Post on 02-Aug-2022
Plataforma de Operaciones Virtuales
Módulo de Matrimonios
- 2020 -
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Plataforma de Operaciones Virtuales
ÍNDICE
Objetivo ......................................................................................................................................... 3
Alcance ……………………………………………………………………………………………………………………………………3
Acceso a la Plataforma de Operaciones Virtuales …………………………………………………………………….4
Acceso con DNI electrónico ................................................................................................... 5
Acceso con clave MML .......................................................................................................... 5
Registro de usuario ................................................................................................................ 6
Peruanos. ............................................................................................................................... 6
Extranjeros ............................................................................................................................. 9
Ingreso al módulo de la MML ..................................................................................................... 12
Módulo de Operaciones Virtuales....................................................................................... 12
Módulo de Matrimonio Civil ............................................................................................... 12
Pagos virtuales .................................................................................................................... 18
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Objetivo
Brindar la información necesaria al usuario para que presente los documentos que le
permitan abrir un expediente matrimonial, a través de la plataforma que se encuentra
en la página web de la Municipalidad Metropolitana de Lima.
Alcance
El presente manual está dirigido a todos los ciudadanos, peruanos y extranjeros, que
deseen presentar una solicitud virtual para contraer matrimonio civil ante la
Municipalidad Metropolitana de Lima mediante el Módulo de Matrimonio Civil. Podrán
realizar este trámite las siguientes personas:
• Mayores de edad solteros
• Menores de edad
• Divorciados
• Viudos
Haz clic en el botón “Servicios en Línea”.“Plataforma de Operaciones Virtuales”.
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Acceso con DNI electrónico
Debes contar con DNI electrónico y una lectora.
Acceso con clave MML
Debes ingresar los siguientes datos:
a. Tipo de documento (DNI, carné de extranjería, pasaporte o PTP)
b. Número de documento
c. Contraseña
a
b
c
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Plataforma de Operaciones Virtuales
En el caso de que no cuentes con una clave de autenticación en la MML, haz clic en
“Regístrate”.
Registro de usuario
Completa tus datos.
.
• Peruanos
Completa el formulario de registro.
a. Número de documento nacional de identidad (DNI)
b. Año de nacimiento
c. Correo electrónico
d. Número de celular
e. Aceptar las políticas de privacidad
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Luego de ingresar tus datos en el formulario, haz clic en el botón
Verifica y confirma tus datos.
Una vez confirmados, el sistema realizará el pre-registro y enviará un mensaje a tu
correo electrónico para la activación.
b
a
c
d
e
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y
condiciones.
Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón
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Plataforma de Operaciones Virtuales
• Extranjeros
Completa el formulario de registro.
a. País de nacimiento
b. Tipo de documento (CE, PAS, PTP)
c. Número de documento
d. Nombres
e. Primer apellido
f. Segundo apellido
g. Fecha de nacimiento
h. Sexo
i. Correo electrónico
j. Número de celular
k. Acepta las políticas de privacidad
a
d
e
g
i
k
b c
f
h
j
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Luego haz clic en
Verifica y confirma tus datos.
Una vez confirmados, el sistema realizará el prerregistro y enviará un mensaje a tu
correo electrónico para la activación.
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y
condiciones.
Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Ingreso al módulo de la MML
Luego de registrar las credenciales de acceso al sistema, este te mostrará la página
principal, donde encontrarás los siguientes módulos:
Módulo – Operaciones Virtuales
• Casilla electrónica
• Mesa de partes virtual
• Matrimonio civil
• Divorcio municipal
Módulo de Matrimonio Civil
1. Al hacer clic en la opción y luego en la pestaña
“Solicitud de procedimiento virtual” para iniciar los trámites.
2. En la siguiente pantalla visualizarás tus datos registrados en el sistema; el
mismo te permitirá actualizar alguno si es necesario. Luego haz clic en el botón
“Siguiente”.
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Plataforma de Operaciones Virtuales
3. Elige una opción:
• Mayores de edad solteros
• Menores de edad
• Divorciados
• Viudos
4. Si eliges “Mayores de edad solteros”, se abrirá la siguiente pantalla:
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Si ni tú ni tu novio(a) han iniciado el trámite, haz lo siguiente:
a. Ingresa el documento de identidad de tu novio(a).
b. Haz clic en el botón “Consultar”. Aparecerá el siguiente mensaje: “Tu novio(a)
no ha realizado la solicitud”.
c. El sistema generará un código web de trámite. Guárdalo para que luego lo
compartas con tu novio(a) y puedan realizar el procedimiento virtual.
d. Haz clic en el botón “Siguiente”.
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Si uno de los dos ya llevó a cabo el registro, haz lo siguiente:
• Ingresa el documento de identidad de tu novio(a).
• Selecciona el botón “Consultar”. Aparecerá el siguiente mensaje: “Tu novio(a) ya ha realizado la solicitud”.
• Ingresa el código web de trámite que te compartió tu novio(a).
• Haz clic en el botón “Siguiente”.
a b c
d
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Plataforma de Operaciones Virtuales
5. Posteriormente, deberás adjuntar los requisitos necesarios por cada
contrayente. En la pantalla visualizarás:
a. Código web de trámite.
b. Requisitos obligatorios.
c. Botones para adjuntar los requisitos del procedimiento seleccionado.
a
c
b
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Solo podrás adjuntar archivos en formato PDF, JPG o PNG, con un peso máximo de 10
MB. Debes ingresar obligatoriamente el o los números de folios por cada requisito que
adjuntes.
6. Una vez completada la información para cada requisito, registra la fecha y hora
de la ceremonia de celebración del matrimonio. Ambas están sujetas a la
disponibilidad de la agenda.
7. Luego de que verificaste la información e hiciste clic en el botón “Enviar”, el
sistema generará un código web de trámite, el cual debes guardar y
compartirlo con tu novio(a) para que también se registre de la misma manera.
Les llegará un correo electrónico indicando su inscripción.
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Plataforma de Operaciones Virtuales
Observaciones al registro virtual de requisitos para el
matrimonio civil
• En el caso de que tu registro tenga observaciones, te notificarán al correo
electrónico con el que te registraste en la plataforma. Estas deben ser
subsanadas ingresando a la misma plataforma, donde podrás ver cuál es el
requisito observado para que puedas corregirlo. Luego haz clic en “Guardar” y
“Aceptar”.
• Una vez subsanado el requisito del registro, el sistema te notificará el envío a tu
correo electrónico registrado.
Publicación del edicto
• Luego de que el operador de la municipalidad haya revisado y aprobado todos
tus requisitos, agendará una cita presencial con los novios y testigos para la
firma de la documentación y la entrega del edicto.
• Cuando se te otorgue este documento, en la plataforma se habilitará la opción
“Publicación de edicto” para que puedas subir el que publicaste en el diario.
• Finalmente, el sistema habilitará la opción para que realices los pagos.
Pagos virtuales
• Cualquiera de los contrayentes accederá al sistema y hará clic en el botón
“Registrar”. Se solicitará lo siguiente:
1. Seleccionar el tipo de documento de identidad (DNI, CE, PTP o PAS).
2. Ingresar el número de documento de identidad.
3. Seleccionar el tipo de código de búsqueda (por número de expediente o
por código web de trámite).
4. Ingresar el número de documento del código web de trámite o número de
expediente.
• Luego, deberás hacer clic en el botón “Aceptar pago” para registrar o confirmar
el correo electrónico.
• Cuando realices el pago, el sistema te notificará de manera electrónica y
culminará el procedimiento de manera satisfactoria.
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