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7/26/2019 Segunda Entrega Desarrollo Humano
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LA GESTION DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACINES
INTEGRANTES:
Laura Gutierrez Oviedo Cod. 13118200019
Dina Lopez Bermudez Cod. 1311810018
Julia Andrade Suatama Cod. 122180002!
"eimm# $aola Ca%amar&a Cod. 131212010!
PRESENTADO A:
C'SA( A)G)S*O LA+'(D'*utor
INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
DESARROLLO HUMANO ELECTIVA IBOGOT D.C., COLOMBIANOV. DE 2015
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TABLA DE CONTENIDO
$,-.
/*(OD)CC/........................................................................................................3
OBJ'*+O G'/'(AL.................................................................................................!
OBJ'*+OS 'S$'CCOS.......................................................................................
O(4A*O D' '/*('+S*A.....................................................................................5
'/*('+S*AS.............................................................................................................8
CO/CL)SO/'S........................................................................................................22
(''('/CAS............................................................................................................2!
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INTRODUCCION
'l dearrollo 6umano a nivel or-aniza&ional 6a &o7rado vital importan&ia a partir del upueto
de ue el a&tor 6umano e al interior de eta u ma#or # m, valioa uente de &re&imiento.
'no&ado en me%orar la ei&ien&ia: ei&a&ia # ee&tividad de lo pro&eo interno: a partir del
&ono&imiento de todo # &ada uno de u tra7a%adore.
'n -ran parte: la oteni7ilidad # evolu&i;n de una or-aniza&i;n depende de la &alidad de vida
# 7ienetar de u &ola7oradore< e por eto ue 6an &o7rado -ran importan&ia para la
emprea la medida ue permiten me%orar el am7iente la7oral # la motiva&i;n de u
empleado: &on el =ni&o in de 6a&erla m, produ&tiva # &rear un entido de pertenen&ia #
lealtad 6a&ia la mima.
A6ora 7ien: a in de &re&er # me%orar: la or-aniza&ione de7en tomar de&iione ue permitan
al&anzar eta meta: vali>ndoe de la implementa&i;n del &am7io. a&tore &omo la
-lo7aliza&i;n: lo avan&e te&nol;-i&o # la alta &ompetitividad: 6a&en ne&earia la renova&i;n
al interior de la or-aniza&i;n. Lo &am7io or-aniza&ionale on la ne&eidad de adapta&i;n de
la emprea: &on motivo de la tranorma&ione ue ure el medio interno o e?terno # e
dan de manera -radual # e&uen&ial.
A &ontinua&i;n trataremo tema ue involu&ran el dearrollo 6umano or-aniza&ional: la
etrate-ia de implementa&i;n de &am7io a partir de la entrevita realizada al repona7le
de eta importante tarea en la emprea # analizaremo el poi7le mane%o de lo in&onveniente
ue e preentan en el pro&eo de implementa&i;n: vali>ndono del &ontenido del m;dulo: el
an,lii de la inorma&i;n re&ole&tada # la 7=ueda # &onulta de do&umenta&i;n adi&ional.
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OBJETIVO GENERAL
De&ri7ir: &ono&er # analizar la etrate-ia de implementa&i;n de &am7io al interior de una
or-aniza&i;n: a partir de lo &on&epto emitido por el repona7le de dearrollo 6umano ue
entrevitaremo.
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OBJETIVOS ESPECICOS
nda-ar a&er&a de la pol@ti&a de implementa&i;n de &am7io en una or-aniza&i;n.Analizar la importan&ia del dearrollo 6umano &omo prin&ipal a&tor de &re&imiento
or-aniza&ional # m, importante 6erramienta de &re&imiento.Cono&er el pro&eo de implementa&i;n de &am7io # lo in&onveniente preentado: a trav>
del an,lii del &ao parti&ular ue etudiaremo en ete tra7a%o -rupal: teniendo en &uenta lo
&on&epto vito en el m;dulo de Dearrollo umano.
ORMATO DE ENTREVISTA
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'l i-uiente er, el ormato de la entrevita de 1 pre-unta ue vamo a utilizar para
entrevitar a un &ola7orador del ,rea de talento 6umano en una or-aniza&i;n en la &ual
inda-aremo o7re poi7le perpe&tiva de &am7io.
M!"#$%M%"#$% D&'())%$$% H#*(+%
ENTREVISTA
Datos personales
Nombre:
1. Razn social de la empresa:
2. Actividad comercial:
. !isin:
". Visin:
#. $r%ani%rama de la empresa & 'bicacin (er)r*'ica de la persona entrevistada +,avorad('ntar ,otocopia indicando la 'bicacin solicitada-
. /antidad de car%os directivos0 administrativos & operativos
1. Directivos2.
Administrativos
3. Operativos
. Rem'neracin promedio de car%os directivos0 administrativos & operativos
1. Directivos2.
Administrativos
3. Operativos
. Dentro de s' or%anizacin0 c')l es el promedio de tiempo de permanencia de lostraba(adores3
4. 5ara desempe6ar car%os directivos0 *'7 tan ,rec'ente es *'e se ascienda a los
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empleados de la or%anizacin3
18. 9'e medios 'tiliza para el recl'tamiento o consec'cin de personal3
11. 9'e procesos de Rec'rsos 'manos tienen estr'ct'rados en la empresa3Seleccin ycontratacin
Compensacin porobjetivos
Plan de carreraPlan de formacin ocapacitacin
Evalaciones pordesempe!oOtros" c#les$
12. De las ,'nciones o procesos del Departamento de Rec'rsos 'manos c')l p'edeconsiderar el m)s di,;cil de alcanzar30 5or *'73
1. Desde s' e
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ENTREVISTA N% 1
Como pro&eo de &omuni&a&i;n # &omo 6erramienta t>&ni&a: impli&a el &ono&imiento #
prepara&i;n de una erie de ape&to para poder &umplir u prop;ito. 'to ape&to e
rela&ionan &on o7%etivo: mane%o ue e le dar, # evalua&i;n ue e produ&ir, &omo reultado.
NOMBRE DEL ENTREVISTADO: /A/C" (OCO G)A(/ $A((A
1. C#-$ &' $( )(!+ '%/($ "& $( &*)&'(%&estra empresa se llama '() *E++E,E+-A SAS
2. C#-$ &' $( A/34"(" C%*&)/($ "& $( &*)&'(%Somos na or/ani0acin slida" capa0 de atender el mercado nacional con material
importado" fabricado por nestras plantas o como principal distribidor de las marcas m#s
reconocidas. En nestra or/ani0acin y nestro compromiso con el crecimiento del pas" nos
a implsado a crear la red ferretera m#s /rande de Colombia" en la cal servimos con 3
pntos a cidades del pas y se/imos creciendo.. C#-$ &' $( *'!+ "& $( &*)&'(
%,rabajamos a nivel nacional bscando la e4celencia de la comerciali0acin y transformacin
de prodctos y servicios" diri/idos a la indstria de la constrccin" la metalmec#nica y el a/ro5
contribyendo de esta manera al bienestar y desarrollo de la sociedad.". C#-$ &' $( 4'!+ "& $( &*)&'( Soar para tra7a%ar penando en un &ontruir uturo.
Conolidarno &omo l@dere en la &omer&ializa&i;n de produ&to para la &ontru&&i;n:
metalme&,ni&a al&anzando una parti&ipa&i;n del 1 en el mer&ado &olom7iano. undamento
en el tra7a%o en euipo: el me%oramiento &ontinuo # el proeionalimo del (e&uro umano.
Con todo lo anterior -eneraremo el ma#or valor a nuetro &liente interno # e?terno:
proveedore # a&&ionita.#. O)(+)(*( "& $( E*)&'(
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. C#-+3%' /()%' ")&/34%' 6 ("*+'3)(34%' 7(6 &+ $( &*)&'( %Directivos6 7 8 Administrativos6 7138 Operativos6 798.
C#-$ &' $( )&*#+&)(/!+ )%*&"% "& $%' /()%' (+3&)%)*&+3& *&+/%+("%' %Directivos6 3.::.::: Administrativos6 2.:::.::: Operativos6 1.:::.:::. D&+3)% "& '# %)(+(/!+, /#($ &' &$ )%*&"% "& 3&*% "& &)*(+&+/( "& $%'
3)(8(9("%)&'%&estra vocacin social" nos a llevado a formar n /ran e;ipo de trabajo de /ente ;e a
crecido con nosotros drante mcos a!os" sin embar/o contamos con na capacitacin y
evalacin semestral de desempe!o para todos los miembros de nestra empresa.Es n proceso de evalacin al trabajador ;e nos a llevado a personal de e4celencia.
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18. >#< )%/&'%' &+ G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% 3&+&+ &'3)#/3#)("%' &+ $( &*)&'( Sele&&i;n # Contrata&i;n ESF Compena&i;n por O7%etivo ESF $lan de Carrera E/OF $lan de orma&i;n # Capa&ita&i;n ESF 'valua&i;n por deempeo ESF11. D& $(' =#+/%+&' % )%/&'%' "&$ D&()3(*&+3% "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+%, /#-$
#&"& /%+'"&)() &$ *-' "=?/$ "& ($/(+() 6 %);#&%&in/no" todos re;ieren del esfer0o y compromiso de cada no de nestros colaboradores
y directivos y cada no de los procesos tiene s /rado de complejidad.12. >#< )&/%*&+"(/%+&' 6 /%+'&9%' #&"& %=)&/&) ()( $( /%+=%)*(/!+ "&$ -)&( "&
)&/#)'%' 7#*(+%' &+ $( %)(+(/!+
%Siempre debemos ver a cada no de nestros colaboradores como nestro mayor capital.
+esaltando y velando por;e cada no de los departamentos de na cara amable ;e vele y
e;ilibre los derecos y deberos de cada no de ellos en la or/ani0acin.
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por lo ;e es primordial la actali0acin e implementacin en la calidad de cada no de los
procesos.
ENTREVISTA N%. 2
NOMBRE DEL ENTREVISTADO: 'D/A $A*(CA O(*'GA
De manera introdu&toria: de7o de&ir ue ante de empezar a 6a&erle la entrevita a la Dire&tora
de *alento umano de la Aero&ivil: le e?pliu> el tema de nuetro tra7a%o # lo o7%etivo ue
de7emo al&anzar &on eta ai-na&i;n. Dado a ue de7emo inda-ar a&er&a de la
implementa&i;n del &am7io or-aniza&ional &onorme a lo lineamiento del material del m;dulo:
ella me &uenta ue la 'ntidad e en&uentra en un pro&eo de reetru&tura&i;n de peronal # de
eta manera 7aamo la entrevita alrededor de ete &am7io ue e va a ee&tuar en la Aero
&ivil.
1. C#-$ &' $( R(!+ '%/($ "& $( &*)&'(%>nidad Administrativa Especial de Aeron#tica Civil de Colombia.
2. C#-$ &' $( A/34"(" C%*&)/($ "& $( &*)&'(?=a >AEAC es na Entidad Estatal ;e depende directamente del @inisterio de ,ransporte y
administra el espacio areo nacional y la infraestrctra de los aeropertos controlados del
pas?.@. C#-$ &' $( M'!+ "& $( &*)&'(
%En la Aeron#tica Civil trabajamos para /aranti0ar el desarrollo ordenado de la aviacin civil"
de la indstria area y la tili0acin se/ra del espacio areo colombiano" facilitando el
transporte intermodal y contribyendo al mejoramiento de la competitividad del pas?.. C#-$ &' $( 4'!+ "& $( A&)%/4$
?=a Aeron#tica Civil en el 2:1B ser# na institcin lder a nivel internacional" con otros
est#ndares de se/ridad operacional" infraestrctra aeroportaria y aeron#tica moderna y
ambientalmente responsable?.5. O)(+)(*( "& $( &*)&'(
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. C#-$ &' $( /(+3"(" "& C()%' D)&/34%', ("*+'3)(34%' 6 %&)(34%' ($ +3&)%) "& $(
UAEAC
?=a verdad no tendra el dato e4acto en este momento...en la Aerocivil somos nos .2::
fncionarios a nivel nacional. =a mayora de ellos corresponden a #reas misionales como
aeronave/abilidad y servicios a la nave/acin area. El resto de ellos son de la parte tcnica y
administrativa?.. C#-$ &' $( )&*#+&)(/!+ )%*&"% "& $%' /()%' (+3&)%)*&+3& *&+/%+("%'
%=a Aerocivil no podra dar n promedio de remneracin en #reas operativas por canto en
estas se inclye el personal de control de tr#nsito areo" bomberos aeron#ticos" #rea de
meteorolo/a e informacin aeron#tica y personal menos especiali0ado ;e se encar/a de las
salas tcnicas 7plantas y electricidad8 y telecomnicaciones. ,ambin depende del tipo de
nombramiento ;e ten/an ya ;e las prebendas para el personal nombrado en carrera
administrativa son mcas m#s ;e para el personal con nombramiento provisional.
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/eneran nin/na de estas prestaciones. As ;e sera my complicado tener na media para la
remneracin de este personal.En canto al personal directivo" este momento oscila entre los y 9 millones de pesos de
asi/nacin mensal base" m#s las bonificaciones estipladas en la normatividad interna y ;e
fe modificada la ltima ve0 el a!o pasado...te cento ;e con lo de la reestrctracin lo ;e
pretendemos es ser m#s e;itativos en las car/as laborales dependiendo de las actividades
;e reali0a cada fncionario por;e emos evidenciado ;e ay personal reali0ando fnciones
;e no le corresponden se/n lo ;e estipla el manal de fnciones de la Entidad ;e
describe el alcance de cada car/o ;e ay ac#. Por ejemplo" en este momento tenemos
personal sin ttlo profesional ejerciendo fnciones profesionales y tenemos profesional con
post/rado yo maestra ;e est#n nombrados como a4iliares administrativos...est#n mal
remnerados pero i/al se les encar/an fnciones conforme a s /rado de escolaridad" cosa
;e es injsta. As ;e de lo ;e se trata todo esto es de replantear los car/os y las fnciones
para ;e cada cal /ane lo ;e debe /anar se/n la edcacin ;e a recibido" entre otras
cosas...?.. D&+3)% "& '# %)(+(/!+, /#-$ &' &$ )%*&"% "& 3&*% "& &)*(+&+/( "& $%'
3)(8(9("%)&'?(o dira ;e el promedio podra estar entre los 1: y los 1 a!os. =a Entidad pblica es
bastante estable...an;e ay personal de nombramiento provisional con m#s de 2: a!os de
permanencia en la or/ani0acin y tambin ay personal de carrera administrativa ;e ya
cmple con los re;isitos para /o0ar de s pensin. Es por esto ;e ya iniciamos el proceso
de reestrctracin de la Entidad" para pensionar al personal ;e ya tiene dereco a s retiro"
para sbir el car/o del personal conforme a s nivel edcativo y as mejorar las condiciones
laborales al interior de la Entidad?.. P()( "&'&*&() /()%' ")&/34%', ;#< 3(+ =)&/#&+3& &' ;#& '& ('/&+"( ( $%'
&*$&("%' "& $( %)(+(/!+?En realidad es my poco probable...este manejo es diferente en la entidad privada y en la
pblica. =os directivos tienen n nombramiento diferente y est#n vinclados a la Aero civil
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como libre remocin y nombramiento. Como s nombre lo indica" se pede prescindir de ss
servicios en cal;ier momento y por eso s permanencia en la Entidad no se prolon/a m#s
de nos 2 o 3 a!os y no ay l/ar a promociones o asenso para los directivos nombrados bajo
esta modalidad de contratacin?.10. >#< *&"%' #3$( ()( &$ )&/$#3(*&+3% % /%+'&/#/!+ "& &)'%+($
?se emplea el concrso de mritos conforme al nivel edcativo del aspirante y la e4periencia
;e ten/a en el car/o al ;e aplica?.11. >#< )%/&'%' &+ G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% 3&+&+ &'3)#/3#)("%' &+ $( &*)&'(1. Sele&&i;n # Contrata&i;n ESF1". Compena&i;n por O7%etivo E/OF1#. $lan de Carrera ESF1. $lan de orma&i;n # Capa&ita&i;n ESF1. 'valua&i;n por deempeo ESF12. D& $(' =#+/%+&' % )%/&'%' "&$ D&()3(*&+3% "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+%, /#-$
#&"& /%+'"&)() &$ *-' "=?/$ "& ($/(+() 6 %);#&?(o creera ;e el plan de formacin y capacitacin de los fncionarios es n tema sensible.
Dependiendo del nombramiento el fncionario" este tiene o no dereco a recibir capacitacin
conforme al car/o ;e desempe!a. =a mayora de las convocatorias van diri/idas al personal
de carrera y de libre remocin y nombramiento" mientras ;e los fncionarios provisionales
solo peden recibir capacitacin e4clsivamente para las fnciones ;e desempe!an. Esto
si/nifica ;e no podemos capacitarlos de manera ;e amplen ss conocimientos y se
enri;e0can si/nificativamente en otros temas ;e peden ser de s inters. =os seminarios y
crsos internacionales van diri/idos al personal de carrera y directivos?.1@. D&'"& '# &F&)&+/( >#< /%+'&9%' % )&/%*&+"(/%+&' #&"& %=)&/&) ()( $(
/%+=%)*(/!+ "& #+ -)&( "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% &+ #+( %)(+(/!+?(o les aconsejara darle sma importancia al factor de seleccin de personal. Debe ser n
proceso claro" transparente y e;itativo ;e permita vinclar a la or/ani0acin personas ;e le
aporten conocimiento y e4periencia. Esto permite ;e desde el principio el personal ejer0a
car/os relacionados con el campo en el cal se an edcado y la remneracin jsta para lo
;e ace cada cal...entonces la /ente empie0a a ;erer a s empresa" se siente respaldada y
sr/e n sentimiento de arrai/amiento ;e le sirve tanto a ellos como a la empresa?.
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ENTREVISTA N% @
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:4A(A CA(OL/A '/AO
1. C#-$ &' $( R(!+ '%/($ "& $( &*)&'(%=AFO+A,O+-OS P+O&AFE== SAS.
2. A/34"(" C%*&)/($%=aboratorio farmactico y cosmtico con base en complejos activos natrales.
@. C#-$ &' $( M'!+ "& $( &*)&'(
%=aboratorios Pronabell tiene como misin elaborar y sministra prodctos *ito terapticos"
cosmticos y ntricionales" con base en complejos activos natrales" ;e cmplan con los m#s
altos est#ndares de calidad para la mejora del nivel de vida de los consmidores.
. C#-$ &' $( V'!+ "& $( &*)&'(%,iene como visin" solidificarse a nivel nacional e internacional como el laboratorio lder en
elaboracin y sministro de prodctos *ito terapticos" cosmticos" splementos ntricionales
con base en complejos activos natrales.5. O)(+)(*( "& $( &*)&'(
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. >#< /(+3"(" "& C()%' D)&/34%' 6 A"*+'3)(34%' 7(6 ($ +3&)%) "& $( &*)&'( Dire&tivo EF Adminitrativo E11F Operativo E19F. C#-$ &' $( )&*#+&)(/!+ )%*&"% "& $%' /()%' (+3&)%)*&+3& *&+/%+("%'
Dire&tivo 3.00.000 Adminitrativo 2.000.000 Operativo 1.100.000. D&+3)% "& '# %)(+(/!+, /#-$ &' &$ )%*&"% "& 3&*% "& &)*(+&+/( "& $%'
3)(8(9("%)&'%=a permanencia de nestros empleados es 71 AGO8.
9. P()( "&'&*&() /()%' ")&/34%', >#< 3(+ =)&/#&+3& &' ;#& '& ('/&+"( ( $%'
&*$&("%' "& $( %)(+(/!+%&o emos tenido ascensos ya ;e la compa!a es neva y pe;e!a.
10. >#< *&"%' #3$( ()( &$ )&/$#3(*&+3% % /%+'&/#/!+ "& &)'%+($
%En cal;ier empresa es fndamental la sociali0acin de la plataforma estrat/ica y m#s en el
sector sald. Desde el in/reso del personal se verifica ;e los nevos colaboradores pedan
interiori0ar la misin" visin" valores" polticas" y dem#s. Dica informacin es refor0ada a
travs de campa!as y procesos como la reindccin.11. >#< )%/&'%' &+ G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% 3&+&+ &'3)#/3#)("%' &+ $( &*)&'( Sele&&i;n # Contrata&i;n ESF Compena&i;n por O7%etivo ESF $lan de Carrera E/OF $lan de orma&i;n # Capa&ita&i;n ESF 'valua&i;n por deempeo ESF12. D& $(' =#+/%+&' % )%/&'%' "&$ D&()3(*&+3% "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% C#($
#&"& /%+'"&)() &$ *-' "=?/$ "& ($/(+() 6 %);#&
%=o/rar disciplina por parte del personal para cmplir con los orarios establecidos de in/reso"
ya ;e cada #rea tiene n jefe y este maneja ss orarios se/n s necesidad" especialmente
el departamento comercial.
13. D&'"& '# &F&)&+/(, ;#< /%+'&9%' % )&/%*&+"(/%+&' #&"& %=)&/&) ()( $(
/%+=%)*(/!+ "& #+ -)&( "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% &+ #+( %)(+(/!+%,ener claro los perfiles de los car/os ;e necesita la compa!a.Establecer polticas de se/ridad de la informacin y procedimientos escritos.,ener n procedimiento claro para seleccin del personal y cmplirlo a cabalidad.-mplementar n manal de fnciones para cada car/o.
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ENTREVISTA N%
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:LH A/D('A $/'DA
1. C#-$ &' $( R(!+ '%/($ "& $( &*)&'(
%&OHASO*, SAS.2. C#-$ &' $( A/34"(" C%*&)/($ "& $( &*)&'(
%Ofrecemos solciones inform#ticas y nos enfocamos en satisfacer las necesidades de
nestros clientes.@. C#-$ &' $( M'!+ "& $( &*)&'(
%&ovasoft dise!a" desarrolla" implementa y comerciali0a solciones de softIare para empresas
pblicas y privadas de los sectores indstrial" comercial y de servicios tanto a nivel local como
en el mercado internacional" tili0ando la tecnolo/a como base para ofrecer prodctos y
servicios con los m#s altos est#ndares de calidad ;e beneficien a nestros clientes y /eneren
estabilidad y compromiso en nestros empleados y accionistas.. C#-$ &' $( V'!+ "& $( &*)&'(
%@antendremos el reconocimiento de nestros clientes como na casa de softIare con
prodctos y servicios de alta calidad.
-ncrementaremos pro/resivamente nestra presencia en las principales cidades de Colombia
y en el mercado internacional.
Speraremos continamente las e4pectativas de nestros clientes a travs de solciones ;e
incrementen s prodctividad.#. O)(+)(*( "& $( E*)&'(
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. >#< /(+3"(" "& C()%' D)&/34%' 6 A"*+'3)(34%' 7(6 &+ $( &*)&'( Dire&tivo E8F Adminitrativo E108F Operativo E1F
. C#-$ &' $( )&*#+&)(/!+ )%*&"% "& $%' /()%' (+3&)%)*&+3& *&+/%+("%' Dire&tivo 10.000.000 Adminitrativo 2.000.000 Operativo 800.000. D&+3)% "& '# %)(+(/!+, /#-$ &' &$ )%*&"% "& 3&*% "& &)*(+&+/( "& $%'
3)(8(9("%)&'%El promedio de tiempo est# en J y 3 a!os.
. P()( "&'&*&() /()%' ")&/34%', ;#< 3(+ =)&/#&+3& &' ;#& '& ('/&+"( ( $%'
&*$&("%' "& $( %)(+(/!+%@y frecente" normalmente siempre se evalan los talentos de la or/ani0acin para nevos
car/os.10. >#< *&"%' #3$( ()( &$ )&/$#3(*&+3% % /%+'&/#/!+ "& &)'%+($
%Portales de internet" empresas de servicios temporales y base de datos de las niversidades.11. >#< )%/&'%' &+ G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% 3&+&+ &'3)#/3#)("%' &+ $( &*)&'( Sele&&i;n # Contrata&i;n ESF Compena&i;n por O7%etivo E/OF $lan de Carrera ESF
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$lan de orma&i;n # Capa&ita&i;n ESF 'valua&i;n por deempeo ESF12. D& $(' =#+/%+&' % )%/&'%' "&$ D&()3(*&+3% "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+%, /#-$
#&"& /%+'"&)() &$ *-' "=?/$ "& ($/(+() 6 %);#&%Seleccin" por las competencias del personal ya ;e son my especficas.
1@. D&'"& '# &F&)&+/(, ;#< /%+'&9%' % )&/%*&+"(/%+&' #&"& %=)&/&) ()( $(
/%+=%)*(/!+ "& #+ -)&( "& G&'3!+ "& T($&+3% H#*(+% &+ #+( %)(+(/!+%Fena definicin de procesos" de manales de fnciones" crono/ramas de actividades y
planeacin de trabajo.
CONCLUSIONES
A trav> de la entrevita tratamo de inveti-ar &;mo 6an ido ele&&ionado # orientado el
&apital 6umano de la &ompa@a e inda-amo por lo plane de implementa&i;n de &am7io
planeado por eta emprea. ' poi7le ue el peronal de la mima e en&uentre todav@a
en pro&eo de orma&i;n proeional # epe&@i&a: e-=n el &ar-o ue o&upa. Sin em7ar-o el
&lima or-aniza&ional de7e er undamental en la mii;n # vii;n de la &ompa@a.
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$ara realizar la entrevita de7imo inveti-ar la emprea rente al &lima or-aniza&ional # u
&omportamiento rente al &am7io. A &ontinua&i;n enumeramo la &on&luione ue o7tuvimo
&on &ada una de la entrevita ue realizamo.
ENTREVISTA N% 1
)na de la &ara&ter@ti&a de la emprea G"J '(('*'(AS e ue la &ompa@a no tiene
ne&eariamente u planta de empleado en un mimo lu-ar: #a ue &uenta &on u&urale
en&ontr,ndoe etrat>-i&amente en todo el pa@. $ara ue la emprea e uera ampliando 6a
utilizado una de la etrate-ia importante # e ue u &ola7oradore et>n alineado a lo
o7%etivo # prop;ito de la or-aniza&i;n &omo i etuvieran en el mimo lu-ar.
'l &am7io et, li-ado a la e?i-en&ia ue la or-aniza&i;n deea atia&er: &omo 6a&er para
&re&er # revitalizar la &ompa@a: &omo por e%emplo e ve &laramente en u vii;n %trabajar en
e;ipo" mejorando continamente en el +ecrso
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termina&i;n ue tendr, &omo reultado la reetru&tura&i;n &ompleta de la planta de peronal de
eta 'ntidad: para 6a&erla m, &ompetitiva: ei&iente # ei&az.
'n &on&ordan&ia &on lo de&rito por Iaton: Ietle# # Lippit: toda la inorma&i;n &on&erniente
al &am7io 6a ido &ompartida &on la planta de peronal dede el ini&io de u implementa&i;n #
e 6a e?pli&ado de manera &lara en u> &onite a trav> de me&animo de &omuni&a&i;n
interna.
$ara lle-ar a 6a&er realidad ete &am7io: ue ne&eario &ontratar irma epe&ializada en
mane%o de inorma&i;n # levantamiento de &ar-a de tra7a%o. 'te e un tra7a%o &on%unto:
val-a la redundan&ia: &on lo Grupo de $lanea&i;n etrat>-i&a # &arrera adminitrativa de la
Aero&ivil.
Conorme a lo eta7le&ido por urt LeKin E19!0F: a&er&a del &am7io planii&ado: podr@amo
de&ir ue en ete punto la Aero&ivil e en&uentra en la etapa de de&on-ela&i;n en la &ual e
pretende poner a andar un plan de a&&i;n ue permita implementar el &am7io poteriormente.
'te modelo tam7i>n apli&ar@a en ete &ao en parti&ular 6ata &ierto punto. De otra parte #
dando al&an&e a la etapa de termina&i;n en el modelo de planea&i;n: el &onultor &ontratado
por la Aero&ivil para lo-rar u reetru&tura&i;n: tendr, la importante tarea de analizar el impa&to
ue eto podr@a tener # &rear etrate-ia para miti-ar el traumatimo ue e -enerar, al
realizar &am7io tan dr,ti&o al interior de la 'ntidad.
ENTREVISTA N% @
De a&uerdo &on la entrevita realizada para lo &ar-o operativo: ue in&luo pueden
&ontar &on amplia e?perien&ia o &apa&ita&i;n: et,n entre un 30 # 0 m, alto ue el alario
m@nimo menual le-al vi-ente: lo ue permite retener el re&uro m, valioo de la or-aniza&i;ntodo de
&ontrol: ade&uando u itema a pro&edimiento &ontinuo de a&tualiza&i;n: eval=an
pro&edimiento: ade&uan u pro-rama al &ontinuo pro-reo de la te&nolo-@a. Sin de%ar atr,
u ma#or poten&ial ue e el 6umano: Eaprove&6ando la parte intele&tual de u
&ola7oradoreF # por ultimo todo u re&uro @i&o ue &uentan &on una avanzada
te&nolo-@a.
REERENCIAS
6ttpMNNKKK.lore&uro6umano.&omNmane%odel&am7ioplanii&adoN: re&uperado el 18 denoviem7re de 2016ttpMNNoda.utaditan&ia.edu.&oNenlineaNmar-aritapenaPin-enieriaor-aniza&ionalNmodeloPdePplanea&ion.6tml: re&uperado el 19 de noviem7re del 201
http://www.losrecursoshumanos.com/manejo-del-cambio-planificado/http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_ingenieriaorganizacional/modelo_de_planeacion.htmlhttp://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_ingenieriaorganizacional/modelo_de_planeacion.htmlhttp://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_ingenieriaorganizacional/modelo_de_planeacion.htmlhttp://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_ingenieriaorganizacional/modelo_de_planeacion.htmlhttp://www.losrecursoshumanos.com/manejo-del-cambio-planificado/7/26/2019 Segunda Entrega Desarrollo Humano
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6ttpMNNKKK.aero&ivil.-ov.&oNAero&ivilN/'ntidadN$a-inaNni&io.ap?: re&uperado el 18 denoviem7re de 201
http://www.aerocivil.gov.co/Aerocivil/NEntidad/Paginas/Inicio.aspxhttp://www.aerocivil.gov.co/Aerocivil/NEntidad/Paginas/Inicio.aspx