Plan Operativo Informático - Centro de Formación en Turismo · 2013-05-31 · Gestionar la...

CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2012

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

UNIDAD DE SISTEMAS E INFORMÀTICA

I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática Gestionar la infraestructura, servicios y recursos institucionales de hardware, software, redes y comunicaciones, en el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.

II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática En el marco Institucional, ser una Unidad capaz de brindar soluciones tecnológicas idóneas que estén alineadas a los objetivos institucionales con la finalidad de satisfacer las necesidades de la organización. Para ello nuestro compromiso de innovación y mejorar la calidad de servicio para satisfacción de nuestros clientes bajo lineamientos de buenas prácticas profesionales y la eficiencia de nuestro sistema de gestión de calidad.

III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional La Unidad de Sistemas e Informática su dependencia es directa es de la Oficina de Adminsitración General.

IV. Situación Actual - Recursos Humanos

SUB - ÁREAS Soporte Tècnico

Nº CARGOS CANTIDAD

V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes a) Hardware

Nº HARDWARE CANTIDAD

Servidores 1 Cisco MCS 7800 Series 1

2 Compatibles Pentium Core 2 Duo 6

3 HP Proliant ML 370G5 01 1

4 Hp Server TC2120 01 1

Computadoras personales 5 Laptop 5

6 Pc´s Compatibles 86

Impresoras 7 impresora laser 6

8 impresoras otras 4

Scanner 9 scanner 4

Otros 10 Switch Cisco Catalyst Express 6

11 telefonos ip 45

b) Software

Nº SOFTWARE CANTIDAD

Sistemas Operativos 1 Microsoft Windows 2003 Server 03 20

2 Microsoft Windows XP 70

3 Red Hat Enterpresi Linux V5 Standard 2

4 Red Hat Enterpresi Linux V5 Standard 2

Motores de Base de Datos 5 Microsoft SQL Server 2005 Estándar 1

Herramientas de Desarrollo 6 Microsoft Office Ent ALNG LicSAPk MVL School 120

De Oficina 7 Microsoft Office 2003 5

b) Conectividad

Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD

Switches 1 Equipos de Comunicación Cisco Catalyst Express 8

VI. Situación Actual - Problemática Actual DEBILIDADES

Nº LISTADO DE DEBILIDADES

1 No se tiene al 100 % integrado los sistemas administrativos y financieros

2 No se cuenta con adquisición de partes y repuestos de equipos informáticos.

3 No contamos con un grupo electrógeno que nos permita continuar con lasoperaciones de comunicación.

4 No se cuenta con un Ambiente Apropiado.

5 No se cuenta con una oficina de soporte técnico.

6 Los servidores actuales son computadoras compatibles.

7 No se cuenta con un servicio de red privada.

VI. Situación Actual - Problemática Actual FORTALEZAS

Nº LISTADO DE FORTALEZAS

1 Personal Técnico calificado.

2 La Oficina de Informática cuenta con 9 Servidores (Correo Administrativo, Dominio,Portal Web, DNS, Base de Datos, Antivirus, Backup y Telefonía).

3 Se cuenta con un Equipo Fortigate 100 tecnología UTM – Firewall.

4 Se cuenta con Acceso a Internet.

5 Se cuenta con el servicio de correo electrónico.

6 Se cuentan con los siguientes Sistemas: Sistema de Ventas, Sistema de Personal,Sistema de Logística, Sistema de Registros Académicos, Sistema de Tesorería,Sistema de Tramite Documentario.

7 Se cuenta con un Portal Web (http://www.cenfotur.edu.pe).

8 Se cuenta con un cableado de red Categoría 6.

9 Se cuenta con Teléfonos Ip Cisco.

10 Se cuenta con 9 Switch Cisco Catalyst Express.

VI. Situación Actual - Problemática Actual AMENAZAS

Nº LISTADO DE AMENAZAS

1 Corte completo del servicio informático en caso de corte de la energía eléctrica.

2 Multa por software no licenciado.

VI. Situación Actual - Problemática Actual OPORTUNIDADES

Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES

1 Desarrollo e implementación de la Intranet para alumnos, profesores yadministrativos de consultas en Línea (Ingresos de Notas, Ver Historial deInasistencias, Ipi, generar actas, etc.).

VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Sectoriales

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

1 Fortalecimiento de la cultura y conciencia turística, así como la formaciónprofesional a través de la capacitación. Lograr que Cenfotur sea reconocida comolíder en la formación y capacitación de RRHH de calidad en el sector turístico anivel nacional e internacional.

VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Institucionales

1 Propiciar el incremento sostenido de la formación, capacitación y educacióncontinua del capital humano, capaz y competente de acuerdo a las necesidadesdel sector público y privado.

IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial - Objetivos Especificos

1 Apoyar el desarrollo y fortalecimiento de la gestión institucional del CENFOTUR para facilitar la formación, capacitación y educación continua del capital humano.

X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ESTRATEGIAS

Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS

1 Mantener los servidores de la red actualizados que permitan acceso permanente yseguro a los sistemas administrativos, financieros y académicos.

2 Contar con servidores apropiados.

3 Mejorar el tráfico de la red implementando un mayor ancho de banda.

4 Mantener al personal informático actualizado en las últimas tecnologías decomunicación de datos y voz.

5 Optimización del servicio de acceso a Internet.

6 Integrar los sistemas de Información en una sola plataforma.

7 Investigar y desarrollar soluciones basadas en aplicaciones de software libre quepermitan contar con opciones sostenibles de bajo costo operativo.

XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1

Implementación del Modulo de Videoconferencia y Aulas Virtuales

Descripción del proyecto:

Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yExtensión Educativa TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

2.2 Duración:

Fec. Inicio 02/04/2012 Fec. Fin 31/08/2012

2.3 Costo Total:

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yExtensión Educativa 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

El Objetivo es de favorecer la comunicación y la integración social del alumnado -docente, a partir de la utilización de recursos tecnológicos como es lavideoconfercia y aulas virtuales IV. Meta Anual

V. Cobertura de Acción

Sede Central y Filiales

VI. Instituciones Involucradas

Escuelas Superiores y Extension Educativa.

VII. Productos Finales

Mejorar la calidad de enseñanza del alumnado.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Docentes y Alumnos de Cenfotur

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

400 Numero de Usuarios que

demandan

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2

Implementación del Sistema Académico y Administrativo

El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yAdministrativo del Cenfotur. TIPO:

Actividad

Prioridad:

II. Datos Generales

CENTRO DE FORMACION EN TURISMO

2.2 Duración:

2.3 Costo Total:

III. Del proyecto

El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yAdministrativo del Cenfotur. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Integración de los Sistemas Académicos y Administrativos en una solaPlataforma.

IV. Meta Anual

Escuelas Superiores y Administrativas

Mejorar los Procesos y respuesta operativa.

Usuarios:

demandan

Soporte de Hardware y Software

Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de lasede central y filiales. TIPO:

Actividad

Prioridad:

II. Datos Generales

2.2 Duración:

2.3 Costo Total:

III. Del proyecto

Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de laSede Central y Filiales. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Ofrecer un servicio de forma eficiente y que contribuya a un mejor funcionamientode las oficinas de la institución y laboratorios. IV. Meta Anual

Programar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos de la SedeCentral y Filiales. VIII. Usuarios de Productos Finales

VIII. Usuarios de Productos Finales Todas las Oficinas de la Sede Central y Filiales.

Usuarios:

demandan

Soporte Preventivo de los Equipos de Telecomunicación

Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. TIPO:

Actividad

Prioridad:

II. Datos Generales

2.2 Duración:

2.3 Costo Total:

III. Del proyecto

Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

Alcanzar un óptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto internas comoexternas IV. Meta Anual

Oficina de Informática y demás dependencias.

Se logrará el buen funcionamiento de todos los sistemas interconectados.

Todos los Usuarios de la institución.

Usuarios:

demandan

XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas a) Adquisición de Hardware

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Servidores 1 Servidor 10000 01 Propio

Otros 2 Equipos Informáticos y otros 5000 4 Propio

Presupuesto Total Asignado: S/. 15,000

b) Adquisición de Equipos de Comunicación

Switches 1 Switch para red 10/100 de 24 puertos 12000 4 Propio

Hub 2 Equipos Informáticos (Teléfonos IP y

Access Point) 3000 10 Propio

c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

1 Firewall con tecnología UTM 3000 1 Propio

d) Adquisición de Software

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Sistemas Operativos 1 Microsoft Windows Server 2008 3000 1 Propio

e) Desarrollo de Sistemas Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información Orientado a la Gestión Interna 1 Software Académico 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

2 Software Administrativo 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

f) Adquisiciones de Servicios Informáticos

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO

1 Servicio de Internet 30000

Fecha de Inicio 01/01/2012 fecha de Fin 31/12/2012

2 Servicio de Telefonía Móvil 13800

3 Servicio de Registro de Dominio 300

4 Servicio de Mantenimiento de los Equipos de Comunicación 6000

g) Recursos Humanos a contratar

SUB - ÁREAS Jefatura de la Oficina de Informatica

Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO

1 Jefe de la Oficina de Informática y Sistemas 01 36,000 2 Asistente de la Oficina de Informática y Si

1 36000

2 Asistente de la Oficina de Informática y Sistemas 01 21600

Soporte Técnico

1 Encargado del área de soporte técnico 1 12000

Sistemas de Tecnologías de Información

1 Personal de Apoyo en Sistemas de TI 0 21600

h) Capacitación y Fortaleza Institucional

Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información a usuarios 1 Presupuesto Total Asignado: 0 Propio

Tipo de Capacitacion:

a Usuarios

i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse

Nº PROYECTOS PRESUPUESTO

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