Post on 16-Dec-2014
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Taller marketing digital [mayo 2010]
Taller Marketing Digital
Nuevas formas de llegar a un nuevo tipo de cliente
Taller marketing digital [mayo 2010]
“El marketing no se trata de vender cosas, sino de darle a alguien razones para comprar cosas”
Taller marketing digital [mayo 2010]
Pasado, presente y futuro delmarketing digital
Pasado, presente y futuro delmarketing digital
Taller marketing digital [mayo 2010]
Taller marketing digital [mayo 2010]
Pasado – Web 1.0
• 1986 Creación de Internet• 1992 Implementación de la www• 1996 Flash 1.0• 1998 Apple lanza su primer Blog• 1999 Se crea Blogger• 2000 Pánico Y2K• 2001 Estallido burbuja .COM• 2002 Juicio a Napster
Taller marketing digital [mayo 2010]
Pasado – Web 1.0
• Solo lectura• Mensaje unidireccional• Folleto online
Taller marketing digital [mayo 2010]
Taller marketing digital [mayo 2010]
Pasado – Móviles 1.0
• Sistemas cerrados• Llamadas• SMS
Taller marketing digital [mayo 2010]
Taller marketing digital [mayo 2010]
Pasado – Marketing 1.0
• SPAM• DialUp• Banners Intrusivos• Portales• Email masivo sin rastreo• +SPAM• Anuncios a “tiro de escopeta”
Taller marketing digital [mayo 2010]
Situación difícilSituación difícil
Taller marketing digital [mayo 2010]
Necesidad de innovar
“Una revolución no sucede cuando la sociedad adopta
nuevas herramientas, sucede cuando adopta
nuevos comportamientos”
Taller marketing digital [mayo 2010]
Presente – Web 2.0
• Mensaje multidireccional• Contenido vivo y compartible• Confluencia• Accesibilidad
Taller marketing digital [mayo 2010]
Presente – Móviles 2.0
• Smart phone• Mi móvil soy YO• Siempre conectado• Plataforma abierta• Miles de aplicaciones
Taller marketing digital [mayo 2010]
Presente – Marketing 2.0
• 4 P (producto, precio, plaza, promoción
• 4 F (flujo, funcionalidad, feedback, fidelización)
• Habla el mismo idioma• Crea evangelizadores• Ofrece una experiencia
Taller marketing digital [mayo 2010]
Cómo se logran las 4F
• Diseñar en función del target• Facilitar las posibilidades de
vinculación externa• Premiar la interacción• Identificar a los líderes. La gente se
mueve por imitación• Ayudar a que tu contenido “viaje”
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¿Qué es el Marketing Digital?
http://www.youtube.com/v/Mc0ggyHcQBk
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Por qué Marketing Digital?
•Consumo de medios•Televisión 40%•Internet 39%•Prensa 12%•Radio 9%
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¿Por qué Marketing Digital?
•50 millones de usuario– Radio = 38 años– TV = 13 años– Internet = 4 años– Facebook = 6 meses
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Por qué Marketing Digital?
España 2º país de la UEcon mayor penetración de
banda ancha móvil.
Sólo detrás del Reino Unido
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¿Por qué Marketing Digital?
73,5%de los internautas españoles
Posee al menos unperfil en alguna Red Social
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Por qué Marketing Digital?
Taller marketing digital [mayo 2010]
Claves del Marketing Digital
– Segmentación Directo al público– Interacción Participación– ROI Optimización de costes – Control de los resultados Medición
MEJORA DE LACOMPETITIVIDAD
MEJORA EL POSICIONAMIENTO
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Otros factores importantes
• Integración con otros medios• Inmediatez• Fidelización• Flexible según tamaño de empresa• Combinable (Blended)
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Tendencias
• Las grandes empresas están volcando gran parte de sus presupuestos al marketing digital
• Sólo Internet se libró de la caída de inversión publicitaria
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Herramientas marketing digital
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Herramientas
• SMS• Mail• Blog• Wikis• SEO /
SEM• Banner• Widgets
• RSS• Redes Sociales• Vídeo• Podcast• Geolocalización• QR Codes• App móviles
• Foros• Realidad
aumentada
• Bluetooth
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¿Por dónde empiezo?¿Por dónde empiezo?
¿Qué tan alto quieres llegar?
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Por dónde empiezo?
MirarEstablecer los objetivos
EscucharIdentificar las fuentesRecoger y analizar los datos
HablarEmpezar a interactuar y compartir objetivamente
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¿Cómo hacerlo?
No se trata de tecnología.
Es hacer uso de esa tecnología inmersa en la
vida de todos, de una manera que
sea útil y accesible
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Generar valorGenerar valor
Taller marketing digital [mayo 2010]
Plan de marketing digital
• Planificar• Integrado• Analizar los medios• No debe ser
residual
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Definir los presupuestos
¿Qué es lo qué quieres?
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¿Qué es lo qué necesitas?
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¿Quiénes son tus potenciales clientes?
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¿Ellos?¿Ellos?
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¿Ellos?¿Ellos?
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿ó Ellos?¿ó Ellos?
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Qué está haciendo la competencia?
Taller marketing digital [mayo 2010]
¿Nada?
Mejor !!!
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¿Y si yo no hago nada?
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Redes Sociales
• Lograron la masa crítica• Líderes de opinión dentro• Early adopters evangelizadores• Publicidad integrada
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Claves Social Media en 2010
Todo lo que se puede medir, se puede mejorar
Taller marketing digital [mayo 2010]
En resumen
• La publicidad ha cambiado• La sociedad ha cambiado• Nuestra forma de relacionarnos ha
cambiado• Las empresas deben cambiar
Taller marketing digital [mayo 2010]
Muchas gracias
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Muchas gracias
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