Post on 11-Aug-2015
REDES DE VALOR Y CALIDAD
ACTIVIDAD #1
Julián Arias Cardona
11°D
#5
1. Explica la frase “No basta con satisfacer a los clientes; hay que dejarlos
encantados”. Con esta frase podemos
entender que lo principal de un negocio siempre serán lo clientes, y la idea no es solo satisfacerlos sino también dejarlos encantados, para que generen buena fama del negocio y así atraer mas clientes.
2. Qué valoras cuando vas a comprar a un almacén; el
producto que te ofrecen o la buena atención
que te brindan? La calidad del producto
es una parte muy importante, pero también es importante un buen trato y una buena atención a la hora de comprar algo, esto influye mucho a la hora de decidir.
3. ¿Por qué muchas personas prefieren hacer sus compras en grandes
supermercados? Porque en un supermercado se puede
encontrar gran variedad y cantidad de artículos, donde el cliente puede escoger entre varios precios.