LAS REDES SOCIALES Y LAS HERRAMIENTAS ONLINE

“Nuevas técnicas de las RR.PP.”Ver video

Guillermo Egoávil@memoegoavil

¿Reputación?

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PrestigioImagen

Fama

Comunicación

RenombreNotoriedad

Popularidad

“Reputación corporativa es el conjunto de evaluaciones colectivas (percepciones) causadas por la corporación en el

stakeholder que motivan conductas capaces de generar valor”.

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Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership

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4 clases de expresiones fundamentalesObservación (Multimedia) Información (Tiempo real)

Conversación (Red social) Documentación (Hipertextual)

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¿Qué problemas soluciona?

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¿Cómo los soluciona?

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Community Management

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Community Management

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Community Management

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Mapeo de Comunidades

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Mapeo de Comunidades

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Monitoreo Online

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Monitoreo Online

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Monitoreo Online

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Negativas

Neutras

Positivas*

Identidad Digital de Directivos

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Balances de Reputación Online

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Consultoría e Interventoría Web

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Consultora de Comunicación

Cliente

Proveedor Web

Consultoría

Interventoría

¿Qué logramos con esto?

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Cumplir los objetivos del Plan Estratégico.

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Una gran reputación es un gran ruido: cuando más aumenta, más se extiende;

caen las leyes, las naciones, los monumentos; todo se desmorona. Pero

el ruido subsiste.

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Napoleón Bonaparte