Post on 02-Jul-2015
Integrantes: Juan Garcia
Alexis Bernardi
Mario GarciaPlanificación y control de Producción
La empresa
• … a nivel mundial:
• Grupo industrial holandés.
• Productos: recubrimiento de ventanas, decoración
del hogar y arquitectura.
• Mas de 90 años en el mercado en mas de 140 países.
• Líder en mercado mundial: cortinas
Duette, Silhouette, persianas de madera.
La empresa
• Se constituyó en el país en abril de 1992.
• Cuenta con 13 líneas de productos en recubrimientos de
ventanas.
• Ensambladora Moisés en Caracas. Fabricación y
distribución de persianas.
• Ensambladoras de producto
arquitectónicos en cuatro
ciudades del país.
Proyectos en Venezuela
• Construcción de corredores de pasajerospara la llegada de vuelos internacionalesen el aeropuerto de Maiquetía. Seutilizaron diversos productos de lacompañía.
Análisis Foda
FORTALEZAS DEBILIDADES
Análisis Interno
Líder mundial en productos cubre-ventanas.Ensambladoras en ciudades estratégicas.Diseños innovadores y modernos.Gran red de distribuidores en el país.Plantilla de trabajadores multifuncional.Materia prima de excelente calidad.Registro de inventarios de materia prima, materiales y equipos.Disminución de costos por no tener inventario de productos terminados, los trabajos son por pedido.
No poseen plantas de fabricación. No llevar un análisis ABC, conteo cíclico, tamaño óptimo de pedido y punto de reorden de inventarios.Uso correcto de las maquinarias suministradas.No poseer distribuidoras propias.Mitad de su portafolio de productos es traído del exterior y el tiempo de aprovisionamiento es de 3 meses.Toda la materia prima es importada.Única plantilla de trabajadores para enfrentar las estaciones de producción.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Análisis Externo
Tecnología. Diseños computarizados.Crecimiento de la población, aumento de la demanda.Tendencia a la modernización de diseños arquitectónicos externos e internos.País en vías de desarrollo.Aplicar métodos de control de inventarios.
Inestabilidad política en el país.Asignación de divisas subsidiadas para la importación de maquinarias y suministros.Climas de inseguridad para inversiones en el país.
Análisis del sector1. Diagnosticar la competencia
• Entrada de participantes
Tomemos este dicho como ejemplo ”Dime que necesitas que yo te lo venderé”.
• Riesgo de sustitución
Con la globalización, avances tecnológicos y desarrollo de nuevos productos.
• Negociación con proveedores
Todo el suministro es estandarizado y producido en Hunter Douglas importado de EEUU.
• Negociación de los compradores
Los precios de Hunter para el público están dados por lista de precios, por producto.
• Rivalidad entre competidores
Mercado bastante cambiante y competitivo
Análisis del sector
2. Identificar los puntos Débiles y Fuertes
Débiles
• Suplir en un 100% de la importación
• Dólar controlado
• Tramites de CADIVI y demás entidades gubernamentales
• Problema de entrada a los puertos nacionales
• Aumento del número de días para suplir a los distribuidores
• Ser una marca foránea
Fuertes
• Reducción de costos
• Depender de la materia prima importada y no nos afecta la escasez
• Productos innovadores con nuevos materiales
• Mas duraderos por la utilización de una mejor tecnología
• Posibilidad de utilizar maderas con certificación de bosques sustentables
Análisis del sector
3. Establecer acciones ofensivas y defensivas
• Posicionamiento de la compañía
Encontrarse en el tope dentro del posicionamiento de cortinas y persianas de alta
calidad y diseño
• Aplicar tácticas estratégicas
El lanzamiento de nuevos productos, gran variedad, diseños innovadores y decorativos,
mercadeo agresivo, precios mas económicos
• Prever los cambios de la fuerza
Misión y Estrategia
Misión
Proporcionar cortinas y persianas a clientes de Venezuela de la mejor calidad y
características únicas, decorando de la mejor manera ventanas y mejorando el confort de sus
ambientes.
Estrategia
Se vale de la diferenciación y capacidad de respuesta. Ésta diferencia sus productos con
innovación constante, características únicas y de alta calidad. Distinguiéndose por sus
materias primas de alta calidad, diseño moderno tecnología avanzada en sus mecanismos de
accionamiento, diversidad de colecciones, colores y soluciones especiales
Funciones en la empresaHunter Douglas
de Venezuela S.A
Red de Ensambladoras
Recursos Humanos
Operaciones
Administración y Cobranzas
Distribuidores
Prioritarios
Exclusivos
Autorizados
Finanzas Mercadeo
Distribuidores
• Prioritarios:
- Únicamente productos Hunter Douglas. Porcentaje de descuento:
5%.
• Exclusivos:
- Ofrecen distintos productos decorativos, pero solamente pueden
mostrar catálogos Hunter Douglas para persianas y cortinas.
Porcentaje de descuento: 4%.
• Autorizados:
- Ofrecen variedad de marcas en persianas y cortinas. Porcentaje de
descuento: 2%.
Productos: Cortinas y PersianasPrecious Metals
Productos: Cortinas y Persianas
Country Woods
Productos: Cortinas y Persianas
Enrollable
Productos: Cortinas y Persianas
Duette
Productos: Cortinas y Persianas
Romana
Productos: Cortinas y Persianas
Productos Importados
InventariosAnálisis ABC
Duette
Componente Medida Bs volumen anual Monto anual en BS Porcentaje Clasificación
Tela Duette Classic ML 400 5590 2236000 76,68% A
Cabezal y tapa ML 118,5 2600 308100 10,57% A
Base ML 100 2600 260000 8,92% A
Freno PZ 36 1300 46800 1,60% A
Cordón 0,9 mm ML 1,5 16900 25350 0,87% B
Soporte PZ 6 3900 23400 0,80% B
Tapa Base PZ 3 2600 7800 0,27% C
Igualador y tapa PZ 4,5 1300 5850 0,20% C
Guía Cordón PZ 2 1300 2600 0,09% C
2915900
Enrollable
Componentes Medidas Bs volumen anual Monto anual en BS Porcentaje Clasificación
Tubo de aluminio ML 170 4680 795600 20,24%A
Cadenilla ML 6 7020 42120 1,07%C
Base ML 27 4680 126360 3,21%B
Tapa soporte PZ 7,5 4680 35100 0,89%C
Tela ML 230 11700 2691000 68,45%A
Soporte (par) PZ 26 2340 60840 1,55%C
Rueda para tubo PZ 21 4680 98280 2,50%A
Sistema PZ 35 2340 81900 2,08%A
3931200
Inventarios
Precious Metals
Componentes Medidas Bs volumen anual Monto anual en BS Porcentaje Clasificación
Base ML 66 4680 308880 10,17% A
Perfil Applause 10mm ML 71 4680 332280 10,94% A
Clip freno PZ 2,2 2340 5148 0,17% C
Freno PZ 25 2340 58500 1,93% A
Lámina metalizada ML 5,5 312000 1716000 56,47% A
Máquina de girar PZ 49 2340 114660 3,77% A
Soporte PZ 18,5 7020 129870 4,27% B
Tambor esterilla PZ 6,5 2340 15210 0,50% C
Igualador PZ 3,5 2340 8190 0,27% C
Perilla PZ 3,5 2340 8190 0,27% C
Varilla ML 30 4680 140400 4,62% B
Soporte de varilla PZ 5 4680 23400 0,77% C
Esterilla ML 2,5 4680 11700 0,39% C
Tapa base PZ 3,5 4680 16380 0,54% C
Baston de giro ML 32 4680 149760 4,93% B
3038568
Inventarios
Country woods
Componentes Medidas Bs volumen anual Monto anual en BS Porcentaje Clasificación
Lámina ML 15 23400 351000 58,12% A
Cabezal ML 35 1560 54600 9,04% A
Varilla de giro ML 30 1560 46800 7,75% B
Cenefa ML 15 1950 29250 4,84% B
Igualador PZ 3 780 2340 0,39% C
Base de madera ML 20 1560 31200 5,17% B
Soporte de varilla PZ 5 780 3900 0,65% C
Soporte PZ 19 2340 44460 7,36% B
Freno PZ 25 780 19500 3,23% A
Tapas cabezal PZ 3,5 1560 5460 0,90% C
Tambor Escalerilla PZ 6,5 780 5070 0,84% C
Escalerilla ML 2,5 1794 4485 0,74% C
Clip Cenefa PZ 2 1560 3120 0,52% C
Perilla cónica PZ 3,5 780 2730 0,45% C
603915
InventariosRomana
Componentes Medidas Bs volumen anual Monto anual en BS Porcentaje Clasificación
Adaptador freno PZ 4,5 1040 4680 0,21% C
Asegurador varillla PZ 3,2 1040 3328 0,15% C
Cabezal ML 124 2080 257920 11,81% A
Cordón 0,9 mm ML 3,33 13520 45021,6 2,06% B
Cordón 1,4mm ML 2,6 1040 2704 0,12% C
Freno PZ 15,1 1040 15704 0,72% A
Guía cordón PZ 1,5 1040 1560 0,07% C
Perfil plástico cabezal ML 39 2080 81120 3,71% B
Polea PZ 2 1040 2080 0,10% A
Separador cordón PZ 1,3 1040 1352 0,06% C
Sistema de control PZ 149 1040 154960 7,09% A
Soporte (Par) PZ 48 520 24960 1,14% B
Tapa cabezal PZ 24 2080 49920 2,29% B
Varilla ML 24 2080 49920 2,29% B
Tela ML 358 4160 1489280 68,17% A
2184509,6
Toda la materia prima que requieren las ensambladoras son importantes para la fabricación de susproductos dado que todo es traído por importación. Como podemos observar en el análisis ABC,los componentes más importantes para los productos fabricados en Venezuela son los cabezales,bases y tela según el volumen anual en Bolívares, adicionalmente se considera prioritarios ciertosmateriales como frenos y sistemas de control, dado que son básicos para el funcionamiento de laspersianas o cortinas. Los demás componentes pueden ser conseguidos con más facilidad en elmercado venezolano.
Materia Prima
Adicionalmente, se recomienda a la empresa la implementación de un conteo
cíclico de partes para el control de sus inventarios, con el fin de saber con que
cuenta y evitar paros en la fabricación de persianas, cuya consecuencia sería
pérdida de clientes y desconfianza a distribuidores. La cuenta se realizará de la
siguiente manera:
- Clasificación A: Cada semana.
- Clasificación B: Cada 2 semanas.
- Clasificación 3: Cada mes.
Persiana Duette
Componentes cantidad x unidadCantidad
al año
En cajas/tubos
al añoCosto de Pedido
Costo almacenaje EOQ
Punto de Pedido por caja
Cordón recogedor 0,9mm (mts) 13 16900 17 30 0,15 2,6 3,1
Soportes 3 3900 39 30 0,6 6,2 7,5
Cabezal (mts) 2 2600 433 30 11,85 19,1 87,8
Freno 1 1300 13 30 3,6 1,5 3,0
Igualador 1 1300 13 30 0,45 4,2 3,0
Tela (mts) 4,3 5590 56 160 40 2,1 10,5Perilla cordón 1 1300 13 30 0,2 6,2 3,0
Tapa base 2 2600 26 30 0,3 7,2 5,3
Base (mts) 2 2600 433 30 10 20,8 87,8
Tamaño Óptimo de Pedido y
Punto de Reorden
Punto de reorden hecho en base a una
demanda y tiempo de
aprovisionamiento variable además
de considerar un 95% de calidad de
servicio.
Planificación Agregada
Demanda diaria (persianas) 30
Días laborales anuales 260
Demanda anual (persianas) 7800
Numero de empleados 35
• Datos de producción:
Trimestre Demanda Nivel de Producción Plantilla de trabajo Distribuidores
1 Alta Alta producción debido a los trabajos
pendientes del mes anterior.
Mantienen plantilla de
trabajadores.
Maquinarias que
requieren de especial
manejo. Costos elevados
en entrenamiento. Se
evaden empleados
temporales.
Subcontratación
de
distribuidores
para cubrir los
distintos puntos
de venta
alrededor de la
ciudad
2 Media Disminución de la producción debido a
que comienza a decaer la demanda.
3 Baja Producción bastante baja debido al periodo
de vacaciones
4 Alta Producción bastante alta gracias al periodo
de festividades
Tipo de
persiana Cantidad
Enrollables 9
Metálicas 9
Duette 5
Romanas 4
Madera 3
Total: 30
Lista de materiales BOM
Ejemplos de piezas que conforman
distintas persianas
Persiana de Madera de
medidas 2x2, con
cenefa y color standard
A (2) B(2mts) C (1) D (30) E (2) F (2) G (2,5mts) H(2,5mts)
I(2mts) J (2) K(8mts) L(2mts)
M (2) N (2) N (2) N (2)O (1)
O (2)
P (1) Q (2)
Lista de materiales
A: Soporte 38 clásica HDUSA H: Cenefa de madera Standard O: Terminal cónico madera
B: Cuerpo cabezal I: Eje de giro 50 HDUSA P: Igualador
C: Freno 38 clásica HDUSA J: Tapas de cabezal 38 HDUSA Q: Clips para cenefa 35
D: Laminas de madera 35 mm de 2mts K: Cordón 1,2 mm R: Cinta
E: Base de madera L: Escalerilla P30 S: Código de identificación
F: Polea 38 HDUSA M: Soporte varilla 50 T: Cabezal 38 HDUSA
G: Caja Hunter Douglas N: Tornillos
0
1
2
3
R(1mt) ST (2mts)
Cortina Duette de
sistema Standard 3/8 de
medidas 2x2,
accionamiento derecho
y tela clásica.
A (4,3mts) B(2mts) C (2mts) D (1)
H(2)
E (13mts)
G (2)
I (2)
F(2)
J (1)
Lista de materiales
A: Tela Duette Clásica G: Tapas riel cabezal 3/8 L: Igualador
B: Riel cabezal 3/8 H: Tapas riel base 3/8 M: Caja HD
C: Riel Base 3/8 I: Tornillos N: Cinta
D: Freno derecho 3/8 J: Terminal cordón Luxaflex O: Código identificación
E: Cordón 0,9 mm K: Asegurador freno 3/8
F: Soporte de montaje 3/8
0
1
2 K(1)
3L (1)
M (2,5 mts)
N (1mt) O
Cortina Romana de tela
Panama de medidas
2x2 y accionamiento
derecho
A (4mts) B(2mts) C (2mts) D (1) E (2)
H(2)
L (2)
G (5)
I (2)
F(2)
J (1)
Lista de Materiales
A: Tela Panamá G: Varillas intermedias horizontales M: Tapas laterales
B: Perfil Applause 10mm H: Tapas del perfil applause 10 mm N: Tornillos
C: Base redonda de aluminio forrada en tela I: Asegurador del freno 10mm O: Caja HD
D: Freno 10mm J: Terminal cordón Luxaflex P: Cinta
E: Cordón ultrawear 0,9 mm K: Igualador Q: Código identificación
F: Soporte de montaje 3/8 L: Argollas
0
1
2
K(1)3
M(2)
N(2)
O(2,5mts)
P(1mt) Q
Persiana metálica de
medidas
2x2, accionamiento
manual derecho, lámina
sólida
A (2) B(2mts) C (1) D (30) E (2) F (2) G (2,5mts) H(1)
I(2mts) J (2) K(8mts)
M (2) N (2) N (2) N (2)O (1) P (1)
Q (1mt)
0
1
2
3
Lista de materiales
A: Soporte HDUSA H: Máquina de girar O: Terminal cónico
B: Cabezal 35mm HDUSA I: Varilla de giro 35 HDUSA P: Igualador
C: Freno 35 HDUSA J: Tapas de cabezal 35 HDUSA Q: Bastón de giro
D: Laminas de aluminio 35 mm de 2mts K: Cordón 1,2 mm R: Cinta
E: Base L: Tapas de base S: Código identificación
F: Polea 35 HDUSA M: Soporte varilla
G: Caja N: Tornillos
L (2) R (1mt) S
Cortina Enrollable de medidas 2x2 en tela
Panamá con sistema de control derecho.
A (4,3mts) B(2mts) C (2mts) D (1)
G(1)
E (2,5mts)
I (1mt) K
Lista de materiales
A: Tela Panamá G: Polea EOS M34 L: Tapas de soportes
B: Tubo Roller M34 H: Inserto EOS M34 M: Tornillos
C: Base redonda I: Cadenilla
D: Sistema de control J: Caja HD
E: Caja HD K: Código de identificación
F: Soportes M34
0
1
2 L (2)
3
J (1)
F (2)
H (1)
M (2)
Lista de materiales BOM en el
tiempo
Persiana de
Madera de
medidas
2x2, con
cenefa y color
standard
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
M
T
N
N
N
K
L
O
P
O
R
S
Q
45 días
35 días
45 días
45 días
40 días
45 días
45 días
35 días
40 días
45 días
10 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5
8 días
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
5 días
5 días
5 días
5 días
Cortina Duette
de sistema
Standard 3/8 de
medidas
2x2, accionamie
nto derecho y
tela clásica.
G
I
J
K
L
M
A
B
C
D
E
F
H
O
N
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
45 días
45 días
40 días
40 días
40 días
40 días
40 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
10 días
A
B
C
D
E
F
O
G
45 días
45 días
45 días
H
40 días
5 días
N
I40 días
5 días
5 días
K
J40 días
5 días
5 días
Q
P40 días
5 días
5 días
M
L40 días
5 días
5 días
6 días
Cortina Romana
de tela Panama
de medidas 2x2 y
accionamiento
derecho
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
A
B
C
D
E
F
G
H
45 días
45 días
I
40 días
5 días
5 días
35 díasK
R40 días
5 días
5 días
40 días5 días
5 días
5 días
5 días
40 días
5 días
5 días
5 días
5 días
5 días
35 días
J
M
N
N
L
O
P
N
S
Q
5 días Persiana
metálica de
medidas
2x2, accionami
ento manual
derecho, lámin
a sólida
I
A
B
C
D
E
F
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
45 días
40 días
40 días
5 días
5 días
5 días
5 días
7días
45 días
45 días
5 días
40 días
5 días
5 días
J
H
G
K
L
M
Cortina Enrollable de medidas 2x2
en tela Panama con sistema de
control derecho.
Programación a corto plazo
Secuenciación
Trabajo
Tiempo de procesamiento
(Días)Fecha de
entrega (Días)Madera 8 15
Duette 10 12
Romana 6 18
Metalica 5 13
Enrrollable 7 22
Ejemplo para un pedido de una persiana de cada tipo:
1) Primero en llegar, primero en servir:
Secuencia de trabajo
Tiempo de procesamiento Tiempo de flujo
Tiempo de entrega Retraso
Madera 8 8 15 0
Duette 10 18 12 6
Romana 6 24 18 6
Metálica 5 29 13 16
Enrollable 7 36 22 14
36 115 42
Tiempo medio de culminación 23 días
Utilización 31,30%
Cantidad media de trabajos 3,19 trabajos
Retraso media del trabajo 8,4 días
2) Menor tiempo de procesamiento:
Secuencia de trabajo
Tiempo de procesamiento Tiempo de flujo
Tiempo de entrega Retraso
Metálica 5 5 13 0
Romana 6 11 18 0
Enrollable 7 18 22 0
Madera 8 26 15 11
Duette 10 36 12 24
36 96 35
Tiempo medio de culminación 19 días
Utilización 37,50%
Cantidad media de trabajos 2,67 trabajos
Retraso media del trabajo 7 días
3)Tiempo de entrega más pronto:
Secuencia de trabajo
Tiempo de procesamiento Tiempo de flujo
Tiempo de entrega Retraso
Duette 10 10 12 0
Metálica 5 15 13 2
Madera 8 23 15 8
Romana 6 29 18 11
Enrollable 7 36 22 14
36 113 35
Tiempo medio de culminación 23 días
Utilización 31,86%
Cantidad media de trabajos 3,14 trabajos
Retraso media del trabajo 7 días
4) Tiempo de procesamiento más largo:
Secuencia de trabajo
Tiempo de procesamiento Tiempo de flujo
Tiempo de entrega Retraso
Duette 10 10 12 0
Madera 8 18 15 3
Enrollable 7 25 22 3
Romana 6 31 18 13
Metálica 5 36 13 23
36 120 42
Tiempo medio de culminación 24 días
Utilización 30,00%
Cantidad media de trabajos 3,33 trabajos
Retraso media del trabajo 8,4 días
Cuadro resumen:
Regla
Tiempo medio de culminación
(Días)Utilización
(%)Cantidad media de
trabajos en el sistema
Retraso medio (Días)
FCFS 23 31,30% 3,19 8,4
SPT 19 37,50% 2,67 7
EDD 23 31,86% 3,14 7
LPT 24 30,00% 3,33 8,4
FCFS: Primero en llegar primero en servir.
SPT: Menor tiempo de procesamiento.
EDD: Tiempo de entrega mas pronto.
LPT: Tiempo de procesamiento mas largo.