¿Cómo entregar los productos vendidos en mi Tienda Online?

Martin Urquizo – OCA: @martinurquizo

LOGÍSTICA: UN VALOR DIFERENCIAL EN ECOMMERCECADENA DE VALOR

BENEFICIOS DE LA LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE

E-

CO

MM

ER

CE

HERRAMIENTAS ONLINE

INTEGRE LA LOGÍSTICA:

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES:

PLATAFORMA ONLINE DEL OPERADOR LOGÍSTICO

SITIO WEB DEL VENDEDOR ONLINE

- Calculador de costos- Seguimiento de Envíos- Impresión de Etiquetas- Solicitud de Retiro o Despacho- Consulta de Sucursales, CP y mucho más...

PERMITE CENTRALIZAR LA GESTIÓN EN UN ÚNICO BACK-END

REDUCIR COSTOS Y PLAZOS OPERATIVOS

BRINDAR INFORMACIÓN OPORTUNA AL CLIENTE

DISTRIBUCIÓN DE PEDIDOS

DESPACHO

DIFERENTES OPCIONES DE DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS:

ENTREGA

RETIRO A DOMICILIO

SUCURSAL DEL OP. LOG.

ENTREGA EN DOMICILIO

ENTREGA EN SUCURSAL

ENTREGA SAME DAY

ENTREGA EN ELOCKER

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

ASEGURE LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES:

Devoluciones sobre el total de ventas: 1,67%Siendo 0% la más baja y 5% la más alta.*

GESTIÓN COMPLETAMENTE ONLINE • Plataforma del operador logístico• Plataforma de ecommerce integrada

LOGÍSTICA INVERSA

GENERA CONFIANZA EN EL MOMENTO DE COMPRA Incremento tasa de conversión.

PERMITE GESTIONAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TODO EL PAÍS Efectiva satisfacción del cliente

*Datos Estudio de Comercio Electrónico CACE 2013

INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE E-COMMERCE

AB

C

D

E

FTODAS LAS HERRAMIENTAS ONLINE PUEDEN SER INTEGRADAS

(WEB SERVICES)

PROVEEDORES DE PLATAFORMA DE ECOMMERCE

PLATAFORMA ONLINEOP. LOGÍSTICO

TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS EN LOGÍSTICA PARA EL E-COMMERCE

Notificación Proactiva vía eMail y SMS al destinatario informando que el paquete está próximo a ser entregado.

Envíos DropShipping: Envíos retirados desde el centro de distribución del fabricante sin pasar por la tienda on line.

Dar al destinatario la opción de

modificar el horario y día de visita vía

web, para reprogramar la entrega de su

pedido.

Internet en las cosas. Optimización de la experiencia de compra y los procesos

logísticos.

Gracias

Martín Urquizourquizo.martin@oca.com.ar