Presentación de resultados

Integrantes:Alfonso Niño Moctezuma

Antonio de Jesús Ríos Bustos

Francisco Javier Rodríguez Zamarripa

“Beneficios que ofrece el Seguro Popular”

IntroducciónNuestro tema a investigar titulado “Beneficios

que ofrece el Seguro Popular” esta enfocado en conocer mas a fondo los beneficios que este programa ofrece a los usuarios así como para corroborar que todo lo que prometen es verídico y sin costo alguno, como la mayoría de las personas conocemos el seguro popular fue creado sobre una estructura existente por lo tanto tiene muchas deficiencias.

JustificaciónEl motivo por el cual decidimos investigar el

tema “Beneficios del Seguro Popular” es por que se han realizado muy pocas investigaciones respecto al tema e intentamos evaluar si todo lo que ofrecen a los afiliados es cumplido en su totalidad y ver la evolución que ha tenido con el paso del tiempo.

Preguntas de investigación.1.- ¿Qué facilidades hay para afiliarse al

seguro popular?2.- ¿Cuál es el nivel de apoyo brindado a los

beneficiarios?3.- ¿Quiénes pagan por el servicio del seguro

popular?4.- ¿Cuenta con el equipo y los medicamentos

suficientes?5.- ¿Cuenta con personal suficientemente

capacitado para atender diversos tipos de enfermedades?

Objetivo de la investigación. Evaluar los beneficios y la calidad de los

servicios que ofrece el seguro popular a los habitantes de San Luis Potosí.

Identificar los servicios que brinda el seguro popular a sus afiliados.

Conocer la calidad que tienen estos servicios.Identificar que parte de la población cuenta

con este servicio.

Hipótesis“ Demostrar que los beneficios ofrecidos

por el seguro popular no cumplen las expectativas de los afiliados en el estado de San Luis Potosí."

PerspectivaPara esta investigación tomamos como

referencia una entrevista hecha al diputado Samuel Aguilar Solís el cual nos explica que el seguro popular es un fraude por que los centros de salud del país están en situaciones muy precarias y no cuentan con las condiciones adecuadas, no hay equipo suficiente ni personal adecuado para atender a los afiliados

(Ortiz Karina, 2002)

Metodología

El primer paso fue delimitar el tema “beneficios del seguro popular” definir nuestra territorialidad, el periodo de nuestra investigación, generar las preguntas de investigación que nos harán llegar a corroborar nuestra hipótesis; por lo tanto también tuvimos que generar una y un diseño de investigación el cual es del tipo “Transeccional descriptivo”.

Universo 2353 afiliadosMuestra 340Encuestas realizadas 340Entrevistas realizadas 1

Resultados:Al investigar sobre este tema nos dimos cuenta

por medio de las encuestas que la mayoría de la población no esta conforme con el servicio que recibe.

Otro punto importante es que la información recibida, el trato que reciben, y los costos que genera este servicio nos da a relucir que es un autentico fraude.

Además las instalaciones no son las adecuadas ya que los pacientes necesitan un mejor servicio.

Los beneficiarios no son tratados con el respeto que merecen y además violan sus derechos con las negligencias que les hacen.

11.77%

88.23%

¿Cumple el seguro popu-lar con todas sus exi-

gencias y necesidades?

sino

44.22%

55.78%

¿Les proporcionan los medicamentos sufi-

cientes?

sino

32.35%

2.94%

35.29%

29.41%

¿Los servicios le han generado algún costo?

menos de 50entre 50 y 100mas de 100Ninguno

1

¿Esta de acuerdo con que se le genere algún costo?

nosi

8.82%7.35%

81.17%

2.64%

¿Cómo considera el trato que recibe?

ExcelenteBuenoRegularMalo

45%

55%

¿La información recibida es clara y eficiente?

sino

94.70%

5.30%

¿El personal que lo atien-de considera que es lo su-ficientemente capacitado?

sino

0.58%10.88%

87.64%

0.88%

¿Cómo considera usted este servicio?

¿Cómo considera usted este servicio?BuenoRegularMalo

51.20%48.80%

¿Está de acuerdo con este servicio o considera que

deberían hacerse algunas mejoras?

sino

11.50%

88.50%

¿Han tenido algún in-conveniente al recibir

este servicio?

sino

79.11%

20.89%

¿Han cumplido con las promesas que le hicieron

en un principio?

sino

9.50%3.50%

5.00%

82.00%

¿Qué espera del seguro popular?

No tenga costo Buen servicioQue el servicio este especializadoTodas las anteriorres

43.83%

56.17%

¿Conoce los beneficios a los que tiene derecho

como afiliado al seguro popular?

sino

13%

21%

65.88%

¿Cómo es el tiempo que tardan en atenderlo?

AdecuadoNo adecuadoDemaciado

BIBLIOGRAFÍA. 

Sin autor, (2007). Cuotas del seguro. Extraído el día 21 de Febrero del 2011 desde fuente.

http://www.slpsalud.gob.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=89&Itemid=510

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Cruz Martínez Ángeles, (2007). Afloran las mentiras del Seguro Popular. Extraído el día 21 de Febrero del 2011 desde fuente.

http://www.jornada.unam.mx/2007/04/09/index.php?section=sociedad&article=034n1soc