Post on 26-May-2015
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INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA
RAKEL FISKAL
BIBLIOGRAFÍA: KOTLER, Philip. Mercadotecnia. Sexta edición.
Productos que ofrezcan calidad,
rendimiento e innovación.
Productos que ofrezcan calidad,
rendimiento e innovación.
Realizar ventas y promociones a gran
escala
Realizar ventas y promociones a gran
escala
Satisfacer necesidades y anhelos de los mercados meta.
Satisfacer necesidades y
anhelos +mejorar su calidad de vida.
Satisfacer necesidades y
anhelos +mejorar su calidad de vida.
Mejorar la eficacia y eficiencia de la producción y de la distribución.
Perspectiva de la planificación
Proceso que permite crear y conservar los lineamientos estratégicos de la organización ante las oportunidades de mercadotecnia cambiantes.
Establecimiento de la misión y objetivos empresariales.
¿Cuál es nuestro negocio?, ¿Quién es el cliente?, ¿Qué valoran los consumidores?, ¿Cuál será nuestro negocio?.
Razón de ser de la empresa
Mercadotecnia, Finanzas,
Contabilidad, Adquisiciones,
Producción, Recursos
Humanos, etc.
CONSUMIDOR META
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onóm
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Ámbito tecnológico-natural
Ámbito político-jurídico
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Competidores
Suministros
Canales de mercadotecnia
Públicos
PROCESO DE MERCADOTECNIA
AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
Microambiente de la empresa.
El microambiente consiste en aquellas fuerzas próximas a la empresa que afecta a su capacidad para servir a sus clientes:
La empresa
Grupos como la alta gerencia, los departamentos de finanzas, investigación y desarrollo, adquisiciones, producción y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados forman el ambiente interno.
Los proveedores
Los proveedores son las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios.
Intermediarios comerciales
Son aquellas empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que lleguen al comprador final.
Clientes
De forma general se puede encontrar cinco tipos de mercados de clientes. Los mercados de consumidores, los mercados de empresas, los mercados de re vendedores, los mercados gubernamentales y los mercados internacionales.
Competencia Lograr una ventaja estratégica, haciendo que sus ofertas ocupen una posición sólida en la mente de los consumidores, en comparación con la que ocupan las ofertas de la competencia.
MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA
BIBLIOGRAFÍA: KOTLER, Philip. Mercadotecnia. Sexta edición.
GRACIAS….