Funciones y componentes del Proceso

INTEGRANTES: Camarena Sullca, Eduardo Pancho ? Padilla Ortiz, Karen Vallejos Gamez, Katherine

PROFESOR: Dr. Walter Barrutia Feijoo

Componentes del Proceso

RECURSO

RESULTADO

A1

A2A3

A11 A12 A13

FACTORES EXÓGENOS

MERMA

RETROALIMENTACIÓN

Del diagrama anterior…

RESULTADOUn resultado “conforme” es aquel que

cumple con las especificaciones.1.

2. Proceso ÓPTIMO Mínima cantidad de MERMA (resultado NO conforme)

A3

NO reprocesar la MERMA!

Del diagrama anterior…

3. RETROALIMENTACIÓN (feedback) Mejores cada vez mejores!

RECURSO

RESULTADO

Maximizar el VALOR AGREGADO de los recursos disponibles!

Del diagrama anterior…

4.

Los FACTORES EXÓGENOS (externos) NO CONTROLABLES!

Las DECISIONES deben tener en cuenta los factores externos Decisiones automáticas PLANES DE CONTINGENCIA (prevención)

3.

PROCESO 1

PROCESO 2

PROCESO 3

X

X

X

2X

10X

50X

Valor económico!

Planeación

Organización

Control

HP1

HP2

HP3

HO1

HO2

HO3

HC1

HC2

HC3

Comprende todas aquellas actividades que generan un curso de acción. Estas actividades orientan a la toma de decisiones.

Implica todas aquellas actividades que originan una estructuración de tareas y niveles de responsabilidad.

Consiste en todas aquellas actividades que permiten asegurarse que el desempeño global de la organización ocurra de acuerdo a lo planeado.

Funciones

¿Cómo obtener el máximo valor agregado de un Proceso?

Se pueden presentar los siguientes escenarios.

Escenario 1:

Planeación

Organización

En este caso, las funciones no están completas, por lo que no se consigue el máximo valor agregado.

Planeación

Organización

Control

En este caso, las funciones están completas, pero están desarticuladas. Por lo tanto, este escenario es también incorrecto.

Escenario 2:

RELACIONANDO LAS FUNCIONES CON LOS COMPONENTES

¿Cómo se logra en la práctica?

Se lleva a cabo a través de la selección apropiada de las herramientas . Es necesario comprender qué herramienta es la más apropiada para que se interrelacionen, todo en función al objetivo del proceso.

RESULTADOS

MERMA

RETROALIMENTACIÓN

P O

C

FACTORES EXÓGENOS

RECURSOS