Post on 03-Jul-2022
PRODETUR
Redes Sociales y Herramientas 2.0
Ponentes
Fernando de la Vega
Virginia León@soyvirginialeon
Objetivos• Mejorar el conocimiento de Internet
como herramienta comunicación, posicionamiento de la empresa, fidelización y captación de clientes.
• Conocer las nuevas herramientas que nos permite el entorno 2.0.
• Valorar la importancia de la presencia en redes sociales para nuestro negocio, aspectos/usos generales y diferenciales.
• Establecer una estrategia profesional en las redes sociales.
Qué es la web 2.0
Características de las herramientas 2.0
Qué es la web 2.0
Hay un cambio de paradigma con respecto a lo que se podría llamar la web 1.0
Web 1.0
El usuario es observador pasivo del contenido que ha sido creado para él.
El usuario no puede interactuar con el contenido ni puede generar contenido nuevo.
El contenido se basa en páginas estáticas creadas con HTML.
Para actualizarlas hay que modificar el código HTML y volver a subir el documento al servidor.
Web 1.5
Se difunde el uso de los CMS (Content Management System).
El contenido se almacena en bases de datos.
Web 2.0
El concepto “web 2.0” se da a conocer en 2004.
No hace referencia a cambios en las características técnicas de la web sino a los nuevos usos para el que las herramientas web son creadas.
La web 2.0 permite a los usuarios interactuar, compartir y colaborar.
El diseño pasa a estar centrado en el usuario.
Web 2.0
En muchas ocasiones, el usuario define nuevos usos para la herramienta.
Se utiliza la inteligencia colectiva.
Nacen servicios como: blogs, wikis, redes sociales, herramientas para compartir recursos.
Consecuencias de la web 2.0
Se democratizan los medios.
Se reducen los costes de difusión del contenido.
Se reduce la barrera tecnológica.
El volumen de información publicada aumenta.
La información publicada está más segmentada.
Redes sociales yherramientas 2.0
Importancia de las Redes Sociales
“Que una empresa decida ignorar las Redes Sociales no significa que los consumidores vayan a dejar de hablar de ella”
oUn fenómeno que NO es tan nuevo(2002-2004)
oLas mismas conversaciones, en un nuevo entorno
oLas mismas conversaciones, pero con mucha más gente
oLas mismas conversaciones, pero ahora puedes escuchar
oLas mismas conversaciones, pero ahora puedes participar
oLas empresas españolas gastan aprox. Un 8.4% de presupuesto en marketing en medios sociales
Redes más usadas por las empresas
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=hc7TllPBbW0
Blogs
“Web” y “log” (diario) forman “blog”.
Es un sitio web con actualización periódica que puede tratar contenidos personales, educativos, empresariales, políticos, etc.
Organizan los contenidos cronológicamente.
Comienzan a difundirse a finales de los 90 cuando las herramientas de publicación de contenidos se simplifican y se puede trabajar desde el navegador.
Blogs
Es habitual que dispongan de un sistema de comentarios: se genera conversación.
Los usuarios pueden localizar a otros usuarios con intereses similares y entrar en contacto con ellos: se genera comunidad.
Blogs: cifras
En 2012, alrededor de 160 millones de blogs abiertos.
Sólo WordPress, 59,4 millones de sitios.
Blogs: herramientas
Servicios de blog más populares: Blogger y WordPress.
Blogger
Pertenece a Google.
Ofrece alojamiento.
Es de uso sencillo.
Tiene menos posibilidades de personalización que WordPress.
WordPress
Dispone de posibilidad de alojamiento en wordpress.com o instalación en alojamiento propio.
Es una herramienta muy potente.
Muchas posibilidades de personalización con temas y plugins.
Hay una gran comunidad de desarrolladores generando herramientas.
WordPress
Es un CMS preparado para obtener buenos resultados en buscadores.
Su uso es algo más complejo que Blogger.
Wikis
Wikis
Plataforma colaborativa.
Son sitios web cuyas páginas pueden ser editadas por un amplio grupo de usuarios.
Se establecen redes de colaboración para generar conocimiento sobre un tema determinado.
Se genera un historial de las modificaciones realizadas.
Hay wikis generales y otros específicos.
Wikis: ejemplos
Wikipedia. General y abierto.
Wiki del IES Almeraya. Específico y para usuarios registrados.
Wikis: ventajas
Son herramientas de uso sencillo.
Las aportaciones son compartidas de forma inmediata con el resto de la comunidad.
Wikis: inconvenientes
Les resta fiabilidad el hecho de que cualquiera pueda editar.
Uso profesional de Facebook
1-Las empresas españolas en Facebook
• En la actualidad, más de la mitad de las pequeñas empresas españolas, un 55,3%, utilizan Facebook para comunicarse con sus clientes o potenciales consumidores.
• 78% de las empresas son Pymes• El 50% de las empresas tiene menos de 500
seguidores• El 53% actualiza la página al menos una vez al día• 85% hace promociones y concursos• 65% no ha utilizado nunca la publicidad de Facebook
2- ¿ Por qué Facebook?
• Visibilidad de nuestra empresa• Refuerza la marca• Otorga posicionamiento frente a la
competencia
• Canal de noticias para los clientes
• Atraemos tráfico a la web• Aprender y crecer(tendencias,
información…)
3.1 Plan de acción
• ¿Por qué quiero estar en Facebook? La apisonadora es imparable: 600 millones de visitantes únicos
al día (901 millones de usuarios activos al mes)
• ¿Cuál es mi objetivo? – El objetivo debe ser cuantificable – Debe ser realista
• ¿Cómo voy a medir el resultado de mi acción?– Aportar valor a tus seguidores – Piensa en tus usuarios – Te van a seguir por algo, no sólo por tu marca (estrategia,
aspectos diferenciales).
3.2 Plan de acción
• Cuida a tus seguidores
– Conversa con ellos
– Estimúlalos para que participen
– Responde a todos
– Corta a los trolls
– No discutas con ellos
– Borra solo los comentarios con insultos pero no las críticas
• La comunidad te ayudará a neutralizarlo
• Da contenido diferente a “fans” y “no fans”
4.1 Tipos de perfiles
• Personal– Relaciones personales, contactos, amistades…
– Límite 5.000 amigos
– Cuidado con hacer un perfil personal el de una empresa porque Facebook lo cierra.
– Si tienes perfil personal como empresa, lo que hay que hacer es migrar los datos.
– Te puede ayudar a enriquecer la página profesional
4.2 Tipos de perfiles
• Páginas
– Empresas, personajes públicos u organizaciones
– Son siempre públicos – No hay límite de seguidores
¿cómo migrar de perfil a página en FB?
Ejemplos:
4.3 Tipos de perfiles
• Grupos– Conjunto de usuarios con los mismos
intereses – Pueden ser públicos o privados – Solo pueden tener 5.000 usuarios– Prácticamente en desuso a nivel empresarial
¿Qué presencia interesa más?
Páginas– Contacto marcas-usuarios– Los seguidores publican en
su muro a quien siguen– Google sí indexa– Comunicación al grupo, no
a la persona– Permiten aplicaciones
Grupos– Extensión del perfil personal
– Accesible a todos o restringido– Localizable por su buscador– Un administrador o varios– Actividad vinculada al
administrador– Google no Indexa– Mejor comunicación personal– No permiten aplicaciones
Carga imagen de perfil, añade información y url:
Y ya tenemos nuestra página creada…
Vamos a configurarla…
Ya tenemos nuestra página configurada. Ahora sólo queda
dotarla de contenido, como por ejemplo….
Encuestas:
Eventos:
Eventos:
6 Publicidad en Facebook(historias patrocinadas)
• Ventajas– Consigues usuarios a un precio asequible
– Puedes hacer campañas publicitarias sin un gran presupuesto
– Puedes segmentar el público al que van dirigidos tus anuncios
– Tú decides cuanto quieres gastarte diariamente en tu campaña
– Puedes saber a cuántos usuarios aproximadamente llegarán tus anuncios
– “A mi amigo…Le gusta…”
10 pasos esenciales para ganar con Facebook:
1.- Crea una página comercial (no un grupo o un perfil personal)
2.- Aporta contenido de valor para tus seguidores: no es necesario que sea estrictamente sobre tu empresa
3.- Identifica líderes de opinión: expertos, portavoces, periodistas, bloggers. Invítales a tu página
4.- Localiza a tu target ¿a quién te diriges, a qué clase de usuario? Que conozcan tu página y que encuentren cosas interesantes en ella es VITAL
5.- Que no decaiga la conversación: muchos usuarios son seguidores, fans o amigos de mil cosas pero no visitan apenas ninguna. Asegúrate de escucharles, de proponer temas, de contestar a sus comentarios…
Más… 6.- Actualiza a menudo el interés por volver a tu página: promociones, concursos, contenidos, datos, encuestas. Horas estrella de publicación: 11 A.M, 7 P.M. Fines de semana(hostelería, moda, ocio…)
7.- Presta a tención a los nuevos fans de tu página: que se sientan como en casa: saludo personalizado inicial, preguntas, qué les interesa
8.- Diversifica temas, abre nuevas vías de diálogo, usa aplicaciones y juegos que te permitan fidelizar a usuarios
9.- Mide: estudia a menudo la información que Facebook Insights te da sobre el perfil de tus usuarios. Cuántos comentan, dónde residen, género
10.- Promociona tu página allí donde estés online: firma de tu mail, en la home de tu web.
Y por último, recuerda:
• Facebook no es para “vender” indiscriminadamente
• Crece generando confianza con tus usuarios
• Escucha a tus clientes • Soluciona los problemas y las dudas
En definitiva: Crea una comunidad alrededor de tu marca
El uso profesional de
¿Por qué y para quéestar en Twitter?
• Tiene unos 35 millones de visitantes únicos al día.
• Un 79% de los usuarios de Twitter tiene estudios superiores.
• El 69,68% d e los usuarios está relacionado de una manera u otra con el mundo online a nivel profesional (sólo el 23,3% afirma estar por afición).
• El 55,3% de los tweets publicados se decantan hacia una temática profesional, frente al 19,4% personal.
Redes más usadas por las empresas
¿Qué nos aporta?• Mayor visibilidad• Mejorar la reputación• Conectar con nuevos seguidores• Interactuar con nuestro público• Ofrecer contenido que no es posible ofrecer de otro modo• Volver a llevar visitas a nuestra página• Conocer al seguidor• Hacernos “humanos”• Aumentar la transparencia• Incrementar las ventas
¿Por qué gusta?• Inmediatez• Agilidad en la comunicación• Interactividad máxima• Gratuidad• Sencillez• Eficaz en su gestión• Abierto (podemos ver estadísticas de todo tipo y de todas las
personas)• Fácil de usar• Ayuda a encontrar temas de interés• Fácil hacer nuevos contactos• Rápido: los 140 caracteres obligan a ser conciso:
MICROBLOGGING
Cómo abrir y configurar tu cuenta en Twitter
• 1º Vamos www.twitter.com• 2º Insertar datos de usuario: cuenta de correo electrónico y
contraseña• 3º Seguir una serie de pasos (muy intuitivo) relativos a la
información que deseamos que aparezca:
- Foto del Avatar( intentar que sea de uno mismo y reciente)
- Bio= 140 caracteres de agudeza y síntesis, “enganchamos” por dicha info
- Nombre de uso: @soyluciaperez , la mejor opción usar tu propio nombre
• Empezamos a “tuitear” , buscar followers , seguir cuentas y # interesantes.
Primeros pasos en Twitter: Cuida tu imagen
• Foto nítida y real. No la cambies mucho (no es un escaparate)• Mejor tu nombre verdadero a no ser que tengas un nick muy bueno
(ej. yoriento, twitboy)• Evita números y guiones• Tu bio: qué haces en Twitter• Diferénciate en algo de los demás• Enlaza con tu web o blog• Nadie sigue a un “huevo”
Creatividad en 140 caracteres
• Uso de #hashtags: Posicionamiento y búsqueda selectiva• Acortadores de URL: Bit.ly
Terminología Twitter: significado abreviaturas twitter
• Follower & Following• RT & MT• Vía & By• #FF• DM• Trending Topic o TT• Cc / @menciones• Timeline
La influencia de una persona en Twitter se mide mirando…
• Número de seguidores• Número de listas donde aparecemos• Número de menciones que recibimos• Número de RT que recibimos• Número de veces que otro usuario marca uno de nuestros tweets
como favoritos• Volumen de tweets publicados• Calidad de los seguidores
¿A quién seguir?
• Cuentas que nos aporten valor por su influencia
• Por su interés por algún tema de nuestro ámbito• Que generen conversación y sean abiertas al diálogo• Que estén activas y vivas• Cuentas con un nivel alto de menciones (FF / Klout)
• Evitar cuentas de SPAM
Y ¿a quién no?
• Cuentas sin avatar • Cuentas sin biografía• Sin seguidores• Que no siguen a más cuentas
• Con pocos tweets
Buscar tweets / menciones /tendencias
• Busca menciones en tiempo real – Topsy• Panel con varias busquedas personalizas en una página –
TwitterSpyMe• Temas destacados – trendsmap• Busca en distintas redes sociales a la vez– followeye• Gráfica de menciones - trendistic• Información en tiempo real imagenes, usuarios, tweets destacados
– twazzup• Analiza y archiva el estado de una busqueda – archivist• Alertas al mail – tweetbeep
Consejos para empezar a usar hashtags de Twitter en tu empresa
• Si lo usas para un concurso: ¿Se te ha ocurrido la celebración de un concurso en línea? Puedes “atar” un hashtag a él.
• Encuentra a otros a seguir: los que están utilizando un hashtag que te interesa puede ser buena gente para seguir. Busca hashtags que se relacionen con la industria o los intereses de tu público objetivo.
• Organiza charlas en Twitter: os hablo de Tweetchats (también conocido como chats de Twitter) son una gran manera de construir en torno a tu hashtag y tu marca en Twitter. Elije un hashtag para el chat, o simplemente utiliza el que ya has establecido.
• Asiste a charlas de Twitter y Edúcate: si no tienes tiempo para leer algunos blogs, comprueba los hashtags que debes seguir para ver qué está sucediendo en tu industria.
Las herramientas de monitorización Las herramientas de monitorización favoritas:favoritas:
• Hootsuite: Gestiona varias cuentas y redes a la vez• Klout: Mide la reputación online• Twit-herramientas: Quién ha dejado de seguirte• Twitter Search: Búsqueda avanzada de usuarios y hashtags• Crowdbooster: Análisis estadístico tanto de número de
seguidores, como de popularidad y alcance de los tuits.• Hashtracking: Analiza el número de impresiones y audiencia
de un #hashtag. Muestra feeds• Trendsmap: Los Trending Topic por ciudades• Socialbro: Explora tu comunidad de seguidores
Analizar followers
• Gráfica con el progreso de followers : Twittercounter
• Saber los usuarios que te hacen más RTs :favstar.fm• Saber quién te deja de seguir : useqwitter• A que usuarios hace más RT, a qué hora twitea más,
etc.: tweetstats• Crea listas personalizadas de usuarios: formulists
• Saber a que hora tus followers estan más activos: tweriod
Estoy en Twitter…y ahora
• Ahora se trata de mantener una cuenta activa• Varias entradas al día• Contenidos de calidad• Intentar interactuar con clientes/seguidores• No cambiar con frecuencia avatar y bio• Aprender del “ciber-tweet-mundo” que nos rodea• Disfrutar!
1 Entrando en Linkedin
• ¿Qué es Linkedin?“No es solo una red donde subir nuestro currículum; Linkedin es fundamentalmente una plataforma de networking que permite el desarrollo de nuevas relaciones profesionales”
• “Es la red ideal para crear conexiones con profesionales de todos los ámbitos, lugares y profesiones”
• Además permite generar marca y nuevas oportunidadesde negocio
• Accede desde www.linkedin.com .Existe opción dispositivos móviles.
2 Algunos datos
• Linkedin gana 2 usuarios por segundo.• Más de 2.000.000 de compañías tienen página en Linkedin.• 135 millones de usuarios en todo el mundo.• La mayoría de los españoles lo usan para:
– Encontrar nuevos contactos
– Mantener el contacto con antiguos compañeros• El 93% de los usuarios pertenece a algún grupo.• El 90% de los usuarios de Internet declaran que, en el ámbito • profesional, la red social que más utilizan es Linkedin.
3 Para qué sirve
• Volver a conectar con antiguos compañeros de trabajo o de estudios. Simplifica la comunicación.
• Mantener el contacto con líderes de tu sector.
• Impulsa tu carrera: Encuentra contactos directos cuando busques trabajo o una nueva oportunidad comercial. Encontrar y ser encontrado por profesionales de tu sector.
• Pregunta a expertos: Tu red está repleta de expertos del sector que se muestran receptivos a la hora de ofrecer ayuda.
• Además obtendrás nuevos conocimientos a través de los debates.
4 Configurar la cuenta, perfil optimizado
• Objetivos:
-Consolidarme como líder en mi sector
-Contactar con mis clientes actuales para mejorar comunicación, fidelizar…
-Generar una base de datos de posibles candidatos
-Promoción personal/profesional
-Cambiar de trabajo/encontrar trabajo
-Contactar con futuros clientes (venderme)
-Contactar con otras empresas del sector: proveedores, distribuidores…
Errores que no se deben cometer
• No tener claros mis objetivos.
• No rellenar todos los campos.
• Titular profesional ambiguo o sin contenido.
• Extracto débil, poco atrayente.
• URL no amigable o sin personalizar.
• No incluir web personales o profesionales.
• No incluir las palabras clave por las que quiero que me encuentren.
• No introducir las especialidades que poseo.
• No usar las aplicaciones de Linkedin.
• No cuidar el perfil.
5 Publicidad en Linkedin Ads
-Define tu público: sector, cargos y función.- Permite gran segmentación de la publicidad y llegar a cargos concretos que te interesan.- Pagar sólo por clicks- Ahora en etapa promocional- Se realiza mediante anuncios en páginas promocionales de tu empresa o productos
Google Plus
• Más de 75 millones de usuarios activos en todo el mundo al día
• Al igual que otras redes sociales, puedes tener tu perfil, compartir fotos, vídeos, enlaces… Pero se hace de forma más
intuitiva
• A pesar de ser rivales, puedes conectar tu cuenta con
Facebook y Twitter
• Novedades:
– Los círculos
– Videochat o “hangouts”
– +1 equivale a los “Me gusta”
Google Plus pretende…• Busca reducir la confusión y el desorden online y en redes sociales.• Hacer el contenido que la gente/empresas comparten más
personalizado y accesible.• Dar más validez a la calidad y relevancia de lo que se publica
Los círculos en G+
• Una vez que has encontrado a tus contactos • Sirven para organizar a tus contactos• Puedes organizarlos en función de intereses: Familia, trabajo, amigos…• Ellos hacen lo mismo con tu perfil. Por ejemplo, tú puedes estar en 15 círculos porque otros te han añadido y tú en tu perfil solamente tener 3 círculos.
Videochats: Hangouts en G+
• Permite hablar hasta con 10 personas al mismo tiempo, y en beta se está implementando funcionalidades de trabajo colaborativo: compartir pantalla, editar documentos.• Puedes unirte a los vídeochats ya existentes o bien crear uno invitando a tus contactos
8 Puntos clave en Google +1. No se pueden agregar personas a los círculos de una
página hasta que esa persona se agregue primero a la página.
2. La configuración de privacidad por defecto para los elementos en un página de Google + es público.
3. Las páginas no pueden hacer +1 en otras páginas ni en otros contenidos de Internet. Los perfiles, sí.
4. Las páginas tienen el botón + 1. Los perfiles, no.
8 puntos clave en Google +
5. Con las páginas no se puede acceder a los juegos.
6. Para dar más relevancia a las publicaciones, las páginas no tienen la opción de compartir con los círculos ampliados.
7. Las páginas no reciben notificaciones por email o en la barra de Google.
8. Alto nivel de información estadística generado por Analytics.
Limitaciones frente a Facebook
• El diseño de las páginas en G+ es muy limitado, se asemeja a los perfiles de las personas.• No existe la posibilidad de juegos y aplicaciones para empresas.• Aún no hay posiblidades de publicidad.• La URL de las páginas aún es con número y no con nombre de la empresa.• Aunque la integración con MAPS Y PLACES esta en progreso, aún no esta completa.• Las fotos se pueden organizar muy fácilmente, pero no puede etiquetarse gente.• La funcionalidad de eventos no está disponible.• Aunque Google es el líder en búsquedas, dentro de G+ éstas aún son muy limitadas a usuarios y páginas, más que a contenidos
Otras redes socialesFlickr es:• Es una red social para compartir fotos• Desbancada por otros grandes del CoolMedia: Instagram/Pinterest• ¿Uso familiar o uso empresarial? = ambos• Google puede buscar SÓLO fotos (o sólo vídeo, o sólo noticias)• Flickr es también una fuente de contenido• SEO (recuerda: enlaces, contenido… debes dotar a las imágenes de info
para SEO)• Usos frecuentes: -Mostrar Productos, Eventos…• Respeta los derechos de autor: -Comprueba el copyright -Pide permiso al autor -Cita la fuente -Aprovecha el buen contenido sin perder reputación
Flavors.me o mi tarjeta virtual de visita
Youtube• Crea tu canal• Cuelga el vídeo: Distribución• Inserta el vídeo en: -Tu web -Tu blog corporativo -Los blogs de los directivos -Blogs especializados… -Agrupa tus vídeos• Potencial viral!!!! Millones de visitantes• Hosting y streaming gratis• Recuerda el Universal Search o búsqueda: palabras clave• ¿Qué colgar en Youtube? -Demostraciones - Discursos -Convenciones y congresos -Descripciones de productos -Publicidad en vídeo
Vimeo • Funciones similares a Youtube.• Ofrece mayor calidad de imagen.• Dispone de un servicio de vídeo bajo demanda (10% y 90%).
COOL-Media• Ha nacido el #CoolMedia y, con él, el #CoolMedia Marketing.• Indexación(SEO) mediante simple etiquetado (tags) de fotos y
contenidos.
“Con #CoolMedia me refiero a redes como Tumblr, Instagram y Pinterest, por solo mencionar las más ruidosas, que, a diferencia de los social media tradicionales, son canales web donde exhibimos e interactuamos con contenidos multimedia de consumo rápido y previamente filtrados que definen una parte de nuestra personalidad que nos gusta mostrar. Y lo más importante, lo hacemos de forma casi no verbal y de modo emocional.
Lo que hace “cool” estos contenidos es que están refinados y tamizados desde su propia publicación y se vuelven a curar en el momento de su consumo, se comparten de nuevo y llegan a públicos que los valoran por su calidad y originalidad”. “Mis Apis por tus cookies” http://www.misapisportuscookies.com/2012/02/bienvenidos-a-la-era-del-coolmedia-marketing-a-proposito-de-tumblr-instagram-soundcloud-y-pinterest/
Pinterest• Actualmente ronda los 3,5 millones de visitantes únicos al día.
• Pinterest es una red social enfocada en lo visual. La primera definición que un usuario podrá encontrar de Pinterest es que es un sitio para guardar enlaces, imágenes y vídeos que le gusten. Una definición simple es que Pinterest en un tablón de anuncios virtual, que permite organizar y compartir todas las cosas hermosas que encuentres en la web.
• Google te indexa fácilmente: fotos y citas con URL de tu web/blog
• A punto de cambiar su interfaz
Pinterest• Red que utiliza su propio vocabulario: Los tablones se llaman
boards y las anotaciones pins (Pin+interst–>Pinterest) y puedes marcar con “Me Gusta” o hacer “Repin”.
• Visita la categoría de “Popular”, dentro de los temas que te interesan para ver tendencias.
• Ideal para hacer catálogos y portfolios.
• También se pueden destacar contenidos con #.
• En cifras: Promedio de visitas únicas 11,7 mill (semana Enero 2012). Promedio diario de 1.360.000.La mayoría de los usuarios del sitio son mujeres. Nace en 2009.
• El tiempo promedio de visita son 14:40 min.
Tumblr
• Tumblr es una plataforma de microblogging que permite a sus usuarios publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog. Pertenece al grupo de CoolMedia.
• Los usuarios pueden «seguir» (follow) a otros usuarios registrados y ver las entradas de éstos conjuntamente con las suyas, por lo cual Tumblr puede ser considerado una herramienta social. El servicio enfatiza la facilidad de uso y personalización.
• Aunque de uso extendido, se ha visto eclipsado por el universo Pinterest y su formato “blog” también queda bastante por debajo de las plataformas Wordpress y Blogger.
• Hablaban de ella como la tercera potencia social junto con Facebook y Twitter, aunque actualmente al menos en España, no compite con los otros dos gigantes del Social Media(más extendido en USA).
Tuenti
• Nacida como “el Facebook español, creado en 2006”, Tuenti acaba de abrirse a los usuarios del resto del mundo.
• Eminentemente para establecer comunicación personal.• Perfil usuario “joven”.• Unos 14 mill de usuarios.• No admite empresas, negocios u organizaciones en
su red.
• Realizando uso profesional (concursos, publicidad eventos…) normalmente cierran la cuenta sin aviso.
Sindicación web
Sindicación web
Consiste en el envío de contenidos web desde una fuente hasta un receptor.
La cantidad de información disponible en la web es inmensa.
La sindicación agiliza y simplifica el proceso de lectura de contenidos de nuestros sitios web favoritos.
Ya no es necesario visitar los sitios web sino que éstos nos envían alertas con los nuevos contenidos publicados.
Sindicación web: necesidades
Para poder sindicar un contenido se necesita:
- Que el sitio web disponga de un canal RSS.
- Un agregador de RSS.
Posicionamiento
¿Qué es el posicionamiento?
En general, es el conjunto de procesos que busca mejorar la visibilidad de un sitio en la web.
Podemos diferenciar entre SEO, SEM y SMO.
Posicionamiento SEO
SEO
SEO es Search Engine Optimization.
Es el conjunto de ajustes que se realiza en un sitio web para mejorar sus resultados en buscadores.
Se conoce como posicionamiento orgánico o natural.
Trabajo a medio y largo plazo.
SEO
Ocupar las primeras posiciones en los resultados de un buscador es crucial para el éxito de un sitio.
En España, entre el 90% y el 95% de las búsquedas se realizan a través de Google.
SEO
Al principio, todo se basaba en meta datos o meta tags.
Era un método poco preciso, las metas no tenían por qué coincidir con el contenido real de la web.
Los buscadores evolucionan, creando algoritmos más complejos y con resultados más difíciles de falsear.
Ocultan algunas partes de su algoritmo para que sus resultados resulten más difíciles de alterar.
SEO: Optimización interna
Mediante mejoras en el contenido y en el código de nuestro sitio.
Publicar contenido de calidad y original. Se penalizan los contenidos duplicados. Google, desde 2011.
Cuidar los títulos y descripciones de cada página.
Etiquetar los contenidos de forma correcta en el código de cada página.
Utilizar la correcta jerarquía de etiquetas para los titulares.
SEO: Optimización interna
Evitar el uso de contenido Flash. No es interpretable por los robots de búsqueda.
Incluir descripciones para las imágenes.
Utilizar las etiquetas meta: título, descripción, palabras clave, etc.
Utilizar URLs amigables.
Permitir que el robot acceda a todas las páginas del sitio.
SEO: Optimización externa
Mejorar la notoriedad de nuestro sitio aumentando las referencias a él.
Conseguir enlaces desde otros sitios web que traten temáticas similares.
Incluir contenido propio en redes sociales.
Dar a conocer el enlace al sitio en foros.
Dar de alta el sitio web en directorios como el de Yahoo!
SEO: Penalizaciones
Los buscadores pueden penalizar el exceso en el uso de estas medidas:
- Saturación de palabras clave.
- Inclusión en granjas de enlaces.
Posicionamiento SEM
SEM
SEM es Search Engine Marketing.
Es la contratación de espacios publicitarios en los resultados de las búsquedas.
Se consiguen resultados más rápidos que con SEO.
Podemos controlar para qué búsquedas aparece el anuncio.
SEM: Google AdWords
Es el sistema de publicidad en resultados de Google.
Es la fuente principal de ingresos para Google.
Los anuncios aparecen:
- Junto a los resultados de las búsquedas orgánicas.
- Dentro de sitios web.
Posicionamiento SMO
SMO
SMO es Social Media Optimization.
Es necesario difundir nuestro contenido en medios sociales (redes sociales, RSS, blogs) porque:
- Los usuarios pasan mucho tiempo en ellos.
- Los buscadores tienen en cuenta las recomendaciones de los usuarios en las redes sociales como Facebook, Twitter o Google +.
SMO
SMO consiste en optimizar el funcionamiento del sitio y su contenido para que sea posible compartirlo.
El objetivo es generar conocimiento por parte de los usuarios y tráfico hacia el sitio web desde vías diferentes a los motores de búsqueda.
SMO: Consejos
Facilitar el proceso de compartir el contenido.
Localizar los medios sociales en los que está presente nuestro público.
Distribuir el contenido en distintas redes sociales.
Recompensar a los usuarios que difunden el contenido.
Adaptar el contenido a varios formatos.
Nani Labradoor: de 0 a 100
Estrategia Empresarial Creativa
• Creación de Identidad Corporativa Completa
• Proceso de Estrategia Creativa• 1.INTRODUCCIÓN
- 1.1.Situación inicial
- 1.2. Metodología
- 1.3. Análisis de la Competencia
• 2. MISIÓN-VISIÓN-VALORES• 3. POSICIONAMIENTO DE MERCADO 1.0-2.0• 4. LÍNEAS ESTRATÉGICAS
De Nani 1.0 a su versión 2.0=éxito
• Creación de contenidos para WEB/BLOG• Elección y desarrollo del soporte web(implementación
identidad corporativa)• Login en RRSS y desarrollo contenidos-imagen de la
marca• Lanzamiento web y RRSS
• Crecimiento, interactuación, fidelización
El cambio positivowww.nanilabradoor.es
PRODETUR
RECUERDA: TODA ESTA PRESENTACION LA
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