictos es como lleva uno el pleito entre los ni+os) )existen
conflictos fuertes con los estudiantes/ motivados al entorno 2ue rodea a los ni+os/ por cuanto los pro"lemas
familiares #separación de los padres% $an ocasionado actitudes negativas en el convivir con las demás personas),
l resecto, Marc!a (2&) indica Due la identidad local, ?no es mera ontolog!a, es decir, con$unto de rasgos
de una entidad cultural dada, constituida en la denominada mismidad, sino Due incluye la referencia a otra entidad
distinta con la cual coe/iste o interactGa y Due es conce;ida as! como otroA (. +7). El autor <ace referencia a los
rocesos Due ermiten asumir Due ese su$eto, en determinado momento o conte/to, es y tiene conciencia de ser el
mismo, esa conciencia de s! se e/resa (con mayor o menor ela;oración) en su caacidad ara diferenciarse de
otros, identificarse con determinadas categor!as, desarrollar sentimientos de ertenencia, mirarse refle/iamente y
esta;lecer narratiamente su continuidad a tra8s de transformaciones 5cam;ios. e la 4nidad de 'nterretación
relacionada con la Meneración del Conocimiento, emergieron los siguientes <alla*gos" sa;er y autodesarrollo 3
Sa"er3 =asado en la e/eriencia de su roio arendi*a$e y el conocimiento del conte/to Due le rodea. Tardif
(20), e/one Due ?esos sa;eres ;rotan de la e/eriencia, Due se encarga de alidarlos. Se incororan a la
e/eriencia indiidual y colectia en forma de <>;itos y de <a;ilidades, de sa;er <acer y de sa;er serA (. 3). Es
decir, arten de la iencia del indiiduo y se aroian de ese Due<acer diario.
El sa;er se one de manifiesto en las resuesta del Informante * #epresentante $ / ()Se o"serva 2ue el
aprendi1a*e de la aplicación de t0cnicas para la introducción de la pedagogía para la pa1 escolar 2ue conlleve a la
disminución de la violencia 2ue se genera en la institución escolar/ son respuestas similares entre los informantes
dado 2ue los reclamos se reali1an a trav0s de actitudes violentas/ imponiendo su punto de vista ' generando un
am"iente tenso ' $ostil/ sin em"argo los tres docentes coinciden 2ue la ense+an1a viene de la interacción entre los
representantes/ donde se o"serva la discriminación ' los mismos desconocen un m0todo de cómo resolver los
conflicto ,;
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 204/280
conflicto) ;
or ello se uede decir Due ese sa;er est> articulado a esos conocimientos construidos or el informante enrelación con un conte/to socio5cultural Due le ermitió dar sentido a ese mundo Due le rodea;a, y a su e* le
accedió a reaccionar frente a dic<o entorno, comunicarse con otros y <acer rogresar sus roios conocimientos,
cuyo alor reside en el desarrollo del es!ritu y en la autonom!a ersonal lo Due reresenta el autodesarrollo del
indiiduo. 8re* (21) indica Due el autodesarrollo ?uede conseguirse con estudios, tra;a$o y la actuali*ación de
conocimientos e imlica un imortante sentido de la resonsa;ilidad y una actitud roactiaA (. 91). Es decir,
consiste en romoer or la roia cuenta el crecimiento intelectual Due se adDuiere mediante el arendi*a$e ara
alicarlo en distintas facetas de la ida.
dem>s, imlica una firme creencia en el otencial de las ersonas y en la caacidad ara generar cam;ios a
tra8s de una me$ora en su ser y en su <acer. En este orden de ideas, se tiene la 4nidad de 'nterretación
relacionada con la esignificación de Sa;eres, en la cual emergieron los siguientes <alla*gos" 4ctitud de valoración
del aprendi1a*e. a actitud asumida or el informante or Duerer arender, reali*ar un tra;a$o, traducido en
aloración del arendi*a$e <acia el tra;a$o. Como se o;sera en los siguientes te/tos" ()los pro"lemas o"servarían
desde diversos puntos de vista/ por cuanto teniendo pedagogía/ conocimientos se canali1aría cada pro"lema
adecuadamente dando solución ' el tratamiento a cada conflicto de acuerdo a los re2uerimientos de cada uno3
Ese arendi*a$e, segGn Marc!a y Marc!a (20) lantea Due ?es el roceso de arendi*a$e donde el indiiduo
cumle una do;le función, dado Due aunDue es el centro y rincial instrumento de arendi*a$e es al mismo tiemo
el roio su$eto Due arendeA (. 7-). Eso significa Due el indiiduo es un constructor actio de su arendi*a$e
orDue no se limita a reci;ir asiamente información sino Due la confronta con sus e/eriencias y los
conocimientos adDuiridos.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 205/280
El arendi*a$e roduce modificaciones en el comortamiento del indiiduo, tanto en la dimensión afectia comoen la cognitia, y ara Due se rodu*can cam;ios en el mismo de;e e/istir un roceso de articiación, de cam;ios
de actitudes, de modificación en las relaciones de comortamiento, lo Due ermitir> a la ersona desarrollarse y
enriDuecer su roio royecto de ida. Todo esto conduce a Due los indiiduos, a tra8s de la constancia y la
resonsa;ilidad, uedan alcan*ar sus sueos, logros, necesidades e intereses. Finalmente, de la 4nidad de
'nterretación relacionada con la aloración y emleo del sa;er cultural (Coniir) emergió el <alla*go trasmisión del
sa"er .
=rasmisión del Sa"er3 Hern>nde* (2+) indica Due la trasmisión del sa;er es un conocimiento Due ofrece
e/licaciones o dar resuestas a la realidad de los su$etos, Due se ;asa en la e/eriencia y se reroduce
transmitiendo socialmente este sa;er es asumido como erdad orDue antecede al su$eto, es un sa;er adecuado
ara la acción y ara enfrentarse a su ida cotidiana.
a trasmisión del sa;er se a generando colectia e intersu;$etiamente, se construyen y oeran con una
lógica diferente a la racional, con la lógica de lo funcional. Esta lógica es la lógica del sentido comGn, en la cual esa
la e/eriencia y el e$emlo. El sa;er constituido or autores (teóricos formales) y actores (teóricos ienciales)
ermite la integración de todos los su$etos a tra8s de un mismo lengua$e, modo de ensar y o;rar ellos reroducen
la isión del mundo (Hern>nde*, o;. cit), como lo e/one el #epresentante $ : ()La aceptación de"e ser la posición
por parte de los docentes para la aplicación de la pedagogía para la pa1/ por cuanto estos conocimientos permitirían
a"rir nuevas perspectivas 2ue conlleven a resolver la diversidad de conflictos presentes en la institución,3
e all!, los informantes coinciden Due una actitud de recetiidad mediante la comunicación, ayudar!a a
me$orar la conducta y otimi*ar!a las relaciones interersonales a;riendo nueas ersectias Due conlleen a
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 206/280
me$orar la conducta y otimi*ar!a las relaciones interersonales a;riendo nueas ersectias Due conlleen a
resoler la diersidad de conflictos resentes en la institución. a construcción de sa;eres educatios se conierteen una roducción de sa;er adDuirida desde la refle/ión y la r>ctica ara ela;orar, romoer y comartir
e/eriencias significatias y releantes so;re la aloración de la cultura y el atrimonio local.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 207/280
inestigaciones y documentos concluyendo Due las consecuencias de ella son siemre negatias no solo ara el
indiiduo sino tam;i8n ara la sociedad en su con$unto.
entro de los sectores afectados, se ueden mencionar las ersonas Due resenten diersidad funcional y
se/ual, adulto mayor y en esecial la familia como gruos unos de los m>s afectados, or su mismas caracter!sticas
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 208/280
, y y g ,
de al;ergar atrones de conductas y comortamientos Due en muc<os casos no ueden resoler entre ellosmismos sino Due reDuieren del aoyo de ersonal caacitado Due les oriente <acia sus de;ilidades ara el
tratamiento de su a* interna uesto Due ella es la llamada como institución a ofrecer los me$ores atrones de
crian*a, fomentar los alores, efectuar ensean*as y guiar a los miem;ros <acia los rinciios de a*, amor y
eseran*a.
or lo antes e/uesto, en 8ste aartado de la inestigación se roone el diseo de un modelo Due retende
ofrecerle a los adres y madres de los estudiantes del niel de Educación rimaria en la Escuela =>sica ?@ulia de
#arreroA, municiio B;isos, estado =arinas el mane$o de los conflictos ;asados en una edagog!a ara la a*
escolar en irtud a la situación Due resenta reitencia en dic<a institución de situaciones Due atentan en contra a la
coniencia y la esta;ilidad emocional de los Due tiene Due comartir a diario su tra;a$o ;ien sea dentro o fuera del
aula de clase siendo esto una alternatia a la solución de la ro;lem>tica conflictia Due <a desarrollado el niel de
acetación de uno con el otro lo Due atenta contra la armon!a y concordia colectia roocando esto causas y
consecuencias directas a afectar el tra;a$o educatio Due se tiene dentro de la misión, isión, roósitos y o;$etios
de la escuela.
El resente diseo se orientó en reali*ar una introducción al modelo ara el mane$o de conflictos orientados a
una edagog!a ara la a* escolar or ello, el resente documento es desarrollado en el conte/to del royecto de
fortalecimiento de relaciones familias5estudiantes tomando en consideración los concetos y modelos de mane$o de
conflictos, negociaciones y articulación de alian*as efectias, los cuales ser>n desarrollados en función de la
situación de dificultad antes mencionada. El roósito es aortar t8cnicas de mane$o de conflictos y negociaciones
Due contri;uyan con el e/igente reto de faorecer conenios ganar5ganar y articulación de alian*as ara la ótima
asimilación de la ensean*a y arendi*a$e.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 209/280
y $
a iolencia <a aumentado significatiamente en los Gltimos aos, afectando a toda la o;lación sin resetar edad, ra*a, condición socioeconómica, educación, religión, g8nero y lugar. Este sealamiento da cuenta de lo
e/tendido del ro;lema no o;stante, ca;e resaltarse Due afecta a los distintos gruos o;lacionales de un modo
diferente, e/istiendo unos m>s ulnera;les Due otros. Sus manifestaciones adDuieren diferentes formas, en las Due
influyen factores ol!ticos, económicos y culturales generando consecuencias en los indiiduos, familia y diferentes
gruos de la o;lación. Como el roósito de isuali*ar esta ro;lem>tica, la Brgani*ación #undial de la Salud
(B#S, 1--&), u;licó un informe, en el Due anuncia Due la iolencia se <a conertido en un ro;lema de salud
G;lica de roorciones eid8micas, cuyo an>lisis de;e artir de la ;ase de considerarlo un fenómeno redeci;le y,
or lo tanto, reeni;le.
a detección, atención y reención de <ec<os de iolencia, encuentra una rimera ;arrera Due es social, dada
en muc<os casos, or la relación entre agresores y agredidos Due suele ser tan cercana, Due los <ec<os ueden no
denunciarse y or ende no registrarse. Homicidios, discusiones, luc<as, entre otros, ocurren muc<as eces entre los
miem;ros de una misma familia, amigos y cuidadores. a iolencia, se relaciona con <ec<os isi;les y manifiestos
de agresión f!sica Due roocan daos Due ueden llegar a roducir la muerte. Es reconocido, sin em;argo Due la
iolencia uede manifestarse no solamente or medio de la agresión f!sica, sino tam;i8n a tra8s de ariadas
formas, las Due ueden ser m>s o menos eidentes siendo necesario atacarla ara eitar ro;lemas mayores.
En el caso de la situación en estudio, el modelo tendr> dos orientaciones en rimer momento se aoyó en lo
utili*ado or T<omas ilmann (27) Due se refiere a las ?situaciones de conflictoA Due son aDuellas en las T:4,
Sun. (1-1), denomino ?El rte de la MuerraA, traducido or Han*<ang (22), como aDuellos Due est>n ;a$os los
intereses de dos ersonas Duienes arecen ser incomati;les. En dic<as situaciones, se ueden descri;ir el
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 210/280
D
comortamiento con ;ase a dos dimensiones (1) afirmación, el grado <asta el cual una ersona intenta satisfacer sus roios intereses y (2) cooeración, el grado <asta el cual intenta satisfacer los intereses del otro indiiduo.
Estas dos dimensiones ;>sicas de comortamiento ueden usarse ara definir cinco m8todos esec!ficos de
mane$ar el conflicto mientras Due de igual manera se emleó lo rouesto or =isDuerra (2+) Duien rofundi*a en
Due los modelos teóricos remiten a las grandes teor!as, entre ella la Due se tomó en consideración es el counseling,
(rasgos y factores, teraia centrada en el cliente, sicolog!a <umanista, conductismo, sicolog!a cognitia, entre
otras).
Cuando el autor se refiere a los modelos ;>sicos de interención, realmente se est> fi$ando en las estrategias
ara conseguir unos resultados rouestos. Se ueden distinguir tres modelos ;>sicos de interención" (a) el
modelo cl!nico (counseling), centrado en la atención indiiduali*ada, donde la entreista ersonal es la t8cnica
caracter!stica (;) el modelo de rogramas, Due se roone anticiarse a los ro;lemas y cuya finalidad es la
reención de los mismos y el desarrollo integral de la ersona (c) el modelo de consulta (donde la consulta
cola;oratia es el marco de referencia esencial), Due se roone asesorar a mediadores (rofesorado, tutores,
familia, institución, entre otros), ara Due sean ellos los Due lleen a t8rmino rogramas de orientación ara el
;eneficio colectio.
Estos cinco m8todos o estilos antes mencionados, ermitieron mane$ar los relacionados con los conflictos
familia5 estudiantes uesto Due, ello sirió de ;ase ara reali*ar el tra;a$o de camo con los adres y
reresentantes de los educandos y se eidenció con el esDuema Due se muestra resenta los reDuerimientos ara
dar aertura a un tra;a$o focali*ado en el cam;io de conducta motiado a las diergencias encontradas en función
del conflicto en el niel de Educación rimaria en la Escuela =>sica ?@ulia de #arreroA, municiio B;isos, estado
=arinas, tal como se e/resa a continuación"
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 211/280
A0 & R"
A C & 1 2
2 O
A0 & R"A) & % O
A0 & R"A) & % O
CO"PE)&R
CO"P+ACER
)RA2S&3&R
CO+A4ORAR
E%AD&R
COOPERAC&12COOPERAR2O COOPERAR
: + ; < ; = $ 4 :
) : > ? < ; D $ @ 4 :
Esquema ;. T5%+&%as para e* Ma+e9o de Co+*&%'os. Fuente" ilmann (27).
El modelo rouesto or el autor, se escri;e con cada una de sus caracter!sticas y etaas ara luego ser
adatado al diseo Due se rouso or la inestigadora, teniendo dentro de sus asectos a descri;ir los siguientes"
Compe'&r es ser a&rma'&,o / +o %ooperador( esta acción se efectGa cuando la ersona trata de satisfacer
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 212/280
sus roios intereses a costa de la otra ersona con este estilo ?yo gano tu ierdesA. Este es un estilo orientado al
oder, en el Due la ersona usa cualDuier tio de oder Due le are*ca aroiado ara ganar en ostura, <a;ilidad
de argumentar, rango y sanciones económicas.
Comp*a%er es +o ser a&rma'&,o / ser %ooperador " Esto imlica lo ouesto de cometir, orDue al comlacer,
la ersona se olida de sus roios intereses ara satisfacer los intereses de la otra ersona ?tG ganas y yo ierdoA
e/iste un elemento de sacrificio en este estilo. El comlacer uede tomar la forma de una generosidad
desinteresada o caritatia, o;edeciendo las órdenes de la otra ersona cuando referir!a no <acerlo o cediendo al
unto de ista de los dem>s.E,ad&r es +o a&rma'&,o / +o %ooperador( or esto la ersona no satisface de inmediato sus roios
intereses ni tamoco los intereses de T8cnicas ara mane$o de conflictos no mane$a el conflicto, no confronta la
situación, la eita. a easión uede significar sacarle la uelta dilom>ticamente a un ro;lema, osoni8ndolo
<asta un momento m>s adecuado o simlemente retirarse de una situación amena*adora.
Co*aorar s&+&&%a ser 'a+'o a&rma'&,o %omo %ooperador( o ouesto a la easión. Cola;orar imlica un
intento de tra;a$ar con la otra ersona ara encontrar alguna solución Due satisfaga lenamente los intereses de
am;as ersonas. Significa rofundi*ar en un ro;lema con el fin de identificar los intereses su;yacentes de las dos
ersonas y encontrar una alternatia Due satisfaga los intereses de am;os. Cola;oración entre dos ersonas uede
ser la e/loración de un desacuerdo ara arender de las ideas del otro, concluyendo or resoler alguna condición
Due de otra forma los <ar!a cometir or los recursos confront>ndose ara tratar de encontrar una solución creatia
a un ro;lema interersonal.
Tra+s&&r s&+&&%a u+ pu+'o &+'ermed&o e+'re a&rma%&)+ / %oopera%&)+( El o;$etio en este caso es
encontrar alguna solución adecuada y mutuamente aceta;le Due satisfaga arcialmente a am;as artes. Se
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 213/280
encuentra tam;i8n entre el cometir y el comlacer. l transigir se renuncia m>s Due al cometir, ero menos Due alcomlacer. e la misma manera, al transigir las ersonas atacan un ro;lema m>s directamente Due cuando lo
eaden, ero no lo e/loran con tanta rofundidad como cuando e/iste cola;oración. Transigir uede significar
diidir las diferencias, intercam;iar concesiones o ;uscar una r>ida ostura intermedia. 4n e$emlo cl>sico lo
constituye la negociación de un contrato colectio, durante la cual, se a aan*ando arcialmente te aceto este
art!culo, ero no este otro. Ello ermite seguir tra;a$ando y erfeccionando c!clicamente la relación. C<aell y i
#artino (2+) ueden ser consideradas como e/resión de iolencia"
Duellas situaciones en las Due e/iste una erceción de la deficiente calidad de sericios o de malaatención, la no satisfacción de necesidades de un cliente, roeer de sericios Due est>n muy le$os de lase/ectatias del usuario, cuando se a;usa o se reci;e un trato in$usto (.9+).
Ello se menciona orDue, cuando los am;ientes son oco atos ara reali*ar actiidades de cuidado, seconsidera una organi*ación inadecuada, oca cometencia de las ersonas Due otorgan el cuidado o un clima de
estr8s, entre otros. or lo Due antecedió, se esta;lece Due el conceto modelo suele utili*arse como una
reresentación Due refle$a el diseo, estructura y comonentes esenciales de un roceso de interención en
orientación.
En este caso, =isDuerra y Ulare* (27) lantean Due estos son o ;ien con la finalidad de caracteri*ar,
comrender, en definitia, dar sentido al comle$o entramado de aeles, funciones y tareas reali*adas or los
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 214/280
sistemas de aoyo. 'gualmente, fortalecer las relaciones entre las artes y llenar a la <umanidad de a*.En este sentido, se considera Due los modelos de orientación e interención sicoedagógica son una
reresentación Due refle$a el diseo, la estructura y de los comonentes esenciales de un roceso de interención
en orientación. =isDuerra (21) seala Due se ueden distinguir tres categor!as" ?modelos teóricos, ;>sicos y
organi*acionalesA (. 1&). os rimeros son formulaciones ela;oradas or los autores encuadrados en las diersas
corrientes mientras Due los segundos son de interención y se distinguen el de rograma, conse$er!a y el de
consulta, el Gltimo son formas de organi*ar la educación en un conte/to determinado, en ;ase a unos ostulados
teóricos.
!a* (2+) sostiene ?los modelos de interención son los suuestos en los Due se asienta resecto a clientes
y consultores, or sus metas, or los asos o fases de reali*ación, or las modalidades de interención, Due ueden
ser directa e indirectasA (.+-). Ellos ser>n concetuali*ados como estrategias ara conseguir unos resultados
rouestos. lo largo de la <istoria <an ido surgiendo diersos modelos Due el orientador de;e conocer. a
inestigación <a contri;uido en determinar la eficiencia de estos modelos.
ilmann (27), e/lica Due e/isten cinco estilos de comortamiento ante un conflicto Due deenden de dos
tios de reocuaciones, Due ayuda a faorecer el roceso de resolución de los conflictos" uno es or la relación
con la otra arte y or la negociación misma (resultados). a imortancia de cada una de estas dos reocuaciones,
as! como su rioridad relatia, dirige la elección del estilo de negociación destac>ndose entre estos los siguientes
asectos"
>3 Evitar: a eitación es, or definición, la no negociación. En esta estrategia ningGn asecto de las
negociaciones suficientemente imortante como ara imlicarse en la negociación actia. a reocuación or la
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 215/280
relación, as! como la reocuación or los resultados son ;a$os. Sin em;argo, esta estrategia uede serir ciertotio de roósitos negociadores estrat8gicos. e <ec<o, <ay arias ra*ones or las Due un negociador otencial
uede elegir no negociar. En rimer lugar, uede satisfacer sus necesidades sin el reDuisito de acudir a un roceso
negociador es decir, no e/istir> una interdeendencia entre las artes ara conseguir sus o;$etios. or lo menos
uno de ellos, el Due eita, no necesita de la otra arte. En segundo lugar, uede considerar Due los costos (en
tiemo, dinero y relaciones) son demasiado altos y, or ello, es me$or a;andonar el asunto comletamente. En tercer
lugar, el negociador otencial uede disoner de una alternatia tan atrayente Due le imulse a no negociar.
Simlemente, se elige la alternatia, y se eita negociar.
53 4comodarse: En esta estrategia la imortancia de la relación es alta y la imortancia del resultado ;a$a. Se
Duiere Due el otro gane, mantenerle feli*, o ;ien, no se desea <acer eligrar la relación or el <ec<o de intentar
alcan*ar algGn ;eneficio. Se utili*a esta estrategia cuando el o;$etio rincial del intercam;io es construir o
fortalece una relación, y se est> disuesto a sacrificar el resultado. Tam;i8n se utili*a la estrategia de acomodación
cuando se entiende Due la relación de negociación se rolonga en el tiemo m>s all> de un Gnico eisodio de
negociación. Es decir, si en esta ocasión ?yo ierdo y tu ganasA, esera Due en ró/imas negociaciones el resultado
ganar 5erder se eDuili;re. En los intercam;ios a largo la*o, en ocasiones, es coneniente acetar resultados
o;res, eserando una futura acomodación rec!roca.
?3 ompetir #negociación distri"utiva%: Esta es la estrategia en la Due normalmente se iensa cuando se oye el
t8rmino negociación. En esta el resultado de la negociación es m>s imortante Due la relación. El negociador
considera Due los resultados (recursos, ;eneficios, entre otros) son limitados, y Duiere conseguir el m>/imo osi;le.
Es la estrategia de ?ganar5erderA, uesto Due el negociador odr> ganar en resultados, ero erder> en la relación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 216/280
Se da esta estrategia cuando la relación con la otra no imorta or alguna de las siguientes ra*ones" (a) Es unanegociación Gnica sin e/ectatias de relación futura, (;) Hay relación futura, ero no imorta, y (c) a otra arte
tiene fama de negociar duro y des<onesto, cuestión Due no faorecer el tra;a$o colectio Due se ueda <acer.
63 ola"oración #negociación integrativa%: En esta estrategia son imortantes tanto la relación como el
resultado las artes intentan conseguir el me$or resultado osi;le, manteniendo o fortaleciendo, simult>neamente,
su relación. Esta estrategia es adecuada cuando <ay un alto grado de confian*a, sinceridad y cooeración or
am;as artes. Si se usa ciegamente o en e/clusiidad, el oonente uede intentar maniular y e/lotar esa ;uena
fe y ;uena disosición.
9. Comromiso (negociación mi/ta)" El comromiso no es una estrategia diferente a las anteriores, sino Due se
refiere al <ec<o de Due, en general, las situaciones de negociación son mi/tas, es decir, tienen elementos de
naturale*a uramente cometitia, y elementos cooeratios. Hay ocasiones en las Due tanto la relación como los
resultados son imortantes sólo <asta cierto unto. ara el Facilitador (a) construyendo la comunidad de la
eseran*a, con fines ara la a*. Este es un e$ercicio ara modelar negociación, los articiantes siguen las
instrucciones anotadas en la <o$a del resuuesto, ero no sa;en Due tienen Due asar a una mesa de negociación
con los otros gruos" esta es una información reserada ara eitar re$uicios o ara o;serar la caacidad innata.
4na rimera ronda dura" En la mesa de negociación con el gruo de;en <a;er todos los materiales necesarios
ara tomar nota o facilitar la discusión (i*arra, tar$etas, marcadores, ael, laiceros, comutadora, entre otros),
estos se disonen con la mayor discreción, sin decir ara Due son, esto ara o;serar el grado de organi*ación de
los negociadores o ara motiarlos a usar una <erramienta isual en las discusiones o en los acuerdos, ara lograr
una solución a los conflictos, de forma adecuada y correcta en función del tra;a$o organi*ado Due se desarrolló
durante el eento lleado aca;o.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 217/280
Mode*o para e* Ma+e9o de Co+*&%'os Or&e+'ado e+ u+a !edao1a para *a !a2 Es%o*ar
a orientación es un roceso de ayuda continuo a todas las ersonas, en todos los asectos, con la finalidad de
otenciar el desarrollo <umano a lo largo de toda la ida. ara <acer esto osi;le es Gtil distinguir entre >reas,
modelos y agentes Due ueden contri;uir en ello en ra*ón a esto =isDuerra (2+) comenta"
El an>lisis de las >reas ermite rofundi*ar so;re el Du8 es la orientación. Se ueden distinguir cuatrograndes >reas" (1) orientación rofesional (2) orientación en los rocesos de ensean*a y arendi*a$e(3) atención a la diersidad (0) reención y desarrollo <umano (.&7).
En ra*ón a lo e/uesto, se considera Due la orientación surgió como orientación rofesional luego
esta;leci8ndose aortaciones osteriores, como la educación ara la carrera, la cual <an rouesto la integración
curricular y el desarrollo en las organi*aciones a lo largo de toda la ida ella en los rocesos de ensean*a
arendi*a$e se inició ro;a;lemente en la segunda d8cada del siglo NN. Esta >rea se encuentra con los camos de
inter8s de la sicolog!a cognitia y ;asada en las estrategias de arendi*a$e, ara lograr la comresión.
Es cierto Due a tra8s de las >reas anteriores se roonen la reención y el desarrollo. ero <ay algunos
asectos Due no Duedan contemlados en ellas. or eso, <ay argumentos ara considerar Due la orientación ara la
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 218/280
reención y el desarrollo <umano sea contemlada como una de las >reas, Due resenta caracter!sticas distintasde las anteriores. os modelos resonden al cómo se llea a la r>ctica la orientación. Se ueden distinguir tres
categor!as de modelos" modelos teóricos, ;>sicos de interención e institucionales. or otra arte, comenta
=isDuerra (o;.cit), ?la orientación sicoedagógica es un tra;a$o en eDuio Due imlica a un con$unto de ersonas"
son los agentes de la orientación as! como tam;i8n la denominación m>s e/tendida y generali*ada del modelo es la
de counselingA (. -+), se <a conocido tam;i8n a lo largo de su eolución <istórica, como modelo cl!nico, de conse$o
o de asesoramiento directo.
El t8rmino counseling aarece en 1-31 con la u;licación del ]orJ;ooJ in 6ocations (i;rode las ocaciones),
de roctor, =enefield y ]reen (1-31), citados or =isDuerra (2+). Estos autores consideran el counseling como un
roceso dirigido a ayudar al su$eto a comrender la información relatia a sus actitudes, intereses y e/ectatias,
con el o;$etio de tomar una decisión ocacional. aralelamente a esta conceción rocesual, este modelo se
configura como una t8cnica ara la orientación, Due utili*a como instrumento rimordial la entreista. Estos dos
enfoDues, el de roceso y el de t8cnica Dui*> e/liDuen arte de la confusión en la interretación del t8rmino, Due <a
sido traducido indistintamente como conse$o y como asesoramiento. En cualDuier caso, Dueda claro Due la
e/resión counseling nace ligada al >m;ito de la Brientación 6ocacional. esde esta ersectia, el mundo
rofesional se considera como un >m;ito riilegiado del desarrollo ersonal y se tra;a$a ara lograr el me$or a$uste
y desemeo rofesionales.
Este modelo reci;e otros nom;res como son de Conse$o, Counseling y tención 'ndiiduali*ada. =eers (1-&),
citado or Fonssati y =enaent (2-) es el iniciador de este enfoDue dentro del moimiento de la Salud #ental. En
su o;ra La mente Due se encontró a si misma (T<e#indt<atFound'tself)L e/one las relaciones entre las
e/eriencias indiiduales y sociales de los <om;res y sus ro;lemas emocionales, as! como con la enfermedad
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 219/280
mental.#art!ne* (2+) entiende el Counseling como Lun roceso mediante el cual la estructura del yo se rela$a en el
medio seguro de la relación con el teraeuta y se erci;en e/eriencias reiamente iidas Due se integran en un
yo modificadorL (. -2). or esto en el #odelo Cl!nico la interención es directa, articulari*ada, emleando la
t8cnica de la entreista y el asesoramiento directo como estrategias de interención. =isDuerra (2+)"
El modelo se ;asa en la relación cara a cara entre orientador5 orientado, adres5orientado, tutor5alumno,orientador5adres, tutor5adres, con el o;$etio de satisfacer las necesidades ersonales, educatias,sociales y rofesionales del indiiduo, con el roósito de conocer sus ensamientos o conocimientosrelacionados con el <ec<o (. &).
Es or ello, Due el #odelo Cl!nico ;usca solucionar d8ficit o ro;lemas ya erificados en el orientado or lo Due
tiene una connotación tera8utica y remedial, aunDue en algunas situaciones uede adDuirir un car>cter reentio.
[l tiene un unto de ista Ko irectio or lo Due los enfoDues tradicionales de la Brientación le <an serido de
referente. o antes descrito da una idea de las caracter!sticas rinciales de este modelo" 'nterención directa,
articulari*ada, indiidual, tera8utica con un enfoDue no directio, son untos Due lo untuali*an.
Mode*o C*1+&%o =Cou+se*&+?
Tam;i8n conocido con el nom;re de #odelo de tención 'ndiiduali*ada, el #odelo de Consulta, tiene como
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 220/280
referentes teóricos los enfoDues cl>sicos de la orientación (rasgos y factores, counseling no directio). Se uede
identificar en el counseling, al menos cuatro fases =isDuerra (2+) Due lo caracteri*a y dice Due consisten en" (a)
a iniciatia del cliente de solicitar ayuda (;) a reali*ación de un diagnóstico, en función de la fase anterior (c)
Tratamiento de las necesidades detectadas en el diagnóstico y (d) Seguimiento.
El o;$etio rioritario de la interención es satisfacer las necesidades de car>cter ersonal, educatio y socio5
rofesional del indiiduo. Este modelo se concreta en la entreista como el rocedimiento caracter!stico ara
afrontar la interención directa e indiiduali*ada, ;asada fundamentalmente en la relación ersonal entre los
diferentes articiantes en el roceso, delegando la m>/ima resonsa;ilidad en el BrientadorITutor tal como se
esecifica a continuación"
Or&e+'ador Or&e+'ado!adres
Tu'or A*um+os!adres
Cuadro 7. Des're2as de* E+'re,&s'ador
Este encuentro interersonal ;asado en la relación imlica Due el orientador osea determinadas destre*asDue faciliten al cliente asumir los retos Due uede e/igir de 8l el roceso de ayuda, or lo Due arece interesante
enumerar algunas de ellas. Fonssati y =enaent (2-) roonen las siguientes caracter!sticas"
a rouesta de este modelo, se reali*a desde la intención Due udiera considerarse comlementario a una
acción orientadora grual, en irtud a las necesidades Due reclaman la interención del orientador, lo <acen
imrescindi;le, ero a su e*, resulta inadecuado su uso e/clusio or insuficiente en la realidad en Due se ie.
lo largo de la rimera mitad del siglo NN, el counseling reci;e las influencias de las teor!as sicológicas
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 221/280
redominantes 68la* de #edrano (1--+) so;re todo de la teor!a de rasgos y factores, Due ;usca identificar loselementos en la ersonalidad de los su$etos Due resultan adecuados ara determinadas rofesiones. a
identificación de rasgos uede imlicar un diagnóstico y un tratamiento o teraia osteriores, or lo Due la
interención adDuiere un marcado car>cter cl!nico.
Au'e+'&%&dad Caacidad del entreistador ara ser 8l mismo, ara Due no <aya discreancia entre lo Due sedice y lo Due se e/erimenta.
Respe'o El entreistador de;e acetar el <ec<o de Due el orientado tiene derec<o a tomar sus roiasdecisiones.
Empa'1a erci;ir correctamente lo Due e/erimenta otra ersona.Co+%re%&)+ Ha;ilidad ara e/resar las e/eriencias en t8rminos esec!ficos.
Co+ro+'a%&)+ de *as&+%o+rue+%&as
Consiste en manifestar al orientado las discreancias Due a manifestando.
!erso+a*&2a%&)+ Hacer Due el orientado se aya aroiando de su roio ro;lema.Au'o-e,a*ua%&)+ Comartir e/eriencias, actitudes, refle/iones con el entreistado, ero siemre con discreción.
Re*a%&)+ a* mome+'o Cuando el orientador interreta los sentimientos entre el entreistado y 8l mismo en unmomento concreto.
Au'orrea*&2a%&)+ os orientadores de;en sa;er e/resarse li;re y a;iertamente sin emitir $uicios.Fuente" #ar*> y Bltra (27).
0ases* caracter5sticas "odelo Cl5nico .Counselin(/
&nicio $ estructuración del modelo
Se(uimiento $ e'aluación
Esquema 7. Mode*o C*1+&%o. Fuente" =isDuerra, (1--+).
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 222/280
0omento del crecimiento personal
Realización de anamnesis e6periencias $ aportacionesEl orientador usca la asistencia
)ratamiento
E'aluación de los planes
Realización del dia(nostico
E6ploración
Orientación $ estructuración Elaoración de planes
E7ecución de los planes
El #odelo Cl!nico como relación de ayuda es muy Gtil ara la Brientación Escolar. #art!ne* (22) define estarelación como Luna conersación seria entre dos ersonas, el orientador y el orientado, con una finalidad" alcan*ar
un cam;io en el comortamiento del orientado de forma Due le ayude a aan*ar en su roia eolución y reali*ación
como ersonaL (. -2). a relación de ayuda en 8l est> dirigida a la ayuda ocacional y la orientación ersonal en la
cual se define lenamente el Counseling. Su uso de manera comlementaria ermite atender necesidades
esec!ficas de los su$etos Due con otros tios de interenciones no se resuelen.
El Counseling se conci;e como un organismo <umano dentro de un sistema din>mico, a;ierto, comle$o, actio
y reactio, en li;re intercam;io con el medio afirma Due el <om;re osee enormes otenciales y recursos interioresara el crecimiento y cree en una firme tendencia <acia el desarrollo y actuali*ación de estas caacidades, Due sólo
es facti;le dentro de un marco de actitudes y !nculos facilitadores.
Apo/o de *as Teor1as a* Mode*o
El Conductismo y las teor!as del rendi*a$e de eller, SJinner y Sc<oenfield, as! como el sicoan>lisis
Freudiano, y las ideas de @o<n eVey y ]illam @ames, fueron sus rinciales fuentes de insiración inicial de Carl
oger a;riendo en su multilicidad una formación amlia y generosa, Due trasladó a su tra;a$o cl!nico. Comen*ó su
tarea como sicoteraeuta en un instituto de oc<ester, KeV QorJ, en el cual tra;a$ó durante doce aos, con nios y
adolescentes carenciados y con graes ro;lemas de conducta social. En esa cl!nica udo conocer a lfred dler, y
Duedó conmocionado or su ensamiento, en articular el referido a Due no era tan imortante la <istoria de los
acientes, sino so;re todo el significado Due ellos le da;an a la misma y los sentimientos imlicados en los relatos.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 223/280
En esa misma 8oca se acercó a los tra;a$os de Btto anJ y Sandor Ferenc*i, Due defend!an una teraiaactia, ;ree, intensa, focali*ada m>s en el resente Due en el asado, y en las emociones m>s Due en la
comrensión intelectual. Estos autores u;licaron un li;ro en (1-20), LEl desarrollo del sicoan>lisisL, Due ara
muc<os es el rimer te/to de sicoteraia, y de alguna manera un antecedente imortante Due retomaron m>s tarde
los sicólogos Humanistas, entre ellos Carl ogers. En el mismo, adem>s de lo anteriormente lanteado, insistieron
en la imortancia de la oluntad del aciente ara Due se rodu*can los cam;ios en su ersona, as! como
resalta;an la necesidad de un comromiso actio or arte del teraeuta.
En este orden, les arec!a muy imortante el esta;lecer una relación calidad y autenticidad entre consultante y
consultado, sugiriendo al teraeuta no ocultar al aciente los sentimientos. ogers (2-) la finalidad de la
sicoteraia no era la de erradicar algo malo del aciente, sino ayudar en la aertura a una nuea manera de ser,
siendo la relación <umana Due se esta;lec!a, y la intuición del teraeuta, los rinciales factores de la cura, se lo
considera el rimer teraeuta Due a;re el camino a lo Due luego se denominó sicolog!a Human!stica.
Es, en su alicación, una auesta al me$oramiento de las relaciones interersonales, como camino <acia la
transformación ositia de las ersonas, la sociedad y el mundo. Tanto en gruos de encuentro como en el tra;a$o
en educación centrada en el alumno, en lo astoral, en las organi*aciones la;orales, en conflictos raciales e
interculturales, o en centros comunitarios y ecinales, se <a odido comro;ar la utilidad ositia de esta ostura, de
este a;orda$e multiam;iental
esde esta ostura en acción, facilitante del emerger de la otencialidad deseante del consultante, surgió el
conceto de Tendencia a la ctuali*ación de los otenciales, en un crecimiento y desarrollo ersonal. ara el
alcance de este o;$etio, desde la e/eriencia cl!nica fueron surgiendo disositios actitudinales y recursos
er;ales, Due recisaron de una concetuali*ación. or otra arte, fue tam;i8n necesaria la construcción de una
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 224/280
teor!a de la ersonalidad, Due aalara el roceder tera8utico, as! como descriciones fenomenológicas de losrocesos Due inolucraron el roceso inestigatio Due dio origen a un nueo ensamiento. dem>s, reela el
comortamiento indiidual y colectio de los indiiduos.
Es una decisión de ayudar a un otro a Due desarrolle su ersona tal como lo desee, en la dirección Due desee
tomar, y desde el roio modo en Due se <aga resonsa;le de su ro;lem>tica. =isDuera (2+) sostiene Due como
conceto es arado$al, en tanto su imlementación en una relación de ayuda, auntala el roceso en la dirección de
la tendencia actuali*ante, facilitando sinergia <acia la sintroia (facultad del sistema a tomar energ!a del am;iente),
es decir <acia el camino de la e/ansión creatia. Es or lo tanto la no dirección desde Due 8l se suone de;e
dirigir, ara <a;ilitar la autodirección del Due ide ayuda en el camino de la li;eración de su otencial <umano.
Es una ostura Due tiende a roeer al otro la osi;ilidad de ser mirado como un seme$ante disoni;le ara no
solo resoler sus ro;lemas, sino ara transformar su ida, si as! lo desea. Es una osición e/istencial desde la cual
se instala en la ida creyendo Due nadie osee la erdad, Due cada ersona cuando alora y oina lo <ace desde su
articular recorte de e/eriencia, y Due esta de;e ser acetada en su roia e/resión.
Esta ostura o osición, cuando se la llea en r>ctica, demuestra en los <ec<os Due la no dirección desde
afuera, ofrece a los dem>s la osi;ilidad de oner en acción la roia dirección, y cuando esto sucede, siemre es
ositia ara el crecimiento de lo <umano. or lo cual se esta;lecen los siguientes lineamientos rouesto en el
modelo Due se desarrolla a continuación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 225/280
A%%&o+es a Desarro**ar e+ e* Mode*o
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 226/280
En este caso, se efectGo la relación entre la teor!a del modelo del tra;a$o de los conflictos e/uesto or
T<omas ilmann (1-+1) y el Counseling rouesto or =isDuerra (1--+), donde se emlean acciones relacionadas
con el modelo Due se roone y el cual ;usca Due los adres y madres de los estudiantes del niel de Educación
rimaria en la Escuela =>sica ?@ulia de #arreroA, municiio B;isos, estado =arinas uedan otimi*ar su niel de
orientación ara ofrec8rselos a su <i$os as! como tam;i8n, es ertinente ara cualDuier gruo Due resente
dificultades en la coniencia escolar y or el contrario se Duiera me$orar su niel a tra8s de la alicación de
estrategias Due contri;uyeron a la a* en el e$ercicio escolar.
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERAPRO0U2D&9A RE2U2C&Aor esta ra*ón, se tra*aron arias actii
dades entrela*adas con las dos ertiente antes mencionadas y se
enfocan en las necesidades registradas en las o;seraciones, coniencia y resuestas dadas or la o;lación en
estudio, tomando del modelo de conflicto enfocado en los asectos ositios y del Counseling, en su secuencia
lógica de las acciones tal como se e/resa a continuación"
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 227/280
&nicio)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
acuerdos de convivencia escolar % comunitario mediantes la comunicación/
ecto leal % valores que involucra la puesta en pr'ctica del diseño/
ción de las mesas de traba&o con los docentes, estudiantes, directivos, admirativo, obreros, padres % representantes/
ón de acuerdos de normas de convivencia escolar % comunidade la importancia de resolver el con8icto/
entos de trminos leales/
a importancia de temas como* tolerancia, &usticia, pa2 escolar entre los actores del proceso educativo/
$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*
Docente/+studiantes
)adres/
$nvestiadora
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERAPRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 228/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
=reación de las briadas de cultura de pa2Ae re3nen los =onse&os +ducativos para la conformación de las briadas de cultura de pa2,
Ae discutir'n las funciones de las briadas/
:eali2ación de los comisiones de las briadas/
=reación de las briadas de cultura de pa2/
=onvocar al personal directivo para la entrea/
$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
=arpetas % anchos/
*
Esquema >. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ 0. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 229/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
+ncuentros
, amor- llave fundamental para la restauración en la formación, % puesta en pr'ctica de la propuesta pedaóica, orientada al crecimiento personal, espiritual, social de los es$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/Esquema . Es'ru%'ura de *a A%%&)+ :. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 230/280
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
Esquema H. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ ;. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 231/280
&nicio)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
Talleres de estrateias pedaóicas
n los padres % representantes para orientar hacia la crian2a de niños, niñas % adolescentes enfocados en una cultura de pa2 en su contorno social/$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 232/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
soramiento % orientaciones a los padres % representantes/
presentante sobre la restauración familiar, a travs de una pedaoía para la pa2 escolar en la resolución de con8ictos en el hoar/$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/4cta/
Esquema . Es'ru%'ura de *a A%%&)+ @. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 233/280
Esquema 0B. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ 7. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 234/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
=umplimiento de su rol familiar/n el cumplimiento de su rol % de los hi&os para la prevención de con8ictos en el hoar, escuela % comunidad orientados en una cultura de pa2/$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 235/280
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
Esquema 00. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ >. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 236/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
=apacitar para minimi2ar los factores de violencia/spetar las le%es % relamentos- aspectos que son relevantes en fomento de los valores humanos, en mantener la disciplina % adaptación social para ser mod$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 237/280
0ases de aplicación del "odelo
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
estionar talleres de resolución de con8icto
de la inteliencia emocional obernada como seres espirituales para controlar los impulsos % resolver a travs de la comunicación en una pedaoía para la$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*
Le%es/ Te9tos/
.aterial fotocopiado/
=artulina/
Esquema 0:. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ . Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación. Esquema
0ases de aplicación del "odelo
ó
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 238/280
&nicio)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
Aensibili2ara los padres % representantes/empeñar en el hoar, escuela % comunidad, para desarrollar una cultura de pa2 escolar en el aula de clase- en el control de los impulsos, autoconciencia que$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/8umanos*Docente/
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
0@. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ H. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 239/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
=on8ictos interpersonales a intrapersonalesución de con8ictos interpersonales a intrapersonales invit'ndolos a re8e9ionar sobre la pa2 interna que conduce a la pa2 e9terna de la institución % la familia$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
+studiantes
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
*
Esquema 07. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ . Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 240/280
0ases de aplicación del "odelo
CO+A4ORACOOPERA
PRO0U2D&9A RE2U2C&A
E 0> E ' ' d * A &) 0B F El ; d l d l i i ió
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 241/280
&nicio
)ratamientoE6ploración
E'aluación
Contenido Estrate(ias E7ecuciónRecursos
Ealoración del traba&o reali2ado
:eali2ar una plenaria donde se realice la valoración del traba&o efectuado/
Facer las anotaciones de los cambios conductuales/
$nvolucrar' cada una de las acciones- efectuando una acta de asistencia/
:eistro fotor'7co/
8umanos*Docente/
)adres/
$nvestiadora/
"ateriales*Le%es/
Te9tos/
.aterial fotocopiado/
Esquema 0>. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ 0B. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 242/280
Esquema 0. Es'ru%'ura de *a A%%&)+ 00. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
!os&%&)+ de *a I+,es'&adora a+'e Mode*o para e* Ma+e9o de Co+*&%'os Or&e+'ado e+ u+a !edao1a para *a
!a2 Es%o*ar
El modelo Due se reali*a arte de la toma del conocimiento de cómo tra;a$ar con los conflictos y se orientó en
la sicolog!a Human!stica, <aciendo e$e en el enfoDue centrado en la ersona e integrando <ol!sticamente recursos
roenientes de la rimera forma, es el modelo desde el cual se imlementa el lan ara tra;a$ar con el conflicto
con$untamente con el Counseling.
Es or ello, Due se ofrece un modelo Due uede ser adatado a las eculiaridades de la escuela ara adres
donde se roonen temas relacionados con las o;seraciones reali*adas, tomando lo ideal de la toma de los
conflictos como es %ooperar con el facilitador ara esta;lecer un cam;io de conducta del gruo a ser atendido
prou+d&2a las necesidades ara encontrar las osi;le soluciones, re+u+%&a a todos aDuellos elementos Due
imliDue deterioro en las relaciones ersonales y de coniencia or Gltimo %o*aorar mutuamente ara el
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 243/280
imliDue deterioro en las relaciones ersonales y de coniencia or Gltimo %o*aorar mutuamente ara eldesarrollo de las actiidades y lantear situaciones faora;les a la a* escolar eserando una continuidad Due se
fuera comlementando sucesiamente con la r>ctica as! como orientar las necesidades e inDuietudes de los
adres con sus <i$os esto ser!a la me$or oción ara conseguir la eficacia deseada, colmar las e/ectatias de los
adres y lograr la m>/ima felicidad al gruo de estudiantes.
entro de los asectos de interese se tiene Due el #odelo diseado encontró los 'nolucrados, es decir
ersonas o gruos claes, los cuales resentan s!ntomas, relacionados con el conflicto, a los cuales es necesario
;uscar alternatia de solución or otra arte, se esta;lece el tema Due circunda el alrededor del conflicto ara llegar al fondo ;uscando las osi;les causas, ello inolucra el niel de <ec<os a niel relacional o con la frecuencia e
intensidad de lo Due est> sucediendo esto llea consigo el roceso de desarrollo y de los asectos ositio y
negatio de igual forma se encuentra el costos Due se refiere a la 8rdida, limitación, desgaste y restigio de Duien
gana.
En las consideraciones se ueden esta;lecer las <a;ilidades dirigidas a mane$ar tanto las roias emociones
como las familias y allegados, y las de otros rofesionales. as <a;ilidades emocionales son necesarias antes de
esta;lecer cualDuier comunicación y tam;i8n durante y desu8s de la misma (a fin de controlar las alteraciones
emocionales Due uedan ir aareciendo en el roio rofesional y en el usuario yIo familiares).
El roósito del #odelo ara el #ane$o de Conflictos orientado en una edagog!a ara la a* Escolar se <a
centrado en contri;uir al me$oramiento de los resultados educatios, a artir de la transformación de las formas de
gestión de las escuelas, romoiendo la imlementación de un modelo de gestión educatia estrat8gica ;asado en
la caacidad ara la toma de decisiones de manera corresonsa;le, en un lidera*go comartido Due imulse el
tra;a$o cola;oratio en una articiación social resonsa;le con r>cticas innoadoras Due atiendan a las
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 244/280
tra;a$o cola;oratio, en una articiación social resonsa;le, con r>cticas innoadoras Due atiendan a lasnecesidades a los estudiantes y a la ealuación ara la me$ora continua, a tra8s de un enfoDue estrat8gico. s!
como una sinergia entre las artes Due garanticen una sana a*
En esta ;GsDueda se Duiere me$orar la calidad del sericio educatio y la gestión escolar, a artir del ao
escolar 2125213 se dieron a conocer cada una de las r>cticas Due inolucraron el seguimiento a los est>ndares
con ;ase en las erceciones de los miem;ros de la comunidad escolar, como son los adres, estudiantes y
docentes. dem>s, el tra;a$o Due fundamentó el #odelo de Conflictos orientado en una edagog!a ara la a*
Escolar, se tomaron los elementos Due se e/resaron artiendo del siguiente esDuema reuniendo los momentos delconstructo teórico5r>ctico de las acciones efectuadas, tal como se e/resa a continuación"
Teorías Teorías!s&%o*o1a
Co+&'&,a
Co+du%'&smo3uma+&s'a
+ducación+ducación
Tra'am&e+'oI+&%&a'&,a para *aa/uda D&a+)s'&%o
)a2)a2
)rocesos de)rocesos de
DesarrolloDesarrollo
de la +ducaciónde la +ducación
para la )4@para la )4@
Va*ores Cam&o dea%'&'ud
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 245/280
Esquema ;. Es'ru%'ura de* Mode*o de Reso*u%&)+ de Co+*&%'os or&e+'ados e+ u+a !edao1a para *a !a2Es%o*ar. Fuente" Ela;orado or la autora de la inestigación.
Es'ru%'uraam&*&ar
Ora+&2a%&)+ So%&a* Jm&'oedu%a'&,o
A%ep'a%&)+ de*%o+*&%'o
Or&e+'a%&)+ a%er'ada
AolucionesAolucionesAp*&%a%&)+ de%o+o%&m&e+'os E,&'ar
"OGROSA"TERNATIVAS
EVENTO VI
REF"E6IONES FINA"ES !RO!OSICIONES
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 246/280
Re*e<&o+es &+a*es
“G vosotros, padres, no provoquis a ira a vuestros hi&os, sino criadlos en disciplina% amonestación del Aeñor”/ +fesios !*
ara contrastar la realidad, con el estudio efectuado se tiene como resultado de la interretación de los
aciertos reeladores alcan*ados en la inestigación Due, se entendió Due el conflicto es la oortunidad de madurar,
crecer y conocer al otro escuc<ando y anali*ando el discurso, mediante el código ling!stico al alicar los alores
esirituales, morales y e/aminar internamente a la ersona fluye la solución del ro;lema, comrendiendo la
necesidad del otro. artiendo del conocimiento de las causas los conflictos se reducen a los diferentes tios de
necesidades <umanas y al ro;lema de cam;ios de erceciones de los agentes Due all! interactGan.
ara ello, se <a tratado de darle resuesta a las siguientes interrogantes" OCu>les son elementos filosóficos,
teóricos y socioculturales Due se encuentran resentes en el mane$o del conflicto como introducción a una
edagog!a ara la a*P, OCu>l ser> la interretación de los elementos eistemológicos, ontológicos y a/iológicos
del mane$o del conflicto y una edagog!a ara la a* EscolarP, OCu>les son los elementos teóricos emergentes
ara la fundamentación teórica del mane$o del conflicto como introducción a una edagog!a ara la a* Escolar en
el niel de Educación rimariaP.
E/iste de;ilidad en las ol!ticas educatias, as! como tam;i8n en la reglamentación $ur!dica de los elementos
filosóficos relacionados con la cultura ara la a* y los alores como" el amor, la igualdad, el reseto, la tolerancia y
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 247/280
la $usticia Due de;en estar incororadas en las funciones edagógicas del docente Due forma a los estudiantes en el
conocer, ser, <acer y coniir. Se reDuiere lograr una docencia con nueos aradigmas Due asuman el reto social
alicando la orientación acorde con la necesidad, emocional, moral o 8tica a fin de a;ordar situaciones de conflictos
a tra8s de una edagog!a ara la a* en la Due desarrollen cam;ios de actitudes
os lineamientos $ur!dicos de;en romoer en la familia eliminar las formas iolentas, as! como me$orar el
comortamiento entre estudiantes, desarrollar la coniencia sin discriminación alguna, con la intención de eitar la
e/clusión entre estudiantes suer>ndolo a tra8s de la edagog!a ara la a*. or lo tanto los docentes, adres y
reresentantes de;en contar con las <erramientas ara formar a los estudiantes en la solución de conflictos or
medio de los alores como el reseto, di>logo, solidaridad, tolerancia y $usticia.
Ko e/isten las Kormas de los cuerdos de Coniencia Escolar y Comunitaria en la Escuela =>sica ?@ulia de
#arreroA, ara el sa;er coniir en esta cosmoisión social, en la Due no se logra la dimensión 8tico5moral, de;ido a
la falta de la formación <ol!stica del estudiante y al roceso de ensean*a5arendi*a$e Due no est> dirigidos a formar
al estudiante Due articie de manera actia en los roceso de transformación social
E/iste conflictiidad, manifiesta y latente en la institución escolar, sólo ca;e entenderla desde la dial8ctica entre
la macroestructura del sistema educatio y las ol!ticas generales Due auntan los rocesos microol!ticos Due se
roducen en cada centro escolar. artir de la teor!a reresentada, es necesario Due el docente discierna las
manifestaciones de la conducta del educando ara fomentar r>cticas reformistas con el fin de incrementar la
eficiencia en la educación ya Due la iolencia del educando es multicausal roias del conte/to de los <ogares.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 248/280
E/isten fuertes conflictos en la institución entre algunos estudiantes, adres y reresentantes. Esta realidad se
de;e a los elementos socioculturales del conte/to entre los Due se encuentran" la iolencia en el <ogar, el uso de
$uegos electrónicos, la teleisión, entre otros. or tanto, es necesario caacitar a los docentes con el fin de desertar
el lidera*go ara lograr el cam;io y transformación educatia, ya Due se tratan de comortamientos arendidos o
<eredados.
tra8s de los elementos socioculturales, se logra esta;lecer en la escuela un esacio como recurso
sociali*ador donde se de;e tomar conciencia ara asumir la resonsa;ilidad de iolencia Due algunos estudiantesmanifiestan, tanto al interior del centro educatio como en la sociedad general. e igual manera, comrometerse en
cam;iar aDuellas r>cticas educatias Due uedan estimular la iolencia.
Se considera necesaria la orientación a/iológica ara lograr ayudar a educar las familias desde la escuela,
reia rearación de los docentes, aun as!, comrometerse utili*ar las <erramientas en la resolución de conflicto
Due tengan Due er m>s con la modificación de los factores de esa realidad social, ;asados en las isiones
articulares de los indiiduos Due en general se roonen desde este aradigma, nueos enfoDues de la educación
ara la a*.
a realidad detectada en el escenario de los estudiantes, eidenció la necesidad de la formación en lo
sociocognitio, ara Due romuean cam;ios significatios Due condu*can a la formación de un ciudadano caa* de
racticar en esta sociedad de transformaciones, los alores como" amor, tolerancia, $usticia y reseto conducta
ositia la cual conllea a resoler los conflictos. En este sentido, el docente de;e anticiarse al conflicto
reconociendo los indicios del niel de tensión entre las artes enfrentadas, y estar alerta a estos seis elementos"
incomodidad, insatisfacción, incidentes, malentendidos, tensión y crisis ara alicar la edagog!a congruente
relacionada con la a* ara resoler los conflictos.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 249/280
En la escuela ;>sica ?@ulia de #arreroA, la resencia de la iolencia constituye un <ec<o diario Due se uede
a;ordar desde la interdiscilinariedad con el curso de los docentes, adres, reresentantes, estudiante y
comunidad, a fin de disminuir el roce, mediante la ostura ertinente ara resoler los ro;lemas mediante
rogramas r>cticos a artir del uso de las distintas discilinas, uede a;ordarse en una ersectia
multidimensional de los ro;lemas Due condu*can a la ra/is y resoler el fenómeno de la iolencia.
ara solucionar la iolencia, en un am;iente tenso y <ostil el docente tiene Due alicar la racticidad
edagógica, donde coner$an las acciones Due entrelacen lo acad8mico, social, sicológico y did>ctico, con miras alograr un cam;io de comortamiento ara dar resuesta al desaf!o social, or tanto se de;e orientar a los adres a
resoler los conflictos or la !a de la a*, refor*ando los alores en el estudiante.
En ese sentido, el docente como agente sociali*ador de;e utili*ar el discurso emanciador, ara influir en la
transformación de esta sociedad y ensear a las familias a enfrentar los ro;lemas cotidianos en la Due tome
conciencia de asumir la resonsa;ilidad or la iolencia del estudiante en la institución escolar, as! como tam;i8n en
la sociedad en general. simismo, se sienten atra!dos en comrometerse a cam;iar aDuellas r>cticas educatias,
Due uedan disminuir la iolencia en el educando. or tanto, es necesario Due formen o caaciten al docente con
estrategias edagógicas innoadoras, a$ustada a resoler los conflictos Due ien algunos estudiantes ara una
transformación educatia o esta;lecer resultados sociales, culturales y ol!ticos de la escuela Due logren la cultura
de la a* como alternatia ara o;tener un mundo me$or.
El docente desde el aula de;e reali*ar actiidades Due inolucren la autoestima en el estudiante ara crear un
sentido claro de identidad. simismo, el reseto <acia los dem>s, sentido de ertenencia, tra;a$o colectio, reseto
or los criterios a$enos, cola;oración desinteresada en función del ;eneficio colectio as! como tam;i8n el
d ll d ; $ i i i l d ó i f i f ió d i i f d l
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 250/280
desarrollo de su tra;a$o cognitio, social, edagógico y afectio en función de una coniencia sana enfocada en la
educación ara la a*.
or tal motio, los docentes tienen Due contar con las cometencias ara el mane$o de <erramientas
edagógicas enfocadas a articiar, interenir y tener la caacidad de resoler las diferencias Due se le resente en
el conte/to escolar, orientando no solo al educando sino tam;i8n a los adres estas cometencias le tienen Due ser
aortadas a tra8s de cursos, talleres de formación Due no reci;ieron durante regrado, ara Due asuman el
comromiso de articiar actiamente en transformar las diersas situaciones conflictias teniendo como rinciioresoler el conflicto, a tra8s de la no iolencia.
os docentes necesitan incororar estrategias innoadoras ara resoler los conflictos en una edagog!a ara
la a*, en ista de Due los elementos edagógicos tradicionales no son suficientes ara resoler los ro;lemas Due
se le resentan, a tra8s de las t8cnicas, rocedimientos, estrategias y recursos ertinentes en el a;orda$e de los
conflictos.
Es necesario orientar a los adres a resoler los conflictos or la !a de la a* creando resonsa;ilidad,
comromiso de articiar en la formación educatia de sus <i$os, tra;a$ar con el docente los alores en el roceso
educatio del estudiante, dedicarle tiemo, eliminar la iolencia en los <ogares, estar atento a los rogramas
teleisios Due influyen iolencia Due le$os de informar y educar incitan al odio y tienen mensa$es su;liminales lo Due
contri;uye a tener actitudes incorrectas. 'gualmente, es necesario un cam;io de mirada en relación a nueas forma
de comunicación, el logro de un clima de coniencia ac!fica en los centros educatios, sin discriminar a ninguno
or desigualdades sociales, es una forma efica* de <acer efectia la educación ara la a* eliminando el niel de
iolencia en el <ogar y la escuela.
So;re la ;ase de las osturas eist8micas relacionadas con la edagog!a ara la a*, tiene Due reducir la
i l i iti l t f l li l l l d ; < t 8 d d l d ió i l d
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 251/280
iolencia, mitigarla, transformarla o canali*arla la cual de;e <acerse a tra8s de un modelo de reención a niel de
los estudiantes, adres y reresentantes con el fin de eitar nueos escenarios conflictios, Due condu*ca el camino
<acia la a*, entendiendo 8sta como la caacidad de mane$ar los conflictos con emat!a, no iolencia y creatiidad ,
lo Due lleó a la identidad, la li;ertad, la satisfacción de esta necesidad dentro de la institución y comunidad.
Se eidencia, Due los docentes, adres necesitan los conocimientos y <a;ilidades de innoación metodológica
ara disminuir la iolencia. o imortante es Due se sienten motiados a articiar en los talleres y seminarios, as!
como tam;i8n cometencias en <a;ilidades, destre*as de tal forma Due sean caaces de controlar las emocionesen el momento Due se resente un conflicto. Esto es facti;le a tra8s de una educación ara la a* ara erradicar la
iolencia en los diferentes conte/tos.
os aortes eist8micos contemlados en la teor!as de Carr y emmis, iaget, 6ygotsJy, usu;el y =andura
estos aradigmas tienen Due serirles de ;ase ara desarrollar la coniencia entre estudiantes, adres y
reresentantes, mediante el roceso de comunicación en un clima de intercam;io de conocimiento, con el o;$eto de
dar solución a los conflicto Due se resenten a niel edagógico
El docente como mediador de;e e$ecutar e/eriencias de arendi*a$e Due fomente en el estudiante la
interacción comunicacional y las funciones sicológicas sueriores Due conlleen a internali*ar y orientar la solución
de los conflictos en un am;iente de cooeración con una edagog!a innoadora, Due tengan ertinencia con la
modificación de los factores de esa realidad social de los estudiantes.
Es esencial, Due los docentes recono*can los arendi*a$es reios significatios de los estudiantes Due siran
como uente cognitio ara adDuirir los nueos conocimientos, conlleando a una reorgani*ación cognoscitia
edagog!a cr!tica y refle/ia a fin de formar al estudiante caacidades de racionali*ar o crear soluciones a los
fli t di t l i ió i i l d t d t t d ; f i;ili ió
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 252/280
conflictos, mediante la comunicación. simismo, los docentes, adres y reresentantes de;en ofrecer sensi;ili*ación
con una realidad Due se construya so;re ;ases firmes artiendo de los gruos socio5familiares, en este imortante
aartado, la escuela tiene el de;er de desarrollar nueos esDuemas sicológicos, a tra8s de las actiidades de
an>lisis de los conflictos y resoler como agente de a*.
a educación ara la a* es un <ec<o edagógico de refle/ión so;re los o;$etios cognitios, rocedimentales
y afectios Due de;en ser sustentadas or rinciios ara oder educar a los estudiantes, con la intención de
construir la cultura de la a* a tra8s del cultio de alores uniersales Due de;e esta;lecer a fin de guiar eldesarrollo del otencial <umano ara el cam;io cultural $unto al rogreso social.
as diersas estrategias Due <an utili*ado los docentes ara la coniencia entre estudiantes, adres y
reresentantes, no <an sido suficientes ara Due e/ista la a* escolar. Se reDuiere de nueas alternatias de
<erramientas Due le ermitan la lanificación de un tra;a$o enfocado en la a*, Due coe/ista un aut8ntico di>logo
con los estudiantes resecto al conflicto y su solución desarrollando refle/iones cr!ticas a tra8s de un roceso de
an>lisis e indagación donde los docentes e/amine en rofundidad el conflicto y las incomati;ilidades entre las
estructuras e/istentes, ya Due e/iste la necesidad de me$orar la relación comunicacionales entre adres
reresentantes, los nios y adolescentes.
entro de esta ersectia, se necesita la edagog!a ara la a*, con el roósito de educar en alores a los
estudiantes con estrategias de acción teórico5r>ctica, or medio de rocedimientos ara transformar la cultura de
coniencia de los estudiantes ara Due resuelan los conflictos en el conte/to donde se encuentre, Due elimine el
riesgo de la iolencia, elemento fundamental en el mane$o de conflicto, en la Due se onga en r>ctica el reseto,
tolerancia y la comunicación ara refor*ar los alores en la familia de tal forma Due asuman el rol de esta;lecer
dialogo con los familiares ara alicar la edagog!a de resoler los conflictos con una actitud ositia
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 253/280
dialogo con los familiares ara alicar la edagog!a de resoler los conflictos con una actitud ositia.
Es resaltante el rec<a*o e/istente entre los mismos comaeros or elementos de origen social, como la
roiedad de fincas la cual se traduce en rialidades Due generan conflictos en la Escuela =>sica ?@ulia de
#arreroA or este motio las estrategias edagógicas son indisensa;le en la educación ara la a*, asimismo
$uega un ael trascendental en la resolución de los conflictos ya Due los ro;lemas familiares <an ocasionado
actitudes negatias en los estudiantes.
os actores educatios de;en caacitar a los estudiantes en una edagog!a ara la a*, fundamentalmenteorientada a iir en una sociedad donde se desenuele como un ser resonsa;le y $usto, ara luc<ar contra la
iolencia ara esta;lecer la sociali*ación, cualidades intr!nsecas Due e/resan con las actitudes. os alores se
forman y se ien las decisiones Due <ace un indiiduo durante el er!odo de formación determina el futuro de su
ida la familia como el docente se constituye modelo de conductas en lo cognitias, afectias, sociales en la
resolución de conflictos.
os docentes y adres de;en adDuirir cometencias orientadoras ara arender rincialmente a escuc<ar,
mane$ando como <erramienta la negociación o la mediación a fin de ensear a ensar y actuar teniendo resente
los derec<os de los dem>s sosteniendo Due esta uede ser una forma de interenir, articiar con la intención de
tener la caacidad ara resoler las diferencias resentes en el conte/to escolar, conirti8ndose en agentes de
cam;io en la sociedad, en la ida de los estudiantesIas.
Con relación a la formación en los alores, es donde se encuentran el control emocional y la oluntad la cual
dominar> los ensamientos en momento de a;ordar un conflicto en el <ogar, en la escuela o comunidad. Solo as! se
uede e/erimentar la a* or medio del cual manifestar> de forma e/l!cita los alores intr!nsecos en los
estudiantes ara resoler los conflictos de manera ac!fica
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 254/280
estudiantes ara resoler los conflictos de manera ac!fica.
Se detectó Due algunos estudiantes no cuentan con los alores ara resoler los conflictos mediante una
cultura de a*. or esta ra*ón se le de;e ensear a mantener una comunicación con los corresonsa;les de la
educación y no generar conflictos, sino ;uscarle solución utili*ando el conocimiento de la edagog!a ara solentar
los ro;lemas. Tam;i8n los reresentantes de;en sa;er cómo resolerlos en el <ogar sin iolencia ara oder
erci;ir un cam;io en los estudiantes e influenciar en el conte/to donde ien, utili*ando las <erramientas
necesarias ara resoler ro;lemas alicando una edagog!a ara la a*
a escuela y la familia de;en recuerar los alores, or tanto se reDuiere Due en el roceso de arendi*a$e, se
actie el ensamiento refle/io, articien de manera actia con el comromiso de accionar las estrategias y
rocedimientos edagógicos innoadores en el mane$o de conflicto, as! como tam;i8n reali*ar actiidades de
orientación en la formación del indiiduo, <acerlo arte de su gruo a fin de guiarlo <acia una sociedad aegada a
las normas de coniencia social mediante mecanismos Due cooeren a la a*.
os actores del roceso educatio tienen la oortunidad de generar di>logo con los docentes, estudiantes,
adres resecto al conflicto y su solución emrendiendo una refle/ión cr!tica, lo Due imlica un roceso de an>lisis e
indagación Due e/amine en rofundidad los ro;lemas y las incomati;ilidades e/istentes, de manera Due se
uedan dar resuestas tangi;les a las e/igencias Due resenta la sociedad a tra8s de la edagog!a ara la a*.
ara ello, es necesario, alicar <erramientas del mane$o de conflicto en una edagog!a transformadora, Due
coadyuen los alores ara generar un cam;io de ensamiento intr!nseco.
entro de las consideraciones de los elementos teóricos emergentes, se consideran los siguientes" filosóficos,
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 255/280
g , g ,
teóricos, sociocultural, eistemológicos, ontológicos y a/iológicos en el mane$o de conflicto en una edagog!a ara
la a*, los cuales tienen como finalidad Due los actores educatios desarrollen en el estudiante su caacidad
refle/ia de los conflictos. or esta ra*ón, es ertinente mencionar Due uno de los asectos de inter8s Due inolucra
el conflicto, es la necesidad de erci;irlo, acetarlos y enfoc>ndolo en creencias reales Due dan lugar a la solución,
disminuyendo las tensiones, lo irracional e inco<erente no sean ;arrera ara eitar la conceción de la realidad
social Due tiene el indiiduo, sino Due se fundamente en el niel interretatio ara lograr un cam;io de lo Due se
iensa.
En la fundamentación teórica del mane$o de conflicto, se esta;lece alicar las edagog!a Due resondan a la
crisis de comle$idad, es una forma de retomar los alores a tra8s de la interacción afectia entre la escuela5
familia5comunidad Due romuean cam;ios significatios e$ecutando rogramas o estrategias innoadoras, en una
cultura fundada en los rinciios y alores dando las soluciones a los ro;lemas mediante el di>logo, negociación y
la coniencia de la armon!a social garanti*ando a todos el leno e$ercicio de todos los derec<os as! como tam;i8n
los medios ara articiar lenamente en el desarrollo de acciones Due inolucren el tra;a$o asertio enfocados enun tra;a$o ara la a* colectia en la institución escolar deseando o;tener el me$or de los resultados en el rogreso
de los estudiantes.
os elementos Due inolucran la realidad del conflicto, se considera Due es uno de los medios ara alcan*ar
una cultura de a* es conformar la comunidad de arendi*a$e en la institución, ermitiendo la articiación de todos
los actores Due comonen los conse$os escolares, uesto Due un factor imortante en la solución ac!fica de los
conflictos, ra*ón or la cual se toma en cuenta las necesidades e inDuietudes de todos los sectores de la comunidad
co<erente con una isión de tra;a$o or la a*, con la intencionalidad de alcan*ar los o;$etios ara la romoción en
las escuelas
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 256/280
las escuelas.
El modelo de orientación en ista de la necesidad e/uesta anteriormente, ara la resolución del conflicto se
roone la edagog!a ;asada en los elementos de tio filosófico, teórico, sociocultural, eistemológico, ontológico y
a/iológico rouesta con intencionalidad de formar un ciudadano caa* de articiar solidariamente en los
rocesos de transformación social.
ara la fundamentación teórica en el mane$o conflicto se lantea el diseo del rograma de interención Due
d8 satisfacción a las necesidades, se otó alicar la Brientación Educatia entendida como 'nterención
sicoedagógica ara un gruo de agentes educatios, con la intención de Due los resultados ;eneficien a todos los
estudiantes y no llegar al e/tremo de la iolencia. El elemento rimario, es el andamia$e ara lanificar las acciones
sistemati*ada en el conte/to edagógico, reenir desde la orientación y asesoramiento en me$ora de la autoestima
en una educación ara la a*. or tanto, el rograma a desarrollar roone educación emocional considerando el
ser triartito.
os alores como el amor, el reseto, la tolerancia y la $usticia se reafirman a tra8s de identidad, la autoestima y
la li;ertad contemlada en la edagog!a ara la a*, romuee el me$oramiento de las actitudes o comortamiento
Due tra;a$e en gruos, asimismo esta;le*can comunicación a;ierta con los comaeros.
!ropos&%&o+es
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 257/280
!ropos&%&o+es
El estudio ermitió necesidad de crear un modelo teórico de una edagog!a ara la a*, motiado a losconflictos e/istentes dentro de la institución escolar or ellos se efectGan a las siguientes recomendaciones"
tendiendo estas consideraciones es necesario crear un esacio ara la refle/ión y comunicación, donde se
orienten a los adres y reresentantes a fin de tra;a$ar mancomunadamente con el roósito de romoer en los
actores educatio la formación de un ser integral <ol!sticamente ara el roceso de transformación social, caa* de
resoler los conflictos en un am;iente armónico alicando las cometencias o alores morales y 8ticos en una
edagog!a ara la a*. nte los rocedimientos a reali*ar, es imortante Due la escuela, acate los lineamientos esta;lecido del
Sistema Educatio, de ela;orar los acuerdos de coniencia escolar y comunitaria, esto trae como ;eneficio la
comunicación de todos los conse$os escolares asimismo alicarlas ara resoler los conflictos a tra8s del roceso
$ur!dico normas Due dirigen el comortamientos y funciones de todos los actores del roceso, ara Due se adaten
a resonder a las leyes, esto le ermite contri;uir a desarrollar en los ciudadanosIas Due sean transmisores de los
alores, consciente de sus de;eres y derec<os a o;$eto de facilitar la coniencia.
entro de los asectos imortantes a sugerir, se tiene Due el docente reDuiere de nueos conocimientos ara
canali*ar la resolución de conflictos mediante el fomento de alores, ara cam;iar conductas agresias, fomentar
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 258/280
actitudes de coniencia ersonal y social. e igual manera, de;en <a;ilitar estrategias o m8todos ara resoler los
conflictos fuertes entre estudiantes roios del conte/to, ya Due los ro;lemas familiares <an ocasionado actitudes
negatias de coniir con las dem>s ersonas.
En relación con el tra;a$o docentes, se esta;lece Due de;e ser orientador adem>s de la función del rocesos
del ensean*a5arendi*a$e, de;e reali*ar la;or educatia e/tra escolar en esacios dentro de la escuela, en cuanto
a este tio de modelo de resolución de conflicto, asegura a la escuela y comunidad la articiación sin
discriminaciones en las actiidades educatias, las cuales <an de trascender <acia el logro de la coniencia escolar
ara imulsar la construcción de una cultura escolar de a*.
En las consideraciones a reali*ar, se lantea Due la formación del estudiante, de;e estar orientada or el
rinciio de rotección a sus derec<os, reconociendo la necesidad Due el roceso de arendi*a$e se desarrolle en
esacios de coniencia ara romoer el reseto mutuo y la solución de conflictos sin iolencia, a tra8s de la
creación de am;ientes inclusios en los Due se eite cualDuier forma de discriminación o maltrato, dao, agresión o
a;uso, as! como aDuellos actos de e/clusión Due udieran limitar las oortunidades de arendi*a$e.
e acuerdo a lo e/uesto en el estudio, es recomenda;le tener esecial cuidado articular los logros eserados
al desarrollo del curr!culum del su;sistema de educación rimaria, romoiendo el fortalecimiento de una cultura
inclusia Due osi;ilite el fomento de una sociedad de seres <umanos lenos, felices, solidarios, tolerantes,
resonsa;les y comrometido en una interacción social sana y fruct!fera, ara eitar el acoso, maltrato,
<ostigamiento e intimidación entre estudiantes, tam;i8n llamado ;ullying.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 259/280
Es imortante adem>s de necesario, cumlir con la $ornada escolar tanto en el aula como fuera de ella, romer
lo lineal de la regla, lo Due ayudara a Due el estudiante arenda esta;lecer una relación causa5efecto entre su
comortamiento y el resultado de este, es decir sus consecuencias y asectos a considerar.
>ndole un alor imortante a lo Due iene siendo el conflicto en la organi*ación escolar, se considera Due los
su$etos emiten $uicios, ra*ón or la cual de;e eitar llegar a controersias indiidGales y colectias. En la
inestigación reali*ada se retende construir la orientación y tutor!a a los adres, reresentantes y estudiantes Due
resonda a las necesidades de la comunicación ara Due eliminar las rialidades entre estudiantes garanti*ando la
actitud de reseto, tolerancia, solidaridad y $usticia
En la reali*ación de la uesta en r>ctica del estudio, se entiende Due el modelo constituye, una <erramienta
Due facilita <acer un tra;a$o con el gruo inolucrado, el cual se fundamenta en el di>logo como <erramienta Due
ermite suerar las desigualdades mientras el tratamiento del conflicto toma rotagonismo a tra8s
del consenso entre todas las artes imlicadas.
a trayectoria de la inestigación, ermitió Due la estructura del #odelo de esolución de Conflictos est>
orientado en una edagog!a ara la a* Escolar, la cual se fundamenta en las teor!as del <umanismo, sicolog!a
cognitia y el conductismo, lo Due ermite ayudar, diagnosticar y tratamiento del roceso de desarrollo de la
educación ara la a*, con el o;$eto de educar en alores a los estudiantes y a la disosición familiar, generando
una organi*ación social en la Due se trate alicar los conocimientos de manera familiar o indiidual y en el >m;ito
educatio en la Due reci;en orientación de forma acertada ara eitar la iolencia mediante alternatias y logros de
soluciones
esde el unto de ista de la inestigadora, se comrende Due el modelo ara tra;a$ar con el conflicto uede
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 260/280
esde el unto de ista de la inestigadora, se comrende Due el modelo ara tra;a$ar con el conflicto uede
ser adatado a las eculiaridades de la escuela ara adres, reresentantes y estudiantes donde se roonen
temas relacionados con las o;seraciones reali*adas. E/isten tres modelos ;>sicos de interención, el modelo
centrado en la atención indiiduali*ada, donde se reali*a la entreista ersonal el de rogramas, Due se roone
anticiarse a los ro;lemas y cuya finalidad es la reención de los mismos ara el desarrollo integral de la ersona
y el de consulta el Due se roone asesorar a mediadores rofesorado, tutores, familia e institución ara Due sean
ellos los Due lleen a t8rmino rogramas de orientación ara el ;eneficio colectio.4na acotación de inter8s, es aDuella Due se refiere al modelo cuando este logra tra;a$ar con la condición del
ser <umano Due se desarrolla en forma indiidual como colectia, el con$unto de elemento lo identifica or la
información y e/eriencia real del conte/to escolar y familiar o localidad de los <a;itantes. El sa;er est> ;asado en
la e/eriencia de su roio arendi*a$e y el conocimiento del conte/to, en el intercam;io de ideas desarrolla la
formación de la educación ara la a*, el sa;er son los conocimientos construidos or el informante del conte/to
socio5cultural Due le ermite comunicarse y rogresa el autodesarrollo del estudiante, tiene la caacidad ara
generar cam;ios a tra8s de una me$ora en su ser y en su <acer. El arendi*a$e Due adDuiere roducemodificaciones en el comortamiento ara Due se rodu*can finalmente, la unidad de interretación relacionada con
la aloración y emleo del sa;er coniir
l llear a la r>ctica el #odelo, Due se lantea ara el #ane$o de Conflicto orientado en una edagog!a ara
la a* Escolar se reDuiere el me$oramiento de los resultados educatios y las formas de gestión de las escuelas,
considerando lo ositio de la toma de los conflictos como es %ooperar con el facilitador ara esta;lecer un cam;io
de conducta al ser atendido prou+d&2a las necesidades ara encontrar las osi;le soluciones, re+u+%&a a todos
aDuellos elementos Due imliDue deterioro en las relaciones ersonales y de coniencia or Gltimo %o*aorar
mutuamente ara el desarrollo de las actiidades y disear situaciones faora;les a la a* escolar eserando una
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 261/280
utua e te a a e desa o o de as act dades y d se a s tuac o es a o a; es a a a esco a ese a do u a
continuidad Due se fuera comlementando sucesiamente con la r>ctica as! como orientar las necesidades e
inDuietudes de los adres con sus <i$os.
4na de las consideraciones Due se e/resan en el estudio, es Due, es alica;le en cualDuier conte/to
educatio tomando en consideración las causas de los conflictos, ara lo cual es necesario la alicación de un
con$unto de estrategias, t8cnicas, m8todos y recursos a$ust>ndola a la realidad del ro;lema, con la intención final
de ealuar las actiidades, reali*adas en la resolución del conflicto.
REFERENCIAS 4I4"IOGRJFICAS
guado, #. @. (27). !rorama de Edu%a%&)+ para *a To*era+%&a / !re,e+%&)+ de *a V&o*e+%&a e+ *os #),e+es.6olumen '" Fundamentación sicoedagógica. #inisterio de Tra;a$o y suntos Sociales, 'nstituto de la @uentud.
#adrid.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 262/280
lonso, @. (23). Mo'&,a%&)+ / Apre+d&2a9e e+ e* Au*a. C)mo E+seKar a !e+sar. #adrid" ula NN'.
rellano, K. (27). "a V&o*e+%&a Es%o*ar / "a !re,e+%&)+ de* Co+*&%'o ^consultada el 195751_ disoni;le<tt"IIVVV.reistaor;is.org.eI7Irt2.d.
rteaga, @. (211). Mode*o !eda)&%o para Desarro**ar *a Edu%a%&)+ para *a !a2 Ce+'rada e+ *os Va*oresMora*es e+ *a Es%ue*a Med&a Super&or Cua+a. S F8li/ 6arela. Santa Clara. Cu;a.
rtunduaga, F. (2+). Edu%ar para Ges'&o+ar Co+*&%'os e+ u+a so%&edad Frame+'ada. 4na rouestaeducatia ara una cultura de a* ^consultada 1&5&51_ disoni;le <tt"IIVVV.tesisde.comItIeducar5ara5gestionar5conflictos5en5una5I17+2I. 4niersidad de =arcelona.
usu;el, . (1-+). !s&%o*o1a Edu%a'&,a. U+ pu+'o de ,&s'a %o+os%&'&,o. #8/ico" Editorial Trillas.
=andura, . (1-+7). !e+sam&e+'o / a%%&)+( u+dame+'os so%&a*es3 =arcelona5Esaa" #art!ne* oca.
=ara<ona, #. (21). De *a !as'ora* de *a Es%ue*a Ca')*&%a a *a Es%ue*a %o+ Ta*a+'e E,a+e*&2ador enVVV.sc$.oargIsc<omIintemational`educators`meeting`21Ionencia9.<tml.
=arran*a, #. (2&). Co+s'ru%'&,&smo So%&a*( u+ !arad&ma e+ Forma%&)+. ^Consultado el 259521_. eistaelectrónica sicolog!scientifica.com 'SSK" 21152921 disoni;le en" <tt"IIVVV.sicolog!scientifica.comI;Isicolog!a5222515constructiismo5social5in5aradigma5en5formación.<tml
=isDuerra, . (1--). "os Mode*os e+ Or&e+'a%&)+ !s&%opeda)&%a. =arcelona" ra/is.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 263/280
=isDuerra, . (2+). "a !r%'&%a de *a Or&e+'a%&)+ / *a Tu'or1a. =arcelona" ra/is.
=isDuerra, . (2+). Or1e+es / Desarro**o de *a Or&e+'a%&)+ !s&%opeda)&%a. #adrid" Karcea.
=isDuerra, . (21). Mode*o de %ompe'e+%&as emo%&o+a*es. !s&%opeda)&%a. =arcelona"
ra/is.<tt"IIVVV.u;.eduImideIorganit*acioIdocentsIdfImods`orienta`inter`sicoedagogica.df
=isDuerra, . y Ulare*, C. (27). Mode*os de I+'er,e+%&)+ e+ Or&e+'a%&)+. #adrid" Humanitas.
=isDuerra, . y Ulare*, #. (1--+). Mode*os de &+'er,e+%&)+ e+ or&e+'a%&)+. Ma+ua* de or&e+'a%&)+ / 'u'or1a.=arcelona" ra/is
=rac<o, @. (2+). Respo+sa&*&dad So%&a* de *a Edu%a%&)+ Super&or " 4na 6isión ara m8rica atina y El Cari;e.^Consultado 9575211_. eista 6oces" Tecnolog!a y ensamiento. 6olumen 0, KZ 152, '4TE$ido, #8rida.isoni;le en" <tt"IIgraficultura.netIocesIdocuIoces05art1.df.
C>ceres, . (2-). D1a I+'er+a%&o+a* de *a !a2. <tt"IIamnistia.meIrofilesI;logsI215de5setiem;re5dia.
Cardoso, 6. (2&). "a V&o*e+%&a e+ *as Au*as / *os Casos de 4u**&+. Editorial ir>mide. #adrid.
Carr, ]. y emmis, S. (2). Teor1a %r1'&%a de *a e+seKa+2a. Editorial#art!ne*5 oca =arcelona.
Casals E y efis B (1---) Edu%a%&)+ I+a+'&* / Va*ores Editorial escle8 de =rouVer S =il;ao Esaa
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 264/280
Casals, E. y efis, B. (1---). Edu%a%&)+ I+a+'&* / Va*ores. Editorial escle8 de =rouVer, S.. =il;ao5Esaa.
Casanoa, M. (2+). Edu%a%&)+ para *a !a2 Desde u+ E+oque So%&o-Ae%'&,o e+ e* Co+'e<'o de Edu%a%&)+Super&or . Tesis octoral 4niersidad Ferm!n Toro. ara5 Ca;udare. 6ene*uela.
Celorio, @. (20). Edu%ar para *a !a2 / e* Desarro**o e+ Épo%as de G*oa*&2a%&)+ ^consultado 2&50511_disoni;le en <tt"IIVVV.;aJea*.orgIesIu;licacionesImostrarI905educar5ara5a*5
C<aell, H. y i #artino, 6. (2+). !re,e+%&)+ de *a V&o*e+%&a / e* A%oso e+ e* "uar de Traa9o. "aFu+da%&)+ Europea para *a Me9ora de *as Co+d&%&o+es de V&da / de Traa9o. 'rlanda.
C<risto<, @. (27). E+ 4us%a de !a2 Apu+'es / Co+,ersa%&o+es e+ e* Cam&+o. ^Consultado -52512_disoni;le en" <tt"IIVVV.t<e<umanityoVer.comIimagesIli;rosIEn=uscadea*.df
Cisterna, C. (23). Ca'eor&2a%&)+ / Tr&a+u*a%&)+ %omo !ro%esos de Va*&da%&)+ de* Co+o%&m&e+'o e+I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a. C<ile"eartamento de Ciencias de la Educación y Humanidades. 4niersidad del=!o5=!o, C<ill>n.
Coffey, . y tJinson, . (1--&). E+%o+'rar e* Se+'&do a *os Da'os Cua*&'a'&,os. Es'ra'e&as %omp*eme+'ar&as de&+,es'&a%&)+. 4niersidad de ntioDuia
#onasterio, @ (27?8 Respe'o a *os Dems Cr&'er&os. Editorial =uenaentura. Esaa.
ClauseVit*, K (1-+&), ), m&*&'are ar'e8 *Le'a +u%*eare-"o&%a e Gramma'&%a de**a uerra. Editorial ans. colonelloEmilio Caneari ome" Tiograf!a regionale
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 265/280
Emilio Caneari. ome" Tiograf!a regionale.
Constitución de la eG;lica =oliariana de 6ene*uela (1---). Ga%e'a O&%&a* N ;>.H>B =E<'raord&+ar&a?8diciem;re 3
Corne$o, . (2-). E* Traa9o Do%e+'e e+ *a I+s'&'u%&)+ Es%o*ar. 4niersidad de C<ile Facultad de CienciasSociales eartamento de sicolog!a eDuio de sicolog!a y Educación.
Corsi, @. (21). V&o*e+%&a Fam&*&ar . Editorial aidos. #8/ico.
Costa, C., óe*, @., y Ta;erner, @. (27). Cu*'ura / Edu%a%&)+8 1 #arc<, ol. 12, no. 151
Cullen, C. (27). Saeres / Co+o%&m&e+'os e+ *a Res&+&&%a%&)+. Editorial l8yade, =uenos ires.
a*a, . y :uleta, @. (2). Maqu&+a%&o+es Su'&*es de *a V&o*e+%&a. Editorial '4C. Colom;ia.
!a*, S. (2). E* Do%e+'e %omo Reor2ador de *os Va*ores É'&%os e+ *a Edu%a%&)+ 4s&%a. 4niersidad deCara;o;o.
!a*, S. (2+). E* E+&ma de u+ !a%'o Co+'ra Nues'ra "&er'ad. E+ Ora !er&od1s'&%a Tomo II . Editorial S'=',#iami, Florida, 4S.
om!ngue* @ (27) "os Saeres para e,&'ar e* Co+*&%'o =uenos ires" Kuea 6isión
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 266/280
om!ngue*, @. (27). "os Saeres para e,&'ar e* Co+*&%'o. =uenos ires" Kuea 6isión.Ec<eerr!a, . (2&). O+'o*o1a de* "e+ua9e. Ediciones Mranica. Bctaa edición. rgentina.
Esinal, F. (2+). Redu%%&)+ de Co+*&%'os e+ Es%ue*as de *a I / II E'apa de Edu%a%&)+ 4s&%a( %omo apor'ea* %am&o %o+du%'ua*. 4niersidad edagógica E/erimental i;ertador.
Fern>nde*, . (27). M5'odo Fe+ome+o*)&%o. Esaa" Trillas.
Fernando, . (2+). "os %o+*&%'os e+ e* Jm&'o Edu%a'&,o. Editorial laneta, Caracas.
Fonssati, #. y =enaent, B. (2-). E* Mode*o C*1+&%o / *a E+'re,&s'a. E+ R. 4&squerraA*2&+a( Mode*os deOr&e+'a%&)+ e I+'er,e+%&)+ !s&%opeda)&%a. =arcelona" ra/is.
Franco, E. (21). "aF&*oso1a 3uma+a %o+ 'odas *as Corr&e+'es de* !e+sam&e+'o , ^rograma de T6_. =arinas"
Telellano.
Furl>n, . y asillas, . (2+). I+,es'&a%&)+8 Teor1as e I+'er,e+%&)+ e+ e* Campo !eda)&%o. 4niersidadedagógica de #8/ico. .F
Mallego, Q. (2+). "a Te%+o*o1a e+ e* !ro%eso de e+seKa+2a. Editorial Trillas. Esaa.
Maltung, @. (23). !a2 por Med&os !a%1&%os( !a2 / Co+*&%'o8 Desarro**o / C&,&*&2a%&)+. =il;ao" =aJea*.
Maltung @ (27) Edu%a%&)+ para *a pa2 #ilano Eseria
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 267/280
Maltung, @. (27). Edu%a%&)+ para *a pa2.#ilano, Eseria.
Marc!a, . (2+). U+ au*a pa%&&%a para u+a %u*'ura de *a pa2. eista electrónica interuniersitaria de formacióndel rofesorado. 6olumen 1, nGmero 1 4niersidad de #urcia.
Marc!a, . (21). "a Edu%a%&)+ e+ Va*ores. U+ Re'o Compar'&do. #adrid" naya.
Marc!a, H. y Marc!a, . (20). D&&%u*'ades e I+'er,e+%&)+ !s&%opeda)&%a. =arcelona" riel.
Marc!a, . (2&). Edu%ar *a M&rada. Kancea, #adrid.
Marrido, @. (29). Des%e+'ra*&2a%&)+ Edu%a'&,a u+ Es'ud&o Comparado. 6ene*uela. Ediciones 4niersidadE*eDuiel :amora.
Moet<e/ M. (1+32). D&e2 rases e+&a*es de Goe'e. ^Consultada el 751512_ disoni;le en"
<tt"IIVe;s.ono.comIag1ImiguelorIte/t11.<tm a
Mroom, . . @. (21). Teor1a de Reso*u%&)+ de Co+*&%'os. ^Consultado -52512_ isoni;le en"VVV.c<asDue.netIfrontageIrelacionIanterioresI-&11I1&.<tm.
Han*<ang, 6. (22). V&o*e+%&a e+ e* Traa9o. Menea" 'nternational a;our Bffice.
Hartmann, K. (21). Re%upera%&)+ de u+ !e+sam&e+'o De%&s&,o. Editorial Edunla Cooeratia
Hern>nde* F (2+) !ropues'a Me'odo*)&%a para E,a*uar !roramas de Or&e+'a%&)+ Edu%a'&,a. #urcia"
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 268/280
Hern>nde*, F. (2+). !ropues'a Me'odo*)&%a para E,a*uar !roramas de Or&e+'a%&)+ Edu%a'&,a. #urcia"eista Electrónica de Ealuación Educatia.
Herrera, @. (2&). Es C&e+%&a *a !edao1a. 'nstituto Suerior edagógico afael #ar!a de #endie de inar del!o. earto Hermanos Cru*. inar del !o. Cu;a.
Herrera, #. (29). Es'&*os de E+seKar / Apre+der E+ *a Forma%&)+ I+&%&a* / !erma+e+'e de* !roesorado
Ve+e2o*a+o. Herrera, # (29). 4niersidad de 6alladolid.
Herrera, #. (2+). "a !r%'&%a !eda)&%a e+ *a Es%ue*a 4s&%a. =arinas. 4KEE:
HicJs, . (1---). Edu%a%&)+ para *a !a2. (2da edición) Ediciones #orata. #adrid.
Hig<ton, E. y Ulare*, M. (20). Reso*u%&)+ / A*'er+a'&,a de D&spu'as. Editorial d Hoc.
@ares, N. (27). E* !*a%er de #uar #u+'os. Bctaa Edición. #adrid Esaa
@ares, N (2+). Su 'eor1a / sus pr%'&%as. Editorial oular. #adrid
@im8ne*, S. (21). V&o*e+%&a / Va*ores e+ Edu%a%&)+ !r&mar&a( U+a !er%ep%&)+ de *a Rea*&dad Co+s'ru&da por sus !rop&os A%'ores. Tesis octoral, u;licada, 4niersidad F8li/ 6arela, Cu;a.
ilmann, T. (27). "os D&ere+'es Es'&*os de Ma+e9o 'radu%&do por Tao 3a+2a+8 edición" mayo, istal, 4S.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 269/280
orn;lit, . y da*Jo, C. (2+). "a V&o*e+%&a / Edu%a%&)+. Sem&+ar&o I+'eru+&,ers&'ar&o de Teor1a de *aEdu%a%&)+. #urcia.
allinsJy, E (1---), "a par'&%&pa%&)+ edu%a'&,a( Fam&*&a / es%ue*a. Editorial. Sericio de u;licaciones de la4niersidad de las almas de Mran Canaria. as almas de Mran Canaria.
aidus, @. (20). "os Co+*&%'os / su Reso*u%&)+ e+ *a Es%ue*a. Editorial #CMraV Hill. =arcelona.ederac<, @. (23). Co+s'ru/e+do *a pa2. Re%o+%&*&a%&)+ sos'e+&*e e+ so%&edades d&,&d&das . Colección" ed
MerniJa, 2. =il;ao, =aJea*IMerniJaMogoratu*,
ey Brg>nica de Educación. (2-). Ga%e'a O&%&a* de *a Rep*&%a 4o*&,ar&a+a de Ve+e2ue*a N 7.: decar>cter e/traordinario en fec<a 19 de gosto de 2-.
ey Brg>nica ara la rotección del Kio, Kia y dolescentes. (27). Ga%e'a O&%&a* N 7.H7 =E<'raord&+ar&a?.
iman, H. (21) !er&*a+do a *os es'ud&a+'es e+ re*a%&)+ %o+ *a ,&o*e+%&a. isoni;le en"<tt"IIcem.uoregon.eduIu;licationsIdigestsIsanis<Idigest13-.<tml. (Consultado 10I9I213).
oera, @. (2&). E* *ado 3uma+o de* Co+*&%'o. Editorial 'ntermedio. =ogot>5Colom;ia.
óe*, #. (27). Ms a** de *a Edu%a%&)+ e+ ,a*ores. (2da edición). #8/ico. Editorial Trillas.
#art!ne*, . (20). C&e+%&a / Ar'e e+ *a Me'odo*o1a I+,es'&a'&,a. #8/ico" Trillas.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 270/280
, ( ) /
#art!ne*, #. (2&). "a &+,es'&a%&)+ %ua*&'a'&,a. eista facultad de sicolog!a. 6ol. - 5 KZ 1. Caracas, 6ene*uela
#art!ne*, #. (22). Uso de* !rorama Compu'a%&o+a* A'*as. E+ *a Es'ru%'ura%&)+ de Da'os Cua*&'a'&,os " MBS.
#art!ne*, B. (27). Or&e+'a%&)+ Edu%a'&,a e+ *a Es%ue*a 4s&%a. 4na rouesta de Cam;io. Caracas. 4K.
#art!ne*, 6. (2+). V&o*e+%&a e+ *a Es%ue*a. eista ';eroamericana de Educación 5 KGmero 3+.
#art!ne*, #. (21). Nue,os parad&mas de &+,es'&a%&)+. Ediciones lfadil. C.. #8/ico
#ar*>, F. y Bltra, . (27). Des're2as de* E+'re,&s'ador. =uenos ires" laneta.
#atas, . (27). Mode*os de Or&e+'a%&)+ Edu%a'&,a.Ediciciones idesoc.net. California
#cerman, M. (2-). !er&*es puede+ pre,e+&r *a ,&o*e+%&a es%o*arP . itts;urg< ost5Ma*ette.
#elendo, T. (21). Edu%ar a* N&Ko / a* Ado*es%e+'eQ / D&e2 pr&+%&p&os / u+a C*a,e para Edu%ar Corre%'ame+'e. En reista irtual r;il, notaciones de ensamiento y Cr!tica, Kos. -7 y --,VVV.masterenfamilias.com. :arago*a.
#inisterio de Educación. (1--+). Curr1%u*o 4s&%o Na%&o+a*. Caracas 6ene*uela.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 271/280
( )
#inisterio del oder oular ara la Educación. (27). Curr1%u*o Na%&o+a* 4o*&,ar&a+o =C4N?. Caracas" utor.
#onasterio, @ (27?8 Respe'o a *os Dems Cr&'er&os. Editorial =uenaentura. Esaa.
#onistrol, B. (27). E* Traa9o de Campo e+ I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a. Esaa" KCE, S. . de Ediciones.
#orin, E. (2&). "a Cae2a 4&e+ !ues'a. Repe+sar *a Reorma. Reormar e* !e+sam&e+'o. =uenos ires, Kuea6isión
Bdreman, K. (2&). Forma+do a* C&udada+o de* Fu'uro. rouestas did>cticas ara desarrollar la ciudadana enel aula. Editorial =rG$ula edagógica. Colom;ia.
Brgani*ación #undial de la Salud (B#S, 1--&), Car'a de O''aa para *a !re,e+%&)+ de *a Sa*ud. BttaVa,Canad>.
Brtega, . (2-). Co+*&%'o e+ *as Au*as. =arcelona. Editorial riel.
arra, . (211). E* 4u**/&+ dee ser Aordado para Co+'ro*ar *a V&o*e+%&a e+ *as Es%ue*as. a rensa.=arinas, 35125 211
astor, N. (29). Gu1a !r%'&%a de *a Ges'&)+ de Co+*&%'os e+ e* Te9&do Aso%&a'&,o . =arcelona" Editorial#editerr>nea.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 272/280
a*, =. (23). I+,es'&a%&)+ so%&a*. "a I+ere+%&a C&e+'1&%a e+ *os Es'ud&os Cua*&'a'&,os. #adrid" lian*aEditorial.
ereira, F. y #isle, B. (2-). V&o*e+%&a e+ *os !up&'res. u5 esP8 C)mo +os Ae%'aP8 u5 a%erP EdicionesEl aagayo. Caracas.
8re*, . (29). !aro*as para V&,&r e+ !*e+&'ud. Editorial San a;lo. Caracas.
8re*, . (21). "a Ares&,&dad 3uma+a. Editorial andomHouse#ondadori. =arcelona.
8re*, M. (22). I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a. Re'os e &+'erroa+'es. II T5%+&%as / a+*&s&s de da'os. Editorial#. #adrid.
iaget, @. (1-33). I+'e*&e+%&a / Ae%'&,&dad. Editorial earson Educación. =arcelona5 Esaa.
iaget, @. (1-&-). !s&%o*o1a / !edao1a. Editorial riel. =arcelona.
oJeit*, @. (1-+7). Ideo*o1a / Forma%&)+ So%&a* e+ *a Edu%a%&)+ de* !roesorado. isoni;le"<tt"IIVVV.educacion.go;.esIdctmIreista5de5educacionIarticulosre2-&Ire2-&17.dfPdocument'd-1e72;+1397c&;
ea, . (2-). Es'ra'e&as para *a Cr&a+2a de N&Kos8 N&Kas / Ado*es%e+'es. 6ene*uela. 'ndustrias graficasayros.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 273/280
y
eG;lica =oliariana de 6ene*uela. #inisterio del oder oular ara la Educación. Conse$os Educatios. (212).Caracas. esolución #IK9+
odr!gue*, . (27). "a Verdad / *a Me+'&ra de *a !a2. Editorial =uenaentura. =uenos ires.
ogers, '. (2-). !s&%o'erap&a. (0ta. ed.). rgentina" Trillas.
oyero, #. (211). "a Ca*&dad de *a Edu%a%&)+. Editorial =uenaentura. =uenos ires.
ousseau, @. (17++). E* dere%o e+ *a me+'e. ^Consultado -52513_ disoni;le en( <tt"IIale/*am;rano.Ve;node.esIroductsIel5derec<o5en5la5mente5de rousseauI
ui*, S. (2&). E* Or&e+ de *os Co+*&%'os. 4niersidad de ntioDuia. Colom;ia.
Salmerón, . (20). Trasm&s&)+ de Va*ores a 'ra,5s de *os Cue+'os C*s&%os I+a+'&*es. Tesis doctoral.4niersidad de Mranada.
Samayoa, @. y Mu*m>n. @, (21). "a Edu%a%&)+ C1,&%a dee !ropo+erse %omo O9e'&,o Fu+dame+'a* *aAdqu&s&%&)+ de Co+o%&m&e+'os / e* Desarro**o de A%'&'udes Co+du%e+'es a* Cump*&m&e+'o de *asRespo+sa&*&dades / Dere%os C&udada+os %o+ e* F&+ de For'a*e%er *a So%&edad C&,&* / *as I+s'&'u%&o+esDemo%r'&%as. Talleres Mr>ficos 4C San Salador.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 274/280
S>nc<e*, C. (2-). N&,e* de Imp*&%a%&)+ e+ e* 4u**/&+ e+'re *os Es%o*ares de Edu%a%&)+ !r&mar&a. Re*a%&)+%o+ e* Es'a'us So%&om5'r&%o / *a !er%ep%&)+ de* C*&ma So%&a*8 Fam&*&ar / Es%o*ar. ^Consultada 215125211_disoni;le en" <tt"IIdigitum.um.esI$suiI;itstreamI121I-7&I3ISanc<e*acasa5Consuelo.df.t/t.
S>nc<e*, E. y S>nc<e*, @. (21). Apre+der a Co+,&,&r #u+'os / e+ !a2.E+ Edu%a%&)+ !r&mar&a . EditorialTrillas. #8/ico.
S>nc<e*, S. (2). !ropues'a de Imp*eme+'a%&)+ de u+ Depar'ame+'o de Or&e+'a%&)+ e+ *a U+&,ers&dad deE<'remadura8 e+ Sa*mero+, Mruo Editorial 4niersitario.
Sand!n, #. (23). I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a e+ Edu%a%&)+ Fu+dame+'os / Trad&%&o+es. Editorial #c MraV Hill.#adrid.
Sandoal, C. (27). I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a. Santaf8 de =ogot>, 'cfesIscun,
Sc<elling, T. y umann, . (29) Te S'ra'e/ o Co+*&%' =e+ &+*es?8 Edition Harard 4niersity ress.
Sierra, 6. (1---). "a Teor&2a%&)+ e I+,es'&a%&)+ Cua*&'a'&,a. Editorial aidos.
Solano, '. (21). !rorama para *a !a2 / Reso*u%&)+ !a%1&%a de Co+*&%'o e+ Cos'a R&%a. Consultada ^215&511_ disoni;le en <tt"II<era.ugr.esItesisugrI1+-93-9.df
Sradey, @. (1-+). Oser,a%&)+ !ar'&%&pa+'e. Kuea QorJ" Holt, ]inston.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 275/280
Ta;uas, #. (2+). "a V&o*e+%&a %o+ U+&orme Es%o*ar . El Kacional & de $ulio de 2+. Cuero C. Caracas.
Tardif, #. (20). "os Saeres de* Do%e+'e / su Desarro**o !roes&o+a*.VVV.riceminister.esIofferI;uyI2&3-32ITardif5#aurice5os5Sa;eres5el5ocente5Q5Su5esarrollo5rofesional5i;ro.<tml
Taylor, C. (21). I+a+'es Ma*'ra'ados !rese+'a+ !ro*ema de Ares&,&dad. El Kacional C52.
Taylor, S., y =ogdan, . (1--+). I+'rodu%%&)+ a *os M5'odos Cua*&'a'&,os de I+,es'&a%&)+. Editorial aidos.=uenos ires.
Telmo, . (20). A*u+as Co+s&dera%&o+es A%er%a de* Co+%ep'o de 3erme+5u'&%a. isoni;le en"<tt"IIf<umyar.unr.edu.arIcarreras.degrado.Iciencias.delaeducaciónItra;a$odecamo20I<ermen8utica. <tm.
^Consulta" gosto, 17, 212_.
TGnnermann, C. (2+). "a Edu%a%&)+ Super&or e+ Am5r&%a "a'&+a / e* Car&e( die* aos desu8s de laconferencia #undial de 1--+. Editorial @aeriano. Colom;ia.
Tuilla, @. (22). Cu*'ura de !a2( Desa1o para *a Edu%a%&)+ de* s&*o 66I. Consultado ^1357511_ disoni;le en"<tt"IIVVV.monografias.comItra;a$os1IculaIcula2.s<tml
6>sDue*, . (212). "a Med&a%&)+ Es%o*ar %omo 3erram&e+'a de Edu%a%&)+ para *a !a2. Tesis octoral,
u;licada, 4niersidad de #urcia, #urcia5Esaa.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 276/280
68la* de #edrano, M. (1--+). !er%ep%&)+ de V&o*e+%&a que Ae%'a a !roes&o+a*es de E+ermer1a de u+3osp&'a* de *a O%'a,a Re&)+. 4niersidad de Conceción, Conceción, C<ile.
6idanes, @. (27). "a Edu%a%&)+ para *a !a2 / *a No V&o*e+%&a. eista ';eroamericana 4niersidad Comlutensede #adrid, Esaa. ^Consultado el -52512_ disoni;le en <tt"IIVVV.aulaintercultural.orgIarticle.<3Pid`article3707.
6ygotsJy, . (1--9). !e+sam&e+'o / "e+ua9e. Editorial l8yade, =uenos ires.
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 277/280
ANE6O
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 278/280
ANE6O A
GUIÓN DE "A ENTREVISTA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADMICO
DECA2A)O DE POS)3RADO
MANE#O DE CONF"ICTO COMO INTRODUCCIÓN A UNA !EDAGOGÍA !ARA "A !A$ ESCO"AR
!rop)s&'o( eelar lo Due e/iste en el testimonio su;$etio de los informantes clae en función al mane$o de
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 279/280
p D $ $
conflicto como introducción a una edagog!a ara la a* Escolar.
1. Ou8 es el mane$o de conflictoP
2. Ou8 reresenta ara usted la introducción de la edagog!a ara la a* escolar en el mane$o de conflictosP
3. OCómo isuali*a los nieles de iolencia de los estudiantes en la instituciónP
0. Oe Du8 manera se relacionan los docentes con los conflictos Due se generan en la instituciónP
9. OCómo es la articiación de los adres y reresentantes en el mane$o de conflictos en la institución escolarP
&. OCu>les ser!an los elementos Due uedan disminuir la iolencia Due se genera en la institución y or el contrario
lograr una edagog!a ara la a*P
7. OConsidera Due emlear la edagog!a ara la a* escolar generar!a un cam;io de conocimiento en los
estudiantes y disminuir los actos de iolencia en la instituciónP
+. OCu>l de;er!a ser la actitud de los estudiantes, docentes, adres y reresentantes con la alicación de la
edagog!a ara la a* escolarP
7/21/2019 Trabajo de Ascenso Unellez
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-ascenso-unellez 280/280