Belmez (Córdoba)Foto de Septem Trionis

Respuestas

De lo global, a lo local

Glocalización

Competencias

Ministerio de Sanidad,

Política Social e IgualdadINC

Junta de Andalucía Consejería de Salud

DG de Consumo

Entidades Locales Diputaciones

Mancomunidade

Ayuntamientos

Entidades Locales

En Andalucía

Ley 13/2003, de Defensa y Protección de los

Consumidores y Usuarios de Andalucía, en su

Exposición de Motivos establece que la

defensa y protección de los consumidores y

usuarios es una pieza clave del Estado social

y democrático de Derecho que consagra la

Constitución Española cuya importancia

social y política no cesa de aumentar

Entidades Locales

Ley 5/2010, de 11 de junio, de Autonomía Local de

AndalucíaArtículo 9.15 dice que dentro de las competencias municipales está la ordenación,planificación y gestión de la defensa y protección de personas usuarias yconsumidoras, que incluye:

•La información y educación a las personas usuarias y consumidoras en materia de consumo, asícomo la orientación y el asesoramiento a estas sobre sus derechos y la forma más eficaz paraejercerlos.•La información y orientación a las empresas y profesionales en materia de consumo.•El análisis, tramitación, mediación o arbitraje, en su caso, de las quejas, reclamaciones ydenuncias que presentan las personas consumidoras.•La constitución, gestión, organización y evaluación de las oficinas municipales de información alconsumidor de su ámbito territorial.•El fomento, divulgación y, en su caso, gestión, del sistema arbitral de consumo, en colaboracióncon la Administración General del Estado y la Comunidad Autónoma de Andalucía, en lostérminos previstos en la legislación vigente.•La inspección de consumo y el ejercicio de la potestad sancionadora respecto de las infraccioneslocalizadas en su territorio en las condiciones, con el alcance máximo y facultades establecidosen la normativa autonómica reguladora en materia de consumo.•La prevención de situaciones de riesgo de ámbito municipal de las personas consumidoras y laadopción de medidas administrativas preventivas definitivas, cuando estas situaciones sematerialicen en el ámbito estrictamente local y se puedan afrontar en su totalidad dentro deltérmino municipal, o provisionales cuando excedan del mismo.•La constitución, gestión, organización y evaluación de los puntos de contacto municipalesintegrados en la Red de Alerta de Andalucía de Productos de Consumo.

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Lunes, 14 de marzo de 2011

11.00 horas

Hotel Ayre

Avda. de Kansas City, 7 - Sevilla

Huelva, 15 de marzo de 2011

Día Mundial del Consumidor

12.00 horas

Hotel París

Gracias